銀行疫情應(yīng)急預(yù)案

1、銀行疫情應(yīng)急預(yù)案銀行疫情應(yīng)急預(yù)案為仔細落實安康市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好新 型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知和陜西省銀保監(jiān) 局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎工作的重要 通知精神，為加強疫情防控工作，實行省市工作指導(dǎo)方針, 協(xié)作好疫情防控工作開展，更好地服務(wù)廣闊金融消費者，維 護社會大局穩(wěn)定，協(xié)會結(jié)合我市銀行業(yè)實際，特制定本工作 方案。一、加強領(lǐng)導(dǎo)、建立組織（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組為有效防控疫情，妥當(dāng)化解疫情平安隱患。成立以協(xié)會 會長唐永武為組長，謝峰、趙明為副組長，各會員單位負(fù)責(zé) 人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室，協(xié)會秘書 長白群為主任，何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控

2、工作 辦公室。會長為疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)會員單位疫 情防控指導(dǎo)與管理工作；疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)詳細工作 的檢查、督辦和上報；協(xié)會辦公室為疫情防控詳細辦事和落 實部門。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé).結(jié)合我市銀行業(yè)實際建立疫情防控工作機制，制定應(yīng)（二）建立各級值班制度。全行各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人帶頭留 守值班，確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作，主動做好應(yīng)急 響應(yīng)和應(yīng)對工作，剛好上報和應(yīng)對突發(fā)狀況。（三）全行發(fā)動，堅決做好疫情防控。從總行到基層一線 網(wǎng)點強化平安意識，提升疫情防護實力。對到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù) 的客戶在進門時供應(yīng)免洗洗手液、對未戴口罩客戶免費供應(yīng) 并提示其做好佩戴。對營業(yè)網(wǎng)點和自助機具等設(shè)備堅持反復(fù)

3、 消毒，確保公共平安衛(wèi)生。并在全行提倡勤洗手、戴口罩、 常通風(fēng)的宣揚教化。（四）保持信息暢通，建立疫情跟蹤上報制度。全行自上 而下建立疫情報送聯(lián)絡(luò)機制，實行日報送制和零報告制，具 體跟蹤轄內(nèi)疫情防控狀況，親密關(guān)注員工身體狀況，對出現(xiàn) 不適狀況剛好支配就醫(yī)，確保員工生命平安。（五）加強正面引導(dǎo)及輿情防控。各網(wǎng)點要仔細落實總行 要求，主動教化引導(dǎo)網(wǎng)點員工關(guān)注官方渠道權(quán)威發(fā)布信息, 在客戶服務(wù)過程中，留意正面宣導(dǎo)疫情防控，不聽謠、不信 謠、不傳謠、不發(fā)表不當(dāng)言論。如有覺察涉及我行網(wǎng)點負(fù)面 輿情，剛好上報總行，主動維護我行網(wǎng)點良好對外服務(wù)形象。急預(yù)案、處置方法;.加強我市銀行業(yè)日常疫情報告制度的管理和

4、防控措 施落實狀況的督辦與檢查，并協(xié)作安康銀保監(jiān)分局做好疫情 處置工作，降低疫情危害。（三）疫情防控辦公室職責(zé).通過多種形式開展疫情防控學(xué)問宣揚；.做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報告、疫情 處置、檔案留存等工作；.做好會員單位與市疫情防限制中心的溝通與協(xié)調(diào)工 作，建立疫情信息共建共享平臺，并開展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。二、疫情防控措施.各單位必需高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情 開展的實時狀況，全力執(zhí)行各項工作要求，做好疫情防控工 作。同時，應(yīng)建立健全多部門聯(lián)防聯(lián)控機制和突發(fā)公共衛(wèi)生 事務(wù)應(yīng)急預(yù)案，建立疫情日報制度，做好信息透亮和突發(fā)狀 況的剛好通報，進一步做好防控工作。.加強輿論引導(dǎo)，建議

5、社會公眾理解支持。銀行網(wǎng)點是 相對封閉的場所，應(yīng)切實做好營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境防護工作，為客 戶供應(yīng)清潔衛(wèi)生、平安放心的服務(wù)環(huán)境。同時，提倡銀行工 作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費者佩戴口罩，相互支持相互理 解，共渡時艱。.各單位應(yīng)關(guān)切一線員工。依據(jù)網(wǎng)點的實際狀況，常備 體溫測量設(shè)備、口罩、免洗洗手液，供應(yīng)測量體溫等防護措 施。開門營業(yè)前做好全面消毒工作，每天晚上關(guān)門前做一次 消毒工作。.各單位應(yīng)注意培育員工防疫平安意識。提倡杜絕外出, 削減聚會，要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官 方證明關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容！做到不信謠、不傳謠，保護好 自己，呵護好家人。.各營業(yè)網(wǎng)點通過電子屏、主題班會、專題講座、海報

