醫(yī)療安全管理

1、醫(yī)療安全管理醫(yī)療安全管理 醫(yī)療安全是指患者在醫(yī)院的診療過程中，沒有發(fā)生因醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強、技術(shù)過失、醫(yī)療設(shè)備問題、管理不善等單一或眾多原因引起的醫(yī)療缺陷，造成患者病情、身體、心理和精神不利影響或損害等后果。 醫(yī)療安全是指患者在醫(yī)院的診療過程中，沒有發(fā)生因醫(yī)療機構(gòu)及其 技術(shù)安全技術(shù)水平能力 設(shè)施安全硬件認定準(zhǔn)入 行為安全符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)急安全反應(yīng)速度與得當(dāng)醫(yī)療安全分類 技術(shù)安全技術(shù)水平能力醫(yī)療安全分類1、臨床行醫(yī)無序化 資質(zhì)不具備 二證、特殊類上崗證、技術(shù)系列 權(quán)限不明確 手術(shù)、處方、操作、查房、人員類別 準(zhǔn)入不嚴格 技術(shù)、設(shè)備、人員、材料、試劑 制度不落實 滯后、含混、監(jiān)管、理解

2、危及醫(yī)療安全的重大隱患1、臨床行醫(yī)無序化危及醫(yī)療安全的重大隱患2、醫(yī)療工作不嚴謹 不按“指南”、“常規(guī)”診療 新技術(shù)未建立相應(yīng)“指南”、“常規(guī)”“指南”、“常規(guī)”陳舊、未更新“指南”、“常規(guī)”執(zhí)行無專業(yè)監(jiān)管危及醫(yī)療安全的重大隱患2、醫(yī)療工作不嚴謹危及醫(yī)療安全的重大隱患3、醫(yī)療檢查不統(tǒng)一 擅自開展項目無準(zhǔn)入 擅自確定正常值范圍無認證 擅自說明臨床意義無依據(jù) 擅自決定報告時限無標(biāo)準(zhǔn)危及醫(yī)療安全的重大隱患3、醫(yī)療檢查不統(tǒng)一危及醫(yī)療安全的重大隱患4、病史記錄不規(guī)范 三級查房記錄雷同 隨意修改原始病史記錄 重要醫(yī)療行為不記錄 知情同意告知不到位危及醫(yī)療安全的重大隱患4、病史記錄不規(guī)范危及醫(yī)療安全的重大隱

3、患5、器械材料采購使用無規(guī)則產(chǎn)品采購無“三證”產(chǎn)品清洗消毒不控制產(chǎn)品無條線碼信息、無追溯管理供應(yīng)商隨意進入手術(shù)區(qū)域、跟臺操作危及醫(yī)療安全的重大隱患5、器械材料采購使用無規(guī)則危及醫(yī)療安全的重大隱患6、藥品采購供應(yīng)無秩序 采購不走流程 特殊類藥品保存發(fā)放不按規(guī)定 不良反應(yīng)無追蹤監(jiān)控 藥品使用評估、點評、審核不開展、臨床 藥師無作用危及醫(yī)療安全的重大隱患6、藥品采購供應(yīng)無秩序危及醫(yī)療安全的重大隱患7、院內(nèi)感染控制不落實 消毒隔離制度執(zhí)行松懈 設(shè)置、布局、流程不合理 重點區(qū)域重點部份采樣不規(guī)范 感染監(jiān)控、報告、措施不及時危及醫(yī)療安全的重大隱患7、院內(nèi)感染控制不落實危及醫(yī)療安全的重大隱患醫(yī) 療 差 錯：

4、 在診療過程中，違反了規(guī)范和指南 （醫(yī)療差錯不一定都會導(dǎo)致不良后果） 潛在不良事件： 未導(dǎo)致不良后果的醫(yī)療差錯 但具有導(dǎo)致不良后果的潛在可能性不 良 事 件： 對病人造成損害后果與醫(yī)療處置相關(guān)(不論過錯)隱患險于明火不良事件醫(yī)療差錯可預(yù)防的不良事件醫(yī)療隱患醫(yī) 療 差 錯： 在診療過程中，違反了規(guī)范和指南一個事實兩個理念三項措施醫(yī)療安全管理一個事實兩個理念三項措施醫(yī)療安全管理99.3萬844萬70.9億人次醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生人員診療服務(wù)2016年機構(gòu)人員基本情況醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu) 5011家衛(wèi)生人員 21.72萬人執(zhí)業(yè)醫(yī)師 6.55萬人注冊護士 7.94萬人基本業(yè)務(wù)工作量門急診人次數(shù) 24940.0

