公司運營年終工作總結2022年

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 公司運營年終工作總結2022年 定位市場是從產品角度來說的。一個運營者對于產品要有自己的見解，不能人云亦云，更加不能盲目相信數據。其實有的時候不能盲目迷信數據，由于數據不一定都是真實的。譬如，依照市場數據來說，手機殼的市場要十足大于鍵盤膜，但假如你一頭扎進手機殼這個行業(yè)里，你會發(fā)現事實不是自己想的那么簡單。下面是我給大家整理的公司運營年終工作總結2022年，希望對大家有所幫助！ 公司運營年終工作總結2022年【一】 時間過得真快，轉瞬來到公司已經快半年了。 我的工作崗位是商品運營規(guī)劃專員。 實習期間我學到了好多東西，積極協(xié)助協(xié)同部門其他同事完成的日常工作。

2、 在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力，本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承受的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結 1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規(guī)劃有了較為深刻的認知。 第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也四處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學習，逐漸地了解了公司網站的構架及運營規(guī)劃，熟悉后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運營方法，把握網站頁面單品及活動的更新上線。 2、統(tǒng)計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售

3、進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的理由，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。 3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據全網營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，協(xié)同當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。 4、觀測競爭對手的網站及活動的頁面設計規(guī)劃，揚長避短，及時發(fā)現和提升自身的缺點和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運營規(guī)劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。 經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業(yè)務的操作流程，希望能早日得到公司的認可

4、；同時更加明了自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感驕傲，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！ 公司運營年終工作總結2022年【二】 一、 前期規(guī)劃，重新定位產品，整合資源 1. 對淘寶線上產品做市場進行調研，分析市場的消費人群、價格、熱銷產品、材質、包裝、套餐組合等等。對淘寶線上的產品有一個大致的把握，了解同行，知道市場的大致方向。（要知道市場上賣什么，消費者喜歡什么產品，什么產品好賣）。 2. 我們要做好產品選擇，選擇其中一些性價比高、有特色的賣點、有利潤、競爭對比小，對比好

5、打入市場的產品，我們要挖掘我們店鋪的.產品賣點，重點打造我們的賣點。（我們有什么產品，有什么特色賣點，為什么要選擇我們）。 3. 我們要重新定位我們的店鋪，根據上面的數據，我們可以知道，我們店鋪的產品跟消費者的需求是否一致，根據數據調整我們店鋪的產品，盡量要跟市場需求相對應。（要跟著市場走，才能滿足客戶要求，才能增加我們的銷量）。 具體要求：要有專門的人員去做市場調研，做出數據報表，對市場的數據作出分析，可通過不同的途徑獲得，可作為店鋪選品、定價、做關聯營銷的參考。（要做到用數據說話，不要帶太多主觀想法，要根據市場定位）。 二、美工裝修：根據產品和店鋪的定位，定位出店鋪的大致風格 美工方面要重

6、新優(yōu)化，根據產品的重新調整優(yōu)化首頁，還有優(yōu)化詳情頁，詳情頁要重點突出產品的賣點。（直通車的圖片要做好，重點突出產品的賣點）。 三、營銷推廣關注轉化率 挖掘潛在顧客：做好站內站外推廣，吸引更多新的顧客，優(yōu)化標題跟詳情頁，突出產品賣點，做好關聯促銷。 具體要求：1、關注直通車，假如主推款的直通車轉化率低，要重新整改直通車，提高直通車轉化率。同時增加幾個計劃，推其他幾個產品。前期開直通車是為了測試標題、圖片，還有引流，后期直通車追求的是轉化，所以關鍵詞匹配要精準。 2、雖然現在活動銷量不算入探尋排名的計算，可是還是要多報活動?；顒邮且粋€很好的提高店鋪銷量、評價的方式，可以提高產品銷量；也可以測試你產

7、品價格對轉化率的影響；有些活動還是有一定的利潤空間的。 3、還有其他站內站外推廣也要關注。 四、數據分析 每天都要做數據報表，要關注店鋪的動態(tài)，分析店鋪的發(fā)展狀況，根據數據反映的狀況，對店鋪做出分析，對店鋪出現的狀況進行調整、修改。（數據是最直接、確切表達出一個店鋪的總體狀況的，只有關注數據并且做出分析，才能很好對店鋪的狀態(tài)做出反映）。 五、客服管理 客戶是交易成功的重要因素之一，要把顧客的心捉住了，給顧客好的購物體驗，跟顧客做朋友，當然最主要的還是要促成顧客成交。（快捷短語、套餐推薦）。 六、供給鏈體系 供給鏈的環(huán)節(jié)很重要，終究供給鏈是網店的生命線啊，假如熱銷產品缺貨的話，對一個成熟的店鋪而

