升級才能生存、創(chuàng)新才能發(fā)展

1、升級才能能生存，創(chuàng)新才才能發(fā)展展深圳市安安子新家家政服務(wù)務(wù)連鎖管管理有限限公司董董事長安安子（20111年110月）“安子新新家政將將使傳統(tǒng)統(tǒng)的家庭庭服務(wù)模模式發(fā)生生巨大的的革命性性的轉(zhuǎn)變變！因其其特有的的實用性性與簡單單易行的的可操作性性，得到到家庭消消費者的的廣泛認(rèn)認(rèn)同。家政服服務(wù)五常常法教程程作為為一種新新的家庭庭管理模模式將會會讓更多多的家庭庭受益。與之相相適應(yīng)，五常家家政師將將成為家家庭服務(wù)務(wù)行業(yè)一一支生力力軍！引引發(fā)家庭庭服務(wù)行行業(yè)一場場具有劃劃時代意意義的變變化，從從而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)家居管管理新潮潮流！故故能獲得得亞太地地區(qū)最卓卓越服務(wù)務(wù)業(yè)獎。”這是亞亞太卓越越企業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會會創(chuàng)會主主席

2、、英英國牛津津大學(xué)西西而商學(xué)學(xué)院客席席講師何何廣明教教授在授授予安子子新家政政榮獲220100年度亞亞太最杰杰出服務(wù)務(wù)業(yè)獎的的授獎辭辭。安子子因此榮榮獲20010年年度亞太太卓越管管理最杰杰出領(lǐng)袖袖獎。15年的的家政之之路，我我們在帶領(lǐng)大大家踐行行安子新新家政員員工的誓誓詞我我有一個個夢想：“我有一一個夢想想，讓我我時刻銘銘記于心心從現(xiàn)現(xiàn)在起，我要做做世界上上最有意意義的事事-家務(wù)事事我要要用五常常家政理理念來管管理客戶戶五星級級的家我的夢夢想是要要讓自己己成為締締造和諧諧社會的的使者我的夢夢想是要要讓自己己成為驕驕傲的五五常家政政師”。155年磨一一劍，“要請家家庭服務(wù)務(wù)工，就就找安子子新家

3、政政”、“香港有有菲傭，深圳有有安子”。如今，安子新新家政公公司總部部占地近近千平方方米，工工作人員員1000多名，深深圳直營營店100家，加加盟店遍遍布廣州州、重慶慶、成都都、上海海、西安安、長春春、青島島、宜賓賓、廈門門、盤錦錦、珠海海、三亞亞、東莞莞、惠州州等大中中城市及珠珠三角周周邊城市市，500多家，直直接服務(wù)務(wù)終端客客戶6萬多家家。中國國家協(xié)“為民、便民、利民、安民”的服務(wù)務(wù)宗旨在在這里徹徹底扎根根?；仡欘?5年年來的成成長之路路，我們們的做法法與體會會是：一、文化化先行，用心服服務(wù)，愛愛如家人人，15年年如一日日，用專專業(yè)的心心做家務(wù)務(wù)事。同一個世世界，同同一個夢夢想。我我們在一

4、一起，創(chuàng)創(chuàng)造歷史史，安子子新家政政15年年一直致致力以用心心服務(wù)、愛如家家人的服務(wù)理念念和全力力打造全全球華人人家務(wù)第第一品牌牌戰(zhàn)略目目標(biāo)。這這15年年里有許許多的人人和事值值得我們們銘記，這回憶憶里有愛愛和關(guān)懷懷。19966-220000年，是是安子新新家政的的奠基之之年：19966年7月月，深圳圳市安子子新家政政服務(wù)有有限公司司掛牌成成立；19999年111月，榮榮獲深圳圳市首家家家政企企業(yè)“全國青青年文明明號”稱號；20000年111月，全全國首家家家政網(wǎng)網(wǎng)站“安子的的天空中國家家政網(wǎng)”開通。20011-220088年，是是安子新新家政的的發(fā)展之之年：連續(xù)8年年被中家家協(xié)評為為“全國家家

