開鞋店的小技巧

1、開鞋店的小技巧經(jīng)營(yíng)鞋店，大家往往著重于裝修進(jìn)貨營(yíng)造聲勢(shì)，或華美堂皇或開發(fā)渠道，有瘋狂促銷有活動(dòng)不斷，總之，花大手筆就是為了多多賣鞋，多多進(jìn)帳。結(jié)合多年實(shí)踐，個(gè)人認(rèn)為除了以上幾點(diǎn)外，寬闊強(qiáng)奪的境地。招牌與櫥窗常在街頭看到某些鞋店，店堂靚麗，裝修豪華音樂喧嘩，廣告?zhèn)鲉武佁焐w地，但看過(guò)歸看過(guò)， 僅僅是一瞥而過(guò)而已，留不下什么深刻的印象。事實(shí)上，好的招牌，共性的店名，干凈的櫥窗，往往更能代表一個(gè)商店的特色。店名要取的足夠好記，一般話和方言都要要求一樣的順口，文字要少而精。武漢有家有名的鞋業(yè)連鎖叫“步步云”的，招牌設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔獨(dú)特，請(qǐng)來(lái)名人題字，知名度很高，生意特別紅火。盡管名人不是人人請(qǐng)的動(dòng)的，但是在招

2、牌和店名上多花點(diǎn)心思效果定然不菲。櫥窗更如同人的臉，有條件的就肯定要設(shè)計(jì)櫥窗。設(shè)計(jì)時(shí)要求干凈光明，不要在乎點(diǎn)把電費(fèi)。里面擺放的鞋子呢，必定要是共性十足招惹眼球的，最好配上就個(gè)水晶，點(diǎn)綴上一些植物花卉，彰顯生氣黯然與貴重高雅。我以前的有家店子呢，路人常在櫥窗前駐足，總能聽到“嘖嘖”的贊美聲，更甚者還有為了某雙鞋樣爭(zhēng)辯的，一個(gè)說(shuō)是某某顏色的，另一個(gè)說(shuō)是別的顏色，云云。聞?wù)?，心情格外愉悅。燈光與鏡子燈光家家都有，鏡子也是店店具備。但是設(shè)計(jì)不同，效果差異明顯。比方長(zhǎng)方形的店堂，可以設(shè)計(jì)成 3-4 條的豎排外形，墻體兩邊的位于鞋架上方的 2 排呢，最好裝上射燈或者聚光燈，中間的則裝上瓦數(shù)相當(dāng)?shù)墓?jié)能燈。射

3、燈最好對(duì)準(zhǔn)帶鉆的鞋款，對(duì)準(zhǔn)款式潮流的鞋款，讓顧客一眼就能看到不用介紹就能知道鞋子的價(jià)值與檔次。至于鏡子呢，指的是試鞋鏡。很多賣家尤其是賣男鞋的，出于節(jié)約空間的目的，或者認(rèn)為沒有必要太留意鏡子的成效，設(shè)計(jì)試鞋鏡時(shí)簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔單的做個(gè)小小的三腳形的斜鏡子，小氣的只能照到腳的那種，以為只要能照清鞋子上腳的效果即可。其實(shí)不然。我的做法是：鏡子做成長(zhǎng) 120-140cm、寬 20-25cm 的外形，在離地 20-30cm 的墻面上安裝，邊框可包上一些圖案。瘦長(zhǎng)的鏡子可以把人照的顯清瘦與直立，寬短的鏡子就確定把人照的臃腫肥胖。這樣設(shè)計(jì)，明明很粗的腿很大程度上顯細(xì)，穿鞋的效果明顯變好，原來(lái)很一般的鞋子都會(huì)變不一般

