2022手機(jī)銷售工作總結(jié)

1、2021手機(jī)銷售工作總結(jié)_銷售手機(jī)工作總結(jié) 銷售手機(jī)工作總結(jié) 總結(jié)在我們的工作中占據(jù)著重要的位置。準(zhǔn)時總結(jié)過去，保證工作順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，提高自身的力量。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的2021手機(jī)銷售工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。 屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。 首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基

2、本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。 這一年內(nèi)我的崗位主要是在3更多工作總結(jié).延長閱讀 2021投影機(jī)銷售人員工作總結(jié) 首先，特別興奮能夠加入XX科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的進(jìn)展平臺，感謝！ 20XX年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了XX，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參與實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了

3、自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，立刻，我有信念了，加入XX公司進(jìn)展自己的事業(yè)，我的打算沒錯！ 下面，請允許我對我這段時間的工作進(jìn)行簡潔的總結(jié)和分析，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。 一、工作業(yè)績 截止20XX年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門訪問客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不抱負(fù)，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不抱負(fù)，我覺得主要有一下幾個緣由： 1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問不熟識，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功

4、2、本身工作閱歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售力量 3、不夠勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我信任，在來年，我肯定能制造出更好的成果 4、我個人認(rèn)為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨 二、事務(wù)性工作 1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配 2、參與了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了許

5、多 3、常常關(guān)心公司其他同事處理一些應(yīng)急大事，比如送貨、送文件、關(guān)心看門市等 4、輪番主持早會，訓(xùn)練了自己的組織力量和應(yīng)變力量 三、應(yīng)收賬款 我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度，截止201X年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100，在來年的工作中，我會連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金平安。 四、個人心得 1、電話營銷技巧：打電話之前，肯定要組織好自己的語言，不要緊急，也不能感動。跟客戶溝通時，肯定要調(diào)理清楚，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的心情 2、客戶訪問技巧：初次訪問客戶，肯定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，肯定要

6、雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時，肯定要頭腦清醒，立場鮮亮，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必需堅持，否則，后面的工作我們會特別被動 3、客戶訊息搜集：除了公司供應(yīng)的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和伴侶搜集了許多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大 4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特殊是加了好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點開發(fā)和培育，提高了我的工作效率 5、其它心得體會： 五、個人建議 1、我覺得公司應(yīng)當(dāng)給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品學(xué)問或者營銷技巧，這樣會

7、大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長 2、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟識，我盼望公司才能抽點時間對我們進(jìn)行一些必要的財務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，避開我們犯財務(wù)上的低級錯誤 綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，感謝！ 手機(jī)銷售月總結(jié) 近些年在全球各地手機(jī)銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)展迅猛,市場競爭也越來越白熱化。下文是手機(jī)銷售月.，盼望你能有所感受! 手機(jī)銷售月總結(jié).1 時間荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。 我最初在鐘樓店上班，因工作

8、需要公司調(diào)我在小寨四周軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售。 在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。 先將我近期工作簡潔地總結(jié)如下。 我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。 在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。 要做好這份工作不僅需要熟識每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對

9、他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。 顧客少時耐心的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿足;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。 讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。 店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量。 有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。 為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。 在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對方的特長，學(xué)為已用。 經(jīng)過工作的一

10、年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。 平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。 從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。 由于.進(jìn)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努

11、力貫徹到實際工作中去，樂觀提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。 手機(jī)銷售月總結(jié).2 16年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊的全年努力奮斗下，比2107年銷量增幅12.5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的緣由有以下幾點： 一、外因： 1、2107年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在2107年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未準(zhǔn)時跟上; 二、內(nèi)因

12、： 1、團(tuán)隊內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊氣概，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)力量、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降; 2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的樂觀性、協(xié)作力量的下降;主要表現(xiàn)： 分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺; 員工工作樂觀性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及才智能動的工作力量差，協(xié)作力量差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流; 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商.及凝聚力下降。 部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿擔(dān)當(dāng)銷售任務(wù)。 辦事處無法把握市場，渠道效率低下; 業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力丟失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。 市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻

13、略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析力量差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭; 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。 過往的勝利應(yīng)是我們進(jìn)展的基石和動力，不應(yīng)當(dāng)成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工肯定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信念和斗志，特殊是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。 最終，談?wù)?107年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 2107年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是721072107臺每月銷量，這個指標(biāo)與目前狀況