5、7萬急 診病人 1671.52萬住院手術(shù)人次數(shù) 216.92萬出院人數(shù) 394.12萬 0.77% 0.65%16.2% 8.9%醫(yī)療工作現(xiàn)狀99.3萬844萬70.9億人次醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生人員診療介紹提綱管理體系重點環(huán)節(jié)管理質(zhì)量安全事件管理專項監(jiān)督管理安全文化構(gòu)建長效核心抓手核心基礎(chǔ)營造氛圍風(fēng)險防范督促整改監(jiān)測預(yù)警介紹提綱管理體系長效核心抓手核心基礎(chǔ)營造氛圍風(fēng)險防范督促整改市級衛(wèi)生計生行政部門市級醫(yī)療質(zhì)量控制中心區(qū)質(zhì)控小組市質(zhì)控管理事務(wù)中心市醫(yī)院協(xié)會市社會醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會市醫(yī)師協(xié)會基層醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會市醫(yī)療事故處理辦公室市衛(wèi)生計生委監(jiān)督所區(qū)醫(yī)療事故處理辦公室區(qū)衛(wèi)生計生委監(jiān)督所監(jiān)督執(zhí)法專業(yè)質(zhì)控行業(yè)

6、自律區(qū)相關(guān)協(xié)會區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門區(qū)辦醫(yī)主體市履行質(zhì)量安全日常管理職責(zé)管理體系市級市級醫(yī)療區(qū)質(zhì)控小組市質(zhì)控市醫(yī)院協(xié)會市社會醫(yī)療機構(gòu)市醫(yī)師協(xié)監(jiān)督執(zhí)法專業(yè)質(zhì)控行業(yè)自律剛?cè)嵯酀f(xié)同整合通報查處信息提醒行業(yè)自律報告質(zhì)控信息開展專項執(zhí)法反饋查處信息加強專項質(zhì)控通報管理情況開展專項執(zhí)法反饋質(zhì)控信息加強行業(yè)自律反饋管理問題開展專項質(zhì)控管理體系監(jiān)督執(zhí)法專業(yè)質(zhì)控行業(yè)自律剛?cè)嵯酀f(xié)同整合通報查處信息報告質(zhì)印發(fā)上海市醫(yī)療事故行政處罰的若干規(guī)定（試行）設(shè)立10條“紅線”對于觸犯“紅線”造成二級以上醫(yī)療事故的主要責(zé)任人加重處罰發(fā)錯藥打錯針輸錯血拍錯片不嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度和無菌操作規(guī)程，造成醫(yī)院感染爆發(fā)將手術(shù)器械

7、或紗布留在患者體內(nèi)擅離職守開錯手術(shù)部位12月內(nèi)發(fā)生兩起或以上“責(zé)任程度為主要責(zé)任以上”的醫(yī)療事故吊證設(shè)立醫(yī)療安全紅線，強化紅線意識重點環(huán)節(jié)管理錯報或漏報輔助檢查結(jié)果印發(fā)上海市醫(yī)療事故行政處罰的若干規(guī)定（試行）發(fā)錯藥打錯針重點環(huán)節(jié)管理加大醫(yī)療高風(fēng)險科室和部門規(guī)范化管理和防范力度產(chǎn)房新生兒室麻醉科手術(shù)室急診科重癥醫(yī)學(xué)科血液透析室內(nèi)鏡治療室消毒供應(yīng)室排查重點項目、重點領(lǐng)域患者安全風(fēng)險：患者身份識別用藥安全圍術(shù)期管理醫(yī)院感染控制危急值報告醫(yī)療器械使用院內(nèi)意外傷害防范信息系統(tǒng)安全重點環(huán)節(jié)管理加大醫(yī)療高風(fēng)險科室和部門規(guī)范化管理和防范力度產(chǎn)房區(qū)域藥品監(jiān)管平臺對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部藥品的使用情況進行全程監(jiān)控、分析包括

