運(yùn)輸服務(wù)投資項(xiàng)目分析報(bào)告-模板參考

1、泓域咨詢/運(yùn)輸服務(wù)投資項(xiàng)目分析報(bào)告運(yùn)輸服務(wù)投資項(xiàng)目分析報(bào)告xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114044912 第一章 項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc114044912 h 8 HYPERLINK l _Toc114044913 一、 項(xiàng)目名稱及投資人 PAGEREF _Toc114044913 h 8 HYPERLINK l _Toc114044914 二、 項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc114044914 h 8 HYPERLINK l _Toc114044915 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc114044915 h

2、10 HYPERLINK l _Toc114044916 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114044916 h 11 HYPERLINK l _Toc114044917 第二章 市場(chǎng)和行業(yè)分析 PAGEREF _Toc114044917 h 13 HYPERLINK l _Toc114044918 一、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114044918 h 13 HYPERLINK l _Toc114044919 二、 客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo) PAGEREF _Toc114044919 h 14 HYPERLINK l _Toc114044920 三、 行業(yè)整體概況 PAGE

3、REF _Toc114044920 h 16 HYPERLINK l _Toc114044921 四、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc114044921 h 17 HYPERLINK l _Toc114044922 五、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 PAGEREF _Toc114044922 h 22 HYPERLINK l _Toc114044923 六、 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114044923 h 24 HYPERLINK l _Toc114044924 七、 行業(yè)生命周期 PAGEREF _Toc114044924 h 30 HYPERLINK l _Toc1140

4、44925 八、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _Toc114044925 h 31 HYPERLINK l _Toc114044926 九、 營(yíng)銷調(diào)研的步驟 PAGEREF _Toc114044926 h 33 HYPERLINK l _Toc114044927 十、 現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì) PAGEREF _Toc114044927 h 35 HYPERLINK l _Toc114044928 十一、 營(yíng)銷調(diào)研的方法 PAGEREF _Toc114044928 h 36 HYPERLINK l _Toc114044929 十二、 4C觀念與4R理論 PAGEREF _Toc1140449

5、29 h 39 HYPERLINK l _Toc114044930 第三章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc114044930 h 43 HYPERLINK l _Toc114044931 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114044931 h 43 HYPERLINK l _Toc114044932 二、 保障措施 PAGEREF _Toc114044932 h 44 HYPERLINK l _Toc114044933 第四章 企業(yè)文化分析 PAGEREF _Toc114044933 h 46 HYPERLINK l _Toc114044934 一、 企業(yè)文化管理與制度管理

6、的關(guān)系 PAGEREF _Toc114044934 h 46 HYPERLINK l _Toc114044935 二、 企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114044935 h 50 HYPERLINK l _Toc114044936 三、 品牌文化的塑造 PAGEREF _Toc114044936 h 53 HYPERLINK l _Toc114044937 四、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc114044937 h 64 HYPERLINK l _Toc114044938 五、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc114044938 h 69 HYPER

7、LINK l _Toc114044939 六、 品牌文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc114044939 h 70 HYPERLINK l _Toc114044940 七、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGEREF _Toc114044940 h 88 HYPERLINK l _Toc114044941 八、 企業(yè)文化管理的基本功能與基本價(jià)值 PAGEREF _Toc114044941 h 98 HYPERLINK l _Toc114044942 第五章 運(yùn)營(yíng)模式 PAGEREF _Toc114044942 h 108 HYPERLINK l _Toc114044943 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨

8、 PAGEREF _Toc114044943 h 108 HYPERLINK l _Toc114044944 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114044944 h 108 HYPERLINK l _Toc114044945 三、 各部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114044945 h 109 HYPERLINK l _Toc114044946 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114044946 h 112 HYPERLINK l _Toc114044947 第六章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc114044947 h 119 HYPERLIN

9、K l _Toc114044948 一、 資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc114044948 h 119 HYPERLINK l _Toc114044949 二、 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc114044949 h 123 HYPERLINK l _Toc114044950 三、 人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成 PAGEREF _Toc114044950 h 124 HYPERLINK l _Toc114044951 四、 差異化戰(zhàn)略的基本含義 PAGEREF _Toc114044951 h 127 HYPERLINK l _Toc114044952 五、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

10、戰(zhàn)略的基本模式 PAGEREF _Toc114044952 h 128 HYPERLINK l _Toc114044953 六、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的含義與必要性 PAGEREF _Toc114044953 h 129 HYPERLINK l _Toc114044954 七、 集中化戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc114044954 h 131 HYPERLINK l _Toc114044955 八、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系 PAGEREF _Toc114044955 h 132 HYPERLINK l _Toc114044956 九、 人力資源戰(zhàn)略的特點(diǎn) PAGEREF _Toc114

