產(chǎn)品管理體系

1、產(chǎn)品線管管理體系系能夠給給企業(yè)帶帶來什么么?一.概述述在中國(guó)企企業(yè)快速速發(fā)展的的今天，多品牌牌、多產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)成為了了企業(yè)發(fā)發(fā)展壯大大的一個(gè)個(gè)重要戰(zhàn)戰(zhàn)略，而而產(chǎn)品線線管理體體系的引引入是幫幫助企業(yè)業(yè)成功實(shí)實(shí)施產(chǎn)品品多元化化戰(zhàn)略的的有效機(jī)機(jī)制。廠商引入入產(chǎn)品線線管理體體系，以以幫助其其更好的的進(jìn)行多多產(chǎn)品線線的高效效管理。在負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品進(jìn)行全全面地管管理，包包括戰(zhàn)略略和戰(zhàn)術(shù)術(shù)計(jì)劃的的制定，同時(shí)保保證能夠夠被得到到實(shí)施，產(chǎn)品線線經(jīng)理必必須能夠夠推動(dòng)所所負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的發(fā)發(fā)展和推推進(jìn)，使使之能夠夠逐步達(dá)達(dá)到公司司設(shè)定的的目標(biāo)，是決策策和執(zhí)行行的關(guān)鍵鍵角色。一個(gè)卓越越的產(chǎn)品品線經(jīng)理應(yīng)應(yīng)該具有有如下職職能

2、和作作用：全全面管理理產(chǎn)品，從營(yíng)銷銷策略的的制定到到推廣活活動(dòng)的策策劃及組組織實(shí)施施；為產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷售目標(biāo)標(biāo)、市場(chǎng)場(chǎng)份額、利潤(rùn)指指標(biāo)的同同步增長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)；為公司司業(yè)務(wù)的的發(fā)展尋尋找新的的市場(chǎng)潛潛力和機(jī)機(jī)會(huì)；在在公共關(guān)關(guān)系、財(cái)財(cái)務(wù)、預(yù)預(yù)算、生生產(chǎn)計(jì)劃劃、銷售售預(yù)測(cè)、規(guī)章制制度、銷銷售人力力資源等等方面具具有豐富富的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和系統(tǒng)統(tǒng)的管理理流程二、產(chǎn)品品管理體體系是對(duì)對(duì)產(chǎn)品從從戰(zhàn)略制制定到戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)實(shí)施施的全面面管理實(shí)行產(chǎn)品品線管理體體系，是是希望能能夠由專專門的人人員分別別對(duì)各個(gè)個(gè)系列產(chǎn)產(chǎn)品線進(jìn)行全全面的管管理，而而非單一一的研發(fā)發(fā)、試制制、推廣廣、銷售售某一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)上上的管理理。完整的產(chǎn)產(chǎn)品線管理體體

3、系應(yīng)該該包括市市場(chǎng)環(huán)境境分析和和研究，制定產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)劃劃和繪制制產(chǎn)品路路線圖，引導(dǎo)技技術(shù)人員員進(jìn)行研研發(fā)，制制定合適適的價(jià)格格策略，組織相相關(guān)員工工共同將將產(chǎn)品推推向市場(chǎng)場(chǎng)，支持持銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)完成成銷售目目標(biāo)，確確保產(chǎn)品品供應(yīng)鏈鏈的順暢暢運(yùn)行。而產(chǎn)品品線經(jīng)理正正是這一一體系中中，確保保產(chǎn)品的的戰(zhàn)略制制定到戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)實(shí)施施能夠被被順利執(zhí)執(zhí)行的關(guān)關(guān)鍵人員員1、產(chǎn)品品線經(jīng)理確確保產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)是追隨隨市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向的在很多多企業(yè)中中，開發(fā)發(fā)一個(gè)新新產(chǎn)品的的提議往往往是由由技術(shù)部部門提出出的。而而技術(shù)人人員所追追求的往往往是技技術(shù)上的的唯美，他們通通常認(rèn)為為技術(shù)是是產(chǎn)品成成功的根根本因素素。事實(shí)實(shí)上，產(chǎn)產(chǎn)品成功功

4、的關(guān)鍵鍵在于滿滿足了客客戶的需需求，這這樣才能能給企業(yè)業(yè)帶來利利益的增增長(zhǎng)因此此，產(chǎn)品品線經(jīng)理需需要將關(guān)關(guān)注點(diǎn)向向外投射射到客戶戶和市場(chǎng)場(chǎng)，通過過對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的詳細(xì)細(xì)分析和和研究，與客戶戶的深入入接觸，了解并并挖掘出出客戶的的真正需需求，同同時(shí)還需需要對(duì)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)進(jìn)行研究究，找出出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)，以以幫助企企業(yè)建立立和強(qiáng)化化自身的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。在在進(jìn)行了了綜合研研究之后后，產(chǎn)品品線經(jīng)理首首先要共共同為公公司制定定出產(chǎn)品品路線圖圖，確定定產(chǎn)品組組合的結(jié)結(jié)構(gòu)，之之后產(chǎn)品品線經(jīng)理在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上對(duì)各各自負(fù)責(zé)責(zé)的產(chǎn)品品制定產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)展展規(guī)劃，包括這這個(gè)產(chǎn)品品在公司司整個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品線中中的位置置

5、是什么么；與其其他產(chǎn)品品的互補(bǔ)補(bǔ)性如何何；該產(chǎn)產(chǎn)品的生生命周期期有多長(zhǎng)長(zhǎng)；如何何將產(chǎn)品品導(dǎo)入市市場(chǎng)和退退出市場(chǎng)場(chǎng)等內(nèi)容容在產(chǎn)品品立項(xiàng)和和開發(fā)過過程中，產(chǎn)品線線經(jīng)理充充當(dāng)?shù)氖鞘强蛻艉秃图夹g(shù)人人員之間間的橋梁梁，需要要以市場(chǎng)場(chǎng)的觀點(diǎn)點(diǎn)來引導(dǎo)導(dǎo)技術(shù)人人員進(jìn)行行最適合合的開發(fā)發(fā)，而不不是最優(yōu)優(yōu)秀的開開發(fā)2、產(chǎn)品線線經(jīng)理確確保定價(jià)價(jià)策略的的平衡性性定價(jià)價(jià)策略是是財(cái)務(wù)與與營(yíng)銷之之間的重重要界面面，成本本定價(jià)法法所追求求是保證證產(chǎn)品的的利潤(rùn)率率，但往往往忽視視了產(chǎn)品品需求的的價(jià)格彈彈性，使使企業(yè)失失去了一一些獲利利機(jī)會(huì)。市場(chǎng)定定價(jià)法更更注重的的是提高高市場(chǎng)占占有率，這種方方法雖然然能夠更更好得順順應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)的

