美容培訓(xùn)心得體會(huì)5篇

1、Word 美容培訓(xùn)心得體會(huì)5篇 寫心得體會(huì)對(duì)于我們而言是為了更好的抒發(fā)自己的感受，進(jìn)行心得體會(huì)的寫作是可以讓自己始終思索的，下面是我為您共享的美容培訓(xùn)心得體會(huì)5篇，感謝您的參閱。 美容培訓(xùn)心得體會(huì)篇1 在一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì)我接觸到“XX美容”這個(gè)品牌，那是去年一個(gè)伴侶帶我去做皮膚護(hù)理時(shí)說(shuō)起這個(gè)學(xué)校的，從那次以后我對(duì)XX有了更多的了解和熟悉。于是在20 xx年8月份我來(lái)到XX美容化妝學(xué)校，報(bào)名初級(jí)+中級(jí)化妝專業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)3個(gè)月了，在這段時(shí)間里，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)化妝造型行業(yè)有了更多更深的熟悉。 在學(xué)習(xí)中我感受到：首先，態(tài)度打算一切。我是一個(gè)沒(méi)有繪畫和化妝基礎(chǔ)的學(xué)員，對(duì)化妝行業(yè)可以說(shuō)是一竅不通，但

2、是我仔細(xì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，通過(guò)老師的關(guān)心和自己不斷的努力，化妝技能漸漸提升。 其次，要有吃苦耐勞的精神。以前我的生活過(guò)得很閑適，沒(méi)有真正體會(huì)上班族的不簡(jiǎn)單，早上地鐵，中途公交，晚上地鐵的交通是我從未有體會(huì)的，用一個(gè)字來(lái)形容：苦。再者就是在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)有的迷茫期，老師教的東西積累多了會(huì)消化不了，會(huì)消失一些浮躁的心情，在學(xué)習(xí)中我意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)峻性，于是重新整理了自己的態(tài)度，仔細(xì)踏實(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)校跟同學(xué)練妝，回到家里再把老師當(dāng)天演示的妝容用圖紙的形式表現(xiàn)出來(lái)，明白了只有不斷的練習(xí)才能提高自己的專業(yè)水平。 在今后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)加倍努力的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握更多的專業(yè)技能為將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)。 美容培訓(xùn)心

3、得體會(huì)篇2 下面僅就我參與公司今日下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索，談?wù)剬?duì)如何搞好我們公司的業(yè)績(jī)工作的幾點(diǎn)粗淺熟悉，以便共同學(xué)習(xí)和溝通。 預(yù)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有方案有步驟地綻開(kāi)，避開(kāi)失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。 1、物質(zhì)預(yù)備 物質(zhì)預(yù)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以關(guān)心銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的預(yù)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以干凈大方、潔凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)依據(jù)訪問(wèn)目的的不同預(yù)備

4、隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)預(yù)備應(yīng)當(dāng)仔細(xì)認(rèn)真，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。 2、增加自信 銷售人員在毫無(wú)預(yù)備的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往由于狀況不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信念不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和絕望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期預(yù)備工作，可以使銷售人員底氣十足，布滿信念，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，簡(jiǎn)單取得客戶信任。 3、銷售人員

5、要做到“知己” 所謂的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等學(xué)問(wèn)。 對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。 4、把握公司服務(wù)的靈敏度。 需采納運(yùn)輸方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的靈敏度要求就特別高，客戶所盼望的不僅是送貨準(zhǔn)時(shí)，而且要精確 無(wú)誤，假如送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開(kāi)，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。 銷售人員必需熟識(shí)本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)輸程序以及

6、在銷售過(guò)程中不行缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必需守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)輸必需精確 、準(zhǔn)時(shí)，銷售人員只有熟知這些學(xué)問(wèn)，才能在銷售的過(guò)程中準(zhǔn)時(shí)地利用優(yōu)待條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。 美容培訓(xùn)心得體會(huì)篇3 最好最專業(yè)的美容學(xué)校在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了許多皮膚的理論學(xué)問(wèn)。在來(lái)學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我突然有一種回到學(xué)校念書的感覺(jué)，有興奮感，緊急感 我們不但要懂得美容的專業(yè)學(xué)問(wèn)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著親密的

