網(wǎng)格寬帶營(yíng)銷攻略

1、 收入落實(shí)等整體銷售管理工作；負(fù)責(zé)審定網(wǎng)格助理的工作計(jì)劃，協(xié)助建設(shè)部門(mén)談點(diǎn)進(jìn)入談判；負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的宣傳、促銷活動(dòng)的組織工作；負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶銷售開(kāi)發(fā)、關(guān)系維系、需求挖潛等銷售工作；負(fù)責(zé)合作伙伴如物業(yè)、營(yíng)業(yè)廳的關(guān)系維系、協(xié)調(diào)，包括營(yíng)業(yè)廳發(fā)展代辦點(diǎn)管理工作；跟蹤網(wǎng)格內(nèi)資源利用情況，提出新建、改建、擴(kuò)建需求。網(wǎng)格助理協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理的銷售管理；協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理進(jìn)行網(wǎng)格內(nèi)項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣、需求挖潛、商情獲取、客戶銷售跟蹤談判、促銷活動(dòng)等營(yíng)銷工作；負(fù)責(zé)客戶挽留、關(guān)系維系、零次戶激活等客戶保有工作。維護(hù)技術(shù)員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)客戶故障投訴解決；負(fù)責(zé)提供各類寬帶延伸服務(wù)；協(xié)助網(wǎng)格經(jīng)理制定商業(yè)客戶技術(shù)解決方案；網(wǎng)格內(nèi)設(shè)備、戶線日常

2、維護(hù)。小貼士 ：在路演的時(shí)候盡可能拉上技術(shù)維護(hù)員，因?yàn)樾^(qū)的業(yè)績(jī)和他的績(jī)效收入也密切相關(guān)。另外，合理利用網(wǎng)格內(nèi)的合作營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員為業(yè)務(wù)服務(wù)也是一個(gè)不容忽視的地方，要主動(dòng)和她們聯(lián)絡(luò)感情，如她們需要上廁所或吃飯的時(shí)候幫代看一下店面，客戶咨詢難題時(shí)主動(dòng)幫助答復(fù)等，都可以拉近關(guān)系。在某些營(yíng)業(yè)廳，由于語(yǔ)音業(yè)務(wù)下滑，營(yíng)業(yè)員無(wú)所事事的時(shí)間比較多，通過(guò)她們主動(dòng)向用戶推薦一些新業(yè)務(wù)，或提供一些上門(mén)咨詢用戶的線索，說(shuō)不定每天都有意外收獲，營(yíng)業(yè)廳老板也會(huì)歡迎你的，因?yàn)槊渴芾硪幻脩?，營(yíng)業(yè)廳就會(huì)得到一份手續(xù)費(fèi)傭金收入。8、行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施業(yè)務(wù)拓展的四種武器現(xiàn)場(chǎng)路演現(xiàn)場(chǎng)路演的目的主要是告知住戶聯(lián)通業(yè)務(wù)已開(kāi)通，同時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)咨

3、詢收集第一批潛在客戶的信息。路演的規(guī)范看廣西聯(lián)通下發(fā)的社區(qū)營(yíng)銷路演工作規(guī)范，基本要求如下：路演位置：選在小區(qū)人流量最大或必經(jīng)之處，如小區(qū)大門(mén)、中庭廣場(chǎng)、物業(yè)公司門(mén)口前。另外，考慮到很多業(yè)主是通過(guò)汽車出行，而某些小區(qū)實(shí)行人車分離設(shè)計(jì)，因此，有必要在汽車經(jīng)過(guò)之處通過(guò)傳單方式予以補(bǔ)充。路演的時(shí)間：一般在雙休日效果會(huì)比較好，晚上八點(diǎn)左右，人們出來(lái)散步的時(shí)間也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，但照明等要求較高。路演的工具：由于路演的即時(shí)性及露天性質(zhì)，對(duì)遮陽(yáng)擋雨工具需要特別考慮，橫幅文字要簡(jiǎn)潔明了，富有沖擊力。給咨詢客戶咨詢的椅子要考慮，寬帶問(wèn)題比較多，有個(gè)地方坐增加用戶停留時(shí)間，也能夠起到吸引其他人的作用，避免冷場(chǎng)?；?/p>

