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文檔簡(jiǎn)介

1、80900后管理理,其實(shí)實(shí)并不難難:一個(gè)2.4億人人的部落落,可以以不理解解他們,卻卻不可以以視而不不見(jiàn)。可可以不欣欣賞他們們,卻不不可以回回避。他他們是“草莓族族”、“我字當(dāng)當(dāng)頭的一一代”、“垮掉的的一代”,可以以指責(zé)他他們,但但不能對(duì)對(duì)他們視視而不見(jiàn)見(jiàn)!他們們將是你你明天的的面包、工作、職位的的買單者者和簽字字者,是是老板和和管理者者們命運(yùn)運(yùn)的決定定者!很多企業(yè)業(yè)管理者者抱怨:“真搞不不懂800后的員員工怎么么回事?我們對(duì)對(duì)他們已已經(jīng)夠忍忍讓的了了!對(duì)他他們好也也不是,壞壞也不是是!他們們要求一一籮筐,但但做起事事來(lái)卻懶懶懶散散散。到底底要我們們?cè)趺醋鲎?,他們們才滿意意?”而800后員工工

2、則抱怨怨:“為什么么領(lǐng)導(dǎo)就就是不理理解我,不不信任我我,我的的能力比比誰(shuí)差啊???天天天叫我干干這干那那,干完完還不滿滿意,這這簡(jiǎn)直把把我當(dāng)活活驢使嗎嗎?”用傳統(tǒng)的的管理模模式去規(guī)規(guī)范、約約束和改改造他們們,難!因此,我我們一要要,尊重重他們,下下班后他他們干什什么,沒(méi)沒(méi)必要干干涉:二二要,建建立企業(yè)業(yè)經(jīng)理人人制度和和職業(yè)道道德規(guī)范范,而絕絕對(duì)不要要用拔高高的理念念去約束束他們。最近出出現(xiàn)針對(duì)對(duì)經(jīng)理們們管理880后的的培訓(xùn)班班。盡管管培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容并非非那樣有有針對(duì)性性,卻吸吸引了為為數(shù)不少少管理者者。對(duì)待800后的“三個(gè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變”萬(wàn)科有高高層曾感感嘆:“遇到880后,我我十幾年年的管理理經(jīng)驗(yàn)要要清零

3、了了!”有些企企業(yè)管理理者開(kāi)始始患上880后管管理恐懼懼癥。因因此,為為適應(yīng)880后員員工的個(gè)個(gè)性化發(fā)發(fā)展需要要,企業(yè)業(yè)CEOO及管理理層必須須順勢(shì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變管理理理念和和認(rèn)知方方向。否否則,就就會(huì)成為為管理障障礙。當(dāng)當(dāng)越來(lái)越越多伴著著物質(zhì)充充裕和互互聯(lián)網(wǎng)成成長(zhǎng)起來(lái)來(lái)的800后進(jìn)入入職場(chǎng),面面對(duì)這樣樣一個(gè)與與過(guò)去迥迥然不同同的群體體,作為為管理者者的“80前前”們?cè)撊缛绾涡袆?dòng)動(dòng)呢?是是繼續(xù)固固執(zhí)己見(jiàn)見(jiàn),讓這這些小年年輕們?nèi)トミm應(yīng)自自己,以以捍衛(wèi)得得之不易易的權(quán)威威,還是是敞開(kāi)胸胸懷,忘忘記過(guò)去去的一切切,試著著去理解解一個(gè)完完全不同同的內(nèi)心心世界,在在新的(可能是是平等的的)基礎(chǔ)礎(chǔ)上建立立自己的的

4、影響力力?一、魅力力提前、命令退退后80后員員工對(duì)糧糧票和自自然災(zāi)害害沒(méi)什么么概念,對(duì)對(duì)動(dòng)蕩的的認(rèn)識(shí)僅僅停留于于想象,他他們聞不不到芫荽荽散發(fā)的的脈脈香香氣,取取而代之之的是汽汽車尾氣氣,但他他們有供供自己任任意馳騁騁的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)原野。他們既既擁有巨巨大的消消費(fèi)能力力和欲望望,又具具備如同同美國(guó)西西進(jìn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)中依靠靠個(gè)人奮奮斗取得得成功的的創(chuàng)業(yè)精精神,接接受比前前輩們更更為良好好的教育育。他們反感感訓(xùn)斥、推卸責(zé)責(zé)任、玩玩弄權(quán)謀謀的管理理者,他他們需要要尊重、關(guān)懷和和真誠(chéng)。對(duì)800后員工工要更多多地采取取激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)的的管理方方式,而而不是傳傳統(tǒng)的硬硬性管理理,管理理者也要要努力成成為一個(gè)個(gè)具有號(hào)號(hào)召力

