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文檔簡介
1、服裝銷售員工下半年個人工作方案怎么寫_銷售工作方案怎么寫 服裝銷售員工下半年個人工作方案怎么寫。 上半年的時間已經(jīng)過去,下半年也悄然來臨。那作為服裝銷售而言,對于下半年該怎么寫這個工作方案呢?一個好的工作方案可以使我們的工作更有效率,而不至于盲目的去做,我們可以有針對性的做。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“服裝銷售員工下半年個人工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 服裝銷售員工下半年個人工作方案怎么寫(一) 為確保公司物流部的工作能順當(dāng)正常的開展,為了公司能節(jié)省相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的方案,來提高工作效率,更好的開展工作。 一、連續(xù)提高員工素養(yǎng),強化
2、員工服務(wù)意識人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)懷員工,讓員工感受到企業(yè)的暖和,員工才會用更好.來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素養(yǎng)員工,因此我們必需加強員工培訓(xùn),提高員工樂觀性,增加員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)懷企業(yè),那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項工作也能順當(dāng)?shù)倪M行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議: 一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和方案任務(wù)完成的狀況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不行。 二、不斷完善管理
3、制度由于物流部不是直接制造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視,對員工工作樂觀性有肯定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎懲制度等, 三、加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的詳細(xì)工作狀況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其基層詳細(xì)落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。 四、作內(nèi)容及支配 1、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤,準(zhǔn)時發(fā)覺,訂正不正確的工作
4、方法。 2、每日早會非常鐘,方案當(dāng)天的工作支配,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要幫助協(xié)作的支配,表揚有進步,工作較主動樂觀等個人,激發(fā)員工的工作.。 3、每日下班前檢查各項工作完成狀況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,其次日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。 4、每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確性,完整性,是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù),有無特別狀況,庫存有無特別數(shù)據(jù)。發(fā)覺問題馬上解決。 5、每周/月總結(jié)本周/月工作狀況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成果,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡
5、力者賜予表揚或嘉獎。 6、各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè),整個庫房保持整齊,干凈,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價格是否全都。 7、嚴(yán)格根據(jù)倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必需準(zhǔn)時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)覺有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出緣由,并訂正錯誤。 8、倉庫必需依據(jù)實際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。 9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨
6、人員必需對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物全都。如有變動準(zhǔn)時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便準(zhǔn)時調(diào)整。 10、庫存物資清查盤點中發(fā)覺問題和差錯,準(zhǔn)時查明緣由,并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必需按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),準(zhǔn)時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。 服裝銷售員工下半年個人工作方案怎么寫(二) 一、主要的工作來做 1、建立一支熟識業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團隊 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作方案并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,
7、合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。 2、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)力量提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。 3、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法 銷售管理是企業(yè)的難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的仆人公意識。 4、市場分析 也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況,對我們公司產(chǎn)品
8、的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?5、客戶管理 就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。 二、加強自已對于新品的認(rèn)知度 為了更好的向顧客介紹新的服裝,可以從他的材質(zhì)、面料、時尚、搭配等各方面對顧客介紹。作為一名銷售人員,首先自已要清晰自已產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪,才能提高顧客的購買欲望。 總的來說,以上就是我對于20 xx年的工作方案。我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就! 服裝銷售員工下半年個人工作方案怎么寫(三) 一、任務(wù)安排 本月總目標(biāo)xx萬,根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬;其次擊xx萬;第三擊
9、xx萬,現(xiàn)在店面共有店員xx人每一擊任務(wù)已平均安排到每個人身上,確保合理安排,并激勵員工根據(jù)每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進度。 二、人員安排 將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點安排,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因_月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,樂觀調(diào)整陳設(shè),讓顧客感到耳目一新。 作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識訓(xùn)練的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的全心全意為顧客著想,削減投拆。 三、經(jīng)營管理 1、加強商品進、銷、存的管理,把握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,
10、不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,盼望公司于春節(jié)后準(zhǔn)時作出升級店面形象的方案,我會樂觀協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。 3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外由于我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓舞顧客辦理睬員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,進展成為本品牌會員。 4、樂觀抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。 5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
11、 1)店鋪員工要做到樂觀維護賣場陳設(shè),新貨到店準(zhǔn)時熨燙; 2)工作時間電話必需靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘; 3)無論任何班次必需保證門口有門迎,且顧客進店后必需放下手中任何工作接待顧客。 6、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。 服裝銷售員工下半年個人工作方案怎么寫(四) 工作中沒有方案就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有方案好了,一切才會有規(guī)律的進行,所以說工作中離不開工作方案。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三
