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1、第11頁共11頁2022年春節(jié)旅客運輸工作方案范文試卷一一、填空題:1、根據(jù)現(xiàn)代營銷學理論,旅客運輸產品概念具有核心產品、形式展品、附加產品三個層次。2、旅客運輸產品的質量特征是安全、準確、迅速、經濟、便捷、舒適3、旅客按照需要選用一定的運輸方式,在一定的時間和空間范圍內發(fā)生位移,便形成了客流。組成客流的要素有流向、流量、流時、流程和旅行目的4、鐵路按旅客的乘車行程是否跨越鐵路局管轄范圍為界限對客流分類,將客流分為直通客流、管內客流、市郊客流5、為辦理鐵路旅客運輸,鐵路應具備相應的客運技術設備。這些設備主要包括客車整備所、(動車段、)客運機車、客運車輛6、客運站的技術設備主要由站房、站場、站前

2、廣場7、車站站房的平面布置應按旅客在站內流水式通行的順序來安排,應使旅客流線、行包流線、車輛流線三種流線暢通,盡量減少交叉干擾。8、按作業(yè)方式的不同,可將客車整備所布置圖分為按定位作業(yè)方式布置的和按位移作業(yè)方式布置得布置圖9、旅客站臺按高度分可分為低站臺、一般站臺、高站臺10、車站的客流調查范圍可分為直接吸引范圍、間接吸引范圍11、鐵路旅客運輸計劃按時間可劃分為長期計劃、年度計劃、日常計劃12、客運站的生產管理主要包括售票、旅客乘降、客運服務和行包運輸工作_13、。三大方面是我國鐵路旅客票價體系的主要影響因素。14、客流調查一般分為綜合調查、節(jié)假日調查、日常調查。(第四個找不到)15、旅客列車

3、乘務組中客運乘務組、檢車乘務組、乘警合稱“三乘”。16、為保證旅客列車安全,旅客列車乘務組實行固定班組制。旅客列車的乘務_形式,按照既有利保養(yǎng)車輛又合理使用勞力的原則,一般有包乘制、輪乘制兩種乘務_形式。17、旅客列車乘務組的工作制度有出退制度、趟計劃、驗票制、統(tǒng)一作業(yè)制18、編制旅客列車運行方案圖及詳圖分為階段19、旅客列車運行區(qū)段和行車量,基本上是決定于客流計劃,確定旅客列車運行區(qū)段和行車量的基本原則是“按流開車”20、客車整備所的設備一般有車底轉向設備二、名詞解釋:1、旅客列車開行方案鐵路旅客列車開行方案是確定旅客列車運行區(qū)段、列車種類、經路、開行對數(shù)及車底擔當局的計劃,直通旅客列車的開

4、行方案由鐵道部研究有關鐵路局的建議后確定,管內旅客列車的開行方案由各鐵路局自行確定,報鐵道部批準備案。_是為滿足旅客的旅行要求方便旅客出行,鐵路客運部門要在編制客流計劃的基礎上,確定適當?shù)穆每土熊囬_行數(shù)量、種類、運行區(qū)段,適合的列車始發(fā)、終到河通過沿途各主要站的時間,并考慮列車合理的停車站和較快的直通速度。2、旅客周轉量指在一定的時間(日、旬、月、年)內全路、鐵路局計劃或完成的旅客人公里數(shù)。旅客周轉量應分別按直通、管內、市郊三種客流統(tǒng)計計算,然后相加。3、旅客運輸密度指在一定時期內某一區(qū)段、鐵路局或全路平均每公里線路所承擔的旅客周轉量4、旅客列車技術速度指旅客列車在運行區(qū)段的各區(qū)段內,每小時平

5、均運行的公里數(shù)(分別對直通、管內、市郊列車進行計算)三、簡答題:1、旅客列車運行方案圖的編制原則有哪些。1.提高列車的旅行速度2.列車運行時刻應方便旅客旅行、3.合理安排車密度4.合理編組5.合理停站6.合理使用機車車輛、優(yōu)化運輸_2、客運站咽喉區(qū)道岔分組方法是什么。1.不能被兩項作業(yè)同時分別占用的相鄰道岔均應并為一組2.可以被兩條作業(yè)進路同時分別占用的相鄰道岔,不能并入一組3.可以并入相鄰兩道岔組中任何一組的道岔,必須并入其中一組4.有個別道岔即不可并入這一組,也不可并入另一組,則單獨成一組3、簡述客運雜費的種類有哪些。1.付出勞務所核收的費用2.違反運輸規(guī)定所核收的費用3.使用有關單據(jù)及其

