管理系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用-簡答題

1、簡答題1.簡述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的基本構(gòu)成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)處理周期包括哪些基本活動(dòng)？P60.管理信息系統(tǒng)包括哪些企業(yè)職能部門子系統(tǒng)：從縱向角度來看,企業(yè)管理信息系統(tǒng)是由分別面向企業(yè)三個(gè)不同管理層，面臨決策類型及信息需求特征和屬性均有差別的戰(zhàn)略信息子系 統(tǒng)、管理戰(zhàn)術(shù)信息子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)組成的有機(jī)整體。(1)戰(zhàn)略信息子系統(tǒng)負(fù)責(zé)向最高經(jīng)營管理者提供有助于他們制定企業(yè)中、長期戰(zhàn)略的信息。(2)管理戰(zhàn)術(shù)信息子系統(tǒng)是向企業(yè)中級(jí)管理者提供信息、輔助他們正確地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略籌措和運(yùn)用人力、物力、財(cái)力資源，實(shí)施商品經(jīng)營活動(dòng)控制和制定資源分配等戰(zhàn)術(shù) 決策的子系統(tǒng)。(3)業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)是輔助企業(yè)管理者完成具體經(jīng)營

2、業(yè)務(wù)活動(dòng)短期計(jì)劃、考核業(yè)務(wù)活動(dòng)績效與實(shí)施商品購銷存業(yè)務(wù)監(jiān)督控制的子系統(tǒng)。P63.簡述管理信息的基本性質(zhì)P41.簡述管理信息的特點(diǎn)：(l )原始數(shù)據(jù)來源的分散性。(2)信息資源的非消耗性。(3)信息量大。(4)信息處理方法的多樣性。(5)信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上的不一致性。P42.簡述決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成：決策支持系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)主要由四個(gè)部分組成，即數(shù)據(jù)部分、模型部分、推理部分人機(jī)交互部分：數(shù)據(jù)部分是一個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；模型部分包括模型庫(mb) 及其管理系統(tǒng)(ms);推理部分由知識(shí)庫(kb)、知識(shí)庫管理系統(tǒng)(kbms)和推理機(jī)組成；人機(jī) 交互部分是決策支持系統(tǒng)的人機(jī)交互界面，用以接收和檢

3、驗(yàn)用戶請(qǐng)求，調(diào)用系統(tǒng)內(nèi)部功能軟件為決策服務(wù)，使模型運(yùn)行、數(shù)據(jù)調(diào)用和知識(shí)推理達(dá)到有機(jī)地統(tǒng)一，有效地解決決策問題。 TOC o 1-5 h z .信息處理基礎(chǔ)平臺(tái)主要包括內(nèi)容 ？P75.簡述馮.諾依曼計(jì)算機(jī)的基本組成部件P81.通信系統(tǒng)的編碼方式有幾種？P89.簡述常用的傳輸媒體.：媒體：指信息表示和傳播的載體。 一般分為感覺媒體、 表示媒體、 顯示媒體、存儲(chǔ)媒體、傳輸媒體五類。SJ47多媒體：指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻影像等。早期的計(jì)算機(jī)只能處理文字信息，可以叫做單媒體計(jì)算機(jī)。種能夠綜合處理多種媒體的 計(jì)算機(jī)就叫做多媒體計(jì)算機(jī)。多媒體計(jì)算機(jī)必須增加聲音、圖像等

4、媒體的輸入輸出設(shè) 備及軟件。多媒體系統(tǒng)必須具備四個(gè)主要的特征：(1)集成性?？梢詫?duì)文字、圖形、圖像、聲音、視頻、動(dòng)畫等感覺媒體進(jìn)行綜合處理， 達(dá)到各媒體的協(xié)調(diào)一致。(2)交互性?？梢詫?shí)現(xiàn)人機(jī)交流，便于對(duì)系統(tǒng)功能加以控制和干預(yù)。(3)實(shí)時(shí)性。能使人的感官感覺到交流是連續(xù)的、及時(shí)的。(4)數(shù)字化。系統(tǒng)處理的都是數(shù)字信息，而不是模擬信息。P90.簡述光纖具有的優(yōu)勢：頻帶寬頻帶的寬窄代表傳輸容量的大小。載波的頻率越高，可以傳輸信號(hào)的頻帶寬度就越大。 在VHF頻段，載波頻率為 48. 5MHz300Mhz。帶寬約250MHz,只能傳輸27套電視 和幾十套調(diào)頻廣播?？梢姽獾念l率達(dá)100000GHz，比VH

