2022暑假實(shí)踐報(bào)告（匯編17篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 暑假理論報(bào)告精選17篇 2022暑假理論報(bào)告精選17篇 2022暑假理論報(bào)告 篇1 度過了三年的高校生活，自己始終執(zhí)迷于書本，覺得只要學(xué)好專業(yè)學(xué)問，畢業(yè)了就會(huì)派上用場(chǎng)。然而，在高校的最終一個(gè)暑假，通過學(xué)院的聯(lián)絡(luò)，我到*市行政效勞中心進(jìn)展為期兩周的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間較為短暫，但是陸游的 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行 卻一次次的在理論中得到印證。 *市人民政府行政效勞中心于20 xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公，其前身是20 xx年6月26日成立的*市行政審批效勞中心。行政效勞中心作為*市人民政府的派出機(jī)構(gòu)，主要根據(jù)?行政答應(yīng)法?對(duì)進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)展組織、協(xié)調(diào)

2、、監(jiān)視、管理，根據(jù) 便民、標(biāo)準(zhǔn)、高效、廉潔 的原那么，為公民、法人和其他社會(huì)組織供給 一站式 效勞。 我被支配在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口，初到這個(gè)部門心里比擬茫然，覺得工商管理專業(yè)和這個(gè)部門不是很對(duì)口，擔(dān)憂自己做不好，認(rèn)為自己只能做一些不需要理解太多業(yè)務(wù)的工作，例如清掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門，我覺察我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西，更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。 第一：真誠待人，擅長(zhǎng)溝通。其實(shí)，實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專業(yè)學(xué)問的局限，而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)展溝通，這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問題。在學(xué)校里人際關(guān)系比擬單純，同學(xué)之間根本不存

3、在直接的利害關(guān)系;而一到單位，那么根本是被指導(dǎo)、別人關(guān)心，一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生年齡小、資格低、業(yè)務(wù)陌生，如何與其別人建立一種較為公平的人際關(guān)系，互相溝通，盡快融入新的環(huán)境中，成了我們所面臨的最大困難。 我剛走進(jìn)部門時(shí)，遇到許多新的面孔，由于和他們未熟識(shí)，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作也不理解，開頭覺得不太適應(yīng)。后來我漸漸覺察，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，他們很愿意關(guān)心我，還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程，讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是特別重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有共性，過于清高是很難融入大集體

4、的。 第二：勤奮虛心。處長(zhǎng)告知我這樣一句話，不管年齡，不管職位，只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你，就可以稱得上師傅，正所謂 三人行，必有我?guī)?。通過這次實(shí)習(xí)，我深入的體會(huì)到這一點(diǎn)，并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成，靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟，理論當(dāng)然重要，但是單憑紙上談兵，永久不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，通過處長(zhǎng)和同事的急躁指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程，但是理論中卻覺察了一些問題。就拿較為簡(jiǎn)潔地制定統(tǒng)計(jì)表來說，在制表時(shí)我沒有考慮太多，只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列，經(jīng)過處長(zhǎng)教誨我才熟悉到，這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來肯定的費(fèi)事，比方新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無從下手。平常在學(xué)?？傄詾?/p>

5、自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才覺察自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 學(xué)無止境 的含義。 第三：激情與急躁。激情與急躁，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。激情讓我們對(duì)工作布滿熱忱，就如來窗口辦事的人形形色色，然而不管是什么人，工作人員都要以熱忱的態(tài)度去接待，去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來辦事的以外，還有許多人通過各種渠道做詢問，我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上詢問，雖然提出的問題不是我們部門直屬，但是處長(zhǎng)照舊給有關(guān)部門打 詢問，很仔細(xì)地回復(fù)了百姓的問題，讓我真正理解了為百姓效勞這句話。除了激情，還要有急躁，急躁讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。有些

6、工作或許不是很簡(jiǎn)單，但是卻要求工作中不能有失誤，我實(shí)習(xí)的這段日子里，正好趕上有一批證件年審，農(nóng)委的同事很急躁地一個(gè)個(gè)在電腦上登記，又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的嫻熟，更主要的是用自己的急躁來做好百姓的工作。 第四：條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，這一點(diǎn)也是我從實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告知我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件，把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去，把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了熬煉這一點(diǎn)，指導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初，我覺得比擬迷茫、無從下手，把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁紙談何簡(jiǎn)單，但是當(dāng)我靜下心來，特殊是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條

