物業(yè)工作計(jì)劃范文三篇

1、第 第 頁物業(yè)工作計(jì)劃范文三篇物業(yè)工作計(jì)劃1 工作思路： 強(qiáng)調(diào)成本掌握意識和成本管理程序; 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程; 強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的性格化; 強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化; 致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。 目標(biāo)設(shè)置： 客戶綜合滿足率不低于90%; 服務(wù)綜合實(shí)時率不低于85%; 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%; 小區(qū) 綠化完好率不低于90%; 綠化掩蓋率不低于60%; 管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%; 二期收費(fèi)率達(dá)到90%; 生活垃圾日清率為100%; 工作重點(diǎn)： 依據(jù)對20*年的工作回顧和反思，20*年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效

2、能，營造和諧生活環(huán)境。 (1)制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如管理規(guī)章制度及操作規(guī)程等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟 此處隱蔽3078個字總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人伴同；汽車修理及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。 3綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制，分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同，負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部全部事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時，積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。 4繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理，定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，定期進(jìn)行技能競賽和消防演習(xí)；繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理，對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及

3、人身安全，確保園區(qū)環(huán)境美觀，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè)；繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理，擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程；承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化 4、開源節(jié)流，節(jié)省各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度，尤其是工程審計(jì)，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。 5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)勁度，確保費(fèi)用實(shí)時回收。 6、改革公司工資安排體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資安排趨于合理化。 7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進(jìn)行一次安全思想教育，強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保20*年全年無安全責(zé)任事故。 8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣，使人人有壓力，人人有動力。 20*年下半年，我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機(jī)，參加推