5、的的領(lǐng)導(dǎo)者者。因此此,管理理者需要要改變傳傳統(tǒng)的管管理觀念念和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)形象,強(qiáng)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)方式的的人性化化與科學(xué)學(xué)化,努努力把自自己打造造成魅力力型的管管理者。二、平等等提前、等級(jí)退退后他們寧愿愿失業(yè),也也不愿容容忍自己己的價(jià)值值被忽略略,800后員工工有很強(qiáng)強(qiáng)的自尊尊心,而而且一碰碰就可能能導(dǎo)致彼彼此關(guān)系系僵化甚甚至離職職。因此此,管理理者應(yīng)樹(shù)樹(shù)立起平平等心態(tài)態(tài),改變變高高在在上的命命令式??梢圆刹捎蒙塘苛糠绞饺トソ鉀Q問(wèn)問(wèn)題和布布置任務(wù)務(wù)。如聯(lián)聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)推行“稱謂無(wú)無(wú)總”,規(guī)定定名字為為三個(gè)字字則叫后后兩個(gè)字字,名字字為兩個(gè)個(gè)字則直直呼其名名,否則則就罰款款501000元。聯(lián)聯(lián)想推行行這種親親情

6、文化化,就是是要打破破上下級(jí)級(jí)的等級(jí)級(jí)味道,營(yíng)營(yíng)造出彼彼此尊重重、平等等、寬松松、包容容、民主主的企業(yè)業(yè)文化氛氛圍。這這取決于于企業(yè)老老板在觀觀念和行行為上能能不能真真正作出出改變。三、理解解萬(wàn)歲、拋開(kāi)成成見(jiàn)80后既既是未來(lái)來(lái)的主流流消費(fèi)者者,又是是員工,理理解他們們,是通通往未來(lái)來(lái)的唯一一道路。80后后,由于于是獨(dú)生生子女多多,從小小就受到到家庭的的呵護(hù),生生活在一一個(gè)完全全自由自自在的天天地。一一旦走入入職場(chǎng),一一切都必必須以業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)論論,單位位領(lǐng)導(dǎo)也也往往不不會(huì)從體體貼個(gè)人人發(fā)展的的角度來(lái)來(lái)看待你你的業(yè)績(jī)績(jī)。由于于公司不不能帶給給他們家家庭所給給他們的的關(guān)注,這這讓800后們感感到被忽忽

7、視、不不被尊重重,兩種種截然不不同的評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)使800后們產(chǎn)產(chǎn)生了強(qiáng)強(qiáng)烈的心心理落差差。最后后覺(jué)得自自我價(jià)值值不能實(shí)實(shí)現(xiàn),從從而造成成了他們們很實(shí)際際的情感感饑渴。管理者對(duì)對(duì)80后后員工已已有很多多成見(jiàn)。如:不不能吃苦苦、眼高高手低、合作性性差等。而800后員工工則埋怨怨:“為什么么沒(méi)遇到到能懂我我的上司司?”面對(duì)880后員員工,我我們不要要首先就就把他們們標(biāo)簽化化。其實(shí)實(shí),800后員工工希望得得到尊重重和肯定定,獲得得價(jià)值認(rèn)認(rèn)同感。管理者者需要拋拋開(kāi)成見(jiàn)見(jiàn)與認(rèn)知知誤區(qū),用用心去讀讀懂800后員工工的真正正需求。管理要要訣“十化”一、企業(yè)業(yè)文化要要人性化化面對(duì)800后員工工,中國(guó)國(guó)企業(yè)需需要

8、反思思傳統(tǒng)的的企業(yè)文文化,真真正建立立起人性性化的企企業(yè)文化化:一是,信信任文化化:企業(yè)業(yè)間各種種關(guān)系應(yīng)應(yīng)以相互互信任為為核心,且且要保持持透明,以以避免相相互猜忌忌。二是,快快樂(lè)文化化:800后員工工的職場(chǎng)場(chǎng)觀念是是:要工工作,也也要生活活,更要要快樂(lè)地地工作和和生活。三是,開(kāi)開(kāi)放文化化:企業(yè)業(yè)對(duì)內(nèi)應(yīng)應(yīng)建立開(kāi)開(kāi)放、民民主的管管理平臺(tái)臺(tái),把問(wèn)問(wèn)題放到到桌面上上交流。四是,平平等文化化:800后員工工反感管管理者高高高在上上,喜歡歡彼此平平等與尊尊重。五是,獨(dú)獨(dú)立文化化:800后員工工說(shuō):“工作時(shí)時(shí)全身心心投入,回回家后就就不想工工作的事事。要不不,多累累啊?!逼髽I(yè)需需要改變變上下班班不分的的習(xí)

