經(jīng)營目標責任書模板

1、WORD格式整理WORD格式整理專業(yè)知識分享專業(yè)知識分享經(jīng)營目標責任書目標發(fā)布方（以下簡稱甲方）：目標責任方（以下簡稱乙方）：第一章總則第一條為充分調動下屬公司經(jīng)營管理人員積極性，充分挖掘人力資源潛力；在完善公司 以總經(jīng)理負責制為主要內容的經(jīng)營管理機制的基礎上，建立公司對下屬子（分）公司、各 物業(yè)辦的經(jīng)營目標責任考核體系，以加強公司對下屬子（分）公司、物業(yè)辦的有效監(jiān)控； 推動下屬子（分）公司、物業(yè)辦乃至整個物業(yè)公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細 和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學的指標評價體系替代粗線條的考評；推動下屬子（分）公司、 物業(yè)辦管理手段和經(jīng)營風格的轉變，增強下屬子（分）公司、物業(yè)辦管理層

2、的責任意識和 經(jīng)營管理能力。確保公司下達給下屬公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，公司（以下簡稱甲方）授 權 為所屬（小區(qū)）分公司（以下簡稱乙方）的小區(qū)主任，為第一責任人，負責該小區(qū)的全面經(jīng)營管理。第二條 按照責、權、利對等的原則， 經(jīng)甲乙雙方在協(xié)商一致的基礎上簽訂年度經(jīng)營目標 責任書，以明確雙方的責任、權利和義務。經(jīng)雙方討論、協(xié)商，特簽訂本經(jīng)營目標責任書， 雙方共同遵照執(zhí)行。第二章經(jīng)營責任考核期限第三條 年 月 日至 年 月 日計十二個月。第三章權利和責任第四條甲方的權利和責任1、甲方須為乙方經(jīng)營過程活動提供必要金融、市場、商情支持和工作協(xié)調支持；2、甲方應及時審核批復乙方的計劃、預算、請示等文件；3、

3、甲方有權對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見；4、甲方有權在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時，修訂 責任書有關條款或決定終止本責任書的執(zhí)行。5、連續(xù)三個月未完成相關業(yè)績指標，甲方有權向乙方提出警告；6、甲方有權對乙方的經(jīng)營業(yè)績進行定期的審計與考核；如發(fā)現(xiàn)乙方有經(jīng)濟違紀行為，甲 方有權終止本目標責任書并追究其責任；7、乙方發(fā)生重大經(jīng)營失誤造成損失的，甲方有權進行追償，并按有關規(guī)定對責任人進行 處罰； 第五條乙方權利和責任：1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項經(jīng)營政策和管理制度。2、乙方應在市場競爭中積極拓展經(jīng)營范圍，加強內部管理，降低運

4、營成本，加強市場體系建設，提升管理水平，增強行業(yè)市場地位，提高盈利能力。3、乙方必須保障經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整，不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失，對現(xiàn)有資產(chǎn)的保值 增值負責。4、乙方應在雙方簽字生效后半個月以內向甲方提供具體的、可操作的、可測量的、可實 現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃，在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、 監(jiān)督和控制的依據(jù)。5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送與經(jīng)營活動有關的各項文件和資料，包括：(1)年度、月度等各項工作計劃及執(zhí)行情況的分析報告。(2)甲方要求提供的其它文件和資料。(3)考核當月未完成業(yè)績指標，乙方必須向公司說明未完成的原因，并拿出改進措施。6、乙方享有授權

5、范圍內獨立開展經(jīng)營管理活動，進行正常的經(jīng)營決策的權利，包括：(1)乙方享有生產(chǎn)經(jīng)營管理人員的指揮權；(2)乙方享有管理人員任用和辭退建議權以及普通員工的任用和辭退決定權；(3)乙方擁有原材料采購規(guī)模、時機、定價和產(chǎn)品銷售定價建議權，但是每項建議須有書面報告，獲公司總經(jīng)理核準后執(zhí)行；7、根據(jù)甲方發(fā)展規(guī)劃及規(guī)章制度，制定本子(分)公司、物業(yè)辦的經(jīng)營計劃和管理制度， 并嚴格執(zhí)行；8、乙方在經(jīng)營過程中須向甲方提報必要的客戶、市場、商情等信息資料。9、有責任協(xié)調解決所負責項目的有關工商、稅務、政府部門等對外事宜；第四章經(jīng)營管理指標第六條 概述2013年度，甲方對乙方主要提出以下經(jīng)營管理目標：1、挖掘潛力