11、044956 h 134 HYPERLINK l _Toc114044957 第七章 人力資源 PAGEREF _Toc114044957 h 136 HYPERLINK l _Toc114044958 一、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與組織機(jī)構(gòu)的關(guān)系 PAGEREF _Toc114044958 h 136 HYPERLINK l _Toc114044959 二、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的準(zhǔn)備工作 PAGEREF _Toc114044959 h 138 HYPERLINK l _Toc114044960 三、 員工福利的類別和內(nèi)容 PAGEREF _Toc114044960 h 142 HYPERLINK l _

12、Toc114044961 四、 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 PAGEREF _Toc114044961 h 156 HYPERLINK l _Toc114044962 五、 績(jī)效考評(píng)方法的應(yīng)用策略 PAGEREF _Toc114044962 h 160 HYPERLINK l _Toc114044963 六、 獎(jiǎng)金制度的制定 PAGEREF _Toc114044963 h 160 HYPERLINK l _Toc114044964 七、 績(jī)效考評(píng)周期及其影響因素 PAGEREF _Toc114044964 h 164 HYPERLINK l _Toc114044965 第八章 公司治理分析 PAG

13、EREF _Toc114044965 h 168 HYPERLINK l _Toc114044966 一、 控制的層級(jí)制度 PAGEREF _Toc114044966 h 168 HYPERLINK l _Toc114044967 二、 股東大會(huì)的召集及議事程序 PAGEREF _Toc114044967 h 170 HYPERLINK l _Toc114044968 三、 公司治理的特征 PAGEREF _Toc114044968 h 171 HYPERLINK l _Toc114044969 四、 公司治理的影響因子 PAGEREF _Toc114044969 h 174 HYPERLIN

14、K l _Toc114044970 五、 內(nèi)部控制目標(biāo)的設(shè)定 PAGEREF _Toc114044970 h 179 HYPERLINK l _Toc114044971 六、 管理腐敗的類型 PAGEREF _Toc114044971 h 182 HYPERLINK l _Toc114044972 七、 決策機(jī)制 PAGEREF _Toc114044972 h 184 HYPERLINK l _Toc114044973 第九章 投資估算及資金籌措 PAGEREF _Toc114044973 h 189 HYPERLINK l _Toc114044974 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _T

15、oc114044974 h 189 HYPERLINK l _Toc114044975 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114044975 h 190 HYPERLINK l _Toc114044976 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114044976 h 190 HYPERLINK l _Toc114044977 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114044977 h 191 HYPERLINK l _Toc114044978 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114044978 h 192 HYPERLINK l _Toc114044979 流動(dòng)資金估算

16、表 PAGEREF _Toc114044979 h 192 HYPERLINK l _Toc114044980 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114044980 h 193 HYPERLINK l _Toc114044981 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114044981 h 193 HYPERLINK l _Toc114044982 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114044982 h 194 HYPERLINK l _Toc114044983 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114044983 h 194 HYPERLI

17、NK l _Toc114044984 第十章 財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc114044984 h 196 HYPERLINK l _Toc114044985 一、 財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114044985 h 196 HYPERLINK l _Toc114044986 二、 資本結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114044986 h 198 HYPERLINK l _Toc114044987 三、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) PAGEREF _Toc114044987 h 204 HYPERLINK l _Toc114044988 四、 決策與控制 PAGEREF _Toc1140

18、44988 h 212 HYPERLINK l _Toc114044989 五、 現(xiàn)金的日常管理 PAGEREF _Toc114044989 h 212 HYPERLINK l _Toc114044990 六、 短期融資的分類 PAGEREF _Toc114044990 h 217 HYPERLINK l _Toc114044991 七、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc114044991 h 218 HYPERLINK l _Toc114044992 第十一章 經(jīng)濟(jì)收益分析 PAGEREF _Toc114044992 h 221 HYPERLINK l _Toc11404499

19、3 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114044993 h 221 HYPERLINK l _Toc114044994 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114044994 h 221 HYPERLINK l _Toc114044995 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114044995 h 222 HYPERLINK l _Toc114044996 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114044996 h 224 HYPERLINK l _Toc114044997 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc11404499

20、7 h 225 HYPERLINK l _Toc114044998 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114044998 h 226 HYPERLINK l _Toc114044999 三、 財(cái)務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc114044999 h 227 HYPERLINK l _Toc114045000 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114045000 h 228 HYPERLINK l _Toc114045001 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114045001 h 229 HYPERLINK l _Toc114045002 五、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)

21、論 PAGEREF _Toc114045002 h 230 HYPERLINK l _Toc114045003 第十二章 總結(jié) PAGEREF _Toc114045003 h 231報(bào)告說(shuō)明合同物流是在委托方物流需求的推動(dòng)下，為客戶提供以合同為約束、以戰(zhàn)略合作為目標(biāo)的物流代理服務(wù)。一方面，物流活動(dòng)具有地域廣、多樣化、目的地分散的固有特征，物流企業(yè)一般不具備對(duì)貨物配送地域全面、深度覆蓋的作業(yè)能力，物流企業(yè)全部用自有運(yùn)輸工具完成物流的全部運(yùn)輸和配送流程，存在集貨配載率低、車輛空返率高的弊端，造成整個(gè)社會(huì)運(yùn)力資源浪費(fèi)，物流作業(yè)成本極高；另一方面，由于我國(guó)普通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)提供者眾多，在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展