7、理的把要點(diǎn)都畫下來，這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時(shí)會(huì)一步步去解決，而不是慌張失策，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到進(jìn)步。 2022暑假理論報(bào)告 篇2 作為當(dāng)代高校生，社會(huì)實(shí)習(xí)尤其重要。唯有在社會(huì)中充分熬煉自己，才會(huì)使自己在實(shí)際工作中讓自己成熟，在勞動(dòng)中感受將來社會(huì)對(duì)我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣，我們這些在高校里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子，才可以在挑戰(zhàn)和經(jīng)受中更加仔細(xì)地學(xué)習(xí)和生活，為將來打好根底。當(dāng)然，社會(huì)實(shí)習(xí)也能或多或少地為我們獲得一些額外的經(jīng)濟(jì)來源，以購置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。 大一的這個(gè)暑假，正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭，我來到廈門投奔打工的姐姐，盼望可以找到一份暑期工

8、。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰昂揚(yáng)：怎么說我也是西大的一員，是一個(gè)重點(diǎn)高校生，找一份暑期工，應(yīng)當(dāng)沒有多大困難吧!可是到了廈門，我才覺察，我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡(jiǎn)潔。下面我就舉一些我所遇到的問題吧： 一、競(jìng)爭(zhēng)劇烈 廈門本身就有廈門高校、廈門理工學(xué)院等一些高校。尤其是廈門高校，在國內(nèi)外享有盛譽(yù)，因此我這個(gè)西部來的人，面對(duì)他們，幾乎就沒有成功的概率。除了廈門高校，其他的學(xué)校應(yīng)當(dāng)都不及我們西大，但是，我還是會(huì)敗下陣來。緣由很簡(jiǎn)潔，廈門通用閩南語，當(dāng)?shù)氐母咝Ｉ?，即使不?huì)說，也聽得懂。而我是一個(gè)十足的方言白癡，連最簡(jiǎn)潔的重慶話都不大明白，又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。

9、 二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店，卻覺察他們?cè)缭诜偶僦熬偷綇B大招了滿滿的一批人了。我這個(gè)吃來的人連面試的時(shí)機(jī)都沒有。這也只能怪我自己了。另外有許多的賓館酒店之類的餐飲效勞行業(yè)，都不招收暑期工，這只可以怪我自己事先沒有問我姐詳細(xì)狀況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的同學(xué)身份，去應(yīng)聘。到了后來，卻覺察也不行，因?yàn)槲覜]有齊備的證件：什么安康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有，有的我都沒有聽說過。 三、沒有充分的工作閱歷 我曾經(jīng)到一個(gè)較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)17歲的學(xué)校生。老板對(duì)我特別滿足，我也認(rèn)為這項(xiàng)工作是志在必得。但是，當(dāng)

10、老板問到工作經(jīng)受時(shí)，我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)受。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻在家里的麻辣燙店里幫助過。就因?yàn)檫@樣，老板最終選擇了她。理由是：網(wǎng)吧是個(gè)人多且雜亂的地方，要接觸不同的人。這需要有良好的應(yīng)變力量，懂得和特別的人周旋的力量，這是不行以通過培訓(xùn)獲得的。而我是在校高校生，接觸的事情沒有許多，因此不夠格。而我缺少的，也是對(duì)方所具備的。 以上都是我在效勞行業(yè)求職時(shí)遇到的問題，既然在這里失敗，我就到別的地方去碰運(yùn)氣，沒有想到的是，運(yùn)氣照舊不惠顧我。最先到光芒科技應(yīng)聘文員。筆試過關(guān)后，是面試。本來很順當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)方突然問到，既然英語對(duì)你所學(xué)的專業(yè)那么的重要，為什么你大一沒有過英語四級(jí)呢?能否告知我們緣由

