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文檔簡介
1、第10頁共10頁2022年職工食堂工作總結范文一、基本情況職工食堂、招待所兩個單位共有干部員工人,擔負著較為繁重的內外接待、員工就餐等項工作任務。在沙運司黨委、沙運司以及生活公司的領導下,在各兄弟單位領導和職工同志們的大力支持下,我們緊密圍繞沙運司的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務工作。截至目前,職工食堂、招待所收入元,固定成本元,變動成本元,利潤為元。二、今年以來的主要工作情況。職工食堂、招待所是沙運司后勤生活服務工作的重要組成部分。尤其是處在,擔負著較為繁忙的各級領導、來賓的接待任務和面對沙運司內部單身干部員工的住宿、生活等項工作。作為沙運司的一個“窗口”單位,這兩個單位工作質量的好壞
2、,直接關系到沙運司的對外形象和廣大員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個方面的工作:1、圍繞大局,提高認識。今年以來,沙運司的各項生產經營活動和整體工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象。在此情況下,我們的工作節(jié)奏和各項管理、生活服務工作如果不能夠緊緊地跟上沙運司快速發(fā)展的大好形勢,必將愧對沙運司領導的信任和支持,也無顏面對辛勤奮戰(zhàn)在各項工作第一線的沙運司廣大干部和員工。因此,我們把切實做好各項生活綜合服務工作當作貫徹沙運司黨委、沙運司全年奮斗目標和落實_,堅持以人為本,關心職工生活,為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好,使職工食堂、招待所真正成為“職工之家”和干部員工滿意的
3、場所。特別是我們能夠緊密沙運司的整體工作大局,密切聯系本單位的實際,堅持對員工進行“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,職工食堂、招待所的所有工作人員,都能以沙運司的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領導和員工的稱贊。2、加強管理,規(guī)范運作。職工食堂和招待所的工作經常與干部員工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。今年以來,我們沒有辜
4、負沙運司領導和廣大干部員工的期望,領導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變經營模式、轉變服務態(tài)度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工提供便利條件,使大家一回到招待所就猶如回到“家”的感覺。3、團結協(xié)作,優(yōu)質服務。招待所和職工食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與沙運司的整體工作和干部職工的切身利益息息相關。特別是我們所承擔的許多大中型對外接待任務,直接涉及到沙運司的對外形象。因此,我們在有關部門的配合下,堅持搞好
5、內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質服務。特別是今年以來,招待所和職工食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有大中型接待任務,我們內部的員工都能夠服從領導的安排,不分行業(yè),不講條件,全力以赴搞好接待工作。今年以來,食堂所承擔的三桌以上的接待任務達十多次,但每一次接待任務都能夠圓滿地完成,受到沙運司領導的信賴和大家的好評。我們還把沙運司內部單身干部員工的就餐和住宿服務當成工作重心切實抓緊抓好。目前,沙運司各項生產經營任務緊張而繁忙,尤其是一些長期在各個生產經營第一線工作的單身干部員工,休假或者因公出差回到就餐和住宿,作為后勤生活服務單位,能夠設身處地的為他們著想,使他們能夠吃的滿意,住得舒心,則
6、是我們的工作本分。為了使我們的各項服務工作上檔次、服務上水平,招待所及時為大家換發(fā)被褥、床單,并在具體的服務工作上做到了態(tài)度和藹可親,環(huán)境干凈整潔,使大家在招待所能夠住得舒心。就餐方面,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照沙運司領導的要求,在服務態(tài)度和飯菜質量上多下功夫?,F在,職工食堂以自助餐的形式一日三餐供應,每頓的主食都在六個品種以上,副食也在四個以上,并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質的服務。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的
7、監(jiān)督。由于職工食堂的飯菜質量和服務工作有了新的起色,就連一些住戶同志也愿意攜家?guī)Э诘脑诼毠な程镁筒土?。為了方便干部職工的生活,職工食堂還在緊張繁忙的工作之外,為干部職工家屬供應饅頭、花卷和一些鹵制品,深受廣大干部職工的贊揚。當然,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距沙運司領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在沙運司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,都有待于今后不斷得到改進。三、今后的工作打算。一是要進一步認識做好生活綜合服務工作的重要性和必要性。加強生活服務工作是沙運司黨委、沙運司貫徹落實_,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的
8、重要舉措。關心干部職工的生活服務問題,說到底,實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,_辦好職工食堂、招待所,以方便干部職工就餐和住宿,為沙運司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。二是要不斷強化管理,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現三個轉變、達到四個滿意率。圍繞一個中心,就是緊緊圍繞沙運司的各項工作目標,把做好生活服務工作與沙運司發(fā)展的大局緊密結合起來,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,從而達到凝心聚力,促進發(fā)展的目的。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務
9、,為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為沙運司領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現三個轉變,就是要實現思想模式、管理方式和工作作風的轉變,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進各項工作_階、上水平。達到四個滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂、招待所兩個方面的服務滿意率有較大提高,實現生活服務的社會效益和經濟收入達到“雙贏”的實際效果。三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。2022年職工食堂工作總結范文(二)一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的積極支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、
