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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行實(shí)習(xí)工作心得大全5篇銀行實(shí)習(xí)工作心得大全1在很多人眼里,銀行是十分好的工作,于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,到處參加銀行招聘考試。其實(shí)每一種工作都有各自的心酸與歡樂(lè),行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,工資高,卻沒(méi)有看到背后那些不為人知的喜與悲。很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時(shí)自我選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進(jìn)來(lái)了,可是當(dāng)夢(mèng)想遇見(jiàn)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,才明白兩者的差距。今日想說(shuō)點(diǎn)感受,其實(shí)也是因?yàn)樯现軉挝怀隽它c(diǎn)小事,這件小事可能在外人看來(lái)不足為怪,但對(duì)于_行來(lái)講確實(shí)讓人有天理難容的感覺(jué)。上周_領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電

2、話讓我在第二天上班_點(diǎn)之前寫(xiě)這件小事的具體情景及深刻的檢討書(shū),還要一份整改報(bào)告,我當(dāng)時(shí)就差點(diǎn)暈過(guò)去,還連續(xù)打了_個(gè)電話,已經(jīng)寫(xiě)好了積分材料報(bào)告,我想把進(jìn)入中行以來(lái)的那些事兒一一淘出來(lái),跟大家分享,資料篇幅可能有點(diǎn)多,我將分以下幾個(gè)部分說(shuō):一、_銀行用工形式大家都可能覺(jué)得銀行工作人員待遇十分不錯(cuò),十分體面,可是等你進(jìn)來(lái)才明白這些所謂的柜員其實(shí)還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的都不露面,所以很多學(xué)校招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺(tái)柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時(shí)工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。剛開(kāi)始時(shí)是在基層網(wǎng)點(diǎn)工作,我以為大家都是

3、和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的正式員工沒(méi)幾個(gè),還有理財(cái)經(jīng)理都不是正式工的,此刻才明白_銀行用功形式很復(fù)雜。二、_銀行薪資待遇講完用工形式,想談一下在_行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在那里,我能夠很肯定地和大家說(shuō)明一個(gè)事實(shí),幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因?yàn)闃I(yè)績(jī)好唄,工齡長(zhǎng),收入就好一些,當(dāng)然至于五險(xiǎn)一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),公積金等都是有的,但每次節(jié)日過(guò)年之類(lèi)的全部一樣的補(bǔ)助,至于其他獎(jiǎng)金怎樣計(jì)算的我也不明白。就比如一些理財(cái)經(jīng)理職位的員工,可能實(shí)力

4、十分不錯(cuò),收入甚至比部分支行的行長(zhǎng)收入還高,因?yàn)闃I(yè)績(jī)!可是這其實(shí)很難,業(yè)績(jī)這東西很難說(shuō)的,有本事就有業(yè)績(jī),可能不一樣的是沒(méi)有相關(guān)醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)等待遇,可是這樣已經(jīng)十分不錯(cuò)了,其他沒(méi)有任何區(qū)別在那里我還要說(shuō)明一下,很多人說(shuō)學(xué)歷沒(méi)什么用,其實(shí)你進(jìn)去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因?yàn)闆](méi)有學(xué)歷,而得不到晉升的機(jī)會(huì),有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),但由于他們是高職高專(zhuān)學(xué)校畢業(yè)進(jìn)來(lái)當(dāng)柜員工作,雖然操作技能比我們新來(lái)的熟練很多,也更有經(jīng)驗(yàn),但由于學(xué)歷的限制,所以他們的晉升機(jī)會(huì)有很大的局限。在此,我還期望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),考取更好的學(xué)歷,期望能好好對(duì)待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),

5、學(xué)歷不能證明你的工作實(shí)力,但確實(shí)是敲門(mén)磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)本事強(qiáng)的憑證。不要等以后沒(méi)有學(xué)歷之后才后悔莫及。企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢(qián)的,賺錢(qián)就需要靠員工的業(yè)績(jī)來(lái)提升經(jīng)濟(jì)效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自我的薪酬也要努力提高自我的實(shí)力。在那里有句話大家能夠看下,來(lái)_行就別想升官發(fā)財(cái),當(dāng)然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對(duì)我說(shuō)的,此刻記憶猶新,雖然在_行的薪水相對(duì)于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯(cuò)了,但這時(shí)候就得看你自我怎樣看這個(gè)問(wèn)題了,所以此刻的你如果想進(jìn)入_銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會(huì)給你帶來(lái)失望,也不必須會(huì)有期望,這是我的個(gè)人感受,當(dāng)然還得看自我怎樣對(duì)待??茨氵M(jìn)來(lái)銀行后有沒(méi)有做好吃苦的準(zhǔn)備

6、,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒(méi)有什么能一下子吃成胖子的。有人說(shuō)在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,二要看學(xué)歷專(zhuān)業(yè)本事經(jīng)驗(yàn),三要看有沒(méi)有關(guān)系,四要看有沒(méi)有錢(qián),如果都沒(méi)有,那就不要去銀行了。銀行實(shí)習(xí)工作心得大全220_年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_支行,在那里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在_支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把

7、它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示_系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,所以我每一天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的,在_銀行員工中,柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示_銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到_銀行人的真誠(chéng),感受到在_銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是

8、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我

9、們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑

10、剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶帶給及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!這天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的_銀行崗位,中國(guó)_銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春

