護(hù)工規(guī)章制度考核情況

1、一、按時上、下班，不遲到不早退。二、熱愛本職工作，有工作責(zé)任心。三、上班時間必須身著工作衣，佩帶工號牌四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度1、認(rèn)真填寫值班日志，并簽名2、如有問題，必須填寫處理結(jié)果并簽名五、嚴(yán)格履行公司接病員陪護(hù)流程1、接病員前必須簽訂聘用護(hù)工協(xié)議，2、查看病員具體情況，根據(jù)病員的病情輕重派遣護(hù)工。3、認(rèn)真填寫各類表式表樣（包括滿意度測評表）4、如未按接病員陪護(hù)流程操作，病員在陪護(hù)期間所發(fā)生的意外由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人員自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任及所有意外責(zé)任。六、認(rèn)真執(zhí)行管理人員巡檢制度1、每日必須輪回巡查不低于五次2、發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，嚴(yán)格按照公司獎懲制度執(zhí)行3、嚴(yán)格執(zhí)行十不準(zhǔn)及護(hù)工守則4、認(rèn)真檢查每位接陪病

2、人的情況，如有發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報(bào)。5、發(fā)現(xiàn)情況不擴(kuò)大，不隱瞞。6、嚴(yán)格執(zhí)行每日交、接班制度。7、嚴(yán)禁調(diào)用護(hù)工為管理人員辦理私事，如護(hù)工因替管理人員辦私事期間，該護(hù)工護(hù)理的病人發(fā)生任何意外，由當(dāng)事人全權(quán)負(fù)責(zé)所有責(zé)任。8、工作時間內(nèi)不得擅自離職、竄崗。七、值班制度1、嚴(yán)格遵守值班時間2、當(dāng)日值班人員必須負(fù)責(zé)整個病區(qū)的巡檢工作。3、巡檢輪回不低于二次。4、檢查病區(qū)內(nèi)的整體工作秩序及護(hù)工陪護(hù)狀態(tài)。5、認(rèn)真填寫值班日志。八、嚴(yán)格遵守請、休假制度1、按照規(guī)定的排班表上班2、請假必須提前向負(fù)責(zé)人員提出，并遞交請假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。3、病假必須出具醫(yī)院證明。4、事假在請假前需安排好本職工作及接替人員后

3、，方可休息。5、公司每月提供一天帶薪事假，除此之外均按實(shí)際請假天數(shù)及時間從當(dāng)月工資中按實(shí)結(jié)算。6、如未經(jīng)許可并違反請假制度，按曠工處理。7、累計(jì)曠工超過三天者，按自動離崗處理。1儀表端莊，服裝整潔，不濃妝，不佩帶首飾，佩帶好工號牌上崗。2工作時間不穿拖鞋、背心，不披發(fā)，不留長指甲。3不得在病人柜子內(nèi)存放自己私物。4病室內(nèi)環(huán)境清潔，床邊柜上物品放整齊，床單位干凈整齊，床下不準(zhǔn)亂放東西，廁所不準(zhǔn)晾衣服。5不準(zhǔn)向家屬索取錢物與拉關(guān)系。6不準(zhǔn)串崗、離崗，聚在一起聊天。7不準(zhǔn)做私活，如織毛衣，玩手掌游戲等8上班時間不準(zhǔn)躺下睡覺。9不準(zhǔn)分派性吵架、打架、斗毆、聚眾鬧事。10不準(zhǔn)在病區(qū)內(nèi)抽煙、喝酒。11不準(zhǔn)

