業(yè)務(wù)員個(gè)人月總結(jié)（通用17篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員個(gè)人月總結(jié)通用17篇 業(yè)務(wù)員個(gè)人月總結(jié)通用17篇 業(yè)務(wù)員個(gè)人月總結(jié) 篇1 工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總討論，并分析成果的缺乏，從而得出引以為戒的閱歷。工作總結(jié)主要包括這些內(nèi)容：根本狀況、成果和做法、閱歷和教訓(xùn)、以及今后準(zhǔn)備。工作總結(jié)具有自我性、回憶性、客觀性、閱歷性這些特點(diǎn)。 一、寫(xiě)作要點(diǎn) 1、要簡(jiǎn)潔、清楚、全面 上司在面對(duì)下屬長(zhǎng)篇大論式的工作總結(jié)免不了會(huì)頭痛，尤其當(dāng)下屬不只三兩人時(shí)，但工作總結(jié)通常關(guān)系到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，既要寫(xiě)全面，又不行能一一道來(lái)，怎么辦?要保證年度工作總結(jié)簡(jiǎn)潔，使用ppt的形式寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)值得提

2、倡的方式。 2、要用數(shù)據(jù)說(shuō)話 在上例中也能表達(dá)該點(diǎn)，用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)展匯總，既簡(jiǎn)潔明白，又能明晰地說(shuō)明總結(jié)者的工作力量。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有肯定難度的工作，需要在平常的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)展記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。在向陽(yáng)生涯，公司每一位員工都進(jìn)展過(guò)時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作方案表，一天中方案完成幾項(xiàng)工作，實(shí)際完成狀況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。 3、要有成果，也要有缺乏 成果確定是工作總結(jié)的重頭戲，但人無(wú)完人，總不能事事都做得那么圓滿，沒(méi)有一點(diǎn)進(jìn)步空間也不行。缺乏該怎么提?既

3、要提出問(wèn)題，還不能讓問(wèn)題變成自己真正的“問(wèn)題或“缺點(diǎn)，引起上司對(duì)自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問(wèn)題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問(wèn)題的客觀緣由，及外部形勢(shì)進(jìn)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。 二、留意事項(xiàng) 1.要堅(jiān)持實(shí)事求是原那么 實(shí)事求是、一切從實(shí)際動(dòng)身，這是總結(jié)寫(xiě)作的根本原那么，但在總結(jié)寫(xiě)作理論中，違背這一原那么的狀況卻屢見(jiàn)不鮮。有人認(rèn)為“三分工作七分吹，在總結(jié)中夸張成果，隱瞞缺點(diǎn)，報(bào)喜不報(bào)憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風(fēng)，對(duì)單位、對(duì)國(guó)家、對(duì)事業(yè)、對(duì)個(gè)人都沒(méi)有任何好處，必需堅(jiān)決防止。 2.要留意共性、把握共性 總結(jié)很簡(jiǎn)單寫(xiě)得千篇一律、缺乏共性。當(dāng)然，總結(jié)不是文學(xué)作品，無(wú)需刻意追求共性特色， 但千部

4、一腔的文章是不會(huì)有獨(dú)到價(jià)值的，因此也是不受人歡送的。要寫(xiě)出共性，總結(jié)就要有 獨(dú)到的覺(jué)察、獨(dú)到的體會(huì)、新奇的角度、新奇的材料。 3.要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn) 有人寫(xiě)總結(jié)總想把一切成果都寫(xiě)進(jìn)去，不愿舍棄全部的正面材料，結(jié)果文章寫(xiě)得臃腫拖沓，沒(méi)有重點(diǎn)，不能給人留下深入印象?？偨Y(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實(shí)際狀況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn)，又有肯定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用 ，寫(xiě)得詳細(xì)、詳細(xì)。而一般性的材料那么要略寫(xiě)或舍棄。 業(yè)務(wù)員個(gè)人月總結(jié) 篇2 一，制定詳細(xì)的工作方案 結(jié)合我司當(dāng)前的資源，充分利用，更具去年的銷(xiāo)售報(bào)告，我們應(yīng)當(dāng)努力進(jìn)展開(kāi)拓廣告市場(chǎng)，雖然目前有很多問(wèn)題擺在我的

5、眼前，但是我們要最大限度爭(zhēng)取終端廣告的投放工作，同時(shí)，對(duì)還為開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)的鋪墊，爭(zhēng)取有更大的投放，長(zhǎng)期投放的客戶吸納進(jìn)來(lái)。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長(zhǎng)率狀況，有針對(duì)性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。 二，季度工作支配 1、第一季度，主要也市場(chǎng)培育為主，擴(kuò)大*公司的影響力和知名度及推動(dòng)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特別時(shí)期，許多公司的宣揚(yáng)方案已經(jīng)制定完成，節(jié)后會(huì)有一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，同時(shí)加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我估計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。 2、第二季度，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)的影響，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小