6、變化化，但對(duì)對(duì)于產(chǎn)品品的獲利利能力則則較少關(guān)關(guān)注。由由于產(chǎn)品品線經(jīng)理理與各個(gè)個(gè)職能部部門之間間都保持持著溝通通，因而而能夠更更好地尋尋找到財(cái)財(cái)務(wù)和營(yíng)營(yíng)銷之間間的平衡衡。定價(jià)策策略的制制定應(yīng)當(dāng)當(dāng)遵循33C模型型的定價(jià)價(jià)原則，即對(duì)成成本（ccostts）、客戶（cusstommerss）和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)（ccomppetiitioon）這這三個(gè)關(guān)關(guān)鍵因素素進(jìn)行綜綜合考慮慮3、產(chǎn)品線線經(jīng)理引引導(dǎo)員工工將產(chǎn)品品向市場(chǎng)場(chǎng)推廣在產(chǎn)品線線經(jīng)理所所有的職職能當(dāng)中中，最重重要的就就是如何何將產(chǎn)品品成功推推向市場(chǎng)場(chǎng)，從盈盈利中體體現(xiàn)產(chǎn)品品的價(jià)值值之所在在。在新產(chǎn)產(chǎn)品推出出之初，由于銷銷售人員員對(duì)于新新產(chǎn)品不不了解，而且用

7、用戶對(duì)于于新產(chǎn)品品的接受受程度也也會(huì)比較較低，所所以會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致銷售售人員更更愿意銷銷售成熟熟的產(chǎn)品品，因此此向銷售售團(tuán)隊(duì)提提供產(chǎn)品品培訓(xùn)是是十分必必要的。而且由由于產(chǎn)品品線經(jīng)理對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的了解程程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過過銷售人人員，由由產(chǎn)品線線經(jīng)理向向經(jīng)銷商商和用戶戶提供產(chǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)的效果果也會(huì)更更好。在為銷銷售人員員、經(jīng)銷銷商和用用戶提供供的培訓(xùn)訓(xùn)中，重重點(diǎn)要放放在產(chǎn)品品能夠?yàn)闉橛脩艚饨鉀Q什么么樣的問問題；產(chǎn)產(chǎn)品的運(yùn)運(yùn)用會(huì)使使用戶獲獲得什么么樣的利利益；它它與其他他品牌的的產(chǎn)品相相比有哪哪些更好好的地方方；而不不是炫耀耀產(chǎn)品本本身擁有有什么先先進(jìn)的技技術(shù)和優(yōu)優(yōu)越的性性能當(dāng)然然，培訓(xùn)訓(xùn)不但要要向銷售售人

8、員、經(jīng)銷商商和用戶戶提供，還需要要使客戶戶服務(wù)、售前售售后技術(shù)術(shù)支持、以及其其他與客客戶有所所接洽的的人員參參與培訓(xùn)訓(xùn)，使公公司內(nèi)的的每一個(gè)個(gè)相關(guān)人人員都為為產(chǎn)品在在市場(chǎng)上上的成功功推廣做做好準(zhǔn)備備。針對(duì)客客戶服務(wù)務(wù)和技術(shù)術(shù)支持人人員的培培訓(xùn)則更更注重產(chǎn)產(chǎn)品性能能、使用用方法和和可能出出現(xiàn)的常常見問題題總之，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和和支持與與產(chǎn)品推推廣相關(guān)關(guān)人員的的工作是是產(chǎn)品線線經(jīng)理的的一個(gè)至至關(guān)重要要的工作作內(nèi)容4、產(chǎn)品線線經(jīng)理支支持銷售售策略的的制定和和執(zhí)行銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)在工作作過程中中，往往依依靠個(gè)人人能力對(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行開拓拓，得到到的市場(chǎng)場(chǎng)支持相相當(dāng)小。因此產(chǎn)品品線經(jīng)理理在產(chǎn)品品推廣的的過程中中需要

9、更更多的與與銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)動(dòng)，為銷銷售目標(biāo)標(biāo)能夠順順利完成成提供全全方位的的支持工工作。除了產(chǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)訓(xùn)之外，還需要要向銷售售團(tuán)隊(duì)提提供對(duì)于于目標(biāo)用用戶的分分析，潛潛在用戶戶具有哪哪些特征征，如何何采用有有效的銷銷售手段段開發(fā)用用戶。在用戶戶分析的的同時(shí)，產(chǎn)品線線經(jīng)理還還需要向向銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)提供供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的信信息，同同對(duì)方產(chǎn)產(chǎn)品的性性能比較較，價(jià)格格比較等等通過綜綜合分析析，產(chǎn)品品線經(jīng)理理應(yīng)協(xié)同同銷售團(tuán)團(tuán)隊(duì)共同同制定營(yíng)營(yíng)銷目標(biāo)標(biāo)和營(yíng)銷銷策略。在銷售售團(tuán)隊(duì)執(zhí)執(zhí)行營(yíng)銷銷策略時(shí)時(shí)，產(chǎn)品品線經(jīng)理理要提供供銷售支支援材料料（產(chǎn)品品資料和和價(jià)格表表等）和和市場(chǎng)推推廣活動(dòng)動(dòng)等支持持活動(dòng)，還需要要跟蹤分分析執(zhí)

10、行行情況，并及時(shí)時(shí)調(diào)整策策略總之之，在成成功制定定和執(zhí)行行營(yíng)銷策策略上，產(chǎn)品線線經(jīng)理發(fā)發(fā)揮著支支持作用用5、產(chǎn)品線線經(jīng)理保保證產(chǎn)品品供應(yīng)鏈鏈的順暢暢運(yùn)行在很很多企業(yè)業(yè)當(dāng)中，真正決決定庫(kù)存存水平的的并非是是銷售人人員，而而是與并并不直接接面對(duì)用用戶的生生產(chǎn)計(jì)劃劃人員，他們根根據(jù)以往往的運(yùn)作作經(jīng)驗(yàn)，而非市市場(chǎng)的變變化情況況來確定定庫(kù)存水水平，當(dāng)當(dāng)面臨市市場(chǎng)情況況的變動(dòng)動(dòng)時(shí)就可可能到成成庫(kù)存的的積壓。因此，當(dāng)銷售售人員成成功將產(chǎn)產(chǎn)品推向向市場(chǎng)后后，為了了保證產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠按時(shí)交交付給用用戶，產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理此時(shí)時(shí)需要關(guān)關(guān)注的一一個(gè)重要要問題，就是維維持庫(kù)存存量在一一個(gè)合理理的水平平。庫(kù)存水水平過低低，會(huì)

