兒童友好中心5月工作方案

1、兒童友好中心5月工作方案_兒童友好中心5月方案 兒童友好中心5月工作方案。 工作方案在我們的實(shí)際工作中是特別有用的，可以讓我們能夠仔細(xì)的去思索自己的崗位工作。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“兒童友好中心5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 兒童友好中心5月工作方案一 訓(xùn)練內(nèi)容與要求： 1、吸引幼兒參與集體活動(dòng)，并努力使其在一日活動(dòng)中保持開心的心情。 2、在日常生活中引導(dǎo)幼兒觀看自己的身體，了解身體基本部位的功能，知道自己和別人不一樣，了解每個(gè)人的指紋都是不相同的，發(fā)覺身體會(huì)動(dòng)的部位。 3、關(guān)心幼兒了解生活中會(huì)遇到的危急，知道有急事要撥打求助電話，形成初步的自我愛護(hù)意識(shí)，懂得愛護(hù)身體的重

2、要性，有病時(shí)能英勇接受醫(yī)生的治療。 4、關(guān)心幼兒懂得自己的事要自己做的道理，能夠做一些力所能及的事情。 5、創(chuàng)設(shè)舒適的環(huán)境，調(diào)動(dòng)幼兒對(duì)圖書的愛好，引導(dǎo)幼兒從前向后一頁一頁的翻閱圖書。 6、鼓舞幼兒觀看和自己動(dòng)手制作植物標(biāo)本，對(duì)生活中科學(xué)現(xiàn)象的探究感愛好。 7、在日常生活中引導(dǎo)幼兒連續(xù)學(xué)習(xí)給物體進(jìn)行分類并發(fā)覺其中的趣味，關(guān)心幼兒把握比較物體長短的方法。 8、關(guān)心幼兒在操作和生活活動(dòng)中熟悉數(shù)字6和7，理解7以內(nèi)數(shù)的實(shí)際意義。 9、激發(fā)幼兒隨音樂表演的愛好，在歡樂的韻律活動(dòng)中學(xué)習(xí)踵趾小跑步等。 10、培育幼兒對(duì)美術(shù)活動(dòng)的愛好，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)用線條、顏色表現(xiàn)自己的生活，通過折紙手工等活動(dòng)熬煉動(dòng)手力量。 1

3、1、組織幼兒開展豐富的體育活動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒練習(xí)行進(jìn)跳、動(dòng)作協(xié)調(diào)的走、跑，學(xué)習(xí)鉆的方法和技能。 兒童友好中心5月工作方案二 一、主題實(shí)施 本月主題是小鬼顯身手彎彎繞繞。 在小鬼顯身手這個(gè)主題中，就是想站在孩子的角度，用孩子的目光去看待成人世界，體察成人世界;引領(lǐng)他們從成人那里吸取一切有利于自身進(jìn)展的養(yǎng)料，讓他們?cè)诜抡粘扇说倪^程中顯示自己的潛能，為促進(jìn)幼兒主動(dòng)進(jìn)展制造良機(jī)。 在彎彎繞繞這一主題中，主要引領(lǐng)幼兒進(jìn)入生活環(huán)境中的彎繞世界開頭，讓他們面對(duì)各種物體，饒有愛好地去發(fā)掘和體驗(yàn)與之相關(guān)的造型、作用和樂趣，然后用他們的想象去制造一片彎彎繞繞的天地。讓我們和孩子一起進(jìn)入彎彎樂園，在這個(gè)樂園中一起用敏銳

4、的心靈去體驗(yàn)，用靈活的雙手去制造。 二、幼兒生活與學(xué)習(xí) 1.加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。 2.提示幼兒按時(shí)起床，準(zhǔn)時(shí)到園。 3.提示幼兒勤剪手指甲，記得每天帶手帕或餐巾紙。 4.做好室內(nèi)通風(fēng)消毒工作，預(yù)防春季傳染病(流感、手足口病)。 5.天氣比較熱，提示孩子運(yùn)動(dòng)后*服，多喝開水。 三、家長工作 1.請(qǐng)樂觀協(xié)作老師進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。 2.鼓舞確定幼兒關(guān)懷四周人或事的行為。 3.對(duì)孩子進(jìn)行自理力量和動(dòng)手力量的培育，讓幼兒能感受到自己的事情自己做的樂趣。 4.和孩子一起外出漫步和游玩，引導(dǎo)孩子在大自然中查找更多彎曲纏繞的攀緣植物，并花時(shí)間與幼兒一起觀看戶外的環(huán)境的變化，感受到季節(jié)更替。 四、

5、其他工作 1.豐富區(qū)域嬉戲的環(huán)境及材料。 2.加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練。 兒童友好中心5月工作方案三 一、主題活動(dòng) 1、圍繞好伙伴的主題活動(dòng)，通過將孩子引進(jìn)親切、溫馨的氛圍，讓他們感受沒有伴侶的孤獨(dú)，從而體會(huì)微笑面對(duì)伴侶是多么的重要。 2、圍繞石頭大家玩主題活動(dòng)，以“石頭”為主要的操作材料，設(shè)計(jì)各種學(xué)習(xí)情境，如：傾聽石頭的故事、敲擊石頭、拼疊石頭等，讓孩子萌生對(duì)石頭的愛好。通過一系列的活動(dòng)，既能認(rèn)知“石頭”的自然屬性，也感受到了石頭的人格化特征。 二、常規(guī)訓(xùn)練 1、訓(xùn)練幼兒養(yǎng)成良好的傾聽習(xí)慣，不隨便打斷別人的交談。 2、提示幼兒留意養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，看到垃圾紙屑彎彎腰。 3、天氣漸熱，午睡時(shí)建議幼兒能將

