技術(shù)支持年終總結(jié)范文7篇

1、Word 技術(shù)支持年終總結(jié)范文7篇 為了積累之前工作的閱歷，年終總結(jié)的寫(xiě)作是很重要的，在工作中，要是始終停滯不前，可以反思記錄一下年終總結(jié)，下面是我為您共享的技術(shù)支持年終總結(jié)范文7篇，感謝您的參閱。 技術(shù)支持年終總結(jié)范文篇1 20 xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來(lái)新的20 xx年，過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門(mén)的協(xié)作下，我順當(dāng)完成了20 xx年度工作。 為保障各部門(mén)工作的順當(dāng)開(kāi)展，保證系統(tǒng)穩(wěn)定以及技術(shù)支持是網(wǎng)絡(luò)信息部的首要任務(wù)?，F(xiàn)將本年度信息化建設(shè)工作總結(jié)如下： 一、軟件建設(shè)方面 1、多箭齊發(fā)，樹(shù)立正泰隆形象，全面加強(qiáng)企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)。 為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，打造一個(gè)專屬的b2b

2、網(wǎng)站勢(shì)在必行，目前已以x月底初步完成網(wǎng)站框架制作，詳細(xì)內(nèi)容的填充還需在接下來(lái)的時(shí)間一一完善，接下來(lái)我們需要通過(guò)搜尋引擎、廣告宣揚(yáng)等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。 2、機(jī)房服務(wù)器架設(shè)、維護(hù)。 公司出于需要，機(jī)房硬件服務(wù)器變動(dòng)，導(dǎo)致大部分服務(wù)器軟件需重新架設(shè)、安裝調(diào)試及維護(hù)，包括郵箱服務(wù)器，web服務(wù)器，財(cái)務(wù)erp系統(tǒng)。 二、平安體系建設(shè) 1、信息平安自查 平安自查，可以有效的發(fā)覺(jué)公司信息系統(tǒng)平安建設(shè)的不足與漏洞，將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)，提出整改看法，并以次指導(dǎo)今后的信息平安建設(shè)工作。 2、平安管理建設(shè) 為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)集中，降低因病毒造成的平安風(fēng)險(xiǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理

3、，愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安，保障計(jì)算機(jī)的正?？焖俜磻?yīng)，選擇了適合公司的平安軟件，有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速精確 傳送。自動(dòng)檢測(cè)掃描并查殺病毒、自動(dòng)修復(fù)漏洞及自動(dòng)升級(jí)至最新版。 3、故障處理 對(duì)日常公司電腦、網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序，對(duì)故障的監(jiān)控、排解、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。詳細(xì)流程已經(jīng)實(shí)行。 三、其他方面 在新的一年中，為了更好的實(shí)現(xiàn)為各部門(mén)服務(wù)的目標(biāo);對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)的管理比上一年有了更高的要求和提升，確保網(wǎng)絡(luò)正常穩(wěn)定有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的精確 平安。 技術(shù)支持年終總結(jié)范文篇2 斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx公司已經(jīng)整整有三年多，我始終從事現(xiàn)場(chǎng)的售后技術(shù)服務(wù)工作，

4、親眼目睹公司的進(jìn)展壯大和制度的日臻完善，驕傲感由衷而生。三年的工作經(jīng)受，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些熟悉和體會(huì)，現(xiàn)與各位同仁共享如下。 一、樹(shù)立全局觀念，做好本職工作 不管從事什么工作，樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹(shù)立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿足度和忠誠(chéng)度最大化。”最大限度的愛(ài)護(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了準(zhǔn)時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中消失的不良狀況，以便作出準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿意現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。 二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀看 隨著鋼鐵行業(yè)的不斷進(jìn)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下