9、慣性性思維,給給他們以以獨(dú)立的的空間。這有利利于幫助助80后后員工平平衡好工工作與生生活的矛矛盾。二、企業(yè)業(yè)培訓(xùn)要要得體化化80后員員工認(rèn)為為,員工工與企業(yè)業(yè)之間是是純粹的的雇傭關(guān)關(guān)系。因因此,企企業(yè)對(duì)他他們的培培訓(xùn)不僅僅僅是技技能,更更重要的的培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容是責(zé)責(zé)任心、忠誠(chéng)度度、職業(yè)業(yè)操守及及企業(yè)文文化引導(dǎo)導(dǎo)等。奧奧克斯空空調(diào)營(yíng)銷銷總經(jīng)理理鄭宏偉偉接受采采訪時(shí)說(shuō)說(shuō):“20007年我我們提出出了33380人人才戰(zhàn)略略工程,即即在三年年內(nèi)培養(yǎng)養(yǎng)3800名中高高層干部部。培訓(xùn)訓(xùn)流程是是,先去去市場(chǎng)、召回、培訓(xùn)、考評(píng),再再放入市市場(chǎng)、再再召回、再培訓(xùn)訓(xùn)、再考考評(píng),最最后進(jìn)行行深層次次的實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)案例培培訓(xùn),

10、培培訓(xùn)老師師都是我我們各領(lǐng)領(lǐng)域的優(yōu)優(yōu)秀代表表。一年年以后,選選擇優(yōu)秀秀的進(jìn)入入我們的的人才儲(chǔ)儲(chǔ)備庫(kù),再再進(jìn)行過(guò)過(guò)程監(jiān)控控與管理理,三年年內(nèi)我們們的中層層和基層層管理隊(duì)隊(duì)伍將呈呈現(xiàn)年輕輕化,880后逐逐漸接棒棒?!钡屑杉上茨X型型培訓(xùn),因因?yàn)?00后員工工對(duì)此很很反感:“都是聰聰明人,忽忽悠我會(huì)會(huì)不知道道?”三、應(yīng)對(duì)對(duì)跳槽要要職業(yè)化化80后員員工跳槽槽相對(duì)比比較頻繁繁。這對(duì)對(duì)企業(yè)和和管理者者都是一一個(gè)考驗(yàn)驗(yàn),就看看你有沒(méi)沒(méi)有胸懷懷去接受受。管理理者必須須要有耐耐心,不不要一味味譴責(zé)他他們,因因?yàn)槿硕级加幸粋€(gè)個(gè)成長(zhǎng)過(guò)過(guò)程;對(duì)對(duì)他們要要寬松,用用職業(yè)化化的方式式去約束束他們。同時(shí),880后員員工要合

11、合理定位位,一旦旦確定后后就要堅(jiān)堅(jiān)持、堅(jiān)堅(jiān)持、再再堅(jiān)持,因因?yàn)轭l繁繁跳槽,也也是在浪浪費(fèi)自己己的時(shí)間間。”中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)通公司司的做法法值得借借鑒:公公司員工工基本上上是700年代末末和800年代初初出生,平平均年齡齡近300歲。一一方面,做做好員工工的職業(yè)業(yè)指引:入職前前做一個(gè)個(gè)月的封封閉式培培訓(xùn),接接著采用用輪崗方方式進(jìn)行行半年的的工作體體驗(yàn)式學(xué)學(xué)習(xí),再再區(qū)分他他們的職職業(yè)傾向向。另一一方面,營(yíng)營(yíng)造信任任溝通、進(jìn)取熱熱情和業(yè)業(yè)績(jī)承諾諾的組織織氛圍,建建立起溝溝通渠道道和工作作坊,讓讓員工各各抒己見(jiàn)見(jiàn)和快樂(lè)樂(lè)工作。因此,不不用打卡卡機(jī),也也很少有有人遲到到,而且且離職率率僅有33%.四、溝通通方式

12、要要平民化化他們崇尚尚參與,而而不是自自外而內(nèi)內(nèi)的灌輸輸與命令令,與880后員員工的溝溝通方式式確實(shí)有有待改變變,否則則將困難難重重。為此,關(guān)關(guān)鍵要把把握好兩兩點(diǎn),說(shuō)說(shuō)真話,千千萬(wàn)不要要打官腔腔;尊重重他們。具體做做法:一一是,管管理者應(yīng)應(yīng)調(diào)整傳傳統(tǒng)過(guò)于于含蓄的的習(xí)慣性性表達(dá)方方式,選選擇直接接溝通方方式,不不過(guò)于拐拐彎抹角角。二是是,溝通通開(kāi)放式式。如微微軟公司司的溝通通機(jī)制采采用“開(kāi)門政政策”,企業(yè)業(yè)任何人人可以找找任何人人談任何何話題。三是,多多用集體體討論式式溝通。如微軟軟的各級(jí)級(jí)管理者者做決定定前鼓勵(lì)勵(lì)員工充充分發(fā)表表見(jiàn)解,并并聽(tīng)取他他們的意意見(jiàn),以以確保決決策的有有效執(zhí)行行。四是是