12、是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點: 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。 3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識,做事情要從公司整體利
13、益動身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。 6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些埋怨,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作
14、要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對xxxx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫: 1、加強日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng); 3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,制造良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工廣闊的工作熱忱,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。 延長閱讀 酒店銷售下半年工作方案怎么寫
15、作為酒店的銷售,主要是為了提高酒店的信譽,讓更多客戶能夠參加到酒店的合作當(dāng)中,是提高酒店形象的重要職位,為了能夠做的更加精彩,來做個總結(jié)吧!下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店銷售下半年工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫一 為了實現(xiàn)xxxx下半年的方案目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際狀況,確定xxxx年幾項工作重點: 1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,
16、多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大聘請工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學(xué)問培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進展,選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的樂觀性才會更高。 2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
17、 為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就樂觀搜集信息并準(zhǔn)時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 某三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培育,后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。 3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想
18、買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理安排原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價值最大化,就是管理的最基本要求。從進展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的進展、有利于業(yè)務(wù)人員的
19、銷售、有利于客戶的需求。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫二 一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點客戶,會議接待客戶,有進展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年方案在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新,
20、建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源 今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的樂觀性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必需完成訪問兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進展新客戶,并在訪問中準(zhǔn)時了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強調(diào)團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強調(diào)相互合作,相互關(guān)心,營造一個和諧、樂觀的工作
21、團體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進行特別和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,準(zhǔn)時調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,把握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室供應(yīng)全面,真實,準(zhǔn)時的信息,以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。 五、親密合作,主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,親密協(xié)作,依據(jù)來賓的需求,主動與酒店其他部門親密聯(lián)系,相互協(xié)作,充分發(fā)揮酒店整
22、體營銷活力,制造最佳效益。 加強與有關(guān)宣揚新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推舉酒店,宣揚酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫三 一、營銷部主要完成工作 1、會議接待方面 營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會議接待的完成狀況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),為此營銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的xx萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到xx月xx日,會議的總收入達到xx元(會議場租xx元、橫幅及水牌xx元、其它xx元)xx月會議收入?yún)⒄誼x月
23、估算,全年會議收入有望突破xx萬(在會議接待量上升的狀況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的削減,共計消費1.5萬左右)。這一成果的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結(jié)與親密合作之外,離不開酒店全部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷,更離不開其他部門同事的大力支持與關(guān)心。 xx年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費,在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力 A、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿意大型會議的需求,為轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀添置了xx把新的會議椅、xx條會議桌、xx塊新臺布。 B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器 C、的培訓(xùn)會議
24、期間,由于需要多個分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)準(zhǔn)時清理出來,以保障會議的勝利進行 2、客戶的開發(fā)與維護 A、客戶開發(fā):xx年營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶xx個,與xx個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司xx網(wǎng)、移動xx、電信xx中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即xx。xx年1至xx月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為xx間)。 B、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話訪問。通過訪問了解到顧客不來消費的緣由也許有以下幾個方面的緣由一是由于公司辦公
25、地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)待價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無連續(xù)合作的機會。 其次我們將積分兌房的面延長到棋類牌類,使得長期在棋類牌類消費的來賓也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止xx月xx日,客房棋類牌類發(fā)放積分卡xx張,積分兌換的客房為xx間。給來賓辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得肯定的效果。 第三個方面就是在符合條件的來賓中,選取部分忠實客戶進展成金卡客戶。 3、旅游市場的整體開發(fā) 始終以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。x月份開頭酒店間續(xù)開頭與
26、某某旅、某某國旅、某某國旅合作。截止xx月xx日,酒店共接待旅行社用房xx間(旅行社始終實行的xx免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房xx間左右),共計為酒店客房帶來的收入為xx元(平均房價約為xx元/間) 除旅行社外,xx年營銷部與一般商務(wù)公司間的合作也取得了肯定的成果。四月份起,間續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得酒業(yè)等先后xx批次的團隊,共計使用酒店客房xx間。實現(xiàn)房費收入xx元(平均房價為xx元/間) xx年1月至xx月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為xx余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為xx元)。全年必將超過xx萬。這一成果為酒店