4、動(dòng)主題選擇：路演是起到激發(fā)用戶的快速做出購(gòu)買決定的作用，采取現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、入網(wǎng)送禮品等即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的方式比較有效。秘訣 1： 在節(jié)假日很多物業(yè)公司或社區(qū)居委會(huì)有可能組織晚會(huì)，提前打聽(tīng)消息，通過(guò)提供獎(jiǎng)品進(jìn)行聯(lián)通業(yè)務(wù)的有獎(jiǎng)問(wèn)答現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)等方式，可以起到出其不意的效果。另外，在公司組織業(yè)務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)中爭(zhēng)取到本網(wǎng)格開(kāi)展活動(dòng)，可以充分利用公司資源為網(wǎng)格服務(wù)。物業(yè)推薦物業(yè)公司對(duì)于用戶入網(wǎng)的影響力是不容低估的，很多時(shí)候業(yè)主在選擇的時(shí)候都有從眾心理，員而在小區(qū)彼此還不熟悉的時(shí)候，物業(yè)工作人員一句： “聽(tīng)其他業(yè)主說(shuō)聯(lián)通寬帶不錯(cuò)”勝過(guò)你百句推銷之辭。因此，將業(yè)務(wù)宣傳資料放在物業(yè)辦公室是一項(xiàng)非常有效的辦法。物業(yè)辦公室的占領(lǐng)

5、工作至關(guān)重要。物業(yè)推薦還體現(xiàn)在對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的排斥，當(dāng)物業(yè)公司對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不好態(tài)度也會(huì)影響到業(yè)主的選擇，因?yàn)椴季€工作有時(shí)候需要物業(yè)的配合。秘訣 1：負(fù)責(zé)收物業(yè)管理費(fèi)的那位小妹/ 大姐是你需要重點(diǎn)關(guān)注的，因?yàn)樗蜆I(yè)主聯(lián)系最頻繁，推薦業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)最多，將用戶受理成功率與她個(gè)人利益掛鉤，你的業(yè)績(jī)提升就有了基本的保障。 “常去物業(yè)走走，豐富你的人生”?？煜氡M一切辦法搞定她！口碑營(yíng)銷方法 ：由于一個(gè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主之間總會(huì)存在一定的往來(lái)，請(qǐng)求那些開(kāi)通業(yè)務(wù)的用戶幫忙推薦其它業(yè)主，是一個(gè)較為有效的手段。秘訣1:經(jīng)常參與該小區(qū)的 Q群或論壇小區(qū)論壇一般在廣西房產(chǎn)街等網(wǎng)站，在Q 群上多發(fā)言，或經(jīng)常提供一些小區(qū)信息，與業(yè)主

6、們拉近距離，建立基本的信任后，可以逐步嘗試推薦一些業(yè)務(wù)就不容易引起反感，并且能夠提高業(yè)務(wù)的接受度。如果小區(qū)沒(méi)有建立自己的Q 群，還可以主動(dòng)建一個(gè)Q 群，公司也即將推出自己的即時(shí)聊天工具，到時(shí)候可以向業(yè)主們推薦使用。秘訣2：結(jié)合市公司的公關(guān)活動(dòng)，主動(dòng)組織小區(qū)間的業(yè)主、租戶群體活動(dòng)，如羽毛球?qū)官?、棋牌游戲?qū)官惖?，加?qiáng)與小區(qū)業(yè)主的深度溝通，進(jìn)一步建立信任關(guān)系。對(duì)某些風(fēng)險(xiǎn)較大或容易引起誤會(huì)的活動(dòng)如團(tuán)購(gòu)、戶外拓展、旅游等建議謹(jǐn)慎。順藤摸瓜在首次路演或張貼宣傳資料10010 反饋的用戶咨詢信息后，有可能收集到一部分用戶的入網(wǎng)意愿信息甚至產(chǎn)生了第一批入網(wǎng)客戶。及時(shí)追蹤用戶的使用情況，迅速密切與他們的關(guān)系