22、過(guò)程中，形成單個(gè)服務(wù)提供者具有比較成本優(yōu)勢(shì)的運(yùn)輸線路和服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)作為外協(xié)對(duì)象的貨運(yùn)專線提供服務(wù)，有利于提高集貨配載率，從而大幅度降低物流作業(yè)成本。零散的貨物通過(guò)“社會(huì)物流公共交通系統(tǒng)”完成流動(dòng)過(guò)程，可使集貨配載率大大提高，實(shí)現(xiàn)社會(huì)物流總成本的大幅降低，對(duì)提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益具有重大意義。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1393.41萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資938.10萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的67.32%；建設(shè)期利息10.79萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.77%；流動(dòng)資金444.52萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的31.90%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入4000.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用3227.15萬(wàn)元，凈利潤(rùn)566.14萬(wàn)

23、元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率31.90%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值944.08萬(wàn)元，全部投資回收期4.81年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。本項(xiàng)目生產(chǎn)所需的原輔材料來(lái)源廣泛，產(chǎn)品市場(chǎng)需求旺盛，潛力巨大；本項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)，產(chǎn)品質(zhì)量、成本具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，三廢排放少，能夠達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)；本項(xiàng)目場(chǎng)地及周邊環(huán)境經(jīng)考察適合本項(xiàng)目建設(shè)；項(xiàng)目產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益好，抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著，符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目是基于公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì)，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱及

24、投資人（一）項(xiàng)目名稱運(yùn)輸服務(wù)投資項(xiàng)目（二）項(xiàng)目投資人xxx集團(tuán)有限公司（三）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx（以選址意見(jiàn)書為準(zhǔn)）。項(xiàng)目背景現(xiàn)代物流業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性行業(yè)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。隨著我國(guó)社會(huì)物流需求的增加和深化，商業(yè)企業(yè)對(duì)于物流服務(wù)呈現(xiàn)出綜合化、一體化、多樣化的需求趨勢(shì)。僅提供單一運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的物流企業(yè)已然不能滿足逐漸發(fā)展的社會(huì)物流需求，只有具備一體化、多樣化服務(wù)能力的產(chǎn)業(yè)鏈綜合物流服務(wù)商才能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)加劇的行業(yè)中獲取市場(chǎng)份額。為響應(yīng)市場(chǎng)需求，物流企業(yè)正積極擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍，延伸物流服務(wù)項(xiàng)目，逐步向多功能、一體化的現(xiàn)代物流方向發(fā)展。因此，隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，

25、本行業(yè)存在著較大的綜合服務(wù)能力壁壘?！笆奈濉睍r(shí)期，奉節(jié)縣發(fā)展環(huán)境和條件都有新的深刻復(fù)雜變化，面臨一系列老難題和新挑戰(zhàn)。從國(guó)際看，當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，新冠肺炎疫情影響廣泛深遠(yuǎn)，國(guó)際環(huán)境日趨復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流，全縣發(fā)展改革將面臨更加復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境。從國(guó)內(nèi)看，我國(guó)已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，同時(shí)，發(fā)展不平衡不充分問(wèn)題仍然突出。從全市看，綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力仍與東部發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大差距，基礎(chǔ)設(shè)施瓶頸依然明顯。從奉節(jié)縣發(fā)展看，仍處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)、欠發(fā)展階段，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不優(yōu)、產(chǎn)業(yè)支撐仍顯乏力，基礎(chǔ)設(shè)施短板較多，科技創(chuàng)新支撐能力弱，市場(chǎng)主體活力不夠，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距仍然較大，生態(tài)環(huán)境保護(hù)任務(wù)艱巨，城鎮(zhèn)

26、化推進(jìn)與空間管控、人口與空間的矛盾尚待解決，民生保障存在不少短板，社會(huì)治理有待加強(qiáng)，必須高度重視、切實(shí)解決。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，我國(guó)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，繼續(xù)發(fā)展具有多方面優(yōu)勢(shì)和條件。構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重大決策，研究論證三峽新區(qū)發(fā)展，共建“一帶一路”、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、西部大開(kāi)發(fā)等重大戰(zhàn)略深入實(shí)施，國(guó)家加大對(duì)西部地區(qū)、秦巴山區(qū)、三峽庫(kù)區(qū)重點(diǎn)移民搬遷區(qū)等地區(qū)的投入，為奉節(jié)高質(zhì)量發(fā)展賦予全新優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)造了更為有利的條件。國(guó)家為應(yīng)對(duì)疫情沖擊、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出臺(tái)一系列支持政策，有助于更好地保護(hù)和激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力，鞏固經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變

