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文檔簡介

1、醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法條為加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設,提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質,改善和提高醫(yī)療服務質量,全心全意為人民服務,特制定醫(yī)德規(guī)范及實施辦法(以下簡稱“醫(yī)德規(guī)范”)。 第二條 醫(yī)德,即醫(yī)務人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務人員應具備的思想品質,是醫(yī)務人員與病人、社會以及醫(yī)務人員之間關系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導醫(yī)務人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。 第三條 醫(yī)德規(guī)范如下。 (一)救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,干方百計為病人解除病痛。 (二)尊重病人的人格與權利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。 (三)文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和

2、藹,同情、關心和體貼病人。 (四)廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。 (五)為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。 (六)互學互尊,團結協(xié)作。正確處理同行、同事間關系。 (七)嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,精益求精、不斷更新知識,提高技術水平。 第四條 為使本規(guī)范切實得到貫徹落實,必須堅持進行一醫(yī)德教育,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,認真進行醫(yī)德考核與評價。 第五條 各醫(yī)療單位都必須把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設作為目標管理的重要內容,作為衡量和評價一個單位工作好壞的重要標準。 第六條 醫(yī)德教育應以正面教育為主,理論聯(lián)系實際,注重實效,長期堅持不懈。要實行醫(yī)院新成員的上崗前教育,使之形成制度。

3、未經(jīng)上崗前培訓不得上崗。 第七條 各醫(yī)療單位都應建立醫(yī)德考核與評價制度,制定醫(yī)德考核標準及考核辦法,定期或者隨時進行考核,并建立醫(yī)德考核檔案。 第八條 醫(yī)德考核與評價方法可分為自我評價、社會評價、科室考核和上級考核。特別要注重社會評價,經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見,接受人民群眾的監(jiān)督。 第九條 對醫(yī)務人員醫(yī)德考核結果,要作為應聘、提薪、晉升以及評選先進工作者的首要條件。 第十條 實行獎優(yōu)罰劣。對嚴格遵守醫(yī)德現(xiàn)范、醫(yī)德高尚的個人,應予表彰和獎勵。對于不認真遵守醫(yī)德規(guī)范者,應進行批評教育。對于嚴重違反醫(yī)德規(guī)范,經(jīng)教育不改者,應分別情況給予處分。 第十一條 本規(guī)范適用于全國各級各類醫(yī)院、診斷的醫(yī)務人

4、員,色括醫(yī)生、護士、醫(yī)技科室人員,管理人員和工勤人員也要參照本規(guī)范的精神執(zhí)行。 第十二條 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳同和各醫(yī)療單位可遵照本規(guī)范精神和要求,制定醫(yī)德規(guī)范實施細則及具體辦法。如何培養(yǎng)醫(yī)德情感加強醫(yī)務人員道德建設,必須增強為人民服務的意識.我國衛(wèi)生事業(yè)為具有一定福利性的社會公益事業(yè)。公立醫(yī)療機構的醫(yī)務人員直接踐行政府的這一福利政策,其醫(yī)德如何關系到國家這一福利政策和實現(xiàn),關系到社會公平和正義的實現(xiàn)。此外,衛(wèi)生工作還直接關系到社會穩(wěn)定及對人權的尊重等一系列重要問題,故必須對醫(yī)務人員進行道德規(guī)范教育,使醫(yī)德轉化為醫(yī)務人員的個人內在品質,從而能在診療活動中真正體現(xiàn)出為人民服務的意識。 加強

5、醫(yī)德建設,必須增強醫(yī)務人員的責任意識。近幾年來,隨著人們自我保護意識的增強和醫(yī)療活動透明度的增加,醫(yī)療糾紛有逐年增加之勢,其中很重要的原因就是醫(yī)務人員的醫(yī)德水平不高,部分醫(yī)務人員對患者不負責任。可見,只有增加醫(yī)德建設,增強醫(yī)務人員的責任意識,促使每一個醫(yī)務人員認識到自已所從事行業(yè)的特殊、崇高和神圣,才能真正做到“以病人為中心”,從而為患者提供優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。 努力塑造醫(yī)務人員的道德人格是由醫(yī)德認識、醫(yī)德情感、醫(yī)德意志、醫(yī)德信念和醫(yī)德習慣這五種要素構成的,具體應從以下幾方面去努力:(1)在道德認識上,要使醫(yī)務人員對醫(yī)德有一個較深刻的理解和清醒的認識;(2)在道德情感方面,要增強醫(yī)務人員“以