8、用藥排名、抗菌藥物使用分析、注射藥使用分析、基藥使用分析、門診均次藥費分析等幾個模塊不合理用藥行為：醫(yī)療質(zhì)量簡報或通報、警示談話、與醫(yī)院績效考核掛鉤重點環(huán)節(jié)管理用藥安全上海市臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心 監(jiān)測報告：藥品不良事件 評價防范：藥物警戒通訊區(qū)域藥品監(jiān)管平臺對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部藥品的使用情況進行全程監(jiān)控、分植入物監(jiān)管平臺對植入性醫(yī)療器械的采購、使用的合理性、產(chǎn)品發(fā)生安全問題的溯源進行全程監(jiān)控查詢植入物產(chǎn)品條形碼，了解產(chǎn)品名稱、規(guī)格、注冊證件編號、經(jīng)銷商名稱，可追蹤溯源將患者術(shù)前術(shù)后的影像圖片進行比對，從而評價醫(yī)師植入物使用是否規(guī)范、合理重點環(huán)節(jié)管理醫(yī)療器械使用植入物監(jiān)管平臺對植入性醫(yī)療器械的采購

9、、使用的合理性、產(chǎn)品發(fā)生組建了醫(yī)院感染管理三級網(wǎng)絡(luò)建立一支由100多人組成的專、兼職感控管理專家隊伍院感染質(zhì)控中心定期開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)、質(zhì)控督查、數(shù)據(jù)監(jiān)測等工作 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 崗位培訓(xùn)、專家講座、經(jīng)驗交流 醫(yī)院感染重點部門（如ICU、血透、內(nèi)鏡、口腔、供應(yīng)室等）負責(zé)人 新上崗的醫(yī)院感染專職人員一年2-3次專項督導(dǎo)檢查各區(qū)基層醫(yī)療機構(gòu)抽查、上半年質(zhì)控抽查（重點在于盲點弱點）和下半年全市普查1、導(dǎo)管相關(guān)感染監(jiān)測2、醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查3、血培養(yǎng)送檢率調(diào)查4、圍術(shù)期預(yù)防性抗菌藥物使用監(jiān)測5、手衛(wèi)生依從性監(jiān)測數(shù)據(jù)監(jiān)測專項監(jiān)督感控重點環(huán)節(jié)管理組建了醫(yī)院感染管理三級網(wǎng)絡(luò) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 對照十八項核心制度，防范重點環(huán)節(jié)，

10、改進系統(tǒng)流程，出錯難：增設(shè)防火墻，手術(shù)核對、三查七對、唱數(shù)做對易：改變藥品包裝，改變給藥途徑、增加警示標(biāo)識首診負責(zé)制度三級查房制度會診制度分級護理制度值班和交接班制度疑難病例討論制度急危重患者搶救制度術(shù)前討論制度死亡病例討論制度查對制度手術(shù)安全核查制度手術(shù)分級管理制度新技術(shù)和新項目準(zhǔn)入制度危急值報告制度病歷管理制度抗菌藥物分級管理制度臨床用血審核制度信息安全管理制度等 重點環(huán)節(jié)管理對照十八項核心制度，防范重點環(huán)節(jié)，改進系統(tǒng)流程，出錯難：信息報告信息分析信息預(yù)警信息反饋系統(tǒng)功能本市于2007年建立醫(yī)療安全監(jiān)控信息系統(tǒng)質(zhì)量安全事件管理信息報告系統(tǒng)功能本市于2007年建立醫(yī)療安全監(jiān)控信息系統(tǒng)質(zhì)量系統(tǒng)

11、工作流程信息統(tǒng)計分析制成預(yù)警信息醫(yī)療機構(gòu)提取警示內(nèi)容發(fā)布預(yù)警信息中心信息反饋衛(wèi)生行政部門和大學(xué)醫(yī)管處動態(tài)報告監(jiān)督與管理患方投訴(疑似)醫(yī)療質(zhì)量安全事件醫(yī)方對投訴或事件的分析與處置信息報告網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)控系統(tǒng)工作流程示意圖質(zhì)量安全事件管理系統(tǒng)工作流程信息統(tǒng)計分析制成預(yù)警信息醫(yī)療機構(gòu)提取警示內(nèi)容發(fā)布第一層面：醫(yī)療機構(gòu)職責(zé)： 1.指派專人，通過收集系統(tǒng)直報醫(yī)療質(zhì)量安全事件 2.對醫(yī)療質(zhì)量安全事件進行原因分析并通過互聯(lián)網(wǎng)直報 3.接收系統(tǒng)操作培訓(xùn)等。第二層面：區(qū)衛(wèi)生計生委職責(zé)： 1.具體負責(zé)對轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)上報的醫(yī)療質(zhì)量安全不良事件進行首次驗證； 2.轄區(qū)系統(tǒng)工作培訓(xùn)交流。第三層面：市衛(wèi)生計生委職責(zé)

