質(zhì)量成本會計實踐之理論透視

1、質(zhì)量本錢會計理論之理論透視論文關(guān)鍵詞：質(zhì)量本錢總量構(gòu)造優(yōu)化論文摘要：質(zhì)量本錢管理在理論中是衡量企業(yè)管理程度和技術(shù)程度的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。本文由質(zhì)量本錢的內(nèi)涵與構(gòu)造為起點，分析了質(zhì)量本錢在企業(yè)理論中應(yīng)注意的缺乏與過剩問題，提出企業(yè)質(zhì)量本錢管理的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是促使企業(yè)質(zhì)量本錢總量與構(gòu)造的優(yōu)化。1問題的提出早在20世紀(jì)50年代，美國著名質(zhì)量管理專家a.v.feigen-bau就提出了質(zhì)量本錢概念。傳統(tǒng)的質(zhì)量本錢概念將企業(yè)運(yùn)行中的質(zhì)量本錢分為確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用，即質(zhì)量保證本錢和由于沒有到達(dá)質(zhì)量要求所造成的質(zhì)量損失本錢。詳細(xì)包括四局部：預(yù)防本錢、鑒定本錢、內(nèi)部損失本錢和外部損失本錢。它們互相影響，互

2、相作用，質(zhì)量保證本錢增加時會影響質(zhì)量損失本錢的減少。質(zhì)量本錢設(shè)置的目的是為了用于質(zhì)量的本錢優(yōu)化，使預(yù)防本錢、鑒定本錢和故障本錢，包括外部故障本錢與內(nèi)部故障本錢的總和最小，使質(zhì)量本錢各要素之間保持合理的最正確構(gòu)造。美國質(zhì)量專家克勞士比認(rèn)為，質(zhì)量本身不存在問題，只有產(chǎn)品的設(shè)計、材料、人工和制造的問題才會導(dǎo)致質(zhì)量的低劣。克勞士比提出質(zhì)量本錢由兩局部組成：符合本錢和非符合本錢。預(yù)防本錢與鑒定本錢都屬于符合本錢，因為它們適用于確保產(chǎn)品和效勞符合顧客的期望。內(nèi)外故障與外部故障是非符合本錢，它們是由于產(chǎn)品或效勞被回絕而產(chǎn)生的本錢和時機(jī)本錢。質(zhì)量本錢是符合本錢和非符合本錢的總和。統(tǒng)的質(zhì)量本錢概念及構(gòu)成已為我國

3、廣闊企業(yè)承受并應(yīng)用。傳統(tǒng)的質(zhì)量本錢概念有明顯的局限性，它只考慮質(zhì)量缺乏所帶來的本錢，但除了質(zhì)量缺乏，質(zhì)量過剩也是一種損失，這種損失也應(yīng)該是一種質(zhì)量本錢。2質(zhì)量本錢理論透視缺乏或過剩質(zhì)量本錢是一種為了保證和進(jìn)步質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未到達(dá)既定標(biāo)準(zhǔn)而造成的一切損失的總和。它不是一種職能本錢，但是通過質(zhì)量本錢分析，可以找出質(zhì)量本錢的最適宜點，從而為企業(yè)挖掘潛力，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益提供根據(jù)。正常情況下制造合格產(chǎn)品的費(fèi)用不屬于質(zhì)量本錢構(gòu)成，它屬于消費(fèi)本錢。質(zhì)量本錢是一種變動的本錢，它隨著質(zhì)量程度的變化而變化。質(zhì)量本錢是一種時機(jī)本錢，它不拘泥于已經(jīng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動，也可以用于分析和預(yù)測可能或應(yīng)當(dāng)發(fā)生

4、的經(jīng)濟(jì)活動。質(zhì)量本錢方法向管理層提供了一個管理工具。根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(is)的規(guī)定，質(zhì)量本錢由兩局部構(gòu)成，即運(yùn)行質(zhì)量本錢和外部質(zhì)量保證本錢，而運(yùn)行質(zhì)量本錢中包括：預(yù)防本錢、鑒定本錢、內(nèi)部故障本錢和外部故障本錢。運(yùn)行質(zhì)量本錢是指質(zhì)量體系運(yùn)行后，為了到達(dá)和保持所規(guī)定的質(zhì)量程度所支付的費(fèi)用。質(zhì)量本錢研究的對象主要是運(yùn)行質(zhì)量本錢。預(yù)防本錢是用于預(yù)防不合格品等故障所發(fā)生的費(fèi)用，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量或效勞質(zhì)量及其可靠性進(jìn)步時，預(yù)防本錢通常是增加的，因為進(jìn)步產(chǎn)品或效勞質(zhì)量通常需要更多的時間、努力和資金等的投入。鑒定本錢是用于評定產(chǎn)品是否滿足合同雙方確定的質(zhì)量程度所發(fā)生的費(fèi)用。內(nèi)部故障本錢用于產(chǎn)品交付前因不滿足合同雙

5、方確定的質(zhì)量程度所發(fā)生的費(fèi)用。外部故障本錢是用于產(chǎn)品交付后因不滿足合同雙方確定的質(zhì)量程度導(dǎo)致索賠、修理、更換等所發(fā)生的一切費(fèi)用。信譽(yù)損失同屬外部故障本錢但一般無法用金錢來度量。同內(nèi)部故障本錢一樣，當(dāng)產(chǎn)品或效勞的質(zhì)量及其可靠性進(jìn)步時，外部故障本錢會降低。外部質(zhì)量保證本錢是在合同環(huán)境條件下企業(yè)根據(jù)顧客提出的要求，向其提供客觀證據(jù)，保證所支付的費(fèi)用。它的構(gòu)成工程主要是為提供附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)等所支付的費(fèi)用：產(chǎn)品的驗證和評定的費(fèi)用；為滿足顧客要求進(jìn)展質(zhì)量體系認(rèn)證所發(fā)生的費(fèi)用。企業(yè)在貨物銷售后免費(fèi)提供短期存放效勞時，將一些可以露天堆放的貨物存放于倉庫而不是露天場，就是一種質(zhì)量過剩效勞。企業(yè)在