6、，增加收 入。2、加強控制、降低成本。3、規(guī)范管理、責任到人。2013年度，物業(yè)公司要提高服 務意識和服務質量，降低投訴率；充分應用管理軟件，杜絕人為漏洞，加大收費管控力度, 努力提高收費到位率。加強內部管理，控制經(jīng)營成本，減少不必要的開支浪費，做到精細 管理、責任到人。2013年度，對 子（分）公司、物業(yè)辦的經(jīng)營指標主要以2012年度的實際數(shù)據(jù)為參考，結合物業(yè)管理范圍增長情況制定。經(jīng)營管理成本已考慮物 價、工資上漲因素。第七條效益考核指標:乙方應在計劃年度內完成下列主要經(jīng)濟效益指標，見附表:項目指標指標數(shù)考核權重說明新增投資（萬兀）運營管理預算參數(shù)營業(yè)收入（力兀）調控指標運營管理預算參數(shù)凈利

7、潤（力兀）70%經(jīng)營費用（萬兀）控制指標行政管理預算參數(shù)管埋費用（萬兀）控制指標運營管理預算參數(shù)第八條管理考核指標:完成甲方下達的運營、財務、行政管理等項工作（詳見管理考核指標解釋）第九條綜合考核指標權重：年度綜合考核指標表考核指標權重考核部門1.效益考核指標70公共事務部、財務部2.管理考核指標2.1經(jīng)營管理10公共事務部、財務部2.2財務管理10財務部2.3行政、人力資源管理10綜合辦、人力資源部合計100第五章考核兌現(xiàn)第十條考核方式與績效工資1、考核方式考核分為效益指標考核、管理指標考核二個部分，效益指標按月督導、按季 總結調整、年度考核。管理指標按月督導，按季考核，年底匯總為全年目標責

8、任書的兌現(xiàn) 依據(jù)；財務定期管理、監(jiān)督、考核、記錄；年終綜合審計。2、年終績效工資(1)按照公司規(guī)定，乙方第一責任人，基本工資 元(月度工資)+年終績效工 資(年終績效工資參與考核)；(2)年終考核的得分在95分以上，發(fā)放年終績效工資；得分 95-89分，按比例發(fā)放年 終績效工資；考核分低于95分，取消年終績效工資。第十一條超額獎金1、超額完成目標任務(凈利潤 萬元),超額部分按10啜勵該公司經(jīng)營團隊；2、具體獎金分配方案由乙方 第一責任人依據(jù)屬下人員貢獻大小 確定，報公司批準后執(zhí) 行。第十二條考核兌現(xiàn)1、年終績效工資兌現(xiàn)：經(jīng)甲方年終綜合審計、財務決算及管理考核結果確認報告做出后15日內發(fā)放；2

9、、超額獎金兌現(xiàn)：全年應收賬款回款率高于 95% (含)的，超額獎金乘以回款率系數(shù)予 以發(fā)放；全年應收賬款回款率低于 95晚不發(fā)放；剩余超額獎金部分以半年為一個結算周 期，最多不超過兩個結算周期，超期以后不予發(fā)放。3、乙方發(fā)生重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大交通事故，每發(fā)生一起，根據(jù)造成 的損失的情況，扣除乙方經(jīng)營管理團隊的業(yè)績掛鉤績效工資。第六章說明事項第十三條“效益考核指標”解釋：1、凈利潤：考核經(jīng)營責任期內：凈利潤 =收入總額-成本費用總額2、成本費用：含年終績效和上繳管理費第十四條“管理考核指標”解釋：1、運營管理考核指標：(1)按時保質保量完成月、季、年等各項經(jīng)營計劃；(2)制訂公