11、嗎?當(dāng)時(shí)我就暈了。這個(gè)問題真的讓我措手不及。我知道，英語沒有過級(jí)不重要，重要的是我竟然連參與過級(jí)考試的資格都沒有。我照實(shí)解釋完之后，幾乎是抱頭鼠竄了。 另外一次是應(yīng)聘華運(yùn)軟件公司的接線員。一聽到軟件公司，我想確定是和電腦有關(guān)，應(yīng)當(dāng)沒有那么簡(jiǎn)潔吧?？蓻]想到，對(duì)方聽說我是高校生，懂得英文，而且專學(xué)一般話，如獲至寶，面試幾乎沒有什么困難就過了。接下來，就要求和我簽訂合同。我立即警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有方法，就讓我次日下午去工作地點(diǎn)熟識(shí)一下環(huán)境。當(dāng)我借來藍(lán)色的工作服，到達(dá)工作地點(diǎn)時(shí)，卻大失所望。什么軟件公司的接線員，所做的只是為一些夜總會(huì)拉客的工作。只不過不是面對(duì)面，而是通過打 的方式，

12、。原來該公司在中國臺(tái)灣兼營好多的夜總會(huì)、歌舞廳、酒吧等消遣場(chǎng)所。我們這些接線員所做的就是打 給中國臺(tái)灣年輕的男士，以你的個(gè)人語言魅力讓他們到本公司消費(fèi)，按人頭算提成。 對(duì)方大多是不大正經(jīng)的混社會(huì)的人。這算什么工作?在熟識(shí)工作的過程中，看著那些和我年紀(jì)相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種語調(diào)，員工的相關(guān)狀況(包括工作時(shí)間、薪資福利、請(qǐng)假等等)，專業(yè)學(xué)問(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識(shí)別、哪些錢幣值得保藏、工作的心態(tài)問題、保藏品的用處、保藏品的詳細(xì)分類、保藏品市場(chǎng)等等)。 3、實(shí)習(xí)的過程和詳細(xì)內(nèi)容 我的實(shí)習(xí)分為幾個(gè)階段： (一)崗前培訓(xùn) 在進(jìn)入工作崗位之前公司對(duì)我們進(jìn)展了為期3天的系統(tǒng)

13、培訓(xùn)。包括企業(yè)相關(guān)學(xué)問、專業(yè)學(xué)問、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。總之，3天的培訓(xùn)很快就完畢了。 (二)考核通關(guān) 滿滿的培訓(xùn)完畢了，等待我們的是考驗(yàn)，是打算你能否留下的關(guān)鍵考核，主要是話術(shù)通關(guān)。這可是對(duì)我們這些天所學(xué)的全部東西的綜合運(yùn)用，而且是一對(duì)一的面對(duì)考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運(yùn)的是我們?nèi)咳硕柬槷?dāng)過關(guān)了。 (三)進(jìn)團(tuán)隊(duì) 考核完畢后我們被分到了不同的團(tuán)隊(duì)。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對(duì)客戶了，可沒想到進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對(duì)性的培訓(xùn)，因?yàn)槲覀儞艽虻氖悄暇┠沁吽鏖T大街展廳等額兌換錢幣的工程，都是南京那邊的 ，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式

14、上崗，而是跟師傅連續(xù)學(xué)習(xí)，看他們?cè)趺锤?跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費(fèi)參觀并等額兌換100張全新品相全連號(hào)的紫紅色五角，等等。 (四)上線 幾天的學(xué)習(xí)完畢后我們最終可以正式上線了，有了自己的座位和工號(hào)，我的工號(hào)是9838。懷著無比感動(dòng)的心情我撥打了第一通 ：關(guān)機(jī)!心情有些緊急了，第二個(gè)被秒殺了。之后的許多天我都在不斷地?fù)艽?，跟客戶報(bào)價(jià)，介紹藏藝的效勞，然后不斷的遭受回絕，然后又重新振作連續(xù)撥打，雖然有時(shí)候心里覺得委屈但卻照舊堅(jiān)持著。我的努力得到了回報(bào)，我完成了公司規(guī)定的每月最少25個(gè)到店客戶的任務(wù)。在實(shí)習(xí)的一個(gè)多月的過程中，有不少當(dāng)時(shí)一起培訓(xùn)一起入司的同時(shí)后來都堅(jiān)持不

