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文檔簡介
1、第11頁 共11頁銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)例文人生處處皆銷售,這是一個(gè)銷售為贏的時(shí)代。今天wttWTT給大家為您整理了銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié),有所幫助。銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)范文一在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這幾個(gè)月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃開展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對(duì)于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對(duì)于我個(gè)人來說,這一年是有價(jià)值的、有收獲的。人要不斷的總結(jié)過去,才會(huì)有新的將來、新的開展,假如不懂得總結(jié),那么我們做的永遠(yuǎn)都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的時(shí)機(jī),可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相浸透各自成功的經(jīng)歷。作
2、為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的探索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目的管理。制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,且嚴(yán)格催促員工按制度行事。目的管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必需要完成的,業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個(gè)數(shù)據(jù)是目的,結(jié)合這幾個(gè)月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個(gè)月是到達(dá)這個(gè)目的的,這也是幾個(gè)月來我一直在反省,一直在深思的一個(gè)問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎
3、?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級(jí)告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷量數(shù)據(jù)是目的,她們并沒有將這個(gè)目的轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實(shí)將目的轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目的分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數(shù)據(jù)、每個(gè)細(xì)節(jié),并調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性去認(rèn)真考慮要通過哪些通路、方法來到達(dá)目的,目的分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。制度與目的共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比擬瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)局部:終端促銷管理體系;員工的招聘與培訓(xùn);員工的出勤與考勤;員工的日常管理;鼓勵(lì)員
4、工,達(dá)成目的。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和討論。一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可防止的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說“假如當(dāng)初我怎樣怎樣,那么如今我肯定會(huì)”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競爭日趨劇烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。二、明確目的首先,任何公司都有公司開展的
5、目的,每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人開展目的,在這個(gè)問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目的與公司目的統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司開展目的的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目的。其次就是我剛剛提到的實(shí)現(xiàn)目的要有正確的態(tài)度與方法,并將目的實(shí)在分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目的,才是可行的目的。三、學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。以上只是本人比擬淺薄的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能獲得成功,也希望公司
6、在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的打破。銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)范文二我進(jìn)入市場部,并于_被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,如今我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提珍貴的意見和建議。我市場部主要是以 業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè) ,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)展交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們效勞,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原那么來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作根本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的效
7、勞贏得他們的信任。獲得下次合作的時(shí)機(jī)。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是效勞,仍然可以堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20_年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的方案都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照方案之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。20_年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的指導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。過去的已經(jīng)過
8、去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開場。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在理論上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到合適自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的表達(dá)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和開展補(bǔ)充新穎的血液和能量。同時(shí)在必需要進(jìn)步自己的才能、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所獲得的經(jīng)歷根底之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的才能、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立
9、、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作才能。將來無論是做什么,都能做到讓指導(dǎo)放心、滿意。走進(jìn)這個(gè)競爭劇烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不管做什么。擁有安康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前開展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是明晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶著市場一部全體員工隨著公司的開展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃開展的過程
10、中盡我們個(gè)人的微薄之力?;厥走^去,我們熱情洋溢;展望將來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?銷售總監(jiān)個(gè)人工作總結(jié)范文三一、_市場大廈工作階段_年春節(jié)后,我照舊負(fù)責(zé)_市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場大氣候的理解、及員工人事的管理有了迅速的進(jìn)步。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)才能得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)_市場進(jìn)展了一定的
11、布局調(diào)整。3月份_市場超市開場設(shè)想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù),在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導(dǎo)下,_市場超市得以平穩(wěn)的開展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)_市場期間,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但_市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),雖然_市場的開展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但_市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身才能的局限,這是在_市場工作得到的最深化認(rèn)識(shí)。同時(shí),_市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的進(jìn)
12、步,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,可以沉著冷靜的去面對(duì)解決,這是我在_市場工作得到最大的收獲。二、_超市工作階段6月份因工作的需要,我被調(diào)到_超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就參加了_超市這個(gè)大家庭,對(duì)_超市的人員也很熟悉,但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極看書報(bào)文章,虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通理解實(shí)際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,與非食品組長文娟深化交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。
13、與柜組長一起對(duì)非食品的人員進(jìn)展了整頓培訓(xùn),對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開場嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的根底之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神相貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分
14、利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)程度,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深化理解,發(fā)現(xiàn)問題,消減破綻,作一名稱職的店面經(jīng)理。三、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不一樣,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所進(jìn)步。在這個(gè)根底上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)展思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的開展目的,確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積
15、極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原那么性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力可以產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與開展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與開展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自_市場的50余名員工到_市場超市的30名員工再到8月份_超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn),通過一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的根本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守那么等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成
16、效。四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控才能的進(jìn)步超市零售業(yè)開展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸可以參與進(jìn)時(shí)代最具開展的行業(yè)之中,一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的理論,真正把所需的知識(shí)消化貫穿再運(yùn)用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介理解最新的市場信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,可以對(duì)公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。五、缺乏方面與下年工作思路俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,詳細(xì)開場超市的工作才近半年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如
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