煙草送貨員2022年個(gè)人年終工作總結(jié)

1、第5頁共5頁煙草送貨員2022年個(gè)人年終工作總結(jié)是_煙草物流中心送貨員_。今天是個(gè)特別的日子，我們一起坐在這里回顧過去的一年，展望新的一年，努力找出自身的不足，借鑒他人的長處，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。祥和，和諧，喜慶的新年氣氛尚未褪去，站在這里，請大家允許我送上遲到的祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意，合家歡樂，工作順利。光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。_年是不平凡的一年,對我個(gè)人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了

2、一定的工作成績?；仡櫰饋?，主要做好了以下幾方面的工作：一、潛心學(xué)習(xí)，自覺錘煉。工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識和交通法規(guī)，使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，加深了對市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識，從思想上，行動(dòng)上，與市局黨組_保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，不利于行業(yè)，不利于團(tuán)結(jié)，不利于工作的話不說，事不辦，堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀汽車之友等雜志，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。在煙草工作的日子里，目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上，充滿活力，空前繁榮的局面，更加堅(jiān)定了我為煙草搞好服務(wù)，為煙草的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做送貨員非常

3、辛苦，做個(gè)好送貨員就更為不易?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我們行業(yè)累累碩果時(shí)，又享受到開車之甜。三、勤于修檢，保障安全。作為一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保貨物人員安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)，確

4、保了全年行車安全無事故。四、作為一名送貨司機(jī)，在工作中牢記“客戶無過錯(cuò)，市場無休日，服務(wù)無止境”的服務(wù)理念。端正心態(tài)，保持一顆服務(wù)的心，服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題，只有樹立正確的服務(wù)理念，才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量；只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量，才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生，送貨員，作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵，在日常的工作中，頂風(fēng)冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在話下。選擇了送貨這個(gè)崗位，就是選擇了吃苦，想輕松，圖省事，談享受的人肯定無法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員，就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備，正視困難，接受挑戰(zhàn)，在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力，正視自己的身份，牢記自己的職責(zé)，從而奠定了

5、全年服務(wù)無投訴的基礎(chǔ)。在_年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。有人說選擇了送貨員就選擇了辛苦，選擇了送貨員就選擇枯燥，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的煙草物流配送工作奉獻(xiàn)一切。煙草送貨員2022年個(gè)人年終工作總結(jié)（二）十二月份，根據(jù)市局、區(qū)局有關(guān)對專賣工作的安排布置，專賣科工作主要從開展“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”、加強(qiáng)與公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)等部門的聯(lián)系

6、、強(qiáng)化市場管理、促進(jìn)“元旦”、“春節(jié)”卷煙銷售旺季等工作的有序進(jìn)行?，F(xiàn)將十二月份的工作小結(jié)如下：一、市場情況_月份，我區(qū)市場主要有以下方面的變化情況：一是卷煙進(jìn)入“元旦”、“春節(jié)”銷售旺季后，少數(shù)經(jīng)營戶的違法違規(guī)行為有所抬頭;二是四、五類煙供求關(guān)系較為緊張，假冒煙在農(nóng)村市場比較活躍;三是卷煙進(jìn)入旺季后部份高中檔卷煙如：中華、咀云煙、玉溪、紅河、紅梅等品種卷煙的暗流煙的活動(dòng)有增加趨勢;四是來自暗流煙價(jià)格與“一價(jià)制”存在較大差距。二、措施和辦法：1、按照市、區(qū)局要求，在“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下，積極組織開展“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”工作，將專賣人員_余人、_臺(tái)專賣檢查車輛實(shí)行集中管理，統(tǒng)一

7、行動(dòng)，做到了在時(shí)間、精力、人員、車輛上的“四集中”。2、為從源頭上杜絕假冒煙、暗流煙流入我區(qū)市場，_月份，在加強(qiáng)對全區(qū)范圍內(nèi)的市場和“重點(diǎn)戶”進(jìn)行管理和檢查的同時(shí)，加大了同公安、交警、工商、質(zhì)監(jiān)、路政等部門的協(xié)調(diào)和配合，通過聯(lián)合辦案的形式，通過發(fā)展線人線索，做到信息反饋來增加案源信息，查獲案件的成功率與上月相比，有了較大幅度的上升。如：_年_月_日至_日的兩天時(shí)間內(nèi)，我執(zhí)法人員在公安的協(xié)調(diào)配合下，成功查獲兩起無證運(yùn)輸卷煙的案件。查獲涉案高中檔卷煙501條，其中：蓋中華1條、咀玉溪150條、熊貓(上海)10條、咀珍品云煙97條、小熊貓(云南)94條、紫云煙50條。案值達(dá)_萬余元，通過上述兩起案件

8、的查獲，極大地調(diào)動(dòng)了專賣人員查辦案的信心。3、把“專項(xiàng)集中整治行動(dòng)”與日常檢查相結(jié)合，元月期間，我執(zhí)法人員在公安、工商和質(zhì)監(jiān)部門的支持配合下，對全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)夜市、茶樓進(jìn)行拉網(wǎng)式的清理和檢查，經(jīng)過對各片市場的分析和平時(shí)撐據(jù)的情況，將_、_、_、_及城區(qū)市場作為重點(diǎn)專項(xiàng)整治對象，將“重點(diǎn)戶”、“釘子戶”人員作為重點(diǎn)查處對象。做到了管理有對象，檢查有重點(diǎn)。4、將卷煙明碼標(biāo)價(jià)、五度測評、對經(jīng)營戶實(shí)施誠信等級差異化管理和服務(wù)工作，作為專賣管理工作的基礎(chǔ)性工作來做好做實(shí)，并經(jīng)常性地深入到各網(wǎng)點(diǎn)及市場進(jìn)行檢查，對個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，同時(shí)下達(dá)限期整改通知，對不能在限期內(nèi)改正的，追究網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。做到獎(jiǎng)懲分明，政策兌現(xiàn)。5、堅(jiān)持做到了嚴(yán)格管理，依法行政和公開、公平、公正執(zhí)法的原則，“專項(xiàng)集中止整治行動(dòng)”以來，執(zhí)法人員曾受到多次圍攻和抗拒執(zhí)法的事件，但專賣執(zhí)法人員始終堅(jiān)持做到了依法保護(hù)，冷靜地處理好每次發(fā)生的暴力抗法事件，從而樹立了煙草專賣執(zhí)法為民的良好形象。6、堅(jiān)持在每天行動(dòng)前用半小時(shí)召開工作例會(huì)，及時(shí)收集市場情況和動(dòng)態(tài)，做到有爭對性地進(jìn)行檢查和管理。三、工作成效_月份，通過全體專賣人員的扎實(shí)工作和共同努力，全區(qū)市場保持基本穩(wěn)定，共計(jì)出動(dòng)檢查_人