6、雙手、雙腳伸在被子外面。 三、環(huán)境布置 1、選擇集體同樂的照片或圖片布置在主題墻上，營造親熱、溫馨的氣氛，使幼兒接納同伴和四周的人。 2、將幼兒收集來的石頭布置成石頭展覽，供幼兒觀賞、觸玩，并隨時(shí)豐富展品。 3、布置石頭造型區(qū)，將孩子們制作的“石頭畫”展出，相互觀賞，感受造型美。 4、師生共同進(jìn)行六一的班級(jí)環(huán)境布置，并開展一系列的慶?；顒?dòng)，使每個(gè)孩子在兒童節(jié)里都能收獲關(guān)愛、感受歡快、體驗(yàn)成長，并在童年之路上留下一段深刻而美妙的記憶。 四、家長工作 1、和孩子敘述有關(guān)于伴侶的故事，盡可能多與孩子進(jìn)行溝通，成為孩子的大伴侶。 2、建議家長與孩子一起去山上、石堆、河灘等地方采集石頭，回家清洗潔凈后共

7、同制作簡(jiǎn)潔的石頭工藝品，并在幼兒園進(jìn)行展現(xiàn)。 3、建議家長協(xié)作做好幼兒夏季個(gè)人衛(wèi)生的工作，勤洗手、洗澡、換衣物，形成良好的衛(wèi)生和生活習(xí)慣。 擴(kuò)展閱讀 超市綜合經(jīng)理5月工作方案 工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。方案本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“超市綜合經(jīng)理5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案一 剛做兩個(gè)月的店長一些問題還不會(huì)處理,部分緣由在于我的工作閱歷不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作力量得到提升,仔細(xì)做好一名店長,現(xiàn)將工作方案如下: 1、加強(qiáng)規(guī)范管理,

8、鼓舞員工樂觀性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展現(xiàn)進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)干凈、有序,樹造了良好的形象。仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。 做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些

9、牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2、當(dāng)日樂觀回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題。 3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,仔細(xì)完成當(dāng)日工作。 4、當(dāng)顧客光臨時(shí),要留意禮貌用語,樂觀熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興的來,滿滿足意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧

10、客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案二 一、超市業(yè)態(tài)進(jìn)展快速，市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大 1、中國超市進(jìn)展快速。 超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機(jī)理對(duì)經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。 超市的高速進(jìn)展，除了中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的帶動(dòng)作用外，還源于其自身的優(yōu)勢(shì)制造消費(fèi)者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價(jià)性、購物的舒適性、購物時(shí)間的節(jié)省性等方面。由于這些優(yōu)勢(shì)，超市對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取

11、而代之之勢(shì)，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢(shì)微。 2、超市，抱負(fù)的投資機(jī)會(huì)。 需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠(yuǎn)不成熟。 體現(xiàn)在：a、個(gè)體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，選購成本與零售價(jià)格高，分散經(jīng)營，等等。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)?；某腥〈?。 b、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo)，貨品管理、財(cái)務(wù)管理落后，賣場(chǎng)虛大，與銷售額不成比例，門店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù)、陳設(shè)、配送貨不統(tǒng)一等問題。 這些問題啟示我們，超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占據(jù)的領(lǐng)域，因而是xx公司介入超市領(lǐng)域

12、的一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 如何抓住這一機(jī)會(huì)?粗略的設(shè)想是，依據(jù)本地區(qū)的市場(chǎng)消費(fèi)狀況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，選準(zhǔn)超市形態(tài);培育、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備;實(shí)施連鎖經(jīng)營，做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一句話，以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)，主打國內(nèi)市場(chǎng)，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。 二、xx公司經(jīng)營超市的設(shè)想 1、總體構(gòu)想 xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)xx。 我們企業(yè)的經(jīng)營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價(jià)格廉價(jià)的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以

13、及供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時(shí)，我們將采納更科學(xué)的管理模式，塑造具有鮮亮特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷，資信度更高，信譽(yù)更好。 我們企業(yè)的經(jīng)營策略是，避開大城市，特殊是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競(jìng)爭(zhēng)，集中力氣拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)，成為此類市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)者。 我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，詳細(xì)來說，我們把分店劃分成三種類型： a、一類店，面積約300500平方米。具有宣揚(yáng)企業(yè)形象的作用，同時(shí)可作為區(qū)域市場(chǎng)的旗艦店或總店，擔(dān)當(dāng)肯定的管理、協(xié)調(diào)職能; b、二類店，面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場(chǎng)供應(yīng)較為豐富的商

14、品，滿意顧客多方面的生活需求; c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民供應(yīng)便利、快捷的購物場(chǎng)所，滿意居民對(duì)一般食品、日用品的日常需求。 一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一、二類店;大量選擇有市場(chǎng)空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店。這樣即宣揚(yáng)了企業(yè)形象，又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用?，成為區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 在小城鎮(zhèn)，我們將以一、二類店為主，利用資金、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，拉開與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次，面對(duì)城鎮(zhèn)內(nèi)全部顧客供應(yīng)商品和服務(wù)，搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位; 2、近期方

15、案內(nèi)主要目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)狀況及經(jīng)營構(gòu)想 (1)、xx市 a、市場(chǎng)狀況： 總?cè)丝?30余萬，其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月。 商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴(kuò)展快速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街，有較大市場(chǎng)空間。 交通方面，大路交通非常便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在。 b、 競(jìng)爭(zhēng)狀況： 區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)者(b類競(jìng)爭(zhēng)者)為小區(qū)內(nèi)超市，一般面積在50100平方，經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異。此類競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多。 c、經(jīng)營構(gòu)想： 做好企業(yè)形象宣揚(yáng)的同時(shí)，大力

16、進(jìn)展三類店，集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。 詳細(xì)說，在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家，做為總店，同時(shí)做為宣揚(yáng)展現(xiàn)企業(yè)形象的窗口和舞臺(tái);企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)先者。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案三 光陰似箭，時(shí)間如梭。一個(gè)月的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，告辭了充實(shí)勞碌的近一段，迎來了布滿盼望的近一段。近一段為了更加科學(xué)的服務(wù)客戶，工作上更好的實(shí)現(xiàn)有的放矢，各盡其能，各司其職，人才培育，崗位更加均衡。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下客服部與網(wǎng)控中心兩大部門整合后成立了運(yùn)營部?；仡欉^去的一個(gè)月，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在大家的共同