6、他用品所核收的物耗費用4.為加強資金與物資管理所核收的費用四、計算題:1、已知某局今年市郊運輸?shù)陌l(fā)送人數(shù),其平均運程,已知管內運輸,其平均運程,已知直通運輸發(fā)送人數(shù),在管內的平均運程,已知直通運輸?shù)竭_人數(shù),在管內的平均運程,直通運輸通過該局的人數(shù),在管內的平均運程。求該局全年的旅客周轉量和旅客平均運程。2、已知某上行列車從甲站出發(fā)時刻、次日到乙站的時刻、歷時時間;并已知對應的下行列車從乙站出發(fā)的時刻、次日到達甲站時刻、歷時時間。2022年春節(jié)旅客運輸工作方案范文(二)道路旅客運輸(一)客運企業(yè)開業(yè)的申請與許可1、申請從事客運經營的,應當具備下列條件:(1)車輛條件a、有與其經營業(yè)務相適應并經檢

7、測合格的車輛,擁有的車輛應是新車或達到一級車況等級的在用車。b、須有有效的車輛_件。(2)設施條件a、須有固定的辦公場所b、須有與經營規(guī)模相適應的、堅實平整的停車場地,其面積應是實有車輛投影面積的_倍。c、租用他人房屋、場地作為經營辦公場所、停車場者,要簽訂一年以上合法有效的租用合同。(3)有符合規(guī)定條件的駕駛人員(4)有健全的安全生產管理制度。主要包括安全生產責任制、安全生產操作規(guī)程、安全生產投入制度、安全生產監(jiān)督檢查制度、消除事故隱患制度等制度組成的安全生產管理體系。申請從事班線客運的,還應當有明確的線路和站點方案。2、從事客運經營的駕駛人員,應當符合下列條件:(1)取得相應的機動車駕駛證

8、(2)年齡不超過_周歲(3)_年內無重大以上交通責任事故記錄(4)市級道路運輸管理機構對有關客運法律法規(guī),機動車維修和旅客急救基本知識考試合格。3、申請從事道路客運業(yè)應提交的材料(提供原件的同時,提交復印件)(1)道路旅客運輸業(yè)戶開業(yè)申請表(見附件二)(2)個體經營者申請開業(yè)的,提供有效_件;企業(yè)申請開業(yè)的,提供工商部門核發(fā)的企業(yè)名稱預先核準通知書。申請人委托代理人提出申請的,應當提交載明委托人、委托事項和代理權限的授權委托書(見附件十一),以及合法有效的_件。已辦理工商營業(yè)執(zhí)照增加經營范圍的,提供工商營業(yè)執(zhí)照和稅務登記。(3)經檢測合格的車輛,或者擬投入車輛方案(包括車輛數(shù)量、類型及等級、技

9、術狀況等)以及能夠實施車輛方案的資金證明。(4)擬聘用駕駛人員的有關材料a、取得相應的機動車駕駛證;b、_;c、由公安交通管理部門確認的至申請之日起近_年內無重大以上交通責任事故記錄證明;d、經設區(qū)的市級道路運輸機構對有關客運法律法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識考試合格證明;e、有關安全生產管理制度文本;f、有關辦公場地、停車場地有效使用合同。申請從事班線客運經營的,還應當提供清楚、確定的客運線路和站點方案,包括:a、申請的客運班線的起訖站點、途經站點;b、擬投入的運輸車輛數(shù)量、車型;c、申請從事班線客運的可行性方案。4、道路客運企業(yè)許可程序(1)道路運輸管理機構收到申請后,應當按照行政許可

10、法和_省交通行政許可實施程序規(guī)定的有關規(guī)定,對提交的材料進行_,發(fā)現(xiàn)申請事項屬于不需要取得行政許可的,應當即時告知申請人不受理;申請事項不屬于本機關職權范圍的,應當即時作出不予受理_決定,出具交通行政許可不予受理決定書(見附件十五)。_內容為:a、許可申請事項是否屬于依法需要取得行政許可的事項;b、許可申請事項是否屬于本機關職權范圍;c、許可申請材料是否齊全并符合法定形式;d、許可申請材料反映的情況與規(guī)定的行政許可條件是否一致;e、申請人及其委托代理人是否適格;f、許可申請的材料是否真實;g、許可申請事項是否直接關系他人的重大利益,是否屬于涉及公共利益的重大事項;h、是否存在不得申請行政許可的

11、法定情形;i、其他應當依法_的事項。(2)申請人提交的材料不齊全或者不符合法定形式的,應當當場或者在_日內制作交通行政許可申請材料補正通知書(見附件十三),一次告知申請需要補正的全部材料。申請人提交的申請材料存在的錯誤可以當場更正的,應當允許申請人當場更正。申請人當場提交行政許可申請材料的,道路運輸管理機構應當制作并出具交通行政許可申請材料清單(見附件十二),作出予以受理或不予受理_決定,出具加蓋本機構行政許可專用印章和注明日期的書面憑證。根據(jù)法定條件和程序,需要對申請材料的實質內容進行實地核查的,道路運輸管理機構應當指派兩名以上工作人員進行核查,并制作交通行政許可事項核查意見書(見附件十九)