8、言，是一個致命傷。（要加強跟廠家的溝通）。 七、 客戶管理 客戶關系管理很重要，特別的快消品性業(yè)的，好多顧客產品體驗好的話，都會進行二次消費的，所以我們要采取一系列方式，留住顧客的心?？蛻絷P系管理也就是二次營銷，要讓顧客記住我們，下次購買類似產品，會考慮到我們店鋪購買。需要重點做好老顧客的維護，同時潛在顧客的挖掘也必不可少。 具體方法：1）、我們要物有所值的產品，這個很重要。我們好多時候都覺得我們的產品物超所值，可是好多狀況都是站在賣家的身份去考慮的，而很少站在買家的方面的考慮。要知道，淘寶的競爭很強烈，我們要提供最好的產品給顧客，才能讓顧客對這個產品有好感，假如你的產品沒什么優(yōu)勢，怎么讓顧客

9、喜歡呢? 2）、建立會員管理體系，如在我們店鋪購買超過300的顧客，我們可以在一定的時間，送一份小禮物給顧客或者是他在下訂單的時候多送一份小禮物，給顧客驚喜，提高顧客對我們店鋪的好感，建立長期合作；購買超過100的顧客可以加入我們店鋪不定期的一些老顧客優(yōu)惠折扣活動，購買指定產品給優(yōu)惠價；購買滿58的，我們定期的短信關心和店鋪活動通知。 公司運營年終工作總結2022年【三】 在淘寶做美工真的挺辛苦的，雖然說工資高，但是付出也一樣高。今天終究提出了辭職，好吧！不在難為自己了，由于一點做的不開心。畢業(yè)出來做設計也一年了，逐漸的發(fā)現設計有時是多么無奈的職業(yè)呀，可能我技術不夠好吧！但是就算你技術再好有時

10、也很無奈的。其實這都沒什么，只不過是人生的一點小事。公司的電子商務部門一團糟，其實好多時候好多問題我都懂些，只是不想提出來。 為什么呢?由于在這里提出來就是對老大有看法。好吧！我就當時不知算了。記得，以前在哪公司，老板對我說過，工作要有自己的思想，在那里他會征求你的看法，好的他會接受，不好的，他就說出來給你聽聽，但他從不怪人的?？墒窃谟行┕靖揪托胁荒?，老大老板跟本不會聽你的。剛畢業(yè)出社會一年，逐漸看到了社會的殘酷性，或許我不能說社會怎樣，可能是自己能力不夠吧！呵呵還好，自己出來社會不斷努力，現在工資也不斷提高下，我想我應當感到愉快的吧！想想剛從學校出來那時，找工作多么難呀，好多大學生也體會

11、到了，所以那些算不了什么。 今晚其實想說說的是淘寶美工這職位，當然可能我的狀況像我一樣的職業(yè)的可能常會遇到。為什么我要離開這公司呢，理由很簡單，由于銷售的責任根本落在美工身上，我想這壓力還是有的。由于店長什么都不懂，從其它部門調過來的，又是老板身邊的紅人，整個部門怪得最多的是我，說我做的東西這個不行那個不行，哪有業(yè)績呀！我想說的是雖然我設計能力不是很牛，但也不會至于那么差。 想想攝影師拍的照前期不好，叫我后期這修那修。你以為PS真是萬能的呀。當然有些可以修的好，但要花好多時間，而我卻一個美工裝修那么多店，裝修好掛上去才沒幾天又要換。當然我也知道要換，但不要那么密呀！其實這些都不算什么。最不開心

12、的是做設計了，設計時又不給條件，我設計好了，給他看，一句話不行。當然一兩次沒關系，但我來這里都兩個月了，你還常這樣說，你說我聽到爽嗎?一點溝通都沒有，設計沒有溝通怎么行呀！不管你技術有多牛，都不行的。 今天我提出辭職就老實說了句，做的不開心！反正本就那樣！當然去工作都會受氣，但是不要因一點點東西搞得那么糟糕，當然你是我老大，老板。我沒話說?？墒悄阆胂?，你這個電子商務來來走走的人還少嗎?像流水那樣。生意卻差得很?？赡芪以挾嗔?，沒權說這些，由于你是老大，老板。比我厲害多。 生活中受占挫折應當是好事，所以我會更加努力，加油20 xx！ 公司運營年終工作總結2022年【四】 來到公司已經有3個多月的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習，現在已根本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業(yè)文化、組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的