市場營銷開放大學(xué)記分作業(yè)答案

1、一、單選題 在顧客總價(jià)值的構(gòu)成中，（ ）是決定顧客購買總價(jià)值大小的核心因素。A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值參照答案：A下列對化解不協(xié)調(diào)購買行為的論述中對的的是（ ）A)品牌差別大，高度介入B)品牌差別大，低度介入C)品牌差別小，高度介入D)品牌差別小，低度介入?yún)⒄沾鸢福篊產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策至少的采購類型是（）A)直接重購型B)修正重購型C)新購D)變更購買參照答案：A在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需通過8個(gè)階段，其中最后一種階段是：（）。A)正式訂購B)購后評價(jià)C)征求建議D)選擇供應(yīng)商參照答案：B市場營銷組合概念的提出者是（ ）A)尼爾迪登B)尤金

2、麥卡錫C)菲利浦科特勒D)溫德爾斯密參照答案：A下列哪種說法是對的的？ （ ） A)市場營銷者可以通過市場營銷活動(dòng)發(fā)明需要B)需要就是對某種產(chǎn)品的需求C)市場營銷者可以通過營銷活動(dòng)影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求D)有了欲望，需求自然產(chǎn)生參照答案：C公司可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和評價(jià)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（ ）A)抱負(fù)業(yè)務(wù)B)成熟業(yè)務(wù)C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D)困難業(yè)務(wù)參照答案：B某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15，相對市場占有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于 （ ）A)問號類B)明星類C)金牛類 D)瘦狗類參照答案：B“在家購物”的不斷發(fā)展，重要是由于（）。A)科學(xué)技術(shù)

3、的發(fā)展B)政治環(huán)境的改善C)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高D)法律環(huán)境的變化參照答案：A一種國家人口中青年人的比重上升，將會(huì)對（）行業(yè)帶來環(huán)境威脅。A)美容用品、服裝、大學(xué)教育B)運(yùn)動(dòng)器材C)家庭旅游、人壽保險(xiǎn)D)健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游參照答案：D下列哪種因素是公司的微觀環(huán)境因素（）。A)人口B)購買力C)競爭者D)科技環(huán)境參照答案：C世界性的“禁煙運(yùn)動(dòng)”對煙草公司導(dǎo)致了極大的威脅。煙草公司以大力宣傳在公共場合設(shè)立單獨(dú)的吸煙區(qū)來應(yīng)對，此種對策是（）。A)促變B)減輕C)轉(zhuǎn)移D)保持參照答案：B青島啤酒股份有限公司通過兼并或收購山東省諸多縣市的啤酒廠、兼并揚(yáng)州、西安、武漢的啤酒廠，把啤酒的生產(chǎn)規(guī)模由

4、年產(chǎn)40萬噸，迅速擴(kuò)大到年產(chǎn)100萬噸。該公司實(shí)行的這種戰(zhàn)略叫（ ） A)同心多角化B)水平一體化C)水平多角化D)綜合多角化參照答案：B在影響生產(chǎn)者購買行為的因素中，屬于人際因素的是（）。A)職權(quán)、地位、說服力B)年齡、教育、職位、性格C)收入、教育、權(quán)威D)影響力、性格、對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度參照答案：A在生產(chǎn)者購買決策的參與者中，最重要的影響者常常是（）A)采購者B)經(jīng)理C)技術(shù)人員D)財(cái)務(wù)人員參照答案：C消費(fèi)者個(gè)人所有收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（）。A)個(gè)人所有收入B)個(gè)人可支配收入C)個(gè)人可任意支配的收入D)人均國民收入?yún)⒄沾鸢福築在消費(fèi)者市場中，一方面提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)

5、的人是（）A)發(fā)起者B)使用者C)決策者D)購買者參照答案：A “適應(yīng)公司界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（）A)公司的短期目的B)公司的任務(wù)C)公司的經(jīng)營方略D)公司的籌劃參照答案：B一家化妝品公司在規(guī)定公司任務(wù)時(shí)，為了體現(xiàn)市場導(dǎo)向，比較可行的提法是（ ）A)本公司制造化妝品B)本公司是化學(xué)工業(yè)公司C)本公司的任務(wù)是發(fā)明利潤D)本化妝品公司的任務(wù)是滿足顧客的美容需要參照答案：D下述（ ）為有限但可以更新的資源。A)森林B)空氣C)煤D)石油參照答案：A二、多選題 產(chǎn)業(yè)購買的重要類型有（）A)租貨B)直接重購型C)修正重購型D)有效重購E)新購參照答案：BCE下列因素中，公司可控

