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1、Word 保安領(lǐng)班個人年終總結(jié) 保安領(lǐng)班個人年終總結(jié)范文 律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了布滿盼望的新一年,回首這不平凡的一年,有歡樂,有淚水,有成長,有不足,這也意味著,又要預(yù)備開頭寫年終總結(jié)了。信任許多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是我細心整理的保安領(lǐng)班個人年終總結(jié)范文,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 保安領(lǐng)班個人年終總結(jié)1 20 xx年已結(jié)束,仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,在保安部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成今年的工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結(jié)合作,在大廈的平安和各班自身管理方面做出了大量工作,確保景區(qū)在今年無平安事故發(fā)生及順當(dāng)完成全年工作。現(xiàn)將xx年的工作予以總結(jié):
2、(一)、日常工作 一,今年年初,我們依舊根據(jù)保安部的工作方案來完成本班管理。每天上班提前15分鐘到開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面訂正;總結(jié)前一天工作不足之處,支配當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班平安完成當(dāng)日的工作。不指定路線對大廈內(nèi)外各樓層巡察和各崗位工作狀況,發(fā)覺問題準時上報當(dāng)面訂正,讓在崗人員在實踐工作中把握上崗學(xué)問,以更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識,加強平安教育,在遇到問題時怎樣堅決、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面點化,把問題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平常業(yè)余時間與其它領(lǐng)班溝通和溝通,為更好的管理好本班以打下堅實的基
3、礎(chǔ)。也即使按時完成領(lǐng)導(dǎo)所交代的各項任務(wù)。就是本班未能完成指定性任務(wù),準時傳達到下個班來完成,領(lǐng)班就是保安主管的一個副手要一身作則的負責(zé),所以我要把工作做好、做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當(dāng)班期間能保持警惕。 二,今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了許多閱歷,也是自己在對平安熟悉方面有了肯定的提升,特殊是在消防實戰(zhàn)演練中,從平安方面講消防是一個全新的學(xué)問點,包括對消防的學(xué)問熟悉,怎樣去發(fā)覺火宅的隱患、同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點。特殊是隊長常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不
4、斷提高自己工作水平,這也就是自己嫻熟的工作方面做得要比別人更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有準時把握自己的思想和動態(tài),所以有使我們的工作力量得不到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,我想自己要與新員多工溝通,從溝通與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。 (二)、加大值班和巡邏檢查力度 一、在重大活動期間,能夠加強對本班值班、對重點部位支配專人值班,如發(fā)生狀況準時到位,準時處置,把一些擔(dān)心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強
5、巡邏檢查力度,確保全面保證大廈的全年無平安事故發(fā)生。 二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必需要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素養(yǎng),我只能嚴格要求他們。 三、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。 四、做好隊員的思想工作。首先我要關(guān)懷愛惜隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,準時發(fā)覺問題。做到思想上信任,工作上生活愛護。 五、也要不斷提高隊員的個人自身素養(yǎng)。要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)使隊員保持良好工作狀態(tài)。 六、堅持查崗、查哨制度,把握人員在崗狀況,發(fā)覺問題準時解決,遇重大大事準時向上級匯報。 總之,今年工作取得了一點成果,我
6、想我也不能傲慢,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己到處以身作則,敢打敢拼,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強思想溝通與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做得更加精彩,xx年即將過去, 我們將滿懷熱忱地迎來xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷進展壯大貢獻自己的一份微薄之力。 保安領(lǐng)班個人年終總結(jié)2 20 xx年即將過去,我們滿懷信念地迎來20 xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之
7、際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)閱歷、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成果。年終總結(jié)如下: 一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,平安第一。 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。 公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材使用學(xué)問,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信任,幫助公司精彩完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公
8、司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。 2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消退隱患。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,通過制定各項平安方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配領(lǐng)導(dǎo)員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。 3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進行補裝和更
9、換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。 二、嚴格管理、提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理, 1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓(xùn)方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 2、平安管理部根據(jù)各月方案對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。 思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際
10、狀況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家樂觀進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。 三、車輛及進出人員的管理。 1、嚴格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,掌握小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。 2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。 3、為保證業(yè)主車輛的平安,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品根據(jù)
11、出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車大事。 4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,準時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準時處理解決。 總結(jié)過去、展望將來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面綻開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點: 1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案詳細實施還不盡完善的狀況下,保安部將連續(xù)跟進落實。 2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和管理力量、個人素養(yǎng)等參差
12、不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。 3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成果顯著,幫助各職能部門工作,協(xié)作管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核方法,來保障制度落實。 4、反復(fù)消失的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不敏捷,這些問題嚴峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果