17、努力下，做了許多的工作，但也存在一些不足之處，近一段為了更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將近一段本部門詳細(xì)工作方案如下： 一、運(yùn)營部部門組織架構(gòu)和人員崗位職責(zé) 運(yùn)營部是收集經(jīng)營信息，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好公司對(duì)外服務(wù)形象的推廣，是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶看法的橋梁，對(duì)內(nèi)做好協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、數(shù)據(jù)巡查、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控等工作，準(zhǔn)時(shí)向管理層供應(yīng)內(nèi)部信息，供領(lǐng)導(dǎo)層決策分析。目前運(yùn)營部共計(jì)19人，需要增加儲(chǔ)備人員23名。 運(yùn)營部職責(zé)劃分：經(jīng)理：1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)營部管理與部門整體規(guī)劃，主抓客服和物流園監(jiān)控工作;2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)與市場(chǎng)拓展，負(fù)責(zé)二客一危的運(yùn)行與服務(wù);3、協(xié)作參加公司項(xiàng)目的研討和后期跟蹤。 經(jīng)理：

18、1、負(fù)責(zé)運(yùn)營部管理與規(guī)劃，主抓監(jiān)控中心和電召中心的工作;2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展，幫助顧總協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)與跟蹤服務(wù);3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目申報(bào)工作;外部接待等工作。 技術(shù)總工：薛嵩負(fù)責(zé)技術(shù)支撐，負(fù)責(zé)系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護(hù)和數(shù)據(jù)分析的技術(shù)支持，做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的培訓(xùn)，人員技能培訓(xùn)，技能考核等工作。協(xié)作做好部門考核和工作檢查。 為了更好更細(xì)致的做好服務(wù)工作，依據(jù)部門人員的特長，明確部門每位員工的工作內(nèi)容和職責(zé)，部門細(xì)劃分為四個(gè)中心：客服中心、電召中心、網(wǎng)控中心、危急品監(jiān)控中心;運(yùn)營部將圍繞四個(gè)中心共同維護(hù)和打造優(yōu)質(zhì)精品團(tuán)隊(duì)!客服中心的主要職責(zé)：對(duì)外做好客戶服務(wù)，準(zhǔn)時(shí)解決客戶遇到的各類問題，夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)并做好推廣;對(duì)內(nèi)做好

19、協(xié)調(diào)安裝、維護(hù)、回款、報(bào)表、統(tǒng)計(jì)等工作，準(zhǔn)時(shí)向管理層供應(yīng)內(nèi)外信息，為領(lǐng)導(dǎo)層決策供應(yīng)依據(jù)。 電召中心的主要職責(zé)：建設(shè)好xx市出租汽車電話召車中心，做好出租車企業(yè)的訪問和宣揚(yáng)工作，召開出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，請(qǐng)大家齊心協(xié)力，出謀劃策，幫助提高出租車企業(yè)駕駛員搶單樂觀性;加大電召電話和APP的宣揚(yáng)推廣力度，協(xié)作優(yōu)化召車系統(tǒng)功能，接聽電召電話，為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并做好和交通運(yùn)管部門的匯報(bào)與溝通工作。做好全市出租車和旅游車輛的巡查和匯總工作。近一段樂觀查找網(wǎng)約車平臺(tái)合作商，明確目標(biāo)。做好各類臺(tái)賬檔案的整理和留存。 網(wǎng)控中心的主要職責(zé)：網(wǎng)控中心對(duì)網(wǎng)內(nèi)全部車輛進(jìn)行數(shù)據(jù)巡查，根據(jù)一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一

20、月一匯總的要求對(duì)托付監(jiān)控單位、重點(diǎn)營運(yùn)車輛和友好合作用戶單位的車輛做好數(shù)據(jù)巡查、數(shù)據(jù)分析(事故分析報(bào)告)等工作，做好相關(guān)單位里程統(tǒng)計(jì)工作，協(xié)作客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作。做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶來訪接待和系統(tǒng)匯報(bào)演示工作; 危急品監(jiān)控中心的主要職責(zé)：主要負(fù)責(zé)xx全面扎實(shí)的做好托付監(jiān)控服務(wù)單位的實(shí)時(shí)車輛監(jiān)控，監(jiān)控人員對(duì)托付監(jiān)控服務(wù)單位車輛定時(shí)進(jìn)行巡查，并填寫巡檢臺(tái)賬，對(duì)于超速、疲憊駕駛等違規(guī)行為車輛準(zhǔn)時(shí)發(fā)送調(diào)度信息，違規(guī)未改正車輛馬上聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行制止并記錄到動(dòng)態(tài)監(jiān)控臺(tái)賬，做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放，聯(lián)系企業(yè)盡快領(lǐng)取通知單，并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快賜予監(jiān)控中心反饋回復(fù)。做好通知單回執(zhí)整理，

21、做好托管監(jiān)控服務(wù)單位的查崗回復(fù)工作。協(xié)作客服人員做好相關(guān)服務(wù)工作，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪檢查工作。 負(fù)責(zé)公司危急品車輛的數(shù)據(jù)巡查，對(duì)于各家危急品公司下線車輛，不定位，攝像頭，存儲(chǔ)卡等問題準(zhǔn)時(shí)反饋給企業(yè)，聯(lián)系報(bào)修，并根據(jù)一日一統(tǒng)計(jì)、一周一通報(bào)、一月一匯總形式將相關(guān)數(shù)據(jù)形成報(bào)表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危急品公司的數(shù)據(jù)巡查，數(shù)據(jù)分析等工作;對(duì)于公司二客一危查崗進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注做好提示等相關(guān)工作。 二、建立建全部門各項(xiàng)規(guī)章管理制度 沒有法規(guī)不成方圓，制度是一個(gè)部門不行或缺的基礎(chǔ)。近一段我們方案制定出以下部門制度，并且在實(shí)行過程中定期或不定期的更新修正，以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成，后期在實(shí)行過程中