13、,與880后員員工的溝溝通習(xí)慣慣同步,采采用一些些新式的的方式,如如電子郵郵件等工工具溝通通。五是是,不要要發(fā)號(hào)施施令般去去溝通,可可采用尊尊重、關(guān)關(guān)懷、平平等的方方式與他他們進(jìn)行行溝通。五、壓力力管理要要專業(yè)化化80后員員工說(shuō):“我們大大學(xué)畢業(yè)業(yè)即失業(yè)業(yè)。”他們承承受的工工作和社社會(huì)壓力力并不小小,但外外界卻指指責(zé)他們們抗壓能能力差。因此,企企業(yè)和管管理者有有必要做做好他們們的壓力力管理。作為管管理者,一一要關(guān)懷懷他們,二二要理解解他們,三三要包容容他們,四四要對(duì)他他們有耐耐心。同同時(shí),可可以采取取有關(guān)措措施:提提供職業(yè)業(yè)培訓(xùn),幫幫助他們們做好職職業(yè)生涯涯規(guī)劃;提供專專業(yè)指導(dǎo)導(dǎo),幫助助他們做

14、做好心理理調(diào)節(jié);營(yíng)造良良好的組組織氛圍圍,幫助助他們調(diào)調(diào)節(jié)工作作情緒;保持更更大的包包容心和和耐心,允允許他們們適當(dāng)犯犯錯(cuò),幫幫助他們們提高自自信心;幫助他他們學(xué)會(huì)會(huì)處理人人際關(guān)系系,讓他他們扮演演好不同同的社會(huì)會(huì)角色等等。六、情緒緒管理要要理解化化80后員員工往往往因小情情緒多而而成為管管理的“麻煩制制造者”,要是是處理不不好,則則容易“雞飛蛋蛋打”。一定定要運(yùn)用用情商,建建立一個(gè)個(gè)以人為為本的文文化環(huán)境境,尊重重、體諒諒、了解解他們。因此,管管理者應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)管管理技巧巧的運(yùn)用用,多采采用鼓勵(lì)勵(lì)性而非非譴責(zé)式式的管理理方式。如:多多引導(dǎo)、以朋友友身份談?wù)勑?、夸夸?jiǎng)等;以教練練、家長(zhǎng)長(zhǎng)、老師師、

15、同事事、朋友友等多重重身份相相結(jié)合加加以正確確引導(dǎo)。同時(shí),管管理者不不要一味味地要求求他們來(lái)來(lái)適應(yīng)自自己,而而可以采采取主動(dòng)動(dòng)的姿態(tài)態(tài)去適應(yīng)應(yīng)他們。但適應(yīng)應(yīng)不是遷遷就,而而是原則則性地開(kāi)開(kāi)放與融融合。七、工作作獎(jiǎng)勵(lì)要要即時(shí)化化80后員員工的自自尊心與與成就感感都比較較強(qiáng),而而且沒(méi)有有耐心長(zhǎng)長(zhǎng)期等待待公司未未來(lái)可能能變化的的獎(jiǎng)勵(lì)。80后后員工的的思想很很簡(jiǎn)單:你給我我多少錢錢,我就就給你做做多少事事,而且且先給予予我再做做。這就就出現(xiàn)了了給予與與付出之之間的時(shí)時(shí)間差。在這個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)中中,高層層管理者者要調(diào)整整的是自自身,而而不是880后員員工。管管理者要要適當(dāng)調(diào)調(diào)整原有有的馬拉拉松式激激勵(lì)方式式,

16、要把把即時(shí)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、即即時(shí)兌現(xiàn)現(xiàn)常態(tài)化化。八、日常常管理要要彈性化化80后員員工容易易接受凸凸顯個(gè)性性風(fēng)格的的工作方方式。因因此,企企業(yè)可以以根據(jù)自自身實(shí)際際情況適適當(dāng)采用用以結(jié)果果為導(dǎo)向向的自由由式管理理方式,限限定工作作總量,不不硬限工工作時(shí)間間。如IIBM公公司最早早實(shí)行彈彈性工作作制:?jiǎn)T員工每月月不需要要天天朝朝九晚五五,只要要完成上上級(jí)交給給的工作作項(xiàng)目就就行。九、凝聚聚團(tuán)隊(duì)要要漸進(jìn)化化80后員員工的獨(dú)獨(dú)立性比比較強(qiáng)。因此,團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)就成為為管理者者的一道道難題。為此,可可以借鑒鑒諾基亞亞公司做做好以下下幾點(diǎn):一是,采采用虛擬擬團(tuán)隊(duì)做做法來(lái)弱弱化等級(jí)級(jí)觀念;二是,由由傳統(tǒng)的的單向管管

