2022年心得體會的演講稿

1、第8頁共8頁2022年心得體會的演講稿范文篇_年_月_日-_日，第_屆全國村長論壇在_省_隆重召開，我也有幸參加了此次論壇。此行收獲頗多，更讓人難忘的是_部長與我們大學(xué)生村官的座談會。這次座談會給我們大學(xué)生村官提供了一個很好的學(xué)習(xí)與交流平臺，同時對我今后的工作也是一種鼓勵和鞭策。在座談會上，幾位優(yōu)秀大學(xué)生村官代表做了發(fā)言，匯報(bào)了他們的工作和創(chuàng)業(yè)情況。使我了解了他們的先進(jìn)事跡以及寶貴經(jīng)驗(yàn)，也讓我看到了他們?yōu)榇硕冻龅钠D辛，使我對他們充滿了敬佩之情。深感自己在創(chuàng)業(yè)、帶民致富這方面做得不夠好。隨后，_部長做了重要講話，也對我們大學(xué)生村官提出了幾點(diǎn)意見。他的講話飽含深情，意義深遠(yuǎn)，思想性、針對性、指導(dǎo)

2、性都非常的強(qiáng)，對我們大學(xué)生村官的健康成長、發(fā)揮作用指明了方向。李部長提出的幾點(diǎn)建議，使我想起_年豐城市冷_在全市年輕干部座談會上，對我們講到，作為年輕干部，保持熱情持久、健康向上的心態(tài)，要常懷五心。兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話，都有著異曲同工之處。更讓我感受到，中央及地方各級領(lǐng)導(dǎo)對我們大學(xué)生村官都是非常重視的，對我們給予厚望。自己要更加努力地將工作做好，絕不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和殷切希望。李部長提出的第一點(diǎn)建議是，大學(xué)生到村任職，要堅(jiān)定在農(nóng)村煅煉成才的理想抱負(fù)。要志存高遠(yuǎn)，踏實(shí)奮斗，在農(nóng)村這個大熔爐中鍛煉成長，鍛煉成為黨和人民所需要的人才。這正是要我們常懷進(jìn)取之心。簡單的農(nóng)村生活容易使大學(xué)生村官產(chǎn)生疲勞效應(yīng)，

3、不知不覺的成了不思進(jìn)取。只有懷著進(jìn)取之心，才能產(chǎn)生時不我待的緊迫感，不斷自我突破;才能主動尋求挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)當(dāng)重任;才能保持敏銳的思維和活躍的精神狀態(tài)，勤勉工作，善于思考創(chuàng)新;才能持續(xù)進(jìn)步，刷新成績。即使在平凡的工作崗位上，也要熱愛工作，永不松懈。將艱苦的工作環(huán)境、繁重的工作任務(wù)當(dāng)作是對自己的鍛煉。俗話說的好，天下無難事，只怕有心人。大學(xué)生村官只要有恒心、有抱負(fù)、扎根農(nóng)村，在立足基層照樣能夠譜寫無怨無悔的青春年華。第二點(diǎn)建議是，希望大家撲下身子干事，磨煉意志、提高能力。他要求我們把主要時間和精力投入到本村的工作。村莊雖小，舞臺很大。要放下架子，撲下身子，抓緊干事。這正是要我們常懷平常之心。兩年來

4、的農(nóng)村工作，使我曉得，我們大學(xué)生村官做事，首先要放下架子，保持一顆平常心，擺正位置然后開始工作。要尊重農(nóng)民，要與群眾建立感情，幫助群眾，解群眾之所難。積極走訪群眾和群眾交談、交流。溝通是有規(guī)律的，交流的成功往往是基于語言的共同點(diǎn)，談?wù)摯迕袷煜さ膯栴}，有了共同語言，與村民的溝通也會越來越多。第三點(diǎn)建議是，希望大家能融入農(nóng)村，熟悉農(nóng)民，培養(yǎng)對群眾的深厚感情，這是_非常重要的目標(biāo)。這正是要我們常懷愛民之心。大學(xué)生村官要先做村民再做村官。權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，深懷一顆愛民之心，要有愛民之心，愛民之舉，才能與群眾打成一片，群眾才會認(rèn)可你，獲得群眾支持是工作的基礎(chǔ)。群眾的困難就是自己的困難，