11、導(dǎo)導(dǎo)致產(chǎn)品品無法按按時(shí)交付付而失去去用戶；但庫(kù)存存過多，則會(huì)降降低資金金利用率率，同時(shí)時(shí)也可能能造成物物資積壓壓。銷售人人員站在在保證交交貨周期期的角度度考慮，經(jīng)常會(huì)會(huì)進(jìn)行過過于樂觀觀的銷售售預(yù)測(cè)，因此產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理不能能完全依依照銷售售人員提提供的銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)確定庫(kù)庫(kù)存水平平，而需需要綜合合銷售預(yù)預(yù)測(cè)和以以往的庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)進(jìn)行分析析，以設(shè)設(shè)定合理理的庫(kù)存存水平五、產(chǎn)品品線經(jīng)理理需要具具備的素素質(zhì)和能能力當(dāng)產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理要完完成從產(chǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定到戰(zhàn)術(shù)術(shù)實(shí)施過過程中的的一系列列職責(zé)時(shí)時(shí)，相對(duì)對(duì)于其他他職位來來說，他他更需要要一些特特殊的素素質(zhì)和綜綜合的能能力1、創(chuàng)業(yè)家家的心態(tài)態(tài)與其其

12、他職位位有所不不同的是是，產(chǎn)品品線經(jīng)理理需要通通過其他他人執(zhí)行行他的計(jì)計(jì)劃，而而偏偏他他對(duì)這些些人又沒沒有直接接的管理理權(quán)限。對(duì)此，產(chǎn)品線線經(jīng)理此此時(shí)應(yīng)該該以一種種創(chuàng)業(yè)家家的心態(tài)態(tài)去工作作，把產(chǎn)產(chǎn)品管理理視同一一個(gè)虛擬擬公司所所做的企企業(yè)管理理。2、協(xié)調(diào)溝溝通能力力正是是由于執(zhí)執(zhí)行產(chǎn)品品線經(jīng)理理計(jì)劃的的人員并并非其下下屬，因因此更加加需要產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理具備備溝通力力和影響響力，以以確保其其他人達(dá)達(dá)成他的的計(jì)劃在在溝通中中，面對(duì)對(duì)不同的的溝通對(duì)對(duì)象，產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理需要要調(diào)整其其風(fēng)格和和溝通方方式，以以保證與與不同類類型員工工的有效效溝通通通過影響響力建立立自己的的親密戰(zhàn)戰(zhàn)友，獲獲得他們們的支持持

13、與承諾諾；通過過與其他他人員共共同制定定策略，以尋求求他們的的共同感感和支持持；通過過向銷售售團(tuán)隊(duì)提提供顧問問支持，建立信信任感和和工作動(dòng)動(dòng)機(jī)總之之，產(chǎn)品品線經(jīng)理理就是要要說服、鼓勵(lì)和和激發(fā)他他人共同同朝著目目標(biāo)邁進(jìn)進(jìn)3、項(xiàng)目管管理能力力：由于于產(chǎn)品線線經(jīng)理所所扮演的的角色與與項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理有一一定的相相似性，都是需需要橫跨跨組織內(nèi)內(nèi)的各項(xiàng)項(xiàng)職能的的，因此此項(xiàng)目管管理能力力也是產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理所必必須具備備的能力力由于企企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)和人人力資源源都是有有限的，可能會(huì)會(huì)碰到必必須進(jìn)行行取舍的的情況，因此產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理必須須懂得如如何合理理安排各各項(xiàng)資源源由于產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理的工工作涉及及到多個(gè)個(gè)層面和和

14、不同類類型的人人員，因因此找到到合適的的人員，并且持持續(xù)激勵(lì)勵(lì)他們，以使他他們能夠夠幫助自自己完成成目標(biāo)也也是相當(dāng)當(dāng)重要的的總之，產(chǎn)品線線經(jīng)理需需要合理理安排有有限的資資源來使使自己順順利達(dá)成成目標(biāo)4、敏銳的的市場(chǎng)感感覺：由于于產(chǎn)品線線經(jīng)理的的重要職職責(zé)就是是使產(chǎn)品品為企業(yè)業(yè)帶來利利潤(rùn)，并并保持產(chǎn)產(chǎn)品的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，因此此，作為為一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理必須須具備敏敏銳的市市場(chǎng)感覺覺，通過過市場(chǎng)變變化的表表現(xiàn)能夠夠分析和和發(fā)掘出出潛在的的原因通通過市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查、分析、定位等等手段尋尋找到自自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)，進(jìn)進(jìn)一步分分析出機(jī)機(jī)會(huì)和威威脅之所所在，在在分析的的基礎(chǔ)上上制定戰(zhàn)戰(zhàn)略，并并通過在在產(chǎn)品、價(jià)

15、格、渠道、促銷、公關(guān)、服務(wù)這這些因素素上的戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)配合合，使產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠保持長(zhǎng)長(zhǎng)久的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)六、總結(jié)結(jié)綜上所述述，為解解決企業(yè)業(yè)在實(shí)施施多產(chǎn)品品管理時(shí)時(shí)遇到的的各種問問題，可可以通過過引入產(chǎn)產(chǎn)品管理理體系來來解決。通過產(chǎn)品品線經(jīng)理理對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境的的研究和和分析，制定出出更加有有可行性性的產(chǎn)品品發(fā)展規(guī)規(guī)劃而在在產(chǎn)品推推向市場(chǎng)場(chǎng)的過程程中，銷銷售團(tuán)隊(duì)隊(duì)也能夠夠從產(chǎn)品品線經(jīng)理理那里獲獲得更加加多的指指導(dǎo)和支支持總之之，產(chǎn)品品線經(jīng)理理能夠通通過跨職職能部門門的管理理，使產(chǎn)產(chǎn)品的運(yùn)運(yùn)營(yíng)能夠夠更加順順暢，更更具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，并給給企業(yè)帶帶來更多多的利潤(rùn)潤(rùn)自十多年年前，華華為、中中興就引引入了產(chǎn)產(chǎn)品線管