5、庭服務(wù)務(wù)社會化化建設(shè)誠誠信服務(wù)務(wù)先進單單位”；20022年100月，安安子被評評為“全國家家庭服務(wù)務(wù)業(yè)十佳佳企業(yè)經(jīng)經(jīng)營者”，公司司被中家家協(xié)評為為“先進培培訓(xùn)單位位”、“協(xié)會之之友”；20088年100月，安安子當(dāng)選選中家協(xié)協(xié)副會長長。20099-220100年，是是安子新新家政的的提升之之年：20099年100月，被被中家協(xié)協(xié)評為全全國家政政行業(yè)“百家誠誠信興業(yè)業(yè) 誠信信服務(wù)單單位”；20100年5月月，安子子新家政政品牌被被中國品品牌發(fā)展展聯(lián)盟評評為“中國家家政服務(wù)務(wù)行業(yè)十十大影響響力品牌牌”；20100年9月月，安子子榮獲亞亞太卓越越企業(yè)大大獎“亞太區(qū)區(qū)最杰出出領(lǐng)袖獎獎”，公司司榮獲“亞

6、太區(qū)區(qū)最杰出出服務(wù)業(yè)業(yè)獎”；20100年100月，安安子新家家政被中中家協(xié)評為為“全國家庭服務(wù)行業(yè)知名品牌牌單位”20111年，是是安子新新家政的的騰飛元元年：20111年3月月，國家家發(fā)展家家庭服務(wù)務(wù)業(yè)促進進就業(yè)部部際聯(lián)席席會議，發(fā)簡報報通報表表彰全國國家政行行業(yè)品牌牌示范單單位安子新新家政；20111年4月，中中國安子子管家學(xué)學(xué)院成立立，卓越越五常家家政師實實訓(xùn)工作作全面啟啟動；20111年9月月，100名中層層經(jīng)理榮榮獲人力力資源和和社會保保障部和和中家協(xié)協(xié)聯(lián)合頒頒發(fā)的“中國家家政培訓(xùn)訓(xùn)師資格格證書”；20111年100月，被被人力資資源和社社會保障障部評為為“全國家家庭服務(wù)務(wù)行業(yè)百百強

7、企業(yè)業(yè)”。我們愛著著，奮斗斗著！歷歷經(jīng)坎坷坷，堅持持腳踏實實地：15年來來，我們們創(chuàng)造心心感動，享受新新生活，與內(nèi)地地近千個個輸送單單位合作作，連續(xù)續(xù)服務(wù)了了6萬多個個家庭，成為客客戶的得得力助手手和知心心朋友，營造了了“用心服服務(wù)，愛愛如家人人”的家人人文化；15年來來，我們們“用專業(yè)業(yè)的心做做家務(wù)事事”，堅持持高端培培訓(xùn)，“學(xué)以致致用，學(xué)學(xué)以致勝勝”，培養(yǎng)養(yǎng)了100萬多個個優(yōu)秀家家庭服務(wù)務(wù)員，66千多名卓卓越五常常家政師師、育嬰嬰師、月月嫂，營營造了“用感恩恩的心做做人，用用全力以以赴的態(tài)態(tài)度做事事”的感恩恩文化；15年來來，我們們推崇“主動有有飯吃，誠信不不吃虧”，強調(diào)調(diào)“沒有完完美的個

8、個人，只只有完美美的團隊隊”， 在在工作中中體現(xiàn)“愛心、專業(yè)、快樂”，營造造了“快樂生活活，快樂樂賺錢”的快樂樂文化；15年來來，我們們成立“家政員員緊急救救援基金金”，啟動“春蕾計計劃”，持續(xù)續(xù)資助了了5000多名失失學(xué)女童童，牽手手深圳市市社會福福利中心心開展“生命素素質(zhì)工程程”，愛心心月嫂王王建玲獲獲評“20009年度度感動深深圳的愛愛心人物物”， 營營造了 “相親相相愛一家家人”的愛心心文化。二、苦練練內(nèi)功，精細(xì)管理理，推動與與實踐家政服服務(wù)五常常法教程程，為為中國家家政服務(wù)務(wù)行業(yè)的的規(guī)范運運作提供供導(dǎo)航與與示范。在中國家家庭服務(wù)務(wù)業(yè)協(xié)會會的指導(dǎo)導(dǎo)下，220100年8月月，中國國勞動社

9、社會保障障出版社社推出由由安子、何廣明明、陳義義編著的的家政政服務(wù)五五常法教教程，此書引引爆了全全國家政政服務(wù)工工程的全全面啟動動。慶祝祝深圳經(jīng)經(jīng)濟特區(qū)區(qū)建立330周年年前夕，深圳市市市長許許勤專題題慰問安安子和安安子新家家政公司司的家政政人員，對安子子新家政政的創(chuàng)新新精神表表示嘉許許。（一）只只有建章章立制，管理科科學(xué)化，才能使使公司得得到健康康的發(fā)展展。為了了加強公公司的規(guī)規(guī)范管理理，公司司制定并并實施了了一系列列的管理理制度。一是早早在兩年年前就已已經(jīng)和公公安部門門建立了了有效的的預(yù)防聯(lián)聯(lián)網(wǎng)機制制。在深深圳家政政行業(yè)首首家啟用用了與公公安治安安管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的的身份份證信息息采集器

