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文檔簡介

1、第 員工對銀行發(fā)展建議范文九篇員工對銀行發(fā)展建議篇1 1、構(gòu)建以政府為主導(dǎo)的信用擔(dān)保體系,加大政府規(guī)劃、信息和年度重點項目的對外透明度,構(gòu)建以地方政府為主導(dǎo),反映企業(yè)經(jīng)營、財務(wù)、信用狀況的統(tǒng)一企業(yè)信息平臺,并完善重點扶持領(lǐng)域的信貸風(fēng)險補償機制。 2、希望監(jiān)管部門推進差異化監(jiān)管措施落地,為銀行支持實體經(jīng)濟發(fā)揮精準(zhǔn)引導(dǎo)作用;銀行要優(yōu)化資源配置,提升服務(wù)實體經(jīng)濟的綜合能力,與國家產(chǎn)業(yè)政策緊密結(jié)合,有扶有控。 3、完善支持實體經(jīng)濟的頂層制度設(shè)計,順應(yīng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型方向,調(diào)整金融資源投向,圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)需求。 4、加大對先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等融資支持,開拓信貸支持

2、實體經(jīng)濟的藍海;實體企業(yè)要完善公司治理制度,規(guī)范發(fā)展,回歸本源。員工對銀行發(fā)展建議篇2 一是要在現(xiàn)有的模式化平臺上做深做透,先行試點,逐漸推開; 二是要繼續(xù)開拓市場,搭建新的模式,擴大市場空間。例如有些行業(yè):酒類、醫(yī)藥類以及各地成熟的大型市場、商業(yè)集中地等,通過模式化經(jīng)營,逐漸把資金的貸款向流通環(huán)節(jié)領(lǐng)域分散,更多的貸給市場、商貿(mào)圈,更多地貸給核心企業(yè)的上下游環(huán)節(jié)。 注意事項:要留住原有的客戶群,增加資產(chǎn)總額,需拓展新客戶(理財,基金,基金定投,第三方,保險等)要做到同業(yè)他行有的,光大有;同業(yè)沒有的,光大有。 三是要注意審批營銷形成聯(lián)動。審批、營銷一定要聯(lián)動,要簡化手續(xù)。要適當(dāng)?shù)睾喕掷m(xù),壓減流

3、程,提高效率。要在試點的基礎(chǔ)上適度進一步向下授權(quán)。如:柜臺業(yè)務(wù)中的系統(tǒng)流程可簡化,及時更新,簡而易懂,可有效的大大增進柜員操作的靈活性。 在做深做透上下功夫,還要我們針對目前客戶消費習(xí)慣以及支付手段變化的新趨勢,不斷提升服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)能 力,不斷完善銀行為客戶服務(wù)的體系,實現(xiàn)全行創(chuàng)新工作的重心從產(chǎn)品創(chuàng)新向服務(wù)創(chuàng)新的過渡,在服務(wù)手段和方式上進一步做深做透,尤其是要將電子結(jié)算、現(xiàn)金管理、第三方支付和負債類產(chǎn)品作為創(chuàng)新工作的重點,大力發(fā)展電子銀行、移動支付和第三方支付業(yè)務(wù),逐步實現(xiàn)物理網(wǎng)點電子化,電子渠道智能化。 注釋以下幾點 1合理運用叫號機,3名以上客戶辦理業(yè)務(wù)時需為客戶排好,

4、大堂工作人員詢問其辦理的業(yè)務(wù),指導(dǎo)其填寫所辦理業(yè)務(wù)的單據(jù),在等候區(qū)等候叫好。廳堂僅1至2名客戶無需排好,這樣只會增加客戶辦理業(yè)務(wù)的繁瑣。 2合理的規(guī)劃大堂陳設(shè),在顯眼處放置_展架,內(nèi)容要簡而易懂,我行近期的各項政策活動等。 3對于服務(wù)這塊,同行業(yè)也是一直強調(diào)的,而也是 4服務(wù)不要過于熱情 5飲水機 6幾本業(yè)務(wù)知識的普及 7晨會,溝通與交流 8勞逸結(jié)合 9存款上如何做到公開公正。 10在問題發(fā)生前要做好防范。 11做好學(xué)習(xí)同業(yè)案例的 12網(wǎng)銀, 13大堂設(shè)置 14員工的福利,比如車補。15崗位職責(zé) 雖不能面面聚到,但是我行要做到與同業(yè)持平,更進一步。員工對銀行發(fā)展建議篇3 針對目前我行風(fēng)險管理基

5、礎(chǔ)薄弱,內(nèi)控制度不完善等問題,特提出以下幾點建議:一、通過各種形式吸收招納人才,提高員工素質(zhì)隊伍。銀行發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),很大程度上取決于人才的開發(fā)和使用。首先是通過建立固定的學(xué)習(xí)時間,集體學(xué)習(xí)新知識,選拔重點人員進行專業(yè)培訓(xùn)等方式,培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展需要的金融人才,改善員工的知識結(jié)構(gòu)構(gòu)成。其次,有針對性的招聘應(yīng)屆優(yōu)秀大學(xué)生,增加各業(yè)務(wù)部門專業(yè)人才,提高員工整體素質(zhì)。二、著力強化稽核監(jiān)督工作建設(shè),建立有效的風(fēng)險預(yù)警和化解機制。首先要致力于稽核監(jiān)督機構(gòu)建設(shè)和稽查隊伍建設(shè),以電子稽查系統(tǒng)為依托,以常規(guī)檢查為基礎(chǔ),以專項檢查為重點,以突擊檢查為輔助,加大業(yè)務(wù)檢查、稽核檢查的深度和廣度。其次,要健全風(fēng)險

