在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告集錦八篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告集錦八篇 【精華】在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦八篇 在日常生活和工作中，報(bào)告特別的重要，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么，報(bào)告畢竟怎么寫才適合呢？以下是我為大家整理的在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，希望能夠扶助到大家。 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1 一、實(shí)習(xí)目的 經(jīng)過了兩年的學(xué)習(xí)，我們已經(jīng)掌管了一些根本的專業(yè)學(xué)識(shí)，此次銀行模擬業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，是為了培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)踐和動(dòng)手才能，更深入的了解商業(yè)銀行的概括業(yè)務(wù)，為更好地適應(yīng)將來(lái)就業(yè)的需求打下根基。同時(shí)也是為了培養(yǎng)我們察覺問題和解決問題的才能。概括說來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)目的： 1、通過上機(jī)練習(xí)，從而培養(yǎng)我們的業(yè)務(wù)操作才能，分析

2、問題解決問題，理論聯(lián)系實(shí)際和動(dòng)手才能。 2、對(duì)商業(yè)銀行的柜員業(yè)務(wù)舉行深入的了解，掌管一些根本的業(yè)務(wù)操作流程。 3、掌管銀行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作形式與根本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)的學(xué)識(shí)舉行調(diào)查研究，以培養(yǎng)察覺問題解決問題的才能。 總之，這次實(shí)習(xí)是為了讓我們提前了解銀行柜員的一些概括操作，讓我們感受到銀行的業(yè)務(wù)環(huán)境，為將來(lái)進(jìn)銀行做業(yè)務(wù)提前做好打定。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 一實(shí)習(xí)任務(wù)和目標(biāo) 每位同學(xué)立足于自己的電腦上的國(guó)泰君安銀行模擬業(yè)務(wù)軟件，通過模擬軟件完成對(duì)個(gè)人以及對(duì)公的各項(xiàng)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)舉行操作。通過這次學(xué)習(xí)，使我們對(duì)商業(yè)銀行綜合柜臺(tái)業(yè)務(wù)管理有進(jìn)一步的理解和掌管。純熟掌管商業(yè)銀行柜員的根本技能，以及掌管各項(xiàng)

3、銀行業(yè)務(wù)的操作流程。 概括的任務(wù)與目標(biāo)有以下幾點(diǎn)： 1、每天辦理業(yè)務(wù)前的打定工作，包括日初操作中的柜員簽到、領(lǐng)取尾箱號(hào)、現(xiàn)金出庫(kù)及領(lǐng)取重要空白憑證。 2、舉行客人開戶、活期賬戶的開立、定期客戶的開立、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。 3、通過詢問老師和自己與同學(xué)交流，從而解決在實(shí)習(xí)過程中遇到的各種問題。 二實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn) 1、實(shí)習(xí)時(shí)間：本次實(shí)習(xí)從20 xx年6月8日開頭到20 xx年6月28日終止，也就是16到18周，為期21天。 2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本次銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)的地點(diǎn)為中原工學(xué)院南區(qū)二號(hào)教學(xué)樓經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院測(cè)驗(yàn)中心003機(jī)房金融測(cè)驗(yàn)室。 三實(shí)習(xí)過程 1、憑證業(yè)務(wù) 憑證業(yè)務(wù)是銀行柜員一

4、天工作的開頭，只有先領(lǐng)取相關(guān)憑證才能舉行之后的一些列業(yè)務(wù)。概括操作如下：首先，進(jìn)入國(guó)泰君安銀行模擬軟件，輸入柜員號(hào)，錢箱號(hào)和密碼，進(jìn)入系統(tǒng)。在交易代碼中輸入13，下拉菜單里將會(huì)顯示，1301現(xiàn)金憑證領(lǐng)用、1302現(xiàn)金憑證上繳、1303現(xiàn)金憑證下發(fā)、1304現(xiàn)金憑證回收、1305現(xiàn)金憑證調(diào)出、1306現(xiàn)金憑證調(diào)入、1307支票出售等選項(xiàng)。然后選擇1301現(xiàn)金憑證領(lǐng)用，輸入領(lǐng)用的金額，即可領(lǐng)用憑證。憑證領(lǐng)用完畢以后，才可以舉行后續(xù)業(yè)務(wù)的操作。 其次是開客戶，在交易代碼中輸入2100，將進(jìn)入開客戶的界面，需要我們自己輸入ID號(hào)，客戶名稱，聯(lián)系電話，住址等一些個(gè)人信息。提交以后將會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框，顯示

