洗染服務(wù)單位新冠肺炎疫情常態(tài)化防控技術(shù)指南

1、洗染服務(wù)單位新冠肺炎疫情常態(tài)化防控技術(shù)指南（第三版 2021年2月）一、適用范圍本指南適用于冬春季新型冠狀病毒肺炎流行期間，正常運(yùn)營(yíng)的各類(lèi)洗染企業(yè)（按照生活衣物洗染和公用、醫(yī)用紡織品洗滌服務(wù)進(jìn)行分類(lèi)）疫情防控。主要內(nèi)容包括加強(qiáng)內(nèi)部管理、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要求、服務(wù)人員及流程要求、顧客和來(lái)訪人員要求、追溯機(jī)制、應(yīng)急處理措施等。根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的決策部署，制定本指南。各經(jīng)營(yíng)單位要按照當(dāng)?shù)厝嗣裾囊笞龊靡咔榉揽毓ぷ鳎瑖?yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。加強(qiáng)內(nèi)部管理（一）洗染企業(yè)是疫情防控的責(zé)任主體，企業(yè)負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人。洗染企業(yè)應(yīng)成立防控工作小組，由負(fù)責(zé)人或指定專(zhuān)人全

2、面負(fù)責(zé)，科學(xué)制定具有針對(duì)性和可操作性的疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔樽兓闆r及時(shí)調(diào)整防控措施。確?？谡帧⑹痔?、消毒劑、測(cè)溫儀、洗手液等適量防疫物資儲(chǔ)備。（二）加強(qiáng)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，及時(shí)向員工傳達(dá)當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T(mén)的要求，確保所有員工熟悉疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案的責(zé)任分工、環(huán)境衛(wèi)生、異常情況處置等工作要求，做到有條不紊。（三）員工體溫正常方可進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，上崗期間必須保持清潔衛(wèi)生，做好手部消毒，時(shí)刻佩戴口罩，口罩要及時(shí)更換。做好員工信息采集工作，建立員工健康檔案，檔案記錄應(yīng)包括但不限于每天出勤人員姓名、身體狀況、工作崗位、居住地址等。在高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)運(yùn)營(yíng)的洗染企業(yè)應(yīng)記錄外出情況等

3、信息。加強(qiáng)集體宿舍管理，做好防護(hù)和清潔消毒。（四）員工一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應(yīng)上報(bào)單位或所在社區(qū)，及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診并通報(bào)相關(guān)人員，按規(guī)定進(jìn)行隔離，就診途中盡量避免乘坐公共交通工具，防范交叉感染。如員工發(fā)現(xiàn)共同居住人或密切接觸者出現(xiàn)疑似新冠肺炎典型癥狀，要及時(shí)上報(bào)單位并做好個(gè)人防護(hù)和隔離，必要時(shí)應(yīng)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。（五）生活衣物的服務(wù)流程應(yīng)符合衣物清洗服務(wù)規(guī)范（SB/T 11204-2017）的要求。公用紡織品洗滌質(zhì)量應(yīng)符合公用紡織品清洗質(zhì)量要求（GB/T 35744-2017）的要求，經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)符合公用紡織品清洗服務(wù)規(guī)范（SB/T 11205-2017）的相關(guān)要

4、求。醫(yī)用紡織品洗滌的管理要求和洗滌質(zhì)量應(yīng)符合醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范（WS/T508-2016）的相關(guān)要求。三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要求（一）服務(wù)場(chǎng)地要求。1.生活衣物洗染企業(yè)。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣，也可采用機(jī)械排風(fēng)。如使用空調(diào)，建議適當(dāng)增加換風(fēng)功率，提高換氣次數(shù)，并注意定期清潔處理濾網(wǎng)，排風(fēng)管道應(yīng)保持清潔。保證空調(diào)系統(tǒng)供風(fēng)安全，保證充足的新風(fēng)輸入，所有排風(fēng)直接排到室外。加強(qiáng)垃圾的分類(lèi)管理，及時(shí)收集并清運(yùn)。加強(qiáng)垃圾桶等垃圾盛裝容器的清潔，可定期對(duì)其進(jìn)行消毒處理?？捎煤行?50mg/L500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦

5、拭。衣物收、付，存放和加工等功能區(qū)域應(yīng)劃分有序，并有明顯的標(biāo)識(shí)。消毒后的衣物要進(jìn)行包裝并與待洗衣物采取隔離封閉措施。應(yīng)在場(chǎng)所內(nèi)顯著區(qū)域，采用視頻滾動(dòng)播放或張貼宣傳畫(huà)等方式開(kāi)展防控健康宣教。在各項(xiàng)消毒作業(yè)完成后，應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)掛牌公示。2.公用、醫(yī)用紡織品洗滌企業(yè)。公用、醫(yī)用紡織品洗滌廠區(qū)必須分別獨(dú)立設(shè)置。經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所室內(nèi)應(yīng)通風(fēng)、干燥，周?chē)h(huán)境衛(wèi)生、整潔。公用紡織品洗滌企業(yè)宜自然通風(fēng)。使用室內(nèi)機(jī)械通風(fēng)換氣的，換氣次數(shù)應(yīng)達(dá)到10次/小時(shí)，最小新風(fēng)量宜不小于2次/小時(shí)，必要時(shí)進(jìn)行空氣消毒。醫(yī)用紡織品洗滌企業(yè)污染區(qū)室內(nèi)通風(fēng)換氣次數(shù)宜達(dá)到10次/小時(shí)，最小新風(fēng)量宜不小于2次/小時(shí)。污染區(qū)安裝空氣消毒設(shè)施

6、，定期進(jìn)行空氣消毒。洗滌區(qū)間要?jiǎng)澐譂崈魠^(qū)和污染區(qū)。醫(yī)用紡織品洗滌工廠兩區(qū)之間的隔離屏障及保障設(shè)施必須適時(shí)檢查，處于良好狀態(tài)。應(yīng)落實(shí)洗滌織物流轉(zhuǎn)遵循從污到潔的原則,工作中工作人員不得從污染區(qū)穿梭到潔凈區(qū)。應(yīng)設(shè)置工作人員、織物接收與發(fā)放的專(zhuān)用通道。應(yīng)保證潔凈區(qū)空氣潔凈。醫(yī)療紡織品洗滌企業(yè)潔凈區(qū)采用正壓排氣，保證氣流由高清潔區(qū)向低清潔區(qū)流動(dòng)。加強(qiáng)垃圾的分類(lèi)管理，及時(shí)收集并清運(yùn)。加強(qiáng)垃圾桶等垃圾盛裝容器的清潔，可定期選用有效消毒劑（例如1000mg/L含氯消毒劑）對(duì)其表面、周?chē)鷧^(qū)域進(jìn)行噴灑或擦拭消毒。（二）服務(wù)設(shè)施要求。1.生活衣物洗染企業(yè)。應(yīng)做到設(shè)施表面清潔消毒。應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定時(shí)消毒

7、，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面，如門(mén)窗、扶手、衣物收發(fā)臺(tái)、收銀臺(tái)、沙發(fā)、電話(huà)、洗手池、水龍頭、衛(wèi)生間等容易受到污染的設(shè)施，可用含有效氯250mg/L500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。每天應(yīng)對(duì)洗滌、整燙等機(jī)械設(shè)備和相關(guān)用具進(jìn)行有效消毒。洗滌機(jī)械每次使用后要進(jìn)行清潔消毒；整燙用具在使用完畢后須用消毒液或酒精棉球?qū)ぞ叩膬?nèi)外面進(jìn)行擦拭消毒；服裝包裝機(jī)每天使用消毒液或酒精棉球?qū)υO(shè)備進(jìn)行擦拭消毒。對(duì)于洗衣車(chē)間、貯衣間，密閉后可采用物理法進(jìn)行空氣及物體表面消毒。安裝紫外線消毒燈(安裝容量按房間體積15wm3計(jì)算)，照射時(shí)間不少于30分鐘；采用臭氧發(fā)生器(臭氧發(fā)

