大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(一)從自己成為大學(xué)生以來,我就多次從各個(gè)老師的口中都有聽聞社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們的好處有多少多少,我也是可以深刻的體會(huì)到老師說的都對(duì),我們現(xiàn)在的大學(xué)生都太懶惰了,上課逃課睡覺,在教室偷偷睡覺,一點(diǎn)也不知道賺錢的辛苦。一點(diǎn)都不知道現(xiàn)在的自己到社會(huì)上能不能生存。為此,我心動(dòng)了,保證鍛煉自己的心態(tài),我在這個(gè)暑假開展了我第一次社會(huì)實(shí)踐,收獲是極大的,以下就是我對(duì)自己本次社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì):首先,找工作真的很難,我作為一個(gè)大學(xué)生,我心里就著屬于自己的驕傲,很多的工作我都不屑去做,比如去餐廳洗碗、去送外賣這些工作,我都是有機(jī)會(huì)去做的,但是都遭到了我的拒絕。

2、工作太忙不想要,工作太累不想要,工作工資低也不想要,最終我半個(gè)月都沒找到工作,后來我轉(zhuǎn)念一想,我有什么理由去挑工作?要工作經(jīng)驗(yàn)沒工作經(jīng)驗(yàn),要工作能力沒工作能力。我就開始放低自己對(duì)工作的要求了,我是來鍛煉自己的,想要對(duì)自己有個(gè)認(rèn)知的,而不是來賺錢、體驗(yàn)生活的,后來我終于找到了一份工作原材料的運(yùn)輸工作。工作真的比想象當(dāng)中的要苦的多,因?yàn)槲以诖髮W(xué)第一學(xué)期就有了屬于自己的駕照,所以開車還是可以的,但是基本上都沒用到我。我被工廠領(lǐng)導(dǎo)安排到一輛車上,還是有一個(gè)老師傅開車,我就負(fù)責(zé)跟他把這邊工廠做好的東西運(yùn)輸?shù)搅硪粋€(gè)加工廠去。我主要是負(fù)責(zé)跟老師傅一起裝貨卸貨,只要在他開車辛苦的時(shí)候,我才會(huì)偶爾代下班。一個(gè)月

3、下來,我整個(gè)人被曬黑了一圈,手上到處都是傷,都是在搬運(yùn)貨物的時(shí)候不小心弄到的,但是我從來沒叫過苦,無數(shù)次想說我不干了,我想在家躺著睡懶覺,但是這樣的話,不就證明了我適應(yīng)不了這份工作嗎?一個(gè)半月的工作,我最終是堅(jiān)持下來了。的確自己是大學(xué)生,是比很多的人的學(xué)歷要高,但是我現(xiàn)在深知,現(xiàn)在是一個(gè)看工作能力的社會(huì),就算別人是小學(xué)畢業(yè),但是別人的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,就算你是個(gè)大學(xué)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)氵€是得靠邊站,在工作當(dāng)中,不能十年如一日,要學(xué)會(huì)總結(jié)自己,我現(xiàn)在深刻的明白我差的太遠(yuǎn)了,我在學(xué)校里需要更加努力的學(xué)習(xí),繼續(xù)深造自己,這樣才能被人去發(fā)現(xiàn)自己身上的光芒,這次的社會(huì)實(shí)踐,對(duì)我有很大的影響,我會(huì)深刻的銘記

4、自己暑假這兩個(gè)月經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(二)今年暑假我參加了學(xué)校組織的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),固然五天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺得很累很辛勞,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過五天的實(shí)踐,使我有了些關(guān)于社會(huì)下層建設(shè)的心得體會(huì)。第一次全方位、近間隔的進(jìn)出自己的專業(yè)知識(shí)。通過假期中的社會(huì)實(shí)踐工作,使自己的思想和意志都得到了一個(gè)質(zhì)的奔騰。社會(huì)是個(gè)大課堂,對(duì)于我們涉世不深的大學(xué)生來說,我們只有主動(dòng)的往接觸它,了解它,才能更好地往適應(yīng)它。未來的社會(huì)布滿劇烈的競(jìng)爭(zhēng),這向我們廣大大學(xué)生提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。為此我們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余要多多參加社會(huì)實(shí)踐。多多向社會(huì)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自