6、管理組織機制,培養(yǎng)從業(yè)員工良好的操守。賦予風(fēng)險管理部門一定的管理權(quán)限,從組織上保證風(fēng)險監(jiān)管與控制的暢通與高效性。要確立最高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)操守和價值準(zhǔn)則,按照“一項業(yè)務(wù)一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規(guī)定”的要求,完善各專業(yè)內(nèi)控管第三,招聘具有豐富管理經(jīng)驗的高級管理者,使其在最短時間內(nèi)進入工作角色,為我行有序發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。第四,聘用金融機構(gòu)精簡下來的經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員,通過傳幫帶等方式,帶動和培養(yǎng)又出銀行員工盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)技能和相關(guān)法律規(guī)定,以適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。 理辦法和規(guī)則,規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作程序。要明確員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南,明確哪些行為是允許、鼓勵的;哪些行為是

7、絕對不能接受、不能容忍的,是機構(gòu)所禁止的,促使銀行員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,實現(xiàn)全員主動合規(guī),形成良好的合規(guī)文化氛圍。第三,要嚴格落實案件防范工作責(zé)任制,從事后檢查向過程監(jiān)督延伸,努力從制度和操作源頭遏制案件的發(fā)生。按照銀監(jiān)會操作風(fēng)險“十三條”的要求,加強對柜員、基層支局、代理網(wǎng)點等重點部位、重點人員的監(jiān)督管理;深入開展員工行為評價,嚴密監(jiān)控排查出的高風(fēng)險人員,嚴厲打擊各類職業(yè)犯罪;抓好支行專職檢查員、分行專業(yè)管理部門、監(jiān)督中心以及稽核部的日常檢查監(jiān)督和重點稽核,規(guī)范員工行為,努力把每一項業(yè)務(wù)過程、每一個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)、每一名員工的經(jīng)營行為都置于嚴格的制度約束和監(jiān)督之下,將各種違規(guī)行為和案件隱患都

8、消滅在萌芽狀態(tài)。第四,要建立基層機構(gòu)負責(zé)人的輪崗、強制休假和離崗審計制度,嚴格規(guī)范客戶經(jīng)理和基層負責(zé)人日常操作程序。建立科學(xué)的干部考評機制,通過考評及時發(fā)現(xiàn)和糾正機構(gòu)負責(zé)人在業(yè)務(wù)發(fā)展和管理行為上的偏差,讓“能者上、庸者下”的激勵約束機制發(fā)揮作用;加強對基層營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人離任、責(zé)任審計工作,提高基層營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部風(fēng)險控制效果和營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人內(nèi)部控制盡職能力,促進營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范內(nèi)部控制和依法合規(guī)經(jīng)營,及時消 除內(nèi)部監(jiān)守自盜、重大違規(guī)和外部欺詐隱患。三、加強內(nèi)控制度建設(shè),細化操作環(huán)節(jié),建設(shè)流程銀行。首先,要對以往內(nèi)控制度進行梳理,結(jié)合銀行成立后的經(jīng)營特點,建立健全各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)操作流程。內(nèi)控制度不但

9、要滲透到各項業(yè)務(wù)過程和各個操作環(huán)節(jié),覆蓋所有的部門和崗位,而且要使任何決策或操作均有據(jù)可查,力求內(nèi)控制度體系具有完整性、統(tǒng)一性,并努力使其規(guī)范化、科學(xué)化。其次,開辦新業(yè)務(wù)要保證做到“內(nèi)控優(yōu)先”。隨著業(yè)務(wù)種類的增加,小額信貸、基金、各項中間業(yè)務(wù)的開辦,給我們的內(nèi)控管理帶來新的課題。因此必須樹立“內(nèi)控優(yōu)先”理念,及時對各項新開發(fā)業(yè)務(wù)的潛在風(fēng)險要進行計算和評估,提出風(fēng)險防范措施,確保銀行經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)運行。第三,要確立合理的績效考核體系,充分調(diào)動全體職工的工作積極性和主動性。建立有效的激勵約束機制和科學(xué)合理的薪酬制度,不能簡單地定指標(biāo)、下任務(wù),粗放地管理,“只見數(shù)目不見人”、“只見成績不見缺點”

10、。要把工資、獎金甚至福利與個人的業(yè)績掛鉤,以體現(xiàn)“多勞多得,少勞少得”的績效激勵機制,營造積極向上的氛圍,努力擺脫“干與不干一個樣”、“干多與干少一個樣”的大鍋飯模式,使業(yè)績激勵機制充分發(fā)揮其應(yīng)有效能。員工對銀行發(fā)展建議篇4 內(nèi)容摘要:在競爭日益激烈的銀行業(yè)中,人才的流動非常頻繁,各銀行大打人才爭奪戰(zhàn)。很多銀行都強烈意識到儲備人才、留住人才的重要性。員工的工作滿意度不僅是員工對企業(yè)管理水平評價的反映,它還會影響企業(yè)員工未來的工作績效。因此,深入地研究企業(yè)員工的工作滿意度對加強企業(yè)管理有著重要的現(xiàn)實意義。關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;員工;工作滿意度中圖分類號:D630文獻標(biāo)識碼:A 一、商業(yè)銀行員工工作滿

11、意度影響因素的現(xiàn)狀(一)當(dāng)前員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析1.老員工的培訓(xùn)情況。老員工工作方式“慣性效應(yīng)”或“軌道效應(yīng)”比較嚴重,對新理念、新思路學(xué)習(xí)的主動性比較差,對系統(tǒng)文件、相關(guān)宏觀信息的把握和運用遠遠不夠。在崗位專業(yè)知識“點”和“面”沒有系統(tǒng)的理解和掌握的基礎(chǔ)上,更談不上創(chuàng)新。對學(xué)習(xí)效果缺乏嚴格的評價與制度考核,所以往往是形式重于實質(zhì)。2.新員工的培訓(xùn)情況。新員工(2008年以后新招入行的在崗大學(xué)生)的情況。目前,城市商業(yè)銀行的實踐培訓(xùn)多依賴“師帶徒”、“傳幫帶”的模式及簡單的上崗培訓(xùn)。但是老員工綜合素質(zhì)參差不齊,對新人培訓(xùn)的積極性、方式、內(nèi)容都不盡相同,所以無法讓他們同步快速成長起來,僅僅靠大學(xué)生自