16、管理方式式和矩陣陣式管理理架構(gòu)相相結(jié)合的的模式。華為公司司的指導(dǎo)導(dǎo)性文件件“華為基基本法”中，對(duì)華華為的管管理描述述如下： 在設(shè)計(jì)計(jì)中構(gòu)建建技術(shù)、質(zhì)量、成本和和服務(wù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，是是我們競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的基礎(chǔ)。建立產(chǎn)產(chǎn)品線管管理制度度，貫徹徹產(chǎn)品線線總經(jīng)理對(duì)對(duì)產(chǎn)品負(fù)負(fù)責(zé)，而而不是對(duì)對(duì)研究成成果負(fù)責(zé)責(zé)的制度度。因?yàn)闉槿绻粚?duì)對(duì)產(chǎn)品負(fù)負(fù)責(zé)任，就不會(huì)會(huì)重視產(chǎn)產(chǎn)品商品品化過程程中若干干小的問問題，而而只重視視成果的的學(xué)術(shù)價(jià)價(jià)值，就就會(huì)使研研究成果果放置無無用，這這就是我我國(guó)火箭箭做得好好，打火火機(jī)造得得不好的的根源。緊緊抓抓住產(chǎn)品品的商品品化，一一切評(píng)價(jià)價(jià)體系都都要圍繞繞商品化化來導(dǎo)向向，以促促使科技技隊(duì)伍成成熟

17、化。我們的的產(chǎn)品線線經(jīng)理要要對(duì)研發(fā)發(fā)、中試試、生產(chǎn)產(chǎn)、售后后服務(wù)、產(chǎn)品行行銷.負(fù)責(zé)責(zé)任，貫貫徹了沿沿產(chǎn)品生生命線的的一體化化管理方方式。這這就是要要建立商商品意識(shí)識(shí)，從設(shè)設(shè)計(jì)開始始，就要要構(gòu)建技技術(shù)、質(zhì)質(zhì)量、成成本和服服務(wù)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，這這也是一一個(gè)價(jià)值值管理問問題。中興通訊訊也是采采用產(chǎn)品品線總經(jīng)經(jīng)理與矩矩陣式管管理模式式結(jié)合的的方式進(jìn)進(jìn)行運(yùn)作作。矩陣式管管理 矩陣式管管理是指指通過產(chǎn)產(chǎn)品線為為線索的的縱向聯(lián)聯(lián)系和職職能部門門橫向管管理相結(jié)結(jié)合管理理方式，更加高高效地實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)的工作作目標(biāo)。這種組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)是在克克服單項(xiàng)項(xiàng)垂直式式組織結(jié)結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)點(diǎn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上形成成的，其其最大的的優(yōu)點(diǎn)就就是信息息

18、線路較較短、信信息反饋饋較快、提高工工作效率率而降低低成本，強(qiáng)化組組織的應(yīng)應(yīng)變生存存能力。 矩矩陣管理理主要適適合于大大中型企企業(yè)或業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展迅速、業(yè)務(wù)范范圍涉及及比較廣廣泛和繁繁雜的企企業(yè)，這這是由于于矩陣式式管理本本身的特特點(diǎn)所決決定的。當(dāng)企業(yè)業(yè)發(fā)展到到一定規(guī)規(guī)模或階階段時(shí)，必然會(huì)會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)產(chǎn)品多元元化、市市場(chǎng)更加加分散、業(yè)務(wù)更更加繁雜雜、部門門更加龐龐大的結(jié)結(jié)果，日日常運(yùn)營(yíng)營(yíng)中各種種各樣的的事務(wù)會(huì)會(huì)交叉影影響。如如果企業(yè)業(yè)的組織織結(jié)構(gòu)沒沒有及時(shí)時(shí)得到調(diào)調(diào)整，仍仍然采用用金字塔塔型的職職能式管管理體制制，企業(yè)業(yè)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)就可能能會(huì)發(fā)生生紊亂：內(nèi)部信信息傳遞遞緩慢、客戶的的請(qǐng)求無無人顧及及、新

19、產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)的機(jī)會(huì)會(huì)錯(cuò)失、部門之之間步伐伐不協(xié)調(diào)調(diào)等問題題會(huì)逐一一出現(xiàn)。 而一一些企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)以以產(chǎn)品或或以服務(wù)務(wù)來劃分分的事業(yè)業(yè)部管理理方式雖雖然可以以加快市市場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)速度，提高企企業(yè)運(yùn)作作效率，但又會(huì)會(huì)導(dǎo)致企企業(yè)資源源分散、企業(yè)資資源不能能共享、各職能能專業(yè)能能力下降降等問題題。矩陣管理理恰好能能夠彌補(bǔ)補(bǔ)對(duì)企業(yè)業(yè)進(jìn)行單單一劃分分帶來的的不足，把各種種企業(yè)劃劃分的好好處充分分發(fā)揮出出來矩陣結(jié)結(jié)構(gòu)則通通過橫向向及縱向向的管理理方式，通過跨跨職能部部門的設(shè)設(shè)立，強(qiáng)強(qiáng)化彼此此間信息息的流通通，更加加靈活、有效的的地協(xié)調(diào)調(diào)各項(xiàng)不不同業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展。 從企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng)的角角度看，矩陣管管理有三三大優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：

20、一一是人力力資源得得到充分分利用； 二二是工作作效率得得到很大大提高。企業(yè)可可以在最最短的時(shí)時(shí)間內(nèi)調(diào)調(diào)配人才才，組成成一個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)，把把不同職職能的人人才集中中在一起起，解決決一些復(fù)復(fù)雜的高高難度問問題； 三三是員工工的綜合合才能得得到煅煉煉。由于于員工能能有更多多機(jī)會(huì)接接觸自己己企業(yè)的的不同部部門，對(duì)對(duì)提升其其綜合才才能有幫幫助。 矩矩陣管理理有效運(yùn)運(yùn)行的關(guān)關(guān)鍵是防防止出現(xiàn)現(xiàn)組織上上的權(quán)力力真空，在矩陣陣式管理理，經(jīng)常常出現(xiàn)一一些縱向向跨越多個(gè)個(gè)部門的的產(chǎn)品線線團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)團(tuán)隊(duì)靈活活、高效效，有極極強(qiáng)的戰(zhàn)戰(zhàn)斗力，由于這這個(gè)職能能團(tuán)隊(duì)的的成員來來多個(gè)部部門，各各自有不不同的部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者，同同時(shí)

