F公司診斷報(bào)告書(shū)

1、 “新生命杯” 第七屆管理咨詢精英挑戰(zhàn)賽 診斷報(bào)告書(shū) 報(bào)告題目： F公司診斷報(bào)告 團(tuán)隊(duì)編號(hào)： 51 重慶大學(xué) 2013年 4月12 日目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc353529952 內(nèi)容簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc353529952 h 1 HYPERLINK l _Toc353529953 第一章 管理診斷 PAGEREF _Toc353529953 h 2 HYPERLINK l _Toc353529954 一 環(huán)境掃描 PAGEREF _Toc353529954 h 2 HYPERLINK l _Toc353529955 （一）宏觀環(huán)境PEST分

2、析 PAGEREF _Toc353529955 h 2 HYPERLINK l _Toc353529956 （二）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析波特五力模型 PAGEREF _Toc353529956 h 7 HYPERLINK l _Toc353529957 （三）外部因素評(píng)價(jià)矩陣 PAGEREF _Toc353529957 h 11 HYPERLINK l _Toc353529958 二 內(nèi)部診斷 PAGEREF _Toc353529958 h 12 HYPERLINK l _Toc353529959 （一） 戰(zhàn)略診斷 PAGEREF _Toc353529959 h 12 HYPERLINK l _Toc

3、353529960 （二） 人力資源診斷 PAGEREF _Toc353529960 h 14 HYPERLINK l _Toc353529961 （三） 生產(chǎn)診斷 PAGEREF _Toc353529961 h 16 HYPERLINK l _Toc353529962 （四） 技術(shù)診斷 PAGEREF _Toc353529962 h 17 HYPERLINK l _Toc353529963 （五） 營(yíng)銷(xiāo)診斷 PAGEREF _Toc353529963 h 17 HYPERLINK l _Toc353529964 （六） 財(cái)務(wù)管理診斷 PAGEREF _Toc353529964 h 19 HY

4、PERLINK l _Toc353529965 （七） 其他問(wèn)題診斷 PAGEREF _Toc353529965 h 21 HYPERLINK l _Toc353529966 （八）內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 PAGEREF _Toc353529966 h 23 HYPERLINK l _Toc353529967 第二章 核心問(wèn)題 PAGEREF _Toc353529967 h 24 HYPERLINK l _Toc353529968 一 缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 PAGEREF _Toc353529968 h 24 HYPERLINK l _Toc353529969 （一）概論 PAGEREF _Toc3535

5、29969 h 24 HYPERLINK l _Toc353529970 （二）核心競(jìng)爭(zhēng)力的縱向分析及企業(yè)的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc353529970 h 25 HYPERLINK l _Toc353529971 （三）核心競(jìng)爭(zhēng)力的橫向分析及企業(yè)的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc353529971 h 26 HYPERLINK l _Toc353529972 二 生產(chǎn)擴(kuò)張過(guò)快 PAGEREF _Toc353529972 h 30 HYPERLINK l _Toc353529973 （一）概述 PAGEREF _Toc353529973 h 30 HYPERLINK l _Toc353529

6、974 （二）問(wèn)題分析 PAGEREF _Toc353529974 h 30 HYPERLINK l _Toc353529975 第三章 解決方案 PAGEREF _Toc353529975 h 33 HYPERLINK l _Toc353529976 一、戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc353529976 h 33 HYPERLINK l _Toc353529977 （一）戰(zhàn)略規(guī)劃 PAGEREF _Toc353529977 h 33 HYPERLINK l _Toc353529978 （二）戰(zhàn)略實(shí)施 PAGEREF _Toc353529978 h 39 HYPERLINK l _Toc353

7、529979 二、流程再造 PAGEREF _Toc353529979 h 40 HYPERLINK l _Toc353529980 （一） 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc353529980 h 40 HYPERLINK l _Toc353529981 （二）人力資源流程設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc353529981 h 42 HYPERLINK l _Toc353529982 （三）財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc353529982 h 48 HYPERLINK l _Toc353529983 （四）生產(chǎn)流程設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc353529983 h 53 HYPE

8、RLINK l _Toc353529984 （五）研究與開(kāi)發(fā)的流程設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc353529984 h 56 HYPERLINK l _Toc353529985 （六）管理信息化 PAGEREF _Toc353529985 h 56 HYPERLINK l _Toc353529986 三 融資方案 PAGEREF _Toc353529986 h 57 HYPERLINK l _Toc353529987 （一）供應(yīng)鏈融資 PAGEREF _Toc353529987 h 58 HYPERLINK l _Toc353529988 （二）融資租賃 PAGEREF _Toc3535299

9、88 h 58 HYPERLINK l _Toc353529989 （三）尋求合作與投資 PAGEREF _Toc353529989 h 58 HYPERLINK l _Toc353529990 四 營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設(shè) PAGEREF _Toc353529990 h 59 HYPERLINK l _Toc353529991 （一）市場(chǎng)定位 PAGEREF _Toc353529991 h 59 HYPERLINK l _Toc353529992 （二）行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) PAGEREF _Toc353529992 h 60 HYPERLINK l _Toc353529993 （三）5Ps分析確定營(yíng)銷(xiāo)方案

10、PAGEREF _Toc353529993 h 61 HYPERLINK l _Toc353529994 （四）品牌建設(shè) PAGEREF _Toc353529994 h 64 HYPERLINK l _Toc353529995 五 企業(yè)文化 PAGEREF _Toc353529995 h 65 HYPERLINK l _Toc353529996 （一）企業(yè)文化及其作用 PAGEREF _Toc353529996 h 65 HYPERLINK l _Toc353529997 （二）針對(duì)F公司企業(yè)文化的構(gòu)建思路 PAGEREF _Toc353529997 h 65 HYPERLINK l _Toc

11、353529998 （三）培養(yǎng)企業(yè)文化的具體措施 PAGEREF _Toc353529998 h 67 HYPERLINK l _Toc353529999 第四章 報(bào)告成果展示 PAGEREF _Toc353529999 h 69 內(nèi)容簡(jiǎn)介伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，建筑、工程等建設(shè)也加快了腳步，隨之而來(lái)的是對(duì)塔機(jī)等重要建設(shè)機(jī)械設(shè)備需求的膨脹。中國(guó)的塔機(jī)行業(yè)也沐浴著這股春風(fēng)，從無(wú)到有、從小到大、體系不斷完善，成為機(jī)械行業(yè)中增幅最快的行業(yè)之一。而塔機(jī)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)憑借著良好的市場(chǎng)需求，不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模和市場(chǎng)，壯大自己的實(shí)力，累積快速發(fā)展帶來(lái)的財(cái)富。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)必定面臨不少發(fā)展中的問(wèn)題和無(wú)盡的

12、煩惱。隨著企業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大，銷(xiāo)售額的提高，企業(yè)需要不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，由此帶來(lái)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略方向、企業(yè)資源、管理效率等各個(gè)維度的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。故企業(yè)需要在發(fā)展的過(guò)程中，不斷對(duì)這些維度做動(dòng)態(tài)調(diào)整，以適應(yīng)和滿足企業(yè)發(fā)展之需，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的和諧和有機(jī)銜接。如果無(wú)法協(xié)調(diào)這些問(wèn)題，就會(huì)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的形成障礙。正是在這樣的背景下，我們投石問(wèn)路團(tuán)隊(duì)展開(kāi)了對(duì)F企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)的探索和解讀。根據(jù)材料對(duì)行業(yè)概況、經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)和F企業(yè)在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等各環(huán)節(jié)概況及企業(yè)當(dāng)前問(wèn)題的介紹，我們團(tuán)隊(duì)做了詳細(xì)的梳理和分析，整合思路之后，將分四個(gè)部分對(duì)我們的觀點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)闡述。第一章，從企業(yè)的各