12、身慢慢積累或自身的悟性。結(jié)果,經(jīng)過幾年之后,新員工又加入到了老員工的隊伍中,如此下去,造成惡性循環(huán)。3.監(jiān)督機制尚不完善。銀行的管理者一味的認為員工培訓(xùn)了和學(xué)習(xí)了,就等于掌握了,理解了,其實培訓(xùn)的效果很不理想。(二)薪酬管理存在的主要問題1.對員工的激勵方式比較單一。目前,合肥市商業(yè)銀行激勵機制的一大缺陷就是過分倚重于物質(zhì)獎勵,忽視了精神獎勵的作用。絕大多數(shù)人認為銀行對員工的激勵措施主要還是停留在發(fā)放年終獎金,激勵方式比較單一,不能滿足不同層次員工不同的需要。尤其是在人們基本的生活需要得到滿足以后,物質(zhì)激勵的邊際效率是呈下降趨勢的,為了達到相同的激勵效果,就必需使用更多的物質(zhì)資源。2.對銀行主

13、要管理人員和業(yè)務(wù)骨干激勵不足。近年來合肥市商業(yè)銀行流失的人才大部分是在35歲以上甚至是30歲以下的具有本科以上文化程度的業(yè)務(wù)骨干和管理人員,他們?yōu)樯鐣豌y行創(chuàng)造的價值與銀行給他們的薪酬相比是不對等的,那些主要管理人員和業(yè)務(wù)骨干更需要的是能得到自我實現(xiàn)的滿足感和自豪感,希望得到社會和外界的承認。(三)沒有為核心員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃商業(yè)銀行的關(guān)鍵人才多屬于25到40年齡段。這個年齡段的核心員工,年富力強,辦事果敢。生活、工作上標(biāo)準(zhǔn)要求更高,比一般人有更多選擇的空間與自我的主張。他們追求自我價值實現(xiàn),群體認同感強烈,常會把自己放在決策者的角度去思考、看待問題。他們看重個人想法是否得到組織承認及對企業(yè)

14、產(chǎn)生的影響力。他們勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新,重視知識技能的更新。而據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)合肥市商業(yè)銀行卻缺乏對這部分人才的職業(yè)生涯規(guī)劃,從而很難留住這部分人才。(四)商業(yè)銀行對不同屬性員工沒有給予應(yīng)有的不同的關(guān)注比如對不同性別、不同婚姻狀況、不同職位的員工沒有綜合考慮他們的實際情況而給予不同的待遇。 二、對策與建議(一)積極開展員工培訓(xùn)工作如果說銀行過去的經(jīng)營依靠的是“資源”和“人力”,那么銀行今后發(fā)展動力靠“人才”和“創(chuàng)新”。目前,合肥市商業(yè)銀行的復(fù)合型人才、創(chuàng)新型人才、資源型人才還比較缺乏,還不能滿足該行快速發(fā)展的要求。除了面向社會公開招聘之外,另外的途徑就是把合肥市商業(yè)銀行現(xiàn)有員工通過培訓(xùn)由“人”變成“人

15、才”,這才是解決“人才”問題的“根”和“本”。未來的銀企合作模式“銀行要根據(jù)企業(yè)的流程特征,把金融產(chǎn)品和服務(wù)項目嵌入到企業(yè)流程中去,為企業(yè)提供高效的融資、理財、咨詢等一攬子服務(wù)”。積極開展員工培訓(xùn)工作的具體措施:1.改變培訓(xùn)方式。培訓(xùn)方式以課堂培訓(xùn)為主,互動為輔。討論時每個學(xué)員都必須參與,待員工對體系文件和實踐知識等基本功都掌握后,把合肥市商業(yè)銀行實踐中解決不了的創(chuàng)新方案和產(chǎn)品設(shè)計,都拿到這里討論、研究。同時,合肥市商業(yè)銀行最新的文件和精神都可以在這里進行灌輸,徹底落實“執(zhí)行文化”和“創(chuàng)新文化”。2.完善監(jiān)督機制。監(jiān)督原則為寬進嚴出,嚴格把好出口關(guān)??己藘?nèi)容,設(shè)立必修課和選修課,專業(yè)內(nèi)容及鄭州

16、市商業(yè)銀行的主要精神和文件是必選內(nèi)容,對專業(yè)有幫助的課程可自愿選擇。每個必選項都要考試,對主要的專業(yè)內(nèi)容必須答辯或創(chuàng)新一項內(nèi)容,要敢于挑戰(zhàn)我們的制度和產(chǎn)品,進一步升華學(xué)習(xí)的內(nèi)容,培養(yǎng)創(chuàng)新思想,根植“創(chuàng)新文化”。把培訓(xùn)考核與工資掛鉤,調(diào)高在工資中的比重,通過制度約束員工從沒時間學(xué)習(xí)到找時間去學(xué)習(xí),由被動型學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動型學(xué)習(xí),把“學(xué)習(xí)文化”變成“企業(yè)文化”的開端。(二)盡快完善薪酬管理機制1.對不同類別的員工采用不同的薪酬激勵方式。馬斯洛需求層次理論說明,人的需求是分層次的,只有滿足了低層次的需求之后,才能考慮高層次的需求。2.優(yōu)待銀行主要管理人員和業(yè)務(wù)骨干。銀行為了發(fā)展,在薪酬有限的情況下,要有