17、理向雙雙向管理理模式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,讓讓作為下下級(jí)的880后員員工有機(jī)機(jī)會(huì)管理理上級(jí)。如:替替上級(jí)解解圍、征征求上級(jí)級(jí)意見(jiàn)、與上級(jí)級(jí)建立友友誼并贏贏得信賴賴、恰當(dāng)當(dāng)?shù)刭澝烂郎霞?jí)等等;三是是,因勢(shì)勢(shì)利導(dǎo),讓讓80后后員工的的個(gè)性能能適當(dāng)彰彰顯,提提高其集集體參與與度,以以凝聚團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神。十、管理理機(jī)制要要透明化化80后員員工希望望公司的的制度完完善和透透明。因因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)來(lái),完善善與透明明的公司司制度可可以減少少被老板板盤剝的的機(jī)會(huì),這這樣的公公司才值值得信賴賴。因此此,公司司應(yīng)制定定明確的的工作責(zé)責(zé)權(quán)利,并并按透明明的績(jī)效效考評(píng)方方式去執(zhí)執(zhí)行。同同時(shí),公公司還應(yīng)應(yīng)平衡好好工作量量和薪酬酬的關(guān)系系

18、,因?yàn)闉?0后后員工的的態(tài)度是是:“你給我我多少工工資,我我就做多多少事,多多余的我我愿意就就做,不不愿意也也沒(méi)有義義務(wù)貢獻(xiàn)獻(xiàn)。”這就要要求管理理者在管管理上做做到專業(yè)業(yè)化與職職業(yè)化。贏在80090后后:中國(guó)企企業(yè)員工工敬業(yè)指指數(shù)調(diào)查查報(bào)告顯顯示,與與其他年年齡段的的人相比比,上世世紀(jì)800年代后后出生的的年輕人人盡管初初入職場(chǎng)場(chǎng),但卻卻表現(xiàn)得得最不敬敬業(yè)。而而且多數(shù)數(shù)管理者者表示,面面對(duì)800后他們們有些手手足無(wú)措措的確,當(dāng)當(dāng)今世界界的管理理理論誕誕生時(shí)“880后”還還沒(méi)有出出生,如如今已成成為未來(lái)來(lái)的生力力軍,他他們正值值就業(yè)年年齡,如如果我們們?nèi)匀谎匮赜脗鹘y(tǒng)統(tǒng)的管理理哲學(xué),這這無(wú)疑是是拿

19、一把把舊尺丈丈量姚明明的身高高、測(cè)算算劉翔的的速度、計(jì)算李李宇春的的財(cái)富,是是注定讓讓人難以以理解的的,然而而就是他他們創(chuàng)造造了足以以令世界界側(cè)目的的成績(jī)??梢哉f(shuō),誰(shuí)誰(shuí)掌握了了“800后”誰(shuí)誰(shuí)就是未未來(lái)企業(yè)業(yè)的贏家家。面對(duì)對(duì)80后后,作為為管理者者們要懂懂得哪一一些基本本的事實(shí)實(shí)呢?應(yīng)應(yīng)當(dāng)做哪哪一些調(diào)調(diào)整呢?首先,不不是800后改,而而是600、700后改。千萬(wàn)別妄妄想用你你的觀念念去改造造你的員員工,因因?yàn)樗麄儌兙芙^接接受傳統(tǒng)統(tǒng)。事實(shí)實(shí)上,社社會(huì)的車車輪永遠(yuǎn)遠(yuǎn)在向前前滾動(dòng),未未來(lái)是屬屬于800后的。那些企企圖用自自己的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與思思想去說(shuō)說(shuō)教的人人,只能能是費(fèi)力力不討好好-80后后不愿意意總聽(tīng)

20、到到你的啰啰叨!你你唯一能能做的是是認(rèn)識(shí)這這一群人人,并試試著走進(jìn)進(jìn)他們的的中間,而而且要不不斷地改改變自己己的思想想與行為為,用他他們能接接受的方方式與他他們交流流與工作作??赡苣苣阏娴牡牟辉敢庖饨邮苓@這樣的事事實(shí),但但它的確確已經(jīng)存存在了,看看看身邊邊的那些些大人與與小孩們們的相處處,你就就會(huì)明白白到底是是怎么一一回事了了。重領(lǐng)導(dǎo)少少管理-魅魅力權(quán)權(quán)力。面對(duì)800后下屬屬,作為為管理者者,放下下你的權(quán)權(quán)威及所所謂的“尊尊嚴(yán)”,要要積極與與他們交交流與溝溝通。他他們通常常不會(huì)因因?yàn)槟愕牡哪挲g與與資歷,去去絕對(duì)地地服從你你,他們們會(huì)根據(jù)據(jù)自己的的判斷,去去接受你你的某些些觀念與與行為。那種命命