13、個(gè)業(yè)務(wù)職能環(huán)節(jié)入手，對(duì)各職能截面問(wèn)題拆解分析；第二章，對(duì)第一章的分析歸納總結(jié)，得出F企業(yè)當(dāng)前存在的核心問(wèn)題所在；第三章，在前兩章的分析基礎(chǔ)上，針對(duì)F企業(yè)存在的問(wèn)題提出企業(yè)改革調(diào)整措施；第四章，將對(duì)本報(bào)告觀點(diǎn)做成果展示。立足材料信息，經(jīng)過(guò)這四部分的探討，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)F企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題做了較詳細(xì)和深入的解析，提出了自己的改革方案。以下是我們投石問(wèn)路團(tuán)隊(duì)對(duì)F企業(yè)的分析解讀的具體內(nèi)容。本章概要：分析F公司宏觀環(huán)境與行業(yè)環(huán)境，其公司所處行業(yè)發(fā)展迅速，潛力巨大。深入探尋公司內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)F公司具有戰(zhàn)略目標(biāo)模糊、組織混亂、人力資源不受重視、財(cái)務(wù)控制乏力的問(wèn)題。第一章 管理診斷本章概要：分析F公司宏觀環(huán)境

14、與行業(yè)環(huán)境，其公司所處行業(yè)發(fā)展迅速，潛力巨大。深入探尋公司內(nèi)部，發(fā)現(xiàn)F公司具有戰(zhàn)略目標(biāo)模糊、組織混亂、人力資源不受重視、財(cái)務(wù)控制乏力的問(wèn)題。一 環(huán)境掃描（一）宏觀環(huán)境PEST分析圖 SEQ 圖 * ARABIC 圖 SEQ 圖 * ARABIC 1 企業(yè)環(huán)境PEST分析模型圖1 企業(yè)環(huán)境PEST分析模型1、政策（1）政策法規(guī)環(huán)境目前我國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)及政策對(duì)塔式起重機(jī)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的法律、法規(guī)及政策主要包括：表 SEQ 表 * ARABIC 1政策法規(guī)1962年國(guó)家勞動(dòng)部吊車(chē)安全管理規(guī)程側(cè)重點(diǎn)是對(duì)在用其中設(shè)備和吊車(chē)作業(yè)人員的安全要求。1985年6月國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局起重機(jī)械安全規(guī)程為保證安全生產(chǎn)

15、，本規(guī)程對(duì)起重機(jī)械的設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)、報(bào)廢、使用與管理等方面的安全要求，作了最基本的規(guī)定。1990年國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)安全衛(wèi)生檢測(cè)檢驗(yàn)站管理辦法規(guī)定各級(jí)勞動(dòng)部門(mén)所屬檢測(cè)檢驗(yàn)站的任務(wù)和職責(zé)，目的是加強(qiáng)吊車(chē)設(shè)備監(jiān)督檢查環(huán)節(jié)的管理。1991年國(guó)家勞動(dòng)部吊車(chē)安全監(jiān)察規(guī)定對(duì)吊車(chē)（包括自動(dòng)扶梯和客運(yùn)架空索道等連續(xù)運(yùn)輸機(jī)械）的設(shè)計(jì)、制造、安裝、修理、使用、檢查、管理等七個(gè)環(huán)節(jié)提出了一系列安全要去和規(guī)定，目的是全面加強(qiáng)對(duì)吊車(chē)的安全監(jiān)察工作。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（1）中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)圖 圖 SEQ 圖 * ARABIC 2中國(guó)未來(lái)GDP走勢(shì)預(yù)測(cè)圖近五年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)。盡管受到2008年金融危機(jī)的沖擊，但是在國(guó)

16、家的大力干預(yù)之下，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁回升，超過(guò)日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，并且在進(jìn)一步的發(fā)展，成為全球經(jīng)濟(jì)的引擎。但對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)，我們團(tuán)隊(duì)仍然保持著樂(lè)觀的態(tài)度。（2）制造業(yè)PMI指數(shù)制造業(yè)是指對(duì)制造資源（ HYPERLINK /view/676610.htm 物料、 HYPERLINK /view/21312.htm 能源、 HYPERLINK /view/209665.htm 設(shè)備、 HYPERLINK /view/74746.htm 工具、資金、技術(shù)、信息和人力等），按照市場(chǎng)要求，通過(guò)制造過(guò)程，轉(zhuǎn)化為可供人們使用和利用的 HYPERLINK /view/1046430.htm 工業(yè)品與生活消費(fèi)品

17、的行業(yè)。目前，制造業(yè)作為我國(guó)國(guó)民 HYPERLINK /view/20838.htm 經(jīng)濟(jì)的 HYPERLINK /view/1024198.htm 支柱產(chǎn)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)部門(mén)和 HYPERLINK /view/152796.htm 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。 圖 圖 SEQ 圖 * ARABIC 3 PMI指數(shù)走勢(shì)圖2013年3月份PMI上升，改變了持續(xù)小幅回落態(tài)勢(shì)，預(yù)示未來(lái)經(jīng)濟(jì)總體走穩(wěn)。而整個(gè)一季度中國(guó)制造業(yè)PMI走勢(shì)顯示，我國(guó)經(jīng)濟(jì)趨穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)已初步形成，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行開(kāi)局良好，預(yù)計(jì)全年將保持平穩(wěn)向好發(fā)展基本態(tài)勢(shì)。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)和動(dòng)力較為堅(jiān)實(shí)，消費(fèi)和投資具有新的增長(zhǎng)空間。從外部環(huán)境來(lái)

18、看，世界經(jīng)濟(jì)整體趨勢(shì)向好發(fā)展。（3）塔吊行業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況市場(chǎng)需求強(qiáng)勁產(chǎn)銷(xiāo)持續(xù)旺盛。我國(guó)塔機(jī)行業(yè)快速發(fā)展，尤其近幾年，塔機(jī)銷(xiāo)量持續(xù)攀高，2001年行業(yè)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量9738臺(tái)，2002年成為世界上首個(gè)塔機(jī)年產(chǎn)量突破10000臺(tái)的國(guó)家。2004年，由于宏觀調(diào)控作用以及起重機(jī)行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，塔機(jī)的產(chǎn)銷(xiāo)量有所回落，2005、2006年，在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的強(qiáng)力拉動(dòng)下，我國(guó)塔機(jī)的產(chǎn)銷(xiāo)恢復(fù)高速增長(zhǎng)，2006年銷(xiāo)量已超過(guò)2萬(wàn)臺(tái)。由于行業(yè)管理及統(tǒng)計(jì)的局限性，勿庸置疑，我國(guó)已成為世界民用塔機(jī)的生產(chǎn)大國(guó)，也是世界塔機(jī)主要需求市場(chǎng)之一。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)取得生產(chǎn)許可證的塔機(jī)生產(chǎn)廠達(dá)400余家。 伴隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的繁榮，塔機(jī)出口

19、也表現(xiàn)空前活躍。20012006年，我國(guó)塔機(jī)出口量從67臺(tái)逐年增加到1748臺(tái)，增長(zhǎng)了26倍，出口國(guó)家也從11個(gè)增加到63個(gè)。近年一些重點(diǎn)企業(yè)如川建、沈陽(yáng)三洋、撫順永茂等生產(chǎn)廠家的出口量已經(jīng)占其年產(chǎn)量的50%以上。除了出口到常規(guī)的東南亞、西亞等地區(qū)，也涉足歐美等發(fā)達(dá)地區(qū)。由于出口的快速增長(zhǎng)，使得國(guó)外市場(chǎng)在我國(guó)塔機(jī)的消費(fèi)領(lǐng)域占有越來(lái)越主要的地位?？梢灶A(yù)期，出口市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓將成為未來(lái)我國(guó)塔機(jī)企業(yè)尋求更大的發(fā)展的重要途徑。3、社會(huì)文化環(huán)境分析 （1）國(guó)家消費(fèi)文化國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的需求一直居高不下，而塔機(jī)行業(yè)的發(fā)展同房地產(chǎn)行業(yè)的繁榮息息相關(guān)，尤其在最近幾年，房產(chǎn)直接關(guān)系到男婚女嫁，再加上國(guó)家城