6、的頂峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷上升，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象。 3、第三季度，“十一“中秋雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。 4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我信任是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶效勞、婚慶用品也會(huì)參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。 我會(huì)更加一年不同時(shí)段，有針對(duì)性有方案的開(kāi)展工作，同時(shí)不

7、斷調(diào)整我的工作思路，加強(qiáng)客戶的開(kāi)發(fā)工作，正確把我司廣告銷(xiāo)售進(jìn)一步進(jìn)步到新的臺(tái)階。 三、制訂學(xué)習(xí)方案。 市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，不斷進(jìn)步學(xué)問(wèn)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)特別重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。中國(guó)訓(xùn)練總網(wǎng)文檔頻道產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的學(xué)問(wèn)都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，很多客戶都遺忘了這個(gè)工程或是已在其它樓盤(pán)購(gòu)置了住宅。 為此，公司與開(kāi)發(fā)商進(jìn)展?fàn)幷?，打算為迎合“五一黃金周財(cái)寶廣場(chǎng)房展會(huì)，推出80套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，

8、結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有9房源被意向定購(gòu)，這也為貴都國(guó)際花城的公開(kāi)認(rèn)購(gòu)積累了客戶，五月份成功認(rèn)購(gòu)住宅83套,簽合同20套?？墒翘貏e圓滿，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商的不協(xié)作以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)不到開(kāi)發(fā)商的要求等緣由，貴都國(guó)際花城于8月30日收盤(pán)。 我永久記得這一天，當(dāng)大家整理好東西分開(kāi)工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難受。當(dāng)大家都一片懊喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候，是龍總用那暖和的笑容迎接我們這群沒(méi)打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓舞我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白，公司上到龍總，下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)工程花費(fèi)了很大的精力，龍總更是從籌劃方案、廣告設(shè)計(jì)，細(xì)到文案用詞都是傾力傾

9、為，蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開(kāi)發(fā)商開(kāi)例會(huì)。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來(lái)時(shí)，得到的卻是勸慰與鼓舞，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理的魅力所在。 在還沒(méi)完全調(diào)整好失落的心情時(shí)，公司又支配了新的任務(wù)給我就任清豪仙湖別墅的工程經(jīng)理。說(shuō)句心理話，當(dāng)時(shí)我真不想過(guò)去，因?yàn)樗匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)不抱負(fù)，因?yàn)楣炯伴_(kāi)發(fā)商對(duì)我的期望太高，因?yàn)槲疫€沒(méi)有從失敗中調(diào)整回來(lái)。在這種狀況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境、工作氣氛的不適應(yīng)，我遭到了開(kāi)發(fā)商的嚴(yán)峻投訴及不滿，而銷(xiāo)售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠岢啦桓邼q，銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉。 為此，開(kāi)發(fā)商與我公司進(jìn)展了一次開(kāi)誠(chéng)布公的會(huì)議。我在會(huì)上做了自我檢討與承受批

10、判，暗下決心，肯定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司指導(dǎo)絕望。之后我重新制定工程的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說(shuō)詞及銷(xiāo)售技巧，指正每個(gè)銷(xiāo)售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂(lè)的幫助，公司指導(dǎo)及開(kāi)發(fā)商的協(xié)作，使得工作走上正軌，與開(kāi)發(fā)商之間的溝通也越來(lái)越融洽。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也在進(jìn)步。從20 xx年9月20 xx年12月，本工程共新簽認(rèn)購(gòu)29套且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有肯定的樂(lè)觀因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反響很好。失誤之處在于沒(méi)有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以致后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性缺乏，反映不夠快。 3、滕州市場(chǎng)

11、 滕州的市場(chǎng)根底還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)峻下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)： (1)、沒(méi)有可以引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依靠; (2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候查找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充; 4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很劇烈，且有大局部都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其緣由在于后期跟蹤不到位，自己信念也缺乏，鋪張了大好的資源! 四、20 xx年以前的局部老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理 由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致20 xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用沖突的問(wèn)題。經(jīng)同公司指導(dǎo)協(xié)商，以和諧進(jìn)展為原那么，實(shí)行

12、一地一策的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。 1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必需再回款，以多發(fā)局部比例的貨的形式解決的，雙方都能承受和理解; 2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售; 3、泗水：同滕州 4、嶧城：尚未解決 通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都承受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依靠的心理。四、辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作形式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng) 根據(jù)公司實(shí)際狀況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們始終都在探索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正表達(dá)辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作的成效，但必需符合以下條件： 1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)峻、地方就太強(qiáng)等; 2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量肯定要好，比方實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、協(xié)作度等; 辦事處運(yùn)作的詳細(xì)事宜： 1、管理辦事處化，人員外鄉(xiāng)化; 2、產(chǎn)品群眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群; 3、運(yùn)作渠道化、共性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶; 4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事