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文檔簡介
1、兩種心情聽分享1、2、薪火相傳1要求轉介紹分享友邦事業(yè)成為你的事業(yè)伙伴源源不斷的客戶提出問題解決問題成 交代理人緣故市場陌拜市場先推銷,后交友先交友,后推銷2贏得友誼的3A技巧: 接納(Acceptance):沒有任何人有辦法改變別人,但是如果懂得接納與包容,反而能促使對方自己去改變。接納并不表示你要降低標準或理想;接納是你對這個人的感覺,而非評斷。 3贏得友誼的3A技巧: 認同(Approval): 認同比起接納,又更進一步了。兩相比較 之下,接納較為消極。我們接受一個人的 缺點,而且仍然伸出友誼的雙手,這是接 納。認同則更為積極,我們不只容忍對方 的缺點,還能在他的身上找到我們欣賞的、 某
2、些正面的特質。 4贏得友誼的3A技巧: 贊賞(Appreciation): 肯定別人的價值,才是贊賞的真正意思;把握兩個方面: a.說出外在具體的事實 b.說出內心真實的感受。 5大家都想在別人面前留下好印象,其實最有效的方式,就是讓對方知道我們對他的印象很好。 6 客戶通常會比較喜歡一個知道自己想要 什么,而且信心滿滿的人。幾乎沒有人 會喜歡一個猶豫不決,或是畏畏縮縮的 人。如果想讓別人喜歡自己,先讓他們 知道自己想要成功的決心。身為友邦人, 自當抬頭挺胸、正視別人,邁開大步, 直指目標,勇敢前進。 7 經常臉帶微笑,你將發(fā)現(xiàn)好處多多,不妨試試看 給對方一個稱贊,然后加上個微笑,這個贊美的效
3、果會增加好幾倍。 請別人幫忙時,給個微笑,對方會覺得不得不同意。 接受別人的請求,還能不忘微笑, 可以加深對方對你的感激。 8關系篇、當你和別人交流時,作為一個Sales, 你必須思考二件事: 別人想從我們身上得到什么? 你在交易什么? 9關系篇(續(xù)) 2、無論何時、何地、凡與人打交道,請記住下面四點:每個人都以自我為中心。每個人對自己的興趣,遠勝于對世界上其他任何東西的興趣。10關系篇(續(xù)) 每個人都想受人重視,都想成為舉足輕重的人。每個人都渴望得到別人認同,并藉此得到自我的認同。 11如何練習聆聽? 專注看著對方 對于所談的事表現(xiàn)出深感興趣的樣子 談話時身體稍微傾向對方 提出問題12如何練
4、習聆聽?(續(xù)) 切勿打岔,并要求對方再多說一點 緊扣對方的談話主題 引述對方的話藉以表達己見 例:“就像您剛才所提到的” 或 “就像您所說的”作為開頭。13如果無法避開辯論,請記?。?不要打岔,讓對方暢所欲言 回答之前先停頓一下 勝利毋須百分百 簡潔地陳述己見 14如果無法避開辯論,請記住:(續(xù)) 引述第三人觀點 給人一個下臺階 例:“當然,我非常了解您的想法,有沒有可能讓我們一起來考慮另一個觀點”;或者是引導一些可以讓對方推諉責任給別人的方法。 15有力的推銷話術 1、 年輕人有的是時間,卻沒有金錢;老年人賺足了金錢,卻沒有時間你若需要時間,就需要人壽保險! 收入=能力時間16有力的推銷話術
5、(續(xù)) 2、你的錢包只有兩種錢,一個屬于現(xiàn)在的你,另一個屬于未來一位老翁所有。如果你今天將老先生的錢花掉,那就是年輕歲月剽竊晚年歲月、今天剽竊明天,年輕力壯剽竊年老力衰、生命的現(xiàn)在式剽竊了生命的未來式;尤有甚者,你千不該萬不該的竟剽竊了人活著最重要的“尊嚴”二字。 17(一)溫故:儲蓄失敗二大原因? 18存不到錢的三大原因?(二)溫故:19誰會買儲蓄險?(性格)(三)溫故:20你敢賣(買)儲蓄險嗎?(四)溫故:21(五)知新:金瑞(A)總保費相同的月領金額表情況:張總35歲,購買20GA(A)20年期商品年繳保費繳費期總繳保費期滿領款/月方案一7,450元20年繳付149,000元1,000元
6、方案二14,900元10年辦理繳清149,000元1,118元22(六)知新: 20EI總保費相同的滿期金領取表情況:張總35歲,購買20EI商品年繳保費繳費期總繳保費滿期金方案一882元20年繳付17,640元20,000元方案二1,764元10年辦理繳清17,640元21,840元23你相信嗎?過去35年來,不理財的人竟然投資報酬理財的人241、過去35年來 臺灣股市a.只有8年牛市 若沒抓住以上關鍵時間,b.只有16月牛市 則35年來不但白費心機,c.只有99天牛市 甚至報酬為負。PS:若錯過4年牛市,報酬率竟比定存低!252、1992 2002年:臺灣: 1994年 11% 2001年
7、 3.64%世界各大股市,加權平均:3.6% 獲利結論:“擇時”困難,風險真大!26談組織發(fā)展27打一通約訪電話值多少錢?拜訪一次值多少錢? 分析:4500 FYP 30% = 1350 FYC 3 P 1 C 3 V 1 P 3 ( 1 V 13509 V = 150元 / V 135027 ( = 50元 / ( (輕松打,輕松賺)P:建議書 V:拜訪 ( :電話 C:促成 28打一通增員電話值多少錢?面談一次值多少錢? 分析: 每日一通增員電話 每周一次增員面談 每月送訓2人 每年培養(yǎng)3位主任29打一通增員電話值多少錢?面談一次值多少錢? (續(xù)) 一年送訓24人,約有9位合格業(yè)代,3位主
8、任晉升。 (95000)+(310000)= 75,000 元(FYP) 7500030% = 22,500 元(FYC) 2250027% = 6,075 元/月30打一通增員電話值多少錢?面談一次值多少錢? (續(xù)) 6075元12 = 72,900 元/年 72900元250通電話 = 291.6元 72900元50次面談 = 1,458元 “投資一年,終身享用!” 31找對人 1、有關系的人2、有觀念的人3、具堅持性格的人4、具熱忱性格的人5、32說對話 1、稱贊他,肯定他,讓他不好意思而 說出,他原來的工作其實沒有這么好。 2、請教他,若在原工作繼續(xù)工作5年后, 他會變成如何?33說對話(續(xù)) 3、關心他,什么樣的工作,才是他心目中最理想的工作(一分耕耘一分收獲,晉升公平公開公正,朝陽行業(yè),繼續(xù)學習成長,助人助己) 34說對話 (續(xù))4、了解他,喜不喜歡和人打交道,喜不喜歡幫助別人,喜不喜歡自己當老板,喜不喜歡結交新朋友,喜不喜歡和一群志同道合的事業(yè)伙伴一起共同打拼,創(chuàng)建自己的企業(yè)王國。 35說對話 (續(xù)) 5、介紹友邦優(yōu)勢及晉升制度。 6、分享你在友邦的成長及喜悅。 36做對事 1
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