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1、工程助理理工作內(nèi)內(nèi)容工作單工作單下下發(fā):工程、生生產(chǎn)主管管簽字,然后核對(duì)是否有現(xiàn)機(jī),如果沒有現(xiàn)機(jī),要跟生管確定機(jī)子哪天能裝配好確認(rèn)單子子上的物物料是否否都有夾具用哪哪種,是是否有試試樣等跟生管確確定好夾夾具、機(jī)機(jī)子完成成時(shí)間跟進(jìn)生管管排生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度,確確認(rèn)完成成日期注意客戶戶是否是是經(jīng)銷商商。跟進(jìn):把下單的的機(jī)子按按生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度排計(jì)計(jì)劃,讓讓內(nèi)勤配配電調(diào)試試,與此此同時(shí)也也要注意意哪些機(jī)機(jī)型庫(kù)存存不足要要及時(shí)安安排合理理時(shí)間補(bǔ)補(bǔ)上。跟進(jìn)夾具具、機(jī)子子等完成成情況確保在生生產(chǎn)進(jìn)度度日期內(nèi)內(nèi)將夾具具、機(jī)子子及生產(chǎn)產(chǎn)單上其其他附件件都能提提前準(zhǔn)備備好、包包好,放放到待送送貨區(qū)。將生產(chǎn)單單上的關(guān)關(guān)鍵信息息
2、記錄到到電腦里里,以便查閱閱。送貨(技技術(shù)員送送機(jī)器)技術(shù)員需需要帶11、說明明書2、光盤(光光盤兩個(gè)個(gè):軟件件光盤一一個(gè)、ooffiice光光盤一個(gè)個(gè))3、送貨單單4、服服務(wù)單55、發(fā)票票6、其其他資料料及配件件說明書、光盤工程程助理準(zhǔn)準(zhǔn)備送貨單、服務(wù)單單發(fā)票業(yè)務(wù)務(wù)助理準(zhǔn)準(zhǔn)備。其他配件件跟生管管及業(yè)務(wù)務(wù)確認(rèn)工程助理理工作內(nèi)內(nèi)容:送貨前一一天安排排好哪個(gè)個(gè)技術(shù)員員送貨通通知其本本人及業(yè)業(yè)務(wù)助理理安排技術(shù)術(shù)員準(zhǔn)備備好機(jī)器器打包前對(duì)對(duì)機(jī)器、夾具拍拍照并保保存好與業(yè)務(wù)助助理確認(rèn)認(rèn)是否需需要打印印說明書書。并將將說明書書、光盤盤準(zhǔn)備好好(注意意經(jīng)銷商商說明書書打印不不可有本本公司標(biāo)標(biāo)志和名名稱、地地址
3、等)與業(yè)務(wù)助助理確認(rèn)認(rèn)好需要要的配件件及客戶戶名、地地址聯(lián)系系方式等等資料及及其他事事宜提前與業(yè)業(yè)務(wù)助理理或工程程主管確確認(rèn)好外外出交通通方式并并通知出出差技術(shù)術(shù)員送貨回來來收齊送貨貨單、服服務(wù)單發(fā)發(fā)票等全全部資料料,送貨貨單、服服務(wù)單各各留一份份,其他他給業(yè)務(wù)助助理。要求技術(shù)術(shù)員填寫寫服務(wù)單單,保存存客戶備備份把處理結(jié)結(jié)果記錄錄好,并并并將結(jié)結(jié)果通知知相關(guān)部部門或人人員歸類保存存資料,如如果可以以,全部部錄入電電腦。發(fā)貨(通通過快遞遞)一般生產(chǎn)產(chǎn)單上會(huì)會(huì)注明提前準(zhǔn)備備好說明明書、光光盤、電電腦打印印機(jī)等與與機(jī)器一一起釘箱箱發(fā)貨,如果未未能完成成,詳細(xì)細(xì)記錄好好已發(fā)的的配件及及資料,未未發(fā)配件