21、令式的的軍式化化管理方方式對(duì)他他們并不不產(chǎn)生真真正的作作用,即即使表面面選擇順順從,在在他的內(nèi)內(nèi)心深處處早已產(chǎn)產(chǎn)生極度度的反抗抗,終會(huì)會(huì)有一天天會(huì)到達(dá)達(dá)忍無(wú)可可忍的地地步,出出現(xiàn)火山山爆發(fā)的的情景。若想實(shí)實(shí)現(xiàn)較好好的管理理,只有有真正發(fā)發(fā)揮自身身的魅力力,去吸吸引你身身邊的880后。webb2.00時(shí)代,其權(quán)力力的核心心已經(jīng)從從上層向向下層轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移,只只有積極極關(guān)注下下層,你你才可能能獲得所所謂的權(quán)權(quán)力。多聆聽(tīng)少少說(shuō)教-別別指望洗洗腦他們們。我常接到到公司老老板或經(jīng)經(jīng)理人的的邀請(qǐng)電電話,去去給他們們80后后員工做做培訓(xùn),對(duì)對(duì)于那些些抱著給給員工洗洗腦想法法的培訓(xùn)訓(xùn),我的的回答通通常是NNO!因因

22、為這種種完全洗洗腦式的的培訓(xùn)已已不適用用于800后,他他們拒絕絕被洗腦腦。因?yàn)闉樵趙eeb2.0時(shí)代代,800后吸收收了大量量的信息息,他們們完全有有著自己己的判斷斷,更愿愿意相信信自己的的判斷-別別妄想你你可以“忽忽悠”他他們。即即于這種種情況,你你唯一能能做的就就是靜心心聆聽(tīng)他他們的聲聲音,從從他們心心聲中加加以引導(dǎo)導(dǎo),甚至至鼓勵(lì)他他們大膽膽去嘗試試他們自自己的想想法。他他們不需需要被洗洗腦,而而需要提提供較好好的平臺(tái)臺(tái),給予予充分的的肯定與與激勵(lì)。當(dāng)你抱抱著服務(wù)務(wù)他們的的心態(tài),你你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)管理880后其其實(shí)并不不難。要結(jié)果少少指揮-只只要你想想,他們們就能!80后是是聰明的的一族,也也是

23、非常常自信的的一族,千千萬(wàn)別以以為你的的經(jīng)驗(yàn)就就是真理理。如果果你總是是強(qiáng)調(diào)你你的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),總是是用你的的經(jīng)驗(yàn)指指揮他們們的話,結(jié)結(jié)果會(huì)很很糟糕。我曾見(jiàn)見(jiàn)過(guò)屬下下故意破破壞上級(jí)級(jí)的指揮揮,以引引起上級(jí)級(jí)對(duì)他們們的重視視,因?yàn)闉橹挥凶C證明你是是錯(cuò)的,他他們才會(huì)會(huì)是正確確的。對(duì)對(duì)80后后一族,管管理者們們要多強(qiáng)強(qiáng)調(diào)你要要的結(jié)果果,至于于過(guò)程由由他們自自行決定定,太多多的干涉涉只會(huì)令令情況變變得更加加糟糕。常激勵(lì)少少批評(píng)-激勵(lì)勵(lì)要即時(shí)時(shí)與分明明!也別指望望他們會(huì)會(huì)對(duì)你掛掛在嘴邊邊的“年年終獎(jiǎng)金金”感興興趣,他他們只關(guān)關(guān)注現(xiàn)在在做好了了會(huì)得到到怎樣的的激勵(lì),無(wú)無(wú)論是物物質(zhì)還是是精神層層面。他他們從來(lái)來(lái)不

24、知道道什么叫叫做忠誠(chéng)誠(chéng)上級(jí)與與公司,在在他們心心里未來(lái)來(lái)總是模模糊的,每每天工作作的感覺(jué)覺(jué)才是重重要的。所以,與與其吊長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的“金金磚”不不如把“蘿蘿卜”放放在眼前前。薪水水固然是是基礎(chǔ),但但每天工工作的快快樂(lè)感覺(jué)覺(jué)才會(huì)激激發(fā)他們們真正的的執(zhí)行力力。總之,尊尊重、聆聆聽(tīng)、欣欣賞、鼓鼓勵(lì)是管管理者在在面對(duì)880后一一族要用用的關(guān)鍵鍵詞-這樣樣才可能能成為未未來(lái)的真真正贏家家!課程大綱綱:課程說(shuō)明明:中國(guó)企企業(yè)員工工敬業(yè)指指數(shù)調(diào)查查報(bào)告顯顯示,與與其他年年齡段的的人相比比,上世世紀(jì)800年代后后出生的的年輕人人盡管初初入職場(chǎng)場(chǎng),但卻卻表現(xiàn)得得最不敬敬業(yè)。而而且多數(shù)數(shù)管理者者表示,面面對(duì)800后他們