22、逐步更新完善。 三、工作目標(biāo) 運(yùn)營部將依據(jù)各中心工作設(shè)定工作目標(biāo)，工作進(jìn)行量化考核進(jìn)行技能評(píng)比?？头行模簽榱碎_展好客服中心的工作，為公司業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展構(gòu)筑平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司銷售突破xx萬的目標(biāo)，客服中心今年將連續(xù)實(shí)行量化考核，對(duì)客戶單位和銷售額進(jìn)行考核，將每位客服人員負(fù)責(zé)的客服群體進(jìn)行量化，對(duì)于客戶輛和銷售額進(jìn)行考核，增加進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，削減進(jìn)行懲罰。作為服務(wù)代表，應(yīng)當(dāng)在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。 除了客服中心原有的服務(wù)人員,今年我們將增加xx名優(yōu)秀人員進(jìn)行培育，從而更有效的開展好客服中心工作。

23、下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(biāo)(爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)部門xx萬的銷售額)。 客服中心將連續(xù)加強(qiáng)做好客戶日常服務(wù)工作，做好鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，急用戶之所急，想用戶之所想，做好超前服務(wù)，提升服務(wù)高度與深度。將客戶回訪做扎做細(xì)。充分挖掘客戶個(gè)性化和特色化的需求，學(xué)習(xí)國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，做好行業(yè)部門的幫手，用戶的良師益友，讓服務(wù)制造價(jià)值。促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)能實(shí)現(xiàn)增值創(chuàng)收，做到穩(wěn)中有升，確?，F(xiàn)有用戶一個(gè)不流失。 客服人員日常會(huì)常常出去訪問客戶和查找合作伙伴利用現(xiàn)有平臺(tái)多方面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，做到有的放矢，搜集各類資料，做好同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)了解，知道同行業(yè)的進(jìn)展方向，業(yè)務(wù)走向。緊

24、緊圍繞國家的產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)部門的管理規(guī)定，定期查閱相關(guān)網(wǎng)站、關(guān)注相關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)、重點(diǎn)問題，向政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人多溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我們公司，從而找到合作機(jī)會(huì)開發(fā)新的市場(chǎng)，新的項(xiàng)目。連續(xù)在公交車行業(yè)、公務(wù)車輛管理、租賃行業(yè)、特別行業(yè)做好業(yè)務(wù)開發(fā)，緊緊圍繞中興產(chǎn)業(yè)園做大銷售，新增有價(jià)值用戶或新項(xiàng)目6家左右; 電召中心：做好電召中心的推廣和宣揚(yáng)，提升用戶量，責(zé)任到人，對(duì)于電召量和勝利率進(jìn)行嚴(yán)格考核。電召量相比近一段增長百分之三十以上，勝利率增長百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機(jī)APP召車功能，并增加召車數(shù)量統(tǒng)計(jì)功能，爭(zhēng)取召車增長量高于百分之二十;近一段樂觀聯(lián)系網(wǎng)約車運(yùn)營平臺(tái)，爭(zhēng)取和兩家以上的運(yùn)營平

25、臺(tái)合作，能服務(wù)xx百分之五十以上的網(wǎng)約車車輛，占據(jù)xx網(wǎng)約車市場(chǎng)。和交通運(yùn)管部門保持聯(lián)系，爭(zhēng)取電召運(yùn)營資金和補(bǔ)助不低于xx萬元。 網(wǎng)控中心：網(wǎng)控中心在來訪接待上和事故分析上加強(qiáng)服務(wù)，培育出能匯報(bào)、能講解、能分析的專業(yè)人才。對(duì)各類報(bào)表和匯總表進(jìn)行優(yōu)化，部門人員逐步走出去，熟識(shí)更多用戶需求，做出更符合客戶需求的檔案材料，逐步改善紙上談兵和閉門造車的現(xiàn)狀。 危急品監(jiān)控中心：依據(jù)危急品監(jiān)控中心對(duì)托付監(jiān)控服務(wù)單位的xx實(shí)時(shí)車輛監(jiān)控、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)處理車輛動(dòng)態(tài)信息、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并提示訂正駕駛員的超速、疲憊駕駛等違法行為的監(jiān)控?cái)?shù)量形成衛(wèi)星定位問題車輛監(jiān)控日?qǐng)?bào)表，每周進(jìn)行通報(bào)，每月進(jìn)行月報(bào)匯總;對(duì)于監(jiān)控中發(fā)覺的違

26、章、問題次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、關(guān)心訂正違規(guī)行為車輛次數(shù)(發(fā)送調(diào)度信息次數(shù)、打電話次數(shù))和違規(guī)通知單的發(fā)放數(shù)量、反饋數(shù)量、查崗回復(fù)數(shù)量進(jìn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。(后期制度中將形成規(guī)范固定表格將監(jiān)控單位分化到每個(gè)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，有小組組進(jìn)步行匯總查看考核精確性，安排可依據(jù)聘書人員進(jìn)行分化); 對(duì)于各類報(bào)表臺(tái)賬(日?qǐng)?bào)表、周報(bào)、月報(bào)、巡檢表、動(dòng)態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫的規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性和精確性進(jìn)行考核。 對(duì)于日常技能的把握程度、日常行為規(guī)范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復(fù))等落實(shí)狀況進(jìn)行考核。 各中心的工作會(huì)形成月總結(jié)，月匯總，跟去年同期相比，和上月相比，銷售、回款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比對(duì)，進(jìn)行量化考核會(huì)融入到日常

27、管理和后期的考核當(dāng)中去，做到有據(jù)可查，一目了然。形成部門各個(gè)中心的檔案。 超市綜合經(jīng)理5月工作方案四 在布滿機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過了我20 xx。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，加上全體員工的合作與努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的進(jìn)展。 盤點(diǎn)20 xx，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)受了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)處處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局

28、面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必需抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際動(dòng)身，加強(qiáng)調(diào)查討論，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)近一段的工作總結(jié)與方案如下： 一、銷售業(yè)績 20 xx下半年，我店共計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬元的銷售業(yè)績，日均客流量xx人，日均客單價(jià)xx元，全年中，xx月份銷售表現(xiàn)突出，占下半年銷售份額的29.94%;生鮮鮮肉組從聯(lián)營轉(zhuǎn)為自營后銷售達(dá)成，生鮮區(qū)銷售業(yè)績占門店業(yè)績的40%。 下半年、銷售業(yè)績亮點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （一）、企業(yè)無小事由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸 由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大，總部始終未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車輛組織、營運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門在車輛運(yùn)力組