5、F頻段高出一百多萬倍。盡管由于光纖對(duì)不同頻率的光有不同的損耗，使頻帶寬度受到影響，但在最低損耗區(qū)的頻帶 寬度也可達(dá)30000GHz。目前單個(gè)光源的帶寬只占了其中很小的一部分(多模光纖的頻帶約幾百兆赫，好的單模光纖可達(dá)10GHz以上)，采用先進(jìn)的相干光通信可以在30000GHz范圍內(nèi)安排2000個(gè)光載波，進(jìn)行波分復(fù)用，可以容納上百萬個(gè)頻道。損耗低在同軸電纜組成的系統(tǒng)中， 最好的電纜在傳輸 800MHz信號(hào)時(shí)，每公里的損耗都在 40dB 以上。相比之下，光導(dǎo)纖維的損耗則要小得多，傳輸1.31um的光，每公里損耗在0. 35dB以下若傳輸1.55um的光，每公里損耗更小，可達(dá)0. 2dB以下。這就比

6、同軸電纜的功率損耗要小一億倍，使其能傳輸?shù)木嚯x要遠(yuǎn)得多。此外，光纖傳輸損耗還有兩個(gè)特點(diǎn)，一是 在全部有線電視頻道內(nèi)具有相同的損耗，不需要像電纜干線那樣必須引入均衡器進(jìn)行均 衡；二是其損耗幾乎不隨溫度而變，不用擔(dān)心因環(huán)境溫度變化而造成干線電平的波動(dòng)。重量輕因?yàn)楣饫w非常細(xì)， 單模光纖芯線直徑一般為 4um10um ,外徑也只有125um ,加上防 水層、加強(qiáng)筋、護(hù)套等，用 448根光纖組成的光纜直徑還不到13mm，比標(biāo)準(zhǔn)同軸電纜的直徑47mm要小得多，加上光纖是玻璃纖維，比重小，使它具有直徑小、重量輕的特點(diǎn)， 安裝十分方便?？垢蓴_能力強(qiáng)因?yàn)楣饫w的基本成分是石英，只傳光，不導(dǎo)電，不受電磁場的作用，

7、在其中傳輸?shù)墓庑盘?hào)不受電磁場的影響， 故光纖傳輸對(duì)電磁干擾、 工業(yè)干擾有很強(qiáng)的抵御能力。 也正因?yàn)槿绱耍?在光纖中傳輸?shù)男盘?hào)不易被竊聽，因而利于保密。保真度高因?yàn)楣饫w傳輸一般不需要中繼放大，不會(huì)因?yàn)榉糯笠诵碌姆蔷€性失真。只要激光器的線性好，就可高保真地傳輸電視信號(hào)。實(shí)際測試表明，好的調(diào)幅光纖系統(tǒng)的載波組合三次差拍比C/CTB在70dB以上，交調(diào)指標(biāo) cM也在60dB以上，遠(yuǎn)高于一般電纜干線系統(tǒng)的非線 性失真指標(biāo)。工作性能可靠我們知道，一個(gè)系統(tǒng)的可靠性與組成該系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量有關(guān)。設(shè)備越多，發(fā)生故障的機(jī)會(huì)越大。因?yàn)楣饫w系統(tǒng)包含的設(shè)備數(shù)量少(不像電纜系統(tǒng)那樣需要幾十個(gè)放大器)，可靠性自然也就高，加

8、上光纖設(shè)備的壽命都很長，無故障工作時(shí)間達(dá) 50萬75萬小時(shí)，其中壽命最短的是光發(fā)射機(jī)中的激光器，最低壽命也在10萬小時(shí)以上。故一個(gè)設(shè)計(jì)良好、正確安裝調(diào)試的光纖系統(tǒng)的工作性能是非?？煽康?。成本不斷下降目前，有人提出了新摩爾定律，也叫做光學(xué)定律( Optical Law )。該定律指出，光纖 傳輸信息的帶寬，每 6個(gè)月增加1倍，而價(jià)格降低1倍。光通信技術(shù)的發(fā)展，為 Internet 寬帶技術(shù)的發(fā)展奠定了非常好的基礎(chǔ)。這就為大型有線電視系統(tǒng)采用光纖傳輸方式掃清了最 后一個(gè)障礙。由于制作光纖的材料 (石英)來源十分豐富，隨著技術(shù)的進(jìn)步，成本還會(huì)進(jìn)一步 降低；而電纜所需的銅原料有限，價(jià)格會(huì)越來越高。顯然

9、，今后光纖傳輸將占絕對(duì)優(yōu)勢，成 為建立全省、以至全國有線電視網(wǎng)的最主要傳輸手段。.簡述數(shù)據(jù)交換技術(shù)：數(shù)據(jù)交換技術(shù)，即在數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)中，當(dāng)終端與計(jì)算機(jī)之間，或者 計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間不是直通專線連接，而是要經(jīng)過通信網(wǎng)的接續(xù)過程來建立連接的時(shí) 候，那么兩端系統(tǒng)之間的傳輸通路就是通過通信網(wǎng)絡(luò)中若干節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)接而成的所謂交換線路電路交換是通過交換節(jié)點(diǎn)在一對(duì)站點(diǎn)之間建立專用通信通道而進(jìn)行直接通信的方 式。分組交換，不需要事先建立 物理通路，只要前方線路空閑，就以分組為單位發(fā)送， 中間節(jié)點(diǎn)接收到一個(gè)分組后，不必等到所有的分組都收到就可以轉(zhuǎn)發(fā)。ATM是一種融電路交換和分組交換兩種技術(shù)優(yōu)點(diǎn)的傳輸方式，這種技術(shù)適用于