5、的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀看、自立思索、多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人溝通,對(duì)于不斷把握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用學(xué)問(wèn)至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快把握應(yīng)用學(xué)問(wèn)的有效手段。 三、擅長(zhǎng)溝通溝通，強(qiáng)于幫助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，還應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通溝通力量，一種產(chǎn)品許多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才消失了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行溝通，規(guī)范操作，從而避開(kāi)對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。 向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員

6、工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更擅長(zhǎng)從技術(shù)的角度幫助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。 在鋼鐵行業(yè)進(jìn)展的新形勢(shì)下，尤其國(guó)家最近頒布了鋼鐵產(chǎn)業(yè)進(jìn)展政策，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去制造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 技術(shù)支持年終總結(jié)范文篇3 在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客

7、戶至上”為理念，“實(shí)現(xiàn)客戶滿足度” 最大化服務(wù)的目標(biāo)，以“聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)，自身的水平和工作力量也得到了提高?，F(xiàn)將一年多的.工作狀況、心得體會(huì)以及以后的努力方向匯報(bào)如下： 作為一名售后服務(wù)人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務(wù)、文件、傳真、電話的接收，門(mén)市顧客詢問(wèn)、接待處理，并將接到的客戶業(yè)務(wù)準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給各區(qū)域負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷售的一個(gè)重要的連續(xù)工作，所以電話也是許多的，每一次客戶時(shí)盡全力為客戶解決問(wèn)題。接觸售后工作一年多了，對(duì)這一行有了更深的了解，說(shuō)實(shí)話售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè)，但也是個(gè)很熬煉人的職業(yè)，客戶反饋

8、產(chǎn)品故障信息。 問(wèn)題這看起來(lái)簡(jiǎn)潔，做起來(lái)就不是那么回事了，首先得保持好一個(gè)良好的心態(tài)，仔細(xì)認(rèn)真傾聽(tīng)每位客戶埋怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測(cè)試偏高、偏低等諸多問(wèn)題，作為售后服務(wù)人員在聽(tīng)取客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息，就要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，具備良好的溝通溝通力量和客戶進(jìn)行溝通，分析緣由所在，并不都如客戶反映的質(zhì)量不行，客戶往往有許多都是操作不當(dāng)?shù)臓顩r引起的，用戶對(duì)于產(chǎn)品哪一個(gè)環(huán)節(jié)操作不熟識(shí)，沒(méi)有按指導(dǎo)的方式去操作等，依據(jù)詳細(xì)狀況在次指導(dǎo)客戶如何操作和留意細(xì)節(jié)，避開(kāi)重復(fù)犯類似的錯(cuò)誤，找出了癥結(jié)所在，提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平，從而避開(kāi)對(duì) 產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)作下，整理、建立、健全

9、完善了各個(gè)地區(qū)的終端銷售地點(diǎn)。電話，便利了用戶能在自己所屬較近地方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對(duì)xx公司的忠誠(chéng)度，定期回訪客戶對(duì)產(chǎn)品使用狀況！消失的問(wèn)題給與準(zhǔn)時(shí)的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的狀況準(zhǔn)時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配其他工作任務(wù)。 在今年的售后回訪的過(guò)程中，我深深地體會(huì)到：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今日，隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化，消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，不僅留意產(chǎn)品實(shí)體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相像的狀況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此，企業(yè)在供應(yīng)價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí)，向消費(fèi)者供應(yīng)完善的售后服務(wù)，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。 在這一年多的工作中接觸到了很多新事物、

10、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地把工作做得更好。 技術(shù)支持年終總結(jié)范文篇4 勞碌中又到了月末,回顧這個(gè)月來(lái)來(lái)的工作歷程，總結(jié)一個(gè)月工作中的閱歷、教訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷，在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律，繁忙并充實(shí)是我工作的最大體會(huì)。 通過(guò)各級(jí)部門(mén)的多次檢查和驗(yàn)收，我在技術(shù)方面暴露出了很多需要整改的問(wèn)題和低級(jí)錯(cuò)誤。這給我指明白改進(jìn)的方向，也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平，提高自己的工作力量，加強(qiáng)工作責(zé)任感，準(zhǔn)時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、抓

