市場(chǎng)部2014總結(jié)及2015年計(jì)劃課件

1、徐視亞飛2014市場(chǎng)部年度總結(jié)及2015年計(jì)劃市場(chǎng)部2015年1月預(yù)算費(fèi)用分析2013基礎(chǔ)工作2014工作計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析集客數(shù)據(jù)分析Contents 2013年，不平凡的一年！隨著大市場(chǎng)的變化無論是長(zhǎng)安鈴木廠家還是經(jīng)銷商都面臨著前所未有的危機(jī)感。在惡劣的大環(huán)境下，市場(chǎng)推廣工作已突顯得尤為重要，在金山橋老店修路期間，2013年整體集客不太理想，通過各方面的努力，集客目標(biāo)逐漸上升。集客數(shù)據(jù)分析集客數(shù)據(jù)分析各車型來電/進(jìn)店關(guān)注度統(tǒng)計(jì)車商匯數(shù)據(jù)分析易車網(wǎng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易車數(shù)據(jù)分析2014年客流、建卡率、成交率分析2014年市場(chǎng)實(shí)施進(jìn)度表全年活動(dòng)分析2014年費(fèi)用總結(jié) 2014年共投入廣宣費(fèi)用 萬，其中

2、車展 萬，占比 %，簽約網(wǎng)站 萬，占比 %，展廳活動(dòng) 萬，占比 %，展廳物料 萬，占比 %，禮品 萬，占比 %，戶外廣告 萬，占比 %，車友會(huì) 萬，占比 %。 2014年首客共計(jì) 人，人均 元。展廳布置 根據(jù)廠家展廳布置要求，更換車型展示相關(guān)物料：三聯(lián)掛旗、展架宣傳畫、熱點(diǎn)展臺(tái)畫面、宣傳單頁等，！硬廣推廣 在 年，針對(duì)全年市場(chǎng)銷售趨勢(shì)，以及針對(duì)廠家下發(fā)的支持政策，結(jié)合預(yù)算，將全年任務(wù)，進(jìn)行了有效的調(diào)整細(xì)分。分解到全年報(bào)紙廣告共計(jì) 次、廣播廣告共計(jì) 余次、全年網(wǎng)絡(luò)會(huì)員推廣等硬廣推廣形式。市場(chǎng)活動(dòng) 全年活動(dòng)根據(jù)廠家下發(fā)的政策要求，結(jié)和市場(chǎng)、有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)車型開展促銷活動(dòng)，每個(gè)月制定促銷主題，明確

3、主推車型，明確月度促銷活動(dòng)。市場(chǎng)活動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 1、市場(chǎng)費(fèi)用投放形式表：（ 萬）2015展廳預(yù)計(jì)客流網(wǎng)站數(shù)據(jù)預(yù)估（170臺(tái)）2015年網(wǎng)絡(luò)銷售部預(yù)計(jì)成交量 臺(tái)，預(yù)計(jì)新聞發(fā)布量 篇，預(yù)計(jì)線索量 條。1月4月2月19日，春節(jié)前兩周舉辦鬧新年歲末搶車元旦元宵節(jié)春節(jié)集客支撐措施節(jié)日營(yíng)銷2014年2月14日，新年車展后一周展廳活動(dòng)：新春團(tuán)拜會(huì)3月16日，3月16日 試駕會(huì)3月23日，春暖花開老客戶戶外活動(dòng)春分5月6月六一兒童節(jié)，親子活動(dòng)周。參與活動(dòng)有獎(jiǎng)驚喜！五一兒童節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)，獻(xiàn)給勞動(dòng)人民的愛！孝敬老人，珍惜家庭。活動(dòng)當(dāng)天攜親購(gòu)車的客戶到店均贈(zèng)送精美禮品，購(gòu)車客戶當(dāng)中只要

4、有一位身為父親或母親就可以獲得精美禮品一份。母親節(jié)父親節(jié)7月8月8月正值建軍節(jié)線上推出“軍人購(gòu)車月”所有在武軍人或轉(zhuǎn)業(yè)軍人只要提供相關(guān)證件到店購(gòu)車或訂車均享受優(yōu)惠價(jià)格（以銷售顧問權(quán)限為準(zhǔn)）。以“七夕情人節(jié)”為宣傳主線，主要宣傳活動(dòng)：只要在2014年8月1日-8月31日之間登記結(jié)婚的客戶，活動(dòng)期間持夫妻一方結(jié)婚證到店購(gòu)車或訂車均享受特惠價(jià)格。建軍節(jié)七夕情人節(jié)全民消夏節(jié)，購(gòu)車有驚喜。消夏節(jié)9月10月推出教師購(gòu)車月，凡是持有教師資格證的客戶在9月份到購(gòu)車或訂車，享受教師特殊優(yōu)惠（ 以銷售顧問權(quán)限為準(zhǔn)）。中秋節(jié)期間會(huì)員俱樂部成員及訂單客戶均贈(zèng)送品牌月餅一盒。線上主要宣傳主題以“國(guó)慶惠全民為主題；線下凡