5、開立客戶賬戶告成，自動(dòng)生成一個(gè)客戶號(hào)。返回交易代碼界面，輸入2300，進(jìn)入客戶信息查詢界面，輸入客戶號(hào)，可以查詢到所開立的賬戶信息。 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 對(duì)于剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生來(lái)說，對(duì)于一個(gè)成年人來(lái)說，我們都會(huì)希望自己能夠找到一份穩(wěn)定的有很好的進(jìn)展前景的工作，更是對(duì)于我們來(lái)說，在銀行工作就是分外的好的，所以不管是誰(shuí)，在進(jìn)入到銀行工作之后，我們都理應(yīng)足夠的努力，對(duì)這份工作感到特別的珍惜，我對(duì)自己能夠得到XX銀行的賞識(shí)，對(duì)自己能夠進(jìn)入XX銀行實(shí)習(xí)，能夠在自己畢業(yè)之后就擁有這樣的一份穩(wěn)定的工作感到分外的榮幸，但是在自己在銀行工作了這么一段時(shí)間之后，我感到分外的辛苦和勞累，也逐漸的

6、感覺這不是自己所希望的和所期望的工作，所以借此機(jī)遇向您和銀行提出辭職，對(duì)于自己的離開感到分外的歉仄很可惜，也希望銀行和領(lǐng)導(dǎo)們可以理解我，同意我的離開。 我從自己畢業(yè)之后開頭，我就開頭懂得在之后的工作當(dāng)中要付出更多的努力，對(duì)自己的工作做到百分之百的完備，更是要對(duì)自己在工作上面的態(tài)度和思想要足夠的端正，所以我也是從一開頭進(jìn)入到銀行之后，就付出自己最充沛的精力和時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的一些法則和紀(jì)律，保證自己的在工作中不會(huì)由于自己的無(wú)知而影響到工作，更是對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù)流程做到熟記于心，所以在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格的要求自己做好銀行的每一項(xiàng)工作，在工作之余，專心的學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行工作的學(xué)識(shí)，我深知自己

7、的根基并不算太好，也沒有工作閱歷，更是對(duì)于自己的工作上面還有好多的難題和困難等這我去面對(duì)，對(duì)于自己的工作上的一些問題我也很感謝銀行的同事的扶助，所以也不至于自己在工作上面更加的作對(duì)，也更是對(duì)于自己的工作閱歷和根基都不是很好，所以我需要付出的精力和心思都要比別人多，所以在自己這一段時(shí)間的工作當(dāng)中，自己加倍的感覺疲乏，對(duì)于自己的工作上面的一些問題也不能實(shí)時(shí)的完成，更是感覺到工作上面分外的困難，加上自己的一些理由，我覺得自己可能真的不能勝任這份工作，所以在自己斟酌了很久之后，出于對(duì)自己的工作和未來(lái)著想，也出于對(duì)公司負(fù)責(zé)，我也意識(shí)到自己可能需要離開銀行了，對(duì)于自己的離開感到分外的不舍和可惜，也希望公司

8、在以后的日子里面，能夠進(jìn)展的更加的順?biāo)欤蚕ＭI(lǐng)導(dǎo)可以同意我的離開。 此致 敬禮！ 辭職人：XXX 20 xx年X月X日 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3 一、實(shí)習(xí)單位： 某市商業(yè)銀行股份有限公司 20 xx年 4月 26 日 實(shí)習(xí)時(shí)間：20 xx年3月1日至20 xx年4月26日 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：某市商業(yè)銀行股份有限公司 1. 前言： 某市商業(yè)銀行路南支行實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我主要學(xué)習(xí)了個(gè)人業(yè)務(wù)、 對(duì)公業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)以及盛唐卡業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了好多金融方面的理論學(xué)識(shí)以及銀行業(yè)的大量相關(guān)制度及法規(guī)，更加學(xué)到了大量在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)際學(xué)識(shí)，鞏固了將理論應(yīng)用到實(shí)際實(shí)習(xí)目的 一熟悉 全面、深入了解實(shí)習(xí)單位某市商業(yè)

