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1、微信崛起制作人:劉夢星班 級:市場營銷1311學(xué) 號:2013130128這是一個廣為人知的普通產(chǎn)品,這又是一個深受歡迎的商業(yè)奇跡!WeChat2011年1月上市,用戶數(shù)從零增長到一億,微信用了433天。只用了兩年時間就成為目前全球使用人數(shù)最多的移動通訊應(yīng)用。,注冊用戶近3億,遍及100多個國家和地區(qū)。微信的橫空出世,被紐約時報評價為“正積極嘗試扭轉(zhuǎn)中國本土互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無法推向世界的命運”我的名字叫:微信1. 微信的定義2.微信的起源3.微信的研發(fā)4.微信的未來1.微信的定義微信微信由深圳騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)于2010年10月籌劃啟動,由騰訊廣州研發(fā)中心

2、產(chǎn)品團(tuán)隊打造 。該團(tuán)隊經(jīng)理張小龍所帶領(lǐng)的團(tuán)隊曾成功開發(fā)過Foxmail、QQ郵箱等互聯(lián)網(wǎng)項目。騰訊公司總裁馬化騰在產(chǎn)品策劃的郵件中確定了這款產(chǎn)品的名稱叫做“微信”。與騰訊的發(fā)展史一樣,微信在罵聲中飛快成長雖然既非原創(chuàng),又不具備首發(fā)優(yōu)勢,但僅僅一年,微信竟遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越對手們,擁有了5000萬用戶。它的風(fēng)行,既依托于騰訊源源不斷的彈藥支援,又源自其持續(xù)改進(jìn)的細(xì)節(jié)拿捏2011年,微信一共發(fā)布了45個不同終端的版本,平均1.15周發(fā)布一個。搖一搖!2.微信的起源微信的搖籃 2005年3月,騰訊收購了國內(nèi)知名電子郵件客戶端Foxmail。Foxmail創(chuàng)始人張小龍及其研發(fā)團(tuán)隊20 余人在不久后進(jìn)入騰訊。20

3、05年4月騰訊廣州研究院(后改稱廣州研發(fā)部,以下簡稱為“廣研”)成立,主要負(fù)責(zé)郵件相關(guān)業(yè)務(wù)的研發(fā)和運營。經(jīng)過三年打磨,QQ郵箱以其簡潔易用、安全穩(wěn)定的特點獲得用戶歡迎,并于2008年3月成為國內(nèi)使用人數(shù)最多的郵箱產(chǎn)品。在這一過程中,廣研團(tuán)隊經(jīng)歷了從做客戶端產(chǎn)品到做web產(chǎn)品的艱難轉(zhuǎn)型,在他們看來,“少即是多”的設(shè)計理念,對用戶體驗的極端重視,團(tuán)隊磨合和梯隊建設(shè),技術(shù)能力的積累和敏捷開發(fā)的經(jīng)驗,都是團(tuán)隊在QQ郵箱開發(fā)過程中的收獲。 張小龍個人簡介 人物簡介1969年12月出生,F(xiàn)oxmail創(chuàng)始人,英文名Allen,現(xiàn)任微信事業(yè)群總裁,騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁 ,帶領(lǐng)騰訊公司廣州研發(fā)部創(chuàng)建QQma

4、il和微信兩款代表性產(chǎn)品,獨特的產(chǎn)品理念成為中國產(chǎn)品經(jīng)理的代表性人物。人物經(jīng)歷男,1969年12月出生,湖南邵陽人。張小龍1987年考入華中科技大學(xué)(原華中理工大學(xué))電信系;1994年畢業(yè),獲碩士學(xué)位。1994年到廣州工作,從事軟件開發(fā)。此后,他開發(fā)了電子郵件客戶端軟件Foxmail。2000年4月18日,張小龍以1200萬元的價格把Foxmail出售給博大公司,并任公司副總裁。2005年3月16日,騰訊收購Foxmail軟件,張小龍加盟騰訊公司,擔(dān)任廣州研發(fā)部總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)并帶領(lǐng)QQ郵箱團(tuán)隊。2010年11月20日,騰訊微信正式立項,由張小龍負(fù)責(zé);2011年8月2日,張小龍被任命為騰訊公司