7、，并且通過(guò)他們介紹別的住戶開(kāi)通我們的寬帶，將使你的工作事半功倍。秘訣1： 集體入網(wǎng)優(yōu)惠，對(duì)潛在入網(wǎng)用戶，當(dāng)對(duì)我公司各方面情況都比較了解，唯一的瓶頸在于感覺(jué)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格相差不大，正在猶豫中，這種情況，可以提出一些集體入網(wǎng)優(yōu)惠條件，如，同一棟樓如果開(kāi)通34 戶，可以每戶免收一定的一次性安裝調(diào)試費(fèi)（理由是可以一次施工，成本有所降低）但也不要將集體入網(wǎng)數(shù)量門(mén)檻定得太高，太高用戶有可能放棄努力。秘訣2： 首批入網(wǎng)用戶有時(shí)候使用不甚滿意，推薦意愿不強(qiáng)，這時(shí)候，要及時(shí)解決他們的問(wèn)題，必要時(shí)要讓技術(shù)維護(hù)人員唱紅臉，自己唱白臉，贏得用戶你是為他著想的印象，雖然對(duì)公司的產(chǎn)品滿意度不高，但對(duì)你個(gè)人產(chǎn)生好感。秘訣

8、3： 物業(yè)公司有全體業(yè)主的聯(lián)系電話，通過(guò)物業(yè)公司取得他們的聯(lián)系電話，逐一電話拜訪，將是一個(gè)業(yè)務(wù)迅速突破的捷徑。禁忌 ：電話拜訪切忌不要啰嗦，要簡(jiǎn)潔明了，時(shí)間要選擇在上午，或雙休日接近中午時(shí)間，千萬(wàn)不要在中午午休或者假日早上電話拜訪。銷售日常工作客戶拜訪電話拜訪要提前準(zhǔn)備好模版用語(yǔ)，好的用語(yǔ)具有兩大特征：（ 1）簡(jiǎn)潔明了，不晦澀難懂或過(guò)于冗長(zhǎng)。包含一個(gè)且只包含一個(gè)明確的利益訴求點(diǎn)，迅速吸引被拜訪者。用語(yǔ)范例1: “您好，打擾您了，我是聯(lián)通XX網(wǎng)格經(jīng)理，我公司與XX物業(yè)合作現(xiàn)已在本小區(qū)開(kāi)通寬帶服務(wù)，這幾天開(kāi)通寬帶有特別優(yōu)惠，不知道您是否需要開(kāi)通寬帶服務(wù)？”拒絕后的答復(fù)范例1 ： “十分抱歉暫時(shí)沒(méi)能

9、為您提供寬帶服務(wù)，我們這次的優(yōu)惠活動(dòng)名額也是十分有限，如果您今后有需要的話可以直接撥打10010 或者到物業(yè)處咨詢辦理均可。實(shí)在不好意思打擾您了。 ”等待對(duì)方掛機(jī)后再掛機(jī)。秘訣 1 ：據(jù)統(tǒng)計(jì)，每撥打10 個(gè)電話，平均只有3 個(gè)會(huì)有繼續(xù)了解的意愿，最終成交的，不超過(guò)1 個(gè)，另外，很多最終成交的客戶，往往之前會(huì)拒絕你三次以上，銷售始于拒絕。遇到拒絕，不必氣餒，堅(jiān)持4 次，你的成功機(jī)率就會(huì)成倍提升！秘訣2： 拜訪客戶首次拜訪和持續(xù)拜訪的側(cè)重內(nèi)容要有所區(qū)別。首次拜訪應(yīng)先從基本的業(yè)務(wù)入手，如寬帶，然后在二次拜訪才考慮對(duì)其它業(yè)務(wù)的疊加推薦，一開(kāi)始就主動(dòng)推薦新業(yè)務(wù)總體效率不高，這一點(diǎn)需要避免。將客戶拜訪及投

