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文檔簡介
1、第16頁 共16頁簡單的個人2022年工作方案五篇簡單的個人2022年工作方案1自20_年6月到目前已經(jīng)跨入的20_年的到來,來公司已有一年半的時間了,在這一年多的時間里,在不段的學(xué)習(xí)和探索及指導(dǎo)的知道下,從剛剛跨出校園的懵懂的學(xué)生到目前與客戶款款而談的自己,理解到優(yōu)良產(chǎn)品品質(zhì),合理的品類組合、陳列搭配及加上良好的售后效勞才能獲得客戶的一致好評。在20_年的工作中,也已經(jīng)在客戶的溝通上漸漸融洽,同時在采購信息上也及時給指導(dǎo)最重要的信息及詳情。盡量在最短時間內(nèi),為公司達成最好效益,用最低的價格來為公司獲得一定的利益??偨Y(jié)20_年的工作發(fā)現(xiàn)還是有一下兩點需要改良:(1)工作雖然已經(jīng)有一個明確的目的
2、和方案了,但是在執(zhí)行上還是效率有點底,需要加強工作效率。(2)在專業(yè)知識上,對同行業(yè)的信息理解的還不夠深化。(3)產(chǎn)品開發(fā)上速度有點慢。新的一年的工作方案:(1)聽從領(lǐng)帶的指導(dǎo),服從指揮,團結(jié)合作,嚴格執(zhí)行公司各項制度。(2)努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,掌握技術(shù),并在有效的時間內(nèi)完成合理方案,帶著“多學(xué)習(xí),多考慮,積極主動,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,博學(xué)才可以明辨是非,恒心才可以到達目的宗旨來學(xué)習(xí)”。(3)在與客戶溝通上,善用良好的語言溝通才能為公司謀取一定的合理利益,同時老客戶的維持,新客戶的需找。(4)在產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品質(zhì)量上,也會合理的結(jié)合市場行情,給予相應(yīng)部門一個指導(dǎo)方案與合理化建議。(5)在產(chǎn)
3、品組織上要提早明確方案,適宜施行方案,不輕易承假設(shè)顧客,承諾就必須辦到、辦好。這是我在20_年的個人方案,希望在以后工作中不斷的努力改良。我會更加努力、認真、負責(zé)的執(zhí)行自己的崗位職責(zé)。簡單的個人2022年工作方案2作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。詳細歸納為以下幾點:1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店
4、內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。3、通過各種渠道理解同業(yè)信息,理解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不必要的損失。4、以身作那么,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。如今,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開場了,成績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對20_20_年的工作
5、,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:1、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進步員工的整體素質(zhì);2、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。3、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。簡單的個人2022年工作方案3在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣,就我主要負責(zé)的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步進步完善。明年方案從以下幾個方面做起;一、進步客戶轉(zhuǎn)化率。1,進步客戶信息的質(zhì)量。進
6、步跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購置傾向度及購置才能,將沒有誠意,無潛在購置才能的的客戶過濾掉,保存潛在客戶信息傳給銷售。2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒獲得聯(lián)絡(luò)的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反響,提醒銷售聯(lián)絡(luò)。二、全面的解答客戶的問題。客戶會帶著各種問題與_人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里理解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的間隔 ,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來理解一些客戶關(guān)心的知識,比方客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識
7、,在客服工作這塊,我認為自己沒有理解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,假如是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。三、著力進步自身網(wǎng)絡(luò)營銷才能。首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開場。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要理解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,理解產(chǎn)品的根本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動力、CO2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。四、防止核對成單信息的障礙
8、。在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例進步到85%,方便對單。今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進展,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。簡單的個人2022年工作方案4四月悄悄走近,隨著3月26日“地球一小時”活動圓滿落幕,4月22日“世界地球日”又將悄然而至。今年的“世界地球日”活動準備分為校內(nèi)、校外兩塊進展:校內(nèi):我們將再次和學(xué)校后勤效勞處進展合作,在“世界地球日”那天舉行綠色校園的啟動儀式。綠色校園的主要內(nèi)容為號召大家以個人或者班級的名義領(lǐng)養(yǎng)校園內(nèi)的植物
9、以及綠化帶,保護我們自己的家園。而我們協(xié)會那么起到中間樞紐的作用,在同學(xué)們和后勤效勞處之間進展溝通和交流,將校園綠化狀況得到很好改善。校外:基于我們協(xié)會和花園西村良好合作的關(guān)系,我們將在4月21日下午于花園西村進展“世界地球日”的宣傳活動,使環(huán)保深化民心。此外,我們藍天綠地環(huán)保協(xié)會也將與化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院藝術(shù)部進展合作,共同在藝術(shù)文化節(jié)舉辦“環(huán)保時裝”設(shè)計大賽,號召大家利用身邊的廢舊物品來進展一場環(huán)保時裝的“對決賽”。此次大賽為全校性比賽,給學(xué)院學(xué)生均可進展報名,分為初、復(fù)賽階段。這不僅僅只是一個比賽,得到的也不僅僅只是一張獎狀、一個榮譽稱號,更多的是環(huán)保的思想理念以及光明的將來。4月9日,藍
10、天綠地環(huán)保協(xié)會的局部成員將赴南京參加_五市水質(zhì)調(diào)查的培訓(xùn),此次培訓(xùn)意味著_地區(qū)水質(zhì)調(diào)查活動將正式拉開帷幕。在培訓(xùn)完畢后,水質(zhì)調(diào)研小組的成員們將利用周末、假期的時間對_地區(qū)的水質(zhì)污染以及周邊居民所受影響進展一系列的全面的調(diào)查。4月23日,我們協(xié)會將承辦太湖自然基金會的介紹會以及_高校環(huán)保聯(lián)盟_年第一次干部培訓(xùn)。作為_高校中領(lǐng)先的環(huán)保團隊,我們必須做出良好的典范,使今年的干部培訓(xùn)有一個良好的開端。在接下來的兩個月中,藍天綠地環(huán)保協(xié)會的活動涉及范圍廣、活動方式廣,從宣傳環(huán)教到實地考察,從環(huán)保比賽到內(nèi)部培訓(xùn),可以說是充實、豐富而具有挑戰(zhàn)性的兩個月,這既是對我們的考驗也是對我們的肯定,沒有挑戰(zhàn)就不會有進
11、步。我們會在挑戰(zhàn)中進步,在磨練中成長。簡單的個人2022年工作方案5一、分公司財務(wù)科工作方案:財務(wù)科負責(zé)分公司財務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、本錢管理、會計管理、各工程部及實體的本錢管理、兌現(xiàn)審計工作。1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責(zé),制定并落實部門工作方案。2、負責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支方案和月資金收支方案;編制并上報分公司機關(guān)費用指標(biāo)方案,按照集團公司審批結(jié)果,進展控制和管理。3、負責(zé)編制和上報集團公司財務(wù)會計報表及各種資料。4、負責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的管理。配合工程部工程價款回收工作。5、負責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,按規(guī)定計提折舊費。6、組織各工程開展增收節(jié)支活