27、革深入發(fā)展，有助于推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，更好地為經(jīng)濟(jì)賦能、為生活添彩。成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈、“一區(qū)兩群”建設(shè)加快推進(jìn)，使重慶戰(zhàn)略地位凸顯、戰(zhàn)略空間拓展、戰(zhàn)略潛能釋放，奉節(jié)加快融入全市戰(zhàn)略格局將迎來(lái)諸多政策利好、投資利好、項(xiàng)目利好，有助于奉節(jié)發(fā)揮生態(tài)、資源、區(qū)位、人文“四個(gè)優(yōu)勢(shì)”，充分釋放發(fā)展?jié)撃?，推?dòng)奉節(jié)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。結(jié)論分析（一）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（二）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資1393.41萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資938.10萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的67.32%；建設(shè)期利息10.79萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0

28、.77%；流動(dòng)資金444.52萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的31.90%。（三）資金籌措項(xiàng)目總投資1393.41萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xxx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）952.92萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額440.49萬(wàn)元。（四）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：4000.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：3227.15萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：566.14萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：31.90%。5、全部投資回收期（Pt）：4.81年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：1229.56萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（五）社會(huì)效益經(jīng)初

29、步分析評(píng)價(jià)，項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益，而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益非常顯著，項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。（六）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1393.411.1建設(shè)投資萬(wàn)元938.101.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元620.741.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元300.911.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元16.451.2建設(shè)期利息萬(wàn)元10.791.3流動(dòng)資金萬(wàn)元444.522資金籌措萬(wàn)元1393.412.1自籌資金萬(wàn)元952.922.2銀行貸款

30、萬(wàn)元440.493營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元4000.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元3227.155利潤(rùn)總額萬(wàn)元754.856凈利潤(rùn)萬(wàn)元566.147所得稅萬(wàn)元188.718增值稅萬(wàn)元150.009稅金及附加萬(wàn)元18.0010納稅總額萬(wàn)元356.7111盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元1229.56產(chǎn)值12回收期年4.8113內(nèi)部收益率31.90%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元944.08所得稅后市場(chǎng)和行業(yè)分析行業(yè)壁壘1、綜合服務(wù)能力壁壘現(xiàn)代物流業(yè)是國(guó)家基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性行業(yè)，是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力。隨著我國(guó)社會(huì)物流需求的增加和深化，商業(yè)企業(yè)對(duì)于物流服務(wù)呈現(xiàn)出綜合化、一體化、多樣化的需求趨勢(shì)。僅提供單一運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的物流企

31、業(yè)已然不能滿足逐漸發(fā)展的社會(huì)物流需求，只有具備一體化、多樣化服務(wù)能力的產(chǎn)業(yè)鏈綜合物流服務(wù)商才能具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)加劇的行業(yè)中獲取市場(chǎng)份額。為響應(yīng)市場(chǎng)需求，物流企業(yè)正積極擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)范圍，延伸物流服務(wù)項(xiàng)目，逐步向多功能、一體化的現(xiàn)代物流方向發(fā)展。因此，隨著現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，本行業(yè)存在著較大的綜合服務(wù)能力壁壘。2、資質(zhì)要求壁壘跨境物流屬于涉及國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)安全的行業(yè)，因此各國(guó)均對(duì)跨境物流企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行了要求。我國(guó)規(guī)定對(duì)于從事國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的公司，需于商務(wù)局進(jìn)行國(guó)際貨運(yùn)代理登記備案，同時(shí)需要辦理海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記、自理/代理報(bào)檢單位注冊(cè)登記證書；從事倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)需要取得相關(guān)監(jiān)管場(chǎng)所注冊(cè)登記證書和保稅

32、倉(cāng)庫(kù)注冊(cè)登記證書；從事大件物流業(yè)務(wù)需要取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證資質(zhì)等，上述資質(zhì)要求提高了行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。3、品牌壁壘對(duì)于下游客戶而言，上游物流服務(wù)供應(yīng)商的品牌、專業(yè)度及產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。由于現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)并非簡(jiǎn)單的運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)，而是集物流方案設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、期貨交割與標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)單制作、貨權(quán)轉(zhuǎn)移登記、倉(cāng)儲(chǔ)管理輸出為一體的綜合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，品牌是物流服務(wù)供應(yīng)商反映自身綜合服務(wù)水平和服務(wù)能力的核心指標(biāo)。新進(jìn)入企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)累積企業(yè)品牌和知名度，因此，對(duì)于擬進(jìn)入現(xiàn)代物流行業(yè)的企業(yè)構(gòu)成了較高的品牌壁壘。4、人才壁壘由于綜合性現(xiàn)代物流發(fā)展所依賴的技術(shù)日趨復(fù)雜，這大大提高了對(duì)從業(yè)人員綜合素質(zhì)的要求，尤其