20、市化進(jìn)程加快，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)房產(chǎn)的需求激增，對(duì)塔機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。塔機(jī)的品牌文化從目前國(guó)內(nèi)塔機(jī)市場(chǎng)來(lái)看，塔機(jī)的品牌效應(yīng)顯著，塔機(jī)行業(yè)巨頭比F公司之類有很大優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)或者租賃塔機(jī)時(shí)，傾向于將產(chǎn)品質(zhì)量同品牌口碑相掛鉤。4、技術(shù)狀況及應(yīng)用（1）引進(jìn)技術(shù)迅速提升行業(yè)水平 90年代以來(lái)，現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)對(duì)塔機(jī)要求越來(lái)越高，眾多城市大型建筑如雨后春筍，水利、電力、橋梁等大型工程不斷上馬，我國(guó)塔機(jī)行業(yè)通過(guò)攻關(guān)，認(rèn)真研究國(guó)外技術(shù)、結(jié)合國(guó)情開(kāi)發(fā)出不少好產(chǎn)品，先后有400tm、900tm水平臂和300tm動(dòng)臂式塔機(jī)問(wèn)世，主要性能達(dá)到了國(guó)外90年代水平，并有起重布料兩用塔機(jī)、平頭塔機(jī)等走

21、向市場(chǎng)，這一系列新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，替代和減少了大型塔機(jī)的進(jìn)口數(shù)量。（2）產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊 目前國(guó)內(nèi)塔機(jī)產(chǎn)量很大，有的產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量較好，有的產(chǎn)品則存在較多的設(shè)計(jì)和質(zhì)量問(wèn)題，這是因?yàn)樗C(jī)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)能力水平相差懸殊。有一部分是技術(shù)能力雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量有保證的知名企業(yè)；有些是具有一定的工藝裝備、技術(shù)力量較差，以低廉的價(jià)格和非正規(guī)手段切入市場(chǎng)，對(duì)正規(guī)生產(chǎn)廠家造成巨大的沖擊。伴隨建筑市場(chǎng)的繁榮，大量中小建筑企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，由于缺乏長(zhǎng)運(yùn)規(guī)則，資金不雄厚，冒險(xiǎn)購(gòu)入技術(shù)含量低，質(zhì)量不高的的便宜塔機(jī)，加之使用管理不完善，給安全施工生產(chǎn)留下巨大隱患。 （3）管理不到位 多頭管理，政府審批多元化，檢查、

22、許可、驗(yàn)收者多，負(fù)責(zé)任者寡，制度法規(guī)多，貫徹執(zhí)行少。在一些地方，收了費(fèi)，什么樣的產(chǎn)品、什么樣的企業(yè)都可以取得市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)，為不合法的企業(yè)披上了合法的外衣甚至耀眼的光環(huán)，為劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)了方便之門(mén)。 5、市場(chǎng)和行業(yè)分析我國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去20年來(lái)迅速發(fā)展，城市和鄉(xiāng)村的建筑面貌日新月異。大量的建造需求使得建筑行業(yè)面臨空前的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)對(duì)建筑機(jī)械的需求迅速擴(kuò)大。建筑機(jī)械行業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇。但與此同時(shí)，隨著國(guó)外行業(yè)巨頭的進(jìn)入和國(guó)內(nèi)新進(jìn)入者的增加，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。建筑機(jī)械企業(yè)的生存與發(fā)展隨時(shí)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)。我國(guó)建筑機(jī)械行業(yè)經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，特別是改革開(kāi)放以來(lái)的快速發(fā)展，己經(jīng)成為產(chǎn)品門(mén)類基本齊全、

23、品種規(guī)格比較完善、技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高、產(chǎn)量基本能滿足國(guó)內(nèi)需求的，具有一定生產(chǎn)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。常見(jiàn)的塔式起重機(jī)(塔吊)是建筑施工中必不可少的關(guān)鍵設(shè)備，對(duì)整個(gè)建機(jī)行業(yè)發(fā)展具有代表性。中國(guó)塔吊市場(chǎng)近年來(lái)，需求增長(zhǎng)速度很快。塔吊產(chǎn)品市場(chǎng)容量和需求主要取決于建筑工程對(duì)塔吊產(chǎn)品的需求，市場(chǎng)機(jī)會(huì)在迅速擴(kuò)大。 （二）行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析波特五力模型圖 SEQ 圖 * ARABIC 圖 SEQ 圖 * ARABIC 4 波特五力模型1、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)塔式起重機(jī)是建筑施工必不可少的關(guān)鍵設(shè)備，是施工企業(yè)裝備水平的標(biāo)志性重要裝備之一。建筑業(yè)的發(fā)展必然帶動(dòng)建筑機(jī)械的興旺，刺激對(duì)塔吊產(chǎn)品的需求。國(guó)內(nèi)最近幾年的房地產(chǎn)熱潮以及基

24、礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等也都加大了對(duì)塔吊的需求。我國(guó)塔吊行業(yè)已有近五十年的發(fā)展史，從無(wú)到有、從小到大，逐步形成了比較完整的體系，成為機(jī)械行業(yè)中增幅最快的新興行業(yè)之一。改革開(kāi)放二十年來(lái)，塔吊行業(yè)在設(shè)計(jì)和制造技術(shù)、企業(yè)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓等方面形成了一個(gè)較為完整的體系?，F(xiàn)在全國(guó)有300多個(gè)生產(chǎn)廠家，取得生產(chǎn)許可證的有241家，年產(chǎn)量8000臺(tái);產(chǎn)值超億元、利稅超千萬(wàn)元的企業(yè)己達(dá)近十家。國(guó)內(nèi)塔吊機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況：表 SEQ 表 * ARABIC 2 國(guó)內(nèi)塔機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況區(qū)域有影響力品牌產(chǎn)品型號(hào)主要市場(chǎng)東北地區(qū)沈陽(yáng)三洋40tm以上東北、華北撫順永茂40tm以上東北、華北、西北華北地區(qū)北京建機(jī)40tm以上東北、西北華

25、夏塔機(jī)40tm以上華北、華中、華東、華南華中地區(qū)江漢塔機(jī)40tm以上華中中聯(lián)塔機(jī)40tm以上華中、華南、西南江麓塔機(jī)80tm以上華中華南地區(qū)南海高達(dá)80tm以上華南華東地區(qū)東霸塔機(jī)40tm以上華東西北地區(qū)陜建塔機(jī)40tm以上西南、西北西南地區(qū)川建塔機(jī)40tm以上西南、西北、華中中聯(lián)在中大型塔機(jī)領(lǐng)域有競(jìng)爭(zhēng)力，從地域的市場(chǎng)份額來(lái)看，在華中市場(chǎng)，中聯(lián)占據(jù)著絕對(duì)的份額。而小塔機(jī)領(lǐng)域，以華夏、江漢為首的企業(yè)占據(jù)著優(yōu)勢(shì)，大型塔機(jī)領(lǐng)域，中聯(lián)、川建、沈陽(yáng)三洋、撫順永茂都有著潛力，也都在大塔領(lǐng)域不斷的有新產(chǎn)品出來(lái)，但由于材料、技術(shù)等方面的不足，大塔領(lǐng)域仍是外企的天下。F公司品牌的知名度和美譽(yù)度最近幾年正在不斷上

26、升，行業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為F公司是近年行業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)最快的企業(yè)。不論是行業(yè)龍頭中聯(lián)重科還是撫順永茂均想與其進(jìn)行某種形式的合作。F公司市場(chǎng)輻射和品牌影響力的區(qū)域在國(guó)內(nèi)正在不斷加大，正在逐漸成為一個(gè)全國(guó)性品牌。2、潛在進(jìn)入者的威脅塔吊行業(yè)屬于重機(jī)械制造業(yè)，屬于技術(shù)密集型和資金密密集型行業(yè)，這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)就是起步資金需求量較大，進(jìn)入該行業(yè)的門(mén)檻較低。從這看，塔吊行業(yè)的外部威脅應(yīng)該比較小，但是，就總產(chǎn)量而言，我國(guó)已成為世界民用塔機(jī)的生產(chǎn)大國(guó)，也是世界塔機(jī)主要需求市場(chǎng)之一。但是，冷靜分析起來(lái)我國(guó)塔機(jī)生產(chǎn)的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀:中國(guó)目前位于塔機(jī)第一陣營(yíng)的制造商有川建、沈陽(yáng)三洋、中聯(lián)重科、撫順永茂等幾家企業(yè)，這些企業(yè)引領(lǐng)著中國(guó)