29、織上失當(dāng)，對(duì)駕駛員的人品，服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此狀況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。 由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟識(shí)物流業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)潔的.閑散車輛單價(jià)來對(duì)比我司車價(jià)，以我司的3噸容積19m3的車價(jià)對(duì)比1.5噸容積1113m3的車價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素，我們運(yùn)價(jià)超高。 由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳xx的招投標(biāo)也變得無比困難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù)，但事實(shí)上已完全沒有利潤。至此，我

30、們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額xx萬的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。 （二）、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎 由于歷史的緣由，公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)閱歷，特殊是缺乏大公司工作閱歷。這讓我們的管理和運(yùn)營困難重重。一方面我們沒有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度，我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。 忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運(yùn)作，削減管理者自身勞動(dòng)量，一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部

31、、開發(fā)客戶、營運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜愛直接跳到?jīng)_突的一線，與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊急。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。 懶散和懶散。公司自XX年成立以來，市場(chǎng)部苑成文開發(fā)了xx項(xiàng)目，除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶散，沒有去打江山的士氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí)，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。 （三）、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成 物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰的整合資源力量強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最終。11年我們通過各種渠道摸索，對(duì)各種車型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)當(dāng)是積累

32、了閱歷。我們通過xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目作了嘗試。明白與其他企業(yè)的差距有多大，知道了xx項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。 攝影工作室5月工作方案 工作方案是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“攝影工作室5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 攝影工作室5月工作方案一 新學(xué)期伊始，我們攝影協(xié)會(huì)又長大了一歲，在過去的日子里，我們協(xié)會(huì)取得了不少卓越成果。新的學(xué)期，我有信念帶領(lǐng)同學(xué)在高起點(diǎn)上博取更高的輝煌，由于我們的目標(biāo)始終都在遠(yuǎn)方。前方才是我們的追求! 現(xiàn)將本學(xué)期工作方案制定如下： 1、會(huì)員溝通： 無論是手機(jī)，還是數(shù)碼相機(jī)，或者單反，這都不重要，重要的是愛好

33、攝影之心卻是共同的，老會(huì)員閱歷豐富，可以把閱歷介紹給新會(huì)員，通過這樣的活動(dòng)老會(huì)員可以鞏固自己的學(xué)問，新會(huì)員的學(xué)問可以提高，而且通過溝通大家相互學(xué)習(xí)，共享是最好的美德，增進(jìn)彼此的感情對(duì)協(xié)會(huì)的凝聚力提高很有好處。 2、開展講座： 我們的進(jìn)展與領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)懷是分不開的。新學(xué)期我們將邀請(qǐng)學(xué)校中在攝影和photoshop方面具有高水平的領(lǐng)導(dǎo)和老師們給我們做學(xué)問講座，以豐富我們的攝影學(xué)問。同時(shí)，也會(huì)請(qǐng)校外攝影達(dá)人來我校給會(huì)員們共享攝影閱歷，傳授獨(dú)家秘笈。讓新會(huì)員不斷接觸到大量有價(jià)值的信息量，給他們供應(yīng)一個(gè)暖和的平臺(tái)，盡我們所能，讓他們不斷進(jìn)步，不斷超越。 3、戶外采風(fēng)： 此學(xué)期我們協(xié)會(huì)將組織會(huì)員在校內(nèi)

34、1000多畝的范圍內(nèi)進(jìn)行好玩動(dòng)腦的攝影活動(dòng)，通過活動(dòng)，我們會(huì)員即可以提高對(duì)素材的捕獲力量，創(chuàng)作力量，行動(dòng)力量和吃苦力量，也可以增加對(duì)美的理解，正確地熟悉攝影豐富我們的頭腦，提高我們的愛好和對(duì)美的定位。當(dāng)然，小的采風(fēng)活動(dòng)我們會(huì)每兩周舉辦一次。讓會(huì)員有眾多機(jī)會(huì)參加到攝影中來，在活動(dòng)中，即使講解各種疑難問題，以及引導(dǎo)他們有一個(gè)正確的攝影態(tài)度。 4、協(xié)會(huì)服務(wù)： 我們要把協(xié)會(huì)做成一個(gè)以服務(wù)為主的“服務(wù)生”的同學(xué)社團(tuán)。我們可以充分利用我們攝影方面的特長供應(yīng)各種攝影方面的服務(wù)。比如給非協(xié)會(huì)人員拍攝戶外照片，增加會(huì)員的動(dòng)手動(dòng)腦力量。讓我們的會(huì)員參加到記錄學(xué)校大大事的過程中，讓會(huì)員發(fā)覺并記錄校內(nèi)中的點(diǎn)點(diǎn)感動(dòng)，讓

35、本協(xié)會(huì)為經(jīng)院的文化作出更多貢獻(xiàn)，為xx師生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的影像服務(wù)。 5、舉辦攝影展： 我們協(xié)會(huì)會(huì)將整個(gè)上學(xué)期會(huì)員在采風(fēng)過程中的拍攝優(yōu)秀作品進(jìn)行展現(xiàn)。不僅為學(xué)院增加一道亮麗的風(fēng)景線，同時(shí)也可以讓我們對(duì)自己有一個(gè)全新的定位和熟悉，從而去更好的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，不斷發(fā)覺自己不足，不斷連續(xù)深化解析攝影。 6、開展攝影學(xué)問辯論賽 通過會(huì)員間對(duì)攝影理論的辯論，達(dá)到對(duì)攝影理論的深化思索，從而更深的熟悉攝影哲學(xué)。通過這種活躍的形式可以增加會(huì)員的樂觀性和對(duì)攝影的愛好。 攝影工作室5月工作方案二 半年來，我們協(xié)會(huì)的全體成員體會(huì)到了協(xié)會(huì)工作的喜與樂，但會(huì)員的期望就是我們的動(dòng)力。這半年活動(dòng)相對(duì)較少，且規(guī)模不是太大。但