10、高帶寬和多媒體傳輸，可用來高速傳輸話音、數(shù)據(jù)、圖形和電視信號(hào)。.簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，是指將地理位置不同的具有獨(dú)立功能的多臺(tái) 計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來， 在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。P95.按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的大小，可以將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分成幾類 ？： 局域網(wǎng)(Local Area Network ; LAN)通常我們常見的 “LANt是指局域網(wǎng)，這是我們最常見、應(yīng)用最廣的一種網(wǎng)絡(luò)。局域 網(wǎng)隨著整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和提高得到充分的應(yīng)用和普及，幾乎每個(gè)單位都有自己的局域網(wǎng)，有的甚至家庭中都有自己的小型局域

11、網(wǎng)。很明顯，所謂局域網(wǎng)，那就是在局部地區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)，它所覆蓋的地區(qū)范圍較小。局域網(wǎng)在計(jì)算機(jī)數(shù)量配置上沒有太多的限制，少的可以只有兩臺(tái)，多的可達(dá)幾百臺(tái)。一般來說在企業(yè)局域網(wǎng)中， 工作站的數(shù)量在幾十到兩百 臺(tái)次左右。在網(wǎng)絡(luò)所涉及的地理距離上一般來說可以是幾米至10公里以內(nèi)。局域網(wǎng)一般位于一個(gè)建筑物或一個(gè)單位內(nèi)，不存在尋徑問題，不包括網(wǎng)絡(luò)層的應(yīng)用。這種網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)就是：連接范圍窄、用戶數(shù)少、配置容易、連接速率高。城域網(wǎng)示意圖(Metropolitan Area Network ; MAN) 這種網(wǎng)絡(luò)一般來說是在一個(gè)城市， 但不在同一地理小區(qū)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)。這種網(wǎng)絡(luò)的連接距離可以在10 100公里

12、，它采用的是IEEE802.6標(biāo)準(zhǔn)。MAN與LAN相比擴(kuò)展的距離更長，連接的計(jì)算機(jī)數(shù)量更多，在 地理范圍上可以說是 LAN網(wǎng)絡(luò)的延伸。在一個(gè)大型城市或都市地區(qū)，一個(gè)MAN網(wǎng)絡(luò)通常連接著多個(gè)LAN網(wǎng)。如連接政府機(jī)構(gòu)的 LAN、醫(yī)院的LAN、電信的LAN、公司企業(yè)的LAN等 等。由于光纖連接的引入，使 MAN中高速的LAN互連成為可能。城域網(wǎng)多采用ATM技術(shù)做骨干網(wǎng)。ATM是一個(gè)用于數(shù)據(jù)、語音、視頻以及多媒體應(yīng)用 程序的高速網(wǎng)絡(luò)傳輸方法。ATM包括一個(gè)接口和一個(gè)協(xié)議，該協(xié)議能夠在一個(gè)常規(guī)的傳輸信道上，在比特率不變及變化白通信量之間進(jìn)行切換。ATM也包括硬件、軟件以及與 ATM協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)一致的介質(zhì)廣域

13、網(wǎng)：廣域示意圖( Wide Area Network ; WAN) 這種網(wǎng)絡(luò)也稱為遠(yuǎn)程網(wǎng)，所覆蓋 的范圍比城域網(wǎng)(MAN)更廣，它一般是在不同城市之間的LAN或者M(jìn)AN網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，地理范圍可從幾百公里到幾千公里。因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn)，信息衰減比較嚴(yán)重， 所以這種網(wǎng)絡(luò)一般是要租用專線，通過IMP (接口信息處理)協(xié)議和線路連接起來， 構(gòu)成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，解決循徑問題。 這種城域網(wǎng)因?yàn)樗B接的用戶多，總出口帶寬有限，所以用戶的終端連接速率一般較低，通常為 9.6Kbps 45Mbps 如：郵電部的 CHINANET, CHINAPAC,和 CHINADDN 網(wǎng)。無線網(wǎng)特別是無線局域網(wǎng)有很多優(yōu)點(diǎn)，如易于安裝和使用。

