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文檔簡介
1、銷售上半年年度總結十篇 總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結吧。下面是我為大家共享的銷售上半年年度總結,希望能幫助到大家! 銷售上半年年度總結1 秋去冬來,嚴寒的季節(jié)已不知不覺的來臨了,隨著時間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個月了,銷售渠道業(yè)務代表年終工作總結。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實思緒萬千。這其中有對過去十個月的回憶,勞碌了十個月,雖耗費了許多的精力和時間,但卻未近人意也有對新一年的希望,希望能有機會重新開頭?;厥鬃哌^的路,無論成功還是失敗
2、都將成為我工作的基石。只有總結閱歷,分析過失,才能堅定信心,努力細致的工作,直到成功! 我作為渠道的首席業(yè)務代表,肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面: (一)_年渠道工作內容回顧及概述 _年3月5日正式調入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表_開頭下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開頭的日子,對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
3、 回顧工作內容大致分為以下以下七點: 1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式準時傳遞產品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務電話,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的準時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。 2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內分別給_公司做培訓共計14次。 3.投標支持:準時響應渠道上報的招標信息,專心填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。 4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調下,圓滿完成公司財年的經銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷
4、商實力、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基矗 5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場能力較強公司進行簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,同時,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。 6.地州投標:今年共參加地州投標八次,_地區(qū)二次、_地區(qū)一次、_地區(qū)五次,共中標三次,中標總金額為近二百八十萬。 7.內部協(xié)作:協(xié)作市場推廣部做_活動共計十四站
5、,_七站、_站、_一站。以及_電腦的大型新品發(fā)布活動?!癬”_新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月?!癬”為主的_系列新品發(fā)布_站活動。 (二)一年來自身工作的評定 在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面: 1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,出現(xiàn)問題都以樂觀的態(tài)度去對待,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,此時都是經銷商非常著急的事情,每
6、次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們,假如禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用。 2.觀察市場,了解其變化,結合本公司的情況,對經銷商進行耐心的分析,幫助其排解雜念,樹立信心。我從公司的長遠進展的角度去做工作。如從公司的忠誠度-_廠家的資源的支持(宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等)從_的角度我公司對經銷商的信用金的評定、其它產品的價格支持等。另外,通過大量細致的工作,使得從公司執(zhí)行新的
7、信用金制度來,除_之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經銷商五個月無逾期,這一點是值得欣慰的。 (三)閱歷和體會 通過十個月的渠道工作,讓我深深的感到做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y六條閱歷:一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。 銷售上半年年度總結2 我在這家手機店待了了兩年了,唯獨今年上半年的工作表現(xiàn)我最為滿意,我覺得我終于把自己的才能發(fā)揮出來了,店里每個月的銷售之王的桂冠也常常被我收入囊中,但是我也不會驕傲自滿,要想一直保持自己這么良好的工作狀態(tài),自然是需要時刻的自省,反省每一天在工作當中的不足,這樣才能讓自己越來越優(yōu)秀
8、,以下就是我對自己上半年的工作總結: 一、覓得良師,進步飛速 作為一個銷售,要想進步是很難得,由于早就有了自己固定的銷售方式了,很難做出轉變,但是我清晰的知道,自己的銷售方式是有問題的,否則自己的銷售業(yè)績也不會遲遲止步不前,一直處于一個十分尷尬的位置,上不上下不下的,當我意識到問題之后,我就時刻都在尋找機遇。今年年初,店里從總公司那邊調過來一個金牌銷售,說是希望能帶動我們店的銷售動力,不得不說她來這里真的是屈才了,無論是口才還是長相都是那種特殊討客戶喜歡的那種,有了她的到來,我的店的總銷售額是直線上升。大部分的功勞都在她身上,我就開頭讓她教我東西,一開頭我只是給她打下手,自己去摸索她的銷售方式
9、,后來就開頭教我東西了,有了她的指點我才知道,我以前在銷售的時候,存在太多不對的地方了,自己的銷售能力也是飛速增長著。 二、轉變工作方式,效果初顯成效 今年我的工作方式大概,很多方式可以說是跟以前的我是截然不同的,我開頭去揣測客戶的心理??蛻粼趤淼昀镔I手機的心理無非就是兩種,一種要想高性價比的,也就是價格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺,讓手機店送東西,比如送話費什么的。其實這些我都可以做到,我不會再守死規(guī)矩,在我們手機店有個規(guī)定,每當一款手機出新品了,盡可能的去銷售這種,其他的先放一邊,我不會再去遵守這種規(guī)定,而是根據(jù)客戶的要求去給他推舉最適合他們的手機。還有就是小恩小惠這一點,我也是可
10、以辦到的,我能底價從廠家拿鋼化膜,還有一些跟手機相關的小玩偶,這些我都是可以送的,為了服務周到,我甚至都有了一手很好的貼膜技術了。 三、總結銷售情況 今年我的銷售總業(yè)績比去年整整高出50%,這是一個極大的突破進步了。各個品牌我都有涉及,而不是拘泥于一種,上半年我一共賣出將近兩百臺手機,我自己都沒想到,我有一天能這么厲害,希望自己能保持好這種工作狀態(tài),繼續(xù)加油。 銷售上半年年度總結3 回顧過去六個月的工作經歷,作為_企業(yè)的每一位員工,我們深深感受到_企業(yè)蓬勃進展的熱度和_人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結: 我是銷售部的一名一般員工。當我第一次到達酒店時,我的同志 對房地產方面的知識不是很精