36、是我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在下一學(xué)期綻開更為豐富的活動(dòng)，新會(huì)委的加入為協(xié)會(huì)注入了活力，協(xié)會(huì)自身也完善了管理?xiàng)l例，我們?cè)谥贫然?guī)范化的道路上已經(jīng)步入正軌。為了讓會(huì)員生活豐富多彩，提高會(huì)員的攝影水平，攝影協(xié)會(huì)肯定會(huì)一步一個(gè)腳印的走下去的! 下面大致介紹下我們攝影協(xié)會(huì)下個(gè)月工作方案： 一、下半學(xué)期伊始申請(qǐng)一個(gè)豐富多彩的攝影展的常規(guī)活動(dòng)，每兩周定期進(jìn)行一次。 二、邀請(qǐng)攝影專家做攝影學(xué)問講座，以豐富會(huì)員的攝影學(xué)問和提高會(huì)員的攝影水平。 三、加強(qiáng)會(huì)員之間的溝通，聽取會(huì)員看法和建議，增進(jìn)彼此的感情。溝通攝影技能，以點(diǎn)帶面，全面提高攝影水平。 四、樂觀與其他社團(tuán)溝通，方案組織聯(lián)誼活動(dòng)，加強(qiáng)不同會(huì)員之間的溝通。 五

37、、最值得期盼的是，在下個(gè)月五月份我們將舉辦一個(gè)大型的攝影大賽活動(dòng)，面對(duì)全校同學(xué)征集優(yōu)秀作品，并方案與兄弟學(xué)校理工學(xué)院合作，共同征集優(yōu)秀作品。交與xx市出名的攝影專家鑒定、評(píng)比，活動(dòng)結(jié)束之前舉辦一場(chǎng)精彩的頒獎(jiǎng)晚會(huì)。 攝影協(xié)會(huì)宗旨是豐富高校生校內(nèi)文化生活，激發(fā)攝影愛好者藝術(shù)熱忱，學(xué)習(xí)溝通攝影技術(shù)技巧，結(jié)交廣闊攝影愛好者。目標(biāo)是豐富會(huì)員高校校內(nèi)文化生活，學(xué)到攝影技術(shù)技巧，結(jié)交廣闊攝影愛好者。社團(tuán)精神是務(wù)實(shí)拼搏，團(tuán)結(jié)一心，充實(shí)自我。工作方針是公開民主，自主自辦。攝影協(xié)會(huì)始終在根據(jù)宗旨、目標(biāo)、精神、方針一步一個(gè)腳印的往前走，信任在團(tuán)委和社聯(lián)的指導(dǎo)下和全體會(huì)委和會(huì)員的共同努力下，我們攝影協(xié)會(huì)定會(huì)越走越遠(yuǎn)，

38、越來越輝煌! 攝影工作室5月工作方案三 在以后我們協(xié)會(huì)將繼承和發(fā)揚(yáng)攝影藝術(shù)，并結(jié)合當(dāng)代.現(xiàn)狀和青年特點(diǎn),通過學(xué)習(xí)、溝通、傳播，加深同學(xué)對(duì)攝影的了解和熟悉，在生活中查找美，發(fā)覺美，捕獲美。憑借全體會(huì)員對(duì)攝影藝術(shù)的喜愛和熱忱，致力于攝影活動(dòng)在學(xué)校廣泛開展普及攝影藝術(shù)，提高個(gè)人的攝影技術(shù)和藝術(shù)修養(yǎng)，并同時(shí)為充實(shí)同學(xué)業(yè)余生活，開創(chuàng)其次課堂，豐富校內(nèi)文化作貢獻(xiàn)。 協(xié)會(huì)除了以照片展覽，攝影講座，攝影競(jìng)賽，外出采風(fēng)等方式和途徑連續(xù)做我們的活動(dòng)的同時(shí)，我們盼望可以有更大的突破，同時(shí)盼望能給寵愛攝影的同學(xué)供應(yīng)更多溝通的平臺(tái)。在校內(nèi)綻開活動(dòng),結(jié)合攝影協(xié)會(huì)自身特點(diǎn),樂觀開展形式多樣的活動(dòng),通過攝影這一生動(dòng)的形式,反

39、映秀麗景色和思想品嘗。我們會(huì)抓住一切提高自身技術(shù)和消遣大眾的機(jī)會(huì)。我們還將樂觀協(xié)作其它協(xié)會(huì)辦活動(dòng)。我們也會(huì)與別的學(xué)校的攝影協(xié)會(huì)樂觀聯(lián)系，爭(zhēng)取能一起創(chuàng)作出更好的作品。 這學(xué)期我們將按方案開展協(xié)會(huì)活動(dòng)： 外拍: 可以讓我們近距離的接觸的漂亮景色和人物風(fēng)情，我們會(huì)不定期組織課程相對(duì)較少的一部分同學(xué)進(jìn)行外拍。 攝影競(jìng)賽: 我們會(huì)不定期的舉辦攝影競(jìng)賽，為同學(xué)們供應(yīng)平臺(tái)的同時(shí)，也給同學(xué)們的水平作一個(gè)確定。每次評(píng)獎(jiǎng)我們都會(huì)請(qǐng)專業(yè)老師做評(píng)委，并且會(huì)在食堂展覽讓同學(xué)們進(jìn)行大眾投票。 攝影展: 我們將協(xié)作競(jìng)賽，不定期的展覽我們的優(yōu)秀照片。 講座: 我們會(huì)連續(xù)請(qǐng)老師指導(dǎo)我們專業(yè)的攝影學(xué)問。 每個(gè)月將有一次次外拍活動(dòng)