5、己的不足,以而完善自己,進(jìn)步自己,只有這樣我們才能在未來的社會(huì)中立于不敗之地。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,我國(guó)也在不斷地變化著,作為當(dāng)代大學(xué)的我們也在不斷地發(fā)揚(yáng)參加社會(huì)實(shí)踐精神;懂得科技、懂得創(chuàng)業(yè)、更是當(dāng)今大學(xué)生更趨勢(shì)的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目。夏日列日當(dāng)頭。正是由于有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的保存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更加重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用。自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。社

6、會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市的大學(xué)生們提供了廣泛接觸下層、了解下層的機(jī)會(huì)。深切下層,同下層領(lǐng)導(dǎo)談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,羅致了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了“從大眾中來,到大眾中往”的真正涵義,熟悉到只有到實(shí)踐中往、到下層中往,把小我的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年景長(zhǎng)成才的正確之路?!捌D辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生,行將走上

7、社會(huì),更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、熟悉社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)?!凹埳系脕斫K覺淺,盡知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗?fù)ど习l(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和進(jìn)步。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)根基原理的理解和消化在幾天實(shí)踐中。我們也從老師那學(xué)到了很多,不只是知識(shí),還有做人的道理等等,這次的社會(huì)實(shí)踐豐富了我們的生活,充實(shí)了現(xiàn)在的年輕人。大家一起努力把,開創(chuàng)我們美好的未來。大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)

8、踐心得體會(huì)(三)古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨?,F(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還

9、需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能

10、對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理

11、的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工

12、作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)

13、因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。大學(xué)生暑期的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)(四)轉(zhuǎn)眼之間,炎炎夏日過去了,這已是自己在大學(xué)的第二個(gè)署假,驀然回首,不得不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。為

14、了使這個(gè)漫長(zhǎng)的署假過得充實(shí),為了給自己的能力作一個(gè)檢驗(yàn),所以作為一名高等院校的學(xué)生的我,就決心好好利用這個(gè)暑假,決定參加學(xué)校里組織的社會(huì)實(shí)踐,來鍛煉一下自己。因此我參加了由xxx學(xué)院組織的“xxx”暑期社會(huì)實(shí)踐,與我的隊(duì)友走出了校門,獲得了與校園里不同的生活,感覺很特別,也很有意義!20 xx年七月中旬,我們暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)走出了校門,進(jìn)入了xx的各大廣場(chǎng)、公園、社區(qū),進(jìn)行了xx市民對(duì)城市安全現(xiàn)狀的調(diào)研,同時(shí)也大力宣傳了城市安全的有關(guān)內(nèi)容。在為期半月的外出調(diào)研中我們做了幾千份的調(diào)查問卷,從中我得到了許多心得和體驗(yàn)。這次社會(huì)實(shí)踐充滿了挑戰(zhàn)和激情,同時(shí)也很累很累憊。已經(jīng)在大學(xué)校園度過了兩年的時(shí)光,

15、似乎平時(shí)的感覺是輕松的,自在的,甚至有點(diǎn)消極了,而這次社會(huì)實(shí)踐又找到那種充實(shí)的感覺啦!雖然很累很累憊,但是還是好開心好激動(dòng)。這次實(shí)踐讓我積極起來了,積極地面對(duì)接下來的學(xué)習(xí)。這次調(diào)研我們?nèi)チ撕芏嗝利恱x的公共場(chǎng)所進(jìn)行了問卷調(diào)查,讓我收獲頗豐。因?yàn)樵谡{(diào)研中有好多人給了我們好多很好的建議,使我們的調(diào)研更加的完美。但也有很多人拒絕了我的調(diào)研,雖然使我有點(diǎn)失望,但就是他們的拒絕,讓我更加有了奮斗,每個(gè)人都有不同的性格,被他們拒絕其實(shí)也沒什么,大不了我再換別人調(diào)研,所以當(dāng)我在調(diào)研時(shí)想通了這一點(diǎn)之后,在被拒絕后我就不再那么非常的失望,而是積極的去調(diào)研他人。雖然這次的調(diào)研不是一般的累,但卻是每一天都非常充實(shí),