27、塔機(jī)業(yè)的發(fā)展潮流，也是塔機(jī)出口的主要廠家。雖然目前中國(guó)塔機(jī)制造業(yè)的利潤(rùn)在不斷地?cái)偙。绕涫窃谥行∷C(jī)市場(chǎng)，但是仍有眾多新廠商不斷加入?？梢哉f(shuō)，我國(guó)塔吊市場(chǎng)面臨著極大的潛在進(jìn)入者威脅。因此，國(guó)產(chǎn)塔吊企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入者的防范，提高警覺(jué)意識(shí)，同時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)修改自己的產(chǎn)品定位，樹(shù)立品牌意識(shí)，避免潛在者的進(jìn)入。就F公司而言，明顯優(yōu)勢(shì)就是擁有多個(gè)行業(yè)資質(zhì)，這就是很好的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，廠區(qū)占地面積50 畝，現(xiàn)有廠房面積12697 平方米，固定資產(chǎn)845.36萬(wàn)。公司目前在冊(cè)員工總數(shù)：349 人，其中高級(jí)職稱員工8 人，中級(jí)職稱員工20人，初級(jí)職稱員工22 人。公司目前每年的銷(xiāo)售收入在1.5

28、 億左右，年上繳利稅1300 萬(wàn)左右。對(duì)于一個(gè)資金密集型行業(yè)來(lái)說(shuō)，F(xiàn)公司規(guī)模還是比較小的。對(duì)于中聯(lián)塔機(jī)、川建塔機(jī)等大型塔吊制造企業(yè)還是處于劣勢(shì)。3、供應(yīng)商的談判能力對(duì)于塔吊行業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商多指鋼鐵供應(yīng)商。我國(guó)鋼鐵行業(yè)普遍存在原材料質(zhì)量較低的現(xiàn)象。究其原因是因?yàn)槲覈?guó)鋼鐵企業(yè)分散，規(guī)模小，在優(yōu)質(zhì)鋼鐵方面缺乏制造和創(chuàng)新手段，反應(yīng)出塔吊行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈深化發(fā)展的問(wèn)題。并且同時(shí)國(guó)家剛才價(jià)格波動(dòng)較大，對(duì)與塔吊企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格定位以及成本控制是一個(gè)難題。 同時(shí)，由于我國(guó)F企業(yè)規(guī)模較小，資金流通能力有限，企業(yè)存在對(duì)原材料商拖欠貨款的現(xiàn)象，導(dǎo)致原材料商對(duì)企業(yè)原材料的采購(gòu)不重視。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)整采購(gòu)管理模式，以調(diào)動(dòng)

29、原料商的積極性，提高采購(gòu)環(huán)節(jié)的效率。4、消費(fèi)者的談判能力塔吊的消費(fèi)群體一般來(lái)說(shuō)主要是建筑行業(yè)，而近十年國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)噴發(fā)式發(fā)展，也為塔吊企業(yè)創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。并且隨著農(nóng)村城市化進(jìn)程政策的推行，塔吊的需求必然還會(huì)持續(xù)旺盛下去。建筑企業(yè)主要追求商品的品牌、質(zhì)量、功能度和操作簡(jiǎn)易程度。可以說(shuō)，塔吊市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力，但是由于現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的塔吊企業(yè)大多不重視商品質(zhì)量和品牌的樹(shù)立，又加上潛在進(jìn)入者的威脅，塔吊市場(chǎng)仍然處在買(mǎi)方市場(chǎng)。企業(yè)在和消費(fèi)者的談判能力方面有待提高。F公司近年來(lái)走中高端產(chǎn)品路線，在產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)渠道上瞄準(zhǔn)中高端客戶，著力于產(chǎn)品定制化設(shè)計(jì)和較為嚴(yán)格的質(zhì)量控制，力求滿足中高端市場(chǎng)需求。市

30、場(chǎng)定位使得F公司面對(duì)較少的競(jìng)爭(zhēng)者以及更大的進(jìn)入壁壘。企業(yè)在和消費(fèi)者的談判能力方面有待提高的同時(shí)還是有一定的優(yōu)勢(shì)。5、替代品的威脅塔吊屬于重機(jī)械類，屬于建筑行業(yè)必需品的一種。同時(shí)，由于公司定位于中高端，國(guó)內(nèi)對(duì)建筑只要要求越來(lái)越高并，并且樓層越建越高，因此，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為公司行業(yè)的替代品威脅較小。（三）外部因素評(píng)價(jià)矩陣針對(duì)影響F公司發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行挑選，按照建立EFE矩陣的步驟和方法，現(xiàn)制定外部因素評(píng)價(jià)矩陣,如下：表 SEQ 表 * ARABIC 3外部因素評(píng)價(jià)矩陣序號(hào)關(guān)鍵外部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會(huì)1政局穩(wěn)定0.0530.152國(guó)家對(duì)裝備制造業(yè)發(fā)展的政策支持0.0220.043國(guó)家對(duì)相關(guān)

31、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策支持0.0520.104國(guó)內(nèi)大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)投入，城市化進(jìn)程加快0.1230.365西部大開(kāi)發(fā)帶來(lái)的區(qū)域市場(chǎng)增量0.0830.246國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力的提升0.0220.047產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展0.0320.06威脅8塔機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局業(yè)已形成，行業(yè)巨頭的威脅0.1510.159國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控0.0510.0510塔機(jī)行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)更新加快，對(duì)研發(fā)能力要求較高0.1320.2611融資租賃銷(xiāo)售形式的采用夾帶了塔機(jī)制造企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)0.1020.2012低端市場(chǎng)無(wú)利可圖，中高端市場(chǎng)難以打入0.1210.1213進(jìn)入壁壘較低，行業(yè)潛在威脅者0.0820.16

32、合 計(jì)1.001.93注釋： 1、因素包括影響企業(yè)和其所在產(chǎn)業(yè)的各種機(jī)會(huì)和威脅。 2、權(quán)重是以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)的，標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中取得成功的影的相對(duì)重要性。賦予每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值由0.0（不重要）到1.0（非常要）。 3、評(píng)分是以公司為基準(zhǔn)的，按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程進(jìn)行評(píng)分，范圍為14分，4代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過(guò)平均水平，2代表反應(yīng)為平均水平，而1則代表反應(yīng)很差。 結(jié)論：上表中總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.93分低于平均加權(quán)分?jǐn)?shù)2.50分，表明F公司并沒(méi)有在整個(gè)塔吊行業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅做出較好反應(yīng)。 二 內(nèi)部診斷戰(zhàn)略診斷戰(zhàn)略問(wèn)題一般是指對(duì)企業(yè)生存發(fā)展或者實(shí)施 HYPERL

33、INK /view/66855.htm 戰(zhàn)略的能力有重大影響的企業(yè)內(nèi)部或者外部的問(wèn)題。這些問(wèn)題，多是即將出現(xiàn)的，也可以是已經(jīng)存在和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。既然是戰(zhàn)略問(wèn)題，與一般的問(wèn)題有所不同，這些問(wèn)題會(huì)給企業(yè)的 HYPERLINK /view/1062756.htm 經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)重大的影響，也是處于 HYPERLINK /view/1135773.htm 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面的問(wèn)題，應(yīng)該受到經(jīng)營(yíng)者的重點(diǎn)關(guān)注。及早判斷企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題是 HYPERLINK /view/601638.htm 企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，戰(zhàn)略問(wèn)題的判斷和把握也是經(jīng)營(yíng)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。它不僅要求經(jīng)營(yíng)者有敏銳的洞察能力和系統(tǒng)思想，也對(duì)其把

