《護士長管理知識培訓十年計劃》

1、連云港市眼科醫(yī)院護士長管理知識培訓十年計劃在院黨委和院領導的領導下,認真貫徹醫(yī)院管理評價標準,堅持以患者中心， 本著“質量為先，教育為重，管理為新，人員為本的理念，以醫(yī)院管理年活動為契機，不斷提高護理服務的質量，為患者提供“優(yōu)質、高效、便捷、滿意的一、加強護理管理，提高護士長管理水平。目標：護士長參加培訓率達 95，管理知識考試合格率達 100.2012 管理技巧,培育護理服務中人文精神，護患溝通的技能培養(yǎng)等.加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,評掛鉤等管理指標.3,士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。4二、開展人文關懷，滿足患者需求，提高患者滿意度.100100%100。1

2、.,規(guī)范護士行為。2。開展以“溫馨護理站為主題的優(yōu)質護理服務競賽活動。旨在使護理人員更加重視護理服務,讓患者感受護士的精湛技術、精心護理；建立和諧、向上、互動、融洽的護患關系，弘揚傳統(tǒng)，提升護理價值。3.理工作的滿意度。4率100。5.每月召開工休座談會，每月發(fā)放住院病人滿意度調查表.三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續(xù)改進。目標：護理管理規(guī)范化、制度化、標準化.1,強化護理人員的服務意識、質量意識.不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。因,制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、加強“三基“三嚴”訓練，保證基礎護理質量.目標:護士長三基三嚴考核合

3、格率達 100，護理技術操作合格率達 100%.1.度.2:題3考試，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。五、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險.目標:急救物品完好率達 100，醫(yī)療護理差錯事故發(fā)生率為0，護理文書合格率達 95。措施。,查房制度，著重節(jié)前檢查和節(jié)中檢查。的考試，將考試成績于年終考核相結合。完善護理文件記錄,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。六、建立護士長管理體系,提高護理質量管理水平。目標：2012 年完成護士長管理體系，提高護理管理的有效性. 1。行政管理系統(tǒng):各級各類排班、分層考核評估體系等。2.系等。3。人事管理

4、系統(tǒng):人員調配、職務職稱及基本個人信息等。4。教育管理系統(tǒng):學歷學習、繼續(xù)教育、各類培訓、科研論文等。,質量。目標:基礎護理、特護、一級護理合格率達 100%。2013年制定護士長培訓計劃,選派各級護士長參加各類護理學術交流活動.22次（每月二次)12次（每月一次)22次等。3。強化科護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院重病人的護理質量并指導危重病人的護理。4護理質量每班進行檢查。5?？谱o理實施情況,以現(xiàn)場查看、匯報、提問等形式確立護理過程中現(xiàn)存及潛在問題，分析相關因素，提出解決的辦法.八、改進臨床教學方法，培養(yǎng)合格的畢業(yè)生。臨床工作法，訓練臨床創(chuàng)新思維。前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。聽取帶教教師及實習生的意見。2011年臨床教學工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。九、強化護理科研意識，通過科研促