4、些。而且能照出全身衣服與鞋子的搭配來(lái)，購(gòu)置的成功率大增。鞋款的擺放怎樣擺放鞋款，仁者見仁，智者見智，方法各異，目的一樣。根本原則是款式跟型類似的、價(jià)格接近的一起擺放，款式價(jià)格一目了然。可以實(shí)行一些格外規(guī)的擺法，側(cè)面好看的就歪著放，跟精一款鞋的哪個(gè)部位最有特色就讓它充分呈現(xiàn)，一樣款式不同的顏色的，配上不同的擺法。顏色最好錯(cuò)開擺放，不要把一樣的顏色擺放在一起，間隔開來(lái)就顯得顏色豐富。值得留意的是，很多朋友由于款式太少，常把樣品整雙都擺在外面，這樣做的呢，就要留意防盜，到底放一雙的被順手牽羊的幾率高些。樣品擺放一只的呢，也要經(jīng)常更換另外一只出來(lái)，免得色差過(guò)大。還有，不少店主呢，由于業(yè)務(wù)不夠精通，對(duì)于

5、鞋子的進(jìn)價(jià)不能做到心中有數(shù)，有顧客還價(jià)時(shí)，到底能不能賣，翻貨單，滿頭大汗，等你翻到顧客早到下家店買好了這樣呢，就可以在每只樣品鞋底隱秘的位臵寫上進(jìn)價(jià)，最好用鉛筆寫，寫上長(zhǎng)長(zhǎng)的代號(hào)，比方35 進(jìn)的，就寫成 2022BED035F，顧客看不懂，自己明白就行，能賣不能賣，一看即知，效率提高很多。所以說(shuō)，對(duì)于小技巧的把握是必要的。售前與售后提及售后大家都能明白，但售前可能就不很生疏，或者根本沒有關(guān)注過(guò)。舉個(gè)例子：來(lái)了顧客看上了某款，營(yíng)業(yè)員屁顛屁顛的一路小跑去倉(cāng)庫(kù)拿尺碼，又興沖沖的給顧客試穿。一拿到顧客手上呵呵，出問(wèn)題了，鞋面上有污點(diǎn)，“試試吧，人家小姑娘也跑的挺累的”，上腳，壞事了，腳底被釘子戳了個(gè)洞

6、，這下鬧大了，再好素養(yǎng)的顧客也要有意見了，賠償損失不說(shuō)，一傳十，十傳百，稍微處理不妥當(dāng)，聲譽(yù)那是其實(shí)這種狀況并非杜撰，日常銷售中常有發(fā)生。怎樣避開呢，就要做好肯定的售前工作，鞋面、鞋幫、和鞋內(nèi)里每個(gè)部位都要大致看一遍，覺察問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，不要把問(wèn)題讓顧客覺察后才處理，為時(shí)晚矣！可以說(shuō)售前工作是銷售的保證。至于售后，什么質(zhì)量保證打造信譽(yù)的，大家都知道，我就不多費(fèi)口舌。我要講的是如何讓售后不花本錢，如何用售后制造利潤(rùn)。我自己的店呢，在發(fā)票單上就印上幾句簡(jiǎn)潔的小字：開膠脫線免費(fèi)修理配跟不包。用點(diǎn)膠水針線什么的呢，本錢很少，但是我還是盡量最到羊毛出在羊身上。顧客來(lái)修理，要盡量推舉她更換配跟、做個(gè)鞋貼什么

7、的，要把一些鞋墊、鞋油什么的用勁推銷，一塊錢進(jìn)的牛筋配跟我最少收 5 塊，一塊五的銅跟呢就收 10 塊，只要你的東西比機(jī)器修鞋店的廉價(jià)，顧客一般都信任你。這樣一來(lái)，售或許會(huì)有店主不屑于賺這點(diǎn)小錢，認(rèn)為有損形象，但是我覺得便利顧客，便利自己，大家都快活愿意的，何樂而不為呢？工具與配件每個(gè)鞋店，都要預(yù)備一些必備的修鞋工具和鞋配件。工具呢，如錘子、吹風(fēng)、電鉆、起子、夾鉗、挫子、刀片、鞋撐等，用于裝跟、換跟等修理，配件呢，如鞋油、涼快油、清潔劑、亮光油、鞋油漆、鞋邊油、502、軟膠水、樹脂膠、增高墊、全墊、半墊、后跟貼、鞋蠟、鞋搽、鞋刷、配跟等等，用于清潔美容等。鞋子進(jìn)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，就要檢查檢驗(yàn)，大小碼核對(duì)