10、訴處理等各種記錄錄入客戶檔案小貼士 ：養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，下次拜訪客戶直接針對(duì)問(wèn)題繼續(xù)洽談，用戶會(huì)覺(jué)得您對(duì)他提的意見(jiàn)非常重視，尊重他，那么這種印象會(huì)使你成交的機(jī)率大增。有時(shí)候用戶的需求只是暫時(shí)不能滿足，也許過(guò)一段時(shí)間再回頭查閱，發(fā)現(xiàn)這些客戶的需求已經(jīng)可以滿足了。秘訣 1： 10010 每天都會(huì)詳細(xì)記錄撥打10010 投訴或咨詢的用戶明細(xì)表，并發(fā)給各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，向你的直屬主管要一份明細(xì)，察看一下哪些屬于本網(wǎng)格的用戶，打個(gè)電話回訪一下了解情況，說(shuō)不定會(huì)有意外的收獲。即將到期用戶續(xù)費(fèi)提醒網(wǎng)格收入不是按照用戶預(yù)先繳納的費(fèi)用計(jì)算，而是按照使用后實(shí)際產(chǎn)生的收入來(lái)計(jì)算的，因此，用戶續(xù)費(fèi)將直接關(guān)系到下月是否

11、足額產(chǎn)生等于月使用費(fèi)的收入。小貼士 ：對(duì)于安裝了“寬帶伴侶”（一款撥號(hào)客戶端軟件）的用戶，如果其帳戶余額不足一個(gè)月的使用費(fèi)，當(dāng)其通過(guò)寬帶伴侶撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，我們會(huì)自動(dòng)向其電腦推送一條提醒用戶續(xù)費(fèi)信息。因此，要與網(wǎng)格的技術(shù)維護(hù)員緊密配合，確保用戶安裝并使用公司的寬帶伴侶撥號(hào)上網(wǎng)。這可以減少你大量的提醒工作。9、計(jì)劃控制及總結(jié)工作完成情況對(duì)照你前期制定的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)值，量化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)完成率，非量化的工作詳細(xì)描述完成情況。不足分析對(duì)于完成率在100%以下的量化指標(biāo)，及未達(dá)到里程碑的非量化工作，做出原因分析，分析包括主觀原因和客觀原因兩部分。修正計(jì)劃前期制定的目標(biāo)計(jì)劃是總體管理的基準(zhǔn)計(jì)劃，會(huì)影響到其它各種工

12、作，因此，要及時(shí)調(diào)整修正。其中因?yàn)轭A(yù)先估計(jì)偏差造成量化指標(biāo)有偏差的，要及時(shí)調(diào)整重新確定可，對(duì)于非量化工作產(chǎn)生偏差的，多半是因?yàn)橛?jì)劃不夠具體詳細(xì)，改進(jìn)辦法是進(jìn)一步細(xì)化分解為更具體的階段性目標(biāo)。以便更容易執(zhí)行。三、其它日常工作1、專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查協(xié)助統(tǒng)計(jì)是為了更好的分析市場(chǎng)，制訂符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷措施。因此，從集團(tuán)公司到區(qū)公司，再到市公司，經(jīng)常會(huì)有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計(jì)分析，或檢查核實(shí)。這些工作，對(duì)于網(wǎng)格的業(yè)績(jī)提升是間接產(chǎn)生作用，因此，很有必要予以重視。2、小區(qū)宣傳資源維護(hù)巡查網(wǎng)格人員定期巡視檢查一下小區(qū)出入口宣傳欄、樓道宣傳牌、樓層標(biāo)示牌，如果有損毀的及時(shí)補(bǔ)全，保持宣傳視覺(jué)的長(zhǎng)效和完整性。3、機(jī)房租金

