足浴員工管理制度

1、足浴員工管理制度標簽:標題2016足浴員工管理制度 足浴員工管理制度一個足浴店，對于全店上班的員工，對于客人的服務,員工的上下班等方面如何進行管理呢?足浴店的員工管理制度如何制定呢?可參考以下的足浴員工管理制度的范本。 1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高.上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。 2、熱情接待 全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈，工作服要整潔，工

2、作證佩戴在左上胸，女士化妝，劉海兒不宜超過眉毛，鞋跟不宜太高.上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。 2、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問. 3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹按摩項目）。 4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。 5、上班時不得會見親友，不準打私人電話,嚴禁在工1 / 4 -感謝觀看本文-謝謝- 標簽:標題2016作場所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴禁賭博、搞色-情服務或色情中介,不提供“三陪”服務和“三陪”信息,以及做其他與工作無關的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。 6、不準私片帶

3、他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。 7、服從上級指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修，以免影響工作。 8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關物品，設備用完后,必須放回原處,并清理干凈. 9、全體員工要團結一致，各盡其職,獻出真誠服務，做好本職工作。 10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經濟處罰. 11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。 12、服務單填寫清晰，防止出錯單,跑單現(xiàn)象. 13

4、、及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。 14、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,2 / 4 -感謝觀看本文-謝謝- 標簽：標題2016維護本店正常秩序。 15、按規(guī)定交接-班,如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。 16、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護本店信譽。 17、服從分配，團結協(xié)作，不拉幫結派，不惹事生非，主動做好本職工作。 18、敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，提高服務質量。 19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉告。 20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬

5、語,上班要按本店要求的標準進行服務，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲. 21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終，交接工作要清楚。 22、穿工作服，佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生. 23、切實服從上司的工作安排和督導，按照要求完成本職任務. 24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑. 3 / 4 -感謝觀看本文-謝謝- 標簽:標題201625、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時，應電話聯(lián)系或自己妥善處理。 26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務質量，使客人對服務無可挑剔。 27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。 28、對用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用. 29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。 3