5、副總裁,負(fù)責(zé)騰訊公司廣州研發(fā)部的管理工作。2012年8月,騰訊微信推出4.2版本。2013年2月,微信透露進(jìn)軍北美。2014年5月6日,騰訊公司宣布對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,成立微信事業(yè)群,由張小龍擔(dān)任微信事業(yè)群總裁(高級執(zhí)行副總裁級別),領(lǐng)導(dǎo)微信事業(yè)群的工作。張小龍則經(jīng)歷了從程序員到產(chǎn)品經(jīng)理、再到管理者的角色轉(zhuǎn)換。在不斷與郵箱用戶互動的過程中,他對于產(chǎn)品和用戶的理解不斷加深。在不斷提高QQ郵箱易用性和穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上,他將郵箱平臺作為產(chǎn)品理念的試驗田,做出了閱讀空間、QQ漂流瓶等產(chǎn)品。閱讀空間提供了簡單人際互動的功能,是他對“用戶社區(qū)”和“社交類產(chǎn)品”的最初探索。漂流瓶為用戶提供了全新的陌生人交友渠

6、道和新奇有趣的體驗,大幅提高了郵箱用戶活躍度和用戶粘性,這一產(chǎn)品形態(tài)后也被移植到微信中。“你說我是錯的,那你最好證明你是對的?!?邁克爾.杰克遜(一)微信的誕生:Kik帶來的啟示 2010年10月,一款名為Kik的App因上線15天就收獲了100萬用戶而引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。Kik是一款基于手機(jī)通訊錄實現(xiàn)免費短信聊天功能的應(yīng)用軟件。騰訊廣州研發(fā)部與張小龍其人騰訊廣州研發(fā)部總經(jīng)理張小龍Allen注意到了Kik的快速崛起。一天晚上,他在看Kik類的軟件時,產(chǎn)生了一個想法:移動互聯(lián)網(wǎng)將來會有一個新的IM,而這種新的IM很可能會對QQ造成很大威脅。他想了一兩個小時后,向騰訊CEO馬化騰Pony寫了封郵件,建議

7、騰訊做這一塊的東西。Pony很快回復(fù)了郵件表示對這個建議的認(rèn)同。Allen隨后向Pony建議廣州研發(fā)部來承擔(dān)這個項目的開發(fā)?!胺凑茄芯啃缘?,沒有人知道未來會怎么樣,”Allen回憶說,“整個過程起點就是一兩個小時,突然搭錯了一個神經(jīng),寫了這個郵件,就開始了?!?二)微信的開發(fā)歷程1、夾縫中誕生2010年11月19日,微信項目正式啟動。最初的人員基本都來自廣研的QQ郵箱團(tuán)隊,開發(fā)人員沒有什么做手機(jī)客戶端的經(jīng)驗,唯一做過的手機(jī)產(chǎn)品是在S60平臺上做的“手中郵”。微信iPhone終端開發(fā)組組長Lyle對當(dāng)時的開發(fā)場景仍記憶猶新:我們開發(fā)就在這么大(10人大小)的會議室里進(jìn)行,這邊兩個是iPhone

8、開發(fā),這邊是三個安卓的,UI坐這邊,Justin和Lake坐這邊,這里坐塞班的同事,那里還有兩個后臺同事,很擠的。我們iPhone組還得兩臺電腦,Mac和普通的。1.0版本的開發(fā)基本就在這里度過2011年1月21日,微信1.0的iOS版上線。 然而,微信對于廣研是個全新的領(lǐng)域,很多人一開始都并不看好這個項目。從2月份到4月份,用戶的增長并不快,所有平臺加起來每天也就增長幾千人。此時,先于微信1個月推出的米聊已進(jìn)入用戶數(shù)快速增長的階段,媒體的關(guān)注度也高于微信;而移動互聯(lián)網(wǎng)IM工具市場由于開心“飛豆”、盛大“有你”、奇虎“口信”等功能類似產(chǎn)品的加入而呈現(xiàn)出復(fù)雜的競爭格局。這段時間團(tuán)隊內(nèi)部許多成員對