13、電費(fèi)協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行與否，直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量，而大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都屬于有源設(shè)備，特別是樓道交換機(jī)等設(shè)備取電難度較大，網(wǎng)格營(yíng)銷人員有必要去協(xié)助這一工作。小貼士 ：對(duì)于樓道交換機(jī)的取電，如果獨(dú)立電表計(jì)費(fèi)成本各方面操作難度較大需要從用戶家取電時(shí)，如果裝機(jī)施工人員提出協(xié)助，網(wǎng)格經(jīng)理可以考慮申請(qǐng)優(yōu)惠資費(fèi)方式與住戶協(xié)調(diào)，在其他同事有困難的時(shí)候給予幫助，才能得到技術(shù)人員今后的有力支持。4、網(wǎng)絡(luò)資源日常巡查協(xié)助對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及管線、管井，因?yàn)楹芏喽急┞对谕?，風(fēng)吹雨淋，老化、破損都有可能影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，要經(jīng)常留意有沒(méi)有被損壞的痕跡，網(wǎng)格經(jīng)理無(wú)法進(jìn)行專業(yè)巡查，可以目測(cè)方式，目測(cè)基本點(diǎn)有：管井井蓋有沒(méi)有塌陷

14、.樓與樓之間的外部網(wǎng)線有沒(méi)有脫落，樓內(nèi)部墻線有沒(méi)有墻釘脫落造成網(wǎng)線脫落。樓道交換機(jī)箱是否處于非上鎖狀態(tài)，中心機(jī)房是否出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)5、小區(qū)周邊潛在其它小區(qū)評(píng)估勘查周邊小區(qū)的覆蓋程度，將直接關(guān)系到網(wǎng)格的收入增量。要積極發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)，主動(dòng)與建設(shè)部門(mén)溝通，屬于規(guī)劃建設(shè)范圍的，提醒及時(shí)安排施工。四、路演現(xiàn)場(chǎng)及電話拜訪常見(jiàn)6 大咨詢問(wèn)題分析1、情景：我現(xiàn)在用著電話寬帶，尚未到期?？蛻粜睦頎顟B(tài)：要么是正忙無(wú)心對(duì)話，要么是對(duì)電信寬帶質(zhì)量還算滿意，成交意愿不強(qiáng)，這時(shí)候還沒(méi)有到比較價(jià)格的階段，如果提出優(yōu)惠政策吸引用戶，顯然缺乏針對(duì)性，也不宜直接否定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那樣容易引起客戶反感。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答： “本小區(qū)已經(jīng)有很多原來(lái)

15、使用電信寬帶的住戶了解了我們的業(yè)務(wù)以后都轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)開(kāi)通了我們的寬帶，難道您不想知道到底什么吸引了他們么？”（如果客戶不反對(duì)，繼續(xù)向其詢問(wèn)他最關(guān)心什么問(wèn)題，以及他目前使用電信寬帶最頭痛的問(wèn)題是什么，根據(jù)用戶的問(wèn)題針對(duì)性的予以推薦我們的業(yè)務(wù)）。如果用戶面露不耐煩神色， “您可以抽空向其他住戶先了解一下，如果需要再打 10010 咨詢，打擾您了?！?、情景：聯(lián)通寬帶？不大了解?？蛻粜睦頎顟B(tài)：由于客戶一直只聽(tīng)說(shuō)電信、網(wǎng)通寬帶，對(duì)聯(lián)通的印象是移動(dòng)電話，對(duì)聯(lián)通寬帶不大了解，或者對(duì)幾年前的聯(lián)通寬帶總體印象不深，有疑慮。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答：按國(guó)家電信改革的決定，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)網(wǎng)通在2008年實(shí)現(xiàn)合并，中國(guó)聯(lián)通寬帶就是原來(lái)的

16、中國(guó)網(wǎng)通寬帶，品質(zhì)更好，服務(wù)更優(yōu)，還可以辦理寬帶+手機(jī)的“親情1+”。國(guó)內(nèi)寬帶用戶超過(guò)1000 萬(wàn)的只有聯(lián)通、電信兩家，就上網(wǎng)而言都差不多，我們因?yàn)槭窃趶V西開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)間不久，因此想通過(guò)性價(jià)比更高的產(chǎn)品來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。我們與電信的區(qū)別在于主推 “光纖+以太網(wǎng)”方式，而電信主要是采取電話線方式，我們的性價(jià)比更高。如果您有興趣的話，我可以為您介紹一下我們的產(chǎn)品其它具體區(qū)別在哪里。（如果客戶有些不耐煩或者趕時(shí)間）， “這是我們的產(chǎn)品介紹單，您也可以詳細(xì)閱讀了解?！?、情景：聽(tīng)說(shuō)你們是租電信的線路？客戶心理狀態(tài)：此謠言在網(wǎng)上流傳甚廣，提出此問(wèn)題說(shuō)明之前已經(jīng)可以上網(wǎng)，因此多半屬于其它運(yùn)營(yíng)商用戶。除了因?yàn)榘胄?