40、和理論學(xué)問學(xué)習(xí)(理論學(xué)問分為相機(jī)理論和ps后期理論)。 本學(xué)期我們將進(jìn)行室內(nèi)攝影和校外攝影的訓(xùn)練活動(dòng)，使同學(xué)們免除外出的麻煩還能節(jié)省時(shí)間。 上述活動(dòng)各個(gè)部門，盡心盡力地負(fù)責(zé)籌劃好，同時(shí)，也將盡量辦出攝影協(xié)會(huì)的新意，能讓協(xié)會(huì)會(huì)員真正了解攝影，學(xué)到攝影的學(xué)問，每位協(xié)會(huì)干部提出珍貴的看法，我們將準(zhǔn)時(shí)查漏補(bǔ)缺，為協(xié)會(huì)的蓬勃進(jìn)展盡上自己的一份力氣! 物業(yè)工程部5月工作方案 工作方案是提高工作效率的一個(gè)前提。今日要完成什么事情，明天要完成什么事情。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“物業(yè)工程部5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 物業(yè)工程部5月工作方案一 20 xx年布滿盼望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高

41、的要求。為樂觀協(xié)作各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際狀況，著力于修理保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來部門工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作方案如下： 一、平安管理 1、設(shè)備設(shè)施平安管理工作必需堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的方針;必需堅(jiān)持設(shè)備修理保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必需堅(jiān)持不斷更新改造;提新平安技術(shù)水平，能準(zhǔn)時(shí)有效地消退設(shè)備運(yùn)行過程中的擔(dān)心全因素，確保重大事故零發(fā)生。 2、明確責(zé)任，形成完善的制度。 3、嚴(yán)格執(zhí)行平安規(guī)程，實(shí)現(xiàn)平安規(guī)范化、制度化。 4、加強(qiáng)外來裝飾公司，嚴(yán)格平安準(zhǔn)入條件。 二、工作方案 1、加強(qiáng)修理部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上

42、，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。 2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間進(jìn)展的良好溝通關(guān)懷的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。13、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)全部住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識(shí)設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重

43、力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到詳細(xì)個(gè)人。 4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學(xué)問的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。 修理員工培訓(xùn)方案表25、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作流程分細(xì)化。 三、做好能源掌握管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、提高全部員工的節(jié)能意識(shí)2、制定必要的規(guī)章制度3、實(shí)行必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分

44、別除原來路燈和電梯用電(它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣)，進(jìn)行地下停車場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明掌握開關(guān)改造為觸摸延時(shí)開關(guān)。4、在設(shè)備運(yùn)行和修理成本上進(jìn)行內(nèi)部考核掌握，避開和削減不必要的鋪張。 四、預(yù)防性修理 預(yù)防性修理：全部設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修方案，根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)覺的故障以報(bào)修單的形式實(shí)行修理措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)覺故障和特別準(zhǔn)時(shí)處理。 五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄

45、為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬。對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的緣由，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。 六、設(shè)施設(shè)備維保工作 1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。 2、依據(jù)季節(jié)不同支配定期檢查，特殊是汛期，加強(qiáng)巡察檢查力度確保平安。 3、依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。 4、依據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。 我們工程部將通過開展以上工作，呈現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的進(jìn)展制造更好的條件。 物業(yè)工程

46、部5月工作方案二 一、平安管理 1，設(shè)備設(shè)施平安管理工作必需堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主”的方針;必需堅(jiān)持設(shè)備修理保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必需堅(jiān)持不斷更新改造;提新平安技術(shù)水平，能準(zhǔn)時(shí)有效地消退設(shè)備運(yùn)行過程中的擔(dān)心全因素，確保重大事故零發(fā)生。 2，明確平安操作責(zé)任，形成完善的平安修理管理制度。 3、嚴(yán)格執(zhí)行操作平安規(guī)程，實(shí)現(xiàn)平安管理規(guī)范化、制度化。 4，加強(qiáng)外來裝飾公司平安監(jiān)管，嚴(yán)格裝飾單位平安準(zhǔn)入條件。 二、工作方案 1、加強(qiáng)修理部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特殊是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)

47、量和服務(wù)效率。 2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運(yùn)作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間進(jìn)展的良好溝心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員支配制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。 3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)全部住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的掌握。熟識(shí)設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，根據(jù)規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將根據(jù)相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到詳細(xì)個(gè)人。 4、開展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平

48、。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特殊是局限于自身學(xué)問的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。 5、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作流程分細(xì)化。 物業(yè)工程部5月工作方案三 一、日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)五常法的要求去做 能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改看法,結(jié)合實(shí)際,仔細(xì)整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應(yīng)了有效、精確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工準(zhǔn)時(shí)學(xué)

49、習(xí)、檢查和要求自己。 二、配電值班工作看似輕松 但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班閱歷,才能保證發(fā)覺隱患后,準(zhǔn)時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公供應(yīng)電力保障。 因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,仔細(xì)巡察設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),仔細(xì)核算每日用電狀況,為園區(qū)用電分析和管理供應(yīng)了牢靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間連續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡察和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使

50、業(yè)主得到全天的、不間斷的修理服務(wù),保證了電氣設(shè)備的平安運(yùn)行,為業(yè)主制造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。 三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備設(shè)施的修理工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn) 我們克服了人員少,工作量大的困難,合理支配人員,本著應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)工作。為準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天支配專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)準(zhǔn)時(shí)、處理準(zhǔn)時(shí),削減回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),準(zhǔn)時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室xx公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)峻影響業(yè)主的正常辦公。我們準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、認(rèn)真的排查,最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)峻不平衡,造

51、成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷重新安排、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消退了平安隱患,提高了業(yè)主用電的平安性和牢靠性。 工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的狀況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都樂觀參加中水站的修理、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和掌握方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,樂觀幫助水工完成中水站設(shè)備的更換、

52、修理工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間支配在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障緣由,經(jīng)過多日的努力最終將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。 設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員平安的保障。因此,每天都會(huì)支配專人按時(shí)巡察園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺設(shè)備缺陷和特別狀況,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,如不能準(zhǔn)時(shí)處理的,也會(huì)在實(shí)行相應(yīng)的措施后,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并列入修理方案。在日常工作中,員工依據(jù)檢修方案、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)覺并去除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因修理工作量大,人員

