2022年三服務(wù)第三階段總結(jié)

1、第9頁共9頁2022年三服務(wù)第三階段總結(jié)太村鎮(zhèn)中心小學作風紀律整頓第三階段小結(jié)_月_日進入作風紀律整頓改進提高階段以來，我局對照第二階段自我分析和_會中查找出來的思想、作風、紀律、制度和工作等方面存在的問題，按照省局、市局要求，從局黨組到各單位到每一位干部職工，都認真進行了梳理，并對癥下藥制定了周密可行的整改措施，明確了整改的目標責任、時限和今后努力方向，扎扎實實抓好各項整改工作。對于能夠馬上解決的問題，立即進行整改；對于一些不能夠馬上解決的問題，也都拿出了解決的時限和要求；對于一些個別性的、根本不能解決的問題，也給大家做了清楚的解釋；對于一些全局性的、涉及工作長遠性的問題，努力在體制機制上進

2、行加強和完善，建立長效機制。在改進提高工作中，我們通過采取有效措施，狠抓落實，已經(jīng)有針對性地扎實解決了一些存在的問題，取得了明顯成效。具體主要表現(xiàn)在：一是針對部分稅干思想疲軟的問題，_開展了學習教育“回頭看”工作。我們責成整頓領(lǐng)導組辦公室對全局稅干撰寫的學習筆記和心得體會逐個進行檢查。檢查中，對于記筆記原文照抄照搬、內(nèi)容沒有條理、字跡潦草不工整等純屬應(yīng)付交差的；對于寫心得不結(jié)合自身實際，內(nèi)容存在假、大、空，或相互照抄內(nèi)容雷同，以及從網(wǎng)上或其他書刊、報紙中照抄的，一律發(fā)回本人重新補課學習。檢查中，我們針對發(fā)現(xiàn)的問題，要求_名同志進行了補課，并作出通報批評。二是針對一些稅干作風不實、_紀律觀念淡薄

3、的問題，責成局紀檢組牽頭，加大監(jiān)督檢查力度，隨時隨地監(jiān)督干部職工的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)辦稅工作中丟三落四、應(yīng)付交差、不負責任；上班期間打撲克、玩電腦游戲等行為，發(fā)現(xiàn)一例，查處一例，決不手軟。督查中，對中途查崗無故脫崗又未履行請假手續(xù)的兩名同志，作出通報批評，并給予了扣除當月津貼的經(jīng)濟處罰。三是針對制度建設(shè)中揭擺和查找出來的問題，進一步從實際需要出發(fā)，整章建制抓完善、抓規(guī)范、抓提高，確保實現(xiàn)以制度管人的目的。局里專門成立了制度制定完善整理機構(gòu)，對全局從內(nèi)勤到征管、稽查，從黨建到紀檢、監(jiān)察等方方面面的各項制度，進行一次全面和徹底的整理工作。整理的重點是對目前不符合實際的、務(wù)虛的、模棱兩可的、執(zhí)行中可操作

4、性不強或難以操作的項目和條款，該廢止的廢止，該刪減的刪減，該增補的增補。整理完善后將統(tǒng)一打印并裝訂成冊，作為今后各項管理工作的依據(jù)。四是針對稅收業(yè)務(wù)工作中存在的問題，從征管、服務(wù)等多方面，進一步作了改進，有力地推進了_收入工作。例如：局征管股針對去年全局征管改革后，仍然存在的信息資料傳遞不及時、各部門各行其是、考核評議和責任追究沒有充分落實等問題，建議局黨組全面實施了稅收執(zhí)法責任制，進一步完善了征管改革。農(nóng)稅分局針對前段時間契稅、耕地占用稅征收力度不大的問題，加大依法治稅力度，加大稅收宣傳和調(diào)查摸底力度，進一步優(yōu)化稅收服務(wù)，_收入突飛猛進，目前已提前完成了全年契稅計劃任務(wù)。直屬分局針對部分個體