10、器，確確保身份份證的真真實性，為公司司和雇主主把好了了第一關(guān)關(guān)。二是是公司員員工推行行資格審審查、崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)、崗中中抽查、崗后回回執(zhí)、優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰的管理理制度。招聘家家政服務(wù)務(wù)人員實實行“三合格格”：即品品行合格格、體檢檢合格、培訓(xùn)合合格；服服務(wù)質(zhì)量量實行“兩制度：即回回訪制度度、回執(zhí)執(zhí)制度。公司建建立了嚴(yán)嚴(yán)格的檢檢查監(jiān)督督制度：既有常常規(guī)性月月度考評評，又有有公司總總部的檢檢查，也也有抽查查（在選選定的分分店每年年進行一一次）。三是公公司堅持持做到每每月“三必”。必訪一一次用戶戶，公司司每月派派出部門門經(jīng)理走走訪客戶戶，開展展交心談?wù)勑幕顒觿?；必召開開一次會會議，公公司每月月召開一一次例會

11、會由各部部門經(jīng)理理和員工工匯報本本月業(yè)務(wù)務(wù)拓展情情況和員員工思想想狀態(tài)；必須由由公司統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)放放工資，每月底底按時定定額發(fā)放放工資，保證員員工待遇遇。四是是全力保保障家政政員利益益。和平平安產(chǎn)險險深圳分分公司代表表率先簽訂訂協(xié)議，試水家家政綜合合保險，讓家政政員享受人身身傷殘、身故及及相關(guān)醫(yī)醫(yī)療的保保險保障障。邀請請深圳市市法律援援助處進進駐安子子家政服服務(wù)大廳廳，針對符符合法律律援助條條件的深深圳市民民、雇主主、家政政員提供供免費法法律援助助。（二）只只有注重重信譽，工作品品牌化，才能使使公司得得到良性性的發(fā)展展。誠信信是企業(yè)業(yè)的立足足之本，質(zhì)量是是企業(yè)的的生命。一是公公司守信信服務(wù)的的理念

12、，深受用用戶的好好評，贏贏得客戶戶。一名名家政員員做保潔潔時如不不小心損損壞了客客戶家中中的物品品，公司司除了照照價賠償償之外，還專門門派部門門經(jīng)理主主動上門門，誠懇懇地向客客戶道歉歉。客戶戶深受感感動，當(dāng)當(dāng)場就與與家政公公司簽定定了長期期服務(wù)合合同。二二是利用用公益資資源，優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)，贏得得客戶。選拔義義工，在在節(jié)假日日為福利利院、孤孤兒院、老人院院免費做做保潔。優(yōu)質(zhì)高高效的服服務(wù)和一一流的服服務(wù)設(shè)備備贏得了了客戶與與市民的的一致好好評和贊贊譽，也也為公司司贏得了了一大批批長期客客戶。三三是參與與活動，樹立形形象，贏贏得客戶戶。積極極參與“青年文文明號”、“巾幗服服務(wù)隊”、“青工大大課堂”

13、等適合合家政員員工參與與的活動動，在活活動中員員工們展展示了風(fēng)風(fēng)采，樹樹立了形形象，擴擴大公司司的社會會影響力力，也為為公司帶帶來了源源源不斷斷的客源源。（三）只只有履行行責(zé)任，服務(wù)社社會化，才能使使公司得得到穩(wěn)健健的發(fā)展展。隨著著事業(yè)的的不斷發(fā)發(fā)展，公公司更加加重視自自己的社社會責(zé)任任，一是是用國學(xué)學(xué)經(jīng)典提提高家政政員自身身素質(zhì)的的含金量量。公司推推出了“慶三八八、保姆姆競背弟弟子規(guī)”聯(lián)歡活活動，凡凡能背誦誦“弟子規(guī)規(guī)”，并寫寫出心得得的員工工，每人人獲得特特別獎勵勵現(xiàn)金3300元元。背誦誦弟子子規(guī)使使家政員員發(fā)生了了很大變變化，心心態(tài)變好好了，工工資也提提高了。二是開展展“同住一一座城，共

