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1、第11頁共11頁2022年普通員工十一月工作總結(jié)十一月八號,國慶長假結(jié)束,公司成立五個月的節(jié)點眼看到來,每個人心中的夢想和壓力使十一月的氣氛驟然緊張了起來。十一月是公司發(fā)展的關(guān)鍵一個月,十一月是承上啟下,繼往開來的一個月,下面把十一月的工作總結(jié)如下(財務(wù)工作單獨(dú)匯報,不在本總結(jié)體現(xiàn)。):一、各部門完成的主要工作業(yè)務(wù)一部,理財任務(wù)為_萬元,完成_萬元,完成率_%,其中老客戶新簽訂_萬元、老客戶的轉(zhuǎn)介紹簽約金額_萬元,理財顧問工作簽約金額_萬元,新增客源有七位已經(jīng)簽約(簽約金額_萬元)。業(yè)務(wù)二部,理財任務(wù)為_萬元,完成_萬。完成率_%。借款業(yè)務(wù)金額為_萬元。主要工作是對貸款客戶的資金跟蹤,利息催納
2、和完善貸款客戶信息。辦公室工作較雜,主要完成工作有公司三秦報,環(huán)城之窗廣告,小區(qū)展板的維護(hù);前臺接待完善,遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)聯(lián)通,紀(jì)律考勤,人員招聘與解職,老年體檢活動策劃,理財說明會得組織,暖心工程組織等,待完成工作有公司總章員工手冊的完善,碎戲拍攝和作用策劃,電梯門的維護(hù)等工作。二、好的方面、不足方面及問題分析(一)好的方面,思想上,公司員工大多數(shù)工作積極性高,主觀努力意愿強(qiáng),愿意深入學(xué)習(xí)本職,并通過實踐來體現(xiàn)本職。公司常務(wù)副總汪濤,在公司的發(fā)展建設(shè)中投入了大量的心血,是公司最操心的人,是把_做為自己的事業(yè),把自己的事業(yè)當(dāng)做生命的人,用智慧和包容實踐的人。潘建蘭,來到公司后,帶來了很好的工作理念
3、,工作經(jīng)驗,大公無私傾囊相授,把公司整體利益從內(nèi)心至于個人利益之上。公司大發(fā)展才能個人利益化,團(tuán)隊思想必將在每個人的心底蕩起漣漪。_,_號理財會,在壓力面前沒有找理由,而是迅速調(diào)整思路,當(dāng)即尋找客戶,有很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力,解決問題的能力。行動上,作為理財這種開疆拓土的工作,難度還是相當(dāng)大的,大家在工作中都付出了很大的努力,有些可能出了成績,有些可能沒有,但是你們的努力將永遠(yuǎn)記在歷史的年輪上,將永遠(yuǎn)記在你們成長的歷程中。一部經(jīng)理_,工作中,時時在思考工作的方向和詳細(xì)實踐工作的方法。她安靜的時候不是坐在那里思考,就是在本子上做詳細(xì)的記錄,有了想法會和大家詳細(xì)的交流,然后實踐。思路清晰,工作主動,工
4、作上優(yōu)秀的業(yè)績充分證明了這一點,內(nèi)心的堅強(qiáng)加上些許的滄桑讓這朵玫瑰越發(fā)顯得鏗鏘。二部經(jīng)理_,敏銳的嗅覺,優(yōu)秀的接待能力,專業(yè)的講課技巧,讓我們不禁要問,不禁期待,還有多少才能沒有發(fā)光。_通過自己的努力發(fā)展了優(yōu)秀的理財顧問段師,_,_在業(yè)務(wù)上也迎頭趕上,簽下訂單。_,辦公室工作認(rèn)真負(fù)責(zé),條理清晰,對占用自己休息時間的工作沒有怨言。兩名新加入員工也都很努力的在學(xué)習(xí)。每個人身上都有很多的優(yōu)點,這里不再一一列舉了,天生我才必有用,優(yōu)秀的品質(zhì)就要發(fā)揚(yáng)傳承下去。(二)不足及分析,今天是十月份工作總結(jié),一個重要的事實,我們的任務(wù)沒有完成,注定了我們的總結(jié)充滿些許涼意。我們每個人都應(yīng)該思考,我們到底什么地方出
5、了問題,做的不到位?下面根據(jù)大家的總結(jié)和表象提供幾個切入點供大家思考:1、核心競爭力,現(xiàn)在西安有_多家擔(dān)保公司,老百姓為什么選擇鑫融輝,我們的優(yōu)勢在哪?我們的核心競爭力在哪?我想我們雖然不一定是,但是占領(lǐng)第一梯度陣營是沒有問題的,我們是有核心競爭力的,我們的核心競爭力就來自于踏實做事,誠實守信,合法經(jīng)營。不是,業(yè)務(wù)工作艱難必然有欠缺的核心競爭力元素。公司正在聯(lián)系房地產(chǎn)營銷公司,希望獲得突破。2、公司架構(gòu),激勵機(jī)制的合理性、公平性。公司一直致力于給大家搭建一個公平、合理、高效,具有很強(qiáng)生命力的競爭平臺,讓大家能夠踏實工作,就像足球運(yùn)動員在球場上盡情奔跑一樣,自由的選擇傳球還是射門。期望中的架構(gòu)是
6、一個具有像肯德基一樣非常完善,可復(fù)制的架構(gòu),遇到一場甘霖他就能夠遍地開花的架構(gòu)。這是辦公室的工作,我們辦公室做的不理想,我在努力探索。3、執(zhí)行力,公司的發(fā)展,執(zhí)行力是重中之重,個人的發(fā)展執(zhí)行力亦是重中之重。公司執(zhí)行力弱了,不是對大家仁慈,而是害了大家,是對所有人的不公平,將會摧毀大家奮斗的信心,就像牛奶三聚氰胺事件,害了多少人。個人執(zhí)行力弱了,就像那個挖坑的故事,他總是在快要挖出水的時候放棄,他挖了很多坑,比別人付出更多的體力,但是沒有挖到水,如果人生如此,實際上你是在壓縮自己的生命。武士狹路相逢,從容的拔出你的戰(zhàn)刀,寧可戰(zhàn)死,馬革裹尸,不能被嚇?biāo)馈:螞r是打卡,抽煙等這些小事呢,對自己狠一點。
7、4、做好傳幫帶首要做好批評和接受批評的心里準(zhǔn)備?;蛘哒f教育與被教育,幫助與被幫助。在我看來,他們的意思差不多。我在這里可以給大家講個釣魚的故事(會上展開講)只有我們都把心態(tài)放平和,真心的幫助,虛心的接受,我們業(yè)務(wù)骨干的本領(lǐng)才能傳承,新鮮血液的點子才能完善實施。5、廣告宣傳的定位和方法。廣告宣傳的投入是很大的,三秦報,環(huán)城之窗期期有我們的新聞廣告,小區(qū)有展板,有電梯門,我們成立了前臺接待,希望能區(qū)分哪些廣告的力度大,但是總得來說通過這些媒介獲得的客戶還是相當(dāng)有限的,那么廣告的著力點在哪呢?如何擴(kuò)大影響?6、學(xué)習(xí)氛圍。不客氣的講我們的學(xué)習(xí)氛圍不好,我們主動學(xué)習(xí)的氛圍太差。大家看過侯勇演的大染坊嗎?