8、，里外粗略的看過(guò)，鞋面有頑固污點(diǎn)的，就用紙巾蘸點(diǎn)涼快油搽拭，內(nèi)里有釘子的用鉗子拔出值得留意的是，鞋里有釘子是不行避開的，也不屬于質(zhì)量問(wèn)題的范疇，這是業(yè)內(nèi)眾所周知的， 所以配備工具是必要的。銷售過(guò)程中，就要用到配件了。腳面低的，穿高跟鞋就效果不好，給個(gè)半墊，馬上飽滿，顧客要37 碼的，你只有 38 的，那就馬上墊上幾層鞋墊，美其名曰保護(hù)腳掌，這樣一來(lái)銷售成功率高些。在日常的清潔中，用上鞋蠟代替抹布，檫出來(lái)的鞋面油光可鑒，榮耀照人， 鞋頭凹進(jìn)的，要用吹風(fēng)略微吹上片刻即可復(fù)原。至于售后呢，更不用說(shuō)了，修理工具是不行或缺的，不用更多言語(yǔ)。具體講講各種膠水的使用，502 或者其他名稱的速干快速型的膠水用

9、于皮面，使用之前要清潔要粘合的部位，最好用矬子挫一下，用量要少，動(dòng)作要快，用手按壓片刻即可；軟膠用于粘合鞋墊或者其他面料，沒有專業(yè)的膠刮的可用起子代替，2 個(gè)粘合面都要均勻涂抹，放臵自然枯燥至 8 成，用力按壓，放臵 12 小時(shí)以上效果更佳，切記不能馬上穿著；假設(shè)以上2 種無(wú)效的話呢，就用樹脂膠，涂抹方法與軟膠同自然枯燥 870-8012工欲善起事，比先利其器，工具用于修理、應(yīng)急處理，配件可以幫助銷售，也可單獨(dú)出售賺點(diǎn)小錢所以呢，朋友們呢都要學(xué)會(huì)必要的簡(jiǎn)潔的修理技術(shù)，同時(shí)店堂里也要配備日常的鞋材配件。其他小細(xì)節(jié)除了以上幾個(gè)可以歸類的外，還有幾個(gè)小細(xì)節(jié)要留意的。首先是店員的穿著，不談服裝，光說(shuō)鞋

10、子，比方你開的是時(shí)尚女時(shí)裝鞋的，店員和老板都穿個(gè)板鞋，那么說(shuō)服力何在，你叫顧客憑什么買你的時(shí)裝鞋？再是要學(xué)會(huì)試穿鞋給顧客看，尤其是賣女鞋的，顧客遲疑不決，這個(gè)時(shí)候女老板或員工就要靈巧，馬上把鞋子上腳給顧客看，固然你的腳要比她的好看你才能試，你還可以說(shuō)“你穿的效果比我的更好，就是這雙，不要遲疑了”，往往生意就成了。還有，音樂的隨時(shí)變換，大路上沒人，放點(diǎn)吵鬧的，顧客進(jìn)門了，人少的放點(diǎn)輕柔的，人多了就放點(diǎn)嗨的，營(yíng)造生意紅火的氣氛， 一般能帶動(dòng)顧客的購(gòu)置欲望。還要留意的是，假設(shè)你的店是可以還價(jià)的，價(jià)格任憑的話呢，有時(shí)顧客很多，都在試啊看的，有一個(gè)顧客跟你還價(jià)的，你覺得可以賣，但不能當(dāng)眾答復(fù)，要學(xué)會(huì)示意， 有技巧的示意，那么生意也做成了，也不會(huì)影響其他客人，大家都還價(jià)你就吃不消了。