6、提供產(chǎn)品售后維修效勞時不考慮待修產(chǎn)品的整體壽命而更換過高質(zhì)量的零部件，產(chǎn)品到了報廢年限，這些零部件還運(yùn)轉(zhuǎn)良好。更換的該類零部件就屬于質(zhì)量過剩本錢。質(zhì)量過剩的情況以前常被無視，尤其是在競爭劇烈的今天，企業(yè)加大了質(zhì)量投入，想以高質(zhì)量的效勞獲得更大的市場份額，但對加強(qiáng)質(zhì)量本錢的管理卻有所無視。這樣容易造成質(zhì)量過剩。當(dāng)然這里的質(zhì)量缺乏或過剩主要是指企業(yè)效勞程度相對于顧客要求而言的。質(zhì)量沒有到達(dá)顧客的要求就是缺乏，構(gòu)成該質(zhì)量程度的全部支出及其造成的間接損失就是質(zhì)量缺乏本錢。反之，就是質(zhì)量過剩本錢。質(zhì)量缺乏與過剩是由各相關(guān)本錢動因綜合造成的，并且各本錢動因也有質(zhì)量缺乏本錢與質(zhì)量過剩本錢之分。3質(zhì)量本錢會計

7、理論與質(zhì)量本錢管理質(zhì)量本錢會計的歸宿企業(yè)以客戶需求為導(dǎo)向，努力降低企業(yè)綜合質(zhì)量本錢。首先，企業(yè)應(yīng)明確客戶的質(zhì)量需求程度。其次，樹立企業(yè)員工的質(zhì)量本錢意識。開展質(zhì)量本錢管理離不開廣闊員工的理解、支持和配合。因此可以通過創(chuàng)辦質(zhì)量本錢專題講座，向員工講清開展質(zhì)量本錢管理的目的、意義和要求，進(jìn)步他們對質(zhì)量本錢理論的根本認(rèn)識，使員工相信并愿意長期為之努力。第三，將質(zhì)量本錢管理納入經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理范圍。對于發(fā)生的質(zhì)量事故要追究原因和責(zé)任，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段增強(qiáng)員工質(zhì)量本錢意識，保證合理效勞質(zhì)量程度。對質(zhì)量本錢責(zé)任進(jìn)展考核必須確定質(zhì)量本錢考核指標(biāo)。確定考核指標(biāo)的根據(jù)有質(zhì)量本錢方案，質(zhì)量本錢結(jié)果，質(zhì)量本錢責(zé)任歸集明細(xì)表

8、。按責(zé)任部門分類，確定責(zé)任部門考核指標(biāo)：按責(zé)任分局部項分類，確定考核指標(biāo)：按量值分類，確定發(fā)生額和相關(guān)指標(biāo)的考核指標(biāo)。根據(jù)這些指標(biāo)，施行質(zhì)量本錢考核，并將考核結(jié)果進(jìn)展反應(yīng)和處理。堅持質(zhì)量本錢效益與趨勢分析，為質(zhì)量本錢會計決策提供根據(jù)。通過分析質(zhì)量本錢與有關(guān)指標(biāo)的關(guān)系，從一個側(cè)面大體反映質(zhì)量經(jīng)營的狀況及其對質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的影響，借以說明企業(yè)進(jìn)展質(zhì)量本錢核算和管理、開發(fā)質(zhì)量本錢的重要性。通過一些基數(shù)與質(zhì)量本錢比照，從不同角度說明經(jīng)營情況。質(zhì)量本錢理論中通常利用的基數(shù)有：工時基數(shù)、本錢基數(shù)、銷售基數(shù)和單位基數(shù)。通過對這些基數(shù)進(jìn)展期初預(yù)測數(shù)與實際執(zhí)行數(shù)的比照分析，反映質(zhì)量本錢趨勢，更好地表達(dá)質(zhì)量本錢的分析結(jié)果。提出改良質(zhì)量本錢管理的建議。針對公司質(zhì)量缺陷、質(zhì)量本錢管理和質(zhì)量體系薄弱環(huán)節(jié)以及公司質(zhì)量本錢構(gòu)成合理化建議。為更好的表達(dá)企業(yè)的質(zhì)量控制情況，應(yīng)編制質(zhì)量報告表，以有利于企業(yè)進(jìn)展整體戰(zhàn)略布局與調(diào)整。4完畢語質(zhì)量本錢管理在理論中是衡量企業(yè)管理程度和技術(shù)程度的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)以最經(jīng)濟(jì)的手段消費(fèi)出用戶最滿意的產(chǎn)品。為了從根本上保證產(chǎn)品質(zhì)量，使得產(chǎn)品質(zhì)量得以改善和進(jìn)步，企業(yè)適當(dāng)?shù)卦黾宇A(yù)防本錢是必要的。這是使得內(nèi)外部故障本錢大幅度下降，其最終結(jié)果既降低了質(zhì)量本錢又增加了經(jīng)濟(jì)效益。因此根