34、握和處理經(jīng)營(yíng)環(huán)境和信息的能力密切相關(guān)。 通過(guò)SWOT分析,我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為F公司在公司戰(zhàn)略上至少存在以下幾個(gè)問(wèn)題：1、戰(zhàn)略目標(biāo)模糊 一個(gè)企業(yè)要想不斷壯大可持續(xù)發(fā)展，首先戰(zhàn)略目標(biāo)必須清晰明確。而通觀F公司，除了提出“產(chǎn)品即人品，追求細(xì)節(jié)完美”的核心價(jià)值觀外，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略鮮有提及；其次，F(xiàn)公司雖然已注意到塔機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，也認(rèn)識(shí)到自身的一些問(wèn)題，卻沒(méi)能系統(tǒng)整合這些內(nèi)外部信息，從中找出一條清晰的適合自己的道路；最后，F(xiàn)公司沒(méi)有循序漸進(jìn)的長(zhǎng)短期目標(biāo)，沒(méi)有自身企業(yè)在行業(yè)中的準(zhǔn)確定位，僅憑領(lǐng)導(dǎo)層以往的行業(yè)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)在快速變化發(fā)展的塔機(jī)行業(yè)中摸索，很難實(shí)現(xiàn)F公司的可持續(xù)發(fā)展。2、擴(kuò)張盲目，缺乏策略

35、 企業(yè)存在，就必須發(fā)展，而且要步步為營(yíng)，有計(jì)劃地發(fā)展。F公司不顧策略，盲目擴(kuò)張的結(jié)果是自己深陷泥潭舉步維艱。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，F(xiàn)公司2008年的銷(xiāo)售額為10186.97萬(wàn)元，2009年由于5.12大地震與房地產(chǎn)調(diào)控帶來(lái)的影響，銷(xiāo)售額為10697.314萬(wàn)元。而2010年銷(xiāo)售額竟達(dá)到18420.69萬(wàn)元，較2009年大幅增長(zhǎng)了71.25%。相比較之下，同期2010年整個(gè)塔吊行業(yè)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率卻只有19.80%。F公司這種飛速發(fā)展乍一看成績(jī)斐然，實(shí)際上卻給F公司帶來(lái)許多難題。 第一，利潤(rùn)水平下降。塔吊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，類似完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，F(xiàn)公司的情況已經(jīng)決定其處于該競(jìng)爭(zhēng)的弱勢(shì)地位，產(chǎn)品附加值低，而F公司還

36、采取薄利多銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略，勢(shì)必造成成本費(fèi)用增加，利潤(rùn)率進(jìn)一步下降。事實(shí)上，與F公司令人瞠目結(jié)舌的總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)相比，其利潤(rùn)率差強(qiáng)人意。成本費(fèi)用利潤(rùn)率由2008年的4.81%下降到了2010年的3.76%，銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率由2008年的4.49%下降到了2010年的3.46%，利潤(rùn)額基本沒(méi)變，利潤(rùn)率不升反降，并且大大低于行業(yè)平均水平； 第二，生產(chǎn)與銷(xiāo)售脫節(jié)，產(chǎn)能?chē)?yán)重不足。相比較于F公司過(guò)億的年銷(xiāo)售額，其陳舊的設(shè)備廠房所能提供的產(chǎn)能只是杯水車(chē)薪。加班夜間工作雖然能提高產(chǎn)能，實(shí)質(zhì)上卻是飲鴆止渴，不但會(huì)加速設(shè)備折舊，不科學(xué)的流水線作業(yè)管理還會(huì)大大降低生產(chǎn)效率，大幅增加成本； 第三，財(cái)務(wù)陷入困境，資金鏈緊張。F

37、公司資產(chǎn)2010年資產(chǎn)總值5201.65萬(wàn)元，而固定資產(chǎn)凈值只有463.17萬(wàn)元，如此低的資產(chǎn)規(guī)模卻要支撐起如此大的生產(chǎn)額和銷(xiāo)售額，其融資能力十分匱乏。再加上近兩年國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控政策效果開(kāi)始顯現(xiàn)，塔機(jī)行業(yè)，塔機(jī)配套企業(yè)也無(wú)可回避地經(jīng)歷了這場(chǎng)疾風(fēng)暴雨般的洗禮，塔機(jī)市場(chǎng)驟然降溫，需求明顯減少，銷(xiāo)量大幅度下降，塔機(jī)行業(yè)實(shí)實(shí)在在地進(jìn)入了寒氣襲人的“嚴(yán)冬季節(jié)”。F公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中為提高市場(chǎng)占有率，保有市場(chǎng)，墊資銷(xiāo)售在所難免，在此多事之秋呆壞賬比例升高，這些都會(huì)加劇F公司現(xiàn)金流的緊張程度。人力資源診斷1、組織結(jié)構(gòu)混亂F公司目前有管理人員65人，一線員工274人，其組織結(jié)構(gòu)為扁平直線制結(jié)構(gòu)，是高

38、度一元化領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)，存在諸多問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，生產(chǎn)、人力資源部門(mén)邊緣化。作為制造企業(yè)，生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度十分重要，F(xiàn)公司卻沒(méi)有專門(mén)的計(jì)劃調(diào)度部門(mén)來(lái)管理生產(chǎn)。同時(shí)，管理部門(mén)僅設(shè)置總經(jīng)辦，未充分認(rèn)識(shí)到人力資源部門(mén)的重要性，顯然不利于該企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。（2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范。人力資源和行政部門(mén)合于一體，降低人力資源部門(mén)的重要性。人才是企業(yè)取得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，人力資源部門(mén)在企業(yè)中應(yīng)該有著舉足輕重的地位和作用。但F公司只設(shè)置總經(jīng)辦，由行政辦公室統(tǒng)管公司人力資源的事務(wù)，人力資源思想仍停留在陳舊的人事管理階段。（3）部門(mén)設(shè)置欠缺，沒(méi)有完善的運(yùn)作機(jī)制。主要表

39、現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，部門(mén)職責(zé)權(quán)限不明確，例如，公司僅設(shè)置銷(xiāo)售部與服務(wù)部，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃等責(zé)任分配不明確；第二，人事方面的問(wèn)題由總經(jīng)辦兼管，人力資源方面沒(méi)有正常的運(yùn)作制度和流程，運(yùn)作不規(guī)范；第三，缺乏專門(mén)負(fù)責(zé)宣傳和對(duì)外關(guān)系的公共關(guān)系部門(mén)，而市場(chǎng)宣傳以及處理政府稅收融資等事宜是企業(yè)管理重點(diǎn)之一。（4）扁平化組織結(jié)構(gòu)集權(quán)程度高。公司的四大總監(jiān)均負(fù)責(zé)2-3個(gè)部門(mén)，直接掌管公司某一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，權(quán)利較為集中，雖然保證了絕對(duì)控制權(quán)，方便管理，但過(guò)分依賴企業(yè)家，缺乏靈活性，員工上升通道狹窄，不利于激發(fā)員工工作積極性，并且過(guò)度集權(quán)將會(huì)導(dǎo)致管理者把注意力全部放在其專業(yè)領(lǐng)域的具體事務(wù)上，不能站在全局考慮企業(yè)發(fā)展

40、戰(zhàn)略。2、人力資源存在的問(wèn)題人力資源的關(guān)鍵問(wèn)題在于企業(yè)缺乏人力資源管理的思想和意識(shí)，人力資源管理觀念陳舊，直接導(dǎo)致企業(yè)人事制度僵化，缺乏人才儲(chǔ)備，企業(yè)發(fā)展沒(méi)有后勁。通過(guò)案例可知，F(xiàn)公司的人力資源管理問(wèn)題主要表現(xiàn)在人力資源規(guī)劃、激勵(lì)機(jī)制以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面。（1）缺乏人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是基于內(nèi)外部環(huán)境對(duì)公司人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析的過(guò)程，是人力資源各部分工作開(kāi)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。F公司由于人事部門(mén)的邊緣化，沒(méi)有人力資源規(guī)劃。從企業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，應(yīng)將人力資源作為其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的終極動(dòng)力，尤其是技術(shù)性強(qiáng)的制造企業(yè)，在沒(méi)有整體的人力資源戰(zhàn)略情況下，很難長(zhǎng)足發(fā)展。F公司僅一個(gè)總經(jīng)辦，不足以擔(dān)當(dāng)起整