21、作為為整體的的產(chǎn)品線線團(tuán)隊(duì)同同時(shí)又受受產(chǎn)品線線上級(jí)管管制，在在這其中中最經(jīng)常常出現(xiàn)問問題就是是不同部部門及上上級(jí)的過過多干預(yù)預(yù)導(dǎo)致團(tuán)團(tuán)隊(duì)有責(zé)責(zé)無權(quán)。 要避避免出現(xiàn)現(xiàn)這種權(quán)權(quán)力真空空，一般般可采用用強(qiáng)矩陣陣、弱矩矩陣的變變通方式式；強(qiáng)矩矩陣是在在項(xiàng)目期期間職能能部門把把人派到到項(xiàng)目組組，項(xiàng)目目組成員員的績(jī)效效完全由由產(chǎn)品線線經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行考核核，項(xiàng)目目組成員員只對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)，也就就是說在在項(xiàng)目期期間項(xiàng)目目組成員員只有一一個(gè)上級(jí)級(jí)產(chǎn)品品線經(jīng)理理；而弱弱矩陣是是對(duì)一些些輔助的的項(xiàng)目任任務(wù)可以以與職能能部門經(jīng)經(jīng)理采取取簽合同同書的方方式把任任務(wù)外包包給職能能部門，職能部部門再把把任務(wù)分分配給部部

22、門員工工，這時(shí)時(shí)承接任任務(wù)的員員工也只只有一個(gè)個(gè)上級(jí)部門門經(jīng)理，部門經(jīng)經(jīng)理對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)；這樣樣就有效效避免了了矩陣管管理帶來來的多頭頭管理造造成的問問題。 一個(gè)企企業(yè)要有有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)向矩陣陣管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，最最需要解解決的問問題有三三點(diǎn)： （一）有有合適的的產(chǎn)品線線經(jīng)理產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理是對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的市場(chǎng)成成功和財(cái)財(cái)務(wù)成功功最終負(fù)負(fù)責(zé)的責(zé)責(zé)任人，由于平平時(shí)直接接歸產(chǎn)品品線經(jīng)理理管轄的的人很少少，產(chǎn)品品線經(jīng)理理為了完完成使命命就需要要進(jìn)行跨跨部門資資源調(diào)用用，這就就對(duì)產(chǎn)品品線經(jīng)理理的跨部部門協(xié)調(diào)調(diào)能力提提出了很很高的要要求；（二）企企業(yè)有科科學(xué)的戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理體系 企業(yè)業(yè)有非常常清晰戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃，并

23、且且有相關(guān)關(guān)機(jī)制保保證公司司戰(zhàn)略指指標(biāo)層層層分解到到各產(chǎn)品品線、區(qū)區(qū)域和職職能部門門，這樣樣可以避避免矩陣陣式管理理帶來的的混亂；（三）各各組織有有清晰合合理的考考核和利利益分配配機(jī)制 有有了清晰晰合理的的考核和和利益分分配機(jī)制制，就可可以有效效避免企企業(yè)內(nèi)部部的權(quán)力力和政治治斗爭(zhēng)。下一些資資料供參參考：產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理的定定位與職職責(zé) 近年來來，經(jīng)常常會(huì)看到到或聽到到一些討討和爭(zhēng)論論：什么么樣的人人適合當(dāng)當(dāng)產(chǎn)品線線經(jīng)理，什么樣樣的產(chǎn)品品線經(jīng)理理才是一一個(gè)好的的產(chǎn)品線線經(jīng)理，產(chǎn)品線線經(jīng)理真真難找。在我看看來，要要回答好好這些話話題，首首先要明明確產(chǎn)品品線經(jīng)理理的定位位和職責(zé)責(zé)。產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理制起起源

24、于寶寶潔。119277年，公公司推出出一種佳佳美牌（cammay）香皂，但銷售售業(yè)績(jī)較較差。剛剛好公司司新啟用用的一名名叫麥古古利的年年輕人在在一次會(huì)會(huì)議上提提出：如如果公司司的銷售售經(jīng)理把把精力同同時(shí)集中中于caamayy香皂和和lvoory（寶潔的的一種老老牌香皂皂）的話話，那么么cammay的的潛力就就永遠(yuǎn)得得不到充充分發(fā)掘掘。同時(shí)時(shí)，他提提出了“braand mann”(品牌牌人)的的概念,一個(gè)品品牌人應(yīng)應(yīng)該有一一個(gè)銷售售小組的的幫助，每一個(gè)個(gè)寶潔品品牌應(yīng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)做一一個(gè)單獨(dú)獨(dú)的事業(yè)業(yè)在經(jīng)營(yíng)營(yíng)，與其其它品牌牌同時(shí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。麥麥古利贏贏得了寶寶潔高層層的支持持。同時(shí)時(shí)他的成成功表現(xiàn)現(xiàn)使公司司

25、認(rèn)識(shí)到到產(chǎn)品管管理的巨巨大作用用。之后后，寶潔潔便以“產(chǎn)品管管理體系系”重組公公司體系系。這種種管理形形式為寶寶潔贏得得了巨大大的成功功；同時(shí)時(shí)，亦成成為全球球產(chǎn)品管管理的典典范。 從寶潔潔的案例例里，我我們可以以看到產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理制的的核心就就是產(chǎn)品品線經(jīng)理理的角色色定位：產(chǎn)品線線經(jīng)理就就是一種種產(chǎn)品的的“總經(jīng)理理”，對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)成功功負(fù)責(zé)，各個(gè)部部門應(yīng)圍圍繞產(chǎn)品品線經(jīng)理理來開展展工作。產(chǎn)品線線經(jīng)理的的這種定定位，彌彌補(bǔ)了傳傳統(tǒng)的以以職能形形式的營(yíng)營(yíng)銷使各各職能部部門都競(jìng)競(jìng)相爭(zhēng)取取預(yù)算，而又不不對(duì)產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)成功負(fù)負(fù)責(zé)任所所存在的的缺陷。這也是是產(chǎn)品線線經(jīng)理制制管理模模式競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力所在在