6、病人為中心”的道德情感,使之形成對國家負責、對人民健康負責的高度責任心和廉潔行醫(yī)的“醫(yī)務人員道德良心”,這種道德情感的形成是醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)的內在動力;(3)在道德意志方面,要培養(yǎng)、鍛煉醫(yī)務人員堅忍不拔的精神,自覺抵制私心雜念和不正之風,在任何時候都把人民健康放在第一位;(4)在道德信念上要著重培養(yǎng)醫(yī)務人員全心全意為人民服務的道德信念;(5)在道德習慣上,要注意從日常醫(yī)療工作入手,使其行為在一定道德模式的支配下,逐漸定型化,自覺化。(二)完善醫(yī)務人員道德規(guī)范:放眼當今世界,醫(yī)務人員道德規(guī)范化,制度化已成大勢所趨。西方的醫(yī)德醫(yī)風建設開始向法制化、規(guī)范化的方向邁進,與此相比,我國衛(wèi)生部下發(fā)的有關法

7、規(guī)和規(guī)定中,雖然對醫(yī)務人員的道德起了一定的促進作用,但遠沒有適應時代發(fā)展的需要。醫(yī)務人員道德法制化的建設迫在眉睫。 醫(yī)德醫(yī)德是調整醫(yī)務人員與病人、醫(yī)務人員之間以及與社會之間關系的行為準則。它是一種職業(yè)道德,是一般社會道德在醫(yī)療衛(wèi)生領域中的特殊表現(xiàn)。不同職業(yè),由于擔負的任務、職務的對象、工作的手段、活動的條件和應盡的責任等的不同,而形成自己所特有的道德意識、習慣傳統(tǒng)和行為準則。醫(yī)德就是從醫(yī)療衛(wèi)生這一職業(yè)特點中引申出來的道德規(guī)范要求,它主要調整醫(yī)務人員與病人、醫(yī)務人員之間以及與社會之間三方面的關系。醫(yī)務人員病人醫(yī)務人員醫(yī)務人員醫(yī)務人員社會醫(yī)務人員與病人的關系是醫(yī)德關系中主要的一個方面。醫(yī)療衛(wèi)生工作

8、必須為病人服務,醫(yī)務人員的最高職責就是與疾病、不衛(wèi)生作斗爭,保護和增進人們身體的健康,醫(yī)德的好壞直接關系著人命的安危。明代龔廷賢說:“病家求醫(yī),寄以生死”,說明醫(yī)務人員與病人這一醫(yī)德關系是生死所寄,性命攸關的,它涉及千家萬戶,男女老少,各行各業(yè),管著每個人的生老病死,影響面很廣。醫(yī)務人員之間的道德,是醫(yī)德關系中處理好醫(yī)務人員與病人、社會之間關系的重要前提和保證。一個醫(yī)院,要形成優(yōu)良的醫(yī)風、院風,就必須用社會主義醫(yī)德來協(xié)調醫(yī)務人員相互之間的關系,依靠各方面的團結協(xié)作,相互尊重,相互支持,相互配合,使整個工作有機統(tǒng)一地、有節(jié)奏地、有成效地進行。醫(yī)德還表現(xiàn)在醫(yī)務人員與社會的關系上?,F(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生已發(fā)展

9、成為社會性的事業(yè),社會功能已大大擴展和加強。醫(yī)院和醫(yī)務人員的道德觀念不僅要考慮到某一病人的利益,對某個病人負有道德責任,而且要顧及整個社會的利益,對社會和群體負有道德責任,使這兩方面達到統(tǒng)一。每個醫(yī)務人員都必須在道德上懂得善惡、美丑、是非、榮辱,以及在情操、舉止等方面應有的品格素質,遵循高尚的醫(yī)德行為準則來協(xié)調上述幾方面的關系。社會主義醫(yī)德是共產(chǎn)主義道德在醫(yī)務領域中的具體體現(xiàn),它是以馬克思主義道德科學的一般原則為指導的。醫(yī)德的特點醫(yī)德具有階級性、繼承性、自覺性等特點。在階級社會中,不同階級總是從自己的階級地位和階級利益中引申出自己的道德觀念。醫(yī)德同樣受一定階級利益和意志的支配,特別是社會中占統(tǒng)