12、： 1.負責(zé)系統(tǒng)維護； 2.對直報信息進行審核、確認和提交； 3.組織進行信息定性分析； 4.發(fā)布相關(guān)預(yù)警信息。 系統(tǒng)運行管理 三個層面質(zhì)量安全事件管理第一層面：醫(yī)療機構(gòu)職責(zé)：系統(tǒng)運行管理 三個層信息報告有關(guān)規(guī)定醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定衛(wèi)醫(yī)管發(fā)20114號上海市醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告管理辦法2013年11月1日施行日常管理中發(fā)現(xiàn)的（疑似）醫(yī)療質(zhì)量安全事件患者以醫(yī)療損害為由直接向法院起訴的事件患者申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或其他法定鑒定的事件患者以醫(yī)療損害為由申請人民調(diào)解或其他第三方調(diào)解的事件患者投訴醫(yī)療損害或其他提示在醫(yī)療質(zhì)量安全事件的情況質(zhì)量安全事件管理信息報告有關(guān)規(guī)定醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)

13、定衛(wèi)醫(yī)管發(fā)2患方對醫(yī)療機構(gòu)的投訴患方認為存在過失并造成損害的醫(yī)療行為醫(yī)務(wù)人員不良行為醫(yī)療機構(gòu)對上述投訴的分析與處置醫(yī)療機構(gòu)對規(guī)定的醫(yī)療事件報告疑似存在醫(yī)療缺陷的醫(yī)療質(zhì)量安全事件經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定醫(yī)療機構(gòu)存在醫(yī)療缺陷的醫(yī)療質(zhì)量安全事件醫(yī)療機構(gòu)對上述醫(yī)療質(zhì)量安全事件的分析和處置信息報告內(nèi)容質(zhì)量安全事件管理患方對醫(yī)療機構(gòu)的投訴患方認為存在過失并造成損害的醫(yī)療行為醫(yī)療上報信息及醫(yī)療缺陷事件分析醫(yī)療機構(gòu)信息報告情況2014年2016醫(yī)療機構(gòu)信息報告（例）數(shù)比較質(zhì)量安全事件管理上報信息及醫(yī)療缺陷事件分析醫(yī)療機構(gòu)信息報告情況2014年220142016年度醫(yī)療缺陷涉及主要科室外科內(nèi)科婦產(chǎn)科骨科20.7%15.4

14、%14.3% 9.2%20142016年度醫(yī)療缺陷及患者投訴事由診療效果 73.5%醫(yī)患溝通 5.7%診療費用 4.5%藥品與器材 3.9%醫(yī)院管理問題 2.9%質(zhì)量安全事件管理20142016年度醫(yī)療缺陷涉及主要科室外科20.7%2020142016年度醫(yī)療缺陷中治療不當(dāng)手術(shù)不當(dāng)治療不及時用藥不當(dāng)傷口愈合不良或器官損傷護理不當(dāng)麻醉不當(dāng)其他治療問題41.2%37.2%41.3%974例844例732例16.7%20.4%16.2%396例462例287例9.6%10.8%10.3%228例246例182例9.0%9.6%8.3%213例218例147例4.5%3.2%3.6%106例72例60

15、例1.7%1.6%1.0%41例37例17例16.5%16.7%18.6%390例378例330例質(zhì)量安全事件管理20142016年度醫(yī)療缺陷中治療不當(dāng)手術(shù)不當(dāng)治療不及時用2015年、2016年全市醫(yī)療糾紛涉及制度執(zhí)行問題比較制度執(zhí)行問題投訴156次，其中告知不到位95次（占59.38%），搶救不及時與轉(zhuǎn)診不當(dāng)各25次（占6.88%），報告單差錯或涂改8次（占5%），呼叫未及時到位3次（占1.88%），病史篡改和交接班脫節(jié)各2次（占1.25%），會診不及時1次（占0.63%），其他情況27次（占16.88%）。與2015年相比，告知不到位、轉(zhuǎn)診不當(dāng)分別上升7個百分點和4個百分點，而搶救不及時下