8、我非常喜歡的電視劇。侯勇演的陳六子,智慧,仁義,最后成功,看看他是怎樣學(xué)習(xí)的,主動性非常強(qiáng)。不要說主動性了,現(xiàn)在每天開會介紹的方法,又有多少人深入的思考過,然后去實踐過?7、忽視回報制度。余世維_歲做到日本航空的副總,眾多優(yōu)秀品質(zhì)其中之一就是良好的回報習(xí)慣。訂酒店故事(會上展開講)我們有客戶經(jīng)理和客戶交流表格,是為了培養(yǎng)大家的良好的回報習(xí)慣,可有些恐怕覺得是多此一舉。三、已經(jīng)采取的措施(一)、感恩的心系列活動,絕不僅僅是公司的文化,感恩的心是一種心態(tài),是一種生活的態(tài)度,他對我們整個人生都有重要的指導(dǎo)意義。(二)、尋找轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)營銷公司,轉(zhuǎn)讓的酒樓等實體經(jīng)濟(jì)以提高競爭優(yōu)勢。(三)、獎勵,部門能
9、夠完成任務(wù)的獎勵_元,個人每完成_萬獎勵_元。(四)、處罰,嚴(yán)格執(zhí)行力,采取末位淘汰競爭機(jī)制。(五)、形成決議,開辟東郊市場,重點攻克西光,華山,黃河,秦川等國有廠家屬區(qū)十一月已經(jīng)過去,十二份即將開始,任重而道遠(yuǎn),愿大家總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),限度發(fā)揮當(dāng)下自身優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,努力奮斗!2022年普通員工十一月工作總結(jié)(二)在過去的一月中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一月以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一月的得與失,總結(jié)一月以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。一、工作態(tài)度,思想
10、工作我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎
11、的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。三、回顧過去,展望未來對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,
12、一月的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。一月來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一月以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!2022年普通員工十一月工作總結(jié)(三)我于_年_月_日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)
13、院,成為學(xué)院的一名普通員工。_年_月_日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一月的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報。在過去一月的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。一、個人品行在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,為高招時的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn),在_月份被提升為行政
14、與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高
15、度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服
16、務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了_年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時
17、完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。當(dāng)然,在以上一月的工作中還存在很多的不足之處。2022年普通員工十一月工作總結(jié)(四)歲月如梭,光陰似箭,不知不覺,我來到農(nóng)村信用社工作已有多年。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為農(nóng)村信用社贏得社會信譽(yù)的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。我們的農(nóng)村信用社被稱為“草根銀行”,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu),以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、
18、完美的服務(wù)回報大家。當(dāng)然這需要我們每個工作人員的努力。員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。作為站在農(nóng)村信用社第一線的一名普通員工,我們要想贏得客戶好評,就必須在日常工作中做到以下方面:一是服務(wù)紀(jì)律。每位營業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章,實行星級管理,以區(qū)別服務(wù)差別。營業(yè)前,營業(yè)人員應(yīng)準(zhǔn)備好一切辦公物品,切忌在客戶到來后匆匆收拾、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)
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