14、有相當(dāng)大的距離。 11年手機(jī)市場競爭還會連續(xù)加劇，連續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個競爭。 浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。 就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在許多區(qū)域特別危急。 不努力、不進(jìn)取，不行能完成今年的指標(biāo)。 但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。 萬總的市場競爭辯及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，許多區(qū)域經(jīng)銷商的信念在高漲，所以在20 xx年我們在精神、組織氛圍上做好預(yù)備： 1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。 氣可不行泄，一線講師必需要有不屈不撓的斗爭精神，再次強(qiáng)調(diào)過往的成果不應(yīng)成為前進(jìn)的包

15、袱，這點嚴(yán)濤要特殊留意。 兵熊熊一個、將熊熊一窩，我們各級團(tuán)隊的主管要預(yù)備做好帶頭人; 2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。 萬總提倡團(tuán)隊的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作勝利的基礎(chǔ); 3、培育培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場討論力量，成為才智能動的市場操，pdca的工作方法肯定敏捷運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套討論市場分析市場的體系; 4、小改進(jìn)、大進(jìn)步工作從細(xì)作起，從小開頭，提倡工作的微小點入手，發(fā)覺問題、改進(jìn)缺點。 終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰奈⑿√岣?，聚在一起，就是我們大進(jìn)步。 小改進(jìn)、大進(jìn)步成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進(jìn)、大進(jìn)步

16、的工作及思維方式。 在經(jīng)過2107年的轉(zhuǎn)折后震蕩，202107年大家.飛揚，必將再創(chuàng)輝煌。 手機(jī)銷售月總結(jié).3 屈指算來，到公司已近一年的時間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，根據(jù)公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，仔細(xì)做好自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和閱歷也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的轉(zhuǎn)變。 首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點一

17、滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。 這一年內(nèi)我的崗位主要是在3g手機(jī)專區(qū)，我知道惟有樂觀的行動才能帶來豐碩的成果。 為了做好銷售手機(jī)這項工作，我專心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。 g3手機(jī)專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟識每個手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，仔細(xì)對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。 對工作我現(xiàn)在布滿了信念，不像剛來時那么手足無措。 顧客少時耐心的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他

18、們滿足;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。 讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟識業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。 發(fā)放一些手機(jī)宣揚頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機(jī)型。 每次回了新的機(jī)型我都會利用其它的時間了解這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量。 廳內(nèi)裝修后3g手機(jī)專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機(jī)，這樣我可以向顧客推舉3g手機(jī)的機(jī)會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負(fù)責(zé)的事情更多了，也讓我更加樂觀起來，

19、不過有時也會由于忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到焦急。 但我信任只要我業(yè)務(wù)更加的嫻熟介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向四周領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有肯定的進(jìn)步。 經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去，樂觀提高自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 有效的團(tuán)隊工作也可以提高工作效率。

20、 為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。 在工作中除了相互學(xué)習(xí)，借簽對方的特長，學(xué)為已用。 經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也常常不斷地總結(jié)思索，也獲得了很多心得與體會。 平常也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。 從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，由于工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。 20 xx已成為過去，展望20 xx新的一年里，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水

21、平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。 2022年終吊機(jī)操作手年終總結(jié) 進(jìn)入碼頭工作己整整十一年,在這十一年間在領(lǐng)導(dǎo)悉心支配下.教育下,通過自身的努力,曾經(jīng)開過碼頭中轉(zhuǎn)貨柜車.叉車.吸車.然后是龍門吊機(jī)駕駛員。新的一年即將來臨之際，現(xiàn)將工作狀況簡要,總結(jié)今年，展望明年做得更好。 作為龍門吊機(jī)操作手,主要職責(zé)負(fù)責(zé)貨柜的層疊和裝卸車.我所從事的行也具有相當(dāng)?shù)奈＜毙?，首先要明白到，只有平安工作才能制造更大的利潤，假如在工作中稍有怠慢，就會直接損失公司和別人的生命財產(chǎn)。要平安生產(chǎn)就必需熟識龍門吊的結(jié)構(gòu)狀況，把握其基本性能，熟識把握各操作機(jī)構(gòu)。因此，我在工作中始終堅持把平安第一的原則擺在首要位置。 每天的工作前，檢

22、查鋼絲繩有無磨損，變頻器機(jī)房的冷氣，確保變頻器的工作溫度。防止溫度超過所額定的溫度，測試各限位和減速限位是否正常。工作中，遵守龍門吊工作規(guī)程來工作，聽從操作部人員的指揮，相互協(xié)作好，以最平安、最快速的方法進(jìn)裝卸車，合理擺放進(jìn)出口柜.散貨柜,削減移箱.加快裝卸運作,在裝卸車的過程中，要親密留意到現(xiàn)場四周環(huán)境和大車路軌兩旁的狀況，確保到吊機(jī)下的人和機(jī)器的平安，裝卸車時，要做到裝卸車要快，堆放柜要準(zhǔn)，盡量縮短工作時間，加快碼頭的運轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)效率。做好工作和場地的干凈和環(huán)境愛護(hù)，文明上崗，文明操作，做好龍門吊機(jī)的日常維護(hù)工作和協(xié)作好修理人員的機(jī)器保養(yǎng)和定期維護(hù)，定期每月打一次黃油，愛護(hù)好機(jī)器良好的運

