基于工作過程的城市軌道交通運營管理專業(yè)課程體系開發(fā)及實施

1、基于工作過程的城市軌道交通運營管理專業(yè)課程體系開發(fā)及實施主要內(nèi)容學(xué)習(xí)情境開發(fā)5企業(yè)調(diào)研與專業(yè)定位1典型工作任務(wù)及分析2行動領(lǐng)域歸納3教學(xué)組織與實施6教學(xué)框架計劃確定4相關(guān)工種工作工作任務(wù)、內(nèi)容、過程、對象、工具等專業(yè)性質(zhì)與人才需求規(guī)格典型工作任務(wù)根據(jù)崗位職業(yè)人員的職業(yè)成長規(guī)律梳理行業(yè)背景分析與調(diào)研企業(yè)的選擇企業(yè)調(diào)研與信息收集調(diào)研總結(jié)與分析調(diào)研企業(yè)調(diào)研與專業(yè)定位1站務(wù)員值班員客運值班員行車值班員調(diào)度員行車調(diào)度員客運調(diào)度員 面向國內(nèi)城市軌道交通企業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)軌道運輸企業(yè)服務(wù)和管理第一線需要的，能從事軌道交通車站、票務(wù)中心、停車場、控制中心組織管理工作的高端技能型專門人才。職業(yè)崗位群提升提升企業(yè)調(diào)研

2、與專業(yè)定位1專業(yè)定位職業(yè)崗位描述歸納崗位典型工作任務(wù)典型工作任務(wù)1描述典型工作任務(wù)2描述典型工作任務(wù)N描述調(diào)研 企業(yè)崗位要求員工訪談?wù){(diào)研崗位職責(zé)員工訪談校企專家座談典型工作任務(wù)及分析2崗位描述站務(wù)員典型工作任務(wù)一覽表典型工作任務(wù)及分析2典型工作任務(wù)一覽表典型工作任務(wù)及分析2典型工作任務(wù)分析表典型工作任務(wù)及分析2確定行動領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域3職業(yè)成長及認(rèn)知規(guī)律確定行動領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)領(lǐng)域3從單一到綜合從基層到中心，從操作到管理教學(xué)計劃框架教學(xué)框架計劃確定4 車站機電設(shè)備使用與維護通信信號設(shè)備使用 列車模擬駕駛 城市軌道交通行車組織 行車調(diào)度指揮城市軌道交通應(yīng)急處理城市軌道交通客運組織 城市軌道交通行

3、車組織是城軌運營管理專業(yè)的專業(yè)核心課程。要求學(xué)生掌握接發(fā)列車作業(yè)、調(diào)車作業(yè)和列車運行組織的方法；能從事站務(wù)員、行車值班員、行車調(diào)度員等崗位的行車組織工作。課程性質(zhì)與定位5學(xué)習(xí)領(lǐng)域描述5細化學(xué)習(xí)情境開發(fā)5細化知識點、技能點和職業(yè)素養(yǎng)能力理論知識實踐技能資源評價標(biāo)準(zhǔn)能合理組織站場接發(fā)列車工作1、接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2、線路和道岔使用規(guī)定3、進路的辦理4、信號顯示意義5、行車閉塞法6、計算機操作7、手信號8、行車日志及各類行車憑證的意義1、移動閉塞中央控制模式下能按要求監(jiān)視列車的運行2、會操作車站ATS分機3、移動閉塞站控模式下能利用LOW工作站排列列車進路4、能組織站臺迎送列車5、能在電話閉塞下辦理閉

4、塞6、能搖道岔7、會確認(rèn)進路空閑8、會填寫、傳遞路票9、會打列車手信號10、會填寫行車日志11、會接收調(diào)度命令12、能及時進行應(yīng)急處理13、能要要求疏導(dǎo)乘客接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；西安地鐵行車規(guī)則；接發(fā)列車仿真軟件說明書在各種情況下能夠正確辦理接車和發(fā)車作業(yè)學(xué)習(xí)情境開發(fā)5選擇載體，劃分學(xué)習(xí)情境 列車運行組織（62）接發(fā)列車作業(yè)組織（32）調(diào)車作業(yè)組織（26）載體：工作內(nèi)容移動閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織（12）自動閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織（12）電話閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織（20）學(xué)習(xí)情境開發(fā)5學(xué)習(xí)情境課時分配學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情境子情境課時分配城市軌道交通行車組織接發(fā)列車作業(yè)組織移動閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織12自動