6、制的因素是（）A)產(chǎn)品B)政策C)價(jià)格D)地點(diǎn)E)營業(yè)推廣參照答案：ACDE對人口環(huán)境的分析可從這樣幾種方面進(jìn)行（）A)人口的數(shù)量B)人口的構(gòu)成C)人口的密度D)收入E)消費(fèi)狀況參照答案：ABC市場營銷管理過程涉及這樣幾種環(huán)節(jié)（ ）A)公司市場機(jī)會(huì)分析B)研究與選擇目的市場C)擬定市場營銷戰(zhàn)略D)制定市場營銷規(guī)劃E)執(zhí)行與控制市場營銷活動(dòng)參照答案：ABCDE國內(nèi)公司的有關(guān)環(huán)境發(fā)生變化的基本趨勢是（ ）A)環(huán)境調(diào)節(jié)B)環(huán)境分化C)環(huán)境威脅D)市場營銷機(jī)會(huì)E)環(huán)境重組參照答案：CD根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值涉及（ ）A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值E)時(shí)間價(jià)值參照答案：ABC

7、D自然資源可分為（ ）A)取之不盡，用之不竭的B)有限但可更新的C)有限不可更新的D)能源E)原材料參照答案：ABC 下列屬于微觀環(huán)境因素的是（ ）A)人口B)供應(yīng)商C)顧客D)公司員工E)經(jīng)濟(jì)周期參照答案：BCD 人們在購買決策過程中也許扮演不同的角色，重要有：（）A)發(fā)起者B)影響者C)決策者D)購買者E)使用者參照答案：ABCDE歐洲某牛肉排連鎖公司面對因懼怕瘋牛病而牛肉銷量不斷下降的威脅，可采用的對策有（）A)促變B)減輕C)穩(wěn)定D)轉(zhuǎn)移E)重組參照答案：ABD三、判斷題為了保證公司戰(zhàn)略的堅(jiān)決實(shí)行，須實(shí)行公司任務(wù)近年不變制。A) 對的B) 錯(cuò)誤參照答案：錯(cuò)誤公司要獲得成功，核心是要適應(yīng)

8、不斷變化的市場營銷環(huán)境。A) 對的B) 錯(cuò)誤參照答案：對的消費(fèi)者市場需求最基本的特性是伸縮性。A) 對的B) 錯(cuò)誤參照答案：錯(cuò)誤自然環(huán)境是指影響社會(huì)生產(chǎn)過程的自然資源。A) 對的B) 錯(cuò)誤參照答案：錯(cuò)誤通貨膨脹具有壓抑和刺激消費(fèi)的雙重效應(yīng)。A) 對的B) 錯(cuò)誤參照答案：對的一、單選題 現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點(diǎn)是公司以（ ）為中心。A)生產(chǎn)B)銷售C)顧客D)服務(wù)參照答案：C產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策至少的采購類型是（）A)直接重購型B)修正重購型C)新購D)變更購買參照答案：A在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需通過8個(gè)階段，其中最后一種階段是：（）。A)正式訂購B)購后評價(jià)C

9、)征求建議D)選擇供應(yīng)商參照答案：B在顧客總價(jià)值與其她成本一定的狀況下，（ ）A)時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越低B)時(shí)間成本越高，顧客讓渡價(jià)值越高C)時(shí)間成本越低，顧客讓渡價(jià)值越高D)時(shí)間成本無論高下，顧客讓渡價(jià)值越低參照答案：C小劉籌劃購買一臺電腦，她對電腦產(chǎn)品的有關(guān)信息并不理解，對此類購買行為，公司可采用的營銷措施是（）。A)協(xié)助消費(fèi)者理解產(chǎn)品性能及其相對重要性B)大幅度減少產(chǎn)品的價(jià)格C)保證一定的存貨水平D)贈(zèng)品銷售參照答案：A一種消費(fèi)者的完整購買過程是從（）開始的。A)確認(rèn)需求B)籌集經(jīng)費(fèi)C)收集信息D)決定購買參照答案：A產(chǎn)業(yè)市場的需求是（）A)無彈性B)富有彈性C)缺少彈性D)彈性