10、司長遠發(fā)展規(guī)劃，樹立公司品牌形象，開拓新項目，提升行業(yè)地位；(3)強化公司風險防范意識，提高對突發(fā)事件，潛在風險的防范能力；(4)及時提供上報公司經(jīng)營狀況、重要重大事件等經(jīng)營信息。2、財務管理考核指標：(1)加強應收款項的管理，準確反映應收款項的形成、回收及增減變化，定期列出清單 進行核對、清理、分析、檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理呆、壞帳損失，維護公司經(jīng)濟利益。(2)財務人員必須管好用好資金，強化貨幣資金的內部控制，完善資金使用的審批手續(xù)。(3)加強成本管理、控制費用支出，提高經(jīng)濟效益，確保公司資產(chǎn)保值增值(4)建立健全各種財務報表，并準確及時做好各類財務報表的編制、上報工作。(5)根據(jù)整體規(guī)劃和財務

11、預算，確定整體發(fā)展需要資金，制定方案，提高運營能力。(6)嚴格執(zhí)行公司財務預算。(7)會計檔案要及時整理分類歸檔，并指定專人保管。3、人力資源管理考核指標：(1)嚴格執(zhí)行公司人力資源管理各項制度，嚴格考勤、請假等制度管理，嚴格人員入職、 離職、調崗手續(xù)；(2)人事檔案管理規(guī)范，及時更新人員檔案，齊全、規(guī)范；(3)制定并完成培訓計劃，按時參加，培訓考試合格；(4)核心員工保有率達到85%Z上；(5)嚴格執(zhí)行公司績效考核制度，層層把關，一級對一級負責。每個崗位的直接上級為 考核人，根據(jù)目標分解情況，進行月度、季度、半年、年度考核評分。4、行政管理考核指標：(1)計劃管理。年度計劃要求落實到部門，重

12、要指標落實到崗位，責任到人；(2)會議管理和企業(yè)文化建設活動。按時參加公司會議不得遲到、早退，積極參加組織 的各項企業(yè)文化活動。(3)檔案資料、合同管理、客戶資料、印鑒使用。分別建立檔案、合同、客戶管理臺帳, 印鑒使用有登記記錄，資料齊全、完整，借閱有記錄，管理規(guī)范，放置安全；(4)固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。建立臺賬，清晰完善，報表及時，按時發(fā)放；(5)安全管理和衛(wèi)生管理工作。責任到人，全年無重大事故，環(huán)境衛(wèi)生合格。第十五條其它1、因歷史遺留問題引起的財務費用的變化，經(jīng)甲方審核確認后再行調整凈利潤指標。2、確有特殊情況需要調整考核指標，乙方必須向運營管理中心提出申請，并詳細說明原 因(包括經(jīng)營

13、計劃的執(zhí)行情況)，經(jīng)經(jīng)理辦公會議討論通過。指標調整未批準之前，按原 指標執(zhí)行。第七章責任解除第十六條本“經(jīng)營目標責任書”經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后簽訂，雙方不得隨意解除。但發(fā)生本章 “第二條”之情況，本“經(jīng)營目標責任書”經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后可解除。第十七條本“經(jīng)營目標責任書” 解除條件：1、由于自然災害等不可抗拒的因素。2、乙方連續(xù)三個月經(jīng)營不善，發(fā)生虧損，甲方認為有必要解除。3、乙方無故單方提出解除要求，經(jīng)甲方同意并對乙方進行處罰后解除。4、甲乙雙方協(xié)商后，一致同意解除。第八章附則第一條“經(jīng)營目標責任書” 一式陸份，甲方行政、財務、公共事務部各留存一份，行政 部檔案室備存一份；乙方第一責任人留存一份、檔案

14、備存一份。第二條附件：.2013年度運營管理指標考核表.2013年度行政人力管理指標考核表.2013年度財務管理指標考核表甲方：（蓋章）簽訂時間：年 月日乙方：（蓋章）甲方：（蓋章）簽訂時間：年 月日經(jīng)營團隊成員（簽名）：簽訂時間：年 月日WORD格式整理WORD格式整理專業(yè)知識分享專業(yè)知識分享2013年運營管理指標考核表考核單位：葛洲壩新疆物業(yè)管理有限公司時間： 年 月 日考核項目考核指標考核辦法分值評分備注經(jīng)濟效益(40)實現(xiàn)凈利潤計劃利潤完成計劃的95蛆下不得分；完成95蛆上按實際分值計分；10實現(xiàn)收入計劃收入完成計劃的95蛆下不得分；完成95蛆上按實際分值計分；10實現(xiàn)產(chǎn)量計劃產(chǎn)量完成