4、件及資料料跟進(jìn)機(jī)器器什么時(shí)時(shí)候到技術(shù)員去去教機(jī)時(shí)時(shí),提前前一天問問業(yè)務(wù)助助理要服服務(wù)單和和送貨單單,或由由工程助助理給技技術(shù)員準(zhǔn)準(zhǔn)備服務(wù)務(wù)單技術(shù)員去去教機(jī)前前,為技技術(shù)員把把行程,交交通方式式,什么么時(shí)候的的車提前前查好維修技術(shù)員出出差維修修需帶服服務(wù)單,出出差前工工程助理理要將服服務(wù)單信信息(如如客戶名名稱、地地址、聯(lián)聯(lián)系人、電話號(hào)號(hào)碼等)填填好,應(yīng)應(yīng)告訴技技術(shù)員維維修內(nèi)容容,以便便帶齊工工具及所所需配件件。由技術(shù)員員根據(jù)維維修內(nèi)容容寫好服服務(wù)單中中的內(nèi)容容后由主主管簽字字后出發(fā)發(fā),特殊殊除外技術(shù)員回回來需處處理結(jié)果果等信息息上交或或通知工工程助理理,工程程助理或或報(bào)告先先關(guān)部門門將維修信信
5、息登記記到電腦腦內(nèi),以以便以后后查閱。(F盤盤20011年年工作資資料20111年售售后服務(wù)務(wù)信息)考勤記錄每天天外勤回回來的時(shí)時(shí)間,月月底統(tǒng)計(jì)計(jì)總出差差次數(shù)。記錄內(nèi)勤勤加班時(shí)時(shí)間。(FF盤20111年工工作資料料20011年年考勤記記錄)次月100號(hào)前核核對(duì)好考勤信信息,確確定無誤誤后將整整月的考考勤信息息發(fā)給工工程主管管(小易易)審核核,通過過后發(fā)給給經(jīng)理助助理(小小王)。樣品室樣品室工工具:每天下午午檢查工工具是否否有丟失失,如果果少了,找找當(dāng)天拿拿鑰匙的的人。樣品室夾夾具:檢查樣品品室柜子子里的夾夾具是否否缺,保保證每種種常用夾夾具有一一套,如如果夾具具不齊,找找生管或或者鐘福福財(cái),讓
6、讓其盡快快補(bǔ)上。樣品室機(jī)機(jī)子:每種常用用機(jī)型的的機(jī)子應(yīng)應(yīng)保證各各有一臺(tái)臺(tái),如果果沒有,要要告訴生管,讓讓生產(chǎn)部部生產(chǎn),盡盡快補(bǔ)齊齊。測(cè)試:技術(shù)員做做完測(cè)試試后,要要監(jiān)督他他們將工工具、夾夾具放回回原處,試試樣貼上上標(biāo)簽放放入柜子子內(nèi)保管管好,以以便下次次再使用用。將桌桌面、臺(tái)臺(tái)面等上上面的東東西收拾拾干凈,保持樣品室整潔。質(zhì)檢室監(jiān)督質(zhì)檢檢室衛(wèi)生生和儀器器的保管管。 備注注:資料料都在FF盤工程助理理崗位說說明書崗位名稱稱工程助理理所在部門門工程部直接上級(jí)級(jí)工程部經(jīng)經(jīng)理本職:協(xié)協(xié)助工程程部經(jīng)理理處理日日常事務(wù)務(wù).職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù): 職責(zé)一職責(zé)表述述:部門門辦公室室的日常常管理.工作任務(wù)1,辦公
7、公室的環(huán)環(huán)境、衛(wèi)衛(wèi)生、布布置等事事情。2,辦公公室設(shè)備備、辦公公用具保保管、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)造冊(cè)冊(cè)。3,文件件的存放放,進(jìn)出出人員的的管理(不不相關(guān)人人員不能能隨意進(jìn)進(jìn)出)并并有記錄錄。4,監(jiān)督督配電組組區(qū)域的的日常事事宜(如如每天的的清掃、工具的的存放整整齊等)。5,當(dāng)天天所有事事情及記記錄應(yīng)予予工程部部經(jīng)理確確認(rèn)或知知情。6,定期期總結(jié)工工作上的的事情,并并可向經(jīng)經(jīng)理提出出可改進(jìn)進(jìn)的建議議。職責(zé)二職責(zé)表述述: 與與其他部部門的聯(lián)聯(lián)系。工作任務(wù)1,做好好與業(yè)務(wù)務(wù)部的生生產(chǎn)單,維維修單等等其他聯(lián)聯(lián)系單的的傳送、轉(zhuǎn)達(dá),并并每件事事情都要要有記錄錄。2,做好好下發(fā)或或轉(zhuǎn)達(dá)到到生產(chǎn)部部、倉(cāng)管管及其他他部門或或