16、因?yàn)樗粌H讓我精彩的過了每一天,而且還讓我找回了那種不顧一切奮進(jìn)的感覺!我相信在這之后我將會(huì)更加努力的去做每一件事,我也堅(jiān)信在每一件事上我即便是不能完美的成功,但也會(huì)有所成就。社會(huì)實(shí)踐給我?guī)砗芏嘁嫣?。通過參加這樣的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我掌握了多種調(diào)查和調(diào)研的方法,例如針對(duì)社區(qū)居民關(guān)于食品安全、消防安全、交通安全調(diào)研,我相信這些豐富多彩的調(diào)查和調(diào)研方法將在我以后的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮巨大作用,掌握并且能夠熟練地運(yùn)用這些科學(xué)的方法將會(huì)有效地提高我學(xué)習(xí)和工作的效率,使我的學(xué)習(xí)工作更具有針對(duì)性和高效性。在向社區(qū)居民發(fā)放問卷和跟市民的交流過程中,使得我積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使我在社會(huì)中接觸各類人群時(shí)有了更靈活的

17、應(yīng)對(duì)手段,使我學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí),并且與人交流,使我在此過程中,充分地克服了自己害羞畏縮的心理,使我在與陌生人的接觸中多了一份自信,也新添了一份自如。我相信在以后進(jìn)入社會(huì)就業(yè)的過程中,這一份自信和自如將會(huì)永遠(yuǎn)地伴隨著我,這將成為引導(dǎo)我步入社會(huì)的一個(gè)先決因素,可以說通過這樣的社會(huì)實(shí)踐,使我們?cè)诿鎸?duì)就業(yè)時(shí)多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。社會(huì)實(shí)踐所帶給我的是一次能力的全面提升,從實(shí)踐主題的提出,圍繞主題的擴(kuò)展研究的展開,我們學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)地協(xié)作下從頭到尾地解決一個(gè)問題,我們學(xué)會(huì)了在團(tuán)隊(duì)中各司其職,盡忠職守,互相配合,對(duì)于我們這些x0后來說,學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)配合,這將成為我們成長(zhǎng)軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社

18、會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是這樣一座橋梁,它引導(dǎo)我們的學(xué)生去地認(rèn)識(shí)和接觸社會(huì),幫助我們這些在校園中成長(zhǎng)的大學(xué)生完成由校園走向社會(huì),由書桌走向辦公臺(tái)的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生不知所措,真正地把大學(xué)生的教育與社會(huì)的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。這次社會(huì)實(shí)踐也讓我更加確信了人生只有不斷的挑戰(zhàn)才能進(jìn)步,只有不斷的去接觸新的,你才能在繁雜的人群中脫穎而出,才能在這個(gè)人世間留下屬于自己的精彩!所以要不斷的挑戰(zhàn),例如,現(xiàn)在的問卷調(diào)查就是我的新的挑戰(zhàn),之前我從沒有接觸過。在新的挑戰(zhàn)中,我們會(huì)得到很多珍貴的東西,就讓我們?cè)谟猩?,不斷的挑?zhàn),創(chuàng)造出屬于自己獨(dú)特的經(jīng)典人生。青春需要刺激,如果帶過于平淡

19、,那我們的青春也就沒有多少意思了!調(diào)研中被拒絕就如家常便飯一樣,常常存在,給我們帶來了困難和刺激,使生活變得更加大精彩,也使我的青春變的活力無限,真的很感謝這次調(diào)研,讓我懂得了和明白了很多。社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我,也培養(yǎng)了我,通過這次社會(huì)實(shí)踐我在各方面都有了提高,已不再是光會(huì)學(xué)習(xí),不接觸社會(huì)的雛鳥!我相信以后我會(huì)不斷地提高,會(huì)比沒參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)更能快速而又很好的融入社會(huì),就讓我繼續(xù)這次實(shí)踐的激情,精彩的去走自己的人生吧!7月8日至7月14日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時(shí)間為11:30am7:30pm。工作內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)工作的基本技能。包括上下班的口號(hào)(“優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,努力工作”);