17、半疑，也有可能就是電信的員工或其親戚朋友。該問(wèn)題回答一 定要斬釘截鐵，不容置疑的權(quán)威口吻。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答：純屬謠言。聯(lián)通和電信都是國(guó)家寬帶業(yè)務(wù)的最大運(yùn)營(yíng)商，兩家網(wǎng)絡(luò)都是獨(dú)立的，兩張網(wǎng)絡(luò)在北京、上海、廣州等地對(duì)等互聯(lián)。您可以去廣西通信管理局主管互聯(lián)網(wǎng)的部門(mén)了解一下，在廣西，聯(lián)通所有的線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)都是自已建設(shè)的，沒(méi)有一米網(wǎng)絡(luò)線路是租用電信公司的。經(jīng)過(guò)6 年多的建設(shè)，我們的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)通達(dá)全區(qū)十四個(gè)城市市區(qū)，并且已經(jīng)開(kāi)通了本小區(qū)，歡迎體驗(yàn)，比較。小貼士：目前廣西三家運(yùn)營(yíng)商出省帶寬如下：廣西電信約為40G,我公司為30G,廣西鐵通租用我公司及其它運(yùn)營(yíng)商累計(jì)為 2.5G。4、情景：你們的寬帶上網(wǎng)速度快么？客戶心

18、理狀態(tài)：已經(jīng)產(chǎn)生興趣，進(jìn)了入產(chǎn)品比較階段。此時(shí)是介紹產(chǎn)品的最佳時(shí)機(jī)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答：我公司寬帶目前主推的是光纖 +以太網(wǎng)（LAN）方式, 這種技術(shù)不需要安裝 MODE M直接插到電腦即可使用， 在速度上 最有保證。如果用電話線上網(wǎng)呢，線路質(zhì)量的影響很大，有時(shí)候天氣的變化都會(huì)造成掉線、速率下跌。使用光纖的寬帶今后提升速率只需要提由申請(qǐng)即可，理論上可隨時(shí)擴(kuò)展到100皿 其它公司提供的電話線方式上網(wǎng)是做不到這一點(diǎn)的。當(dāng)然，最終 的實(shí)際速度還取決于您訪問(wèn)的網(wǎng)站服務(wù)器的訪問(wèn)帶寬。5、情景：你們的帶寬和電信的帶寬有什么區(qū)別？客戶心理狀態(tài)：已經(jīng)產(chǎn)生較大興趣，進(jìn)入產(chǎn)品對(duì)比階段，想全面了解我公司的產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答：目前國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)為我公司和電信共同擁有，在國(guó)內(nèi)，用戶數(shù)量超過(guò)千萬(wàn)的只有聯(lián)通和電信兩家，都是國(guó)家的寬帶主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，幾乎所有知名網(wǎng)站都會(huì)在我們和電信機(jī)房放置服務(wù)器。比如新浪、搜狐。因此，就上網(wǎng)來(lái)講差別不大。在技術(shù)上，我們?cè)趶V西因?yàn)榻ㄔO(shè)寬帶網(wǎng)較晚，因此采用了最先進(jìn)的光纖+以太網(wǎng)方式。電信公司由于已經(jīng)有了電話線網(wǎng)絡(luò)，不愿建設(shè)光纖接入，采取的是通過(guò)電話線疊加上網(wǎng)服務(wù)。就技術(shù)來(lái)講，聯(lián)通的寬帶有一定的優(yōu)勢(shì)，性價(jià)比更高，并且不需要安裝電話就可以使用。當(dāng)然，由于網(wǎng)