5、幫助他們，自己的群眾基礎(chǔ)也就打牢固了。第四點(diǎn)建議，大學(xué)生村官要邊干事邊讀書，養(yǎng)成理論聯(lián)系實(shí)際的習(xí)慣。這正是要我們常懷學(xué)習(xí)之心。農(nóng)村的工作讓我感受最深的也是學(xué)習(xí)兩字。作為大學(xué)生村官，我們剛從象牙塔走向社會，對社會有太多的不知，因此要不斷地向工作學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊的人學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，這樣才能更好地適應(yīng)和開展工作。老黨員、老干部是國家的寶貴財(cái)富，特別是基層老黨員、老干部，他們在以前的工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這正是我作為村官，從事基層工作所欠缺的，在平時工作中我虛心向老黨員，老干部請教學(xué)習(xí)，還向村民學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)方面的相關(guān)知識。同時我們也要要善于思考。我們要細(xì)心地觀察生活中的每一

6、件事，每一個人，從中認(rèn)真地學(xué)習(xí)和思考，不斷汲取營養(yǎng)。也許我們工作和生活的環(huán)境有限，但是一粒沙中可以看世界，要于小事中體會大道理，于小環(huán)境中看到大世界。不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，開闊眼界，提高修養(yǎng)。當(dāng)然，自己也要常懷感恩之心。自己能來到豐城工作，要感謝_給我提供了這個平臺。作為一名新人，遇到不清楚、想不通的問題，也是身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的幫助與扶持。他們也會教我一些理論上的知識和工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，以及怎樣同村民打交道、交朋友，這對我進(jìn)行工作有很大的幫助。親朋好友的支持，也是我工作的動力來源。村民的信任，也是對我莫大的鞭策。我心里也由衷的感謝他們。展望未來，自己還有許多的事情要做，很多目標(biāo)要去完成，

7、離黨對我們的要求還有一段距離。自己必須珍惜每一個工作機(jī)會，踏踏實(shí)實(shí)的做事，一步一個腳印，不斷地提高和完善自己的各個方面。即使自己在任期內(nèi)不能給所在村帶來翻天覆地的變化，也要在這崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好每件事，更要讓自己將來回首這段經(jīng)歷的時候能夠感到的更多是榮耀而不是羞愧。最后想對我們村官_說幾句。這些年，大家在同一個戰(zhàn)壕里歡笑過，苦惱過，但不管今后我們在哪，從事什么工作，大學(xué)生村官的這段經(jīng)歷與磨練，一定會讓我們終身受益。我們的友誼與感情，也是值得我們一輩子去珍藏的，因?yàn)槲覀兪菓?zhàn)友。我們大學(xué)生村官，將是這個時代一道美麗的彩虹。心得體會的演講稿范文篇2通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱

8、忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到_，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時如果沒有一點(diǎn)急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗侥芘c不能的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.一、語言能力語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z

9、氣，如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。二、交際能力酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被

10、看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。三、觀察能力服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這

11、就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。四、記憶能力在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服

12、務(wù)。服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。六、應(yīng)變能力服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承客人永遠(yuǎn)是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒

13、就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。七、營銷能力一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。2022年心得體會的演講稿（二）_年_月_日星期六早上_點(diǎn)半我們公司的管理培訓(xùn)生和新入職員工在贛興公司門口集合，在李福燕部長的帶領(lǐng)下來到井岡山的拓展訓(xùn)練基地，進(jìn)行為期_天的訓(xùn)練。