9、銀行股份有限公司結(jié)算業(yè)務(wù)種類、帳務(wù)管理手段等相關(guān)工作，純熟掌管實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)柜面操作方法，對(duì)銀行業(yè)有更為全面而深刻地熟悉。 二學(xué)以致用 把在大學(xué)期間學(xué)習(xí)過的相關(guān)的會(huì)計(jì)根基學(xué)識(shí)和一些金融相關(guān)的學(xué)識(shí)，通過在銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中得到更好的深入了解和運(yùn)用，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。 三打下根基 通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)要全面的熟悉和了解銀行業(yè)相關(guān)的規(guī)定和制度，遵守操作模范，嚴(yán)格要求自己。深入學(xué)習(xí)各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)理財(cái)及銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)容，為以后正式的工作做好鋪墊。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 一對(duì)實(shí)習(xí)企業(yè)的熟悉 某市商業(yè)銀行成立以來(lái)，充分利用信息收集便利、管理布局明顯、經(jīng)營(yíng)方式生動(dòng)以及決策鏈條短的優(yōu)勢(shì)

10、，立足服務(wù)于本地經(jīng)濟(jì)，不斷得志中小企業(yè)和宏大市民在金融方面的需求，重點(diǎn)關(guān)注根基創(chuàng)辦工程、重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，在促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中發(fā)揮了重要作用。 某市商業(yè)銀行 為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)現(xiàn)代銀行的新要求，在競(jìng)爭(zhēng)中謀求進(jìn)展空間，贏得更多的市場(chǎng)機(jī)遇，某市商業(yè)銀行堅(jiān)決樹立“科技興行進(jìn)展戰(zhàn)略，以體制創(chuàng)新和鼓舞機(jī)制創(chuàng)新為保障，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。目前已實(shí)現(xiàn)全行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，領(lǐng)先完成了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)通存通兌、通開通銷、通掛通解、通凍通解；實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)聯(lián)網(wǎng)清算系統(tǒng)的上線運(yùn)行；發(fā)行了盛唐卡。 二實(shí)習(xí)崗位描述 作為銀行的綜合柜員，主要是辦理個(gè)人銀行結(jié)算任務(wù)，對(duì)公業(yè)務(wù)，信貸，儲(chǔ)蓄等等一些相關(guān)的銀行業(yè)務(wù)。 三概括實(shí)習(xí)業(yè)務(wù) 銀行會(huì)計(jì)結(jié)算

11、業(yè)務(wù) 銀行會(huì)計(jì)是與銀行的展現(xiàn)而同時(shí)誕生的。銀行每一筆經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程，也就是銀行會(huì)計(jì)的運(yùn)作、核算過程，都要通過會(huì)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說，銀行會(huì)計(jì)的核算過程，就是概括辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行根本職能的過程。 銀行會(huì)計(jì)不僅是銀行的重要根基工作，可以客觀地對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)視作用，而且銀行會(huì)計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，它們是相輔相成的。 在銀行會(huì)計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月，先后學(xué)習(xí)到如何開立根本存款戶、臨時(shí)存款戶、一般存款戶等，及不同的開戶需要不同的資料；如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶，如何辦理增資等。 在支付結(jié)算方面，我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序，概括包括銀行匯票，商業(yè)匯票，銀行

12、本票和支票，雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算，我在大學(xué)中的?國(guó)際結(jié)算?和?金融會(huì)計(jì)?等課程中也學(xué)到過，并且掌管的分外純熟，但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論學(xué)識(shí)切實(shí)還是有很大的識(shí)別?，F(xiàn)實(shí)操作中，銀行的會(huì)計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng)，還要對(duì)受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏：票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi)；票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人；出票金額大小寫是否一致，銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印；出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符；等等事項(xiàng)。概括調(diào)配到我手頭上的實(shí)踐工作，有扶助銀行會(huì)計(jì)驗(yàn)印，主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章；學(xué)習(xí)如何敲章，每個(gè)會(huì)計(jì)工作人員，手頭上都有好多顆不