33、是跨境綜合物流服務(wù)，更需要高層次復(fù)合型人才的參與。我國(guó)現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展歷史較短，缺乏專業(yè)型的高素質(zhì)人才，國(guó)內(nèi)高等學(xué)府只是在近十年才開(kāi)設(shè)了物流專業(yè)，而跨境綜合物流服務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度很快，因此知識(shí)和技能的更新較快，高素質(zhì)專業(yè)人才和復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要一定時(shí)間，從而形成了我國(guó)綜合物流服務(wù)行業(yè)的人才壁壘。客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價(jià)值而開(kāi)展的所有活動(dòng)。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營(yíng)銷同質(zhì)化的背景下運(yùn)用客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過(guò)滿足客戶需求和幫助客戶獲利來(lái)留住客戶，提升客戶

34、價(jià)值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營(yíng)銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營(yíng)銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營(yíng)銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的。客戶關(guān)系管理就是通過(guò)提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來(lái)提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無(wú)形之處建立差異以構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)者難以逾越的屏障。客戶關(guān)系管理理論的提出是市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論將客戶看作是銷售的對(duì)象而非管理的對(duì)象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳

35、統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的管理，并不包括對(duì)企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物擴(kuò)大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣管理客戶資源。行業(yè)整體概況物流過(guò)程是一個(gè)將企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、制造、銷售等功能有機(jī)的聯(lián)系在一起的中間環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代社會(huì)及企業(yè)發(fā)展的“加速器”和“第三利潤(rùn)源泉”。物流產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)和專業(yè)化分工不斷加深的產(chǎn)物，其發(fā)展程度是衡量一國(guó)現(xiàn)代化程度和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一。當(dāng)前，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化以及世界范圍內(nèi)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)

36、展，物流業(yè)正在全球范圍內(nèi)迅速興起，跨國(guó)化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化已經(jīng)成為全球物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。與國(guó)外物流發(fā)展水平相比，我國(guó)物流業(yè)目前尚處于發(fā)展中階段。改革開(kāi)放以來(lái)，交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的投資不斷加大，物流技術(shù)裝備水平逐漸提高，對(duì)物流的認(rèn)識(shí)水平也不斷提高，這些都為提高物流效率提供了良好的基礎(chǔ)條件，多樣化的業(yè)態(tài)已經(jīng)形成?；A(chǔ)物流設(shè)施已不再成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸，國(guó)內(nèi)物流行業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)了現(xiàn)代物流先進(jìn)業(yè)態(tài)的代表，物流技術(shù)和管理理念已在向全面的現(xiàn)代綜合物流管理發(fā)展。綜合國(guó)外物流行業(yè)發(fā)展規(guī)律及我國(guó)物流行業(yè)現(xiàn)狀，可以預(yù)見(jiàn)我國(guó)物流行業(yè)在產(chǎn)業(yè)升級(jí)、行業(yè)整合等方面存在諸多機(jī)遇，行業(yè)發(fā)展空間廣闊。品牌組合與品

37、牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)

38、對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等）都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè)，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品

39、牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講，在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。（

40、二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順

41、利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過(guò)，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問(wèn)題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架

42、空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì)，適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌，以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折

43、中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場(chǎng)分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢(shì)；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌

44、策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳，也無(wú)勢(shì)可借，進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使

45、兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢(shì)，來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”?？梢哉f(shuō)，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)物流行業(yè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的能力要求非常高，如何管理和規(guī)劃業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使得其相互配合與無(wú)縫銜接是企業(yè)順利開(kāi)

46、展業(yè)務(wù)的保證，同時(shí)也是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的體現(xiàn)，但是國(guó)內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展還很不成熟，物流管理出現(xiàn)問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，也成為了物流企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中最需防范的風(fēng)險(xiǎn)之一。2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)從總體上而言，物流行業(yè)在中國(guó)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，中國(guó)物流企業(yè)總體呈現(xiàn)“小”（經(jīng)營(yíng)規(guī)模?。ⅰ吧佟保ㄊ袌?chǎng)份額少、服務(wù)功能少、高素質(zhì)人才少）、“弱”（競(jìng)爭(zhēng)能力弱、融資能力弱）、“散”（貨源不穩(wěn)定且結(jié)構(gòu)單一、網(wǎng)絡(luò)分散、經(jīng)營(yíng)秩序不規(guī)范）四大特點(diǎn)。中國(guó)物流企業(yè)行業(yè)集中度低，競(jìng)爭(zhēng)激烈。物流企業(yè)如果不能持續(xù)在技術(shù)、管理、品牌等方面建立持續(xù)而穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)，將極大限制企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)。3、成本上升風(fēng)險(xiǎn)物流行業(yè)的成本主要包括人力、裝卸設(shè)備等等，雖然