16、降了近5個百分點質(zhì)量安全事件管理2015年、2016年全市醫(yī)療糾紛涉及制度執(zhí)行問題比較制度執(zhí)2016年度28起醫(yī)療事故過失情況 28起醫(yī)療事故涉及14類過失環(huán)節(jié)52次，其中觀察不細或處理不力發(fā)生13次（占28.8%），手術(shù)（或操作）不當(dāng)12次（占23.1%），告知不力10次（占19.2%）,搶救不力5次（占9.6%），漏診誤診4次（占7.7%）2016年醫(yī)療事故過失環(huán)節(jié)構(gòu)成質(zhì)量安全事件管理2016年度28起醫(yī)療事故過失情況 28起醫(yī)療事故涉及14類2011-2016年醫(yī)療事故行政處罰情況2016年2015年2014年2013年2012年2011年機構(gòu)警告264440698690個人警告1124

17、25415462個人暫停執(zhí)業(yè)1110512質(zhì)量安全事件管理2011-2016年醫(yī)療事故行政處罰情況2016年2015年每月發(fā)布一條典型預(yù)警案例，已發(fā)布105例每月發(fā)布一條典型預(yù)警案例，已發(fā)布105例案件簡介 患者焦某（孕15周+）診斷“先兆流產(chǎn)”于2016年6月21日入院，經(jīng)治療好轉(zhuǎn)后于6月27日出院。 2016年7月1日診斷“先兆流產(chǎn)”再次入院，2016年7月3日16:10，護士張某將病區(qū)應(yīng)發(fā)的口服藥從藥盤中取出，重疊在一起給病人發(fā)藥，且在發(fā)藥時未按照醫(yī)院“三查七對”的規(guī)定與病人進行核對,誤將其他床位病人的米菲司酮片當(dāng)作地屈孕酮片發(fā)給孕婦焦某,致使孕婦焦某當(dāng)天晚飯后錯誤服用1粒米菲司酮片(

18、25 mg)。事發(fā)后數(shù)分鐘，另一位中班護士發(fā)現(xiàn)情況后立即向值班醫(yī)師、值班護士長和總值班等進行了匯報。16:20分醫(yī)院隨即對孕婦進行了催吐，并由值班醫(yī)生和護士陪送至上級醫(yī)院予以喝水催吐治療，20:00返回原病房休息，7月21日出院； 2016年8月22日焦某因先兆流產(chǎn)第三次入院，8月29日孕23周+胎兒流產(chǎn)，9月10日出院。案例：某婦幼保健醫(yī)院誤發(fā)藥品案質(zhì)量安全事件管理案件簡介案例：某婦幼保健醫(yī)院誤發(fā)藥品案質(zhì)量安全事件管理案件調(diào)查根據(jù)調(diào)查，本次事件發(fā)生主要由于當(dāng)事護士違反規(guī)章制度及工作流程，未嚴格執(zhí)行“三查七對” 制度,發(fā)錯藥造成孕婦焦某誤服藥物事件。該院對住院病人口服藥配備流程也存在薄弱環(huán)節(jié)，

19、如對有包裝藥品放在沒有標(biāo)識的一次性藥盒內(nèi)，容易在發(fā)藥環(huán)節(jié)產(chǎn)生差錯。案例：某婦幼保健醫(yī)院誤發(fā)藥品案質(zhì)量安全事件管理案件調(diào)查案例：某婦幼保健醫(yī)院誤發(fā)藥品案質(zhì)量安全事件管理醫(yī)療質(zhì)量安全事件專題分析報告季刊邀請醫(yī)院管理和臨床專家經(jīng)過咨詢論證完成上海市醫(yī)療質(zhì)量安全事件專題分析報告并發(fā)放到各級醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生行政部門包含案件經(jīng)過、存在問題、專家建議、監(jiān)管建議等內(nèi)容質(zhì)量安全事件管理醫(yī)療質(zhì)量安全事件專題分析報告季刊邀請醫(yī)院管理和臨床專家經(jīng)每年完成全市醫(yī)療質(zhì)量安全分析報告質(zhì)量安全事件管理每年完成全市醫(yī)療質(zhì)量安全分析報告質(zhì)量安全事件管理專項監(jiān)督管理衛(wèi)生計生監(jiān)督、質(zhì)控聯(lián)合督導(dǎo)落實醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療安全管理制度和診療規(guī)范重點

