企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào)企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào) 由于行業(yè)的識(shí)別，及工作性質(zhì)的不一樣，切實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的協(xié)助，使我以最快的速度熟諳辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了務(wù)必的了解。工作在這和大家共享相關(guān)的企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào)參考資料，接待你的參閱。 企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào)一 20 xx年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，盡管我為公司的付出微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進(jìn)展的第一步，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐步的容入到這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中。初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的識(shí)別，及工作性質(zhì)的不一樣，切實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的協(xié)助，使我以最快的速度熟諳辦公室的工作及對(duì)

2、市場(chǎng)操作流程有了務(wù)必的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，經(jīng)過(guò)對(duì)務(wù)必量客戶的訪問(wèn)，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的熟悉和了解，也為后期的辦公室工作打下根基。 現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下： 1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài) 尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有猛烈的職責(zé)感和事業(yè)心，進(jìn)取主動(dòng)專心的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)識(shí)，工作態(tài)度端正，專心負(fù)責(zé)。 2、專業(yè)學(xué)識(shí)、工作才能和概括工作 我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門承擔(dān)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，輔助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟諳了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作才能，在概括的

3、工作中構(gòu)成了一個(gè)明顯的工作思路。在來(lái)公司后，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和片面政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，購(gòu)買部門，及主要決策人舉行溝通，探尋工程信息，為下一步工作打好根基。 3、專心、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作 為了公司工作的順?biāo)炫e行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，進(jìn)取合作其他同事做好工作。 4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自我的本職工作，能夠正確專心的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，專心遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。 5、工作質(zhì)量勞績(jī)、效益和付出。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人

4、工作籌劃，有主次的先后實(shí)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了好多東西，也磨練了自我，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高。 總結(jié)今年的工作，盡管有了務(wù)必的提高，但在好多方面還存在著缺乏。譬如有創(chuàng)造性的工作思路還不是好多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將專心學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的付出。 企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào)二 一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的根基上，我專心對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自我的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)

5、導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指示和協(xié)助下，正視工作中的缺點(diǎn)和缺乏，進(jìn)取發(fā)揮工作中的各項(xiàng)勞績(jī)，努力做到抑制缺乏，堅(jiān)持勞績(jī)，根本能夠獨(dú)立完本金職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié) 一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情景 剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物對(duì)比目生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。 作為銷售部中的一員，我深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的根基上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)學(xué)識(shí)和專業(yè)技能。 此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)

6、過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。 看似簡(jiǎn)樸的工作，更需要細(xì)心與細(xì)心。在我的整個(gè)工作中，供應(yīng)各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石，經(jīng)過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟諳，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶等工作資料。剛開(kāi)頭由于對(duì)房地產(chǎn)學(xué)識(shí)掌管的不熟諳，往往在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回復(fù)客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感閱歷缺乏，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了接濟(jì)之手，給了我好多好的提議和協(xié)助，實(shí)時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要

7、擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷和失誤，制止同一類過(guò)錯(cuò)的再次展現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。 隨著工作的深入，現(xiàn)已開(kāi)頭接觸銷售部管理的客戶工作，電話訪問(wèn)、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅僅需要好的表達(dá)方式，還需有務(wù)必的閱歷。俗話說(shuō)：客戶是上帝，接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。 就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得那里的工作環(huán)境是對(duì)比令我合意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)切以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 二、本期工作的改善情景 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏混亂，公司于20 xx年與xx公司舉行合資，共同完成銷售工作。我進(jìn)取合作xx公司的員工，以銷售為

8、目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前計(jì)劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了根基。最終以x個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好勞績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)學(xué)識(shí)，使自我各方面都全體提高。 20 xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我承擔(dān)銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際，我根本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。 經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟諳和了解，我馬上進(jìn)入主角并且嫻熟的

9、完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到精心專心，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自我的工作閱歷，實(shí)時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在一年的時(shí)間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。 總之，一年來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)勞績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有務(wù)必差距后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的付出。 企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào)三 新年伊始，20 xx年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄ィ?0 xx年里，全體的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)

10、。20 xx年完了，在這一年走到止境的時(shí)候，可能有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20 xx，那就做好備戰(zhàn)20 xx的打定。 不管之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去，那么，此后刻，規(guī)劃好明天，做好今日。今日永遠(yuǎn)是昨日死去的人所期望的明天。 自20 xx年4月入職以來(lái)，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話，我愛(ài)上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)學(xué)識(shí)和社會(huì)閱歷。在這大半年時(shí)間里，我從門外漢一向成長(zhǎng)到此刻純熟的掌管業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我愛(ài)戴的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。 在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績(jī)?cè)？v觀這多天，接待