14、 但無線局域網(wǎng)也有許多不足之處：如它的數(shù)據(jù)傳輸率一般比較低，遠(yuǎn)低于有線局域網(wǎng)；另外無線局域網(wǎng)的誤碼率也比較高，而且站點(diǎn)之間相互干擾比較厲害。用戶無線網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)有不同的方法。國外的某些大學(xué)在它們的校園內(nèi)安裝許多天線，允許學(xué)生們坐在樹底下查看圖書館的資料。這種情況是通過兩個(gè)計(jì)算機(jī)之間直接通過無線局域網(wǎng)以數(shù)字方式進(jìn)行通信實(shí)現(xiàn)的。另一種可能的方式是利用傳統(tǒng)的模擬調(diào)制解調(diào)器通過蜂窩電話系統(tǒng)進(jìn)行通信。.簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成：數(shù)據(jù)庫，基本上是電腦化的數(shù)據(jù)保存系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫本身可視為 電子化的文件柜一一存儲(chǔ)電腦化文件的處所，用戶可以新增文件或刪除文件，也可以對(duì)文件中的數(shù)據(jù)運(yùn)行新增、截取、更新、刪除等操作。數(shù)據(jù)庫是

15、以一定組織方式儲(chǔ)存在一起的，能 為多個(gè)用戶共享的，具有盡可能小的冗余度的、與應(yīng)用彼此獨(dú)立的相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)系統(tǒng)一般由4個(gè)部分組成：(1)數(shù)據(jù)庫是指長期存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)內(nèi)的，有組織，可共享的數(shù)據(jù)的集合。數(shù)據(jù)庫中的 數(shù)據(jù)按一定的數(shù)學(xué)模型組織、描述和存儲(chǔ)，具有較小的冗余，較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和易擴(kuò)展性，并可為各種用戶共享。(2)硬件：構(gòu)成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種物理設(shè)備，包括存儲(chǔ)所需的外部設(shè)備。硬件的配置 應(yīng)滿足整個(gè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的需要。(3)軟件：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及應(yīng)用程序。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(databasemanagement system , DBMS)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心軟件，是在操作系統(tǒng)的支持

16、下工作，解 決如何科學(xué)地組織和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，如何高效獲取和維護(hù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)軟件。其主要功能包括：數(shù)據(jù)定義功能、數(shù)據(jù)操縱功能、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理和數(shù)據(jù)庫的建立與維護(hù)。(4)人員：主要有4類。第一類為系統(tǒng)分析員和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員：系統(tǒng)分析員負(fù)責(zé)應(yīng) 用系統(tǒng)的需求分析和規(guī)范說明,他們和用戶及數(shù)據(jù)庫管理員一起確定系統(tǒng)的硬件配置，并參與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的確定、數(shù)據(jù)庫各級(jí)模式的設(shè)計(jì)。第二類為應(yīng)用程序員，負(fù)責(zé)編寫使用數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用程序。這些應(yīng)用程序可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索、建立、刪除或修改。第三類為最終用戶，他們利用系統(tǒng)的接口或查詢語言訪問數(shù)據(jù)庫。 第四類用戶是數(shù)據(jù)庫管理員(data base

17、 administrator , DBA),負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的總體性息控 制。DBA的具體職責(zé)包括：具體數(shù)據(jù)庫中的信息內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，決定數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存 取策略，定義數(shù)據(jù)庫的安全性要求和完整性約束聽見，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫的使用和運(yùn)行，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的性能改進(jìn)、數(shù)據(jù)庫的重組和重構(gòu)，以提高系統(tǒng)的性能。.簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(database system)：指以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。它一般由數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和用戶(最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)員和數(shù)據(jù)庫管理員)四個(gè)部分構(gòu)成.簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的組成：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：指幫助用戶建立、使用和管理數(shù)據(jù)庫的軟

18、件系統(tǒng)，簡稱為 dbms (database management system )。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 的核心，dbms通常由下列三部分組成，即：數(shù)據(jù)描述語言ddl (datadescriptionlanguage )。用來描述數(shù)據(jù)庫、表的結(jié)構(gòu)，供 用戶建立數(shù)據(jù)庫及表。數(shù)據(jù)操作語言dml (datamanipulationlanguage)。供用戶對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢(包括檢索與統(tǒng)計(jì))和存儲(chǔ)(包括增加、刪除與修改)等操作。一其他管理和控制程序。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫建立、運(yùn)行和維護(hù)時(shí)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制，從而保證數(shù)據(jù)的安全、完整，及多用戶并發(fā)操作。同時(shí)完成初始數(shù)據(jù)的輸入、 轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)存、恢復(fù)、

19、監(jiān)控、通信,以及工作日志等管理控制的實(shí)用程序。P108.簡述數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能：(1)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。文件系統(tǒng)中,獨(dú)立文件內(nèi)部的數(shù)據(jù)一般是有結(jié)構(gòu)的，但文件之間不存在聯(lián)系，因此從數(shù)據(jù)的整體來說是沒有結(jié)構(gòu)的。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)雖然也常常分成許多單獨(dú)的數(shù)據(jù)文件，并且文件內(nèi)部也具有完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，但是它更注意同一數(shù)據(jù)庫中各數(shù)據(jù)文件之間的相互聯(lián)系。(2)數(shù)據(jù)共享。共享是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的目的，也是它的重要特點(diǎn)。一個(gè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)， 不僅可以為同一企業(yè)或組織的內(nèi)部各部門共享，還可以為不同組織、 地區(qū)甚至不同國家的用戶所共享。而在文件系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)總是由特定用戶專用的。(3)數(shù)據(jù)獨(dú)立性。在文件系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序是相互