5、工商戶虛假申報停歇業(yè)、偷逃稅款的問題，建議縣局從制度上、措施上實現(xiàn)停歇業(yè)戶的優(yōu)化管理；針對在服務(wù)業(yè)推廣刮獎_工作中存在的問題，建議縣局制定下發(fā)了違章使用_程序，對違章用票者起到了強有力的震懾作用。近半個月來，餐飲、娛樂、住宿、洗浴等幾個重點服務(wù)行業(yè)實現(xiàn)地方稅收成倍增長；針對辦稅服務(wù)工作中的欠缺，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了下崗職工特快辦稅通道窗口，在實行高效、快捷服務(wù)的同時，為下崗職工提供再就業(yè)信息，進一步樹立了良好的地稅形象。在開展整改工作中，我們還將全局以及各單位的整改措施，以會議和簡報的形式，向全體干部職工進行了公布，接受干部職工的監(jiān)督，促進了整改工作的深入進行?？傊?，通過第三階段的改進提高，全局

6、從思想、作風、紀律、制度到工作各方面都發(fā)生了明顯變化。2022年三服務(wù)第三階段總結(jié)（二）公安縣社會救助局“三服務(wù)”評議暨開展創(chuàng)建“企業(yè)滿意機關(guān)、群眾滿意科長、社會滿意站所”活動第三階段工作小結(jié)為進一步落實民政局_年“三服務(wù)”評議暨開展創(chuàng)建“企業(yè)滿意機關(guān)、群眾滿意科長、社會滿意站所”活動工作任務(wù)，按照我局“三服務(wù)和三創(chuàng)”活動實施方案要求，通過我局全體干部職工的不懈努力，第三階段即建章立制和集中為民辦實事階段任務(wù)順利完成，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：一、進一步提高認識，加快“三服務(wù)”活動進程。為進一步轉(zhuǎn)變干部作風，促進公安縣社會救助事業(yè)又好又快發(fā)展，切實增強我局干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)本領(lǐng)，以務(wù)實的態(tài)度

7、改善民生和保障民生、為民服務(wù)，以創(chuàng)新的精神推進社會救助工作全面發(fā)展的目標。救助局“三服務(wù)”評議暨開展創(chuàng)建“企業(yè)滿意機關(guān)、群眾滿意科長、社會滿意站所”活動領(lǐng)導小組的同志們認真研究方案，制定第三階段工作重點及任務(wù)分解的短期計劃，采取逐一分解任務(wù)的方法，引導大家逐條分析、解決活動中的問題，要注重收集“為民辦實事”的材料，以確保第三階段活動工作任務(wù)按時完成。二、科學引導，合理安排，克服工學矛盾。在第三階段活動期間，公安縣社會救助局_年“三服務(wù)”評議暨開展創(chuàng)建“企業(yè)滿意機關(guān)、群眾滿意科長、社會滿意站所”活動領(lǐng)導小組_召開了“三服務(wù)”活動專題工作會議，研究安排了本階段活動工作，安排專人負責起草各種規(guī)章制度

8、，并做到合理安排時間，克服工學矛盾，在確保完成各項業(yè)務(wù)工作任務(wù)的同時，引導大家認真學習，抄寫筆記。_干部職工先后學習了中國_在_年、做文明有禮的公安人、全縣文明單位創(chuàng)建培訓會典型材料匯編、公安縣文明單位考評辦法、_我縣收到省市表彰的精神文明創(chuàng)建工作先進單位的通報等文件和資料。三、以活動為載體，推進“三服務(wù)”活動順利開展。我局以通過開展“三服務(wù)”和“三創(chuàng)”活動為契機，以創(chuàng)建縣級“文明單位”為載體，以開展大力轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，使我局黨員干部在創(chuàng)新思路、創(chuàng)新舉措、創(chuàng)新工作中，進一步提高行政效能和執(zhí)政水平?；顒又校揖值钠呙鸰員以身垂范，用黨員的先進性帶頭學習，帶頭做好事實事，起到了先鋒模范作用。我局在開