41、個(gè)企業(yè)人力資源管理的重?fù)?dān)，從而直接導(dǎo)致F公司的人員配置結(jié)構(gòu)不合理，具體體現(xiàn)在：第一，公司管理人才水平偏低。管理人員共65人，僅35人有專業(yè)技術(shù)職稱，其他管理人員沒(méi)有專業(yè)的管理知識(shí)，很可能造成管理混亂。大部分管理人員學(xué)歷為專科，缺乏高學(xué)歷的管理人才，且30歲以下管理人員較多，經(jīng)驗(yàn)不足，易導(dǎo)致管理人員斷層。第二，人才儲(chǔ)備不充足。儲(chǔ)備人才可以使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得人才優(yōu)勢(shì)，從而帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。F公司沒(méi)有完整的人才儲(chǔ)備計(jì)劃，高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才極度缺乏，而現(xiàn)有研發(fā)人員經(jīng)驗(yàn)不足，大大制約了公司獨(dú)立自主研發(fā)新產(chǎn)品的能力與效率；另一方面，F(xiàn)公司從事產(chǎn)品研發(fā)的人員不夠，獨(dú)立自主研發(fā)的產(chǎn)品比例不高，

42、個(gè)性化及創(chuàng)新能力不強(qiáng)，沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段較為單一，產(chǎn)品研發(fā)能力若不提高，F(xiàn)公司很難做大做強(qiáng)。第三，人才種類單一。從F公司的人才結(jié)構(gòu)中可以看出，F(xiàn)公司是一個(gè)以技術(shù)人才為主導(dǎo)的企業(yè)，缺乏管理能力突出的人員，例如人力資源師、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)等，急需有遠(yuǎn)見(jiàn)、視野開(kāi)闊的綜合人才。第四，F(xiàn)公司人員流動(dòng)性不夠。從公司統(tǒng)計(jì)表可以看出，1993年以來(lái)，F(xiàn)公司引進(jìn)的大中專學(xué)生共20人，現(xiàn)在職13人，流動(dòng)比率不高，說(shuō)明沒(méi)有合理的淘汰機(jī)制，也意味著近十年來(lái)，F(xiàn)公司注入的新鮮血液不多，引入的新知識(shí)新概念較少，員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡化，容易導(dǎo)致企業(yè)故步自封，后勁不足失去生機(jī)，這也是現(xiàn)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的通病。（2）缺乏有效的激勵(lì)

43、機(jī)制，績(jī)效考核出現(xiàn)問(wèn)題F公司現(xiàn)有研發(fā)能力不足，產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段單一，其主要制約因素之一是缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。由于國(guó)有企業(yè)的體制及其他方面的原因，企業(yè)沒(méi)有科學(xué)合理的激勵(lì)制度，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的吸引力不夠，調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性，尤其是充分發(fā)揮其開(kāi)拓與創(chuàng)新能力有一定的難度。這也從側(cè)面透露出F公司績(jī)效考核體系不健全，激勵(lì)分配以及職業(yè)晉升缺乏有力依據(jù)，人才晉升制度紊亂?？?jī)效考核的本質(zhì)不是為了考核而考核，而應(yīng)該作為一種激勵(lì)方式和奮斗目標(biāo)，為公司技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)提供智力保證。（3）人力資源管理觀念陳舊，職業(yè)發(fā)展計(jì)劃紊亂F公司缺乏人力資源管理的思想和意識(shí)，沒(méi)有與整體戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略和規(guī)

44、劃，對(duì)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)還停留在陳舊的人事管理階段。這種陳舊的觀念導(dǎo)致的直接后果就是企業(yè)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃紊亂，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，不能進(jìn)行有針對(duì)性的人才引進(jìn)和長(zhǎng)期人才儲(chǔ)備，沒(méi)有員工培訓(xùn)計(jì)劃與職業(yè)生涯規(guī)劃，員工工作沒(méi)有后勁，對(duì)員工素質(zhì)的提升影響巨大，不利于吸引和保留人才。此外，國(guó)有體制組織結(jié)構(gòu)過(guò)于集權(quán)，扁平與短臺(tái)階的職業(yè)上升通道給剛進(jìn)入的年輕技術(shù)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃帶來(lái)一定阻礙。沒(méi)有合理的職業(yè)上升通道，員工得不到晉升，不僅挫敗其積極性，導(dǎo)致管理上的不便，還會(huì)對(duì)其工作潛力的充分發(fā)揮造成不利影響。生產(chǎn)診斷 HYPERLINK /view/70215.htm 生產(chǎn)計(jì)劃是組織企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)不斷平衡的手段。企業(yè)

45、在生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中，各部門(mén)、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)新的情況、新的矛盾，即經(jīng)常會(huì)打破原有的相對(duì)平衡。生產(chǎn)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)之間需要有效的協(xié)調(diào)，才能保證生產(chǎn)任務(wù)高效、高質(zhì)量地完成，而F公司在該方面還存在一些問(wèn)題。F公司高層沒(méi)能有效整合公司各部門(mén)的資源，各部門(mén)目標(biāo)不統(tǒng)一，各自為戰(zhàn)，導(dǎo)致公司內(nèi)部的計(jì)劃及執(zhí)行存在很大的隨意性。銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售目標(biāo)與生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)能力嚴(yán)重脫節(jié)，而公司為解決產(chǎn)能不足問(wèn)題采取的外協(xié)加工手段也因計(jì)劃性不夠強(qiáng)以及管理協(xié)作等問(wèn)題，沒(méi)能起到應(yīng)有的作用，反而對(duì)本已十分窘迫的生產(chǎn)能力多加掣肘。此外，受制于資金鏈的緊張，公司落后的基礎(chǔ)設(shè)施和資源配置狀況在短時(shí)間內(nèi)又難以得到改善。我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，F(xiàn)公

46、司所面臨的這一系列生產(chǎn)問(wèn)題，究其根本因?yàn)槿狈σ粋€(gè)規(guī)范制度化的生產(chǎn)運(yùn)作流程。這個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作流程應(yīng)當(dāng)包括生產(chǎn)計(jì)劃的制定執(zhí)行、生產(chǎn)績(jī)效管理以及生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)部門(mén)與其他部門(mén)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。技術(shù)診斷我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，F(xiàn)公司在技術(shù)方面的不足主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：1、技術(shù)創(chuàng)新能力不足。F公司主要通過(guò)兩種手段獲取外部技術(shù)：第一，引進(jìn)、消化和轉(zhuǎn)化國(guó)內(nèi)外同行業(yè)前沿的以及市場(chǎng)需求前景最好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。F公司通過(guò)該種手段獲取產(chǎn)品設(shè)計(jì)資料后，通過(guò)整合各種資源、利用各種渠道快速完成新產(chǎn)品的研發(fā)。 第二，通過(guò)實(shí)物測(cè)繪和校企合作兩種形式獲取行業(yè)高端技術(shù)。其中通過(guò)測(cè)繪手段開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品占20%。總體而言，F(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新能力不足，自主

47、研發(fā)新產(chǎn)品的能力有限。2、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏差異化產(chǎn)品。F公司的技術(shù)創(chuàng)新能力不足直接導(dǎo)致其產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。F公司現(xiàn)有的獲取技術(shù)手段所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，在質(zhì)量、性能上與同類廠家的產(chǎn)品無(wú)異，無(wú)法滿足購(gòu)買(mǎi)者的個(gè)性化需求，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段單一，只能在省內(nèi)建立起自己的市場(chǎng)，難以做大做強(qiáng)。營(yíng)銷(xiāo)診斷營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于產(chǎn)品制造企業(yè)的重要性不言而喻，要有效占據(jù)市場(chǎng)，除生產(chǎn)高質(zhì)量、滿足顧客需求的產(chǎn)品外，營(yíng)銷(xiāo)能力不容小覷。通過(guò)對(duì)案例分析，查閱相關(guān)資料，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為F公司在營(yíng)銷(xiāo)方面還存在以下問(wèn)題：1、品牌建設(shè)問(wèn)題第一，產(chǎn)品問(wèn)題是品牌問(wèn)題的根源。F公司雖有較強(qiáng)的品牌意識(shí)，但受其產(chǎn)品因素的制約，品牌影響力十分有限。品牌首先建立在