27、整體經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻 二、營銷部在工作中存在的不足 1、在把握市場動向,應(yīng)對市場變化方面的力量有所欠缺 營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不擅長撲捉市場動向,加之獵取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去xx年某某市政府選購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標(biāo)的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法依據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。
28、 2、與來賓間的互動不足 營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面溝通的時間,其它幾乎沒有機會與來賓溝通?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得來賓在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議來賓都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給來賓制造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽視掉了。 3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠 xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)當(dāng)有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到x%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占
29、酒店房費收入的比例也不到xx%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在某某酒店業(yè)競爭白熱化的狀況下,原有的目標(biāo)消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種狀況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,查找新興的消費市場。很明顯,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。 新的一年,我們必將連續(xù)探究,連續(xù)學(xué)習(xí),我們盼望又會有勞碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們盼望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但盼望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就肯定會有豐碩的成果等著大家。 酒店銷售下半年工作方案怎么寫四 根據(jù)總公司xx月份工作會議精神及指
30、示,我店結(jié)合實際狀況,在下半年將圍繞以下幾個方面作詳細(xì)工作。 一、保平安促經(jīng)營 在當(dāng)前形勢下,為了保證酒店的各項工作能正常進行,經(jīng)營不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項平安應(yīng)急學(xué)問的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊。 二、抓培訓(xùn),提素養(yǎng) 業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)學(xué)問與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,假如培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很簡單導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈,特殊是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會
31、直接影響到品牌。以總公司及酒店的進展和崗位需求為目標(biāo),提高員工熟悉培訓(xùn)工作的重要性,樂觀引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增加競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信念。培育一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素養(yǎng)員工隊伍。 三、開源節(jié)流,降低成本,提高人均消費 節(jié)能降耗是酒店始終在宣揚的口號和狠抓落實的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。同時對空調(diào)的開關(guān)掌握、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將依據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查、了解,準(zhǔn)時、隨時的對產(chǎn)品(房、餐)進行價格浮動,使企業(yè)更能敏捷的把握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會;還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所使用
32、的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的潛在的.節(jié)省意識,是對市場狀況的把握體現(xiàn)。 四、堅持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識 創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如,立刻酒店要進行的出品裝盤競賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)省了成本和提高了菜肴整體檔次。 五、嚴(yán)格成本掌握,加強細(xì)化核算 掌握各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。 六、加強設(shè)備設(shè)施修理,穩(wěn)定星級服務(wù) 酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠(yuǎn)。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能準(zhǔn)時,造成設(shè)施設(shè)備
33、修理量增大。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。 七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力 提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿足度,讓員工滿足更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。每一位員工都盼望自身的價值在企業(yè)能有公正的評價。這就需要企業(yè)本著“公正、公正”的原則。即績效考核要公正,選拔機會要公正,處理問題要公正、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)進展規(guī)劃,特殊是那些可能影響企業(yè)今后進展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價值觀。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要實行方法,讓大家樂觀參加,踴躍發(fā)表參加看法,工作的,生活的,進一步促進領(lǐng)導(dǎo)與各級人員之間的看法溝通。
34、企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會以非常的干勁報效企業(yè)。只要重視員工,員工就會報效企業(yè),就會增加企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢在必行。 銷售人員下半年工作方案怎么寫 時間很快又到了下半年,我們的上半年的工作也在勞碌中結(jié)束了,面對下半年的工作,我們又有怎樣的想法呢,不如寫好方案,讓自己的工作,在以后的日子里順風(fēng)順?biāo)?,我們一起來說說看吧!下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銷售人員下半年工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銷售人員下半年工作方案怎么寫一 在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為勝利找方法
35、。 我的季度個人銷售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤訪問,必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。 做一名剛毅的銷售業(yè)務(wù)員。 下半年工作方案如下: 一、市場SWOT分析 (1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。 (2)、劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出xx倍的艱辛。 二、產(chǎn)品需求分析 1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。 2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。 3、家具產(chǎn)業(yè):主
36、要是:五金類家具。 4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。 5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學(xué)床等。 6、造船業(yè)等等。 三、個人工作方案如下 1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。 2、對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。 3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。 4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),在和客戶溝通時,多聽少說,精確把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。 5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。 6、把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自