13、。 行行出狀元,做保安工作也一樣,當(dāng)然,保安工作或許不是我一生的追求。但是,現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo),給了我許多學(xué)習(xí)熬煉的機會。這些年,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊長的崗位上熬煉,為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場管理崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)常常關(guān)心和鼓舞我。為做好副隊長工作,我仔細學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)學(xué)問,實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)覺員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批判指正。 在履行保安副隊長職責(zé)的同時,還留意不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本事,才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時,能虛心向
14、他們學(xué)習(xí),想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的樂觀性。一段時間里,自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導(dǎo)又對我寄予盼望,讓我擔(dān)當(dāng)隊長,我時常在想:在公司的這些年里,大小場面經(jīng)受了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了許多學(xué)問,同時積累了一些閱歷,為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ),尤其是遇到突發(fā)大事,到了關(guān)鍵的時候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長的崗位上工作,精神也很緊急,深感責(zé)任重大。作為保安隊長平常就要處理很多瑣事,尤其是節(jié)假日、夜里,單位領(lǐng)導(dǎo)不在,總會有一些事情發(fā)生
15、,大小事都得一把抓,這就需要很強的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動就要去看個畢竟,職責(zé)所在來不得半點馬虎,有時在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了,你最大了,其實在這樣的時候,工作的責(zé)任心會促使我不得不更加仔細認真地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節(jié),下一步主要從以下幾各方面綻開工作。 一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位支配專人值班,發(fā)生狀況基本做到準時到位,準時處置,把一些擔(dān)心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。 二、層層布置、層層落實。在開展
16、工作之前把工作布置后主抓各項工作落實狀況,加大對各分隊長的管理,要求隊員作到的首先我們自己必需要作好。對隊員加強領(lǐng)導(dǎo),對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素養(yǎng),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。 三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。 四、做好隊員的思想工作。要關(guān)懷愛惜隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,準時發(fā)覺問題。做到政治上關(guān)懷,思想上信任,工作上教育,生活上愛護。 五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。 六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工
17、作,做好隊員的思想工作。要關(guān)懷愛惜隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的狀況,準時發(fā)覺問題。做到政治上關(guān)懷,思想上信任,工作上教育,生活上愛護。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有方案的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。 七、堅持查崗、查哨制度,把握人員在崗狀況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)覺問題準時解決,重大大事準時匯報。 我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜,還協(xié)作保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會了許多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問題時既要堅決,又要不失
18、風(fēng)光,還要把事情處理的美麗,在工作中難免會遇到一些比較麻煩的問題,就要看自己如何妥當(dāng)處理。有些事看似簡潔,其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。閱歷在積累,但學(xué)無止境。在與同事和班里人員溝通的時候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時,只強調(diào)效率,但是缺乏一種急躁和手段,現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平常要深化了解員工的思想,發(fā)覺問題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的特長,在適當(dāng)時候?qū)T工的點滴進步作出些表揚,使他們產(chǎn)生驕傲感、榮譽感。 對于缺點要批判,但盡可能避開直接沖突。在平常工作中我也存在一些不足,比如有時候上班時與同事開個玩笑,雖然是一些小節(jié),但也會帶來一些
19、不好的影響,要吸取教訓(xùn),我對自己字寫得不太好大傷腦筋,只能說盡量仔細。我也會發(fā)揮自己的特長,尤其是動手力量和消防技能方面用自己把握的學(xué)問協(xié)作各部門做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加精彩。我決心努力學(xué)習(xí),與時俱進,緊密團結(jié)在公司的四周,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不遺余力地奉獻自己青春和才智。 保安領(lǐng)班個人年終總結(jié)3 大廈物業(yè)管理處保安部負責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作許多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的協(xié)作下,保安部仔細開展各項工作,落實完成了20 xx年度各項工作任務(wù),根據(jù)保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來詳細工作狀況總結(jié)。 一、內(nèi)部治安工作
20、1、人員變動狀況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計15人,并順當(dāng)完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。 2、保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參與的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次
21、應(yīng)對突發(fā)大事(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。 3、20 xx年度,公司開頭做三標一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求仔細落實貫標工作,在三次內(nèi)審中,保安部對消失的不合格項仔細分析,查找緣由,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、其次次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順當(dāng)通過內(nèi)審和外審工作。 4、20 xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火平安協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)全部客戶檔案的存檔工作。 5、全面完善大廈內(nèi)及停車場全部監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。 6、保安部在“非典”期間,根據(jù)公司和管理處指示
22、嚴格掌握大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。 7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。 8、完成20 xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙大事。 9、20 xx年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。 10、本年度特殊大事記錄共78起,保安部完成各類特殊大事的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特殊大事抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。 11、本年度共登記撿拾物品55起,其中認領(lǐng)30起,25起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工
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