6、 等多種形式，引導(dǎo)社會正確輿論導(dǎo)向，向金融消費者廣泛宣 揚傳染病學(xué)問，普及衛(wèi)生防疫常識，增加廣闊金融消費者的 防范意識，自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任。三、監(jiān)測與報告.各會員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作 機制和方案，健全各類應(yīng)急處置預(yù)案，并將本單位工作方案 和聯(lián)系人于1月27 （星期一，正月初三）16時前報送安康 市銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人。.依據(jù)銀保監(jiān)分局報送要求，各會員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、 剛好、負(fù)責(zé)、詳實、全覆蓋的原那么，仔細摸排本單位干部職 工、工作人員等敏感人群狀況于每日下午6時前報送安康市 銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)系人，特別緊急事項隨時報送。3.各會員單位要仔細落實市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控 工作部署，做好值

7、班和匯總工作，并依據(jù)疫情改變和本單位實際，切實做好防控工作。銀行疫情應(yīng)急預(yù)案 一、組織機構(gòu)與職責(zé)分工1、傳染病疫情防控應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：總經(jīng)理副組長：分公司經(jīng)理組員：工程負(fù)責(zé)人職責(zé)：組織領(lǐng)導(dǎo)傳染病疫情防控應(yīng)急工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組 統(tǒng)一指揮下，使應(yīng)急工作扎實有效地開展，同時向客戶單位、 疾控中心剛好報送相關(guān)信息，協(xié)同有關(guān)衛(wèi)生部門做好傳染病 疫情限制工作。2、傳染病疫情防控應(yīng)急工作小組：組長：分公司經(jīng)理副組長：工程負(fù)責(zé)人組員：工程各級管理人員工作職責(zé)：組織指導(dǎo)預(yù)防限制傳染病工作，預(yù)防、限制、 檢查及有關(guān)狀況收集，把各種信息剛好報送給客戶單位。并 在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進行現(xiàn)場應(yīng)急處置。二、健全制度防

8、控有力1、責(zé)任制度：各分公司經(jīng)理為防控工作第一責(zé)任人， 各工程經(jīng)理為責(zé)任報告人。責(zé)任報告人要仔細履行職責(zé)，剛 好上報有關(guān)狀況，各部門要主動協(xié)作責(zé)任人的工作，擔(dān)當(dāng)相 應(yīng)的防控責(zé)任。2、疫情報告制度：對出現(xiàn)傳染病疫情或疑似傳染病疫 情（如新型冠狀病毒、SARS、手足口病、疑似血吸蟲、艾滋 病、狂犬病、禽流感、流腦、流感、甲肝、乙肝、麻疹、二 號病、腮腺炎、水痘等傳染病），各個工程要馬上通報給責(zé) 任報告人和客戶負(fù)責(zé)人，同時將病人實行隔離，馬上通報區(qū) 疾控中心、客戶辦公室，并由疾控中心對其進行診斷檢查， 如確診為傳染病，將按疾控中心的要求對病人進行隔離治療。3、晨檢制度：每日早接時間，對責(zé)任區(qū)內(nèi)健康狀

9、況進 行視察、詢問，做好個人清潔衛(wèi)生的檢查，如有傳染病或疑 似傳染病病人，要馬上報告給責(zé)任報告人，并做好記載。4、缺勤登記制度：做好缺勤的登記，弄清缺勤的緣由， 如遇缺勤人員與傳染病相像的病癥，應(yīng)馬上報告領(lǐng)導(dǎo)小組， 應(yīng)馬上核實患病狀況，做出相應(yīng)處理。必需具有醫(yī)院病情證 明，才能允許返崗。5、就診登記制度：做好就診登記，凡覺察有傳染病或 疑似傳染病，應(yīng)登記在冊，剛好向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，剛好向有 關(guān)單位匯報。6、值班制度：行政人員根據(jù)要求切實仔細做好值班工 作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員。要做到信息24小時暢通，做到隨時能 聯(lián)系。7、傳染病預(yù)防宣揚制度：利用講故事、黑板報、宣揚 櫥窗等宣揚方式剛好對員工、業(yè)主進行預(yù)

10、防傳染病的宣揚教 化。8、清潔制度。每天進行清潔掃除，堅決不留衛(wèi)生死角， 保持室內(nèi)通風(fēng)換氣，保證有良好的衛(wèi)生環(huán)境。9、責(zé)任追究制度：對疫情有遲報、謊報、瞞報、漏報 或處置不當(dāng)?shù)?，要追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事者的責(zé)任。10、員工不能執(zhí)行本預(yù)案為嚴(yán)峻違紀(jì)行為，應(yīng)予以解決 勞動合同，并不予補償，業(yè)主子員不能協(xié)作被預(yù)案執(zhí)行，應(yīng) 上報主管單位處理，第三方不能協(xié)作預(yù)案執(zhí)行，應(yīng)告知客戶 及相關(guān)政府機構(gòu)處理，如遇情急狀況，可以實行適當(dāng)?shù)膹娏?措施，限制事態(tài)開展，等待上級機關(guān)處理。三、傳染病預(yù)防措施1、要客戶、員工等人員的身體狀況，如有不適，馬上 報告校醫(yī)。2、加強個人衛(wèi)生，勤洗手，保持生活環(huán)境和工作環(huán)境 的空氣流通