11、好平安文化建設(shè)，深化開(kāi)展職業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)。 進(jìn)一步樹(shù)立“平安第一”的思想觀念，防止傲慢自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象，以零起點(diǎn)的精神，把過(guò)去的作為鏡子、作為動(dòng)力，抓好今后每一天、每一時(shí)和每一分鐘的平安工作，不斷培育企業(yè)文化中的樂(lè)觀因素，提煉形成引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)展的并以職業(yè)抱負(fù)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神。 二、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化全員的教育培訓(xùn)。 號(hào)召全體員工進(jìn)行“零敲碎打”事故預(yù)想，目的在于通過(guò)員工的思索，來(lái)提升整體平安水平。為了實(shí)現(xiàn)資源共享，現(xiàn)對(duì)礦井比較典型的案例進(jìn)行了整理、匯編。該案例集內(nèi)容豐富，有些案例、現(xiàn)象平常不被廣闊員工了解和重視，但假如不能做到資源共享，準(zhǔn)時(shí)吸取前車之鑒，后來(lái)者重蹈覆

12、轍。利用每月的周一和周三，將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽(tīng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，通過(guò)學(xué)習(xí)提升全員素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)全員平安，最終達(dá)到礦井平安。對(duì)現(xiàn)有人員將根據(jù)崗位要求，進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，確保全部崗位人員都符合任職要求，并做到全員平安教育不斷線，不斷提高職工技術(shù)素養(yǎng)。 三、樂(lè)觀開(kāi)展隱患排查治理活動(dòng)。 進(jìn)入工作地點(diǎn)施工前，要求跟班區(qū)長(zhǎng)、平安員、班組長(zhǎng)必需對(duì)工作面進(jìn)行平安檢查，仔細(xì)排查現(xiàn)場(chǎng)平安隱患并馬上處理；班中，跟班區(qū)長(zhǎng)、平安員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行平安檢查，檢查工作進(jìn)展?fàn)顩r、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護(hù)質(zhì)量等；工作后，跟班區(qū)長(zhǎng)、平安員、班組長(zhǎng)再次對(duì)工作面進(jìn)行平安檢查，檢查工作面工程質(zhì)量完成狀況，是否給下班留下了平

13、安隱患，以及現(xiàn)場(chǎng)需要留意的平安事項(xiàng)等，并向下一班交接，確保平安生產(chǎn)。 在以后的工作與學(xué)習(xí)中，要提高自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)水平，加強(qiáng)責(zé)任心，為悅昌跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己一份的力氣。我應(yīng)當(dāng)努力做到： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)與相關(guān)的閱歷，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有閱歷的人請(qǐng)教。加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)； 其次，本著實(shí)事求是的原則，樂(lè)觀做好自己的本職工作，不拖拉； 第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂(lè)觀為悅昌制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。 技術(shù)支持年終總結(jié)范文篇5 一、職業(yè)成長(zhǎng)回顧 還沒(méi)有來(lái)得及揣摩自己在這一年中的全部得失，20 xx年已經(jīng)領(lǐng)

14、近尾聲，細(xì)細(xì)回首這一年走過(guò)的路，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的成果和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)受了一些不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我想，20 xx年是我工作旅程中的轉(zhuǎn)折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的歷練和思索。我想，這是喜悅和汗水并存的一年，也是布滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。 來(lái)到xx已經(jīng)一年光景，作為一名項(xiàng)目工程售前的技術(shù)工程師，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)同事的批判指導(dǎo)，在履行自己職責(zé)的同時(shí)，也漸漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素養(yǎng)要求還有一段需要努力彌補(bǔ)和完善的差距。空閑的時(shí)候我也時(shí)常捫心自問(wèn)，是否擁有足夠的資格去享受”售前工程師”這樣責(zé)任重大的稱謂？ 自從擔(dān)當(dāng)公司項(xiàng)目工程售前技術(shù)工程師以來(lái)，我的主要工作是為行業(yè)部