48、產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上，產(chǎn)品服務(wù)是品牌的載體，產(chǎn)品是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的最基礎(chǔ)平臺(tái)。F公司要加強(qiáng)品牌建設(shè)，一定要有高水平的產(chǎn)品做支撐。第二，F(xiàn)公司自建加區(qū)域代理的模式?jīng)Q定了其產(chǎn)品的本地化。即F公司的品牌難以輻射到省外同其自建加區(qū)域代理的模式緊密聯(lián)系。2、渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)問(wèn)題第一，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不清晰，渠道不明。F公司沒(méi)有認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)渠道作為一種重要的外部資源可以對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大作用。第二，渠道規(guī)劃設(shè)計(jì)形式單一。F公司的營(yíng)銷(xiāo)渠道從總體來(lái)說(shuō)是比較單一的。單一渠道形式不利于企業(yè)整合中間渠道的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)信息流、物流、資金流受到限制，阻礙渠道功能的發(fā)揮。第三，渠道策略差異性不足。一個(gè)良好的渠道策略應(yīng)該具有難模仿性。而目前F

49、公司的渠道策略和整個(gè)塔機(jī)行業(yè)大同小異。營(yíng)銷(xiāo)渠道應(yīng)該根據(jù)用戶的需求個(gè)性、產(chǎn)品特性、外界環(huán)境、中間商特性、企業(yè)特性、競(jìng)爭(zhēng)特性、企業(yè)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和政策等等來(lái)設(shè)計(jì)，制造商不可在不作調(diào)整的情況下，盲目模仿使用他人的渠道設(shè)計(jì)。第四，渠道建設(shè)品牌意識(shí)不強(qiáng)。一個(gè)具有品牌意識(shí)的企業(yè)在渠道決策中往往會(huì)考慮與一個(gè)重視品牌建設(shè)的經(jīng)銷(xiāo)商合作，以便建立和維護(hù)品牌和企業(yè)形象。渠道決策一定要與企業(yè)品牌建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，使渠道成員成為制造商品牌運(yùn)營(yíng)與管理的忠誠(chéng)合作伙伴。第五，對(duì)于渠道成員缺乏激勵(lì)與約束。不管是對(duì)經(jīng)紀(jì)人還是經(jīng)銷(xiāo)商，F(xiàn)公司在選擇好中間商以后，雙邊關(guān)系由于沒(méi)有通過(guò)適時(shí)適當(dāng)?shù)募?lì)與約束進(jìn)行修補(bǔ)、維護(hù)和調(diào)整，導(dǎo)致F公司和中間商

50、之間以及中間商相互之間的矛盾沖突，以及由此引起的經(jīng)濟(jì)損失。財(cái)務(wù)管理診斷我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)F公司財(cái)務(wù)指標(biāo)的拆解分析，認(rèn)為F公司財(cái)務(wù)模塊問(wèn)題的核心是當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)運(yùn)行效率難以滿足企業(yè)對(duì)發(fā)展的需求。F企業(yè)存在財(cái)務(wù)境況惡化，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大，財(cái)務(wù)資源短缺，財(cái)務(wù)管理不足等問(wèn)題，下面將對(duì)F公司的財(cái)務(wù)管理情況進(jìn)行具體分析。問(wèn)題介紹如下：1、成本費(fèi)用控制不足企業(yè)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)較快，凈利潤(rùn)率和毛利率機(jī)械制造行業(yè)和自己歷史數(shù)據(jù)比較，水平偏低，并有下降的趨勢(shì)，說(shuō)明企業(yè)在成本控制和期間的費(fèi)用控制不足。從材料中信息來(lái)看，企業(yè)的設(shè)備需要夜間工作，這無(wú)疑會(huì)加大企業(yè)的人工成本；同時(shí)不能實(shí)施科學(xué)的流水線和有效的工序，降低生產(chǎn)效率

51、，不利于企業(yè)各項(xiàng)成本降低。再者，企業(yè)所處地理位置較偏，同時(shí)需要外協(xié)輔助生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的物流成本、外購(gòu)成本和其它生產(chǎn)支持相關(guān)的費(fèi)用。另外對(duì)于機(jī)械制造業(yè)，其原材料在商品中占比高，其市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)也會(huì)發(fā)生較大波動(dòng)，具有一定的不可控制性和不確定性，客觀上對(duì)企業(yè)的成本控制要求較高。2、資產(chǎn)過(guò)度使用，發(fā)展后勁疲軟企業(yè)的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率很快，結(jié)合其較低的固定資產(chǎn)占比、固定資產(chǎn)成新率和較高比例的銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率、總資產(chǎn)增長(zhǎng)率，及企業(yè)杠桿系數(shù)的分析，說(shuō)明企業(yè)的產(chǎn)能不匹配，重置投資不足，由此可推測(cè)F企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用過(guò)度，實(shí)際生產(chǎn)能力受到了固定資產(chǎn)方面的嚴(yán)重制約作為機(jī)械制造業(yè)類的企業(yè)，運(yùn)用如此少的資產(chǎn)去獲取如此大的銷(xiāo)售額以及支

52、持資產(chǎn)的較快增長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)設(shè)備的折舊水平。F企業(yè)的生產(chǎn)布局是按照當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的一千萬(wàn)的產(chǎn)值的規(guī)模進(jìn)行的，進(jìn)一步印證了企業(yè)過(guò)度地使用了資產(chǎn)來(lái)支持當(dāng)前多與產(chǎn)值設(shè)計(jì)12倍的銷(xiāo)售額。3、企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)脆弱，流動(dòng)資源營(yíng)運(yùn)管理不到位企業(yè)的2010年資產(chǎn)負(fù)債率在78%左右，在同行業(yè)比較算是很高的水平。根據(jù)企業(yè)的資料推測(cè)企業(yè)所掌握的無(wú)形資產(chǎn)包括部分專利和土地等，占總資產(chǎn)的比重不會(huì)太大，而該企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)占了絕對(duì)的比重。更進(jìn)一步，除掉企業(yè)的存貨占比13.33%，結(jié)合企業(yè)的速動(dòng)比率，可知企業(yè)的流動(dòng)負(fù)債與之不相上下，這種財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)顯得十分激進(jìn)，凈現(xiàn)金流運(yùn)營(yíng)管理壓力特別大。甚至企業(yè)的固定資產(chǎn)長(zhǎng)期投資還需要通過(guò)短期的商業(yè)信

53、用融資來(lái)進(jìn)行。短期財(cái)務(wù)政策如果不能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量很好地銜接，會(huì)對(duì)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)造成極大的威脅，可能應(yīng)為短期財(cái)務(wù)資源短缺而出現(xiàn)企業(yè)破產(chǎn)。材料中提到企業(yè)流動(dòng)資金匱乏，商業(yè)信用可能會(huì)成為企業(yè)的主要融資渠道，表現(xiàn)為企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債同時(shí)增加，最終形成了預(yù)流動(dòng)資產(chǎn)金額匹配而且占資產(chǎn)比重很高的流動(dòng)負(fù)債。這可能帶來(lái)流動(dòng)資金管理上的壓力和較大的對(duì)外信用成本。同時(shí)可能存在應(yīng)收賬款比重較高的問(wèn)題，才形成了當(dāng)前過(guò)快增長(zhǎng)的銷(xiāo)售額，也即企業(yè)銷(xiāo)售的信用政策較寬松，過(guò)度使用信用，從而可能導(dǎo)致企業(yè)資金別占用和壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。所以會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流造成威脅，造成資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。4、企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)不合理，融資能力不足。相對(duì)