5、閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織12電話閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織20調(diào)車作業(yè)組織14列車運行組織正常情況下的列車運行組織18信號設(shè)備故障時列車運行組織16聯(lián)鎖設(shè)備故障時列車運行組織8特殊情況下列車運行組織12工程車開行組織8學(xué)習(xí)情境開發(fā)5學(xué)習(xí)情境描述教學(xué)組織與實施6計劃決策實施檢查與評價2學(xué)時2學(xué)時8學(xué)時4學(xué)時資訊 4學(xué)時學(xué)習(xí)情境：電話閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織20學(xué)時教學(xué)組織與實施6 引導(dǎo)文 接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 行車組織規(guī)則 接發(fā)列車錄像教學(xué)資源資訊內(nèi)容教學(xué)方法時間（4學(xué)時）下發(fā)引導(dǎo)文及相關(guān)參考資料，學(xué)生每4人組成小組0.5學(xué)時（1學(xué)時=50min）引導(dǎo)學(xué)生明確電話閉塞接發(fā)列車的現(xiàn)實意義和完成目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)生參觀

6、實訓(xùn)場設(shè)備：道岔、信號旗（燈）、路票、行車備品等小組討論完成引導(dǎo)文中1-2資訊內(nèi)容觀看接發(fā)列車作業(yè)教學(xué)片，確認(rèn)接發(fā)列車基本程序完成引導(dǎo)文中資訊部分其他內(nèi)容引導(dǎo)文教學(xué)法參觀法頭腦風(fēng)暴法多媒體教學(xué)法0.5學(xué)時0.5學(xué)時20min30min1學(xué)時 引導(dǎo)文教學(xué)法 參觀法 演示法 頭腦風(fēng)暴法教學(xué)方法表1： 工種作業(yè)計劃單教學(xué)組織與實施6 任務(wù)單 接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 行車組織規(guī)則 作業(yè)計劃單（表1、表2）教學(xué)資源內(nèi)容教學(xué)方法時間（2學(xué)時）4人小組分角色，分別擔(dān)當(dāng)值班站長、行車值班員、站務(wù)員1、站務(wù)員2工種（與學(xué)習(xí)情境1.1，1.2中工種不同）角色扮演法15min（1學(xué)時=50min）各原始小組中相同工種的同

7、學(xué)組成專家小組專家小組討論本工種在接發(fā)列車過程中要完成的任務(wù)，工作方法、使用工具、與其他工種協(xié)作事項，完成作業(yè)計劃單表1專家小組解散，恢復(fù)原始小組。原始小組討論接發(fā)列車工作流程以及各工種之間的協(xié)作，完成具體工作計劃單（步驟、方法、工具、動作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)用語等） 制定出該工種“電話閉塞接發(fā)列車”任務(wù)實施計劃專家小組法頭腦風(fēng)暴法5min20min35min25min 角色扮演法 專家小組法 頭腦風(fēng)暴法教學(xué)方法計劃計劃專家小組法原始小組原始小組專家小組教學(xué)組織與實施6 任務(wù)單 接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 行車組織規(guī)則教學(xué)資源內(nèi)容教學(xué)方法時間（2學(xué)時）各小組展示“電話閉塞下接發(fā)列車”計劃并講解與老師探討，修改計劃

8、。注意細節(jié)問題：接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求、標(biāo)準(zhǔn)用語和規(guī)范動作，設(shè)備的操作方法、安全生產(chǎn)的理念等確定最終“電話閉塞下接發(fā)列車”實施方案張貼板法陳述法60min20min20min 陳述法 頭腦風(fēng)暴法 張貼板法教學(xué)方法決策教學(xué)組織與實施6 實訓(xùn)場演練設(shè)備 接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 行車組織規(guī)則 任務(wù)單教學(xué)資源內(nèi)容教學(xué)方法時間（8學(xué)時）各小組成員按角色到規(guī)定崗位，熟悉工作設(shè)備角色扮演法0.5學(xué)時辦理閉塞演練：請求閉塞、同意閉塞、填寫行車日志布置與準(zhǔn)備進路演練：進路選擇、手搖道岔、確認(rèn)進路填寫并交接路票演練：路票要素填寫齊全、交接用語規(guī)定立崗迎送列車演練：手信號的顯示、動作規(guī)范報點、開通區(qū)間演練：報點的順序、用

9、語、內(nèi)容各組變換車站，重新演練一遍做演練記錄演練1學(xué)時1.5學(xué)時0.5min0.5min1學(xué)時2.5學(xué)時0.5學(xué)時 角色扮演法 演練法教學(xué)方法實施教學(xué)組織與實施6 引導(dǎo)文 多媒體設(shè)備教學(xué)資源內(nèi)容教學(xué)方法時間（4學(xué)時）結(jié)合演練記錄單，填寫引導(dǎo)文中檢查表0.5學(xué)時學(xué)員自評互評：根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)填寫自評互評表結(jié)合評價意見和建議，小組總結(jié)接發(fā)列車計劃的改進方案，制作匯報PPT利用多媒體設(shè)備匯報教師對電話閉塞下接發(fā)列車作業(yè)完成情況點評總結(jié)陳述法評價法0.5學(xué)時1學(xué)時1學(xué)時0.5學(xué)時 評價法 陳述法教學(xué)方法檢查評價課程考核標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)組織與實施6最終成績=各學(xué)習(xí)情境評分所占比例移動閉塞下接發(fā)列車作業(yè)組織 （10%）自動閉塞下接發(fā)列車作業(yè)