11、通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。 房地產市場的起伏動蕩,公司于_年與_公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我樂觀協(xié)作_公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節(jié)
12、前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以_個月完成合同額_萬元的好成果而告終。經過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都全部提高。 下旬公司與_公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每日都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我馬上進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。 由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎專心
13、,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作閱歷,準時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。 這半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。 銷售上半年年度總結4 20_年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好
14、,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教各品系經理和領導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。下面我對一年的工作進行簡要的總結: 一、工作重點 通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的熟悉和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,正確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝
15、通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累閱歷的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。 還有我的20_年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們_銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年
16、計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,_月份在我們的二級中興公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。 二、本年度存在的問題 在20_年_月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總。用到了提前上牌的車上。我們也可以猜測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,由于上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。 三、對20_年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在_第三季度會議已經做了相應的調整
17、,現(xiàn)在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好打算,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個正確的推斷! 四、20_下半年個人工作目標和計劃 我在20_年下上半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望再20_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20_年的全年中我已經嫻熟的把握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的閱歷,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的銷售人員。
18、假如我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。 銷售上半年年度總結5 20_年即將過去,我來到中聯(lián)水泥已經有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領導對我的關心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了進展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?;仡欉^去的這九個月的時間,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領導,感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。 我于20_年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作
19、、整理供給處的各項供給合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,我于20_年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調研市場開發(fā)銷售售后服務的一系列工作,并且承擔與安縣中聯(lián)生產基地協(xié)調的各項工作。下面我就20_年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。 一、努力學習,全面提升個人素養(yǎng)。 作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作閱歷和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且銷售這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分留意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知
20、識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種中轉的角色,我特殊留意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素養(yǎng),展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產品水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和把握、對經銷商的把握、
21、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。 二、努力工作,順利完成各項任務。 20_年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,開頭一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有: 1、進行了市場調研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。 2、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕
22、大部分的水泥經銷商,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯(lián)系與溝通,把握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點。 3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成果。 4、輔助市場部,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。 5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。 目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成果。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作閱歷的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
23、 1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。 2、對于客戶的把握及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。 3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小埋怨。 4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡潔,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。 總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批
24、判指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻! 銷售上半年年度總結6 俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功閱歷,大有好處。聰慧的人,總是擅長用別人的才智來填補自己的大腦。下面,是我這20_上半年手機銷售工作的總結,希望與伴侶們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。 一、銷售計劃 銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售,手機銷售也不例外。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是
25、要找到最適合自身的一套方式和方法。 二、客戶關系管理 在手機銷售中,對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱忱,會樂觀地協(xié)作。假如對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱忱,也無法有效地把握銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。 三、信息反饋 信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務員身處市場一線,最了解手機市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息準時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速準時地反饋給公司,以便管理層準時做出對策。業(yè)務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是
26、市場信息。對企業(yè)的進展而言,更重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經實現(xiàn)的,已經變成現(xiàn)實的東西是不行轉變的有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。 四、“銷售當中無小事” “管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。 銷售上半年年度總結7 光陰如梭,_年已過了半年,在這將近半年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?;厥走^去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得
27、了很多。在此我向公司尊敬的領導以及友愛的同事們表示誠心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的進展上一個臺階。下面我將這半來的詳細工作情況匯總如下: 一、認專心真,做好本職工作 一是遵從銷售崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的正確無誤,盡量完善工作以保證零投訴二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的正確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百三是完成二位領班臨時安排的工作與樂觀參加整理工作,深化工作平安意識,提出各項合理化意見。準時與業(yè)務和生產部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。 二、嚴于律已,自覺遵守各項制度 嚴格遵守銷售的各項制度。謹記領導的指示和批判并付諸
28、于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎專心,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并準時上報待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容嚴格辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。 三、存在的不足 一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。 二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中轉變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。 四、下半年的工作打算 1.一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善。 2,要不斷提高修養(yǎng),樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。 3,對銷售存在的問題不斷提出樂觀及合理化意見。 例
29、如銷售倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。 上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作布滿信心與期待銷售在將來的半年能有一個更嶄新的面貌! 銷售上半年年度總結8 在過去的20_年上半年,作為銷售,我超額完成了上級在年初安排的工作任務,在這半年的銷售工作當中,有一些成就,但更多的是以一種虛心學習的心態(tài)在做事。向老同事學習,向領導學習,也發(fā)現(xiàn)了自身有不足的地方,需要改進,也希望在下半年把工作繼續(xù)做好,銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。 一、工作成果 我們公司做的是護膚品,作為大客戶銷售渠道的一員,我去年七月份進入公司,在老同事的帶領下,熟悉了我們銷售的方式和方法,了解了我們公司的