4、私自挪用醫(yī)院的物品，愛護(hù)醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)，不準(zhǔn)損壞與偷竊醫(yī)院及他人的財(cái)產(chǎn)。12服從護(hù)士長與護(hù)士的指導(dǎo)與監(jiān)督。13做到三輕、四心。14護(hù)工必須遵守護(hù)工守則，勞動紀(jì)律，護(hù)工規(guī)范。15以上如有違反，根據(jù)獎罰條律處理。16如院方與病人、家屬不滿意，要求更換護(hù)工，公司立即處理更換護(hù)工。1、忠誠專業(yè)、熱愛本職忠誠專業(yè)，熱愛本職是護(hù)工工作者的一種高尚的道德信念。只有對病人像親人一樣去關(guān)愛去同情去服務(wù)；故護(hù)工工作又關(guān)系病人減輕痛苦恢復(fù)健康不可缺少的一部分時候，我們就能做好這份工作。熱愛病人是護(hù)工管理工作的第一課題，因?yàn)樗菬釔圩o(hù)工工作的具體表現(xiàn)，是護(hù)工工作者情感的突出特點(diǎn)，而有了熱愛病人的情感，就能處處關(guān)心病人的生

5、理和心理需要，就能以敏銳的觀察力及時了解病人的思想動態(tài)，情緒及病情的細(xì)微變化，就能不怕臟、不怕累、不怕苦，一切為了病人的康復(fù)，不斷改進(jìn)護(hù)工措施，給病人真誠，耐心、熱情的幫助，就能誘導(dǎo)病人同疾病進(jìn)行斗爭。因此護(hù)工人員的職業(yè)道德對醫(yī)院后勤服務(wù)有著直接影響。2、工作中做到審慎無誤護(hù)工工作不但范圍廣，而且具體、繁雜，服務(wù)性強(qiáng)，加之工作分工較細(xì)又有一定的獨(dú)立性，工作的情況和要求病人無法詳知。因此，要求護(hù)工工作者憑著自己的信念和信心，自覺主動地開展工作，做到耐心細(xì)致，謹(jǐn)”慎小心和“手勤、腳勤、口勤、眼勤，同時要有冷靜、敏捷、果斷的工作作”風(fēng)，是護(hù)工措施做到正確、及時、有效。護(hù)工工作雖然廣泛、具體、繁雜，但

6、也有一定的規(guī)律性。因此，要求護(hù)工工作者需要有科學(xué)的態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。做到具有嚴(yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)格的要求，嚴(yán)密的方法，讓護(hù)工工作有條不紊的開展，保證護(hù)工護(hù)理的質(zhì)量。護(hù)工工作中的審慎，是醫(yī)護(hù)工作高度責(zé)任心的體現(xiàn)，因而在護(hù)工管理中，要求每個護(hù)工都應(yīng)該自覺地履行自己的道德責(zé)任。3、技術(shù)上要精益求精護(hù)工工作不但需要熱情體貼的服務(wù)態(tài)度，而且還需要有精良的專業(yè)技術(shù)，只有同時具備這兩個方面，才能完成護(hù)工工作者的光榮使命。護(hù)工的工作是做好病人生活護(hù)理。不只是為病人解除疾病痛苦，而且還要幫助病人恢復(fù)和增進(jìn)健康。因此，護(hù)工工作者不但要嚴(yán)格按照工作進(jìn)程，提高專業(yè)技能。還要結(jié)合自己的工作實(shí)踐，刻苦地學(xué)習(xí)

7、，是專業(yè)技術(shù)精益求精，以適應(yīng)工作的需要。1病人整潔A.幫助病人洗臉、洗手、漱口、洗腳、洗頭、梳頭、剪指趾甲、更換衣褲。B.生活不能自理的做好擦身或床上沐浴，定時翻身、叩背。C.保持口腔清潔，頭發(fā)整齊無異味，皮膚干燥清潔，無褥瘡。2病床清潔A.床單位清潔、干燥、平整，無皺折，床上無雜物，屑粒。B.尿墊平整干燥，無皺折。C.衣、褲干燥、清潔、整齊。3病室環(huán)境整潔A.病室環(huán)境清潔，物品放整齊。B.床邊柜清潔，柜上物品擺放整齊。C.床底下無堆放雜物，只準(zhǔn)放病人鞋子。D.廁所干燥，無衣物晾曬，無堆積物，抽水馬桶、水斗干凈，通暢，無污物。4生活照顧A.取飯、熱飯、熱菜、喂飯、洗碗，讓病人吃到熱飯熱菜，喂飯