17、重點地保留重要員工。3.實施彈性福利計劃。全面根據(jù)員工的需求改進或設(shè)計福利。隨著時代的發(fā)展,銀行員工的需求和愛好會有不同而且多元化,統(tǒng)一的福利形式已不能滿足需要。(三)不同屬性員工工作滿意度提升策略對于未婚員工大部分為剛畢業(yè)或畢業(yè)時間較短的大學(xué)生,在實習(xí)期或剛過實習(xí)期,用人單位工資都不是很高,工資待遇比老員工少得較多。另一方面單身較多為無住房,無交通便利工具。未婚員工因為工資待遇一般是固定的,提高其工作滿意度可從提高其福利收入來考慮。對于綜合柜員工作滿意度的對策:1.開展綜合柜員職業(yè)生涯管理。首先完善綜合柜員職業(yè)生涯規(guī)劃。2.加強績效管理。首先,績效管理代替績效考核。完整的績效管理包括績效計劃

18、、績效考核、績效分析、績效溝通、績效改進等方面的管理活動。 員工對銀行發(fā)展建議篇5 銀行員工自身要求: 1.熟知業(yè)務(wù)辦理流程 2.電腦打字速度迅速,采用適合自己的打字方法。至少懂得兩種輸入法:拼音、五筆。不懂讀也要懂寫 3.上班時間紀律嚴抓,制止工作時間做與工作無關(guān)的事 銀行設(shè)備: 1.設(shè)立大堂經(jīng)理職位或咨詢處,貴賓專用窗口,分流客源,引導(dǎo)客戶到相應(yīng)地點咨詢,辦理,降低柜員壓力,減少不必要時間。 2.銀行宣傳錄像,新聞,讓客戶等待不那么枯燥 3.24小時自動存取款機。取款機現(xiàn)在幾乎每個銀行,無論分行還是支行,都有。但是損壞的幾率也很大,保安要在下班時定時檢查是否使用不正常。存款機部分城市只有分

19、行才用。如果是條件允許,最好裝一臺。 4.存折使用。農(nóng)行部分支行已經(jīng)有這種機子,有這一機子輔助。減少了一部分使用存折存取錢的客戶的時間,自然得到好評,收益自然高 還有很多,自己也多想想。如果你是銀行的人應(yīng)該都有這些感觸,如果還不是銀行人,那么建議去銀行觀察半天就懂了,謝謝 _分行成立于1982年6月,現(xiàn)有54家營業(yè)網(wǎng)點,984名在崗員工,其中大專以上學(xué)歷占80%。近年來,行黨委全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,突出發(fā)展主題,完善經(jīng)營機制,提高核心競爭力,推動了各項工作全面進步。2007年底,分行人民幣存款已突破138億元,人民幣貸款達到69億元,實現(xiàn)凈利潤1.9億多元,均創(chuàng)歷史最高紀錄,系

20、統(tǒng)內(nèi)名列前茅,區(qū)域內(nèi)領(lǐng)航同業(yè)。在業(yè)務(wù)大發(fā)展的過程中,分行模范“職工之家”建設(shè)功不可沒。我們以創(chuàng)建模范“職工之家”為載體,在全行上下營造了積極進取的文化氛圍,進一步增強了全行干部員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,極大地激活了大家的工作熱情,呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)發(fā)展和諧、內(nèi)部管理和網(wǎng)諧、整體工作全面進步的可喜局面。分行連續(xù)兩年被市委、市政府評為“百家和諧企業(yè)”,工會連續(xù)四年被市總工會評為“先進工會組織”,工會主席任應(yīng)民同志連續(xù)兩年被評為“_市十佳工會主席”。 一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機構(gòu)健全 _分行黨委十分重視“職工之家”創(chuàng)建活動,將此項工作作為加強工會自身建設(shè)的重要手段和行之有效的辦法,堅持黨委支持、工會主抓、

21、各部門齊抓共管的原則,堅持群眾性、注重實效的原則,為“職工之家”創(chuàng)建提供了堅強保證。健全組織機構(gòu),落實工作制度。2006年5月,針對工會組織現(xiàn)狀,經(jīng)過認真準(zhǔn)備,召開了第五屆職代會,通 員工辦實事,從員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手,多做暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作,有力地推動了各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健開展。 組織開展專題調(diào)查。工會根據(jù)員工的合理化建議,組織開展了員工滿意度等項目調(diào)查。將員工對內(nèi)部管理所提出的意見和建議,整理匯總形成專題報告,得到行領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)成有關(guān)職能部門迅速整改,問題的及時解決令員工們比較滿意。通過對職業(yè)目標(biāo)、崗位適應(yīng)性、收入、福利、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等方面的問卷調(diào)查,了解掌握

22、了員工對目前狀況的想法和態(tài)度,為推進股改工作提供一些有價值的意見。 關(guān)愛職工開展送溫暖活動。一年一次體檢,主要以體檢方式來全面檢查員工的身體健康狀況。為員工辦理健康擋案,倡導(dǎo)健康向上的生活方式。為解決凝聚力問題,根據(jù)工會調(diào)研,在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,重點解決了一些員工要求迫切的問題:一是加強員工小區(qū)管理,改善員工生活環(huán)境;二是進一步完善食堂管理,改善伙食質(zhì)量;三是關(guān)愛女職工,關(guān)心女職工身心健康,切實保護女職工的各項合法權(quán)益和特殊利益,定期組織婦科普查,對四期維護人員有特別照顧;四是組織扶貧送溫暖活動,把組織和集體的溫暖及時送至困難員工手中,每年春節(jié)前,在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,市行工會和轄屬各支行都要慰問困

23、難職工,送去慰問金數(shù)萬元,幫助困難職工和家屬度過一個愉快的新年。 _分行工會干部按照“想干事會干事干成事”的要求,以“聽取傾訴要誠心、了解情況要細心、啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心、說服教育要耐心、處理問題不偏心、排憂解難要真心”的工作方法,關(guān)注員工工作生活,為職工辦實事,“冬送溫暖,夏送涼爽,一年四季送關(guān)懷”的工作思路深受員工歡迎,將黨委和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷及時送到員工心坎,充分發(fā)揮好工會的橋梁作用,從工作、生活等多個方面進一步集聚人氣,增強團隊凝聚力和向心力。 四、強化思想工作,增進隊伍穩(wěn)定 把握動態(tài),解疑釋惑促干勁。分行工會對股改時期員工的思想政治工作,注重把握時代改革特征,抓裝情、理、法”幾個關(guān)鍵點,