13、同種類的章，有收訖章，作廢章，銀行章等，要在適合的地方敲上適合的章；學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī)；等等，這些都是在學(xué)校的課堂上，學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的學(xué)識(shí)技能。 三、實(shí)習(xí)總結(jié) 通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對(duì)這三年大學(xué)所學(xué)學(xué)識(shí)的穩(wěn)定與運(yùn)用。此后次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)識(shí)是有確定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于對(duì)比簡(jiǎn)樸的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這讓我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序，和匯兌業(yè)務(wù)的實(shí)際操作，使我在銀行的根基業(yè)務(wù)方面，不再局限于書本，而是有了一個(gè)對(duì)比全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假設(shè)將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的

14、學(xué)識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)畢業(yè)生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與對(duì)比系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4 進(jìn)入銀行實(shí)習(xí)之后，我對(duì)自己這個(gè)專業(yè)有了更加深刻的理解，對(duì)這一份事業(yè)也有了一些新的接觸和感悟。其實(shí)每一個(gè)剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，對(duì)這個(gè)社會(huì)都是很目生的，我們需要不斷去摸索，不斷去進(jìn)步，才有可能在這個(gè)平臺(tái)上找到更屬于自己的那一個(gè)領(lǐng)域。這樣，我們就可以樹立好目標(biāo)，去察覺新的活力，有了新的渴望。 和我一同來(lái)到銀行工作的還有一名同班同學(xué)，我們兩個(gè)在大學(xué)期間就分外期望進(jìn)入銀行工作，所以我們也是一同努力著，為了彼此的.目標(biāo)而加油。以前自己并不是很了

15、解銀行，但是這次在接觸了柜員這個(gè)崗位之后，我才知道，這個(gè)崗位并不是我想的那么簡(jiǎn)樸，也不是我想的那么困難，該把握好的地方把握好，該放松的時(shí)候放松，這才是做好一份工作的根基。俗話說“有舍有得，我想理應(yīng)就是這個(gè)意思吧。 進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位之后，我實(shí)在柜員的實(shí)習(xí)崗位上，一開頭跟著一名老員工學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，到自己完全了解了工作流程以及各項(xiàng)要求之后，我就開頭自身上崗了。我的另外一名同學(xué)在大堂跟著經(jīng)理舉行實(shí)習(xí)，其實(shí)我們兩個(gè)的目標(biāo)雖然都是銀行，但是我們的需求還是不一樣的，我對(duì)比熱愛柜員這個(gè)崗位，她就對(duì)比熱愛大堂的工作。所以我們就這樣，一同進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)，在不同的位置上開頭奮斗。 時(shí)間一晃眼就過去了三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)

16、間，讓金融專業(yè)畢業(yè)的我成長(zhǎng)了不少。雖然說我的大學(xué)并算不上很好的商學(xué)院，但是在我們省內(nèi)也是屈指可數(shù)的。這是我的底牌，現(xiàn)在我在不斷的豐益我的翅膀，這將成為我之后強(qiáng)有力的武器。我想不久之后，我就能夠逐漸飛起來(lái)，去探索自己的天空了。但是做任何事情，我們都是不能急的。尤其是在實(shí)習(xí)這個(gè)階段里，更理應(yīng)放慢腳步，由于假設(shè)以后真正進(jìn)入了實(shí)踐之后，我們就很少能夠有這樣的一個(gè)實(shí)踐機(jī)遇去磨練自己了，先做好積累，才能走上一條更好的、更適合自己的道路。 成長(zhǎng)是需要本錢的，時(shí)間就是我們的本錢，青春也是?，F(xiàn)在的我恰好是需要奮斗的年紀(jì)，我不能再坐以待斃了。尤其是體驗(yàn)了這一次在銀行的實(shí)習(xí)之后，我才熟悉到這個(gè)社會(huì)上呈現(xiàn)一個(gè)人價(jià)值的