20、依賴的，任何一方的改 變總是要影響另一方。在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，這種相互依賴性是很小的，數(shù)據(jù)和程序具有相對(duì)的獨(dú)立性。P10918.簡述關(guān)系模型必須具備的基本條件：關(guān)系模型以人們經(jīng)常使用的表格形式作為基本的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，通過相同關(guān)鍵字段來實(shí)現(xiàn)表格間的數(shù)據(jù)聯(lián)系。關(guān)系模型是一種新的數(shù)據(jù)模型。它建立在集合論和謂詞演算公式的基礎(chǔ)上。它提供的邏輯結(jié)構(gòu)簡單，數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)，存取具有對(duì)稱性、操縱靈活。作為一個(gè)關(guān)系模型的基本約束條件，必須具備以下幾條：.表格中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是基本項(xiàng)。.每一列數(shù)據(jù)有相同的類型，叫做屬性。各列都有惟一的屬性名和不同的屬性值，列數(shù) 可根據(jù)需要而設(shè)定。.每列的順序是任意的。.每一行數(shù)據(jù)是一個(gè)

21、實(shí)體諸多屬性值的集合，叫做元組。一個(gè)表格中不允許有完全相同 的行出現(xiàn)。.各行順序可以是任意的。P122 TOC o 1-5 h z .簡述關(guān)系的完整性規(guī)則P122.簡述數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全性措施P129.簡述信息系統(tǒng)規(guī)劃的流程：必須讓企業(yè)的信息系統(tǒng)支持企業(yè)的目標(biāo)，讓信息系統(tǒng)戰(zhàn)略表達(dá)出企業(yè)各個(gè)管理層次的需直，向整個(gè)企業(yè)提供一致性的信息，并且在組織機(jī)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力。bsp方法實(shí)現(xiàn)的主要 步驟：(1)定義企業(yè)目標(biāo)，要在企業(yè)各級(jí)管理部門中取得一致的看法，使企業(yè)的發(fā)展方向明確，使信息系統(tǒng)支持這些目標(biāo)。(2)定義企業(yè)過程，這是因 bsp方法的核心。所謂 企業(yè)過程 就是企業(yè)資源管理所需要的、邏輯

22、上相關(guān)的一組決策和活動(dòng)。企業(yè)過程演繹了企業(yè)目標(biāo)的完成過程，又獨(dú)立于具體的組織機(jī)構(gòu)變化，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。(3)定義數(shù)據(jù)類，即認(rèn)識(shí)這些過程所產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù)，具體了解各種數(shù) 據(jù)的內(nèi)容、范圍、可靠性等,認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的共享要求和數(shù)據(jù)政策，以及數(shù)據(jù)使用中的問題，使 信息系統(tǒng)規(guī)劃能夠；滿足數(shù)據(jù)資源管理的要求。(4)定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，即對(duì)數(shù)據(jù)資源和信息流程進(jìn)行合理組織的方案，具體包括識(shí)別出系統(tǒng)和各個(gè)子系統(tǒng)，以及它們所支持的企業(yè)過程，從而將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的目標(biāo)。P175.簡述信息系統(tǒng)建設(shè)的可行性分析的主要內(nèi)容：可行性分析是通過對(duì)項(xiàng)目的主要內(nèi)容和配套條件，如市場需求、資源供應(yīng)、建設(shè)規(guī)模、

23、工藝路線、設(shè)備選型、環(huán)境影響、資金籌措、 盈利能力等，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、工程等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，并對(duì)項(xiàng)目建成以后可能取得的財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)環(huán)境影響進(jìn)行預(yù)測，從而提出該項(xiàng)目是否值得投資和如何進(jìn)行建設(shè)的咨詢意見， 為項(xiàng)目決策提供依據(jù)的一種綜合性的系統(tǒng)分析方法。可行性分析應(yīng)具有預(yù)見性、公正性、可靠性、科學(xué)性的特點(diǎn)。.簡述可行性分析的基本過程：.經(jīng)濟(jì)的可行性。 它主要是指進(jìn)行系統(tǒng)的投資 /效益分析。新系統(tǒng)的投資包括硬件、系 統(tǒng)軟件、輔助設(shè)備費(fèi)、機(jī)房建設(shè)和環(huán)境設(shè)施、 系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、運(yùn)行費(fèi)(包括硬件、 軟件維護(hù)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)人員的工資， 日常消耗物資的費(fèi)用) 等。系統(tǒng)的效益主要從改善決策