20、督導(dǎo)對象：發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療損害的醫(yī)療機構(gòu)檢查內(nèi)容：針對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量安全工作制度落實、診療規(guī)范、門急診和住院病歷規(guī)范書寫及日常醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動等專項監(jiān)督管理衛(wèi)生計生監(jiān)督、質(zhì)控聯(lián)合督導(dǎo)重點督導(dǎo)對象：發(fā)生重大專項監(jiān)督管理整合多個部門現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)管理系統(tǒng)平臺，搭建醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺，開展涵蓋醫(yī)療質(zhì)量等多項內(nèi)容的全方位監(jiān)控。通過平臺可以實時展示和查詢關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，供衛(wèi)生行政部門決策、預(yù)警。建設(shè)醫(yī)療服務(wù)綜合監(jiān)管平臺專項監(jiān)督管理整合多個部門現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)管理系統(tǒng)平臺，搭建醫(yī)療衛(wèi)生計生監(jiān)督與醫(yī)療質(zhì)控共享共采平臺各醫(yī)療質(zhì)控中心 以各質(zhì)控中心現(xiàn)場督查APP的建立為切入點，著手搭建衛(wèi)生計生監(jiān)督與醫(yī)療質(zhì)控共享共

21、采平臺，預(yù)計今年完成10個質(zhì)控試點（藥事、血液、心臟介入、核醫(yī)學(xué)、醫(yī)療美容、門診）。已完成3個質(zhì)控（設(shè)備、病歷、性?。ｍ棻O(jiān)督管理衛(wèi)生計生監(jiān)督與醫(yī)療質(zhì)控共享共采平臺各醫(yī)療質(zhì)控中心 各醫(yī)療質(zhì)控中心醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員行政許可、備案、行政處罰、不良記分等監(jiān)管信息各質(zhì)控中心督查信息衛(wèi)生計生監(jiān)督機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療機構(gòu)不斷改進法律手段專業(yè)技術(shù)手段共享共采內(nèi)容專項監(jiān)督管理各醫(yī)療質(zhì)控中心醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員行政許可、備案、行政處罰、不衛(wèi)生計生監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督檢查醫(yī)療質(zhì)控中心督查醫(yī)院評審、巡查醫(yī)療事故鑒定健康網(wǎng)衛(wèi)生計生監(jiān)督機構(gòu)查處違法行為醫(yī)療質(zhì)控中心重點督查醫(yī)療安全事件預(yù)警行業(yè)管理社會、輿論監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)中存在違法、質(zhì)量

22、安全隱患發(fā)現(xiàn)機制整改機制反饋機制醫(yī)療機構(gòu)改善醫(yī)療服務(wù)共享共采平臺的建設(shè)愿景專項監(jiān)督管理衛(wèi)生計生監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督檢查醫(yī)療質(zhì)控中心督查醫(yī)院評審、巡查醫(yī)療事現(xiàn)場PAD督查后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計&專項監(jiān)督管理現(xiàn)場PAD督查后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計&專項監(jiān)督管理后臺分配登陸賬戶給各位專家，一人一號支持多機構(gòu)軟件登陸專項監(jiān)督管理后臺分配登陸賬戶給各位專家，一人一號支持多機構(gòu)軟件登陸專項監(jiān)醫(yī)院選擇專項監(jiān)督管理醫(yī)院選擇專項監(jiān)督管理根據(jù)權(quán)限展示，可督查列表、對應(yīng)明細病歷數(shù)可自由添加操作界面專項監(jiān)督管理根據(jù)權(quán)限展示，可督查列表、對應(yīng)明細病歷數(shù)可自由添加操作界面?？鄯种七x擇，分數(shù)自動顯示、保存，可調(diào)整，支持拍照存檔操作界面專項監(jiān)督管理扣分制選擇，分數(shù)自動顯示、保存，可調(diào)整，支持拍照存檔操作界面督查匯總專項監(jiān)督管理督查匯總專項監(jiān)督管理專家在確認分數(shù)后，通過上傳操作可將督查結(jié)果上傳至病歷質(zhì)控