17、并不是金錢，而是你的學(xué)識(shí)和你內(nèi)心豐富的羽翼。我會(huì)為此加油、前進(jìn)的！ 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5 我叫xx，畢業(yè)于北京xxx專業(yè)，學(xué)歷本科，于20 xx年5月21日來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所實(shí)習(xí)，至6月21日實(shí)習(xí)期終止，以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。 從一開頭來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所，王主任就指點(diǎn)我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，所以我把自己當(dāng)作是營(yíng)業(yè)所里的正式員工，而不是一個(gè)簡(jiǎn)樸的實(shí)習(xí)生，全體員工要遵守的規(guī)矩和紀(jì)律，我也同樣要遵守，按時(shí)上班，不早退，努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務(wù)才能，在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)。 起初我站在柜員崗邊努力查看他們的操作流程，專心記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且留神各位同事與客戶的交流過程，從中能夠?qū)W到

18、好多業(yè)務(wù)中需要留神的細(xì)節(jié)，明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上，空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了，有時(shí)看不懂了就問，譬如各種中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等，同事也分外友好地給我講解，給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了分外有利的條件，所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里彌漫感恩。 在實(shí)習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡，我也有幸參與其中，從向客戶介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家熟悉惠農(nóng)卡，到實(shí)地開卡，再到卡片激活，每一步都讓我學(xué)到好多。在開卡過程中，我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的錄入，以及申請(qǐng)表資料的整理，每一步都走了好多彎路，但同時(shí)也學(xué)到了好多，這個(gè)體驗(yàn)讓我熟悉到完成每一項(xiàng)工作務(wù)必要有明顯的

19、頭腦，明確每一步工作對(duì)下一步工作的影響，做事要有依次性，切忌雜亂無(wú)章，制止造成工作的重復(fù)性，徒勞濫用時(shí)間。 在后臺(tái)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后我來(lái)到大廳為客戶直接服務(wù)，采納各種業(yè)務(wù)接洽，用我所學(xué)盡可能回復(fù)他們的各種疑問，假設(shè)遇到我解答不了的問題我再向其他同事接洽，完全了解以后直接報(bào)告客戶。這樣解答客戶的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)，同時(shí)也檢驗(yàn)了我以往學(xué)識(shí)的掌管程度。在大廳的這段時(shí)間里，經(jīng)常遇到不會(huì)填表的客戶，有時(shí)他們直接要求我替他們寫，但鑒于規(guī)定，我還是會(huì)拒絕他們，然后教他們填表?？粗麄兒弦獾男θ?，我心里也更加的得志。我覺得這不僅是一個(gè)磨練業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的機(jī)遇也是向社會(huì)群眾呈現(xiàn)x行人風(fēng)采和素質(zhì)的機(jī)遇，每一次和

20、客戶接觸都能從他們的話語(yǔ)里體會(huì)到他們對(duì)我們服務(wù)的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們?cè)诂F(xiàn)有的根基上不斷精益求精，更好的完善自己，為客戶服務(wù)。 對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說，一個(gè)月的時(shí)間太短了，由于我要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了，在這里每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，要做一名合格的農(nóng)行員工，我還要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這一階段的實(shí)習(xí)，我個(gè)人的收獲分外大，包括業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)上、與顧客溝通才能等方面都有很大提高，分外期望能夠參與到農(nóng)行成為其中的一員，我必定會(huì)努力工作，不斷提高和完善自己，同時(shí)感謝在這個(gè)過程中扶助過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)一向努力的。 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6 據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20 xx年2月底到

21、4月底于大三寒假期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧?？h支行城關(guān)分理處舉行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的扶助下,我熟諳了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌管了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作才能均得到了磨練和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的概括處境及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。 一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成片面,總行設(shè)在北京.在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為宏大客戶所相信,已成為中國(guó)的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被?資產(chǎn)?評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分

22、理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一向鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,在地方經(jīng)濟(jì)創(chuàng)辦中發(fā)揮著極其重要的作用,以美好的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶供給安好,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù). 二、實(shí)習(xí)過程 此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌管銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟諳銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段： (一)了解實(shí)習(xí)單位根本處境和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等. (二)學(xué)習(xí)銀行的根本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)根本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金