47、人力成本和裝卸設(shè)備價(jià)格基本比較穩(wěn)定，波動(dòng)不大，但是總體上呈上升趨勢(shì)，成本的上升將對(duì)物流企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)帶來(lái)一定的壓力，對(duì)物流企業(yè)成本控制、資源綜合利用等方面提出了更高的要求。4、行業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)物流行業(yè)增長(zhǎng)率放緩，物流行業(yè)轉(zhuǎn)型，物流的產(chǎn)業(yè)地位、社會(huì)需求、產(chǎn)業(yè)格局和組織方式等在未來(lái)可能會(huì)發(fā)生較大變化，所以物流行業(yè)需要引進(jìn)大量?jī)?yōu)秀人才、轉(zhuǎn)變管理思路、購(gòu)進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和建立信息化系統(tǒng)等，因此，對(duì)于物流行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是資金需求上還是業(yè)務(wù)量的持續(xù)性上，都將對(duì)實(shí)力較小的第三方物流企業(yè)帶來(lái)一定沖擊。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，或打算滿足的、具有某種需求的顧客群體，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，企業(yè)面對(duì)許多不同的

48、子市場(chǎng)，就要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，結(jié)合自身的資源和目標(biāo)選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（一）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的類型1、無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)待整體市場(chǎng)實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)基于兩種不同的指導(dǎo)思想。一種是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品觀念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)需求的共性，漠視需求的差異，因此企業(yè)為整體市場(chǎng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并實(shí)行無(wú)差異的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。從20世紀(jì)初開(kāi)始，美國(guó)福特公司僅靠著T型車款車型和一種顏色（黑色）占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng)，至1914年時(shí)，福特汽車已經(jīng)占有了美國(guó)一半的市場(chǎng)份額和較大的海外市場(chǎng)在大量生產(chǎn)，大量銷售的產(chǎn)品導(dǎo)向時(shí)代，企業(yè)多數(shù)采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)，實(shí)行無(wú)差異戰(zhàn)略

49、的另一種思想是企業(yè)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，認(rèn)為某些特定產(chǎn)品的需求大致相同或較少差異，比如食鹽，因此可以采用大致相同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從這個(gè)意義上講，它符合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念。采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性。大批量的生產(chǎn)、銷售，必然降低產(chǎn)品單位成本；無(wú)差異的廣告宣傳可以減少促銷費(fèi)用；不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā)以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)方案等帶來(lái)的成本開(kāi)支。但是，無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)上絕大多數(shù)產(chǎn)品是不適宜的，因?yàn)橄M(fèi)者的需求偏好具有極其復(fù)雜的層次，某種產(chǎn)品或品牌受到市場(chǎng)普遍歡迎的情況很少，即便一時(shí)能贏得某市場(chǎng)，如果競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)都如此仿照，就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)局部競(jìng)爭(zhēng)非常激烈

50、，而其他部分的需求卻未得到滿足，例如20世紀(jì)70年代以前，美國(guó)一大汽車公司都堅(jiān)信美國(guó)人喜歡大型豪華的轎車，共同追求這一大的目標(biāo)市場(chǎng)，采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略70年代能源危機(jī)發(fā)生之后，需求發(fā)生了變化，消費(fèi)者越來(lái)越喜歡小型、輕便、省油的小型轎車，而美國(guó)三大汽車公司都沒(méi)有意識(shí)到這種變化，更沒(méi)有適當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，致使大轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“白熱化”，而小型轎車市場(chǎng)卻被忽略，日本汽車公司在這種情況下乘虛而入。2、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷實(shí)力，分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)多個(gè)營(yíng)銷組合共同發(fā)展，不同的營(yíng)銷組

51、合服務(wù)于不同的細(xì)分市場(chǎng)。采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)，是有針對(duì)性地滿足具有不同特征的顧客群，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。以保潔公司為例，作為世界最大的消費(fèi)品公司之一，其在中國(guó)市場(chǎng)根據(jù)不同目標(biāo)市場(chǎng)及訴求推出了相應(yīng)品牌。但是，這種戰(zhàn)略也會(huì)由于產(chǎn)品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴(kuò)大化與多樣化，致使市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用大幅度增加。所以無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)，基本上也是差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略的劣勢(shì)，只有能在總量上擴(kuò)大銷售才有意義。因此，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中有時(shí)需要“反細(xì)分”或“擴(kuò)大顧客的基數(shù)”，作為對(duì)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的補(bǔ)充和完善。3、集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是將整體市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)