15、門(mén)以及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的同事編寫(xiě)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目施工組織方案，以及就公司現(xiàn)有資源產(chǎn)品整合起來(lái)編寫(xiě)解決方案。記得過(guò)去一年最開(kāi)頭自立接受項(xiàng)目派單時(shí)，我?guī)缀醪惶軌蚶斫忭?xiàng)目售前的含義，更不了解應(yīng)當(dāng)如何去把項(xiàng)目售前的工作開(kāi)展實(shí)施，而是過(guò)多的依靠于抄襲現(xiàn)場(chǎng)的方案，在一些項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)部分處理得不夠抱負(fù)，過(guò)于理論化，導(dǎo)致與實(shí)際脫節(jié)。通過(guò)幾次不太勝利的案例熬煉之后，漸漸的我也開(kāi)頭形成一套適用于自己成長(zhǎng)的思維模式，并摸索出一些相像領(lǐng)域、固定產(chǎn)品的處理方法。但是回過(guò)頭來(lái)看，那段時(shí)期的方案編寫(xiě)也存在很多的不足，體現(xiàn)在對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)的需求常常只顧眼前的形勢(shì)直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿意客戶需求即可，但是卻忽

16、視了將來(lái)客戶進(jìn)展所帶來(lái)的變化與擴(kuò)展，對(duì)項(xiàng)目的把握不夠全面，究竟系統(tǒng)集成涉及的領(lǐng)域眾多，涵蓋的技術(shù)面較廣，這種著眼現(xiàn)在直奔主題的處理方式也折射出了自己學(xué)問(wèn)面狹小的事實(shí)。好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事通過(guò)單獨(dú)技術(shù)指導(dǎo)以及對(duì)整個(gè)部門(mén)進(jìn)行的項(xiàng)目閱歷共享指導(dǎo)，也讓我漸漸明白在進(jìn)行系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)宏觀了解，全局設(shè)計(jì)的重要，對(duì)用戶的需求必需要深化的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務(wù)處理流程以及進(jìn)展規(guī)劃之后，從全局的角度來(lái)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，再突出眼前的局部建設(shè)構(gòu)想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫(xiě)好，才能真正讓客戶滿足，而我也必需在具備這樣全局把控的思維力量，再加上學(xué)問(wèn)的不斷積累，才能成長(zhǎng)為一名合格的售前工程師。 二、工作開(kāi)展回顧

17、在過(guò)去的一年，我對(duì)涉足不同行業(yè)的系統(tǒng)集成需求也進(jìn)行了一些回顧總結(jié)，其中視頻監(jiān)控項(xiàng)目與網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目占到了所處理案件的70%，在這些項(xiàng)目中，我所要擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)主要包括：項(xiàng)目需求了解、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案編寫(xiě)、項(xiàng)目跟蹤等。而相對(duì)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)又占到了很高的精力付出比例，但是如何供應(yīng)解決方案完成工作，亦經(jīng)受了兩個(gè)時(shí)期的成長(zhǎng)。 第一階段：從產(chǎn)品到方案。將公司的產(chǎn)品資料（如海康威視、華為等常用設(shè)備）修改成針對(duì)用戶的解決方案，這一類售前支持不在少數(shù)，處于對(duì)公司內(nèi)部代理的產(chǎn)品比較熟識(shí)，再加上有肯定的技術(shù)功底，所以這個(gè)時(shí)期在編寫(xiě)方案的時(shí)候從完成速度上來(lái)說(shuō)比較快速，但不能站在客戶價(jià)值角度來(lái)理解產(chǎn)品。 其次階段：從需求到方案