23、支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等. (三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法確實(shí)定等.識(shí)別與對(duì)比銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同. (四)總堅(jiān)固習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告. 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的根本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這貌似給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)樸,卻沒察覺我原來(lái)有這么多根本的技能不會(huì)操作.看著同事純熟的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對(duì)于珠算,剛開頭我一向無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更

24、便當(dāng)嗎 后來(lái)逐漸才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器便當(dāng),由于計(jì)算器顯示的結(jié)果超過確定時(shí)間便會(huì)消散. 經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能純熟操作銀行的根本技能,但大致也掌管了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來(lái),實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全體的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)

25、了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要舉行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否切實(shí),憑證要素是否齊全等. 在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不成少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等.而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等. 經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開頭學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù).對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納. 城關(guān)分

26、理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,假設(shè)有背書,那么背書人簽章是否相符,值得留神的是大寫金額到元為整,到分那么不能在記整.對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后).轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票一致,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審

27、核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核. 四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) 這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的根本業(yè)務(wù)有了確定了解,并且能舉行根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了根基. 首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有猛烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).假設(shè)沒有完成當(dāng)天理應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;假設(shè)是不提防弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,那也務(wù)必由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償. 其次,我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)

28、道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).譬如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己熟悉的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是細(xì)心的解釋為什么務(wù)必得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.在我實(shí)習(xí)快要終止時(shí),根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌管的差不多了,所以無(wú)意在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作. 沒想到,看似簡(jiǎn)樸的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要留神,譬如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)務(wù)必起立并且雙手接送,結(jié)果對(duì)于客

29、戶的一些問題和接洽務(wù)必要細(xì)心的解答.這使我熟悉到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所進(jìn)展. 結(jié)果,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)才能和交際才能.任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手才能更重要. 因此,我體會(huì)到,假設(shè)將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的學(xué)識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與對(duì)比系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的. 在銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7 一、實(shí)習(xí)單位介紹 中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行，中國(guó)四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。工商銀行是中國(guó)最大

30、公司銀行，截至20 xx年末，擁有272萬(wàn)公司客戶。堅(jiān)持信貸穩(wěn)健進(jìn)展，保持中國(guó)第一信貸銀行地位。 中國(guó)工商銀行經(jīng)營(yíng)范圍包括：辦理人民幣存款、貸款和消費(fèi)信貸，居民儲(chǔ)蓄，各類結(jié)算，發(fā)行和代理發(fā)行有價(jià)證券，代理其他銀行囑托的各種業(yè)務(wù)，辦理外匯存款、貸款、匯款，進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算，外幣及外幣票據(jù)兌換，外匯擔(dān)保和見證，境外外匯借款，外幣票據(jù)貼現(xiàn)，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價(jià)證券，代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣，征信調(diào)查和接洽服務(wù)，辦理買方信貸，國(guó)際金融組織和外國(guó)政府貸款的轉(zhuǎn)貸等。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20 xx年2月18日20 xx年3月18日 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程 20 xx年2月18日，我來(lái)到中國(guó)工商銀行云南省分行開

31、頭了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了好多銀行業(yè)務(wù)，結(jié)合大學(xué)兩年在書本上學(xué)到的理論學(xué)識(shí)，在工作實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了好多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會(huì)不到的東西，一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)學(xué)識(shí)，以下是我再這次假期的實(shí)習(xí)體會(huì)。 一大堂的接待工作 在實(shí)習(xí)的前幾天，我的崗位是大堂經(jīng)理我的實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，或許你會(huì)像我最開頭一樣，認(rèn)為這是一個(gè)沒有技術(shù)含量的工作。經(jīng)過一周的磨練，我深刻體會(huì)到此崗位的重要性及完成此任務(wù)的艱辛性使命與意義同樣重大?？蛻魜?lái)到銀行營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐，是銀