24、、 提高企業(yè)競爭力、加強(qiáng)計(jì)劃和控制、快速處理信息、改善顧客服務(wù)、減少庫存、提高生產(chǎn)效 率等方面取得。將初步算出的新系統(tǒng)可能獲得的年經(jīng)濟(jì)收益，與系統(tǒng)投資相比較，從而估算出投資效果系數(shù)和投資回收期。根據(jù)估算的直接經(jīng)濟(jì)效果和各種間接效益，評(píng)價(jià)新系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)上的可行性。.技術(shù)的可行性。經(jīng)過經(jīng)濟(jì)分析，在確定企業(yè)準(zhǔn)備投資多少來達(dá)到系統(tǒng)的目標(biāo)之后，再進(jìn)行技術(shù)上的可行性分析。評(píng)價(jià)總體方案所提出的技術(shù)條件如計(jì)算機(jī)硬件、系統(tǒng)軟件的配置、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等,能否滿足新系統(tǒng)目標(biāo)的要求，并對(duì)達(dá)到新系統(tǒng)目標(biāo)的技術(shù)難點(diǎn)和解決方法的可行性進(jìn)行分析。此外，還應(yīng)分析開發(fā)和維護(hù)系統(tǒng)的技術(shù)力量，不僅考慮技術(shù)人員的數(shù)量，更應(yīng)考慮他

25、們的經(jīng)驗(yàn)和水平。.系統(tǒng)運(yùn)行的可行性。 系統(tǒng)的建立要考慮社會(huì)的、人為的因素影響；要考慮改革不適 合新系統(tǒng)運(yùn)行的管理體制和方法的可行性，實(shí)施各種有利于新系統(tǒng)運(yùn)行建議的可行性、人員的適應(yīng)性以及法律上的可行性(如保密、拷貝、轉(zhuǎn)讓的限制)等。此外，對(duì)新系統(tǒng)運(yùn)行后將 對(duì)各方面產(chǎn)生的影響也應(yīng)加以分析。P183.簡述可行性分析的結(jié)論：.現(xiàn)行系統(tǒng)概況，包括企業(yè)目標(biāo)、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人員、設(shè)備、效益等。.現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問題和主要信息需求。.擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。.經(jīng)濟(jì)可行性分析包括新系統(tǒng)的投資、運(yùn)行費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。.技術(shù)可行性分析，包括對(duì)所提供技術(shù)的評(píng)估,分析使用規(guī)劃中所提供的技術(shù)能否達(dá)到 預(yù)期目

26、標(biāo)的可行性。.系統(tǒng)運(yùn)行的可行性分析。分析新系統(tǒng)運(yùn)行對(duì)管理思想、管理體制和方法變更的要求， 實(shí)施各種有利于新系統(tǒng)運(yùn)行的改革建議的可行性、人員的適應(yīng)性。.結(jié)論。對(duì)可行性研究結(jié)果的簡要總結(jié)。系統(tǒng)規(guī)劃的可行性分析，以可行性分析報(bào)告的形式提交有關(guān)會(huì)議論證。會(huì)議除企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析人員以外，還應(yīng)邀請(qǐng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的專家參加，充分討論，提出下一步行動(dòng)的建議或修改意見。結(jié)論可以是下列四種之一：(1 )可以立即開始開發(fā)工作。(2)需要推遲到某些條件(如資金、技術(shù)、管理)具備后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。(3)需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行某些 修改后才能進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。(4)完全不可行，沒有必要 進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，終

27、止工作。P18425簡述信息系統(tǒng)基本建設(shè)方式P185.簡述信息系統(tǒng)自行開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)：、這種開發(fā)方式需要有出色的領(lǐng)導(dǎo)和自己的開發(fā)隊(duì)伍，包括系統(tǒng)分析師、 程序設(shè)計(jì)員、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的管理人員等各類人員。優(yōu)點(diǎn)是：(1)用戶的需求可以得到充分滿足。(2)系統(tǒng)維護(hù)容易。(3)可鍛煉本企業(yè)計(jì)算機(jī)開發(fā)應(yīng)用的隊(duì)伍。P186.簡述信息系統(tǒng)自行開發(fā)存在的問題：缺點(diǎn)是：(1)系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長。(2)難于擺脫本企業(yè)習(xí)皿管理方式的影響， 不易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)。(3)用于企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)費(fèi)用高。P186.簡述信息系統(tǒng)外包方式的優(yōu)勢P188.簡述系統(tǒng)開發(fā)中生命周期法的特點(diǎn)：生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)是：(1

28、)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。它采用“自頂向下”的原則分析和設(shè)計(jì)系統(tǒng)， 首先解決全局問題，強(qiáng)調(diào)在系統(tǒng)整體優(yōu)化的前提下，來考慮具體的解決方案。(2)嚴(yán)格區(qū)分工作階段。整個(gè)開發(fā)過程階段和步驟清楚,每一階段和步驟均有明 確的成果，作為下一步工作的依據(jù)。這樣有利于整個(gè)項(xiàng)目的管理與控制，避免了開發(fā)過程的混亂狀態(tài)。但是，在實(shí)踐過程中也暴露出這種方法的一些缺陷：(1)難以準(zhǔn)確定義用戶需求。(2)開發(fā)周期長,難以適應(yīng)環(huán)境變化。P190.簡述系統(tǒng)開發(fā)中原型法的工作流程：確定用戶的基本需求。即用戶向開發(fā)人員提出對(duì) 新系統(tǒng)的基本要求，如功能、人 -機(jī)界面、輸入/輸出、應(yīng)用范圍和運(yùn)行環(huán)境，而開發(fā)人 員則據(jù)此來確定哪些要