11、，多參與體育熬煉，增加自身抗病實力。3、盡量不要去人群密集的地方，人群集中的場所須保 持清潔及空氣流通，窗戶必需常常翻開，如覺察疫情，盡量 自我隔離，不參與各種聚會，必需要外出時應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩, 或者N95型口罩。4、常觸摸的物品和器械，如桌椅凳子、玩具等要進行定期消毒并做好登記。5、洗手池旁應(yīng)備肥皂，洗手后一人一巾。6、大型室內(nèi)集體活動或會議應(yīng)留意場地空氣流通，清潔衛(wèi)生。7、要抓好餐飲管理，飯菜品種多樣，留意食品平安， 不吃、不接觸野生動物，生食、熟食要嚴(yán)格區(qū)分。要求餐前 必需洗手，嚴(yán)禁多人運用盆裝水洗手。8、應(yīng)符合衛(wèi)生要求，要求炊事員及值班人上崗操作前 必需洗手、消毒、戴口罩和一次性手套。

12、9、有關(guān)防病信息，除按正常渠道外，不得擅自由新聞 媒體發(fā)布，留意正確宣揚，防止恐慌，以維護穩(wěn)定。四、現(xiàn)場應(yīng)急處置程序1、覺察傳染病病人，必需剛好向當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防限制中 心和客戶主管部門報告。并馬上對傳染病或疑似病人及相關(guān) 人員隔離，等待醫(yī)務(wù)、防疫工作人員到后，按醫(yī)務(wù)人員要求 進行處置。工作人員要按有關(guān)規(guī)定鎮(zhèn)靜應(yīng)對，做好現(xiàn)場人員 的穩(wěn)定工作，并同時向當(dāng)?shù)卣?、醫(yī)院、防疫部門報告。2、傳染病病人的診斷以政府向社會公布的定點醫(yī)院診 斷為準(zhǔn)，任何個人不得自行散布疫情，否那么將追究責(zé)任。五、后勤保障和物質(zhì)打算要保證預(yù)防限制傳染病所需經(jīng)費。按防疫部門要求，儲 備消毒器材、個人防護物品比方口罩、手套等，以保障

13、應(yīng)急 任務(wù)的執(zhí)行。六、評估總結(jié)傳染病疫情事務(wù)處理完畢后，要仔細對處理過程進行評 估總結(jié)，分析閱歷教訓(xùn)，提出類似事務(wù)的處理改進看法，并 形成書面材料，歸檔。在事務(wù)處理過程中，也應(yīng)留意相關(guān)資 料的整理。七、培訓(xùn)與演練定期針對制定的傳染病防控應(yīng)急處置預(yù)案組織員工進 行演練，使員工嫻熟了解和駕馭相關(guān)流程，預(yù)防和杜絕平安 事故的發(fā)生。八、落實責(zé)任應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制度，工程負(fù)責(zé)人是第一責(zé) 任人，各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任落實，各司其職。本應(yīng) 急處置預(yù)案未盡事宜，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和客戶的相關(guān) 規(guī)定執(zhí)行。銀行疫情應(yīng)急預(yù)案為切實加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型狀病毒感染肺炎疫 情防治工作，全面應(yīng)對疫情防控工

14、作的嚴(yán)峻性和困難性，營 造健康平安穩(wěn)健的金融服務(wù)環(huán)境。依據(jù)中共中心習(xí)近平總書 記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情重要指示和省聯(lián)社、亳 州銀保監(jiān)分局關(guān)于疫情防控工作有關(guān)工作要求，結(jié)合本行實 際，特制定本行應(yīng)急處置預(yù)案。、總體要求切實重視和加強蒙城農(nóng)商銀行關(guān)于新型冠狀病毒感染 肺炎疫情防治工作，增加政治意識、大局意識、責(zé)隨意識, 不斷提高全行疫情防控工作實力，為全行員工和客戶營造健 康平安的金融服務(wù)營業(yè)環(huán)境。二、工作原那么成立疫情防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行日報告、零報告制度。 加強疫情防控，重點做好營業(yè)場所防控、人員流淌管控、衛(wèi) 生防控教化、物資儲藏等工作。各網(wǎng)點全面摸排員工春節(jié)去 向，駕馭員工身體健康狀況，剛好發(fā)布疫情預(yù)防學(xué)問，提高 員工自我保護意識，提示員工做好春節(jié)假期自我防護。落實 營業(yè)辦公場所的衛(wèi)生防疫措施，加強清潔通風(fēng)消毒。對于發(fā) 覺疑似病例的營