14、愛一一個家”主題活活動。20111年33月，安安子新公公司借表表彰百名名優(yōu)秀員員工之機機，2000多名名家庭服服務(wù)員齊齊聲朗誦誦迎大大運，創(chuàng)創(chuàng)文明城城市標(biāo)兵兵優(yōu)質(zhì)服服務(wù)誓詞詞，向全市市40萬萬家政服服務(wù)員提提出“與大運運同行”的倡議議，號召召家政企企業(yè)和家家政服務(wù)務(wù)人員以以優(yōu)質(zhì)服服務(wù)自覺覺自愿地地維護深深圳形象象。三是是做好員員工制家家政服務(wù)務(wù)企業(yè)和和諧勞動動關(guān)系的的標(biāo)桿。20111年77月，中中國財貿(mào)貿(mào)輕紡煙煙草工會會副主席席查學(xué)明明率隊調(diào)調(diào)研，認(rèn)認(rèn)為安子子新公司司員工制制（工資資制）家家政服務(wù)務(wù)企業(yè)發(fā)發(fā)展和諧諧勞動關(guān)關(guān)系的經(jīng)經(jīng)驗，對對維護家家庭服務(wù)務(wù)業(yè)職工工的合法法權(quán)益具具有重大大意義，為

15、國家家勞務(wù)務(wù)合同法法的出出臺提供供了有益益的文本本參考。（四）只只有加大大投入，設(shè)施現(xiàn)現(xiàn)代化，才能使使公司得得到快速速的發(fā)展展。先進進的服務(wù)務(wù)設(shè)施是是公司一一流服務(wù)務(wù)品質(zhì)的的支撐。作為家家政行業(yè)業(yè)里的品品牌家政政公司，安子新新家政率率先得到到了政府府的重視視和極大大的支持持，在我我們一些些加盟店店，也都都有得到到培訓(xùn)支支持，這這也標(biāo)志志家政行行業(yè)的發(fā)發(fā)展在政政府參與與和支持持下將步步入輝煌煌時代。三、高端端培訓(xùn)，全力打打造中國國首家“卓越五常常家政師師”，創(chuàng)立立我們自自己的家家政服務(wù)務(wù)品牌，為中國家家庭服務(wù)務(wù)行業(yè)當(dāng)當(dāng)好排頭頭兵。培養(yǎng)高素素質(zhì)的家家政從業(yè)業(yè)人員已已成為必必然的趨趨勢。客客戶想請請

16、菲傭解解決這些些問題但但目前內(nèi)內(nèi)地還沒沒有開放放市場，針對市市場的需需求我公公司順應(yīng)應(yīng)潮流，全力打打造中國國首家“卓越五五常家政政師”，創(chuàng)立立我們自自己的家家政服務(wù)務(wù)品牌。我們借鑒鑒菲傭模模式，以以創(chuàng)新的的理念，全新的的思路，從20010年年開始籌籌劃，220111年4月月份，我我們?nèi)αΥ蛟臁爸袊舶沧庸芗壹覍W(xué)院-卓越五五常家政政師實訓(xùn)訓(xùn)基地”，基地地位于風(fēng)風(fēng)光秀美美的萬科科東海岸岸，一棟棟樓高33層近8800平平方米的的別墅，配套設(shè)設(shè)置多媒媒體教室室，高端端家庭模模擬實操操房，廚廚藝培訓(xùn)訓(xùn)室等，10天天的準(zhǔn)軍軍事化的的培訓(xùn)與與歷練，雙重考考核、持持證上崗崗?！爸袊舶沧庸芗壹覍W(xué)院”致力于于

17、高素質(zhì)質(zhì)家政從從業(yè)人員員的培養(yǎng)養(yǎng)，培訓(xùn)訓(xùn)對象包包括在崗崗的和待待崗的家家政人員員及全國國各地相相關(guān)院校校的學(xué)生生，使家家政從業(yè)業(yè)人員迅迅速提高高技能素素養(yǎng)，提提高收入入。結(jié)業(yè)后后月薪330000元起點點，優(yōu)異異成績者者高達萬萬元?！爸袊舶沧庸芗壹覍W(xué)院”以“中國傳傳統(tǒng)文化化”為指導(dǎo)導(dǎo)思想，對家政政人員開開展烹飪飪、插花花、茶藝藝、花卉卉栽培、寵物飼飼養(yǎng)、家家庭理財財、電腦腦常識等等系統(tǒng)培培訓(xùn)?！凹艺?wù)五常常法”即常組織織-其要點點是推行行分類存存放與分分層管理理，單一一就是最最好；常常整頓-其要點點是推行行責(zé)任劃劃分，找找對容器器，增加加透明度度，提高高工作效效率；常常清潔-其要點點是運用