11、的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)_銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。銀行實(shí)習(xí)工作心得大全3柜員工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單卻也困難的工作,因?yàn)橐郧皼](méi)有做過(guò)柜員,只是做著簡(jiǎn)單的一些操作,現(xiàn)在我已經(jīng)清楚自己該如何做了,這是我?guī)讉€(gè)月工作所得到的一些心得,有我工作的經(jīng)驗(yàn)和汗水。我畢業(yè)就進(jìn)入銀行可以說(shuō)是比較幸運(yùn)的,因?yàn)槲艺业搅艘环莺霉ぷ鳎@份工作也適合我,我也喜歡這

12、樣的工作,而來(lái)到崗位上工作了一周感覺(jué)到了非常的苦悶,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我很少詢問(wèn)客戶,對(duì)于客戶都是別人問(wèn)我我才會(huì)回答,對(duì)于亂插隊(duì)的現(xiàn)象也都不怎么理會(huì),這給我留下了很多的遺憾,我也希望自己改變希望自己可以重新開(kāi)始,畢竟誰(shuí)都不愿意自己犯這樣的錯(cuò)。我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí),也主動(dòng)在崗位上摸索,不斷的推陳出新,改變更多更好的新方法,畢竟我有全新的改變,我喜歡做自己的工作,這讓我愿意在崗位上鉆研,我每天都在為了自己的工作忙碌,為了自己的任務(wù)操心,但是我成長(zhǎng)的很快。在對(duì)于一些來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人,我采取了全新的對(duì)策,就是每天都會(huì)按時(shí)的完成些基本的工作,對(duì)于亂插隊(duì)的人,我一律不給于辦理業(yè)務(wù),這讓我得到了其他人的認(rèn)

13、可,得到了很多的保證,我開(kāi)始有了新的工作安排,畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的辦理,我一開(kāi)始因?yàn)椴僮鞑粔蚴炀?,做的不夠好,所以很多時(shí)候做的并不到位,導(dǎo)致自己速度慢。經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的工作磨礪,我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個(gè)客戶的問(wèn)題,及時(shí)的找準(zhǔn)客戶的一些問(wèn)題,有什么需要都會(huì)第一時(shí)間做好,避免一些其他事情耽誤,然我的工作任務(wù)得到了很好的完成,著讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞,讓我知道了我不是一個(gè)人在奮斗我是有組織的人,我們銀行給我支持,給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我學(xué)會(huì)了在工作中嘗試思考,學(xué)會(huì)了主動(dòng)交流,不會(huì)等待著他人的認(rèn)可,每天我都在自己的工作崗位上坐著一

14、些簡(jiǎn)單的事情,雖然簡(jiǎn)單但也一直認(rèn)真的做好,堅(jiān)持要達(dá)到基本的操作任務(wù)。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水,有了豐厚的成果,我走出學(xué)校進(jìn)入到了一個(gè)更好的環(huán)境成長(zhǎng),我珍惜每分鐘,努力對(duì)自己崗位的任務(wù)熟悉認(rèn)真去了解和接觸,從不會(huì)松懈。畢竟工作給我了平臺(tái),讓我一身的學(xué)識(shí)有地方可以揮舞,用了自己的勇武之地,這才是我最高興的,畢竟我能夠成長(zhǎng)到更高全靠這樣的情況。銀行實(shí)習(xí)工作心得大全4時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年的工作。我始終持續(xù)著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。透過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫忙,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛(ài)崗如家

15、。作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本,不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中構(gòu)成了清晰的工作思想,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿的完成本職工作。在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中各項(xiàng)狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在工作中我始終堅(jiān)持樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待

16、工作務(wù)必有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,用心工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水

17、平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。銀行實(shí)習(xí)工作心得大全5在工作的態(tài)度方面,我便是有保持著該有的認(rèn)真狀態(tài),從來(lái)都沒(méi)有對(duì)工作有任何的懈怠,尤其是領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各個(gè)項(xiàng)目。在工作中我每天的生活都非常的充實(shí),而我更是收獲到了非常多的經(jīng)驗(yàn)與技能,完全足以讓我在工作有更大的成長(zhǎng)。當(dāng)然也正是這些學(xué)習(xí)到的東西促使我的工作達(dá)到了一定的成績(jī),讓我收獲到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。不管是任何的時(shí)候我都是保持該有的工作狀態(tài),不敢有任何的松懈,同時(shí)我也是嚴(yán)格的遵照著銀行的要求在行事,沒(méi)有一絲一毫的越矩。進(jìn)行工作的過(guò)程中,若是我遇到了沒(méi)有辦法解決的困難與問(wèn)題,我都會(huì)在自己的鉆研之后向領(lǐng)導(dǎo)或是同事請(qǐng)教,爭(zhēng)取能夠盡快地掌握好自己的工作上的東西。當(dāng)然在完成工作之后我也會(huì)就這次的問(wèn)題進(jìn)行反思總結(jié),明白自己哪些方面是還需要去進(jìn)步的,也為自己之后的工作能夠有更多的警醒。當(dāng)然對(duì)于我來(lái)說(shuō)每天的任務(wù)都還算是非常的簡(jiǎn)單,所以一些大問(wèn)題都是不會(huì)存在的,所以在之后的時(shí)間中都還是會(huì)保持著這樣的及時(shí)反思的方式,讓自己能夠盡快的在這樣的方式下得到成長(zhǎng)。銀行的工作氛圍與環(huán)境都是我非常喜歡的,尤其是各位同事之間的相處氛圍讓我在銀行中非常的舒適。由于每天面對(duì)的客人都是不一樣的,并且難免會(huì)遇到那些比較不好對(duì)付的客人。所

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