15、下去，覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活，就辭職了。 4、專業(yè)學(xué)問在實(shí)習(xí)中的應(yīng)用和專業(yè)技能在實(shí)習(xí)中的表達(dá) 電銷中的團(tuán)隊(duì)觀念是非常強(qiáng)的，都要都得互相共享、互相敬重、樂觀參加，比方這個(gè)客戶對(duì)產(chǎn)品有愛好，可是你又搞不定，這個(gè)時(shí)候就可以求助隊(duì)員，等隊(duì)員有問題時(shí)也會(huì)找你幫助;同時(shí)，它要求一個(gè)有開放的態(tài)度，要遵守時(shí)間，關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成肯定靜音，并且保持清潔。要和客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系，學(xué)會(huì)異議處理，以客戶為中心、以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為目的，表達(dá)自己的專業(yè)力量，信守諾言，誠懇正直，等等。這些都是工商管理中客戶關(guān)系管理的內(nèi)容在電銷中的應(yīng)用。 5、對(duì)用人單位本專業(yè)人才素養(yǎng)需求的表現(xiàn) 作為一個(gè)專業(yè)電銷人員，要求你有

16、完善的 禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷進(jìn)步聲音的感染力，要學(xué)會(huì)用真誠的贊美做溝通的光滑劑，而認(rèn)同感是另一個(gè)光滑劑。每個(gè)人都有自己的壓力自己的問題，當(dāng)客戶有異議或者心情不好時(shí)，樂觀的傾聽更簡(jiǎn)單讓我們成為被客戶承受的人;通過與客戶的對(duì)話，也許理解客戶是個(gè)什么樣性格的人，以適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格;當(dāng)然，查找共同點(diǎn)可以快速的拉近我們與客戶的間隔 ，談客戶感愛好的問題，客戶才會(huì)對(duì)我們感愛好;真正關(guān)心客戶的人，客戶才會(huì)關(guān)心我們。 6、心得體會(huì)與閱歷總結(jié) 這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深入的體會(huì)到保險(xiǎn)業(yè)所謂的剩者為王，更讓我明白保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)你各方面力量的行業(yè)。

17、(一)我覺得假設(shè)真想把電銷做好、長(zhǎng)期地做下去，就得有打長(zhǎng)久戰(zhàn)的決心和毅力。假設(shè)沒有這種決心和毅力，遇到人家的回絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄電銷。當(dāng)然，做電銷被回絕是很平常的事，漸漸就習(xí)慣了。其實(shí)挫折多了，閱歷也就有了，方法也就有了，回絕也就少了。不要可怕回絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，漸漸總是會(huì)有成果消失的。 (二)我覺得做電銷是一種挑選工作，或者說我們做的是一種沙里淘金的工作，我們要大量地、快速地挑選我們的撥打?qū)ο螅罅康嘏沤饽切┥匙?，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們特別擅長(zhǎng)傾聽和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)推斷出對(duì)方是否有兌換欲望。假設(shè)有，就連續(xù)跟進(jìn)，假設(shè)沒有就抓緊放棄，換個(gè)目的

18、，這就是挑選工作。 (三)當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也非常重要。盡管如今外呼營銷系統(tǒng)便利了我們的工作，進(jìn)步了效率。但是勤奮照舊是我們要保持的姿勢(shì)。都說 銷售有一個(gè)大數(shù)法那么，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。 (四) 銷售雖然轉(zhuǎn)變了我們保險(xiǎn)行業(yè)以往的銷售形式。事實(shí)上不能單純的說轉(zhuǎn)變了，應(yīng)當(dāng)說是優(yōu)化了。但是我們熱忱不能減，勤奮的態(tài)度不能轉(zhuǎn)變。盡管如今人們的 購物意識(shí)有所進(jìn)步，但許多時(shí)候跟客戶進(jìn)展一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進(jìn)，去推敲他的需求，也就是回訪。當(dāng)然，方法對(duì)于我們來說也是非常重要的。比方，時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個(gè)做電銷的。做得工程是等額兌換錢幣