29、求是可以實(shí)現(xiàn)的，大約需要多少費(fèi)用。開發(fā)初始原型。根據(jù)用 戶的要求，開發(fā)人員迅速建立起一個(gè)交互系統(tǒng)。當(dāng)然這是一個(gè)初步的，不成熟的系統(tǒng)。征求用戶對(duì)初始原型的改進(jìn)意見。這是一個(gè)非常重要的階段，用戶親自使用原型，通 過使用提出新系統(tǒng)的缺點(diǎn)和不足，供開發(fā)人員修改。修改原型。開發(fā)人員對(duì)原型進(jìn)行 修改、擴(kuò)充、完善，直到用戶滿意。P191.簡述系統(tǒng)開發(fā)中原型法適用的場合：原型法，開發(fā)周期短，費(fèi)用相對(duì)少；提供初始原型 給用戶，使用戶參與更為實(shí)際，更富有建設(shè)性；易于用戶使用，減少對(duì)用戶的培訓(xùn)時(shí)間。缺點(diǎn)是，對(duì)于一個(gè)大型系統(tǒng)或復(fù)雜性高的系統(tǒng)，這種方法不適用；開發(fā)過程管理困難。 整個(gè)開發(fā)過程要經(jīng)過“修改一一評(píng)價(jià)一一在修

30、改”的多次反復(fù)，每次反復(fù)都要花費(fèi)人力、物力?？傮w來說，原型法比較適用于用戶需求不清、業(yè)務(wù)不確定、需求經(jīng)常發(fā)生變化的情況，當(dāng)系統(tǒng)規(guī)模不大也不太復(fù)雜時(shí)采用這種方法比較好。P19.簡述系統(tǒng)調(diào)查的原則：自頂向下全面展開：系統(tǒng)調(diào)查工作應(yīng)嚴(yán)格按照自頂向下的系統(tǒng)化觀 點(diǎn)全面展開，首先從組織管理工作的最頂層開始，然后再調(diào)查下一層的管理工作，以此類推，直到摸清組織的全部管理工作，這樣既能抓住主要， 又能理清關(guān)系；分析管理部門存在的道理、環(huán)境條件、工作過程：組織內(nèi)部的每一個(gè)管理部門和每一項(xiàng)管理工作都是根據(jù) 組織的具體情況和管理需要而設(shè)定的，調(diào)查工作的目的之一就是要搞清楚這些管理工作的存在道理、環(huán)境條件和工作的詳細(xì)

31、工程，然后再根據(jù)系統(tǒng)分析討論新信息系統(tǒng)下有沒有優(yōu)化的可能。在調(diào)查時(shí)不要帶著革命和設(shè)想的眼睛，不要以否定的心態(tài)來調(diào)查，還沒有調(diào)查就覺得不合理，那么調(diào)查的結(jié)果就不會(huì)是客觀的結(jié)果；工程化的工作方式：工程化的方法是將工作中的每一步工作事先都計(jì)劃好，對(duì)多個(gè)人的工作方法和調(diào)查所用的表格、圖例都統(tǒng)一規(guī)范化處理，以使群體間能相互溝通，協(xié)調(diào)工作；全面鋪開與重點(diǎn)調(diào)查結(jié)合：如果是開發(fā)整個(gè)組織的信息系統(tǒng)，開展全面的調(diào)查工作是當(dāng)然的，如果近期要開發(fā)的是組織內(nèi)部某一局部的信息系統(tǒng)， 就必須堅(jiān)持全面鋪開與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方法，即自頂向下全面展開，但每次都側(cè)重于與局部相關(guān)的分支，了解總體與局部分支的關(guān)系；主動(dòng)溝通和親和友善的

32、工作方式：系統(tǒng)調(diào)查和組織內(nèi)部管理工作的各個(gè)方面涉及各種不同類型的人，因此， 調(diào)查者主動(dòng)地與被調(diào)查者在業(yè)務(wù)上進(jìn)行溝通是十分重要的。創(chuàng)造出一種積極、主動(dòng)、友善的工作環(huán)境和人際關(guān)系式調(diào)查工作順利展開的基礎(chǔ)。.簡述系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容：系統(tǒng)調(diào)查是為形成新系統(tǒng)的邏輯模型做準(zhǔn)備的，它要求對(duì)現(xiàn)行系 統(tǒng)的狀況、潛在的需求、問題等做深入細(xì)致的調(diào)查分析，它主要面向的是新系統(tǒng)中要改善、 改造和新增的部分。在系統(tǒng)分析中調(diào)查的內(nèi)容大致包括以下：系統(tǒng)目標(biāo)：用戶通過信息系統(tǒng)的建設(shè)（或某個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)）希望達(dá)到的目標(biāo)。系統(tǒng)邊界：確定擬建系統(tǒng)的范圍、 規(guī)模、業(yè)務(wù)內(nèi)容及外界的聯(lián)系。組織與人員情況：組織的發(fā)展歷史、目前規(guī)模、經(jīng)營效 果、經(jīng)