20、熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務(wù);下午的時(shí)候還要發(fā)兩個(gè)小時(shí)傳單(主要是為了鍛煉員工耐力,將不能吃苦的的人員及早剔除,事實(shí)證明,很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來,同時(shí)檢查包間物品和設(shè)施)試用期心得萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅(jiān)持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅(jiān)定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點(diǎn)苦都吃不了,以后還能做什么呢。正式工作7月15日至8月15號(hào)日為正式工作的一個(gè)月,在這個(gè)月中我一直上晚班,工作時(shí)間為6:40pm-2:

21、00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強(qiáng)禮貌用語的運(yùn)用(“晚上好,歡迎光臨”;“謝謝光臨請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”;“對(duì)不起,打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價(jià)格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,洋酒系列,紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具:扎壺 、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,決定濃淡);包間服務(wù)(開酒、調(diào)溫、幫助使用點(diǎn)歌系統(tǒng)等);清包(難度加大,晚場(chǎng)喝酒的較多,包間內(nèi)粘濕,需要刮地)。正式工作心得如果不能改變環(huán)境,那就要去適應(yīng)它。當(dāng)我適應(yīng)了ktv的環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應(yīng)手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形色色

22、的人,本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時(shí)調(diào)整心態(tài),就沒有過不去的坎兒。同時(shí)要承認(rèn)的是通情達(dá)理的客人當(dāng)然還是大多數(shù)。做事積極主動(dòng)一點(diǎn),公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因?yàn)樵诒活I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系,因?yàn)槟闵钤谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能獨(dú)自完成公司交給你的所有任務(wù)。工作花絮1、向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”(應(yīng)該是“晚上好,歡迎光臨”,還好客人沒聽出來)2、ktv超市營(yíng)業(yè)員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”3、使用對(duì)講機(jī)一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時(shí)刮地,我半開玩笑半生氣的對(duì)同事講“我刮你個(gè)頭啊”,領(lǐng)班就直

23、接在對(duì)講機(jī)里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。4、某包間客人不會(huì)使用點(diǎn)歌系統(tǒng),說我們?cè)O(shè)備有問題,我進(jìn)去一看,已點(diǎn)歌曲一首也沒有。5、巡場(chǎng)時(shí),經(jīng)常會(huì)看到東張西望的客人,這時(shí)我便會(huì)說“您好,洗手間這邊請(qǐng)”,客人會(huì)很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。6、剛開始清包時(shí),會(huì)看飲料瓶蓋內(nèi)有沒有“再來一瓶”,好多次無功而返,便不再看了。后來和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎(jiǎng),他拿起一看后來,我不放過一個(gè)瓶蓋。社會(huì)實(shí)踐心得1、 找工作時(shí)一定要如實(shí)講述自己的情況,公司肯定比你聰明。2、踏實(shí)工作,即便剛開始你會(huì)覺得很累,但你的努力遲早會(huì)得到別人的肯定。3、同事有困難時(shí),

24、最好伸出援手,不要不好意思,人都會(huì)感恩的。4、最好和上級(jí)處好關(guān)系,不然會(huì)吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對(duì)立,他畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。5、與人相處時(shí),要投其所好,但不要低賤。是在相處不來,就算了。6、微笑是解決問題的一個(gè)很好辦法。7、不要相信領(lǐng)導(dǎo)給你的口頭承諾。8、尊重不是別人給的,而是自己爭(zhēng)取的。9、不要試圖偷懶,即便只被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次,他也會(huì)覺得你經(jīng)常偷懶。10、收入和體力勞動(dòng)是成反比的,想要獲得財(cái)富,最好還是多動(dòng)動(dòng)腦子。心得體會(huì)欄目推薦鏈接:社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 | 社會(huì)調(diào)查報(bào)告 | 社會(huì)實(shí)踐總結(jié) | 社會(huì)實(shí)踐自我鑒定 | 社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 | 社會(huì)調(diào)查報(bào)告 | 社會(huì)實(shí)踐總結(jié) | 社會(huì)實(shí)踐自

25、我鑒定 | 社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)今年暑假對(duì)于我來說,是非常有意義的一個(gè)暑假。下面來跟大家分享下我這個(gè)暑假在銀行參加社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)心得體會(huì)吧!一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)KEY),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳

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