8、個(gè)人的的文件、事情的的記錄。3,管理理本部門門人事的的變動(dòng)的的(如請(qǐng)請(qǐng)假、辭辭職等)相相關(guān)事宜宜。4,與倉(cāng)倉(cāng)管及采采購(gòu)溝通通,對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品物料料的管理理跟蹤。5,記錄錄生產(chǎn)上上發(fā)生的的事情,(圖圖紙與實(shí)實(shí)際的改改動(dòng),生生產(chǎn)出現(xiàn)現(xiàn)的問題題等)。職責(zé)三職責(zé)表述述:外勤勤人員的的安排及及出貨資資料的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作任務(wù)1,與業(yè)業(yè)務(wù)部確確定好出出貨時(shí)間間后,安安排技術(shù)術(shù)人員送送貨、維維修等。2,確認(rèn)認(rèn)好送貨貨所需文文件、附附件的完完整。3,準(zhǔn)備備出貨所所需文件件性的資資料(說說明書、送貨單單、服務(wù)務(wù)單、發(fā)發(fā)票等)。職責(zé)四職責(zé)表述述:外勤勤人員資資料的管管理工作任務(wù)1,做好好外勤人人員外出出的記錄錄(如某某人什么
9、么時(shí)候去去哪里辦辦什么事事)。2,外勤勤人員出出差回來來的回單單的整理理及保管管,或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交其他他部門(如如發(fā)票回回單交于于財(cái)務(wù))。3,外勤勤人員回回來后要要及時(shí)地地督促他他把客戶戶的資料料備份好好(如程程序的備備份)。4,外勤勤人員回回來后要要其寫下下與客戶戶的信息息(如,交交通路線線,行程程大概時(shí)時(shí)間,客客戶直接接使用人人的姓名名,聯(lián)系系方式,試試驗(yàn)的特特殊性,需需要注意意的事宜宜等以便便后繼人人員的售售后的資資料)。5,記錄錄下產(chǎn)生生的問題題及客戶戶對(duì)機(jī)器器的反饋饋,以便便后繼對(duì)對(duì)機(jī)器的的改良。職責(zé)五職責(zé)表述述: 實(shí)實(shí)驗(yàn)室器器材的保保管工作任務(wù)1,對(duì)品品管實(shí)驗(yàn)驗(yàn)器材的的管理,記記錄借用用人、用用途、歸歸還日期期、器材材狀態(tài)等等,并要要求借用用人簽字字。2,記錄錄好器材材的有效效器及下下次檢驗(yàn)驗(yàn)日期等等等其他他注意事事項(xiàng)。3,管理理好實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的鑰鑰匙未獲獲同意的的情況下下不能隨隨意進(jìn)入入。4,監(jiān)督督使用人人對(duì)器材材的愛護(hù)護(hù)及歸還還時(shí)的確確認(rèn)。職責(zé)六職責(zé)表述述:監(jiān)督督產(chǎn)品的的質(zhì)量工作任務(wù)1,配合合或監(jiān)督督來料進(jìn)進(jìn)料的檢檢驗(yàn),并并做好記記錄。2, 監(jiān)監(jiān)督成品品機(jī)器的的入庫(kù),要要調(diào)試的的技術(shù)員員按照要要求填寫寫記錄并并上交保
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