33、營方針、目前的優(yōu)勢與劣勢、機(jī)遇與挑戰(zhàn)等；組織機(jī)構(gòu)及其中的人員狀況，人力資 源的整體情況，組織與人力資源方面對(duì)系統(tǒng)的影響及不合理之處等。業(yè)務(wù)活動(dòng)：組織中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程（包括業(yè)務(wù)活動(dòng)中的物流、信息流、資金流和資料流等）； 業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)則、規(guī)章制度和工作范圍；與每個(gè)業(yè)務(wù)相關(guān)的輸入信息、輸出信息及存儲(chǔ)信 息的詳細(xì)情況（包括信息的來源、去向、種類、數(shù)量、取值限制及各信息間的相互關(guān)系等）； 系統(tǒng)與外界以及各子系統(tǒng)、各業(yè)務(wù)流動(dòng)間信息交換的內(nèi)容、手段、頻率及其他要求等； 業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在的主要問題、約束條件、用戶對(duì)新系統(tǒng)在處理能力、處理方法、響應(yīng)時(shí)間、 處理質(zhì)量等方面的要求，各業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及的崗

34、位、 人員及各自的職責(zé)， 各職責(zé)間的關(guān)系及約束等。資源狀況：除上述的人力資料外，還應(yīng)了解現(xiàn)行系統(tǒng)的物資、資金、設(shè)備（包 括計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的能力狀況、使用狀況、配置情況及存在的問題。其它需要了解的有關(guān)問題：如政策限制、組織的地理分布情況等。P20234簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查的基本步驟：.全面收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的所有保存和傳遞數(shù)據(jù)的載體，包括各種原始憑證、票據(jù)、單據(jù)、臺(tái)賬，對(duì)上述各種數(shù)據(jù)需要進(jìn)行匯總、整理，為以后的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。系 統(tǒng)調(diào)查的數(shù)據(jù)匯總為三類：SJ132 （1）輸入數(shù)據(jù)。主要指輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理的憑證、票據(jù)， 或下級(jí)部門上報(bào)給本系統(tǒng)的報(bào)表。（2）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。

35、主要指各種臺(tái)賬、記錄文件，是本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化后，需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的主要內(nèi)容。（3）輸出數(shù)據(jù)。指由本系統(tǒng)將輸入數(shù)據(jù)和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，產(chǎn)生的各類報(bào)表和查詢結(jié)果。它是計(jì)算機(jī)化以后系統(tǒng)輸出和網(wǎng)絡(luò)傳 輸?shù)闹饕獌?nèi)容。.在匯總的基礎(chǔ)上按部門進(jìn)行數(shù)據(jù)分布估算，分析企業(yè)數(shù)據(jù)量在不同業(yè)務(wù)部門的分布、 數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)的時(shí)間分布，各業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)處理的重點(diǎn)等。同時(shí)也可以用所列的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量為基數(shù)，并充分考慮到系統(tǒng)發(fā)展的需要，估計(jì)新系統(tǒng)計(jì)算設(shè)備應(yīng)提供的存儲(chǔ)能力。P205 TOC o 1-5 h z 35簡述需求分析報(bào)告的主要作用P20736簡述系統(tǒng)功能需求報(bào)告的主要內(nèi)容P22237.簡述合理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要滿足重要條件。P2238簡述代碼設(shè)計(jì)的原則：代碼必須在邏輯上滿足用戶的應(yīng)用要求，在結(jié)構(gòu)上與處理方法 相一致。代碼必須具有唯一性，每個(gè)代碼所代表的實(shí)體應(yīng)該是唯一的。代碼表達(dá)含義上應(yīng)盡可能直觀，且具有邏輯性，便于記憶和減少錯(cuò)誤發(fā)生。代碼具有可擴(kuò)充性，以適 應(yīng) 變化的需要。代碼應(yīng)在滿足要求的前提下，力求短小精悍。因?yàn)椋舸a長度增加, 出錯(cuò)率也隨之增大，并且占據(jù)存儲(chǔ)空間也增多。代碼盡量符合現(xiàn)有的編碼標(biāo)準(zhǔn)，只有在 特殊需要和沒有現(xiàn)成編碼標(biāo)準(zhǔn)的情況下，才考慮自行編碼問題。P23939簡述影響信息系統(tǒng)安全性的