5、是身份證上出生日期在10月份的到店購(gòu)車或訂車客戶均享受國(guó)慶特惠價(jià)格。重陽節(jié)當(dāng)天年齡在50歲以上的客戶到店均贈(zèng)送精美禮品，購(gòu)車客戶當(dāng)中只要有一位年齡在50歲以上就可以獲得精美禮品一份。教師節(jié)中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)重陽節(jié)11月12月線上的宣傳主題主要以“聚售光棍，為您出行找個(gè)伴”為主加入車型介紹和優(yōu)惠促銷政策。以感恩回饋為宣傳主題，凡是在11月成功購(gòu)車客戶均返還購(gòu)車款（ 以銷售顧問權(quán)限為準(zhǔn) ）。圣誕節(jié)3天時(shí)間里所有到店購(gòu)車或訂車客戶均有機(jī)會(huì)參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng)，獎(jiǎng)項(xiàng)以現(xiàn)金的方式發(fā)放，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置從100元-2000元不等。因?yàn)槟甑渍歉骷医?jīng)銷商搶量的時(shí)間段，我們可以推出特惠購(gòu)車月，線上宣傳主要以年終沖刺各車型保底

6、銷售。光棍節(jié)感恩節(jié)圣誕節(jié)特惠購(gòu)車月新品推介-啟悅銷售計(jì)劃消費(fèi)群體線上活動(dòng)展廳布置具體內(nèi)容銷售目標(biāo)報(bào)紙汽車類/都市類各城市日?qǐng)?bào)、晚報(bào)等主流報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載率高的報(bào)紙專業(yè)汽車網(wǎng)站相關(guān)門戶網(wǎng)站點(diǎn)擊量多，擁有各個(gè)年齡層的使用者生活時(shí)尚類廣播民眾感興趣的生活話題近年來，有不少忠實(shí)的聽眾微博/博客新興交流平臺(tái)，近年來使用者越來越多話題制造者的舞臺(tái)，交流生活、觀點(diǎn)車友會(huì)/QQ群車友會(huì)是潛在客戶培養(yǎng)的重要基地QQ群是潛在客戶主要交流的空間微信公眾平臺(tái)微信公眾平臺(tái)是企業(yè)宣傳的交流平臺(tái)，已經(jīng)被越來越多的人接受并認(rèn)可 啟 悅新品推介線上活動(dòng)新品推介展廳布置奧拓、雨燕、天語潛在客戶A GroupB GroupC Grou

7、p關(guān)注啟悅及其它同級(jí)別車型的所有客戶奧拓、雨燕、天語保有客戶 原有車型的忠實(shí)老客戶 關(guān)注各車型的潛在客戶 有購(gòu)車意向的所有客戶潛在客戶新增客戶新品推介銷售群體134外部銷售促進(jìn)禮品組合形式集客溝通方式 內(nèi)部銷售激勵(lì)誘因 通過不同的方式使?jié)撛谀繕?biāo)客戶對(duì)活動(dòng)產(chǎn)生注意度，提升對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度有獎(jiǎng)銷售附加產(chǎn)品折價(jià)券配套產(chǎn)品包裝組合購(gòu)買折扣附加贈(zèng)品對(duì)老客戶、意向客戶、潛在客戶的邀約媒介、媒體的宣傳廣宣推廣現(xiàn)場(chǎng)因素品牌聯(lián)合業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)定專有名頭獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)定（如最佳銷售獎(jiǎng)）親友購(gòu)車政策23新品推介具體內(nèi)容設(shè)立與其它車型不同的禮品組合新品推介銷售目標(biāo)目標(biāo)270一季度70臺(tái)二季度60臺(tái)三季度70臺(tái)四季度70臺(tái) 汽車后市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)部2015年后市場(chǎng)營(yíng)銷推廣大方向 微活動(dòng)新聞宣傳特色活動(dòng)以有獎(jiǎng)關(guān)注的形式來刺激網(wǎng)友，對(duì)企業(yè)微信進(jìn)行關(guān)注，從而增加粉絲數(shù)量利用當(dāng)月的促銷政策，在后臺(tái)發(fā)布相應(yīng)軟文，并分車型的進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大宣傳力度將微信購(gòu)車與展廳購(gòu)車區(qū)分開來，為微信客戶爭(zhēng)取更大的優(yōu)惠力度，從而實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷微活動(dòng)新聞宣傳特色活動(dòng)當(dāng)粉絲達(dá)到一定數(shù)量后，將粉絲進(jìn)行分類，針對(duì)不同類型的粉絲推出不同的促銷活動(dòng)，從而真正實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷。如何增加粉絲數(shù)量要真正實(shí)現(xiàn)微信營(yíng)銷，首先就要真正建立