52、，開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，實(shí)行集中營(yíng)銷。其指導(dǎo)思想是把人、財(cái)、物集中于某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或幾個(gè)性質(zhì)相似的小型市場(chǎng)歸并的細(xì)分市場(chǎng)。不求在較多的細(xì)分市場(chǎng)組成的目標(biāo)市場(chǎng)上占有較小的份額，而要在少數(shù)或較小的目標(biāo)市場(chǎng)上得到較大的市場(chǎng)份額。集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略也稱“彌隙”戰(zhàn)略，即彌補(bǔ)市場(chǎng)空隙的意思。它適合資源較少的小企業(yè)。這些小企業(yè)與大企業(yè)硬性抗衡，往往弊多于利，因而必須尋找對(duì)自己有利的微觀生存環(huán)境。借用“生態(tài)學(xué)”的理論解釋，生物的發(fā)展必須找到一個(gè)其他生物不會(huì)占領(lǐng)、不會(huì)與之競(jìng)爭(zhēng)，而自己卻有適應(yīng)本能的微觀生存環(huán)境。也就是說(shuō)，如果小企業(yè)能避開(kāi)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，選擇一兩個(gè)能夠發(fā)揮自己技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)的小市場(chǎng)，往往容易

53、成功。由于目標(biāo)集中，可以大大節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用和增加盈利；又由于生產(chǎn)、銷售渠道和促銷的專業(yè)化，也能更好地滿足這部分特定消費(fèi)者的需求，企業(yè)易于取得優(yōu)越的市場(chǎng)地位。這一戰(zhàn)略的不足是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大。如果目標(biāo)市場(chǎng)的需求突然發(fā)生變化，目標(biāo)消費(fèi)者的興趣突然轉(zhuǎn)移（這種情況多發(fā)生于時(shí)髦商品），或是市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)就可能陷入困境。（二）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件1、企業(yè)能力企業(yè)能力是指企業(yè)在生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、管理和資金等方面力量的總和。如果企業(yè)力量雄厚，且市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力較強(qiáng)，即可選擇差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。如果企業(yè)能力有限，則宜選擇集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。2、產(chǎn)品同質(zhì)性同質(zhì)性產(chǎn)品主要表現(xiàn)在一

54、些未經(jīng)加工的初級(jí)產(chǎn)品上，如水力、電力、石油等，雖然產(chǎn)品在品質(zhì)上或多或少存在差異，但用戶一般不加區(qū)分或難以區(qū)分。因此，同質(zhì)性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在價(jià)格和提供的服務(wù)水平上。該類產(chǎn)品適于采用無(wú)差異戰(zhàn)略。而對(duì)服裝、家用電器、食品等異質(zhì)性需求產(chǎn)品，可根據(jù)企業(yè)資源力量，采用差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。3、產(chǎn)品生命周期階段新產(chǎn)品上市往往以較單一的產(chǎn)品探測(cè)市場(chǎng)需求，產(chǎn)品價(jià)格和銷售渠道基本上單一化，因此新產(chǎn)品在引入階段可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)或成熟階段，競(jìng)爭(zhēng)加劇，同類產(chǎn)品增加，再用無(wú)差異經(jīng)營(yíng)就難以奏效，所以改為差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略效果更好。4、市場(chǎng)的類同性如果顧客的需求、偏好較為接近，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷刺

55、激的反應(yīng)差異不大，可采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略；否則，應(yīng)采用差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。5、競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)選擇差異性或集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略有利于開(kāi)拓市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。如果競(jìng)爭(zhēng)者已采用差異性戰(zhàn)略，則不應(yīng)采取無(wú)差異戰(zhàn)略與其競(jìng)爭(zhēng)，可以選擇對(duì)等的或更深層次的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略或集中化營(yíng)銷戰(zhàn)略。（三）選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題1、細(xì)分市場(chǎng)之間的聯(lián)合與歸并當(dāng)企業(yè)實(shí)施差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略，選擇若干數(shù)目的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)密切關(guān)注各細(xì)分市場(chǎng)之間的關(guān)聯(lián)性。根據(jù)某些單一的細(xì)分市場(chǎng)之間在原材料采購(gòu)、制造設(shè)備以及銷售渠道方面有較多的共同性，可重新設(shè)計(jì)組合歸并為新的細(xì)分市場(chǎng)，其銷售場(chǎng)所的裝飾、倉(cāng)儲(chǔ)

56、等成本會(huì)隨著產(chǎn)品品種或數(shù)量的增多而降低。2、有計(jì)劃有步驟地進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)某個(gè)企業(yè)已確定將若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地逐個(gè)進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，進(jìn)入的時(shí)間順序企業(yè)應(yīng)該做到嚴(yán)格保密，特別是不能讓競(jìng)爭(zhēng)者了解到企業(yè)進(jìn)入各細(xì)分市場(chǎng)的計(jì)劃方案。當(dāng)然，逐個(gè)進(jìn)入的步驟和順序并不是一成不變的，很大程度上應(yīng)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略而定。這對(duì)企業(yè)有兩點(diǎn)好處：一是可以減少競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，集中力量進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者尚未進(jìn)入或本企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)，大大增強(qiáng)獲勝的可能性，獲得對(duì)單一細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行集中營(yíng)銷的好處。二是可以減少風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在第一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以靈活地采取產(chǎn)品專業(yè)化、市場(chǎng)專業(yè)化或選擇專業(yè)