7、關(guān)系，它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代的開(kāi)頭，人們就開(kāi)頭懂得了美容，利用一些自然 的東西來(lái)美化自己，從幾百年技巧漸漸興起又漸漸跌落，直到今日美容行業(yè)的富強(qiáng)，它經(jīng)受了一些艱辛的道理，依據(jù)美容行業(yè)進(jìn)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的進(jìn)展很可觀，由于我覺(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過(guò)去更注意自己的外表或者是年輕。 前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開(kāi)頭實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué)，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒適，手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)嚴(yán)厲感，或許是剛進(jìn)入的原因，還沒(méi)有入門吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有嫻熟的手法，還必需把握肯定的理論學(xué)問(wèn)，由于理論是指導(dǎo)實(shí)踐的，不但要

8、用到手，而且要專心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。 在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很歡樂(lè)，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，就如一家人一樣。 首先作為一個(gè)美容師，更重要的要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，由于美容師的日常工作，對(duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)

9、處理這樣的顧客，應(yīng)當(dāng)總結(jié)出一套特地應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應(yīng)當(dāng)放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。 來(lái)妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的抱負(fù)，我也一樣，我的抱負(fù)就是盼望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前始終在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，四周的伴侶，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是敬重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師除了

10、教我們美容學(xué)問(wèn)，還教我們做人和勝利的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更頑強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不懊悔！ 美容培訓(xùn)心得體會(huì)篇4 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展的時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了能夠在有限的客戶資源中挖出無(wú)限的商業(yè)潛能，就必需要銷售人員更加努力、更快速的爭(zhēng)取顧客。在與同行對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中，不僅僅只是比拼產(chǎn)品的價(jià)格，更重要的是比拼服務(wù)質(zhì)量以及銷售人員的促銷手段。本文結(jié)合本公司的銷售閱歷，談?wù)勗谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中美容機(jī)構(gòu)在銷售過(guò)程中留意的幾個(gè)步驟。 1、銷售前的預(yù)備 1)銷售人員把握相應(yīng)美容行業(yè)基礎(chǔ)皮膚及護(hù)膚學(xué)問(wèn)以及生疏新推出產(chǎn)品的相關(guān)資料； 2)充分了解本店內(nèi)的產(chǎn)品、美容療程效果、療

11、程會(huì)員卡等，同時(shí)能夠通過(guò)自己的介紹使顧客能夠足夠了解店內(nèi)的活動(dòng)和效果； 3)銷售人員在工作中要保持充分的體力、良好的精神面貌以及親切的笑容； 4)作為一名優(yōu)秀的銷售人員，在工作中對(duì)顧客要有所了解。特殊是自己的老顧客，必需要對(duì)自己的老顧客非常了解，針對(duì)她的愛(ài)好、愛(ài)好等投其所好，這樣便于溝通交往。 2、初步接觸 1)在于客戶交往第一步，為了能讓顧客對(duì)企業(yè)建立信任感，銷售人員首先要通過(guò)自己形象給顧客建立一個(gè)良好的印象。從事銷售活動(dòng)時(shí)，穿著肯定要得體。一個(gè)人的第一印象特別地重要，一旦給顧客建立了良好的第一印象，那也就勝利了一半。所以銷售人員在與顧客初步接觸時(shí)肯定要注意自己的穿著、舉止、氣質(zhì)，良好的第一

12、印象也就是通過(guò)你的形象表現(xiàn)出來(lái)的。 2)在與顧客正面交談中，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。交談中還要留意站姿和坐姿的方向，必需永久站著或坐在顧客的左邊，交談時(shí)留意保持適當(dāng)?shù)木嚯x，保證恰當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，傾聽(tīng)顧客看法時(shí)不要隨便打岔，更不要發(fā)出聲響打亂顧客的節(jié)奏。在傾聽(tīng)時(shí)肯定要保持微笑，重點(diǎn)位置還要做好記錄。顧客講完后，留意事項(xiàng)上還要重復(fù)一次做確認(rèn)。等待客戶的答復(fù)，要聽(tīng)出他真正的意思，用期盼和關(guān)懷的角度與客戶溝通。 3)在溝通過(guò)程中學(xué)會(huì)仿照顧客的肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、文字等與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。但是在仿照中，還要特殊的留意肢體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)以及表情仿照時(shí)，千萬(wàn)不能同步仿照，以免引起顧客的反感。 4)擅長(zhǎng)運(yùn)用溝通閱歷，在與其他客戶溝通過(guò)