26、。產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理既然然要對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)成功功負(fù)責(zé)，所以他他就要負(fù)負(fù)責(zé)從產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)發(fā)到產(chǎn)品品上市以以及上市市后的產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期管管理。具具體來說說產(chǎn)品線線經(jīng)理的的職責(zé)主主要有：產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃、新新產(chǎn)品開開發(fā)組織織與協(xié)調(diào)調(diào)管理、產(chǎn)品的的生命周周期管理理。工作作內(nèi)容會(huì)會(huì)涉及到到市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管管理等。產(chǎn)品線線經(jīng)理經(jīng)經(jīng)常要與與公司高高層、市市場(chǎng)部、開發(fā)部部等職能能部門打打交道，需要取取得他們們的支持持與配合合，但是是產(chǎn)品線線經(jīng)理又又沒有指指揮各職職能部門門的權(quán)利利，所以以產(chǎn)品線線經(jīng)理需需要有高高超的溝溝通藝術(shù)術(shù)和影響響能力。產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理制的的管理模模式在被被傳播和和借鑒的的過程中中，許多多

27、企業(yè)依依據(jù)自身身的實(shí)際際情況對(duì)對(duì)這種管管理模式式進(jìn)行了了完善或或簡(jiǎn)化。主要體體現(xiàn)在對(duì)對(duì)產(chǎn)品線線經(jīng)理的的定位上上，有些些企業(yè)將將產(chǎn)品線線經(jīng)理定定位為一一種產(chǎn)品品的“總經(jīng)理理”，對(duì)所所負(fù)責(zé)的的產(chǎn)品或或產(chǎn)品線線的經(jīng)營(yíng)營(yíng)績(jī)效負(fù)負(fù)有最終終責(zé)任。負(fù)責(zé)提提出產(chǎn)品品構(gòu)想、產(chǎn)品開開發(fā)、并并把最終終產(chǎn)品銷銷售到顧顧客手中中。我把把這種定定位的產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理叫“重量級(jí)級(jí)產(chǎn)品線線經(jīng)理”，如本本田、寶寶潔等公公司的產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理。有有些企業(yè)業(yè)則將產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理定位位為“售前支支持或協(xié)協(xié)調(diào)者”，主要要負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)銷售售支持和和協(xié)調(diào)工工作，我我把他叫叫著“輕量級(jí)級(jí)產(chǎn)品線線經(jīng)理”。至此此，或許許會(huì)有人人說，第第二種產(chǎn)產(chǎn)

28、品線經(jīng)經(jīng)理的定定位不對(duì)對(duì)，不是是嚴(yán)格意意義上的的產(chǎn)品線線經(jīng)理，而我卻卻認(rèn)為這這些企業(yè)業(yè)很聰明明，很會(huì)會(huì)借鑒。況且，管理本本身就沒沒有對(duì)錯(cuò)錯(cuò)之分，只有合合適與否否?，F(xiàn)在在很多人人在爭(zhēng)論論產(chǎn)品線線經(jīng)理的的職責(zé)或或什么樣樣的人能能夠勝任任產(chǎn)品線線經(jīng)理（包括一一些培訓(xùn)訓(xùn)講師），但往往往都是是講不清清。其原原因就是是忽視了了一個(gè)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)：企企業(yè)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理的定定位不一一樣，雖雖然都叫叫產(chǎn)品線線經(jīng)理，有的定定位是一一個(gè)產(chǎn)品品的總經(jīng)經(jīng)理，有有的定位位是一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的的協(xié)調(diào)人人或售前前支持，就筆者者了解，現(xiàn)在很很多企業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品線經(jīng)理理的定位位都是“輕量級(jí)級(jí)產(chǎn)品線線經(jīng)理”。不同同的定位位肯定就就會(huì)有不不同的職

29、職責(zé)和任任職要求求，當(dāng)然然也會(huì)有有不同的的結(jié)果。所以我我們?cè)儆懹懻摦a(chǎn)品品線經(jīng)理理的職責(zé)責(zé)時(shí)，最最好要先先明確一一個(gè)假設(shè)設(shè)。 在明確確產(chǎn)品線線經(jīng)理的的定位與與職責(zé)之之后，我我們就可可以明確確產(chǎn)品線線經(jīng)理的的任職要要求了。下面主主要介紹紹“重量級(jí)級(jí)產(chǎn)品線線經(jīng)理”的任職職要求?！爸亓考?jí)級(jí)產(chǎn)品線線經(jīng)理”的任職職要求主主要有知知識(shí)技能能與素質(zhì)質(zhì)兩部分分構(gòu)成。知識(shí)技技能主要要包括：項(xiàng)目管管理、業(yè)業(yè)務(wù)/產(chǎn)產(chǎn)品、開開發(fā)、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷、團(tuán)隊(duì)隊(duì)管理、流程管管理等方方面的知知識(shí)、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和技技能。素素質(zhì)方面面主要有有：組織織、溝通通、決策策、創(chuàng)造造力、影影響力、奉獻(xiàn)精精神、目目標(biāo)驅(qū)動(dòng)動(dòng)等要求求。可以以看到，對(duì)一個(gè)個(gè)重

30、量級(jí)級(jí)的產(chǎn)品品線經(jīng)理理的要求求是非常常高的。所以很很多企業(yè)業(yè)在感慨慨：找一一個(gè)合格格的產(chǎn)品品線經(jīng)理理真難。對(duì)此我我建議：可以用用2個(gè)人人共同承承擔(dān)產(chǎn)品品線經(jīng)理理的角色色（一個(gè)個(gè)人負(fù)責(zé)責(zé)市場(chǎng)與與協(xié)調(diào)、一個(gè)人人負(fù)責(zé)技技術(shù)），同時(shí)著著手自己己培養(yǎng)產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理。自自己培養(yǎng)養(yǎng)有諸多多優(yōu)勢(shì)：比較認(rèn)認(rèn)同企業(yè)業(yè)文化、容易與與職能部部門溝通通、了解解企業(yè)的的業(yè)務(wù)或或產(chǎn)品等等。 有了一一個(gè)滿足足任職資資格要求求的產(chǎn)品品線經(jīng)理理，公司司的產(chǎn)品品管理是是不是就就一定能能夠取得得成功呢呢？答案案顯然是是“不一定定”。原因因很簡(jiǎn)單單，這就就象一粒粒好的種種子能否否變成一一棵參天天大樹，需要取取決于土土壤和管管理一樣樣的