57、化的戰(zhàn)略進(jìn)入第二個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，如此逐步推進(jìn)，使企業(yè)獲得穩(wěn)步成長(zhǎng)。例如中國(guó)的中成藥在進(jìn)行國(guó)際化時(shí)，就是采取逐步推進(jìn)的進(jìn)入戰(zhàn)略，首先從最容易的東南亞市場(chǎng)進(jìn)入，推行中成藥、中藥材出口并舉的策略，接著通過(guò)產(chǎn)品注冊(cè)的方式進(jìn)入日韓市場(chǎng)，最后通過(guò)保健食品、非處方藥的方式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)。如果企業(yè)面臨的是一個(gè)封閉型市場(chǎng)，顯然，其市場(chǎng)進(jìn)入計(jì)劃會(huì)遇到許多有形和無(wú)形的障礙。在此情況下，企業(yè)要運(yùn)用大市場(chǎng)營(yíng)銷中權(quán)力與公共關(guān)系這兩個(gè)特殊手段，開(kāi)展“大市場(chǎng)營(yíng)銷”，找出進(jìn)入該市場(chǎng)的有效途徑，在此基礎(chǔ)上再開(kāi)展常規(guī)的市場(chǎng)營(yíng)銷。3、目標(biāo)市場(chǎng)的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有時(shí)會(huì)引起公眾責(zé)任，營(yíng)銷者經(jīng)常容易從弱勢(shì)群體（如兒童及貧困人群）處獲得不公

58、平的利益，或促銷有潛在危害的產(chǎn)品。例如，麥當(dāng)勞也被指責(zé)向低收入的城市居民推出高脂肪、多鹽的食品。在目標(biāo)市場(chǎng)上，不僅要考慮公司的利益，還要考慮目標(biāo)顧客的利益，采用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容推銷，往往可以在獲得利潤(rùn)的同時(shí)，更多地得到來(lái)自社會(huì)的認(rèn)可。例如，高露潔公司的兒童高露潔牙膏的廣告使得孩子們刷牙的時(shí)間更長(zhǎng)和更經(jīng)常，這在獲得家長(zhǎng)認(rèn)可和青昧的同時(shí)也達(dá)到了穩(wěn)定客戶群體的作用。行業(yè)生命周期從物流服務(wù)方式角度來(lái)看，物流行業(yè)可分為四類：運(yùn)輸行業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、貨運(yùn)代理和綜合物流。物流產(chǎn)業(yè)指將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送、信息等方面有機(jī)結(jié)合，形成完整的供應(yīng)鏈，加速原材料、產(chǎn)成品流動(dòng)，為用戶提供一體化綜合性服務(wù)的行業(yè)。我

59、國(guó)的物流業(yè)正處于由傳統(tǒng)交通運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)等向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)型階段。從傳統(tǒng)概念上講，物流業(yè)屬于較成熟的行業(yè)。隨著社會(huì)分工更加明確，屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的物流業(yè)已經(jīng)逐步外包給第三方，從而出現(xiàn)了第三方物流。第三方物流（Thirdpartylogistics）是指在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)，中間商以合同的形式在一定期限內(nèi)，提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。從這個(gè)角度講，第三方物流業(yè)正處于成長(zhǎng)期，未來(lái)還有很大的發(fā)展空間。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局目前，我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展水平與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在一定差距。我國(guó)物流行業(yè)呈現(xiàn)低層級(jí)的物流服務(wù)商較集中，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化較嚴(yán)重，而綜合物流服務(wù)商較缺乏的狀況。基礎(chǔ)物流服務(wù)商大多只能提供倉(cāng)

60、儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)容^為低端的物流服務(wù)，基礎(chǔ)物流服務(wù)商的市場(chǎng)進(jìn)入門檻低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈；能夠提供一體化綜合物流服務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)的現(xiàn)代物流服務(wù)商較少，僅有較少部分的領(lǐng)先物流企業(yè)可以參與企業(yè)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售決策，共享資源、同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從物流環(huán)節(jié)對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行價(jià)值管理。中國(guó)物流市場(chǎng)具有巨大的潛力，隨著我國(guó)物流行業(yè)的全面開(kāi)放，國(guó)際物流公司紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，加快戰(zhàn)略布局。國(guó)有企業(yè)積極整合物流資源，加快服務(wù)創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈條的控制能力，加快與國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的制造、商貿(mào)企業(yè)以及與重點(diǎn)物流區(qū)域建立穩(wěn)定、全面的合作關(guān)系。民營(yíng)企業(yè)則在細(xì)分專業(yè)市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)物流領(lǐng)域深耕，因經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，適應(yīng)本土市場(chǎng)，發(fā)展速度較快。國(guó)有、外資、民營(yíng)三