53、不足,從配電室抽調(diào)4人參加檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有埋怨、沒有偷懶,都任勞任怨、樂觀投入檢修工作,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順當(dāng)完成。 在技術(shù)員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有埋怨、沒有偷懶,都任勞任怨、樂觀投入檢修工作,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順當(dāng)完成。 四、在技術(shù)培訓(xùn)方面 每個(gè)員工都特別主動(dòng)、相互溝通、相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,不斷增加自身業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)溝通和學(xué)習(xí),每周五我們都抽23小時(shí)作為技術(shù)學(xué)習(xí)時(shí)間,鼓舞大家相互溝通、相互爭(zhēng)論、相互提問

54、、多方面解答問題,介紹自身的工作閱歷。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信念,進(jìn)一步提高了員工的工作樂觀性。 五、在能源管理、降低消耗方面 我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造: 1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量削減燈具使用數(shù)量,如將三管或雙管燈改為單管照明,改連排燈照明為隔燈照明方式等。 2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大掌握設(shè)備的維護(hù),削減大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。

55、3、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,增大電量核算的精確度,削減公用電量的分?jǐn)偂?4、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行修理,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,削減新件的使用。 六、弱電設(shè)備修理工作 1、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī),重新調(diào)整號(hào)碼安排和布線工作。 2、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作。 3、協(xié)作電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。 物業(yè)工程部5月工作方案四 一、在總經(jīng)理辦公室的行政管理和工程部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程內(nèi)業(yè)管理工作 二、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目檔案資料管理工作 1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全部報(bào)建資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、歸檔、立卷及保存工作。 2.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全

56、部圖紙、概算、預(yù)算、決算等資料的搜集、接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、立卷、保存和移交工作。 3.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的全部發(fā)包、承包合同資料的搜集、接收、歸檔、立卷、保存工作。 4.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目施工過程中的全部技術(shù)變更、商洽記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料的搜集、接收、登記、分發(fā)、催辦、歸檔、立卷、保存和移交工作。 5.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收資料的搜集、接收、登記、歸檔、立卷、保存及移交工作。 三、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管控工作 1.負(fù)責(zé)審核公司建設(shè)工程項(xiàng)目概算、預(yù)算、決算，提出合理化建議。 2.負(fù)責(zé)審核公司發(fā)包、承包的工程項(xiàng)目預(yù)算、決算，提出合理化建議。 3.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目技術(shù)變更內(nèi)容、費(fèi)用增減的合理性，提出合

57、理化建議。 4.負(fù)責(zé)審核公司工程項(xiàng)目所需物資選購的合理性，提出合理化建議。 5.負(fù)責(zé)協(xié)作公司工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員、平安員、庫管員等現(xiàn)場(chǎng)管理人員監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的物資使用狀況，按合同商定，做好成本掌握工作。 四、負(fù)責(zé)參加管理工程項(xiàng)目的相關(guān)工作 1.負(fù)責(zé)參加公司工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審工作。 2.負(fù)責(zé)參加公司工程項(xiàng)目的前期測(cè)繪、放線、驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收工作。 3.負(fù)責(zé)參加公司工程項(xiàng)目的發(fā)包、承包合同擬定、簽訂工作。 五、負(fù)責(zé)完成其他各項(xiàng)工作任務(wù) 1.負(fù)責(zé)幫助工程部領(lǐng)導(dǎo)做好公司工程項(xiàng)目的前期可研論證、方案制定、監(jiān)督實(shí)施工作。 2.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。 3.負(fù)責(zé)做好公司工程項(xiàng)目的臺(tái)帳管理工作。 4.負(fù)

58、責(zé)做好工程部考勤等日常管理工作。 5.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。 保險(xiǎn)銷售員5月工作方案 時(shí)間一晃而過，我們又將接觸新的學(xué)問，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的閱歷，來為以后的工作做一份方案吧。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“保險(xiǎn)銷售員5月工作方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 保險(xiǎn)銷售員5月工作方案一 從事銷售工作以來，日子就變得擁擠起來了。每一天接著一天的往前走，自己在時(shí)間的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來，對(duì)待這份保險(xiǎn)銷售的工作也越來越嫻熟了。其實(shí)總結(jié)下來，每一個(gè)月制定的方案都完成了一大半，所以接下來這一個(gè)月，我照舊會(huì)好好表現(xiàn)好自己，在這份銷售工作上連續(xù)奮斗，連續(xù)前行。在此我為5月份的工

59、作制定了一個(gè)方案，如若沒有意外的話，五月份我會(huì)跟隨這個(gè)方案一路往前，制造新績! 一、擺正心態(tài)，提高銷售額 做銷售我們看的就是每個(gè)月的銷售額了，前幾個(gè)月的成果始終都算比較穩(wěn)定的，但多少也有一點(diǎn)點(diǎn)的波動(dòng)，和我自己也有點(diǎn)關(guān)系。從事銷售工作這么久，我始終都算是比較自信的人，不管遇到什么問題，我都會(huì)冷靜的面對(duì)，也多虧這一份自信和冷靜，讓我成長的更快起來。漸漸的我也能夠在每一個(gè)月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài)，也穩(wěn)定好自己的業(yè)績。但是我也發(fā)覺假如我的心態(tài)沒有擺好，那么我的業(yè)績也會(huì)受到一些影響。有時(shí)候比較累的時(shí)候，就想著放松一下，沒想到這一松懈，銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松，要嚴(yán)格的要求自己，才能

60、得到更好的結(jié)果。 二、注意方式，做好服務(wù) 做銷售這么久，其實(shí)保險(xiǎn)銷售是比較難做的。由于保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也是很大的，所以這個(gè)時(shí)候客戶看的就是我們的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務(wù)，首先就要從每個(gè)人的態(tài)度動(dòng)身，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱忱，這會(huì)給我們加分，給客戶更多的平安感，也會(huì)讓這次合作更加的順當(dāng)。所以五月份無論如何，我都會(huì)保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的.服務(wù)，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用，為取得成功立下基礎(chǔ)。 三、樹立好口碑，做好售后 口碑是一個(gè)公司最重要的東西，保險(xiǎn)公司也不例外。有時(shí)候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去，有時(shí)候也是從我們的售后上看出來的。不管是哪一種，我們