25、們有些手手足無(wú)措措當(dāng)今世界界的管理理理論誕誕生時(shí)“80后后”還沒(méi)有有出生,如如今他們們已正值值就業(yè)年年齡,如如果我們們?nèi)匀谎匮赜美系牡墓芾碚苷軐W(xué),這這無(wú)疑是是拿一把把舊尺丈丈量姚明明的身高高、測(cè)算算劉翔的的速度、計(jì)算李李宇春的的財(cái)富,是是注定讓讓人難以以理解的的,然而而就是他他們創(chuàng)造造了足以以令世界界側(cè)目的的成績(jī),探探索成功功背后的的管理秘秘籍顯得得十分必必要。傳統(tǒng)的管管理模式式逐漸地地走向衰衰落或終終結(jié),例例如作為為西方管管理鼻祖祖通用汽汽車的破破產(chǎn),就就意味著著以大工工業(yè)規(guī)模?;瘯r(shí)代代為背景景、以泰泰勒科學(xué)學(xué)管理為為靈魂、以精英英官僚體體制為主主要特點(diǎn)點(diǎn)的傳統(tǒng)統(tǒng)管理模模式已到到了窮途途末路

26、。未來(lái)“80后后”和職場(chǎng)場(chǎng)新人,幾幾乎是同同一群人人??梢?jiàn)見(jiàn)誰(shuí)掌握握了“80后后”誰(shuí)將是是未來(lái)企企業(yè)的贏贏家。課程收益益:解決管理理者對(duì)880后管管理成效效的困惑惑,讓您您真正了解解80后后。面對(duì)800后的群群體,讓讓管理者者懂得如何何領(lǐng)導(dǎo)和和激勵(lì)他他們。如何有效效的融入入到800后的群群體中并并有效開(kāi)開(kāi)展工作作。課程時(shí)間間:一天天課程提綱綱:前言:到到底誰(shuí)的的問(wèn)題?認(rèn)識(shí)800后-80090后后聲音:不是我我改,而而是你改改你是不是是常看到到70后與與80后后特征沖沖突;80900后經(jīng)典典語(yǔ)錄分分析;80900后的“缺點(diǎn)”與優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。從webb2.00尋找管管理入口口-80990后聲聲音:我我要

27、民主主與自由由我們處在在一個(gè)什什么時(shí)代代?21世紀(jì)紀(jì)管理面面臨大挑挑戰(zhàn);管理2.0時(shí)代代的特征征與趨勢(shì)勢(shì);10倍速速理論的的應(yīng)用。重領(lǐng)導(dǎo)少少管理-880900后聲音音:不是是你有權(quán)權(quán)力,而而是你有有魅力領(lǐng)導(dǎo)是什什么?管理者與與領(lǐng)導(dǎo)者者的區(qū)別別;領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)該做些些什么?領(lǐng)導(dǎo)他人人,管理理自己。多聆聽(tīng)少少說(shuō)教-880900后聲音音:拒絕絕洗腦,我我的地盤盤我作主主有效溝通通策略;親和力:不戰(zhàn)而而屈人之之兵;同理心溝溝通。要結(jié)果少少指揮-880900后聲音音:只要要你想,我我就能員工和企企業(yè)是什什么關(guān)系系?獲得結(jié)果果:2BBC原則則;如何收獲獲結(jié)果?常激勵(lì)少少批評(píng)-880900后聲音音:激勵(lì)勵(lì)要即時(shí)

28、時(shí)與分明明激勵(lì)關(guān)鍵鍵:即時(shí)時(shí)性;激勵(lì)策略略:創(chuàng)造造感動(dòng)、制造危危機(jī);迫使進(jìn)化化:沒(méi)有有緊迫感感、就沒(méi)沒(méi)有行動(dòng)動(dòng)。做教導(dǎo)性性管理者者-80990后聲聲音:不不只是工工資的增增長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)“三三忌”與“三問(wèn)”;別讓猴子子跳回你你的背上上;“離場(chǎng)”管理。抓招聘少少培養(yǎng)-880900后聲音音:找對(duì)對(duì)人做對(duì)對(duì)事人才浪費(fèi)費(fèi)與人才才缺失;外企“掠掠奪”人才的的7種方方式;慧眼識(shí)鷹鷹:488字真經(jīng)經(jīng);人才復(fù)制制四步曲曲。重創(chuàng)新推推變革-880900后聲音音:挑戰(zhàn)戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳傳承突破管理理思維;管理創(chuàng)新新的本質(zhì)質(zhì);分解創(chuàng)新新管理問(wèn)問(wèn)題;谷歌嶄新新的管理理模式。講師介紹紹:現(xiàn)任戰(zhàn)略略與執(zhí)行行研究院院院長(zhǎng),華略企企業(yè)管

