模擬銀行實習(xí)-個人貸款業(yè)務(wù)

1、貸款業(yè)務(wù)6.6.3.2.3.1住房貸款1、申請住房貸款在“客戶窗口”頁面，點擊“貸款業(yè)務(wù)-住房貸款”按鈕，在頁面右側(cè)打開如下界面：點擊“申請住房貸”按鈕，在打開界面中，選擇一家銀行（如，浙科銀行），點擊該銀行“操作”欄中的“”，在打開界面中，填寫相關(guān)信息，如下圖所示：點擊“申請”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。2、進入綜合角色操作頁面客戶申請住房貸款所在銀行的 “綜合”角色，進入綜合角色操作頁面，如下圖所示：3、添加個人住房貸款貸前問題點擊菜單“信貸部門信貸試卷貸款貸前問題”，打開如下界面：點擊“添加”按鈕，在打開界面中，填寫問題，選擇是否必答，如下圖所示：點擊“添加”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“

2、確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：按照以上操作方法，繼續(xù)添加問題，如下圖所示：4、添加貸前問卷點擊菜單“信貸部門信貸試卷貸前問卷”，打開如下界面：點擊“添加”按鈕，在打開界面中，選擇個人貸款申請書類別、個人貸款申請書、問題，填寫試卷名稱，如下圖所示：點擊“添加”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：點擊“操作”欄中的“題目排序”，可以重排試卷中的題目順序。提示：1、在設(shè)置貸前問卷之前，先要在“信貸部門信貸試卷貸款貸前問題”菜單中，設(shè)置問題。5、發(fā)布住房貸款調(diào)查點擊菜單“信貸部門個人貸款住房貸款”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“發(fā)布調(diào)查”，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。6、客戶填寫調(diào)查評價進入提

3、交該住房貸款請求的“客戶窗口”，點擊“貸款業(yè)務(wù)-住房貸款”按鈕，在頁面右側(cè)打開如下界面：點擊“操作”欄中的“調(diào)查評價”，在打開界面中，回答“個人住房貸款問卷”中的問題，如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。7、銀行信貸部門調(diào)查評價客戶申請住房貸款所在銀行的 “綜合”角色，進入綜合角色操作頁面，點擊菜單“信貸部門個人貸款住房貸款”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“調(diào)查評價”，在打開界面中，填寫調(diào)查意見，如下圖所示：點擊“調(diào)查” 按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：點擊“操作”欄中的“審查”，在打開界面中，填寫審查意見，然后點擊“審查”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按

4、鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：點擊“操作”欄中的“審批”，在打開界面中，填寫審批意見，然后點擊“審批” 按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：點擊“操作”欄中的“定制合同”，在打開界面中，填寫乙方要填寫的內(nèi)容，如下圖所示：點擊“定制合同”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：8、客戶簽訂住房貸款合同在“客戶窗口”頁面，點擊“貸款業(yè)務(wù)-住房貸款”按鈕，在頁面右側(cè)打開如下界面：點擊“操作”欄中的“簽訂合同”，在打開界面中，填寫甲方簽字，然后點擊“簽訂合同”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：點擊“操作”欄中的“借款借據(jù)”，在打開界面中，選擇收款人賬號、委托扣款賬號，如下圖所示：點擊“保

5、存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面返回至：9、進入柜員窗口進入“柜員窗口”，如下圖所示：輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：10、柜員受理客戶業(yè)務(wù)點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。11、審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核” 按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，然后關(guān)閉彈出頁面。12、輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，點擊“保存” 按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關(guān)閉彈出窗口。13、蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”

6、按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關(guān)閉彈出窗口。14、結(jié)束業(yè)務(wù)點擊“結(jié)束業(yè)務(wù)” 按鈕，在打開界面中，點擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。15、銀行進行貸后回訪客戶申請住房貸款所在銀行的 “綜合”角色，進入綜合角色操作頁面，點擊菜單“信貸部門個人貸款住房貸款”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“貸后回訪”，打開如下頁面：點擊“添加”按鈕，在打開頁面中，填寫和選擇相關(guān)信息，如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：16、添加回訪問題接上一步，點擊“操作”欄中的“添加問題”，在打開界面中，點擊“添加”按鈕，在打開界面中，填寫回訪問

7、題，如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，在打開界面中，點擊“返回”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：點擊“操作”欄中的“回訪”，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。17、客戶回答回訪問題在“客戶窗口”頁面，點擊“貸款業(yè)務(wù)-住房貸款”按鈕，在頁面右側(cè)打開如下界面：點擊“操作”欄中的“貸款回訪”，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“回答”，在打開界面中，填寫各項信息，如下圖所示：點擊“保存”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，打開界面中，點擊“返回”按鈕，頁面跳轉(zhuǎn)至：提示：1、此時，您可以選擇進行還款、提前還款申請書、延期還款申請書的操作。18、客戶還款接上一步，點擊“操作”欄中的“還款”，打開界面中，

8、點擊“還貸”按鈕，點擊“還款”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，19、進入柜員簽到窗口點擊頁面上方的“”按鈕，進入柜員簽到窗口，輸入柜員密碼，然后點擊“簽到”按鈕，打開如下界面：點擊“”按鈕，打開柜員操作界面：20、柜員受理客戶還貸業(yè)務(wù)點擊“工具欄”中的“叫號器” ，打開如下界面：點擊“操作”欄中的“受理”。21、審核客戶提交的憑證點擊“工具欄”中的“桌面憑證”按鈕，在打開界面中，點擊“審核” 按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，然后關(guān)閉彈出頁面。21、輸入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點擊柜面上的計算機顯示器，在打開界面中，填寫還款人、還款金額，然后點擊“顯示信息” 按鈕，如下圖所示：點擊“保存” 按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，關(guān)閉彈出窗口。22、打印憑證點擊“工具欄”中的“報表打印機”，在打開界面中，點擊“打印”按鈕。9、蓋章點擊“工具欄”中的“印章”，在打開界面中，點擊“蓋章”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。10、結(jié)束業(yè)務(wù)點擊“結(jié)束業(yè)務(wù)” 按鈕，在打開界面中，點擊“結(jié)束業(yè)務(wù)”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕，系統(tǒng)提示：點擊“確定”按鈕。6.6.3.2.3.2綜合消費貸款個人綜合消費貸款指以