14、通過這次培訓(xùn)，從中我領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn)：一、當(dāng)今企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，而企業(yè)又是由很多位員工組成的，所以每位員工只有努力的提升自已，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)讓自已成長起來，這樣才能很好的去完成每件事，才能讓我們所在的企業(yè)適應(yīng)于社會。二、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動，我們做任何一件事情，都應(yīng)該注重有個滿意的結(jié)果，如果做不出結(jié)果，做再多的事情，花再多的時間，也是徒勞的。因?yàn)榭鄤诠?，沒有借口，完成任務(wù)是一個假象，企業(yè)不需要任務(wù)，只需要結(jié)果，在每天的工作中，都是用結(jié)果來換取自已的報(bào)酬，也要用結(jié)果來證明自已的價值。結(jié)果怎樣，與其他人無關(guān)，只在于自已是不是個合格的、職業(yè)化的員工，只在于是否真正對企業(yè)、對自已有價值，每天

15、的結(jié)果累加也就是人生的價值。三、我們應(yīng)該有責(zé)任心，自已承諾的事情要去兌現(xiàn)，要經(jīng)得起檢查，為自已做的事情敢于承擔(dān)責(zé)任。通過拓展訓(xùn)練給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富，無論我們身處何種崗位，只要用心體會就能到十分有益的人生感悟。在這兩天里，我感受最深的有以下幾個方面。目標(biāo)一致，互相信任，團(tuán)結(jié)協(xié)作，隨時溝通?！案呖諗鄻颉薄氨乘ぁ薄吧离娋W(wǎng)”“榮譽(yù)墻”等，幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個成員都在出謀劃策，都為完成一致的目標(biāo)而努力，大家沒有任何隔閡和個人主義，而是相互幫助和協(xié)作，如果我們在工作中也能像這次活動中一樣每個隊(duì)員手緊緊握住，相互扶持，我們就一定能成為一個具有強(qiáng)大競爭力的團(tuán)隊(duì)。我們在“背摔”中，我們

16、在臺上問隊(duì)友“準(zhǔn)備好了嗎”下面的隊(duì)友齊聲“準(zhǔn)備好了”在得到隊(duì)友的回答，我大膽的倒下，那時我躺在_的手臂上，瞬間心中復(fù)雜的體會，感到很溫暖，也很幸福。這充分體現(xiàn)了彼此的信任，要敢于付出，_家在訓(xùn)練中會如此的團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，因此我們的團(tuán)隊(duì)在工作中應(yīng)突出大家一致的目標(biāo)和利益，雖說在活動中大家七嘴八舌，有人認(rèn)為影響團(tuán)隊(duì)的效率，但是我認(rèn)為這正是大家強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)結(jié)一致求取勝利的表現(xiàn)，這樣全身心的投入，充分發(fā)揮自已的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)的活力與競爭力，最后達(dá)成共識。最難忘的是最后一項(xiàng)“畢業(yè)墻”_米筆直的水泥墻，沒有任何工具，當(dāng)時我們想怎么能翻越過去呢。不可思議的是在全體隊(duì)員的配合下，眾志成城

17、，我們?nèi)汲晒Ψ竭^去了，只用我們的身體，無任何工具?？纯次覀兊臐撃?，這個項(xiàng)目讓我們深刻體會到合理計(jì)劃，嚴(yán)密_，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行對我們完成_任務(wù)是多么的重要，它能讓我們把看似不可能的事情做出了成功的結(jié)果，我們成功的喜悅難以言表，看到最后一名隊(duì)員翻過去以后，我們大家都相擁在一起，流下了幸福快樂的淚水，從這個項(xiàng)目充分體現(xiàn)了，沒有_的個人只有_的團(tuán)隊(duì)，只要大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力迎難而上，就一定能克服所有困難，完成團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓我更深刻的認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的作用，相信團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)了自已_的意識，和責(zé)任心，我們從無序到有序，從單打獨(dú)斗到團(tuán)隊(duì)協(xié)作，從個性到團(tuán)隊(duì)精神的過程，團(tuán)隊(duì)中每個人都充當(dāng)了不同的角色，每個都是團(tuán)隊(duì)中不可缺的一員，既要充分發(fā)揮