10、治地位的階級道德意識,也不可避免地要影響、滲透到包括醫(yī)療職業(yè)在內的社會生活的各個方面。這種階級性制約著醫(yī)療這一職業(yè)活動的目的和性質,支配著醫(yī)德的各種行為準則,使醫(yī)德打上不同社會階級的印記。醫(yī)德在其歷史發(fā)展的過程中,還有繼承性。歷代醫(yī)家在實踐中形成了許多優(yōu)良的醫(yī)德傳統(tǒng),并根據(jù)醫(yī)學科學的要求,從理論上提出了一系列具有普遍、積極意義的醫(yī)德規(guī)范,這是人類共同的寶貴的精神財富,應當批判地繼承和發(fā)揚。醫(yī)德的一個重要特點是它的自覺性。它不象法那樣具有強制性,通過國家專門機關保證其實施,而是靠社會輿論、習慣傳統(tǒng)、各種教育,特別是人們的內心信念來起作用的。信念就是一種自覺的力量,它能促使醫(yī)務人員經(jīng)常自覺地用醫(yī)德

11、規(guī)范來檢點自己,進行自我評價,由此協(xié)調與病人、社會的關系。醫(yī)療衛(wèi)生工作中如無菌操作、消毒隔離等道德責任的實現(xiàn),很多場合都有賴于醫(yī)務人員醫(yī)德修養(yǎng)和實踐的自覺性。要使自己成為醫(yī)德高尚的醫(yī)務人員,就必須在實踐中培養(yǎng)和提高這種自覺性,樹立牢固的社會主義醫(yī)德的內心信念。醫(yī)德的作用醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領域建設社會主義精神文明的一個重要部分,也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務人員,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量必須抓好的極為根本的一環(huán)。醫(yī)療衛(wèi)生工作是人類精神文明的一項重要標志,它包括醫(yī)學科學的建設和醫(yī)學倫理思想的建設兩個方面,都是不可缺少、不可分割的。認為治病只靠業(yè)務技術而忽視醫(yī)德作用的觀點顯然是片面的,古今中外許多著名醫(yī)家所以

12、能博得廣大病人和社會的歡迎,都是同他們的精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德密切相聯(lián)的。我國社會主義制度的性質決定并要求醫(yī)務人員在提高醫(yī)療技術水平的同時,還必須具有社會主義醫(yī)德和精神文明,由此體現(xiàn)出社會主義制度的優(yōu)越性,并且把它看作是一的義不容辭的社會責任。醫(yī)德的好壞直接影響著社會主義優(yōu)越性在醫(yī)療衛(wèi)生工作中的具體體現(xiàn)。事實表明,樹立良好的社會主義醫(yī)德風尚,對于促進醫(yī)院和醫(yī)務人員的優(yōu)質服務,提高醫(yī)療質量,技術上精益求精,起著重要的作用。模范軍醫(yī)呂土才,有一次遇到一位因工傷斷了手指的急診病人。由于斷指時間較長,接活沒有把握,值班醫(yī)生正在猶豫,呂士才同志聞訊趕來,檢查后說:“工人把病人送來是希望我們搶救的,不作怎么知

13、道行不行,不行要作著看,就是保存一個手指也是好的?!彼⒓瓷鲜中g臺,這樣,經(jīng)過努力,終于使這個工人存活了四個手指,病人和工廠都感激萬分。這中間,既有醫(yī)術,又有醫(yī)德的作用,尤其是后者,使手術得以及時進行并獲得了成功。醫(yī)德對于培養(yǎng)醫(yī)學人才來說,也是重要因素。宋代的省心錄論醫(yī)中指出:“無恒德者,不可以作醫(yī)”。明代醫(yī)生羅鏈著醫(yī)書授給他的兒子,但有一天,他兒子喝碎了酒為人治病,歲鏈發(fā)怒說:“奈何以性命為戲?”就把他的醫(yī)書燒掉了,沒有再傳給他的兒子。這說明古人在培養(yǎng)醫(yī)學人才中對醫(yī)德的注重。高尚的醫(yī)德情操是醫(yī)務人員開發(fā)智力,努力學習,勤奮工作,追求真理,發(fā)展科學的積極促進力量。它能激勵醫(yī)務人員為解除患者病病

14、而積極思考,刻苦鉆研和忘我勞動,使醫(yī)療衛(wèi)生工作更好地為人民服務。 醫(yī)務人員應該具備怎樣的素質1 反應能力 :思路敏捷是處理事情成功必備的要素,一個能將事物處理成功的人必須反應敏捷。一件事情的處理往往需要洞察先機,在時機的掌握上必須快人一步,如此才能促使事情成功,因為時機一過就無法挽回。醫(yī)生在醫(yī)療過程中,會面臨各種醫(yī)療的緊急處置事件,也包括各種正常的職業(yè)行為,在沉著穩(wěn)定的同時,必須正確的、快速的對醫(yī)療對象進行判定,提出合理的、準確的診斷和治療方案。 2 身體狀況 身體健康的人做起事來精神煥發(fā)、精力充沛,對前途樂觀進取,并能負擔起較重的責任,而不致因體力不濟而功敗垂成。我們經(jīng)常可以看到這樣的情況,