9、于微信的發(fā)展都抱有著一種非常不確定的心態(tài)。 2011年4月份,Talkbox突然火爆起來,Allen(張小龍)敏銳地認(rèn)為這個地方一定有很好的機(jī)會,當(dāng)機(jī)立斷決定在微信中加入語音功能。微信1.0版本很多的點是純粹的短信的交互,產(chǎn)品比較成熟;2.0版本則跨度比較大,對團(tuán)隊提出了不小的挑戰(zhàn)。“從語音版開始就不一樣了,我們經(jīng)常到凌晨幾點,”終端開發(fā)組組長Lyle說,“本來是在五一前就一度想發(fā)出去了,但發(fā)現(xiàn)很多東西沒做好,就五一后才發(fā)?!?月10日,微信2.0版本發(fā)布。而在此之前,米聊已先行一步推出語音對講功能,用戶反響強烈;而Talkbox英文版也在國內(nèi)擁有一批“高端粉絲”。發(fā)布之前,團(tuán)隊成員們心里很忐

10、忑,不知道語音版到底能帶來什么。微信2.0的iOS版發(fā)布之后,用戶增長量開始有一定的攀升,但并不是很大。團(tuán)隊成員心里也在打鼓,不知道到底有沒有選對方向。2、語音版讓微信活了下來 為了使用戶在更多場景下都能較好地使用語音功能,微信團(tuán)隊對產(chǎn)品做了許多改進(jìn)。當(dāng)距離感應(yīng)器無感應(yīng),語音對講會默認(rèn)為揚聲器播放;只要把手機(jī)貼近耳朵,馬上就改為聽筒模式,方便用戶在開會或不方便揚聲的時候接聽。“我們會仔細(xì)思考用戶使用的場景,”微信終端開發(fā)組總監(jiān)Justin說,“怎么樣的時間、怎么樣的地點、怎么樣的人在用到微信的哪一項功能的時候會有什么樣的需求,思考這個很重要。” 語音版使微信成為了一個有一定影響力的產(chǎn)品,也使微

11、信在競爭中占據(jù)了一個相對有利的位置?!拔覀兇_實還是把握住了這個方向。如果5月份這次機(jī)會沒有把握住,”助理總經(jīng)理Harvey回憶說,“微信項目應(yīng)該撐不過10月份,很可能8月份就沒戲了?!?“對于微信而言,有三個重要增長點,”Allen說,“語音是一個,附近的人是最大的一個增加點,搖一搖也是一個增加點?!辈榭锤浇娜斯δ艹鰜碇?,微信新增好友數(shù)和用戶數(shù)第一次迎來爆發(fā)性增長。2011年10月1日,微信發(fā)布3.0版本,支持“搖一搖”和漂流瓶。搖一搖可以讓用戶尋找到同一時刻一起在搖晃手機(jī)的人;漂流瓶則秉承了QQ郵箱漂流瓶的理念?!皳u一搖”一推出就迅速成為許多微信用戶非常喜愛的一個功能,現(xiàn)在“搖一搖”的日

12、啟動量已經(jīng)超過1億次。在2011年首屆騰訊微創(chuàng)新獎中,“搖一搖”也榜上有名。提到“搖一搖”的創(chuàng)意過程,搖一搖!4、朋友圈社交化平臺嘗試2012年4月19日,微信4.0的iOS版發(fā)布,其中“朋友圈”功能引起業(yè)界頗多注意,有評論認(rèn)為這是微信“社交平臺化”的一種嘗試?!?微信4.0版本支持把照片分享到朋友圈,讓微信通訊錄里的朋友看到并評論;同時,微信還開放了接口,支持從第三方應(yīng)用向微信通訊錄里的朋友分享音樂、新聞、美食等。 提到“朋友圈”功能的推出,微信團(tuán)隊的成員都會提起朋友圈背后的“幾十個版本的方案”?!芭笥讶ζ鋵嵨覀冏隽巳膫€月,有二十多個版本,UI稿從A到Z都不夠用,后來就開始用、”Lyle說,

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