37、己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。 四、對自己工作要求如下 1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。 3、對全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。 4、客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力關(guān)心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。 5、要有健康的體魄,樂觀的心情,樂觀的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。 6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。 7、到x月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。 8、x月份是
38、個特別嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。 9、在年最終一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。 五、在以后的銷售工作中采納 “重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。 銷售人員下半年工作方案怎么寫二 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面樂觀了解領(lǐng)導(dǎo)意圖(xxxx年黨支部兩學(xué)一做學(xué)習(xí)方案表)及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。 業(yè)績代表過去
39、,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下: 一、三個大部分 1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 九小類: 1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。 2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)
40、和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。 9.和公司
41、其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 二、明年的個人目標(biāo) 一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學(xué)問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過xx年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標(biāo)是xx萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(x萬x萬)!肯定要買車,自己還要有x萬元的資金! xxxx年,將遵守的工作思
42、路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。 銷售人員下半年工作方案怎么寫三 一、現(xiàn)狀分析 從本月xx日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的熟悉階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深化的了解。從近期與客戶溝通狀況分析,我個人存在以下幾方面的不足(確定不只這些,我水平有限只能發(fā)覺以下缺點,如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺我的缺點還望教導(dǎo),我會悉心聽取教導(dǎo)并努力該改正) 1、 我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深化了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清晰。 2
43、、 我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。 3、 我對網(wǎng)站評估的相關(guān)工具,如百度指數(shù)、百度收容量,網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟識,對怎樣去評價一個網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站還不是很了解。 4、 我對判別一個網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。 5、 我對客戶提出的問題有時不能賜予準(zhǔn)時的回復(fù),緣由是自己對某些問題根本就不了解。 6、 我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,學(xué)問面不廣。 7、 我對百度推廣方面的熟悉還夠,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。 8、 我跟客戶的溝通技巧還有待改善。 二、針對目前的現(xiàn)狀,特制定近期工作方案 1、 爭取用35天的時間,全面、詳細(xì)、具體地了解公司及公司產(chǎn)品。 2、 多看看對手怎么做,通
44、過對比學(xué)習(xí),從而提高自己。 3、 多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深化學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的學(xué)問,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。 4、 多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的學(xué)問,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。 5、 每天完成加q群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切方法提高加群的進入度。 6、 不斷摸索與客戶的溝通技巧,不斷提高客戶的成交量。 7、 每天挖掘至少xx個潛在客戶。 8、 定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。 9、 每天工作后準(zhǔn)時進行自我總結(jié)。 銷售人員下半年工作方案怎么寫四 銷售部自xx年年初以來,仔細(xì)貫徹集團公司關(guān)于仔細(xì)抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和
45、管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓(xùn),注意抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已間續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)力量也在逐步增加,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探究代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售狀況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的進展勢頭?,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作狀況及所存在的問題作一簡潔的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。 一、銷售部成員組成 目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟識了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及
46、代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的狀況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的狀況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步進展。 二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法 我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理方法,各項方法正在試運行之中。首先制定了“管人”的銷售部業(yè)務(wù)人員考核方法,對業(yè)務(wù)人員的
47、考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。其次,出臺了“管事”的銷售部業(yè)務(wù)管理方法,該方法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨預(yù)備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行狀況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開
48、業(yè)務(wù)辦公會,準(zhǔn)時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重業(yè)務(wù)人員的看法,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。 三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度 從銷售部成立之初,我們便站在以查找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機組快速推動市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)方案相結(jié)合的方向,一方面盡快查找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深化漁港,了解把握各地漁業(yè)的基本狀況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推動市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們始終堅持,對產(chǎn)品布滿信念,并不計成本地努力。 四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端