32、行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，由于她是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)扶助客戶解決問題的人。同時(shí)，名曰“經(jīng)理，那么就要管理大廳秩序、業(yè)務(wù)辦理，以保證業(yè)務(wù)有序舉行。另外，作為一個(gè)管理兼接洽的窗口，大堂經(jīng)理還具備離柜金融產(chǎn)品營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)及責(zé)任?？傊@是一個(gè)金融、管理與營(yíng)銷的交錯(cuò)專業(yè)崗位。當(dāng)客戶踏入銀行左顧右盼時(shí)，我會(huì)過去詢問并指導(dǎo)他辦理業(yè)務(wù)；當(dāng)客戶不知排隊(duì)擾亂秩序時(shí)，我會(huì)善意指點(diǎn)他使用排號(hào)機(jī)等候；當(dāng)客戶需要申請(qǐng)信用卡或辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，我會(huì)指導(dǎo)他完成單據(jù)填寫一張報(bào)紙，一杯茶，服務(wù)客戶，與客戶交流，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的

33、管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。 二學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論學(xué)識(shí)，及各種文件 在實(shí)習(xí)的中期里，我主要跟業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中銷售占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的學(xué)識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的學(xué)識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革自20 xx年7月21日起，我國(guó)開頭實(shí)行以市場(chǎng)供求為根基、參考一籃子貨幣舉行調(diào)理、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，商業(yè)銀行是如何一步步舉行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試銀證一卡通，銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上，關(guān)注身邊的變化

34、，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力本金價(jià)格上升，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)！ 三跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作 在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)學(xué)識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。由于現(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)遇去舉行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原那么時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是純熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管

35、理者的生活在這徹底變更，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)造學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。 四跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí) 客戶資源的優(yōu)劣抉擇了一家銀行業(yè)務(wù)布局盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶學(xué)識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶學(xué)識(shí)管理的布局，并用理論學(xué)識(shí)和時(shí)間不斷豐富。 改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，進(jìn)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，廣發(fā)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的處境下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)本金獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，抉擇了資本是閑不住的，只有

36、通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)儉約經(jīng)濟(jì)本金。 四、對(duì)銀行服務(wù)收費(fèi)的斟酌 銀行要以客戶為中心，這點(diǎn)毋庸置疑，在金融服務(wù)日趨國(guó)際化，競(jìng)爭(zhēng)日趨強(qiáng)烈的時(shí)候，我覺得，服務(wù)收費(fèi)是一項(xiàng)可以讓銀行和客戶雙贏的舉措。首先，對(duì)于銀行增加收入是明顯的，而更重要的是有助于銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，即通過服務(wù)定價(jià)將客戶自然劃分為高、中、低三個(gè)或更多等級(jí)，將有限的資源調(diào)配給能為銀行帶來(lái)豐厚回報(bào)的前兩個(gè)等級(jí)的客戶花期銀行上海分行對(duì)低于限額的存款收取管理費(fèi)就是遵循這個(gè)道理。這樣，銀行能更有針對(duì)性地推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，也儉約了大量無(wú)為資源消耗，為長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)展奠定了根基。然后，對(duì)于客戶，一來(lái)由于人群分類，銀行業(yè)務(wù)辦理速度加快，也為客戶儉約了

37、時(shí)間；二來(lái)，某些客戶可以花錢買便利，將服務(wù)商品化也有利于其質(zhì)量的提高。 然而，對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)的質(zhì)疑聲也不絕于耳，譬如銀行單方面收費(fèi)，違約違法；收費(fèi)不當(dāng)；服務(wù)質(zhì)量未跟上。我認(rèn)為中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新可以有效地解決這些沖突，理由如下。 1、歷史的理由造成了銀行服務(wù)收費(fèi)環(huán)境惡劣。 我國(guó)居民長(zhǎng)期享受銀行免費(fèi)服務(wù)，要想變更他們的慣性思維實(shí)屬不易。這個(gè)時(shí)候，假設(shè)強(qiáng)行對(duì)已有的服務(wù)舉行收費(fèi)或增加費(fèi)用，將引起較大震撼，而實(shí)際上對(duì)于小額賬戶征收管理費(fèi)及收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)切實(shí)造成了公眾對(duì)銀行服務(wù)收費(fèi)的負(fù)面看法，遭到了猛烈抗拒。話說，時(shí)間是最好的解藥，我們說商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)是大勢(shì)所趨，遲早會(huì)被公眾所采納的，但是那還需要一段