8、時要耐心、細(xì)心。B.沖開水（水溫在95C.協(xié)助病人翻身、叩背，隨時給病人解大小便，提供方便，倒大小便，男病人剃須。D.解決病人適當(dāng)要求與日常生活瑣事。E.做好防護(hù)措施，拉好床欄，防止病人墜床。F.協(xié)助病人起床活動，陪護(hù)病人做各項(xiàng)檢查。5護(hù)工儀表A.儀表端莊，服裝整潔，佩帶好工號牌上崗。B.不濃妝，不披發(fā)，不佩戴首飾。C.不留長指甲，不穿拖鞋、背心上班。6工作表現(xiàn)A.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守勞動紀(jì)律。B.不離崗、串崗，聚在一起聊天。C.不做私活，不用病人物品，不拿醫(yī)院物品。D.盡心盡職做到四心三輕。1、照顧患者的起居，幫助患者洗臉、漱口、洗頭、洗腳、洗澡等。2、幫助患者進(jìn)食、飲水等。3、照料患者大、小

9、便。4、接送患者進(jìn)行特殊檢查，在院內(nèi)散步等，及時通知護(hù)士、醫(yī)生病人病情的變化情況。5、給患者讀報(bào)刊、文章，與患者進(jìn)行交談、聊天。6、配合醫(yī)護(hù)人員對病人完成醫(yī)囑內(nèi)的生活護(hù)工內(nèi)容。護(hù)工在服務(wù)病人的過程中，為確保病人的安全，必須遵守：1、對于臥床的病人，護(hù)工有事離開病人、病人睡前，必須把床護(hù)欄拉起，以防病人墜床。2、對于行動不便的病人，在活動中注意病人的安全，防止摔倒。3、在為病人清洗時，注意水溫不得超過40，護(hù)工應(yīng)先用手浸泡探水溫，再給病人清洗，以防燙傷。4、給病人喂飯時，要耐心細(xì)心，對反應(yīng)遲鈍、頭腦不清的，需根據(jù)醫(yī)囑，不可擅自或按家屬要求做。5、護(hù)送病人到各科室做檢查或理療時，應(yīng)注意病人安全，以

10、防發(fā)生意外，對于留在病房自己看護(hù)的病人，應(yīng)委托同病區(qū)相隔較近的護(hù)工代為照看。6、護(hù)工如需外出購物，應(yīng)該要委托好別的護(hù)工代為照看病人。7、做好三清、三關(guān)（工作場地清、垃圾清、廁所清，關(guān)電、關(guān)門窗、關(guān)氣）8、同病區(qū)三位以上病人在戶外活動或休息時，同病區(qū)必須有一位護(hù)工陪同看護(hù)，該護(hù)工的其余病人由同病區(qū)的護(hù)工代為照看。9、給病人沖泡開水，水杯不得置放在病人的床頭柜上，以防翻倒?fàn)C傷病人。10、為確保陪護(hù)安全和質(zhì)量，公司原則上對年滿50周歲的護(hù)工進(jìn)行勸退處理。1、不準(zhǔn)私自為病人灌熱水袋及熱敷，以免燙傷病人皮膚。2、不準(zhǔn)私自替病人更換或拔除各種導(dǎo)管，如導(dǎo)尿管、吸痰管、氧氣管等。3、不準(zhǔn)私自給病人及家屬解釋病情。4、不準(zhǔn)為病人調(diào)解氧氣開關(guān)，更換或加減濕化瓶的水。5、不準(zhǔn)私自取或接輸液管，不準(zhǔn)私自調(diào)解輸液速度及拔除輸液管。6、對術(shù)后，骨科及危重病人未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意，不準(zhǔn)擅自改變體位。7、禁食患者未經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意，不準(zhǔn)給病人喂水、喂食，不準(zhǔn)給鼻飼病人灌注食物和藥物。8、不準(zhǔn)擅自離開工作崗位，離開必須與護(hù)士長或護(hù)士請假，得到允許后請同病區(qū)護(hù)