12、動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析p ,降低工程本錢,降低費用支出,并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟檔案。7、負責(zé)對工程經(jīng)理部施行審計監(jiān)視。負責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理。8、負責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準備及復(fù)驗工作。9、負責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。10、負責(zé)集團公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的搜集、編制工作。11、負責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支方案和月資金收支方案;編制并上報分公司機關(guān)費用指標(biāo)方案,按照集團公司審批結(jié)果,進展控制和管理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。12、負責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。13、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機檔案管理職
13、責(zé),對會計軟件的運行進展日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產(chǎn)平安。14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,運行機制是否正常進展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部施行財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。二、對工程部的資金有償使用管理:分公司與工程部及經(jīng)營實體,互相占用資金確實定額是:工程部及經(jīng)營實體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年借款月利息0.66%計算。1、工程部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費用。計息時間是從收取管理費的月份
14、的第三個月末開場計息劃帳。2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的第二個月初開場計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務(wù)費用。3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。三、支付各種款項的措施:為了強化財務(wù)管理,標(biāo)準經(jīng)濟行為,杜絕工程本錢的各項潛虧因素的存在,保證分公司安康持續(xù)的開展,要求各級指導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否那么堅決不予支付。假如雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)
15、付,但預(yù)付款項不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴肅執(zhí)行,假設(shè)有違背行為追究當(dāng)事人和指導(dǎo)責(zé)任。在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致,否那么堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。委托證明書假如雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后防止經(jīng)濟糾紛。四、“備用金”管理方法根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理方法:1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記
16、及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機關(guān)各科室正、付職,公用小車司機,機關(guān)材料處及工程材料采購員,詳細人員經(jīng)分公司經(jīng)理確認后再定。2、“備用金”借用限額:(2)、工程付經(jīng)理、機關(guān)處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。(3)、機關(guān)材料處及工程材料采購人員“備用金”借款限額最高20_元。3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還“備用金”,嚴格控制人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開場扣工資,扣清為止。五、繼續(xù)執(zhí)行20_年2月關(guān)
17、于標(biāo)準經(jīng)濟行為的會議紀要精神:會議決定:為了強化財務(wù)管理,標(biāo)準各項經(jīng)濟行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟活動安康持續(xù)的開展,結(jié)合分公司施工特點,對有關(guān)經(jīng)濟行為標(biāo)準的內(nèi)容,作如下強調(diào)要求:1、各級財務(wù)人員在支付各種款項時,核對賬面欠款情況,堅決杜絕超付款。假設(shè)雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。假設(shè)不是同一人,必須辦理委托,否那么財務(wù)回絕付款。2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機械租賃費、周轉(zhuǎn)工具租賃費、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能及
18、時提供發(fā)票,財務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(根據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機務(wù)隊機械臺班費用(根據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.3、人工費承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。5、各工程部及經(jīng)營實體、各種經(jīng)濟收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴禁坐收坐支。6、各經(jīng)營實體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨定立賬戶,以上
19、繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入工程。7、強調(diào)分公司機關(guān)的管理費開支,單獨建立賬戶。原列入機關(guān)支出的開工工程所支出的費用,單獨列支,隸屬于分公司整體核算。8、分公司和各工程部及經(jīng)濟實體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費、市場開發(fā)經(jīng)費必經(jīng)分公司經(jīng)理批準簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。六、加強防范企業(yè)經(jīng)濟風(fēng)險意識1、建立完善專項基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。2、“應(yīng)收帳款”科目要進展帳齡分析p ,帳齡到達三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債
20、務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。3、壞帳準備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析p 計提,但是必須在財政局備案并批準。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。4、20_年要建立“應(yīng)收帳款”明細臺賬:(1)、已開工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。(2)、已開工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。5、“應(yīng)付帳款”“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要根據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細表”并注明未及時沖銷
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