18、用科學(xué)的的清潔方方法，使使家庭環(huán)環(huán)境保持持清潔度度及光潔潔明亮；常規(guī)范范-其要要點是掌掌握實操操技能，明確工工作標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，達到到專業(yè)水水平；常常自律-其要點點是規(guī)范范職業(yè)操操守，養(yǎng)養(yǎng)成良好好的習(xí)慣慣，使五五常管理理達到最最佳效果果。我相信，假以時時日，來來自深圳圳安子管管家學(xué)院院培養(yǎng)的的“卓越五五常家政政師”一定會會和山東東的“陽光大大姐”、天津的“半邊天天”、成都的的“川妹子子”、湖北北的“木蘭花花”、東北北的“吉林大大姐”、廣西西的“八桂月月嫂”等成為一一批市場場份額高高、管理理運行規(guī)規(guī)范、社社會信譽譽好的巾巾幗家政政服務(wù)品品牌，也也有望成成為走出出國門與與“菲傭”、“英式管管家”等世界界級

19、品牌牌同臺競競技的中中國本土土家政品品牌。20111年9月月份，在在深圳市市第七屆屆職工創(chuàng)創(chuàng)新運動動會家政政技能大大賽上，前200名技術(shù)術(shù)能手被被政府獎獎勵遷入入深圳戶戶口，安安子新家家政卓越越五常家家政師有有9名入入圍，冠冠、亞軍軍均由我我公司奪奪得。新華社在在全國新新聞通稿稿中評價價道：“別墅管管家-卓卓越五常常家政師師的推出出，是中中國家庭庭服務(wù)業(yè)業(yè)走向高高端的創(chuàng)創(chuàng)新之舉舉，安子子新家政政再一次領(lǐng)領(lǐng)航于全全國家庭服務(wù)行業(yè)?！狈?wù)于于高端家家庭，全全力打造造全球華華人家務(wù)務(wù)第一品品牌，是是安子新新人不變變的承諾諾！四、繼往往開來，增創(chuàng)新新優(yōu)勢，更上一一層樓，10年年再磨一劍劍，為打造全全球

20、華人人家務(wù)第第一品牌牌而努力力奮斗面向未來來，我們們的戰(zhàn)略略規(guī)劃是是：用110年時時間打造造全球華華人家務(wù)務(wù)第一品品牌 ！3年新起起點：成成為南方方區(qū)域強強勢品牌牌； 55年新突突破：成成為中國國大中城城市的卓卓越品牌牌； 110年新新局面：連鎖加加盟東南南亞等地地5000家店成成為價值值卓越的的上市公公司。未未來100年，是是安子新新家政大有有作為的的戰(zhàn)略機機遇之年年，也必將將是安子子新家政政的騰飛飛之年。我們滿滿懷著奔奔騰不息息的追求求與夢想想，滿懷懷著訴說說不盡的的激動與與感恩，充分發(fā)發(fā)揮我們們的優(yōu)勢勢：安子的優(yōu)優(yōu)勢：安安子，中中國家庭庭服務(wù)業(yè)業(yè)協(xié)會副副會長，團中央央十三大大代表，中國改

21、改革開放放20年年20個個代表人人物之一一、深圳圳十大杰杰出青年年，全國國50多多家連鎖鎖店的安安子新家家政公司司董事長長。品牌的優(yōu)優(yōu)勢：安安子新家家政為中中國家政政服務(wù)行行業(yè)十大大影響力力品牌企企業(yè)，安安子及公公司的成成長歷程程被新華華社、人人民日報報、中央央電視臺臺、鳳凰凰衛(wèi)視臺臺等媒體體爭相報報道，在在全國家家政行業(yè)業(yè)享有很很高的口口碑和美美譽度。管理的優(yōu)優(yōu)勢：管管理方式式和培訓(xùn)訓(xùn)體系獨獨特，“卓越五五常家政政師”及育嬰嬰師、月月嫂的管管理和培培訓(xùn)體系系已成為為規(guī)?；?、專業(yè)業(yè)化、規(guī)規(guī)范化經(jīng)經(jīng)營的新新的商業(yè)業(yè)模式-安子新新模式，15年年來已被被市場檢檢驗是行行之有效效的、可可復(fù)制的的全國連連鎖加盟盟模式。資源的優(yōu)優(yōu)勢：網(wǎng)絡(luò)管管理具備備各項功功能，人人力資源源輸送網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遍布布全國22