9、展“黨員做好事實事主題實踐活動”的基礎(chǔ)上，還著力抓了“文明單位”創(chuàng)建工作和“真情暖人心、滿意在民政”為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)暨行風建活動工作，轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了工作效率，改善了服務(wù)質(zhì)量。四、熱情為人民服務(wù)，全局上下爭先創(chuàng)優(yōu)。公安縣社會救助局黨支部的七名黨員帶頭把“為民做好事實事”當作一項重要政治任務(wù)來完成，其他的同志們也不甘落后，并用實際行動來證明，在“三服務(wù)”和“三創(chuàng)”活動中表現(xiàn)出積極的參與意識，始終堅持“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作理念為困難群眾辦事。今年，我們社會救助局為人民群眾做了以下幾件實事：(一)完善最低生活保障制度。上半年，對全縣城鄉(xiāng)低保對象進行全面摸底調(diào)查，登記造冊，分

10、類管理，確保應(yīng)保盡保。同時，實行了低保擴面提標，今年城鎮(zhèn)低保將由去年的每人_元提高到_元，農(nóng)村低保戶由去年每月_元提高到_元。截至_月底發(fā)放城市低保資金為_萬元，農(nóng)村低保資金為_萬元。(二)認真執(zhí)行低保政策，落實低保對象物價補貼。今年_月份，我們依照省廳意見按城市低保對象補貼標準人均每月_元，發(fā)放_至_月價格補貼資金_多萬元，按農(nóng)村低保對象補貼標準人均每月_元，補發(fā)第一、二季度資金_多萬元，全縣目前累計補發(fā)資金_萬元。(三)認真實行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，醫(yī)療救助科學分塊，救助水平不斷提高。低保對象按病前、病中、病后分塊救助，即不需住院的病人采取定額救助，正在住院的病人在醫(yī)療機構(gòu)直接申請病中救助，到

11、市級以上醫(yī)院住院的病人實行病后救助，受助對象住院費用經(jīng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療任意一種報銷之后的個人自費部分，救助比例由_%提高到_%；確保困難群眾治得起病、吃得起藥、住得起院。目前，底醫(yī)療_共發(fā)放_萬元。(四)大力推行臨時救助制度。針對低保邊緣戶和每年從縣司法部門移交過來的牢釋人員，剛回歸社會，暫無工作、無生活來源，便支持他們實行_個月的臨時生活救助；截至_月底，累計臨時救助_人次，共下發(fā)臨時救助資金_萬元。(五)加強農(nóng)村福利院建設(shè)，改善農(nóng)村五保老人和孤兒的供養(yǎng)條件。今年，對全縣_所農(nóng)村福利院進行不同程度的軟硬件建設(shè)。我局先后到_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了五保和孤兒身份核查工作，在原有

12、信息采集基礎(chǔ)上，對五保和孤兒的基本情況重新進行核查認定，_%地進行入戶調(diào)查，同時為他們建立統(tǒng)一的檔案管理系統(tǒng)。目前，為孤兒發(fā)放_萬元，五保和農(nóng)村福利院建設(shè)投入_萬元。(六)認真落實城市低收入家庭認定工作制度，今年，我局共為斗湖堤鎮(zhèn)和楊家廠鎮(zhèn)城市居民申請經(jīng)濟適用房和租賃補貼的家庭，進行了審核認定，為合格的_個城市低收入家庭出具了證明，其中申請經(jīng)濟適用房的有_戶，申請租賃補貼的有_戶，確保真正困難無房群眾享受到黨和政府的惠民待遇。另外，我縣在冊低保戶可直接申請租賃補貼或廉租房。(七)積極參加“千名干部下基層”抗旱救災(zāi)工作。縣委、縣政府繼“三萬”活動后期在我縣大面積受災(zāi)時部署了此項工作，今年_月份，