10、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F將任職以來的情況述職如下:一、加強學習、提高自身素質,適應發(fā)展需要學習使人進步,學習有利于工作。為使自己更好地完成各項工作,在以胡秋鎖等三位校長的帶動和幫助下,我能堅持把學習貫穿于工作的始終,加強學習的積極性和主動性。認真學習_,貫徹落實_,正確理解和把握新時期職業(yè)教育工作的性質、地位、任務和作用。積極參加上級統(tǒng)一組織的學習活動,不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來,理論聯系實際,學以致用,努力營造辦公室的良好學習氛圍。在工作中,
11、除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng),練好“內功”。一是按照_的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右,切實處理好各方面關系的工作實際,扎扎實實做好本職工作,當好領導的參謀和助手。二是找準位置,時刻把握自己的崗位職責,深刻認識該職位處于承上啟下,對內對外“關節(jié)點”的重要作用,必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調、服務和聯絡、宣傳等具體工作,作為辦公室的“領頭雁”,時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻精神,有效的領導方法和領導藝術,有寬闊、包容的胸懷,才能勝任工作角色。
12、三是樹立服務意識,甘為孺子牛?!扒щy萬難服務難,上下左右協(xié)調難”,我能克服人手少、任務重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務意識,從工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻中展現自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。二、工作完成情況及取得的成績克服重重困難,積極完成局領導下達的各項任務就任辦公室主任以來,牢牢抓住招生和達標兩大重要任務,面對我縣職教現狀和招生難的問題,為使職教中心有人氣,有生機,能夠蓬勃發(fā)展,實現我們這一班職教人的目標,在以胡校長為中心的校領導領導下,我同其他教職員
13、工一道,頂烈日,冒酷暑,走村串巷入戶,耐心動員做宣傳,苦口婆心去說教,超額完成了局領導下達給每個中層招生_名的招生任務。在整理檔案和達標過程中,我?guī)ьI辦公室人員,奮戰(zhàn)百天日日夜夜,犧牲了多少節(jié)假日,到兄弟學校學習、取經,完成了檔案的整理及歸檔,特別是達標后期,耿局長親自到校督導指揮,學校一班人及全體教職工吃住在校,通宵達旦、夜以繼日的工作,作為辦公室主任,更是上下聯動,左右協(xié)調,在負責校園文化建設方面,為了在一周內實現校園全面文化裝點,我多方聯系,涉及廣告策劃_家,花卉兩家,動用民工數十名,電話無計其數,為了不影響_月_日省重達標驗收,有時夜里_點多,我還跑到廣告制作現場督促快速完工,為了一個
14、文化牌,有時一天跑四五趟,有些廣告商,不給現錢不跟干活,我便主動墊資去完成,整個達標過程中,我共墊資一萬多元。在校領導正確領導和我的努力下,今年省重達標中,校園文化建設方面得到了省專家組的高度認可,并作為典型材料上報省教育局。強化服務意識,實現辦公室人員思想認識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質,決定著辦公室的實質就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認識入手,通過學習教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而
15、,我在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質服務的理念,要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務于工作,寓工作于服務,使辦公室全體人員的服務意識和服務水平都有了全面提高。一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉變。自覺從繁忙的日常事務中走出來,把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務向主動服務轉變。緊緊圍繞部門工作和校領導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而
16、牢牢掌握了工作的主動權,逐步實現了由被動服務向主動服務的轉變。提高工作質量,圓滿完成辦公室工作一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯系廣大教職工的“紐帶”,是反映學校精神面貌的“窗口”,辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。因此,我要求每個工作人員必須做到靠服務樹形象,靠服務贏認同,通過優(yōu)良的服務樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團結活潑的良好形象,用實際行動踐行_和貫徹落實_。二是明確職責,完善規(guī)章制度。我校辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責,結合辦公室的
17、工作實際,從抓制度建設入手,在校領導指導下先后制定和完善了辦公室工作職責、檔案人員工作規(guī)則、辦公室人員分工職責等針對性強、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時予以下發(fā)和抓好落實,逐步形成了較為完善的學校工作制度保障體系。三是筑牢根基,提高人員整體素質。在這個方面我主要做了三個方面的工作:一抓人員的協(xié)調配合與內部團結。辦公室_個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,成為辦公室全面履行職責的首要任務,為此,我要求大家牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和“一盤棋”的思想,搞好團結協(xié)作,以大局為重。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調意識。促進團結,形成合力
18、,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關系到全校工作的質量。文稿質量要符合本校的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此我們利用空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累、多練習,并及時向校領導請教,摸清領導意圖、思路。特別是在校領導胡秋鎖校長的幫助指導下,全辦公室人員寫作能力普遍有所提高。一年來上報、下發(fā)各種文件_多份,起草大的匯報材料_多份。三抓協(xié)調辦事能力,不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。作為辦公室主任,我以身作則,認真辦理每一件事,同時耐心做好傳、幫、帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,使新同志的辦事能力逐漸得到提高。四是加大宣傳,促進職教工作的順利開展。我按照校領導要求,加大學校的宣傳力度,在以身作則寫好信息的同時,帶領辦公室有關人員做好信息上報工作。一年來創(chuàng)辦了職教簡訊和校務會議簡報兩個刊物各十期,累計上報信息百余篇,上報的信息先后被縣局主要領導給予高度評價,對宣傳職教,發(fā)展職教起到了積極的作用。五是扎實做好人事、檔案及評優(yōu)評模工作。做到人事變動及時上報,檔案管理規(guī)范有
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