15、在一件事情的處理過程中,越是能夠堅持到最后一刻的人,才越是有機會成功的人。醫(yī)生的勞動強度是一般人所不了解的,尤其是青年醫(yī)生,所承擔的醫(yī)療具體工作很多,查房、書寫病歷、值夜班、交代病情等,在一般情況下,上班都必須早來晚走,勞動負荷很大。因此,健康的身體條件,對于順利的醫(yī)師執(zhí)業(yè)非常重要。 3 談吐應對 談吐應對可以反映出一個人的學識和修養(yǎng)。好的知識和修養(yǎng),得經(jīng)過長時間的磨練和不間斷的自我充實,才能獲得水到渠成的功效。青年醫(yī)生在實際工作中,要與上級醫(yī)師和領導進行溝通,要與同級醫(yī)師進行溝通、要與護理人員進行溝通,尤其在目前醫(yī)療市場中存在的醫(yī)患溝通困難的情況下,自己的談吐應對能力,還必須可以滿足醫(yī)患溝通

16、交流的需要。 4 團隊精神 要想做好一件事情,決不能一意孤行,更不能以個人的利益為前提。要特別注重自己職業(yè)情感的培養(yǎng)和增強歸屬感。自覺地把個人的命運與醫(yī)院的興衰、全體同事的命運聯(lián)系起來。要學會與全體醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑、后勤等不同崗位的工作人員協(xié)同工作,密切配合。只有這樣,才能徹底融入所工作的醫(yī)院環(huán)境之中,才能充分施展才華,實現(xiàn)成材的理想5 組織才能 醫(yī)院需要各種不同的人才為其工作,但在選擇干部人才時,必須要求其具備組織能力。因此,青年醫(yī)生在不斷學習理論技術的同時,應進一步注重管理理論及社會學理論的學習,不斷增強組織和協(xié)調能力。然而,某些技術方面的人才,雖然能夠在其技術領域內充分發(fā)揮才干,卻

17、并一定完全適合擔任組織者的職位。基于此點,醫(yī)院對人才的選用時,須從基層開始培養(yǎng)干部,經(jīng)過各種磨練,逐步由中階層邁向高階層,使其適得其位,一展其才。6 敬業(yè)樂群 一個有抱負的人必定具有高度敬業(yè)樂群的精神,對工作的意愿是樂觀開朗、積極進取,并愿意花費較多時間在工作上,具有百折不撓的毅力和恒心。一般而言,人與人的智慧相差無幾,其差別取決于對事情的負責態(tài)度和勇于將事情做好的精神,尤其是遇到挫折時能不屈不撓繼續(xù)奮斗,不到成功絕不罷休的決心。 7 創(chuàng)新觀念 醫(yī)院的成長和發(fā)展主要在于不斷的創(chuàng)新,青年醫(yī)生的成材發(fā)展也是如此。首先要具備創(chuàng)新意識,用新的理念、新的方法來求得工作新的突破;其次要有創(chuàng)新的能力,這就要

18、求不斷學習新的知識、新的理論和新的技術,適應新形勢的要求,才能在實際工作中發(fā)揮出創(chuàng)新能力??萍嫉倪M步日新月異,人才的競爭更是瞬息萬變,停留現(xiàn)狀就是落伍。一切事物的推動必以人為主體,人的新穎觀念才是制勝之道,而只有接受新觀念和新思潮才能促成進一步的發(fā)展。 8 求知欲望 為學之道不進則退,青年醫(yī)生應不斷充實自己,力求突破,更新現(xiàn)代化的知識,而不能自滿,墨守成規(guī),不再做進一步開展,因而阻礙自己成材的腳步。青年醫(yī)生大多剛走出課堂步入工作崗位,仍應該堅持學生那種渴求知識的欲望,不斷更新知識結構,不斷拓展自己的知識領域,以應對目前日益復雜和充滿競爭的醫(yī)療服務市場。 9 對人的態(tài)度 一件事情成功的關鍵,主要取決于辦事者待人處事的態(tài)度。對人態(tài)度必須誠懇、和藹可親。在對待患者及其家屬時,要主動熱情、服務周到,一切本著以“以病人為中心”的醫(yī)療服務宗旨,一切從患者的利益出

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