11、的客戶和收錄的房源還算能夠，可是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著大量缺乏的地方。 一路走來(lái)，期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶罵過(guò);和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不高興，等等等等。可是，這些并沒(méi)有影響我的工作熱心。由于知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛(ài)業(yè)，愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)! 說(shuō)實(shí)話，期間假設(shè)說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò)，那是假話。在現(xiàn)今這種市場(chǎng)下，大量同事、同行，都選擇了放棄。誰(shuí)都明白，無(wú)論做什么事貴在堅(jiān)持，堅(jiān)持就是告成!真的，人生最大的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!可是，我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò)，靠譜! 20 xx已經(jīng)如約而至!所以，不管XX做的怎樣樣，那已經(jīng)成了回憶。此后刻開(kāi)頭，以一個(gè)

12、嶄新的精神面貌去迎接20 xx新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20 xx年里優(yōu)良的東西，摒棄20 xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成20 xx的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)! 20 xx年，期望全體的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了! 企業(yè)銷售職員總結(jié)匯報(bào)四 不知不覺(jué)中，20 xx已接近尾聲，參與國(guó)華房地產(chǎn)進(jìn)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了好多學(xué)識(shí)和閱歷。20 xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱苦的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能磨練我們的業(yè)務(wù)才能，更讓自我的人生體驗(yàn)了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份凄愴，最重要的是增加了一份人生的閱歷

13、。能夠說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，特別感恩公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的協(xié)助和指導(dǎo)，此刻已能獨(dú)立完本金職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面： 學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的學(xué)識(shí)不是很了解，甚至能夠說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)工程的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都對(duì)比目生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的熱愛(ài)上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自我的選擇是對(duì)的。 二、心態(tài)方面： 剛進(jìn)公司的時(shí)候，我

14、們開(kāi)頭了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)頭覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些資料真的有不一樣的感想。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越寧?kù)o，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和協(xié)助下，我逐漸懂得了心態(tài)抉擇一切的道理。想想工作在銷售一線，感想最深的就是，堅(jiān)持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每一天應(yīng)對(duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)操縱好自我的心緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。 三、專業(yè)學(xué)識(shí)和技巧： 在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類學(xué)識(shí)，如建筑學(xué)識(shí)，所以覺(jué)的特別乏味，每一天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于應(yīng)對(duì)考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從

15、接電話接客戶的措手不及到此刻的得心應(yīng)手，都充分證領(lǐng)略這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)切實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，此刻回過(guò)頭來(lái)想一下，提高要抑制最大的困難就是自我，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助關(guān)切是息息相關(guān)的，這樣的工作空氣也是我提高的重要理由。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。 四、細(xì)節(jié)抉擇成?。?從接客戶的第一個(gè)電話起，全體的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最根本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)樸的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和細(xì)心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供應(yīng)各類資料，總

16、之讓我們從生疏到純熟。在平日的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我好多提議和協(xié)助，實(shí)時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些提高的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏細(xì)心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話對(duì)比沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加細(xì)心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否那么，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自我去找別人打聽(tīng)或自我瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交流失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的

17、問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但能夠掌管先機(jī)，操控全局，并且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。 五、展望未來(lái)： 20 xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨日它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的根基上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)學(xué)識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)客戶是上帝，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，那里的工作環(huán)境令我特別合意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)切以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓

18、自我有更多收獲的同時(shí)也使自我變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)勞績(jī)與提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有務(wù)必的差距。 六、總結(jié) 總結(jié)一年來(lái)的工作，自我的工作仍存在好多問(wèn)題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20 xx年自我籌劃在去年工作得失的根基上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一)依據(jù)20 xx年銷售情景和市場(chǎng)變化，自我籌劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。 (二)針對(duì)添置力缺乏的客戶群中，探索有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。 (三)為進(jìn)取合作其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。 (四)自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)籌劃專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論學(xué)識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再進(jìn)展奠定人力資源根基。 (五)加強(qiáng)自我思想創(chuàng)辦，鞏固全局意識(shí)、鞏固職責(zé)感、鞏固服務(wù)意識(shí)、鞏固團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)取主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 (六)制訂學(xué)習(xí)籌劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根