24、做到“貼近群眾、貼近生活、貼近實際”,用工會干部的“正氣、底氣、大氣”來消除員工中的“怨氣、邪氣、賭氣”,形成合力,推動各項工作的發(fā)展。 開辟渠道廣泛宣傳交流。工會利用會議、網(wǎng)絡(luò)、板報,層層宣傳,讓每一位員工第一時間了解改革的信息、政策和要求。開辟內(nèi)網(wǎng)論壇,為員工提供一個學(xué)習(xí)交流的平臺,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談”“我為中行獻一計”等熱門話題,廣泛征求、傾聽員工意見和建議,認真梳理員工中存在的各種思想問題和觀念問題,讓員工全方位參與改革,增強了凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。 深入基層了解員工思想。通過日常了解、深入網(wǎng)點與一線員工談心、問卷調(diào)查等多種方式定期分析員工思想動態(tài)。近兩年來,行領(lǐng)導(dǎo)和工會干部對全轄5個

25、縣級支行,35家支行,58個營業(yè)網(wǎng)點,先后與420多名基層一線員工進行了各種形式的座談。市行紀委書記兼工會主席任應(yīng)民同志,多次召集座談會,與員工談心、溝通,剖析形勢講道理,幫助員工走出思想上的困惑與迷茫,消除了員工中存在的模糊認識和消極情緒,得到了員工的理解和支持,使得各項改革新舉措更加順利地完成,并取得預(yù)期的效果。 注重把握好著力點,創(chuàng)新載體,引導(dǎo)廣大員工樹立大局意識、改革意識,積極投身改革。經(jīng)常性開展社會公德宣傳教育,職工職業(yè)道德建設(shè),制定完善了各類先進的評選和獎勵制度。在全行認真組織開展了省級金融先進單位、先進個人,市級先進單位、先進個人,突出貢獻獎、宣傳營銷工作先進個人、優(yōu)秀駕駛員、優(yōu)

26、秀內(nèi)控監(jiān)督員及安全保衛(wèi)先進單位、巾幗建功標(biāo)兵及文明示范崗、先進女職工、模范家庭等一系列先進的推薦評先表彰工作。經(jīng)全行及部門民主評比,發(fā)揮了凝聚人心、鼓舞士氣的作用,營造了你追我趕、爭先恐后的良好氛圍,有力地推動了各項業(yè)務(wù)的開展。 五、職工積極參與,文體活動有聲有色 _分行工會積極倡導(dǎo)健康向上的企業(yè)文化,從實際出發(fā),通過各種演講比賽、體育運動、聯(lián)歡晚會等形式,以“五大推動”普及文化體育活動,加強溝通與了解,凝聚合力。 一是以正確的指導(dǎo)思想推動。分行文化體育活動主題為:打造精誠團隊,營造健康親和的家園。活動總體原則為“大型活動凝聚合力、日?;顒迂S富多彩、職工身心健康活潑、工作干勁生機盎然”。深入貫

27、徹黨的十六、十七大關(guān)于全面建設(shè)和諧社會的戰(zhàn)略部署,充分體現(xiàn)“以人為本、和諧發(fā)展”的要求,為_分行可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。 二是以健全的組織領(lǐng)導(dǎo)推動。分行成立文化體育工作指導(dǎo)小組,工會主席任組長,成員由工會和各支行工會負責(zé)人組成,文化體育工作指導(dǎo)小組辦公室設(shè)在工會辦公室。做到月月有活(未完,全文共4439字,當(dāng)前只顯示2466字,請閱讀下面提示信息。收藏銀行工會創(chuàng)建全國模范職工之家經(jīng)驗交流材料)。員工對銀行發(fā)展建議篇6 一、加大客戶分流,提高離柜業(yè)務(wù)充分調(diào)動大堂經(jīng)理分流客戶,發(fā)揮好現(xiàn)有自助設(shè)備的作用,進一步加快電子銀行宣傳及建設(shè)以提高離柜業(yè)務(wù)占比,進而分流柜面壓力。同時密切內(nèi)部溝通,使

28、業(yè)務(wù)辦理更加暢通,盡量減少客戶排隊時間。二、落實考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量通過落實服務(wù)質(zhì)量季度考核制度、客戶投訴管理考核、教育培訓(xùn)考核,提升網(wǎng)點柜面人員服務(wù)水平,加強內(nèi)部檢查監(jiān)督,對違規(guī)的服務(wù)行為嚴懲不怠,有效提升服務(wù)質(zhì)量。三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高隊伍素質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要環(huán)境整潔優(yōu)雅,更要求柜員操作嫻熟快捷,客服經(jīng)理熱情專業(yè),這就要求全行員工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平。同時,全行應(yīng)從小處著眼,從點滴做起,嚴格要求自己。四、完善投訴處理,落實責(zé)任追究全面細致地梳理投訴焦點問題,深入查找引發(fā)客戶投訴的薄弱環(huán)節(jié),分析內(nèi)在原因,做好報告提示、落實責(zé)任追究、狠抓整改落實、主動解決,從源頭上防范類似事