18、。通過(guò)總結(jié)問(wèn)題以及對(duì)項(xiàng)目的不斷理解，有了自己的學(xué)問(wèn)體系和工作方法，能站在管理詢問(wèn)的角度采納各種方法去了解客戶業(yè)務(wù)、分析用戶需求，并供應(yīng)解決方案。 三、20 xx個(gè)人職業(yè)展望 通過(guò)這一年時(shí)間的摸索與觀看，對(duì)于現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來(lái)越不滿意于單一產(chǎn)品的建設(shè)需要，他們往往盼望單位或企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且全部的管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)下進(jìn)行。也就是說(shuō)，對(duì)于將來(lái)客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應(yīng)用系統(tǒng)集成方向進(jìn)展，而不是單一的供應(yīng)產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要供應(yīng)客戶耳目一新的亮點(diǎn)方案。 在學(xué)習(xí)溝通中我發(fā)覺(jué)，數(shù)據(jù)集中與云計(jì)算將是將來(lái)進(jìn)展的技術(shù)方向，所謂數(shù)據(jù)集中，就是把企

19、業(yè)全部日常辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)集中在機(jī)房管理端，確保數(shù)據(jù)的平安有效管理，杜絕一些潛在或已知的泄密危急；而云計(jì)算通俗來(lái)說(shuō)既是虛擬化服務(wù)，包括應(yīng)用虛擬化、桌面虛擬化和服務(wù)器虛擬化，這樣的技術(shù)進(jìn)展將越來(lái)越降低對(duì)客戶終端的硬件要求，轉(zhuǎn)而提升系統(tǒng)應(yīng)用的敏捷性和高可用性。 除了對(duì)技術(shù)方面的進(jìn)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過(guò)去的工作開(kāi)展中，接受客戶案件的時(shí)候，我想自己可能過(guò)多的是處在一種被動(dòng)的狀態(tài)下，根據(jù)客戶提出的需求進(jìn)行分析，了解客戶一時(shí)期內(nèi)的進(jìn)展?fàn)顩r，然后提出可行的方法。但是我想這樣遠(yuǎn)不能夠樹(shù)立自己在客戶心目中抱負(fù)方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹(shù)立一種牢靠可信的詢問(wèn)師的身份角色

20、。不單單對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析，還要對(duì)客戶所在行業(yè)進(jìn)行一些必要的了解，清晰行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)以及新興技術(shù)的應(yīng)用案例，從硬件和軟件結(jié)合的角度動(dòng)身來(lái)進(jìn)行整體解決方案設(shè)計(jì)，供應(yīng)給客戶綜合應(yīng)用解決方案。 明確了個(gè)人的進(jìn)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍舊需要不斷的學(xué)問(wèn)積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲(chǔ)、備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)以及云服務(wù)涉及的虛擬化技術(shù)上投入一些精力，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)施者勝利閱歷的共享，總結(jié)出適合自己在新的一年工作中處理項(xiàng)目的方法。 技術(shù)支持年終總結(jié)范文篇6 回顧20 xx年，本人參與工作的其次年，令我感到非常充實(shí)?；仡欉@一年來(lái)的工作，我在分部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地

21、完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下： 20 xx年，我主要完成了以下工作： 1、負(fù)責(zé)地下三、四工班的修理保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管檢修記錄臺(tái)帳，負(fù)責(zé)檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備狀態(tài)整改；建立并完善設(shè)備履歷檔案管理，搜集并整理三號(hào)線軌道工程圖紙資料，參加設(shè)計(jì)施工圖紙的核查與整改；樂(lè)觀參加三號(hào)線各種故障處理，現(xiàn)場(chǎng)參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種故障演練；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，參加了道岔滑床板更換設(shè)計(jì)、全線設(shè)備普查、例行平安檢查等，現(xiàn)場(chǎng)跟蹤參加了市番區(qū)間道床病害整治； 2、開(kāi)頭負(fù)責(zé)分部日常管理中的maximo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)