13、程中，學(xué)會(huì)使用顧客見(jiàn)證。往往在溝通在推銷過(guò)程中顧客說(shuō)一句話頂你一萬(wàn)句，所以當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)，擅長(zhǎng)利用引導(dǎo)周邊正在使用本店產(chǎn)品的顧客為你說(shuō)話。 3、了解顧客的問(wèn)題、需求和渴望 了解顧客的需求，特殊是當(dāng)下的需求，本店中能夠讓客戶滿足的內(nèi)容以及需要更改的項(xiàng)目，然后再小組會(huì)議中提出解決方案，制定新的決策。針對(duì)顧客的反饋看法要從家庭生活、事業(yè)、平常休閑以及財(cái)政狀況入手，以此來(lái)分析顧客的潛在的需求和價(jià)值觀傾向。請(qǐng)記住宅有的銷售都是價(jià)值觀的銷售，所以必需要徹底了解顧客的價(jià)值觀。 4、方案供應(yīng) 為了能夠充分了解客戶的需求，針對(duì)顧客的問(wèn)題、需求和渴望。借助專業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量，依據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)提出專業(yè)解決方案，同時(shí)塑造自

14、己產(chǎn)品的價(jià)值。向客戶描述產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，首先幫他找出適合他的用途，然后再夸大使用價(jià)值，但是夸大價(jià)值時(shí)肯定要留意度，過(guò)度了則會(huì)引起顧客的懷疑。 5、異議處理 當(dāng)客戶消失討價(jià)還價(jià)的狀況，這是人之常情，所以必需保持良好的心態(tài)，要站在顧客一邊態(tài)度肯定要親切自然，比如“我理解您的意思，看起來(lái)那的確是個(gè)問(wèn)題，讓我們看看如何來(lái)解決它吧?！碑?dāng)你在顧客面前表現(xiàn)出公正無(wú)私和樂(lè)于助人的態(tài)度時(shí)，顧客則會(huì)更情愿聽(tīng)你的看法，關(guān)心他解決問(wèn)題。當(dāng)然雖然是作為一名銷售人員，但是為了留住你的客戶也必需提出一個(gè)真正穩(wěn)妥的解決方法。？ 6、促成銷售 顧客在享受促銷項(xiàng)目之后，假如他們覺(jué)得滿足，就會(huì)使得銷售得以完成。這時(shí)，即使在美容院內(nèi)已經(jīng)

15、沒(méi)有相關(guān)的促銷活動(dòng)，但是由于顧客已經(jīng)有了滿足的心理感受，經(jīng)過(guò)顧客的重復(fù)消費(fèi)，也要建立顧客再次對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的習(xí)慣。 7、做好顧客服務(wù) 促成銷售后，還要做好售后服務(wù)。售后服務(wù)的質(zhì)量也打算著你是否能成為勝利銷售人員的關(guān)鍵。為了使你滿足的顧客，成為你忠誠(chéng)的顧客，售后服務(wù)尤為關(guān)鍵。 8、銷售總結(jié) 做好銷售總結(jié)，依據(jù)客戶信息資料以及美容師護(hù)理過(guò)程中充分的接觸建立一個(gè)較為完善的個(gè)人檔案?？偨Y(jié)中的內(nèi)容，包括析顧客的愛(ài)好、性格、價(jià)值觀及消費(fèi)力量等。在今后的營(yíng)銷活動(dòng)中投其所好，為顧客營(yíng)造出一個(gè)舒適、滿足的環(huán)境，釋放工作壓力。輕松、虛榮感得以滿意，改善皮膚狀況并為其供應(yīng)專業(yè)指導(dǎo)等等方面。總之讓顧客喜愛(ài)你，也才為公司供

16、應(yīng)良好的經(jīng)濟(jì)效益。 美容培訓(xùn)心得體會(huì)篇5 我總會(huì)想左主任為什么要讓我們寫心得呢。由于寫的過(guò)程是對(duì)一天的課程的回味。無(wú)窮無(wú)盡！也是整理總結(jié)我今日畢竟學(xué)到了什么悟出什么道理。那么我會(huì)發(fā)覺(jué)我的每一天都是在進(jìn)步。也會(huì)想為什么要總結(jié)大綱而且昨天總結(jié)了今日還要總結(jié)。那么我會(huì)發(fā)覺(jué)昨天過(guò)后我思路更清楚了，又深刻了一層在昨天的基礎(chǔ)上這樣一個(gè)月以后我們的大綱顯而易見(jiàn)?；蛟S這就是生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！比戲更精彩。同樣的會(huì)想為什么讓我們?nèi)フ夷切┵Y料。過(guò)程會(huì)讓我了解對(duì)手是怎樣的狀況知己知彼百戰(zhàn)百勝么。正像您說(shuō)過(guò)的萬(wàn)事萬(wàn)物有原有因。 一個(gè)好的習(xí)慣造就一個(gè)好的性格，一個(gè)好的性格打算一個(gè)人都命運(yùn)。信任我的習(xí)慣正在養(yǎng)成。從開(kāi)頭的原則