8、生濃度應(yīng)20mgm3)，作用時(shí)間30分鐘。對(duì)于較大的水洗車(chē)間，密閉后在無(wú)人條件下，可用過(guò)氧乙酸溶液等有效消毒劑按防疫部門(mén)要求進(jìn)行消毒。對(duì)于水洗織物和皮革制品要采用物理和化學(xué)消毒并用的方式進(jìn)行消毒，以保證消毒效果。對(duì)于干洗織物和皮革制品的消毒應(yīng)按以下程序操作：在四氯乙烯或石油溶劑干洗時(shí)在干洗劑中應(yīng)加入相應(yīng)的滅菌劑，同時(shí)經(jīng)石油加滅菌劑干洗后的織物和皮革制品還需進(jìn)一步進(jìn)行紫外線或臭氧滅菌消毒。消毒作業(yè)要按相關(guān)規(guī)程實(shí)施，充分考慮盡量避免消毒和預(yù)防措施可能對(duì)織物或皮革制品等造成的損害。應(yīng)確保洗手設(shè)施運(yùn)行正常，專(zhuān)用抗菌洗手液或免過(guò)水消毒洗手液，有條件的企業(yè)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。2.公用、醫(yī)用紡織品洗滌企

9、業(yè)。每天工作結(jié)束后，應(yīng)選用有效消毒劑（例如1000mg/L含氯消毒劑）對(duì)設(shè)備表面、地面進(jìn)行噴灑消毒。提供食宿的企業(yè)，每天還須對(duì)員工宿舍和食堂等公共區(qū)域進(jìn)行噴灑消毒。臟污和潔凈織物分別由專(zhuān)用包裝容器盛裝，每天使用后要清洗、消毒，并由專(zhuān)人記錄。每天班前、班后對(duì)操作臺(tái)面、機(jī)器設(shè)備、地面等進(jìn)行物體表面擦拭或消毒劑消毒。在紡織品洗滌量較多時(shí)，需進(jìn)行2-3小時(shí)定時(shí)消毒，以確保環(huán)境衛(wèi)生安全。要保持紡織品周轉(zhuǎn)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和空氣流通，每天送貨前、送貨后對(duì)室內(nèi)物品進(jìn)行消毒并由專(zhuān)人記錄?？椢锸铡l(fā)車(chē)輛與運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)使用密閉車(chē)輛運(yùn)輸，每天進(jìn)行使用前后的消毒處理并由專(zhuān)人記錄。消毒作業(yè)要按相關(guān)規(guī)程實(shí)施，充分考慮盡量避免

10、消毒和預(yù)防措施可能對(duì)織物或皮革制品等造成的損害。四、服務(wù)人員及流程要求（一）生活衣物洗染企業(yè)。服務(wù)人員應(yīng)盡量避免出入不必要的公共場(chǎng)所，做好自身防護(hù)工作。服務(wù)人員上崗時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用外科口罩（或其他更高級(jí)別的口罩）和手套；一次性使用手套不可重復(fù)使用，其他重復(fù)使用手套需每天清洗消毒。工作服應(yīng)保持清潔，定期洗滌、消毒。可流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗即可。前臺(tái)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)減少與顧客不必要的交談并取得理解。上門(mén)取送人員應(yīng)與顧客確認(rèn)預(yù)約取件時(shí)間及地點(diǎn)，上門(mén)時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用外科口罩及企業(yè)服務(wù)標(biāo)識(shí)，無(wú)特殊需要不得進(jìn)入房間。服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行手部清潔

11、消毒，可用有效的免過(guò)水消毒洗手液。特殊條件下，也可使用含氯或過(guò)氧化氫手消毒劑；有可視污染物時(shí)應(yīng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手，然后消毒。未按要求進(jìn)行防護(hù)的人員和與工作無(wú)關(guān)人員，不得進(jìn)入工作區(qū)。（二）公用、醫(yī)用紡織品洗滌企業(yè)。員工應(yīng)盡量避免出入不必要的公共場(chǎng)所，做好自身防護(hù)工作。員工進(jìn)廠后外出，返回時(shí)需檢測(cè)體溫正常后再上崗。員工上崗須穿工作服，時(shí)刻佩戴口罩?，F(xiàn)場(chǎng)收發(fā)和污染區(qū)車(chē)間員工還須正確佩戴手套，防護(hù)服、帽子等，必要時(shí)佩戴護(hù)目鏡。手套每天清洗消毒，工作服應(yīng)保持清潔，定期清洗消毒。收發(fā)人員在收發(fā)過(guò)程中，應(yīng)快收快送，不在人流密集的場(chǎng)所逗留、不在醫(yī)院病區(qū)或酒店風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域中穿梭。收集臟污織物的過(guò)程中應(yīng)盡量減少