29、件的再次發(fā)生。五、把握客戶需求,促進產(chǎn)品創(chuàng)新為服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,把“以產(chǎn)品為中心”經(jīng)營模式改為“以客戶為中心”服務(wù)模式,進行產(chǎn)品創(chuàng)新,根據(jù)客戶需求來研發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品營銷方案,加快營銷機制創(chuàng)新,使管理行為趨于科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,適應(yīng)客戶和市場的需要,滿足經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的要求,從而建立起了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以方便客戶為指導(dǎo)、以客戶滿意為目標(biāo)”的服務(wù)管理體制。六、積極開展調(diào)查,注重客戶維護通過調(diào)查及時了解客戶在使用本行產(chǎn)品過程中存在的問題,給予客戶指導(dǎo)。收集客戶的意見和需求,不斷更新服務(wù)理念,加強服務(wù)工作的內(nèi)容、形式、制度和管理等創(chuàng)新,促進網(wǎng)點服務(wù)水平不斷提升。七、創(chuàng)建優(yōu)秀團隊文化,提

30、升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)堅持“以人為本”的管理理念,把尊重員工、愛護員工、關(guān)心員工作為基本出發(fā)點,激發(fā)員工的能動性和創(chuàng)造性,增加集體的親和力,推動各項工作順利開展。八、持之以恒,常抓不懈優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”,全行員工必須提高認識,時刻放在心中,時時見諸行動。員工對銀行發(fā)展建議篇7 尊敬的營業(yè)部各位領(lǐng)導(dǎo)好,近日營業(yè)部開展了“我參與,我驕傲,我為營業(yè)部高質(zhì)量發(fā)展做貢獻”的主題討論活動。我作為營業(yè)部的基層員工,也想為營業(yè)部的發(fā)展獻出自己的一份力量。通過學(xué)習(xí)領(lǐng)悟宋濤行長在2021年工作會議作的題為堅定方向不動搖,奮力前進不停步,推進新金融行動在甘肅分行高質(zhì)量落地的工作報告和強化學(xué)習(xí),提升本領(lǐng)為

31、更好落地新金融奠定能力基礎(chǔ)的講話,結(jié)合我在網(wǎng)點的實際工作情況,我有以下建議: 一.關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展 銀行的發(fā)展需要員工的努力,員工能力的提升離不開銀行的培養(yǎng),雙方互相成就,都在為更好的未來而努力。在員工的職業(yè)生涯中,經(jīng)常會思考“我到底想干什么?我到底能干什么?我到底為什么干?”這是很多員工有所困惑之處。如果員工自身無法找出答案,則會發(fā)展為對自己在組織中工作和學(xué)習(xí)的動機降低,進一步造成個人目標(biāo)短期化.以上這些因素都將損害銀行的業(yè)績和員工自身的發(fā)展。因此設(shè)計并實施一套能夠整合商業(yè)銀行自身優(yōu)勢,深入滿足員工需求,從而實現(xiàn)雙贏的機制是必要的。這一機制就是員工職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是通過有效技術(shù)

32、手段,按照一定標(biāo)準(zhǔn),遵循一定程序,使不同員工在不同階段與不同崗位進行匹配的管理過程。從銀行的視角來看,通過這一互動的過程,企業(yè)的各個崗位將獲得充足的、穩(wěn)定的、具備充分能力和意愿的員工;從員工的視角來看,將在組織中獲得一個與自身各階段性格、興趣、能力相適應(yīng)的崗位序列。這一過程將盡可能地同時滿足銀行和員工的發(fā)展需要,并為勞資雙方提供一個穩(wěn)定的回報預(yù)期。 二數(shù)字化經(jīng)營之如何利用好數(shù)字 在銀行,數(shù)據(jù)隨處可見,但是如何利用好這些數(shù)據(jù)卻是一大難題?!扒?平臺-生態(tài)”是銀行切實可行地啟動移動生態(tài)鏈戰(zhàn)略的有效路徑。從通過電子渠道“分流”客戶到線上,到搭建電子銀行平臺刺激客戶產(chǎn)生消費需求,再到打造生態(tài)圈打破同

33、質(zhì)化競爭“截流”客戶,整個過程的任意環(huán)節(jié)要想順利開展都離不開數(shù)據(jù)的有效收集、清洗、整合和分析。但是往往面臨數(shù)據(jù)存儲、轉(zhuǎn)化、運算和分析效率低等問題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)價值挖掘不足被浪費,將難以提供個性化服務(wù),最終流失已獲客戶。比如電子化這個階段已經(jīng)過了我們的所有業(yè)務(wù)、服務(wù)都是電子化的。但是到了線上化、移動化和數(shù)據(jù)化的過程,可能就有一些距離。就好像你有個手機銀行,并不代表你擁有了更多的數(shù)據(jù)。這里有兩個問題需要解決,第一是手機銀行的埋點,去更深入地了解客戶的技術(shù)。第二是手機銀行的這些數(shù)據(jù)有沒有有效使用。比如我轉(zhuǎn)了一筆100元,如果只關(guān)注賬戶的“業(yè)務(wù)結(jié)果”是不夠的。如果我們能把這些交易信息、交易過程和細節(jié)都記錄

34、下來的話,我們對客戶的了解其實遠超過我們的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)公司做大數(shù)據(jù)的目的其實就想了解兩點,你有沒有錢、你到底有多少錢?你的錢什么時候走、什么時候來?而銀行恰恰就擁有這些數(shù)據(jù),我們不用迷戀互聯(lián)網(wǎng)公司的大數(shù)據(jù),銀行只要稍微努力,就會拿到更多的信息。 通過對宋濤行長講話的領(lǐng)悟思考,我對我2021年的工作目標(biāo)有了更進一步的認識。首先遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認真及時地做好每一項工作任務(wù)。努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,每一天都努力做到比前一天更好。在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷

35、的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,努力考取各項證書,學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識,等到機會來臨時可以緊緊抓住。并為營業(yè)部的高質(zhì)量發(fā)展獻上自己的一份力量。員工對銀行發(fā)展建議篇8 尊敬的支行各位領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)銀行企業(yè)愿景和發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合網(wǎng)點實際工作情況,營業(yè)室全體員工希望能在“支行”這個強大的后盾支持下,通過更加合理的戰(zhàn)略布署,完善內(nèi)控及服務(wù)管理,實現(xiàn)擴大市場份額,提高客戶忠誠度,培育新增優(yōu)質(zhì)客戶。為支行的發(fā)展提供不竭的動力。 作為基層網(wǎng)點工作人員,通過在實際工作中的總結(jié),建議如下: 一、應(yīng)充分重視營業(yè)網(wǎng)點在機構(gòu)類客戶維護中的積極作用,而不是單純地“分庭而治” 以營業(yè)室為例。目前,歸口支行管理的機構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶

36、,而且都是存款業(yè)務(wù),沒有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來情況,存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營業(yè)網(wǎng)點中。但是因為管理口徑的原因,網(wǎng)點人員在維護工作中參與度不高,造成了支行管理上的信息不對稱和滯后。(假設(shè),某一機構(gòu)類客戶,賬面大量向他行同名賬戶付款。網(wǎng)點并不了解支行與該客戶的溝通情況與互動性究竟如何。同時基于服務(wù)等因素,也不能過多干預(yù)。由此,因為對維護情況了解上的脫節(jié),必然會導(dǎo)致客戶與存款的流失。) 另一方面,在網(wǎng)點拓展新增機構(gòu)客戶時,如果沒有支行的支持,也必然是勢單力薄,孤掌難鳴。在同業(yè)競爭白熱化的形勢下,想要爭取一個優(yōu)質(zhì)的政府類客戶,單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。因 為這類客戶對產(chǎn)品

37、沒有過高要求,同時他到哪里都會享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。想要新增一個機構(gòu)客戶往往更需要依托方方面面的社會關(guān)系和其他因素。所以當(dāng)營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)了線索時,如果沒有支行的支持與配合,也很難完成。 基于以上二個方面,我們建議,在機構(gòu)客戶的維護工作中,請行領(lǐng)導(dǎo)充分重視網(wǎng)點的積極作用。同時,提供一個渠道,將網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)的潛在機構(gòu)客戶,由支行帶領(lǐng)完成營銷工作,以更好地推進機構(gòu)存款增長。 二、合理調(diào)配人力資源,建立動態(tài)的崗位配臵機制 個別營業(yè)網(wǎng)點因為周邊環(huán)境和服務(wù)對象的不同,會有季節(jié)性業(yè)務(wù)高峰。因此,我們建議,以動態(tài)的業(yè)務(wù)量變化為依據(jù),合理安排網(wǎng)點人員數(shù)量。 以營業(yè)室為例。因為毗鄰城鄉(xiāng)結(jié)合部,每年的春節(jié)后至春耕前,

38、周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補貼。因此形成了業(yè)務(wù)量驟增,營業(yè)室內(nèi)人滿為患的景象。這段時間,我們特別需要增加綜合柜員、授權(quán)柜員和大堂經(jīng)理,如果人力短缺,就難以保證業(yè)務(wù)有序進行和服務(wù)質(zhì)量。但是,在五一之后,農(nóng)補業(yè)務(wù)逐漸收尾,我們對綜合柜員的需要量也會減少。 再如,支行現(xiàn)在只有一個專職授權(quán)柜員,還有一名賬戶資料管理員輔助授權(quán)。如果在業(yè)務(wù)平峰,尚可應(yīng)付。但是在賬戶管理業(yè)務(wù)高峰期間,比如企業(yè)年檢等時段,因為要承擔(dān)7個營業(yè)網(wǎng)點的備案工作,所以,授權(quán)工作必然受到影響。 綜上,我們建議:在人員緊張的情況下,建立動態(tài)的崗位配臵機制,以達到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。 三、加強品牌維護,樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象 品

39、牌是一個名稱、名詞、符號或設(shè)計,或者是它們的組合。并通過以上這些要素及一系列市場活動而表現(xiàn)出來的結(jié)果所形成一種形象認知度,感覺,品質(zhì)認知,以及通過這些而表現(xiàn)出來的客戶忠誠度。是于一種寶貴的無形資產(chǎn)。 企業(yè)形象是人們通過企業(yè)的各種標(biāo)志而建立起來的對企業(yè)的總體印象,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的一種外在表現(xiàn)形式,是社會公眾與企業(yè)接觸交往過程中所感受到的總體印象。 品牌與企業(yè)形象是如此重要,但是在我們實際工作中卻沒能更好地加以利用。 在此我還想舉例說明。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點中,客戶取款時如果向我們要一個取款袋,如果是二三萬,柜員可能會給個信封;如果是十萬以上,柜員可能會給找個黑塑料袋

40、。更為可笑的是,會有柜員熱情地把自己購物后,帶有其他企業(yè)標(biāo)識的紙袋送給客戶。雖是無意的舉動,但是卻在無意中失去了宣傳吉林銀行品牌形象的最佳機會。 我們建議,能為網(wǎng)點訂制帶有我行標(biāo)識的取款袋和相關(guān)客戶用品。這不是單純地用什么袋子給客戶裝錢,而是為了提升企業(yè)品牌,樹立我行良好的企業(yè)形象。 四、讓員工明白創(chuàng)利費用配比方案,充分調(diào)動員工主觀能動性 員工對銀行發(fā)展建議篇9 不斷強化郵儲內(nèi)控制度建設(shè),不斷提升郵儲專業(yè)人才素質(zhì),使山東郵政儲蓄事業(yè)得到了持續(xù),快速,健康發(fā)展,成為網(wǎng)中國郵政儲蓄銀行成立后的戰(zhàn)略目標(biāo)是:按照金融體制改革的方向和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,建立起符合市場經(jīng)濟規(guī) 為鼓勵廣大員工積極參與企業(yè)管