17、性的完成作業(yè)。到現(xiàn)在真心的期盼記錄每一次心得過(guò)程。說(shuō)不出的味道。怎么那么耐人尋味呢！昨天一個(gè)伴侶問(wèn)我怎么不去偷菜了。我竟然遺忘玩了。突然發(fā)覺(jué)我知道了自己該做什么。體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值迫在眉睫！左主任您真厲害！現(xiàn)在您讓我玩我都不玩。我找到比那更好的東西。您也不說(shuō)不讓我們玩了但是我卻從心里的不想玩。這是為什么呢！很有意思。很奇異！不能說(shuō)您轉(zhuǎn)變了我的一生可以說(shuō)轉(zhuǎn)變了我的現(xiàn)在和將來(lái)。而將來(lái)究竟什么程度還不好說(shuō)沒(méi)方法形容。 您讓我找到了方向。很充實(shí)！說(shuō)實(shí)話來(lái)?？傄郧拔也恢牢以撟鍪裁础](méi)想過(guò)自己會(huì)始終做護(hù)士。更不確定不做護(hù)士的時(shí)候自己要做什么。也從沒(méi)想過(guò)要做什么網(wǎng)絡(luò)詢問(wèn)由于我對(duì)著電腦2個(gè)小時(shí)就會(huì)感覺(jué)很疲乏。但現(xiàn)

18、在是您讓我很喜愛(ài)網(wǎng)絡(luò)詢問(wèn)師這個(gè)職業(yè)！我情愿做自己喜愛(ài)的事之后全力以赴。感謝您！ 今日下午的課讓我對(duì)詢問(wèn)大綱又有了更深刻的思路。面對(duì)顧客鎮(zhèn)靜冷靜很重要。遇到事情不要慌總會(huì)有方法解決。我們自己都慌了那么客人又會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢？就像大家夸我那天 。夸人的人慌了很緊急那么我這個(gè)當(dāng)事人也就會(huì)緊急。想逃了！ 要會(huì)說(shuō)實(shí)話的同時(shí)虛張聲勢(shì)示意顧客對(duì)手跟我們沒(méi)有可比性因而不做比較。學(xué)習(xí)醫(yī)生的說(shuō)話方式總給自己留有余地。發(fā)覺(jué)顧客所擔(dān)憂的問(wèn)題抓住機(jī)會(huì)推崇醫(yī)院。設(shè)備。專家開(kāi)頭示意著講條件。假如您來(lái)我們醫(yī)院那么您所擔(dān)憂的事情將不會(huì)發(fā)生。再拿大多人怎樣怎樣開(kāi)頭造勢(shì)。挺奇異！ 我是一名外來(lái)務(wù)工者，結(jié)婚后始終忙著照看孩子，擔(dān)當(dāng)

19、家務(wù)，可以說(shuō)和社會(huì)基本隔絕了?，F(xiàn)在，小孩已經(jīng)上學(xué)校了，除了平常的家務(wù)時(shí)間外，剩余的時(shí)間變得有點(diǎn)無(wú)所事事，空虛無(wú)聊得很。 于是，我很想找份工作做做，但又擔(dān)憂早出晚歸，接送孩子上學(xué)有困難，所以只能作罷。琢磨了半天，和老公商議 ，還是去學(xué)點(diǎn)手藝吧，考慮來(lái)考慮去，打算去學(xué)美容，心想，學(xué)會(huì)后也可以在別人面前顯擺一下自己。 我到網(wǎng)上查詢離我家最近的美容學(xué)校，沒(méi)想到原來(lái)就是離我家很近、步行只要非常鐘路程的膠州路昌平路口的靜安業(yè)大培訓(xùn)部門就有美容教學(xué)。我按著電話號(hào)碼撥打過(guò)去詢問(wèn)一下，接待我的是一位姓朱的老師。朱老師的聲音讓我感到很親切，但凡我問(wèn)她的問(wèn)題，她都很有耐性地答復(fù)了我，使我深感滿足。她告知我，外來(lái)媳婦也可以享受到上海政府的培訓(xùn)補(bǔ)貼，可以參與免費(fèi)學(xué)習(xí)，有空請(qǐng)我去報(bào)名處了