29、理理咨詢有有限公司司董事長(zhǎng)長(zhǎng)兼首席席培訓(xùn)師師,清華大大學(xué)、浙浙江大學(xué)學(xué)EMBBA班特特約講師師,多家培培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)特聘講講師,多多家媒體體雜志專專欄撰稿稿人,20007年獲獲“中國(guó)國(guó)管理咨咨詢行業(yè)業(yè)十佳杰杰出人物物”,20009年榮榮獲“全全球5000強(qiáng)華華人講師師”,被業(yè)屆屆譽(yù)為“最最佳執(zhí)行行教練”,出版著作:為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他,實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)型管理理咨詢培培訓(xùn)專家家:五年大大型外資資企業(yè)及及六年中中國(guó)民營(yíng)營(yíng)企業(yè)管管理實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn),積累累了豐富富的管理理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn),同同時(shí)本著著“術(shù)有有專攻”的的學(xué)習(xí)態(tài)態(tài)度,一一直在企企業(yè)管理理領(lǐng)域不不斷學(xué)習(xí)習(xí)、實(shí)踐踐與總結(jié)結(jié),并探探索企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行

30、能力力與團(tuán)隊(duì)隊(duì)執(zhí)行力力提升的的“道”、“術(shù)”、“器”,更更是積極極地以學(xué)學(xué)員為主主體,以以培訓(xùn)效效果作為為最高價(jià)價(jià)值地引引導(dǎo)與啟啟發(fā)學(xué)員員,憑借借多年的的管理實(shí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和數(shù)百百場(chǎng)演講講培訓(xùn)心心得,在在執(zhí)行力力訓(xùn)練與與戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行咨詢?cè)冊(cè)煸勳踌橙?。他,資深深的財(cái)經(jīng)經(jīng)作者與與商業(yè)觀觀察家:洞察企企業(yè)的管管理大勢(shì)勢(shì),把脈脈商業(yè)的的發(fā)展方方向,習(xí)習(xí)慣于將將一些新新的財(cái)經(jīng)經(jīng)視點(diǎn)與與管理心心得記錄錄下來(lái)與與大家分分享,如如今已列列入國(guó)內(nèi)內(nèi)各大網(wǎng)網(wǎng)站如新新浪、搜搜狐、騰騰訊、網(wǎng)網(wǎng)易、阿阿里巴巴巴等名人人博客,在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上擁有有相當(dāng)高高點(diǎn)擊率率。現(xiàn)已已成為多多家財(cái)經(jīng)經(jīng)媒體的的專欄作作家。其其寫作獨(dú)獨(dú)具慧眼眼

31、、別具具匠心、一針見(jiàn)見(jiàn)血地指指出背后后的實(shí)質(zhì)質(zhì),往往往能夠給給人極大大的啟發(fā)發(fā),深受受廣大讀讀者的喜喜愛(ài)與好好評(píng)。他,一位位積極的的管理夢(mèng)夢(mèng)想者與與實(shí)踐家家:他有一一個(gè)夢(mèng)想想,就是是建立中中國(guó)式哈哈佛商學(xué)學(xué)院,為為中國(guó)式式管理添添磚加瓦瓦。期待待中國(guó)式式管理模模式照亮亮全球,引引領(lǐng)世界界企業(yè)的的發(fā)展。目前,中中國(guó)沒(méi)有有真正意意義的世世界級(jí)企企業(yè),也也沒(méi)有真真正意義義上的世世界級(jí)管管理專家家,在亞亞洲稱得得上只有有日本的的大田研研一。中中國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)能夠真真正雄居居世界,不不是靠地地大物博博,不是是靠人口口眾多,靠靠的是我我們有自自己最前前瞻的管管理思想想。為此此,他積積極努力力著、探探索著。同時(shí),

32、他他更是一一個(gè)實(shí)踐踐者,將將所學(xué)到到管理思思想積極極應(yīng)用到到實(shí)踐當(dāng)當(dāng)中去,除除了開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)自己的的公司,還還堅(jiān)持幫幫助更多多的成長(zhǎng)長(zhǎng)型企業(yè)業(yè)提供咨咨詢與服服務(wù),為80990后造造夢(mèng):假如你與與年輕人人進(jìn)行思思想上溝溝通,尤尤其是880、990后一一代,在在他們身身上你會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn)一一個(gè)詞,叫叫“迷?!?。于是是,你自自然就會(huì)會(huì)看到他他們出現(xiàn)現(xiàn)工作沒(méi)沒(méi)有干勁勁,生活活沒(méi)有意意義的現(xiàn)現(xiàn)象。很很多600、700后的管管理者“武斷”認(rèn)為他他們是“跨掉”的一代代,沒(méi)有有前途的的一代。難道660、770后一一代與生生俱來(lái)就就比他們們高明嗎嗎?仔細(xì)細(xì)想想,我我們這一一代并非非高明,而而是被逼逼無(wú)奈。當(dāng)我們從從學(xué)校走走向社會(huì)會(huì)時(shí),就就意味著著我們的的父母就就完成了了他們的的使命,未未來(lái)全靠靠自己去去打拼,甚甚至也給給我們加加上了承承擔(dān)家庭庭重?fù)?dān)的的責(zé)任或或“光宗耀耀祖”的使命命。然而而,想想想現(xiàn)在880、990后的的父母,他他們不會(huì)會(huì)要求子子女

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