12、抖動(dòng)，感染性織物和臟污織物進(jìn)行分類(lèi)收集，感染性織物包裝應(yīng)有明確標(biāo)識(shí)。收發(fā)運(yùn)送過(guò)程中臟污織物不能裸露在空氣中，以免造成織物對(duì)環(huán)境的污染和潔凈織物的二次污染。收發(fā)、分檢、洗滌過(guò)程中每完成一個(gè)工作環(huán)節(jié)操作，應(yīng)及時(shí)正確地進(jìn)行手部清洗與消毒，要求使用專(zhuān)用抗菌洗手液或免過(guò)水消毒洗手液，進(jìn)行手部清潔衛(wèi)生。摘手套后或接觸干凈紡織品前均需洗手。洗滌流程上要按照WS/T508-2016醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范中高溫?zé)嵯礈旆椒▽?duì)織物進(jìn)行消毒處理，將水溫提高到75、時(shí)間30分鐘或80、時(shí)間10分鐘或評(píng)價(jià)濕熱消毒效果的指標(biāo)A0值600。感染性織物每次投放洗滌設(shè)備后，應(yīng)立即選用有效消毒劑（例如，2000mg/L含氯消

13、毒劑）對(duì)其設(shè)備艙門(mén)及附近區(qū)域進(jìn)行擦拭消毒。織物烘干溫度不低于60，平燙溫度不超過(guò)180，確保烘干出風(fēng)口和熨平機(jī)最后一個(gè)燙滾在105-110以上，確保紡織品干燥度。五、顧客和來(lái)訪人員要求顧客及其他進(jìn)店人員要按當(dāng)?shù)胤揽匾?，積極配合洗染企業(yè)，科學(xué)佩戴口罩，做好體溫檢測(cè)、信息登記、出示“防疫健康碼”“行程卡”信息等相關(guān)工作，上述信息符合要求且體溫檢測(cè)正常，方允許進(jìn)店；通過(guò)掃描進(jìn)店人員“防疫健康碼”等方式，記錄其姓名、聯(lián)系方式和到店時(shí)段等，同時(shí)依法做好信息保護(hù)工作。對(duì)于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人等群體，其健康碼可采取憑有效身份證登記、親友代辦、出示“行程卡”等替代措施，做好人工服務(wù)引導(dǎo)。在店內(nèi)等候區(qū)、取件區(qū)、結(jié)賬區(qū)等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線”，控制人流密度。提倡建立顧客預(yù)約制度，合理安排顧客到店時(shí)間，避免人員聚集。提倡非接觸式結(jié)賬。公用、醫(yī)用紡織品洗滌企業(yè)的來(lái)訪人員經(jīng)確認(rèn)無(wú)異常情況后，需消毒后再進(jìn)入潔凈區(qū)。六、追溯機(jī)制生活衣物洗染企業(yè)的前臺(tái)服務(wù)人員收取衣物除按常規(guī)要求填寫(xiě)洗衣憑證外，應(yīng)增加消毒處置情況項(xiàng)目的填寫(xiě)，并且明確到具體責(zé)任人，確保服務(wù)流程可追溯到人、到崗，有據(jù)可查。公用、醫(yī)用紡織品洗滌企業(yè)每天、每單不同單位（機(jī)構(gòu)）紡織品的收、發(fā)及洗滌加工班次安排及消毒、質(zhì)檢，須有紙質(zhì)或電子版記錄，確保服務(wù)流程可追溯到人、到崗，有據(jù)可查。