31、道理理。所以以，企業(yè)業(yè)在尋找找合格的的產(chǎn)品線線經(jīng)理的的同時(shí)，必須要要建立適適應(yīng)產(chǎn)品品線經(jīng)理理制的管管理模式式。如建建立以產(chǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)成功為為導(dǎo)向的的績(jī)效考考核機(jī)制制，將各各職能部部門的利利益與產(chǎn)產(chǎn)品的市市場(chǎng)表現(xiàn)現(xiàn)結(jié)合起起來，以以利于產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理開展展工作；調(diào)整組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，以適適應(yīng)矩陣陣式管理理；明確確產(chǎn)品線線經(jīng)理的的職責(zé)、權(quán)限、培養(yǎng)和和激勵(lì)辦辦法等。對(duì)大多多數(shù)企業(yè)業(yè)而言，這些管管理上的的改進(jìn)比比找到一一位合格格的產(chǎn)品品線經(jīng)理理更重要要、更急急迫。httpp:/wwww.chhinaardmm.coom/bblogg/usser11/reenchh/inndexx.httml （轉(zhuǎn)載載自）產(chǎn)

32、品線經(jīng)經(jīng)理職責(zé)責(zé)、角色色、素質(zhì)質(zhì)自19227年，美國(guó)PPG(寶潔)公司出出現(xiàn)第一一名產(chǎn)品品線經(jīng)理理(Prroduuct Mannageer)以以來，產(chǎn)產(chǎn)品管理理(Prroduuct Mannageemennt)制制度逐漸漸在越來來越多的的行業(yè)得得到應(yīng)用用和推廣廣，并且且取得了了廣泛的的成功。最近，國(guó)國(guó)內(nèi)多家家領(lǐng)先企企業(yè)相繼繼采用產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理管理理模式，走出了了產(chǎn)品研研發(fā)的“象牙塔塔”，使產(chǎn)產(chǎn)品的研研制開發(fā)發(fā)有的放放矢，快快速地滿滿足客戶戶的需求求。20003年年開始啟啟明星辰辰公司成成立了PPMO（Prooducct MManaagerr Offficce），開始引引入產(chǎn)品品線經(jīng)理理概念，但

33、是由由于機(jī)構(gòu)構(gòu)人員配配備不足足，產(chǎn)品品線經(jīng)理理的定位位不夠，使得產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理的職職責(zé)主要要是負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的發(fā)布、產(chǎn)品市市場(chǎng)推廣廣以及競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品資料的的收集分分析等，沒有充充分體現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品線線經(jīng)理的的價(jià)值，20004新年年于始，啟明星星辰對(duì)PPMO進(jìn)進(jìn)行改革革，將PPMO改改為PMMC（PProdductt Maanagger Cennterr），這這不僅僅僅是一個(gè)個(gè)名字的的改變，這是由由原來的的辦公室室晉升到到中心，這是公公司對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品管理理工作的的重視程程度的變變化，不不論從人人員配備備還是職職責(zé)分工工都賦予予了新的的內(nèi)容，那么，產(chǎn)品線線經(jīng)理的的真正含含義是什什么呢？以下是是專家對(duì)對(duì)產(chǎn)品線線

34、經(jīng)理所所作的一一個(gè)概括括性的、比較全全面的闡闡述：產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理（PProdductt Maanagger），又稱稱品牌經(jīng)經(jīng)理（BBrannd MManaagerr）。是是企業(yè)守守門員、品牌塑塑造者、更是營(yíng)營(yíng)銷骨干干。它既既是一套套完善的的營(yíng)銷運(yùn)運(yùn)作制度度，更是是博大精精深的營(yíng)營(yíng)銷操作作。舉凡凡產(chǎn)品從從創(chuàng)意到到上市，所有相相關(guān)的研研發(fā)、調(diào)調(diào)研、生生產(chǎn)、編編預(yù)算、廣告、促銷活活動(dòng)等等等，都由由產(chǎn)品線線經(jīng)理掌掌控。產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理的職職責(zé)一般來說說，產(chǎn)品品線經(jīng)理理是負(fù)責(zé)責(zé)并保證證高質(zhì)量量的軟件件產(chǎn)品按按時(shí)完成成和發(fā)布布的專職職管理人人員。他他的任務(wù)務(wù)包括傾傾聽用戶戶需求；負(fù)責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品功能能的定義義、規(guī)劃劃

35、和設(shè)計(jì)計(jì)；做各各種復(fù)雜雜決策，保證開開發(fā)隊(duì)伍伍順利開開展工作作及跟蹤蹤程序錯(cuò)錯(cuò)誤等，總之，產(chǎn)品線線經(jīng)理全全權(quán)負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的最終完完成。另另外，產(chǎn)產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理還要要認(rèn)真搜搜集用戶戶的新需需求、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品品的資料料以及研研究產(chǎn)品品的發(fā)展展趨勢(shì)等等。產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理的角角色在產(chǎn)品管管理中，產(chǎn)品線線經(jīng)理是是領(lǐng)頭人人，是協(xié)協(xié)調(diào)員，是鼓動(dòng)動(dòng)者，但但他并不不是老板板。作為為產(chǎn)品線線經(jīng)理，雖然針針對(duì)產(chǎn)品品開發(fā)本本身有很很大的權(quán)權(quán)利，可可以對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期中中的各階階段工作作進(jìn)行干干預(yù)，但但從行政政上講，并不像像一般的的經(jīng)理那那樣有自自己的下下屬，但但他又要要運(yùn)用很很多資源源來做事事，因此此如何做做好這個(gè)個(gè)角色是

36、是需要相相當(dāng)技巧巧的。如果把軟軟件產(chǎn)品品開發(fā)當(dāng)當(dāng)做賽艇艇運(yùn)動(dòng)，在最前前面擂鼓鼓喊號(hào)的的是產(chǎn)品品線經(jīng)理理，他不不但要每每個(gè)參與與者都使使足力氣氣，而且且要協(xié)調(diào)調(diào)所有的的參與者者，將他他們的力力氣往一一處使，他還要要保證所所有人的的方向都都是一致致的，都都知道朝朝那個(gè)方方向走，不能出出現(xiàn)有人人用力不不對(duì)的情情況。產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理的素素質(zhì)同程序員員不一樣樣，產(chǎn)品品線經(jīng)理理主要是是同人打打交道，要組織織處理好好很多復(fù)復(fù)雜的關(guān)關(guān)系和工工作。所所以做好好產(chǎn)品線線經(jīng)理并并不是一一件容易易的事情情，很多多方面的的素質(zhì)培培養(yǎng)是必必不可少少的。協(xié)調(diào)溝通通能力：產(chǎn)品線線經(jīng)理要要協(xié)調(diào)好好各種關(guān)關(guān)系，包包括研發(fā)發(fā)、測(cè)試試、