30、產品。在今年上半年的銷售過程中也沒有遇到太大的阻礙,目標超額完成。我們的護膚品在國內是數(shù)一數(shù)二的品牌,原本并不愁銷路,但是大部分都是自己開立的專賣店,在線上渠道這一塊并沒有什么業(yè)績,所以銷售部門特意成立了渠道銷售這一個小組,主要針對的就是線上那些大型的護膚化妝品商家,希望我們的產品可以入駐他們的店鋪,打開渠道,促進產品更多的銷售。在半年的時間里,我開發(fā)了5家專營店,談成了4家專賣店,客戶下單打款都是沒有拖欠,合同簽訂也很爽快。在單品方面,款的爽膚水更是在年中的大促活動中得到熱賣。讓更多的消費者了解了我們的產品。知道了我們的品牌,更是加深了剛剛合作的店鋪他們的信心。 二、不足之處 有成果,有學習
31、,也有不足的地方,雖然業(yè)績是好的,但是在貨品的選擇上面,我和商家談判的時候總是會用熱賣的產品或者利潤率較高的產品來吸引他們。而客單較低,或者庫存較多的產品反而沒有有效的利用起來。清理庫存一直都是一個難題,作為我們銷售,更是要有義務并技巧性的把這些庫存產品推出去,即使利潤少點,假如能一次性清出去,也是可以的。主管在每周的銷售會議上都會拿出庫存數(shù)據(jù)來告知我們,哪些產品是需要我們努力去推的,但是半年的時間下來,我卻沒推出多少這些庫存產品。 領導說過,沒有賣不出去的產品,只有不會推銷的銷售人員,這些產品其實無論是價格或者品質都是沒有問題的,一些是由于包裝顯得老套了點,一些是新品,但是消費者并不了解,所
32、以那些線上專營店和專賣店并不怎么敢接手這些產品。這時候就需要我們利用技巧,價格或者組合包裝的形式,把這些庫存產品推出去。在下半年的工作當中,我要著重在這一塊,盡量削減公司的庫存量,使用盡可能多的方式或者技巧推出這些產品。在完成目標任務的同時,盡量為公司解決這個難點。 銷售上半年年度總結9 一瞬間,20_上半年結束了。為了更好的開展下半年的工作,我會對上半年的工作做一個全面詳細的總結,旨在吸取教訓,提升自己,從而更好的做好下半年的工作,完成公司下達的銷售任務和各項任務。 一、上半年完成的工作 1、完成銷售目標 上半年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在經銷商的共同努力下,_的銷售額為157
33、萬元,占年度計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,退貨率100%低檔酒占總銷量的41%,比去年同期下降5個百分點中檔葡萄酒占總銷量的28%,比去年同期增長2個百分點高檔白酒占總銷售額的31%,比去年同期增長3個百分點。 2、市場管理和市場維護 根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行把握和監(jiān)督,督促統(tǒng)一批發(fā)價執(zhí)行,防止低價傾銷和反向竄貨的發(fā)生。 通過對全部銷售終端的長期溝通和指導,結合公司的柜對柜營銷策略,在全部終端放置統(tǒng)一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司的指導價格。根據(jù)公司對超市、酒店和零售店的要求展現(xiàn)產品,并動員和協(xié)助商店保持產品的整潔。柜臺標簽粘
34、貼在店面和柜臺干凈整潔、展現(xiàn)產品多的終端上,利用終端貨架資源達到品牌推廣的目的。 3、市場開發(fā) 上半年,一個開發(fā)商,兩個酒店,13個航站樓。新開發(fā)的是成縣規(guī)模的購物廣場,上面的產品都是52系列的產品兩家酒店分別是_酒店和_酒店,其中_酒店上的產品是52四星、五星、十八年,_酒店上的產品是42系列二到五星、原漿。市區(qū)新開發(fā)零售終端4個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9個,上面的產品主要集中在中低檔產品區(qū),大部分是42系列產品。 4、品牌推廣和推廣 為了提高消費者對_ _ _ _ _ 5、銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求,完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理,建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統(tǒng)計表,并準時提交了周銷售報表、月銷售報
35、表和月商品需求計劃。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質和電子版本保存。20_年的銷售情況根據(jù)經銷商和個別項目進行總結分析,使得月度需求計劃更加客觀正確。每月月底,從經銷商、單個產品、產品結構等方面對本月銷售情況和累計銷售情況進行總結分析,更正確客觀地反映市場情況,指導今后的銷售工作。 二、下半年工作計劃 雖然上半年做了很多工作,但由于從事銷售工作時間較短,缺乏市場營銷工作的知識、閱歷和技能,工作的某些方面還不到位。鑒于此,我打算在下半年從以下幾個方面入手,盡快提高自己的業(yè)務能力,把各項工作做好,保證完成300萬元的銷售任務,并支付350萬元奮斗。 1、努力學習,提高業(yè)務水品 其一是抽時間通過各種渠道去學習
36、營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是常常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 2、進一步拓展銷售渠道 _市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并漸漸向其他企事業(yè)單位滲透。 3、做好市場調研工作 對市場個進一步的調研
37、和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補閱歷和感官熟悉的不足。了解和把握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并準時調整營銷策略。 4、與經銷商親密協(xié)作,做好銷售工 協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他埋怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要專心的解釋,
38、不能破罐子破摔,由去進展,學會用多種方法把握事態(tài)的進展。 最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批判指正、指導和支持。 銷售上半年年度總結10 能作為_服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家_服裝店店長,由于精通業(yè)務,嫻熟銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為_三店的銷售。一年來,本著_公司的經營理念,能專心的履行好自己的崗位職責,為_在_的銷售奠定了良好的基礎。 作為店長我深深的感受到: 1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。 2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。 3、店長及店員必須有高漲的工作熱忱
39、,良好的工作心態(tài),能樂觀為本店的銷售做出應有的貢獻。 4、在經營上要本著進展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在_的影響力的理念,讓_的服裝在_人心中生根發(fā)芽。 我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力氣無窮的,_的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力氣。 對于本年度的經營我做如下總結: 1、銷售額完成_,較去年同期增長_,常常變換店鋪的陳設,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想方法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,留意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手
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