13、我局為章田寺鄉(xiāng)報慈村派員抗旱抗災(zāi)，并捐贈_元現(xiàn)金，鼓舞了村二委班子抗旱救災(zāi)的積極性和主動性，贏得了該村廣大受災(zāi)群眾的贊許。五、存在的問題及措施通過今年“三服務(wù)”和“三創(chuàng)”活動深入開展，社會各界向我們提出了更加苛刻的要求，作為民政部門的“窗口服務(wù)單位”負責全縣社會救助工作，我們正確面對，虛心接受意見和建議，經(jīng)過三服辦同志們的整理，有如下幾條：(一)主動學習意識不強。一是業(yè)務(wù)知識學習不夠，變換崗位便成了“新手”；二是有些同志把政治理論學習當作一種應(yīng)付，抱著無所謂的消極態(tài)度來學習；三是缺乏_榮譽感，有些同志覺得完成自己的工作就可以了，不是業(yè)務(wù)工作的團體活動，如_看教育、警示類的電影便不愿意參加。(二

14、)工作責任心不強。有少數(shù)工作人員搞工作是“做一天和尚撞一天鐘”，抱著混日子的態(tài)度在工作，還有些同志有“踢皮球”的意識，可做、可不做的事情不主動去做，辦事拖拖拉拉，工作不夠主動。(三)單位_機構(gòu)不齊。自從換了單位法人，單位的各類_機構(gòu)沒有跟著調(diào)整，自然人員無法到位，工作就無法正常開展，如：黨支部、工會、共青團、婦委會等_。(四)單位制度不健全或執(zhí)行不力。一是單位偶爾會出現(xiàn)職責不明或無人管理的現(xiàn)象；二是紀律意識不強，上班有遲到早退現(xiàn)象；三是有些同志法制意識不強，未做到依法行政。(五)單位救助政策宣傳不夠。來局_的人員很多，主要是對救助政策知識的匱乏，導致_人員過多，影響正常辦公；當然，宣傳經(jīng)費不足

15、是導致宣傳滯后的瓶頸。(六)交流與合作滯后。救助局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、居委員會和縣四大家所屬各部門之間的協(xié)調(diào)以及局內(nèi)部各股、室、站之間的交流與合作還有待進一步加強。(七)_伍建設(shè)有待加強。如今，社會救助工作任務(wù)繁重、事多人少，覺得人手不夠；事業(yè)單位本身的體制機制存在問題，人力資源不足或沒有被高效利用。針對以上問題，我局將采取以下措施加以糾正：(一)強化思想教育工作，加強政治理論學習，不斷增強干部職工主動學習的自覺性，著力幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀。(二)加大崗位培訓力度，進一步提高工作能力。今后要多開展以各種活動為載體，加大業(yè)務(wù)知識培訓力度的活動，努力轉(zhuǎn)變工作作風，增強業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平

16、，促使工作效率日益提高。(三)切實抓好單位_建設(shè)。局領(lǐng)導計劃改選單位更名后的黨支部，重建工、青、婦等_機構(gòu)，充分發(fā)揮各類_在單位的各種職能作用。(四)進一步加_救助政策宣傳力度，努力做好信訪接待工作。積極向民政局黨委爭取經(jīng)費，加大對社會救助政策宣傳的投入；同時，局辦公室指定專人負責接待和受理來電、來訪登記、調(diào)查及回復工作。(五)健全救助網(wǎng)絡(luò)體系，實行全縣范圍內(nèi)的全覆蓋管理。全縣的社會救助工作任務(wù)繁重，單靠縣局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦及社區(qū)居委會的力量還不夠，救助局積極爭取縣、局領(lǐng)導支持，在全縣聘請了_名專為農(nóng)村困難群眾服務(wù)的低保信息員。真正實現(xiàn)每一個村、每一個居委會、每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有專人負責社會救助工作，實現(xiàn)全覆蓋管理。(六)規(guī)范工作流程，實行制約管理。救助局在實施最低生活保障制度過程中，將沿用了多年的農(nóng)村低保、城市低保、醫(yī)療救助、農(nóng)村五?！耙粭l龍”的工作模式，調(diào)整為受理、審核、審批等“制約性”工作模式，設(shè)立受理股、審核股、審批股、綜合股、辦公室、斗湖堤城區(qū)工作站。從工作流程上進行了規(guī)范，創(chuàng)新了體制，有效降低了職務(wù)犯罪的風險系數(shù)。(