2022年市婦幼保健院工作總結(jié)

1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年市婦幼保健院工作總結(jié)_年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)_，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，全年無(wú)不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。一、_年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1、兒保工作。兒保門(mén)診共服務(wù)人群6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222，咨詢(xún)_人，疾病診治_人次)。2、婦女保?。洪T(mén)診人次：_人(婦女病普查_(kāi)人、幼兒園老師白帶檢查_(kāi)人)，檢出疾病_人，治療_人。3、出生證辦理工作。發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明_余份。二、工作開(kāi)展情況(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量市婦幼保健院作為一所三級(jí)甲等市級(jí)婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不

2、僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧_的要求。今年通過(guò)在全院開(kāi)展“以病人為中心，誠(chéng)信服務(wù)百姓”的活動(dòng)，使得全院職工的主人翁意識(shí)更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化。一是倡導(dǎo)“人文婦?！保岣哚t(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)性單位，面對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的來(lái)自各個(gè)階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點(diǎn)和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。因此，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，對(duì)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦?！?，就是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，

3、進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，積極為病人創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。二是打造“誠(chéng)信婦?！保嵘t(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人提供舒適、方便、溫馨、滿(mǎn)意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。因此，該院進(jìn)一步樹(shù)立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓

4、群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢(qián)，看好病，得到最好、最滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是建設(shè)“和諧婦?！?，關(guān)愛(ài)每一個(gè)生命。新的形勢(shì)下，醫(yī)療糾紛日見(jiàn)突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要內(nèi)容的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個(gè)性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開(kāi)展“還您一個(gè)健康，送您一片溫馨”活動(dòng)，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關(guān)愛(ài)現(xiàn)象的發(fā)生，全力營(yíng)造一個(gè)健康、和諧、發(fā)展的市級(jí)婦幼保健醫(yī)院。(二)加大人才培養(yǎng)力度夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基

5、礎(chǔ)市婦幼保健院始終堅(jiān)持“人才興院”方針，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問(wèn)題，每年耗資數(shù)百萬(wàn)元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，通過(guò)多種方式對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊(duì)。據(jù)市婦幼保健院專(zhuān)家介紹，醫(yī)院共采取了五項(xiàng)措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。首先，醫(yī)院注重專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的針對(duì)性。對(duì)不同職級(jí)的醫(yī)務(wù)人員確定不同的培養(yǎng)重點(diǎn)。初級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)每年都要_集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工

6、作;對(duì)中級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)每年_集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;對(duì)高級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)面向高科技領(lǐng)域，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目研討與攻關(guān)，同時(shí)注重發(fā)揮他們對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。其次，醫(yī)院實(shí)行人才培養(yǎng)階梯制，積極選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對(duì)領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出：_人入選“_市百千萬(wàn)人才工程”，_人入選“_市青年科學(xué)家(井岡之星)”培養(yǎng)對(duì)象，_人評(píng)為全市衛(wèi)生系

7、統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，_人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，_人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象。再次，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共_名院內(nèi)高級(jí)人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象”一對(duì)一指導(dǎo)老師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。第四，醫(yī)院加速對(duì)學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定符合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的培養(yǎng)計(jì)劃，落實(shí)培養(yǎng)人選_，一方面加強(qiáng)對(duì)他們的實(shí)踐鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)踐中盡快成長(zhǎng)，使他們?cè)绯龀煽?jī)，快出成果;另一方面加大投入，有計(jì)劃地選送他們到國(guó)內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。最后，醫(yī)院深入開(kāi)展繼續(xù)教育，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去

8、”的人才培養(yǎng)方針，積極支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計(jì)劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。2022年市婦幼保健院工作總結(jié)（二）_年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)_，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)，全年無(wú)不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。一、_年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1、兒保工作。兒保門(mén)診共服務(wù)人群6783(去年7313)人次(包括兒童體檢5222，咨詢(xún)_人，疾病診治_人次)。2、婦女保?。洪T(mén)診人次：_人(婦女病普查_(kāi)人、幼兒園老師白帶檢查_(kāi)人)，檢出疾病_人，治療_人。3、出生證辦理工作。發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明_余份。

9、二、工作開(kāi)展情況(一)轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量市婦幼保健院作為一所三級(jí)甲等市級(jí)婦幼保健專(zhuān)科醫(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧_的要求。今年通過(guò)在全院開(kāi)展“以病人為中心，誠(chéng)信服務(wù)百姓”的活動(dòng)，使得全院職工的主人翁意識(shí)更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識(shí)不斷強(qiáng)化。一是倡導(dǎo)“人文婦保”，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個(gè)服務(wù)性單位，面對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的來(lái)自各個(gè)階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點(diǎn)和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。因此，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，

10、對(duì)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦?！?，就是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，積極為病人創(chuàng)造一個(gè)心情舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會(huì)各界的良好贊譽(yù)。二是打造“誠(chéng)信婦?！?，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人提供舒適、方便、溫馨、滿(mǎn)意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。因此，該院進(jìn)一步樹(shù)立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就

11、醫(yī)過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢(qián)，看好病，得到最好、最滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是建設(shè)“和諧婦保”，關(guān)愛(ài)每一個(gè)生命。新的形勢(shì)下，醫(yī)療糾紛日見(jiàn)突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實(shí)現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹(shù)立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要內(nèi)容的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個(gè)性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開(kāi)展“還您一個(gè)健康，送您一片溫馨”活動(dòng)，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕

12、單純治病、忽視關(guān)愛(ài)現(xiàn)象的發(fā)生，全力營(yíng)造一個(gè)健康、和諧、發(fā)展的市級(jí)婦幼保健醫(yī)院。(二)加大人才培養(yǎng)力度夯實(shí)醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)市婦幼保健院始終堅(jiān)持“人才興院”方針，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問(wèn)題，每年耗資數(shù)百萬(wàn)元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，通過(guò)多種方式對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊(duì)。據(jù)市婦幼保健院專(zhuān)家介紹，醫(yī)院共采取了五項(xiàng)措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)。首先，醫(yī)院注重專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的針對(duì)性。對(duì)不同職級(jí)的醫(yī)務(wù)人員確定不同的培養(yǎng)重點(diǎn)。初級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)?？平炭啤⑨t(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門(mén)每年都要_

13、集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;新聘用人員實(shí)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工作;對(duì)中級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)每年_集中考核和不定期抽查，成績(jī)記入個(gè)人技術(shù)檔案;對(duì)高級(jí)職稱(chēng)的醫(yī)務(wù)人員，重點(diǎn)面向高科技領(lǐng)域，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目研討與攻關(guān)，同時(shí)注重發(fā)揮他們對(duì)年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。其次，醫(yī)院實(shí)行人才培養(yǎng)階梯制，積極選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對(duì)領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點(diǎn)培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實(shí)力的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出：_人入選“_市百千萬(wàn)人才工程”，_人入選“_市青年科學(xué)家(井岡之星)”培養(yǎng)對(duì)象，_人評(píng)為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，_人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，_人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象。再次，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共_名院內(nèi)高級(jí)人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象”一對(duì)一指導(dǎo)老師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對(duì)象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。第四，