38、時(shí)間，當(dāng)前，我國(guó)銀行要做的是不讓沖突擴(kuò)大，而逐步扶助樹立公眾的繳費(fèi)意識(shí)。這時(shí)，開發(fā)新的中間業(yè)務(wù)就是最好的選擇，就是由于它新，沒有歷史的包袱。 2、不斷增多的中間業(yè)務(wù)品種能向公眾傳達(dá)銀行的服務(wù)意識(shí) 對(duì)于代客理財(cái)、信用承諾等服務(wù)，客戶確切實(shí)實(shí)能感受到銀行帶給自己的利益，他們也容許為這樣的服務(wù)付費(fèi)，并且有調(diào)查說明，70%的客戶表示在采納理財(cái)服務(wù)后容許支付確定的手續(xù)費(fèi)。但是我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)品種布局嚴(yán)重不合理，結(jié)算類和以爭(zhēng)取存款為主要目標(biāo)的代收代付類照舊占據(jù)著主要地位，而這些業(yè)務(wù)收費(fèi)正是此次討論的焦點(diǎn)。因此，創(chuàng)造新的高附加值的保函、代客理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)品種不僅能繞開爭(zhēng)議的風(fēng)口浪尖還能讓客戶情愿付費(fèi)并且逐步

39、適應(yīng)銀行服務(wù)付費(fèi)的事實(shí)。 3、新的業(yè)務(wù)品種有助于客戶分類 前面說到，客戶分類對(duì)銀行戰(zhàn)略進(jìn)展有重要意義，但是我國(guó)銀行由于服務(wù)的群眾性，通過對(duì)已有服務(wù)定價(jià)來(lái)劃分有極大困難。新的中間業(yè)務(wù)品種，尤其是定價(jià)高、技術(shù)含量高的產(chǎn)品可以有效地綁住高端客戶，且對(duì)各種客戶有良好區(qū)分度。分類確定后，對(duì)于不同價(jià)格敏感性的客戶，銀行也有了更進(jìn)一步的依據(jù)舉行服務(wù)定價(jià)，使定價(jià)更加科學(xué)合理，也大大裁減現(xiàn)在普遍存在的質(zhì)疑。 4、中間業(yè)務(wù)將從根本上變更商業(yè)銀行贏利模式 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新能優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)布局和轉(zhuǎn)變銀行贏利模式，進(jìn)而鞏固銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力和低于風(fēng)險(xiǎn)的才能，可以說是銀行長(zhǎng)期進(jìn)展的保證。與國(guó)外大銀行中間業(yè)務(wù)收入占營(yíng)業(yè)收入50%甚

40、至以上的狀況相比，我國(guó)銀行中間業(yè)務(wù)還有很大進(jìn)展空間，并且我國(guó)商業(yè)銀行目前開辦的中間業(yè)務(wù)品種也遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于國(guó)際水平，僅為國(guó)外先進(jìn)銀行的特別之一左右。向先進(jìn)看齊是中國(guó)人的一貫作風(fēng)，在銀行前進(jìn)的大潮中，我國(guó)商業(yè)銀行也不能落后。 五、與本專業(yè)的聯(lián)系 目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，說明銀行信息化創(chuàng)辦重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化創(chuàng)辦的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平，由于廣發(fā)行本身對(duì)管理的熟悉起步較低，較晚。因此，展現(xiàn)了眾多管理上的問題 一管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，

41、涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只提防于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理本金管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。 二職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置；部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻；管理者不熟悉各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，舉行扁平化管理。 三縱向分工細(xì)，管理鏈條長(zhǎng)，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。 我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組，建立有效的鼓舞約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)人的

42、積極性。在改革中，同時(shí)要留神本金效益原那么，還要留神責(zé)權(quán)利相結(jié)合原那么。 六、實(shí)習(xí)心得體會(huì) 通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這兩年在大學(xué)校園里所學(xué)學(xué)識(shí)的穩(wěn)定與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)識(shí)是有確定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于對(duì)比簡(jiǎn)樸的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這扶助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序供給了極大的扶助，使我在銀行的根基業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)對(duì)比全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，彼此監(jiān)視的作用，也有利于裁減錯(cuò)誤的發(fā)生，制止錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以根基的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假設(shè)將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的學(xué)識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理根本實(shí)務(wù)的才能與對(duì)比系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的