49、營銷網(wǎng)絡(luò) 工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售關(guān)心代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有xx余人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培育對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是xx省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;xx省廈門市得志貿(mào)易有限公司的xx省總代理商xx;xx省總代理商xx;xx省總代理商xx。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責(zé)任心增加了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)力量提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好
50、的熬煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信念。 五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和閱歷 目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)峻影響,以及漁業(yè)資源的削減、捕漁成本高、風(fēng)險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成肯定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣供應(yīng)了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進一步深化,漁船尾氣
51、制冷機組的市場前景特別寬闊。 (一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果 三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到xx、兩廣、xx、xx等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場溝通和機組的.制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的熟悉的目的,排解了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的懷疑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,由于 沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,很多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同xx船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同xx代理商簽定了
52、兩臺機組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信念更加鞏固。 (二)電視廣告的大力宣揚確保了產(chǎn)品占據(jù)市場的時機 我們在派業(yè)務(wù)人員深化各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品快速占據(jù)市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結(jié)合,滿意了代理商的廣告支持的要求。 (三)樂觀走上層路線,進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位 在針對銷售速度緩慢的狀況下,我們仔細(xì)分析導(dǎo)致這種局面的緣由,準(zhǔn)時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們打算走上層路線,于是樂觀同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作,取得了在xx石島
53、俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成果,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了xx市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎(chǔ)。 銷售部下半年工作方案怎么寫 銷售是一個我們在日常生活中常見的一個職位,前期雖然很困難,但是熬過了這段時間之后,給自己帶來的價值可不是一點點,上半年很快就過去了,下半年又有怎樣的準(zhǔn)備呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“銷售部下半年工作方案怎么寫”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銷售部下半年工作方案怎么寫一 在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口
54、號是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。 我的季度個人銷售工作方案詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤訪問,必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。 做一名剛毅的銷售業(yè)務(wù)員。 下半年工作方案如下: 一、市場SWOT分析 (1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。 (2)、劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。 總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出xx倍的艱辛。 二、產(chǎn)品需求分析 1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。 2、休閑用品公司:主要是:帳篷
55、吊床吊椅休閑桌等。 3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。 4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。 5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學(xué)床等。 6、造船業(yè)等等。 三、個人工作方案如下 1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。 2、對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。 3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。 4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),在和客戶溝通時,多聽少說,精確把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。 5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。 6、把握
56、客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。 四、對自己工作要求如下 1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。 3、對全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。 4、客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力關(guān)心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。 5、要有健康的體魄,樂觀的心情,樂觀的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。 6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。 7、到xx月份,要有兩至三個穩(wěn)定的
57、客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。 8、xx月份是個特別嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。 9、在年最終一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。 五、在以后的銷售工作中采納 “重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。 銷售部下半年工作方案怎么寫二 一、對銷售工作的熟悉 1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xx萬元。 2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進。 3.注意績效管理
58、,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商,以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。 6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應(yīng)客戶的.承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保
59、各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。 二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù) 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打xx個電話,每周至少訪問xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可支配訪問客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感愛好的話題,并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注
60、意要未辦理事項。 5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并準(zhǔn)時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。 9.投標(biāo)結(jié)束,準(zhǔn)時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管
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