37、文檔檔、市場(chǎng)場(chǎng)、銷售售等部門門的人，在保證證品質(zhì)的的情況下下如期的的推出產(chǎn)產(chǎn)品。任任何事情情都是靠靠人實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的，所所要協(xié)調(diào)調(diào)的主要要是人力力資源，絕不能能因?yàn)橐瓿梢灰粋€(gè)OEEM的項(xiàng)項(xiàng)目而占占用所有有測(cè)試人人員的時(shí)時(shí)間。不不同部門門的溝通通并沒有有多大的的區(qū)別，但不同同部門的的Leaaderr做事方方式可能能不一樣樣，因此此一方面面要看對(duì)對(duì)方配合合的程度度高低，同時(shí)要要學(xué)會(huì)在在恰當(dāng)?shù)牡臅r(shí)候和和恰當(dāng)?shù)牡娜苏勄∏‘?dāng)?shù)膯枂栴}，只只有解決決好問題題才能有有效的將將事情向向前推進(jìn)進(jìn)。尤其其是在沒沒有下屬屬關(guān)系的的情況下下，人與與人的互互動(dòng)上，要做的的非常好好，能夠夠把自己己的想法法非常好好的表達(dá)達(dá)給其

38、他他人，說說服這些些人配合合去做事事。對(duì)事務(wù)優(yōu)優(yōu)先級(jí)的的控制：產(chǎn)品線線經(jīng)理的的工作是是相當(dāng)瑣瑣碎的，要處理理各種各各樣的關(guān)關(guān)系和進(jìn)進(jìn)度，不不像其他他的工作作都有自自己專注注的方向向，專業(yè)業(yè)的領(lǐng)域域。所以以如何在在一天之之內(nèi)高效效的做事事就顯得得尤為重重要。要有市場(chǎng)場(chǎng)感覺：圍繞市市場(chǎng)調(diào)查查、市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市市場(chǎng)、市市場(chǎng)定位位，通盤盤考慮產(chǎn)產(chǎn)品、價(jià)價(jià)格、渠渠道、促促銷、公公關(guān)、服服務(wù)這些些因素是是開展?fàn)I營(yíng)銷工作作也是產(chǎn)產(chǎn)品管理理的一項(xiàng)項(xiàng)很重要要的工作作。所謂謂市場(chǎng)感感覺，更更為重要要的是如如何能夠夠通過市市場(chǎng)現(xiàn)象象去生成成一些戰(zhàn)戰(zhàn)略，而而不是對(duì)對(duì)方降價(jià)價(jià)自己也也降價(jià)，對(duì)方做做廣告自自己就做做廣告

39、。所謂戰(zhàn)戰(zhàn)略，就就是從產(chǎn)產(chǎn)品定位位、用戶戶定位、價(jià)格和和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手入手手，了解解各自的的強(qiáng)項(xiàng)和和弱項(xiàng)，找到機(jī)機(jī)會(huì)在哪哪里，威威脅在哪哪里，并并進(jìn)行分分析，制制訂未來來的戰(zhàn)略略。這些些素質(zhì)不不是通過過看市場(chǎng)場(chǎng)宣傳和和匯報(bào)就就能夠獲獲得的，它需要要很多的的信息反反饋分析析，要靠靠經(jīng)驗(yàn)和和感覺。具備一定定的抗壓壓性：作作為一個(gè)個(gè)產(chǎn)品的的負(fù)責(zé)人人，產(chǎn)品品線經(jīng)理理的壓力力是很大大的。盡盡管在某某些公司司，產(chǎn)品品的成敗敗不一定定和產(chǎn)品品線經(jīng)理理的收益益掛鉤，但如果果某些方方面考慮慮不周，做出來來的母盤盤存在問問題，造造成整批批產(chǎn)品銷銷毀，給給公司帶帶來巨大大損失，或者因因?yàn)槟承┬┰驔]沒有和一一些人員員溝

40、通好好或者安安排好時(shí)時(shí)間，結(jié)結(jié)果造成成問題，產(chǎn)品無無法如期期交付，產(chǎn)品線線經(jīng)理還還是有“罪魁禍禍?zhǔn)住钡母杏X覺，這些些都是壓壓力所在在。主動(dòng)做事事與合作作：產(chǎn)品品線經(jīng)理理需要有有獨(dú)立解解決問題題的能力力和動(dòng)力力，要把把產(chǎn)品看看做自己己的孩子子，懷著著熱情和和激情去去做事。這種熱熱情決定定他是主主動(dòng)的，而不是是被動(dòng)的的去做事事，是為為了不斷斷提升自自己的價(jià)價(jià)值和能能力。參考資料料httpp:/產(chǎn)品線經(jīng)經(jīng)理三大大職責(zé) 與營(yíng)營(yíng)銷經(jīng)理理不同，產(chǎn)品線線經(jīng)理不不僅負(fù)責(zé)責(zé)產(chǎn)品的的營(yíng)銷，還要涉涉足產(chǎn)品品的整個(gè)個(gè)生命周周期管理理。主要要有三大大職責(zé)： 一是是分析市市場(chǎng)。即即進(jìn)行相相關(guān)產(chǎn)品品的市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研，為產(chǎn)品品的開發(fā)發(fā)、營(yíng)銷銷策劃以以及隨后后的一系系列營(yíng)銷銷活動(dòng)提提供準(zhǔn)確確的市場(chǎng)場(chǎng)研究信信息，同同時(shí)還需需與產(chǎn)品品開發(fā)部部門進(jìn)行行密切溝溝通。 二是是確定產(chǎn)產(chǎn)品的定定位、目目標(biāo)、戰(zhàn)戰(zhàn)略。為為新上市市的產(chǎn)品品做出合合理的市市場(chǎng)定位位，給出出預(yù)期市市場(chǎng)份額額分析，并預(yù)先先定出計(jì)計(jì)劃達(dá)成成的戰(zhàn)略略目標(biāo)。 三是是制定產(chǎn)產(chǎn)品整套套營(yíng)銷策策略和計(jì)計(jì)劃，如如產(chǎn)品的的定價(jià)、廣告、分銷渠渠道等。產(chǎn)品線線經(jīng)理要要與營(yíng)銷銷部門人人員協(xié)作作