41、理,增強員工主人翁責(zé)任感,郵儲銀行運城市分行日前開展了“諫言獻策”合理化建議征集活動,共征集建議408條,全市參與率達到73%。經(jīng)過認真評選,評出“優(yōu)秀組織”獎2個,合理化建議“主人翁”獎10個。 在此次活動中,該分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認真組織,指定專人負責(zé)本次活動的收集、整理、匯總、上報等工作,同時注重抓好三個環(huán)節(jié),即宣傳發(fā)動、收集整理和采納實施,并在活動中積極引導(dǎo)廣大員工緊緊圍繞全行經(jīng)營管理的重點、業(yè)務(wù)發(fā)展的特點、內(nèi)控管理的難點、職工關(guān)注的熱點等問題建言獻策,有許多員工因地制宜地在業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營服務(wù)、內(nèi)控管理、職工教育、營銷建設(shè)等方面提出了具體的、符合實際的、可行性的意見和建議,每條合理化建議

42、都有方案、有分析、有對策、有價值,為領(lǐng)導(dǎo)做好科學(xué)的決策提供了依據(jù),為全行發(fā)展提供了寶貴的建議。該分行把一些指導(dǎo)性、可行性、適宜性強的意見和建議列入了全行方針目標(biāo),并將一些建議及時交由相關(guān)單位認真組織實施。評選活動很好地調(diào)動了廣大員工繼續(xù)為企業(yè)出謀劃策的積極性。 中國郵政儲蓄銀行棗莊市分行自2008年成立以來,行黨委認真落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持審慎經(jīng)營,夯實發(fā)展基礎(chǔ),充分依托郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,確立服務(wù)城鄉(xiāng)大眾、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小企業(yè)、支持“三農(nóng)”的零售銀行定位,積極響應(yīng)省委、省政府打造文明山東、誠信山東、和諧山東的號召,通過全行上下團結(jié)一致、共同努力,該行社會信譽日益提高,各項工作成效顯著。 開拓創(chuàng)新 業(yè)

43、務(wù)發(fā)展駛上快車道 郵儲銀行基礎(chǔ)框架已經(jīng)建立,體制和機制建設(shè)取得了突破。自2008年3月18日,郵政儲蓄銀行棗莊市分行掛牌成立后,同年7月銀行與郵政分賬核算,銀行開始正式獨立運行。截至目前,市分行下轄6個一級支行,14個一類網(wǎng)點支行,38個二類網(wǎng)點,42個代理網(wǎng)點,總計100個網(wǎng)點,其中80%的網(wǎng)點分布在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),是覆蓋城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的全市最大的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之一,共有從業(yè)人員450余人,逐步建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律和金融企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險控制要求的管理體制和運行機制,專業(yè)化營銷初具規(guī)模,全市郵儲銀行增長方式發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,已經(jīng)成為能夠提供全面金融服務(wù)的銀行。 經(jīng)營模式初步形成,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型開始實施。增

44、長方式重大轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)型步伐明顯加快。以小額信貸、商務(wù)貸款、二手房貸款為代表的零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)高速增長,成為拉動增長的重要力量;以公司存款為代表的負債業(yè)務(wù)從小到大,規(guī)模逐步擴大;以信用卡業(yè)務(wù)、小企業(yè)貸款等為代表的新業(yè)務(wù)從無到有,取得突破性進展;傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中個人理財、中間業(yè)務(wù)收入增長加快、比重逐步提高;各類專兼職營銷隊伍進一步完善,專業(yè)化營銷初具規(guī)模。 銀行規(guī)??焖僭鲩L,綜合實力不斷增強。收入規(guī)模不斷增長,固定資產(chǎn)穩(wěn)步增加。網(wǎng)點改造率達到80%,自助設(shè)備增加16臺,企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行等新型服務(wù)渠道和產(chǎn)品更加豐富,信息技術(shù)日趨完善,企業(yè)綜合實力不斷增強。完善了服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,形成了完整的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理

45、體系,網(wǎng)點服務(wù)效率和服務(wù)水平有所提高。 銀行的整體實力顯著增強,經(jīng)營效率大幅度提高。2008年,郵儲銀行棗莊市分行成立之初,由月收入僅97萬元,到創(chuàng)造了連續(xù)一年月遞增收入30萬元的成績,直至現(xiàn)在的月收入大概在650萬元左右,項目營銷成績顯著,榮獲省行“營銷尖兵”等榮譽稱號。 管理能力逐步提高,發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實。通過加強全面預(yù)算管理,建立了適合郵儲銀行棗莊市分行發(fā)展的財務(wù)管理體系;通過完善成本費用、固定資產(chǎn)投資和會計集中等管理辦法,財務(wù)制度體系初步建立。通過加強崗位管理與人員配置,提高了崗位管理規(guī)范化水平。充分發(fā)揮薪酬的保障和激勵功能,加快薪酬體系建設(shè),進一步強化了人力資源管理的激勵考核作用。堅

46、持人工成本和人員增長與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密掛鉤,人力資源管控機制初見成效。 隊伍建設(shè)得到加強,管理水平明顯增強。通過將人員隊伍分成五類,即高管隊伍、普通管理人員隊伍、客戶經(jīng)理隊伍、信貸員隊伍和營業(yè)員隊伍,針對不同的隊伍采取了不同的管理模式,建立了能上能下、能崗匹配、富有生機和活力的用人機制,有效提高了員工的工作積極性。通過采取不同的管理方式,企業(yè)員工的整體素質(zhì)明顯提升,人員結(jié)構(gòu)得到改善。 依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢 服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展 全市郵儲銀行深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,始終把發(fā)展放在第一位,緊緊抓住棗莊市地方經(jīng)濟增長迅速、市場需求旺盛的有利時機,找準(zhǔn)郵政金融業(yè)務(wù)與棗莊社會經(jīng)濟的結(jié)合點,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,推進市場化經(jīng)營水平。在全體郵政儲蓄銀行員工的共同努力下,全行各項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健推進、各項新業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展,多項指標(biāo)在同行業(yè)實現(xiàn)了位

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