54、于F企業(yè)自身的財(cái)務(wù)資源，它的資產(chǎn)負(fù)債率過(guò)高，而且要高行業(yè)平均水平接近20個(gè)百分點(diǎn)，這使得該企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)穩(wěn)健性減小。如以上分析所述，企業(yè)可用于抵押的資產(chǎn)過(guò)少，而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)畸高，盈利能力欠缺，從而導(dǎo)致企業(yè)可獲取的長(zhǎng)期資本的渠道堵塞，融資能力不足，融資成本上升。企業(yè)當(dāng)前的投資可能需要?jiǎng)佑昧鲃?dòng)負(fù)債，使得本來(lái)就稀缺的流動(dòng)資金更加短缺。激進(jìn)的財(cái)務(wù)政策和有限的融資能力導(dǎo)致了企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)管理上的壓力，加大了企業(yè)運(yùn)作的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重限制了企業(yè)的發(fā)展。5、財(cái)務(wù)與其他部門(mén)的相關(guān)問(wèn)題材料中提到F企業(yè)生產(chǎn)的計(jì)劃性不夠，這必定會(huì)帶來(lái)財(cái)務(wù)上的不確定性，打亂企業(yè)財(cái)務(wù)資源的計(jì)劃安排。同時(shí)企業(yè)的加工的工序較混亂，手段落后，未能實(shí)

55、現(xiàn)科學(xué)的流水線生產(chǎn)，客觀上就造成了企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集困難，不利于企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)條理化以及部門(mén)信息共享傳輸。根據(jù)F企業(yè)所給的職稱結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來(lái)看，該企業(yè)人力資源狀況單薄。作為機(jī)械設(shè)備制造業(yè)來(lái)講，本身的財(cái)務(wù)核算就比較復(fù)雜，同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)方面的職能涉及到總賬業(yè)務(wù)、成本核算、固定資產(chǎn)及折舊、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)及收款、采購(gòu)業(yè)務(wù)及付款、稅務(wù)、銀行金融業(yè)務(wù)、各種費(fèi)用類總務(wù)、出口業(yè)務(wù)與匯兌等等眾多職能，而且規(guī)模較小的企業(yè)快速發(fā)展到銷(xiāo)售額上億，這對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)職能和人員素質(zhì)提出了較嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)如何適應(yīng)發(fā)展過(guò)程中新業(yè)務(wù)出現(xiàn)及對(duì)財(cái)務(wù)管理能力要求更高的要求已經(jīng)成為限制企業(yè)發(fā)展的障礙。而F企業(yè)當(dāng)前存在生產(chǎn)場(chǎng)地分散，而且生產(chǎn)工序

56、不能夠形成完整的流水線，加之企業(yè)的很多產(chǎn)品是通過(guò)定制的方式進(jìn)行生產(chǎn)，這客觀上會(huì)帶來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的獲取、記錄困難，不利于企業(yè)成本核算、控制和分析反饋的進(jìn)行。其他問(wèn)題診斷1、企業(yè)文化不健全優(yōu)秀的企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用，提升企業(yè)的品牌形象，且具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。目前F公司的企業(yè)文化處于一個(gè)較低的水平，無(wú)論是機(jī)構(gòu)設(shè)置還是生產(chǎn)研發(fā)理念都缺少企業(yè)文化的導(dǎo)向和支撐，導(dǎo)致凝聚力不強(qiáng)，信任感不足。主要問(wèn)題體現(xiàn)在：1、現(xiàn)代管理觀念還較落后。一些制造公司重生產(chǎn)、輕管理。公司人員認(rèn)為從事制造工作的人沒(méi)有地位而被人瞧不起，他們的創(chuàng)造性、積極性不能被

57、調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致F公司企業(yè)文化層次的提升難度較大。2、企業(yè)文化的核心即企業(yè)價(jià)值觀不明確。企業(yè)價(jià)值選擇標(biāo)準(zhǔn)若明若暗，模糊不清，導(dǎo)致企業(yè)自己沒(méi)有特定的價(jià)值觀;公司領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)重大問(wèn)題決策時(shí)缺乏價(jià)值評(píng)判準(zhǔn)則而搖擺不定或依賴上級(jí)。3、沒(méi)有科學(xué)、系統(tǒng)、健全的企業(yè)規(guī)章制度，員工缺乏責(zé)任感。國(guó)企體制經(jīng)營(yíng)理念很難轉(zhuǎn)變，科學(xué)、系統(tǒng)、健全的規(guī)章制度也不可能在短時(shí)間內(nèi)出臺(tái)，員工責(zé)任意識(shí)和企業(yè)創(chuàng)業(yè)的精神不強(qiáng)。對(duì)于F公司，我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，該公司成立時(shí)間并不久遠(yuǎn)，規(guī)模較小，企業(yè)文化模糊不清是目前公司面臨的主要文化問(wèn)題。2、 公關(guān)關(guān)系管理缺失公共關(guān)系部門(mén)，主要任務(wù)包括對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作以及對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作。F公司要取得長(zhǎng)足發(fā)展，獲得大量資金

58、投入，提高公眾對(duì)品牌的認(rèn)知度和市場(chǎng)價(jià)值，就必須與政府、銀行、其他利益相關(guān)公司、客戶、投資者等做好雙邊交流。這就需要公關(guān)部門(mén)同不同的組織打交道，并協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的策劃和執(zhí)行，以提高宣傳的效率和效果。公關(guān)形象如此重要，而該企業(yè)卻缺少這樣一個(gè)公共關(guān)系部門(mén)。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，顧客選擇的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越注重品牌，企業(yè)只有不斷努力打造自己的形象聲譽(yù)，才能成為消費(fèi)者首選。我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，做好公共關(guān)系的工作必不可少。（八）內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣最后，綜合各方面分析，對(duì)F公司內(nèi)部因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，特制內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣如下：表 SEQ 表 * ARABIC 4內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣序號(hào)關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)分

59、數(shù)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)1專業(yè)塔機(jī)制造資質(zhì)及其所代表的的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)0.0530.152在特定細(xì)分市場(chǎng)建立的客戶資源及產(chǎn)品質(zhì)量口碑0.1240.483走中高端產(chǎn)品路線的目標(biāo)0.0830.244追求細(xì)節(jié)，注重服務(wù)的先進(jìn)意識(shí)0.0840.325技術(shù)轉(zhuǎn)化能力和人性化產(chǎn)品增進(jìn)設(shè)計(jì)能力上有比較優(yōu)勢(shì)0.1030.306領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家才能及團(tuán)隊(duì)的艱苦創(chuàng)業(yè)精神0.0530.157企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力0.0530.15內(nèi)部劣勢(shì)8廠址土地資源限制（政府強(qiáng)制搬遷）的不確定性風(fēng)險(xiǎn)0.0810.089生產(chǎn)設(shè)備陳舊和生產(chǎn)廠房布局不合理制約生產(chǎn)能力0.0520.1010自主研發(fā)能力十分有限，急需高技術(shù)人才0.1210.1211融資能力匱乏，流動(dòng)資

60、金短缺0.1510.1512區(qū)域位置劣勢(shì)導(dǎo)致物流、產(chǎn)業(yè)配套、信息獲取能力有限0.0220.0413營(yíng)銷(xiāo)能力未得到開(kāi)發(fā)、存在對(duì)企業(yè)家才能的嚴(yán)重依賴0.0510.05合 計(jì)1.002.15注釋： 1、給每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。權(quán)重標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的影響的相對(duì)大小。無(wú)論關(guān)鍵因素是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)，對(duì)企業(yè)績(jī)效有較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。 2、為各因素進(jìn)行評(píng)分。1分代表重要劣勢(shì)；2分代表相對(duì)劣勢(shì)；3分代表次要優(yōu)勢(shì)；4分代表重要優(yōu)勢(shì)。值得注意的是，優(yōu)勢(shì)的評(píng)分必須為4或3，劣勢(shì)的評(píng)分必須為1或2。評(píng)分以公司為基準(zhǔn)，而權(quán)重則以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。 結(jié)