15、計劃的95蛆下不得分；完成95蛆上按實際分值計分；10營業(yè)及管理費用計劃費用費用超計劃5犯上不得分；超計劃 5蛆內得5分；10規(guī)范管 理(20)公司法人治理管理權責明確，權力制約監(jiān)督有效，公司經(jīng)營 層無不作為、越權、推諉、瀆職等行為出現(xiàn)一次所列的事件一次扣 2分；5經(jīng)營過程管理經(jīng)營分析會議制度的建立及實施，周、月、季、年度經(jīng)營分析會議的定期召開未建立制度扣5分；未定期召開同例會或月度經(jīng)營分析會扣5分；5運營報表每月10日前子公司將經(jīng)營狀況按規(guī)定格式報 經(jīng)營管理部未報送不得分，報送每逾期一天扣 3分；5重要重大事件發(fā)生的重要重大事件要及時報告公司重大重要事件當天匯報，未匯報不得分；5經(jīng)營發(fā) 展(

16、20)開拓新業(yè)務公司應有開拓新的業(yè)務渠道的長遠計劃，并著 手開展工作未有具體計劃及未按計劃執(zhí)行不得分；5突發(fā)事件無重大媒體爆光等影響公司品牌形象事件發(fā)生發(fā)生一次不得分；5安全生產(chǎn)(20)安全生產(chǎn)教育按照規(guī)定進行安全生產(chǎn)教育和考核安全教育有計劃、有教材、有培訓、有記錄、有考試，缺一項 扣2分5生產(chǎn)運營事故嚴控生產(chǎn)運營事故發(fā)生超出安全生產(chǎn)指標，發(fā)生死亡事故、重大事故發(fā)生不得分，普通生產(chǎn)責任事故一起扣 5分15合計100評分部門：財務部、公共事務部2013年行政管理指標考核表考核單位:時間： 年 月 日考核單位:考核項目考核指標考核辦法分值評 分備注行政管理(50)計劃管理計劃分解、上報審核和落實1

17、、按時上交月度工作計劃。 5分，違反一次扣1分2、按時參加月度工作計劃審核和計劃執(zhí)行考核會議。5分10分會議管理參加總公司會議和組織本公司會議效 率1、按時、按要求參加總公司各類會議和企業(yè)文化建設活動；6分2、本單位重要會議議程清楚、記錄完整4分；缺一項扣1分10分資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理、辦公用品管理1、建立固定資產(chǎn)管理 2級臺帳，按制度要求報送資產(chǎn)增減 報廢報表；5分。2、辦公用品嚴格出入庫手續(xù)。5分。失次扣1分。10分文秘檔案管理合同、檔案、客戶資料、印鑒、公文等 管理落實1、建立合同、客戶資料、文件、印信、檔案管理使用臺帳，5分2、各種文件、合同、印信、檔案管理齊全無丟失，記錄完整，歸類正

18、確， 放置安全。5分如有一項未建立，本項扣 1分。10分治安、衛(wèi)勤管 理安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生管理1、安全保衛(wèi)、防火防盜人員、設備配置到位，全年無重大治安、消 防事故。6分；2、環(huán)境衛(wèi)生責任到人。4分10分人力資 源管理(50)考勤及臺賬員工每月考勤及工作臺賬是否健全缺少一個月扣一分。10分培訓情況培訓計劃完成率達到 90%上參加公司組織培訓，要求課時達到相應級別要求，不得遲到、早退、 曠課，每有一次扣1分，考試不合格扣 5分。10分員工管理核心員工保有率達到 85刈上主管以上員工離職率=當年主管以上員工離職人數(shù)/年初與年末主管以上員工平均數(shù)X 100%10分績效考核績效考核按時完成率按照公司要求進行月度、季度、半年、年度考核，并報送報表，延遲 一日扣2分。10分制度執(zhí)行人力資源制度執(zhí)行情況嚴格執(zhí)行公司人力資源制度， 按時報送各種報表，每延誤或推遲一天 扣1分。10分合計100分評分部門：綜合辦、人力資源部2013年財務管理指標考核表考核單位：時間： 年