12、。核查意見書應當包括核查時間和地點、核查事項、核查結論等內容,必要時應當附有關證據(jù)材料,并由核查人員簽名。作出予以受理或不予受理_決定,出具加蓋本機構專用印章和注明日期的書面憑證(見附件十四,附件十五)。(3)道路運輸管理機構受理申請后,對于班線客運的開業(yè)申請,受理機關征求始發(fā)地、到達地道路運輸管理機構意見時,被征求意見的道路運輸管理機構應當在_個工作日內提出意見。逾期不提出,視為同意;如果不同意,應書面提供充分的理由。對于旅游客運、包車客運的開業(yè)申請,由市運管處進行招投標,所提交內容應包括上述所需材料。被征求意見的道路運輸管理機構應當在_個工作日內提出意見。逾期不提出,視為同意;如有不同意許

13、可的意見,應書面提供充分的理由。(4)受理機關應當在受理申請之日起_日起作出許可或不予許可_決定。依法需要聽證、招標和專家評審的,所需時間不計入期限,但應當書面告知申請人。予以許可的,應當制作準予許可決定書(見附件十六),規(guī)定準予經營的車輛數(shù)量;不予許可的,應當制作不予行政許可決定書(見附件十七),并說明理由。(5)申請人憑道路運輸管理機構的準予行政許可決定書,依法向工商行政管理機關辦理工商登記手續(xù)。(6)被許可人應當按照準予行政許可決定書規(guī)定的方案落實車輛,并將車輛_和檢測證明送交作出許可的道路運輸管理機構。作出準予行政許可決定的道路運輸管理機構核實后,應當向被許可人頒發(fā)道路運輸經營許可證,

14、并相應配發(fā)車輛營運證;配發(fā)車輛營運證,可以由頒發(fā)道路運輸經營許可證的道路運輸管理機構直接辦理,也可以由頒發(fā)道路運輸經營許可證的道路運輸管理機構通知企業(yè)所在地縣級道路運輸管理機構辦理(證件許可機關不變)。頒發(fā)道路運輸經營許可證和配發(fā)車輛營運證,應當自作出許可決定的道路運輸管理機構核實車輛_和檢測合格證明起_日內完成。被許可人未按照許可決定書落實車輛方案的,由作出許可決定的道路運輸管理機構依法注銷或依被許可人的申請變更原準予行政許可決定。(見附件二十二、十八)(二)客運班線(含旅游客運班線)和增加運力的申請與許可1、已取得道路運輸經營許可證,同時申請的多個班線分屬于不同級別的道路運輸管理機構管轄的

15、,由相應級別的道路運輸管理機構分別受理;未取得道路運輸經營許可證,同時申請的多個班線分屬于不同級別的道路運輸管理機構管轄的,由最高級的道路運輸管理機構頒發(fā)道路運輸經營許可證??瓦\班線經營許可由相應級別的道路運輸管理機構分別受理。2、縣際客運班線,按照_省道路客運線路經營權招標投標管理辦法的規(guī)定,由市級道路運輸管理機構依管轄權限,用招投標的辦法擇優(yōu)作出許可??h、區(qū)內客運班線的經營權,可以采用行政審批的方式實施許可。市際以上旅游運力的發(fā)展,可以采取招投標的辦法實施行政許可。具有道路客運經營許可資質的經營者申請春運等法定節(jié)假日期間加班、包車的,由各級道路運輸管理機構依管轄權限負責審批。3、縣級以上道

16、路運輸管理機構應當加強對運輸市場的調查、信息收集和分析,每年至少公布一次本轄區(qū)客運市場供求狀況。道路運輸管理機構應當根據(jù)客運市場的供求狀況、普遍服務和方便群眾等因素,遵循“統(tǒng)一開放、規(guī)范有序、公開公正”的市場經濟原則,根據(jù)_省客運班線運力發(fā)展規(guī)則的規(guī)定,確定本地區(qū)年度客運班線和旅游運力發(fā)展計劃,并予以公告。客運班線和旅游運力發(fā)展計劃公告,應當公布客運班線和旅游運力經營權服務質量招標的有關事項。4、同一條客運線路、同一旅游運力標的,有_個以上經營者申請的,應當依據(jù)_招標投標法、省道條和_省道路客運線路經營權招標投標管理辦法的有關規(guī)定,通過招標確定中標人;同一客運班線、旅游運力標的投標人少于_個的,道路運輸管理機構應當參照客運線路經營權招投標評標標準進行評分,擇優(yōu)決定經營人。5、客運線_志牌(含加班車客運線_志牌)、旅游客運標志牌、包車客運標志牌分別屬于道路班線客運、旅游客運、包車客運的行政許可證件??瓦\班線、旅游客運經營者通過招投標等方式獲得經營許可的,道路運輸管理機構應當作出準予行政許可決定,并與其訂立客運班線經營權使用合同、旅游客運經營權使用合同。(三)客運經營者變更許可事項的申請和許可班線客運經營者如需變更批準的客運站點、批準的線路以及運輸車輛的,應當依照行政許可法第四十九條、_省交通行政許可實施程序規(guī)定第三十九條、第四十條和_道路運輸條例第十條的規(guī)定申請變

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