23、轉(zhuǎn)，亦是自己每天的工作起到不行缺少的一環(huán)，工作中亦留意到機(jī)器有無異響或特別狀況，自我平安檢查，大力排解事故苗頭和事故隱患，能準(zhǔn)時做到以預(yù)防為主，發(fā)覺問題能準(zhǔn)時匯報，并本著實事求是的態(tài)度。 本年度工作上取得肯定的進(jìn)步,較好地完成自己的本職工作,圓滿地實現(xiàn)平安生產(chǎn)，除了重點做好平安第一，還要實現(xiàn)效率第一，常常和操作部的同事進(jìn)行相關(guān)的技能溝通,信息反饋，特殊強(qiáng)調(diào)要愛護(hù)好每一個貨柜，杜絕貨柜之間的相互碰撞。在辛勤的工作中查找自己的生命價值，實現(xiàn)自己的人生抱負(fù)。 新的一年即將來臨，我情愿在自己的工在崗位上連續(xù)努力工作和同事們一起團(tuán)結(jié)拼搏，有信念做得更好, 在平淡工作中發(fā)揮自身價值為明年工作做出更多的成果

24、,不辜負(fù)十一年間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的教育,明年為自己做出一份更加滿足的答卷 手機(jī)銷售工作總結(jié)（優(yōu)選篇） 時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，我進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了，在這兩年中，我不僅學(xué)習(xí)到了許多手機(jī)方面的學(xué)問和銷售技巧，而且還積累了一些銷售閱歷，為了能與大家一起進(jìn)步，我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點： 世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過企業(yè)成立的目的是要制造顧客和保留顧客。什么東西能制造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開頭是勝利的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開頭，顧客大多是因廣告宣揚進(jìn)入賣場，許多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當(dāng)擅長用微笑建立與顧

25、客溝通的橋梁。 開場白的技巧 好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進(jìn)入一家賣場后， 銷售 人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人，為達(dá)到勝利交易，銷售人員應(yīng)當(dāng)把握好開場白的技巧。開場白需要直接，快速切入正題 開場的第一個技巧是銷售新的產(chǎn)品或特色，對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生奇怪心，會有較強(qiáng)傾聽的愿望，銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達(dá)出新來，將全部表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來，和顧客一起觀賞，促使顧客對新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想，關(guān)心顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單關(guān)心很大。 營造熱銷氣氛 營造熱銷的氣氛是由于人都有趨向喧鬧的特點，對于熱銷都有充分的奇怪心，這就是良好的銷售時機(jī)，因此銷售人員需

26、要適當(dāng)營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外，銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題，通過你的語言表達(dá)來實現(xiàn)喧鬧氣氛。例如：這個價格是全縣最低的價格的，質(zhì)量很穩(wěn)定，每天都有多少人來訂夠，并且反映都很好，有許多人購買之后還帶伴侶來買，等等。要通過語言設(shè)計開場白，突出賣點，好的開頭是勝利的一半，細(xì)心預(yù)備的開場語言可以勝利地促成更多銷售。 心態(tài)打算行動 優(yōu)秀的銷售人員要擅長查找自己賣場的優(yōu)點，查找會給顧客帶來的好處，不勝利的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來勸慰自己，允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣場的每位顧客，都是銷售人員的潛在顧客，都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計：每位消費者都有消費

27、的潛能。假如顧客預(yù)算是1000元購買一部手機(jī)，當(dāng)他的消費潛能被激發(fā)出來后，最終可能花費到1500元以上。銷售人員假如能夠把握住機(jī)會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部安排件，無形中產(chǎn)生附加利潤。 運用人性的弱點 絕大部分人盼望多賺，少花錢，還有一些人喜愛與眾不同等等。聰慧的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為盼望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客，在銷售工作中隨處可見，贈品可以很好地滿意這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前，一些定要清晰顧客喜愛何種贈品，不然顧客往往會要求許多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不肯定很高，但是顧客并不情愿另外花錢購買。這就是贈品的魅力，人的弱點會認(rèn)為獲得的贈品是不要白不要，獲得贈品就是多賺了。同