10、無窮大參照答案：C公司可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”和“市場機(jī)會(huì)矩陣圖”來分析和評價(jià)所經(jīng)營的業(yè)務(wù)，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（ ）A)抱負(fù)業(yè)務(wù)B)成熟業(yè)務(wù)C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D)困難業(yè)務(wù)參照答案：B把公司既有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（A)產(chǎn)品發(fā)展B)市場發(fā)展C)市場滲入D)多角化經(jīng)營參照答案：B某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15，相對市場占有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于 （ ）A)問號類B)明星類C)金牛類 D)瘦狗類參照答案：B某公司進(jìn)行微觀環(huán)境分析，已對供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者和公眾進(jìn)行了分析，還應(yīng)分析（ ）A)公司內(nèi)部B)國外的消費(fèi)者C)社會(huì)文化D)人口參照答案：A“哪里有世界冠軍,哪

11、里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,這一廣告語所運(yùn)用的對消費(fèi)者購買行為具有影響的因素是（）A)成員團(tuán)隊(duì)B)社會(huì)階層C)抱負(fù)團(tuán)隊(duì)D)生活方式參照答案：C下列哪種因素是公司的微觀環(huán)境因素（）。A)人口B)購買力C)競爭者D)科技環(huán)境參照答案：C最容易導(dǎo)致公司浮現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（ ）A)生產(chǎn)觀念B)產(chǎn)品觀念C)推銷觀念D)市場營銷觀念參照答案：B某生產(chǎn)食品的公司試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來謀求新增長，這屬于 （ ）A)后向一體化B)前向一體化C)水平一體化D)多角化經(jīng)營參照答案：B消費(fèi)者個(gè)人所有收入中扣除個(gè)人應(yīng)繳的稅費(fèi)之后所得的余額叫做（）。A)個(gè)人所有收入B)個(gè)人可支配收入C)個(gè)人可任意支配的收入D)

12、人均國民收入?yún)⒄沾鸢福築公司市場營銷戰(zhàn)略管理過程的第一步是（） A)規(guī)定公司任務(wù)B)擬定營銷組合C)管理營銷活動(dòng)D)分析公司市場機(jī)會(huì)參照答案：D市場營銷組合是指（） A)對公司微觀環(huán)境因素的組合B)對公司宏觀環(huán)境因素的組合C)對影響價(jià)格因素的組合D)對公司可控的多種營銷因素的組合參照答案：D某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫( )A)前向一體化B)后向一體化C)水平一體化D)多角化參照答案：A某牙膏公司本來始終身產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（A)水平多角化B)同心多角化C)綜合多角化D)前向一體化參照答案：A二、多選題 消費(fèi)者購買行為中，復(fù)雜的購買行為一

13、般有如下特點(diǎn)（）A)商品差別不大B)不必耗費(fèi)諸多時(shí)間收集商品信息C)消費(fèi)者對所需要的商品很不理解D)商品一般價(jià)格高，購買頻率低E)消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷參照答案：CDE下列因素中，公司可控制的因素是（）A)產(chǎn)品B)政策C)價(jià)格D)地點(diǎn)E)營業(yè)推廣參照答案：ACDE對人口環(huán)境的分析可從這樣幾種方面進(jìn)行（）A)人口的數(shù)量B)人口的構(gòu)成C)人口的密度D)收入E)消費(fèi)狀況參照答案：ABC影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決策的重要因素是（）A)環(huán)境因素B)組織因素C)人際因素D)個(gè)人因素E)心理因素參照答案：ABCD某人購買電視機(jī)時(shí)，對電視的信息的重要來源是（ ）A)個(gè)人信息B)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)C)生理來源D)宣傳

14、報(bào)道E)商業(yè)信息參照答案：ABDE某消費(fèi)者購買商品時(shí)，受其個(gè)人特性的影響。屬于個(gè)人因素的有（ ）A)職業(yè)B)經(jīng)濟(jì)狀況C)生活方式D)性格E)產(chǎn)品生命周期階段參照答案：ABCD根據(jù)顧客讓渡價(jià)值理論，顧客總價(jià)值涉及（ ）A)產(chǎn)品價(jià)值B)服務(wù)價(jià)值C)人員價(jià)值D)形象價(jià)值E)時(shí)間價(jià)值參照答案：ABCD自然資源可分為（ ）A)取之不盡，用之不竭的B)有限但可更新的C)有限不可更新的D)能源E)原材料參照答案：ABC 產(chǎn)生于買方市場條件下的營銷觀念是（ ）A)生產(chǎn)觀念B)產(chǎn)品觀念C)推銷觀念D)市場營銷觀念E)社會(huì)營銷觀念參照答案：DE文化營銷可從（ ）層次展開。A)產(chǎn)品或服務(wù)文化B)品牌文化C)公司文化D)社會(huì)文化E)老式文化參照答案：ABC三、判斷題市場營銷學(xué)是根據(jù)購買者及其購買目的進(jìn)行市場劃分的。A