營銷部2022年度工作總結范文

1、第6頁共6頁營銷部2022年度工作總結范文年度工作總結范文_年，新港酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標大下了堅實的基礎，現(xiàn)將一年來工作情況作如下總結：經營收入方面，上半年共完成營收入，占計劃%，平均出租率%，平均房價元;五月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的，另外，在五月份餐飲收入也超額完成計劃指標，主要是體會在宴會包桌收入提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例，從以上經營收入匯總來年

2、，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源結構方面，散客所占的比例得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的;另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源消費應是下期工作的重點。部門工作方面：營銷部五月份累計接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療會議期間在店會議的接待工作，通過此次會議宣傳了酒店品牌，同時也獲得了顧客認同;另外，接待了中化輪胎和金萊克、公路局和深圳_集團等一系列會議團隊;在部門銷售方面，本月按正年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客戶得

3、回訪并形成了有效地意見;同時，本月根據(jù)六月市場情況提前對周邊回憶客源市場進行主動地走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店的產品，開拓了部分新客戶;同時，酒店結合評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店標識符合評星標準要求;另外，本部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動，加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力。公關營銷方面：_月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制訂了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種：同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對婚姻產品重新包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，

4、將于下月投入使用;另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引顧客進一步消費.年度工作總結范文一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核_次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，醫(yī).學教育網搜集整理要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基

5、礎。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內_項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀

6、、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室

7、護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效(一)繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)

8、上抓起，加強對每份護理文書采取質控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

9、3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。營銷部2022年度工作總結范文（二）一、全縣蔬菜基本情況上半年，我縣蔬菜種植面積_萬畝，其中設施蔬菜建設面積_畝、大蒜_萬畝、黑皮冬瓜_萬畝。二、重點項目及重點工作1、甜椒基地：甜椒基地規(guī)劃建設_畝。目前種植地塊規(guī)劃調整基本結束，玉皇廟鎮(zhèn)已開始大棚主體的施工建設。2、黃瓜基地：黃瓜基地規(guī)劃建設_畝。目前，種植地塊在規(guī)劃調整中，建設材料正在積極籌備，大棚主體建設將陸續(xù)開工。3、大蒜基地：大蒜基地規(guī)劃建設_萬畝。目前蒜薹、大蒜已完成收獲，種植地塊調整后，在_月份開始組織種植和生產管理。4

10、、冬瓜基地：冬瓜基地規(guī)劃建設_畝。目前，已完成建設。5、做好蔬菜生產的技術培訓工作。三、存在的問題1、服務體系不健全，缺少有效的載體。我縣龍頭企業(yè)和農民專業(yè)合作組織數(shù)量偏少，而現(xiàn)有的蔬菜協(xié)會、專業(yè)合作社存在規(guī)模小、服務層次低、運作不規(guī)范、輻射功能弱等現(xiàn)象，沒有發(fā)揮應有的作用，大部分菜農還是分散經營。2、蔬菜科技人員不足。蔬菜產業(yè)屬勞動密集型產業(yè)，需要一大批懂技術、會管理的農民隊伍，同時需要縣、鄉(xiāng)科技人員及時進行培訓，引進推廣新技術、新成果。而目前我縣蔬菜專業(yè)技術人員較少，對新技術、新成果的引進推廣力度還不能滿足生產需要。3、加工冷藏業(yè)相對滯后。我縣蔬菜加工業(yè)主要以蒜片加工為主，數(shù)量多但規(guī)模小，

11、而且為初加工產品，產品附加值低。另外產品質量標準、行業(yè)價格統(tǒng)一、環(huán)境保護等方面的問題還需解決。蔬菜冷藏業(yè)是我縣的薄弱環(huán)節(jié)，冷藏能力遠遠不能滿足我縣蔬菜特別是蒜苔的需求，致使我縣蒜苔主要靠外銷。四、下一步工作打算在今后的工作中進一步發(fā)揮我縣現(xiàn)有蔬菜品牌的優(yōu)勢，進一步提升大蒜、黑皮冬瓜、彩椒的規(guī)模檔次。以發(fā)展特色農業(yè)為目標，以深加工企業(yè)為依托，以外貿出口為拉動，以技術推廣為保障，構建好產業(yè)鏈條，在鞏固原有品牌的基礎上，繼續(xù)培育發(fā)展一批知名農業(yè)品牌，打響蔬菜品牌。一是大力實施“品牌引領”戰(zhàn)略，打造蔬菜主導品牌，培育一批地方特色蔬菜品牌。加大新品種、新技術的引進推廣工作，按照“十有”標準和“四化”要求指導生產。二是大力