22、、iam固資一體化、計(jì)量器具定期送檢、分部設(shè)備臺(tái)帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作； 3、幫助支部書(shū)記開(kāi)展國(guó)家支部日常工作；負(fù)責(zé)分部工會(huì)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)組織了在三號(hào)線進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)總部勞動(dòng)競(jìng)賽，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開(kāi)中秋分部員工大會(huì)等活動(dòng)；負(fù)責(zé)分部宣揚(yáng)工作，基本完成分部年度宣揚(yáng)任務(wù)。 20 xx年，我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程；通過(guò)理論和實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，我漸漸把握線路設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)與管理，以及故障的分析與處理，熟識(shí)了maximo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理，了解了工程項(xiàng)目的流程與操作程序；從事國(guó)家、工、團(tuán)組織活動(dòng)，不僅活躍了思維，還進(jìn)一步提高了個(gè)人的組織力量，積淀了廣

23、泛的人際關(guān)系。09年的工作，基本達(dá)到所需完成工作的要求。通過(guò)這一年的熬煉，使我成長(zhǎng)不少，但是，工作中還存在不少問(wèn)題： 1、工作上善欠缺主觀性與樂(lè)觀性。工作任務(wù)越來(lái)越繁重，工作壓力也越來(lái)越大，但是在任務(wù)重、壓力大的狀況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，肯定程度上影響了工作效率。 2、業(yè)務(wù)上顯得不成熟，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。主要表現(xiàn)在：跟班作業(yè)時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施把握不熟識(shí)，對(duì)作業(yè)技能及方式方法不了解；開(kāi)技術(shù)分析會(huì)時(shí)，每一個(gè)人都很有各自獨(dú)特的見(jiàn)解，有理有據(jù)，而自己從閱歷、技能、學(xué)問(wèn)上都顯得捉襟見(jiàn)肘；在技能評(píng)估實(shí)操考試時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)狀況變化多端，應(yīng)對(duì)及應(yīng)變措施還達(dá)不到所需要求。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不僅要理論聯(lián)系實(shí)際，同時(shí)閱歷

24、及教訓(xùn)也非常重要，平常應(yīng)多向老員工請(qǐng)教，多了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，多參加工班作業(yè)。 3、平常工作中，還需加強(qiáng)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。線路作業(yè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng)，準(zhǔn)時(shí)與同事溝通，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和看法建議，要準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向同事請(qǐng)教，樂(lè)觀的聽(tīng)取他們的看法和建議，不斷努力學(xué)習(xí)提高自己； 20 xx年，是收獲的一年，也是不完善的一年，生活中還有些許不安靜，工作上還需要有長(zhǎng)足的進(jìn)步，思想上應(yīng)當(dāng)再沉穩(wěn)周密點(diǎn)。工作中存在的問(wèn)題,信任在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作方法,為公司的進(jìn)展盡自己的綿薄之力! 技

25、術(shù)支持年終總結(jié)范文篇7 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)： 轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在公司市場(chǎng)部工作了將近一年的時(shí)間了，我對(duì)公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深化的了解，同時(shí)對(duì)于公司這個(gè)大家庭也是越來(lái)越寵愛(ài)了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，有同事的關(guān)心，有部門(mén)之間的無(wú)縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方?，F(xiàn)在我將20 xx年主要的工作狀況匯報(bào)如下： 1.修理客戶所購(gòu)進(jìn)的設(shè)備 隨著對(duì)公司業(yè)務(wù)的熟識(shí)，出差也日漸增多了，基本都出差去過(guò)山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對(duì)公司業(yè)務(wù)熟識(shí)的程度，通過(guò)你做事情的時(shí)間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會(huì)到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對(duì)的不止是設(shè)備帶來(lái)的問(wèn)題。出差中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)候同事會(huì)給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)關(guān)心解決，但是許多問(wèn)題都需要自己在現(xiàn)場(chǎng)的摸索中搞定。這是對(duì)于我們臨場(chǎng)應(yīng)變力量的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好把